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OUI SI   LA COMMUNICATION DONNE         LES MOYENS DE SAVOIR                         Concept :                         Met...
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OUI SI   LA COMMUNICATION MET         DU RÊVE DANS LA VRAIE VIE                           Concept :                       ...
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HAPPY HOUR       BRIEFING 2012
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Briefing 2012 : "Happy Hour"

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Depuis 5 ans, le planning stratégique de l’agence Australie réalise « Briefing », un outil que l’agence met à disposition de ses clients pour les aider à anticiper leur communication à venir.
Pour cette édition 2012, l’agence a choisi de se pencher sur une grande tendance qui émerge en cette fin d’année 2011 : la soif de savoir des consommateurs Français. Conséquence directe, de nouveaux comportements et attitudes à l’égard des marques. A l’inverse, quand les Français ne savent pas, tout fout le camp et le flou semble créer le flop…
Pour autant, cette soif de savoir n’est pas aveugle. Les Français ne gobent pas, ils trient et dégustent l’information.
Le mot d’ordre pour Briefing 2012 : « Happy Hour » ou comment étancher la soif de savoir des consommateurs, les convier à s’informer sur les marques en offrant des dispositifs de qualité, qui créent l’envie de s’informer et par conséquent d’adhérer.

Un programme positif, constructif et utile pour une année qui s'annonce très chargée !

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Transcript of "Briefing 2012 : "Happy Hour""

  1. 1. HAPPY HOUR BRIEFING 2012
  2. 2. Brie ng, est un outil quAustralie met chaque année à disposition de ses clients pour les aider à anticiper leur communication pour lannée suivante. Notre position dobservation de lenvironnement nous permetde rassembler un ensemble de faits et de chi res qui font sens, et quil faut avoir en tête pour trouver des solutions, des idées, et se forger des convictions pour lavenir.
  3. 3. Un constat pour 2011 :Les Français prouvent quotidiennementquils ont une formidable soif de savoir !SOIF DE SAVOIR
  4. 4. SAVOIR CE QUI FAIT LACTUALITÉ DU MOMENT 72% des Français sont intéressés par lactualité internationale. 70% par l’actualité scienti que. 70% aussi par l’actualité culturelle. source : Ipsos – Mai 2011
  5. 5. SAVOIR CE QUI FAIT BOUGER LES FOULES AUJOURDHUI En moins d’un an, Indignez-vous ! de Stéphane Hessel sest vendu à plus de 2,1 millions dexemplaires dans lHexagone. source : Le Monde - septembre 2011
  6. 6. SAVOIR LIMPACT DE SA CONSOMMATION 74% des Français désirent connaître les impacts environnementaux des produits qu’ils achètent. source : Ethicity - avril 2010
  7. 7. SAVOIR TOUJOURS PLUS! 97% des Français s’informent de manière quotidienne en y consacrant chaque jour 2h16. Pour certains il y a même dépendance : 30% des Français ne peuvent se passer d’information plus d’une journée source : LExpress - mars 2011
  8. 8. SAVOIR EN MULTIPLIANT LES SOURCES3 Français sur 4 utilisent plus de 3 médias par jour pour sinformer. 6 médias 2% 5 médias 14% 4 médias 39% 3 médias 74% 2 médias 95% pourcentage de français sinformant temps consacré à linformation grâce à 2 médias et plus 72 min Télévision 61 min Radio 58 min Internet xe 30 min Presse mag 26 min Presse quotidienne 19 min Internet mobile source : LExpress - mars 2011
  9. 9. SAVOIR EN MULTIPLIANT LES SOURCES En moyenne, les Français consultent sources di érentes pour s’informer. 15 source : Ipsos - novembre 2011
  10. 10. SAVOIR VITE! 82% des Français jugent important d’avoir l’information en temps réel. source : Ipsos - novembre 2011
  11. 11. SAVOIR EN FAISANT DU WEB MON NOUVEAU QUOTIDIEN 76% des Français consultent l’information sur un portail Internet (MSN, Google Actualités, Orange…). 70% des Français consultent l’information sur le site Internet des grands médias (le garo.fr, lemonde.fr, lequipe.fr…). source : Observatoire Orange-Terrafemina - octobre 2011
  12. 12. SAVOIR EN UTILISANT TOUJOURS PLUS LES COMPARATEURS 92% des Français utilisent des comparateurs de prix sur Internet. source : Ifop - avril 2011
  13. 13. SAVOIR EN SINTÉRESSANT PLUS AUX COURRIERS PUBLICITAIRES 67% des Français agissent lorsqu’ils reçoivent un courrier publicitaire d’une grande surface alimentaire. source : TNS Sofres - septembre 2011
  14. 14. SAVOIR EN SHARANT, EN LIKANT, EN LINKANT, EN TWEETANT 77% des internautes français se déclarent membres d’au moins un réseau social. 49% des internautes français fréquentent Facebook qui est donc le réseau social le plus visité source : Ifop - novembre 2011
  15. 15. SAVOIR EN FAISANT DU TÉLÉPHONE UN PARTENAIRE DES COURSES 27% des internautes français utilisent leur smartphone lors de leurs achats en magasin (pour comparer des prix, consulter des avis…). source : Forrester Consulting - septembre 2010
  16. 16. SAVOIR PARCE QUE SUR CERTAINS SUJETS, LES FRANÇAIS SESTIMENT INSUFFISAMMENT INFORMÉS 80% des Français s’estiment insu samment informés et consultés sur les débats et enjeux de la recherche aujourd’hui en France. source : Ipsos - mai 2011
  17. 17. SAVOIR PARCE QUE LES FRANÇAIS DOUTENT DES DISCOURS DENTREPRISES 63% des Français ne croient pas au discours institutionnel de leur propre entreprise. Près de 6 Français sur 10 ont du mal à citer une entreprise qu’ils croient crédible. source : Makheia Group et Occurence - octobre 2011
  18. 18. SAVOIR PARCE QUE LES FRANÇAIS DOUTENT DES DISCOURS DES POLITIQUES 80% des Français croient de moins en moins ce que racontent les politiques (vs 77% en 2008). source : TNS Sofres /Australie – Etude Publicité et Société - octobre 2011
  19. 19. SAVOIR PARCE QUE LA SENSIBILITÉ DES CONSOMMATEURS VIS-À-VIS DES QUESTIONS DE DÉVELOPPEMENT DURABLE AUGMENTE 6 Français sur 10 attendent plus de preuves concrètes sur la qualité des produits durables (vs 45% en 2010). source : Ethicity - mars 2011
  20. 20. SAVOIR PARCE QUE LES FRANÇAIS AIMENT FOUINER 57% des internautes français ont fait des recherches en ligne sur des personnes quils connaissent. source : Harris Interactive - mai 2011
  21. 21. SAVOIR POUR EXISTER 76% des Français pensent que l’information est clé pour la réalisation de leur vie personnelle. source : LExpress - mars 2011
  22. 22. SAVOIR MAIS GARE À LOVERDOSE! 76% se sentent submergés par linformation 65% sont à la recherche dapprofondissement et de prise de recul source : LExpress - mars 2011
  23. 23. Attention...LE FLOU CRÉELE FLOP
  24. 24. DU FLOU LEUROPE RIME AVEC COMPLEXITÉ 7% Pour 7 des Français, l’Europe/l’Union Européenne = " complexité " source : TNS Sofres - avril 2011
  25. 25. UN FLOP LES JEUNES FRANÇAIS SE SENTENT ENCORE MOINS EUROPÉENS QUE LEURS VOISINS 58% des jeunes Français pensent que le fait d’être européen n’a pas une place importante dans leur identité. Seuls les jeunes Britanniques ont un sentiment plus faible (33%). source : Fondation pour linnovation politique - janvier 2010
  26. 26. DU FLOU RARES SONT CEUX QUI CONNAISSENT LE MONTANT DE LEUR FUTURE RETRAITE 71% des actifs français ne connaissent pas le futur montant de leur retraite, et seulement 6% de manière exacte. source : AXA - janvier 2011
  27. 27. UN FLOP BEAUCOUP ANTICIPENT UNE RETRAITE AU RABAIS 73% des Français pensent, quel que soit leur niveau de revenus, que leurs cotisations ne leur o riront pas des revenus su sants pour vivre correctement à la retraite. source : Observatoire BPCE - mars 2011
  28. 28. DU FLOU LES FRANÇAIS NE SONT PAS AU POINT SUR LE RECYCLAGE 65% des Français ne savent pas que tous les papiers sont recyclables. source : TNS Sofres - mai 2011
  29. 29. UN FLOP TOUS LES PAPIERS NE SONT PAS RECYCLÉS 43% seulement des papiers consommés par les Français sont recyclés. source : TNS Sofres - mai 2011
  30. 30. DU FLOU LES FRANÇAIS MANQUENT DINFORMATIONS SUR LE BIO 81% des Français disent manquer d’informations claires et précises sur les avantages et inconvénients des produits bio. source : Ifop - juin 2011
  31. 31. UN FLOP LA MOINDRE CRISE DÉTRUIT LEUR CONFIANCE En juin 2011, peu après la crise du concombre, 50% des Français estimaient qu’on ne pouvait pas faire con ance à l’appellation « Bio » sur les produits alimentaires (vs 30% en juin 2008). source : Ifop - juin 2011
  32. 32. Il y a pourtant tant de choses qu’il serait bon de savoir…ANTI-FLOP
  33. 33. La France est le paysqui a la meilleure qualité de vie au monde. source : magazine Living - 2009
  34. 34. Les Français sont les travailleurs les plus productifs au monde, à raisonde 25,1 dollars par personne et par heure. source : UBS - 2011
  35. 35. En 2010, 39 groupes français guraient parmiles 500 leaders mondiaux. La France se classe 4ème de ce palmarès, derrière les Etats-Unis, le Japon et la Chine. source : magazine Fortune- 2009
  36. 36. En 2009, la France était la 1ère destination européenne des investissements étrangers, loin devant l’Allemagne(41 milliards d’€ vs 24), et la 3ème destination mondiale après les Etats-Unis et la Chine. source : CNUCED - janvier 2010
  37. 37. La langue française est la plus apprise dansle monde après l’anglais, et le nombre de pratiquants progresse : 5,7% entre 2007 et 2010.
  38. 38. Les dons des Français aux associations caritativesont augmenté de 7% en 2010 source : La Croix - 2011
  39. 39. Près de 70 000 associations loi 1901 sont créées en France chaque année. En dix ans, 330 000 emplois ont été créés par ce secteur.
  40. 40. Les Français boivent de moins en moinsd’alcool (12% de consommateurs réguliers en 2010, contre 16% en 2005). source : Inpes - 2011
  41. 41. La France est championne d’Europe de la fécondité, avec2,01 enfants par femme en 2010. source : Insee - 2011
  42. 42. ALORS ?
  43. 43. Le consommateur made in 2011 se montre plus que jamaisassoi é de connaissances. Pour 2012, proposons-lui...UN HAPPY HOURDU SAVOIR
  44. 44. 2012 : HAPPY HOURUne vision volontairement positive, qui dé e la sinistrose.Plus d’informations pour soulager la soif de nos consommateurs.Une information constructive, étonnante, enthousiasmante,qui crée un nouveau lien avec les marques.Une information qui fait bouger, qui booste, qui donne envied’aller de l’avant, qui crée l’envie.
  45. 45. À LA CARTE POUR LES MARQUESScénariser et monter un show, pour un consommateur intelligentet averti, pas seulement un « porte-monnaie à pattes ».S’engager, fédérer, être un partenaire social et politique pourles individus.Faire le pont avec la vie réelle et intensi er ainsi la relation avecles clients.Équiper le consommateur avec des outils innovants, utileset qui renforcent son pouvoir.Savoir étonner, prendre à contre pied un consommateur qui pensedéjà avoir tout vu.
  46. 46. Quelques exemples de dispositifs singuliers et pertinentsqui nous inspirent pour 2012...QUAND LA COMMUNICATION INFORME ET FAITBOUGER LES LIGNES!
  47. 47. OUI SI LA COMMUNICATION DONNE LES MOYENS DE SAVOIR Concept : Mettre en scène les primaires socialistes d’octobre 2011 à la manière d’une Star Academy et leur permettre dexprimer un projet. Résultats : Plus de 2,6 millions délecteurs qui se sont mobilisés au 1er tour, près de 2,9 millions au second. Pour information, le Parti Socialiste compte en 2011 environ 200 000 adhérents. source : Ifop / Médiamétrie – octobre 2011
  48. 48. OUI SI LA COMMUNICATION REFLÈTE UN ENGAGEMENT VRAI, FORT ET FÉDÉRATEUR Concept : Créer une marque "France" que les entreprises nationales pourraient utiliser quand elles partent à la conquête des marchés étrangers. Résultats : 94% des personnes interrogées en approuvent le principe et 60% se disent très favorables à sa création. source : Viavoice- avril 2011
  49. 49. OUI SI LA COMMUNICATION MET DU RÊVE DANS LA VRAIE VIE Concept : Ouvrir exceptionnellement les ateliers prestigieux des grandes marques LVMH au grand public : « les Journées Particulières » Dispositif : 2 piliers : une vaste production vidéo de teasing et de reportages (site dédié et chaîne youtube) ainsi quune large campagne média (presse, a chage) 1 accelérateur : une mise en jeu de pass VIP Résultats : Plus de 100 000 visiteurs sur les 25 sites 40 000 « likes » sur Facebook
  50. 50. OUI SI LES DISPOSITIFS DE COMMUNICATION MISENT SUR UNE SCÉNARISATION DIGNE DHOLLYWOOD Concept : Sensibiliser, en surprenant, les citoyens aux risques de contaminations chimiques, bactériologiques, nucléaires ou dues à des catastrophes naturelles. Dispositif : Mise en scène d’une invasion de zombies et de ses conséquences bactériologiques sur le blog du Centers for Disease control and Prevention. Résultats : En 5 jours : 1 million de visites
  51. 51. OUI SI LA COMMUNICATION DONNE DANS LE SEXY! Concept : Informer et amorcer le dépistage du cancer du sein Dispositif : L’association Rethink Breast Cancer a lancé au mois d’octobre 2011 une application iPhone a n de rappeler les règles essentielles du dépistage. Pour faire passer le message le plus rapidement et simplement possible, l’association a fait appel à des hommes, chaque femme pouvant choisir celui qui se chargera régulièrement de lui rappeler qu’elle doit se faire dépister, avec des messages inattendus et sexy. Résultats : 1,5 millions de vues sur Youtube
  52. 52. OUI SI LA COMMUNICATION OFFRE DE NOUVEAUX OUTILS AU CONSOMMATEUR PROFESSIONNEL Concept : Faire du téléphone un moyen de comparer les prix en magasin avec le Comparateur Mobile E.Leclerc. Résultats : Le vendredi 24 juin 2011, 5 jours après le lancement de l’application, 50 000 téléchargements et plus de 200 000 requêtes.
  53. 53. HAPPY HOUR BRIEFING 2012
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