Your SlideShare is downloading. ×
Expanding your market share in a down market: Artis Zoo of Amsterdam
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Expanding your market share in a down market: Artis Zoo of Amsterdam

121
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
121
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ArtisGeboortegolf
  • 2. Situatie en doelstellingen
  • 3. We hebben maar liefst 22 maanden moeten wachten.Voordat ze kerngezond ter wereld kwam.Mumba het olifantje, geboren op 18 juni 2011 te Artis.Een bijzonder moment en voor Artis een belangrijkekans. Die we niét mochten laten liggen.
  • 4. Want dat jaar moest het aantal bezoekers omhoog.Er was namelijk al twee jaar een dalende trend. 2008 2009 2010 1.238.143 1.208.000 1.135.000
  • 5. Waarom?De concurrentie om de tijd van de consumentneemt toe. In vijf jaar tijd zijn er maar liefst 40nieuwe themaparken bij gekomen.We zien dat koopzondagen en bijvoorbeeld gamesineens concurrent zijn.En tot slot zijn mensen minder bereid geld tebesteden aan een dagje uit. (Bron: CBS)
  • 6. Dan nog iets.De komst van het olifantje biedt ook een kans Artisweer op de kaart te zetten.Het ooit zo verassende en eigenzinnige merk waseen beetje in het slop geraakt.
  • 7. Maar, er spelen meer dan commerciële belangen.Artis wil mensen zich laten verwonderen over denatuur. Ons onderwijzen en bewust te maken van debijzondere wereld om ons heen. Dat kan perfect met de geboorte van eenolifantenjong. Het is een emotionele gebeurtenisdie mensen écht kan betrekken.
  • 8. De uitdaging:Hoe benutten we dit bijzondere moment optimaal?
  • 9. Op zo’n manier:Dat we over een langere periode dan alleen hetgeboortemoment, meer bezoekers weten te trekken.Dat we Artis, als eigenzinnig merk, weer op de kaartzetten.Dat we mensen emotioneel betrekken. Bij Artis en denatuur. Binnen, maar ook al buiten het park.
  • 10. Doelstellingen Aantal bezoekers in 2011: Aantal leden eind 2011: 1.150. 000 (+ 1.3%) 85.000 (+ Xx%)
  • 11. Doelgroep
  • 12. Heel Nederland op zoek naar een dagje uit.Waarbinnen de Randstad de hoofdregio vormt.
  • 13. Strategie
  • 14. Stap 1We verlengen de aandacht voor hetgeboortemoment, door voor en na de geboortecommunicatiemomenten te creëren.Al vanaf het moment dat Thong Thai drachtig isbeginnen we het publiek op te warmen voor dekomst van het jong.
  • 15. Stap 2We benutten niet alleen de geboorte van Mumba.Maar doen iets slims:Ook de papegaaien, pinguïns, vlinders, zeeleeuwen,giraffe, gorilla’s, wolfjes, en andere diertjes die diezomer geboren worden gaan we gebruiken.Een ware geboortegolf dus.
  • 16. Stap 3We willen het publiek echt betrekken, al voor hetbezoek aan Artis. Daarom gaan we online media envooral Facebook een centrale rol geven.
  • 17. Stap 4We zetten een geïntegreerde middelenmix in:Een bescheiden budget voor betaalde communicatie.Een PR machine voor groter, landelijk bereik.En daarnaast een belangrijke rol voor eigen middelen.
  • 18. Stap 5Tot slot wilden we er een echt feestje van maken, datiedereen kon meebeleven.
  • 19. Concept
  • 20. Geboortegolf in de stad.Kleurige olifanten, pinguïns, vlindertjes, giraffen enandere dieren sieren de stad. Als stickers, afgebeeldop ware grootte. Ze doen je terugdenken aan dedierenstickers op de ruiten van je vaders auto.
  • 21. De campagne kent een bijzondere kick-off.De afneembare dierenstickers worden op abri’s doorde stad geplakt. Zodat voorbijgangers ze kunnenmeenemen en verspreiden.De eerste outdoorcampagne die viraal kan gaan.
  • 22. Zo verspreidt de geboortegolf zich door de stad.
  • 23. Met een filmpje dat de geboortegolf ook online rond laat gaan.
  • 24. Hier komt het filmpje.
  • 25. Na de stickeractie zijn de diertjes nogte zien in de randstad en daarbuiten.
  • 26. Ze komen ook terug op een themapagina waar we degeboortegolf nauwlettend kunnen volgen.Aangevuld met bijzondere verhalen over de dieren.In filmpjes en andere educatieve content.
  • 27. Ook op Facebook kan je de geboortegolf volgen.We organiseren er een wedstrijd waarin je kan radenop welke datum de dieren geboren worden.En op Twitter waar we ook het laatste nieuws delen.
  • 28. Mumba krijgt bijzondere aandacht in de campagne.Met een eigen pagina op Artis.nl en Facebook.Waar mensen een naam voor het olifantje mogenverzinnen en inzenden.
  • 29. Op billboards buiten Artis tonen we het prachtigebeeld van een olifantenfoetus.
  • 30. In het park zelf worden evenementen georganiseerd.Van colleges over de bevruchting olifanten tot eenzwemles voor zeeleeuw puck.
  • 31. Alle evenementen worden ondersteund doorvoortdurende PR activiteiten. Waarmee we telkensinspelen op relevante communicatiemomenten.Eigen middelen worden optimaal benut.Van een serie in het tijdschrift tot educatieve panelenin het park. Van artikelen in de dagkrant tot een blogvan de olifantenverzorgers.
  • 32. We ondernemen ook een mini-guerrilla actie.Door een klein olifantje op de ANWB borden te plakken.
  • 33. Als toegift voeren we het concept door om detraditionele septembermaandkorting te promoten.Dezelfde gekleurde dieren, maar dan in reusachtig vorm.Want voor je het weet zijn ze groot.
  • 34. Op abri’s, in advertentiesen een gigantische gorilla op het Overhoeks gebouw.
  • 35. Resultaten
  • 36. 2011 was voor Artis een recordjaar. 2009 2010 2011 1.208.406 1.135.003 1.261.000Bezoekers - 6.1 % + 11.1 %Educatieve 97.541 97.477 100.000programma’s - 0.01 % + 2.6%Betalende 82.161 xxxx 83.00leden - -
  • 37. De PR aandacht was enorm en Artis was de helezomer nieuwswaardig.Mumba haalde het 8 uur journaal en de voorpagina’svan o.a. de Volkskrant en het Parool.De hele geboortegolf werd breed uitgemeten inde media. Zo haalden de geboortes bijna wekelijksHart van Nederland.
  • 38. Alleen al in print leverde dat, naar schatting,een mediawaarde van meer dan 2,7 miljoen aan free publicity op.In de periode van april tot en met september.
  • 39. De websitebezoeken stegen flink.- 55% meer bezoekers op Artis.nl dan in 2010.- 380.000 unieke bezoeken aan de olifantenpagina.- 50% van deze bezoekers keerden terug.- 2000 zonden een naam in voor het olifantje.- 290.000 unieke bezoeken aan de geboortegolfpagina.
  • 40. Via social media wisten we mensen te binden.- 5000 nieuwe Facebookfans binnen een jaar.- 1 op de 3 daarvan deed mee aan de geboortedatumwedstrijd- 3x trending topic op Twitter na geboorte Mumba (na sms, persbericht en livegang filmpje).- 500.000 views op het Youtube-kanaal van Artis.
  • 41. Vergeleken met de geboorte van olifantje Yin in 2005hebben we meer extra bezoekers getrokken. En datvanuit een dalende bezoekerstrend. 2004 2005 Aantal 1.081.600 1.176.190 Bezoekers + 8.7 % 2010 2011 Aantal 1.135.003 1.261.000 Bezoekers + 11.1 %
  • 42. Oftewel:• We hebben het geboortemoment van Mumba flink weten te stretchen.• Het is gelukt om de doelstellingen te overtreffen.• Artis heeft de hele zomer lekker eigenzinnig van zich laten horen.• We hebben mensen weten te betrekken. Binnen en buiten het park.
  • 43. Bovenal hebben mensen zich uitgebreid kunnenverwonderen over de schoonheid van de natuur.Door de bijzondere verhalen uit Artis die zomer.