Tengo la agencia a tope

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Tengo la agencia a tope

  1. 1. Tengo la agencia a tope Por Rocío Haro
  2. 2. Cliente nº 1: LuisRuta por Laponia:Avión+Hotel+Actividades;11 noches 10-21/12/2012.
  3. 3. Cliente nº1: Luis. Ruta Lapona• Día 1: Vuelo directo Madrid-Rovaniemi. Traslados al Hotel y alojamiento. Recogida de equipación térmica que podrán usar durante toda su estancia en Laponia (trajes térmicos y botas).• Día 2: Mañana libre o visita museo Artikum (opcional). Por la tarde visita a la aldea de Santa Claus.• Dia3: Traslados a Kemi para embarcar en un crucero de 4 horas en un gran rompehielos con inmersión en aguas árticas. Comidas incluidas.• Dia4: Traslados a Ranua y visita zoológico. Almuerzo-picnic. Traslados en bus a granja de huskies, preparación y paseo de 1-1’5hrs.• Día 5: Traslados a Iso Syöte, mañana libre. Excursión de esquí de fondo. Alojamiento en Cabañas de estilo Kelo.• Día 6: Excursión en moto de nieve. Viajará lentamente colina abajo a través de caminos por el bosque nevado, acelerando en pantanos y lagos helados. Tarde libre a disfrutar en el complejo.• Dia7: Traslados a Salla. Alojamiento en Cabañas . Traslado a una granja de renos cercana donde sus criadores lapones nos hablarán sobre su modo de vida. Realizaremos un largo paseo en trineo de 1h30-2 hrs aprox. y podremos dar de comer a estos entrañables animales.• Día 8: paseo en raquetas de nieve. Almuerzo -picnic en Kota lapona. Tarde libre a disfrutar en Sauna o complejo de esquí mientras los niños se divierten en la guardería infantil del hotel.• Dia9: Traslados hacia Luosto. Alojamiento. Por la tarde, safari en motos de nieve a mina de amatistas.• Día 10: Ruta hacia Saariselkä. Alojamiento y descanso. Por la noche observación de auroras boreales acompañados de un guía experto.• Día 11: Pesca en hielo. Tarde de descanso.• Día 12: Traslados en avión media distancia hacia aeropuerto de Rovaniemi, para conexión Madrid.Fin de los servicios.
  4. 4. Cliente nº1: Luis. Ruta LaponaVuelos Reservados mediante viajes Barcelo con Finnair. Realicé una búsqueda mediante un Precios metabuscador y paralelamente con la compañía Finlandesa y para el mismo vuelo y horario, Barceló ofrecía precios más asequibles 2.251’80€Alojamientos •Hotel Scandic Rovaniemi: 3N, habitación doble con dos camas supletorias. Desayunos y traslados incluidos. Tras realizar la búsqueda en internet para las fechas dadas, éste hotel es el que ofrece mejores condiciones a precios mas reducidos. La estancia de niños es gratis, desayunos incluidos y buena localización. 510€. •Hotel Iso-Syote: Cabañas de estilo Kelo para cuatro personas.2N. Única opción de alojamiento para este paraje. Se trata de unos de los complejos turísticos mas afamados de la zona, ideal 255€. para la practica de esquí. •Cabañas Sallantuturin Tuvat: 2N para 4p. Chimenea, sauna propia y todas las comodidades. La elección de este proveedor fue por el atractivo de dormir en una cabaña, que hace más 260€ divertida la estancia para toda la familia, a la vez que económica y con todas las comodidades. •Hotel Aurora chalet en Luosto: La elección fue fácil, sólo existen 2 hoteles en ésta localidad, y éste ofrecía mejores servicios para la familia. 416€ •Hotel Holiday Club Saariselkä: Resort con todas las comodidades y servicios para niños. 256€Actividades •Museo Artikum; entrada para 4 personas, •Crucero de 4 horas en rompehielos con inmersión. 34€ 880€. (Incluye •Zoológico de Ranua: comidas.) •Visita granja de huskies y paseo : 38€. •Excursión de esquí de fondo y moto de nieve: Proporcionado por el mismo hotel de Iso-Syote. 148€ •Visitas granja de Renos en Salla: por Safari Center Jotos. Proveedor de rutas turísticas en Salla. No especificado •Visita mina de Amatista en Luosto: 104€. •Observación de auroras boreales y pesca en hielo ofrecido por Laplann safaris. 44€ No especificadoTotal 5196’8€ aprox.
  5. 5. Cliente nº1: Luis. Ruta LaponaEn primer lugar decidí informarme sobre la región y sus recursos turísticos. Lugares más visitados,actividades a realizar, distancias entre localidades…etc. Busqué información sobre los principalesturoperadores que trabajan éste destino y encontré a Politours y Catai Tours.•Politours: Mayorista consolidado. Ha destacado la apertura de nuevos destinos, como Europadel Este, Turquía, China… . Especializada en paquetes de avión+ Hotel para hispano-parlantes.•Catai Tours: Nace como especialista en destinos orientales, para más tarde introducir destinosen América y África.Tras realizar el estudio del destino, decidí realizar la selección de proveedores por cuenta propia,lo cual me hizo ver lo complejo de ésta tarea ya que tendría que contactar con cada proveedor yrealizar los contratos pertinentes. Si la agencia estuviese especializada en el destino, ésta laborsería imprescindible.Teniendo en cuenta la inversión del tiempo en la búsqueda de proveedores, sería sin duda unviaje a la oferta.
  6. 6. Cliente nº2: Berta • Viaje a Cancún: Avión + Hotel. 7 noches 29/11-06/12-2012**Los días seleccionados son diferentes a la petición ya que coincidía con el momento de la elaboración de la tarea
  7. 7. Cliente nº2: Berta. Cancún•Día 1: VueloMadrid-Cancún.Alojamiento enHotel Haciendade Castilla.•Día 2-7:Libre•Día 8: VueloCancún-Madrid.Fin de losservicios.
  8. 8. Cliente nº2: Berta. Cancún• Paquete reservado con Barceló Viajes. Precio: 1446’14€ para dos personas (723’07€/por persona).El presupuesto ha sido rebasado, demasiado justo. No se ha encontrado oferta para 600€/pp. Al ser tan ajustado el único proveedores que ofrecía un paquete con las características solicitadas era Barceló viajes.Previamente fueron consultados otros turoperadores como Soltour, Travelplan y Politours debido a su especialización del destino, pero superaban el presupuesto dado.No ha habido margen para organización de otras actividades.Barceló viajes: Corporación turística de las mas afamadas del país y conocidas en el mundo. Cuenta con una división de cadenas hoteleras y agencias de viajes distribuidas por el mundo. En sus orígenes se especializaba en destinos de sol y playa, aunque a día de hoy cuenta con multitud de destinos.
  9. 9. Cliente nº3: Javier. Chicago.• Viaje a chicago; Avión+Hotel+1Actividad;9 noches. 17-27 /11/2012
  10. 10. Cliente nº 3: Javier.Chicago.• Dia1: Vuelos Madrid-Chicago. Traslados al hotel Palmer House Hilton. Alojamiento.• Día 2-5: Libre• Dia6: Desayuno en hotel. A las 10 AM encuentro en recepción con Private Chicago Tours para ruta turística. Incluye :Millennium Park, Museum Campus, Navy Pier, el rio de Chicago, Wrigley Field, Picasso, Soldier Field, John Hancock, Museum of Science and Industry, University of Chicago, y Sears "Willis" Tower.Traslados al hotel.• Dia 7-9: Libre• Dia 10: Traslados al Aeropuerto.Vuelo Chicago-Madrid. Fin de servicios.
  11. 11. Cliente nº 3: Javier. Chicago.• Relación de proveedores:Vuelos Oferta encontrada con Barceló viajes. Sin Precios escalas. La compañía aérea es American Airlines y British Airways. 594’12€x4=2376’48€Alojamientos Hotel Palmer House. Tratándose de clientes exigentes, la elección de un Hotel Hilton, cadena de prestigio, me pareció la más adecuada. Dos habitaciones con dos camas en régimen AD. 3945’96€Actividades Al no completar el presupuesto, les incluyo un día con tour privado por los principales monumentos y lugares de interés de la ciudad. Organizado por Private Chicago Tours. 234’79€Totalpresupuesto 6557’23€
  12. 12. Cliente nº 3: Javier.Chicago.• Entre los turoperadores consultados, encontré a Catai Tours y viajes Barceló como mayoristas que trabajan el destino. Ambas ofrecen viajes a la oferta con precios reducidos. Como se trataban de clientes experimentados en viajes, decidí organizar un viaje a medida, a la demanda. El presupuesto era bastante holgado.Realicé una búsqueda del vuelo mediante un metabuscador y el vuelo que ofrecía sin escala fue mediante viajes Barceló.Para el alojamiento, una cadena hotelera de prestigio garantizaba unos estándares para que los clientes se sintieran satisfechos.Cómo aún no se había llegado al presupuesto dado, se propuso una actividad, un tour privado de 4 horas de duración por la ciudad.
  13. 13. Cliente nº4: Manolo. Ruta Italiana • Ruta Italiana: Vuelos +Alojamiento MP + Visitas. 8 días. 16-22/10/2012
  14. 14. Cliente nº4: Manolo. Ruta Italiana• Día 1.- España-Milán-Verona-Venecia. Avión destino Milán. Llegada y salida hacia Verona. Tiempo libre para visitar la casa de Julieta. Continuación del viaje hasta Venecia. Cena y alojamiento. Opcional visita nocturna a Venecia.• Día 2.- Venecia Estancia en régimen de media pensión. Por la mañana, traslado hacia la Plaza de San Marcos. Recorrido en barco por la laguna y las bellas islas venecianas Murano y Lido. Visita panorámica por la impresionante Plaza de San Marcos. Visita a una fábrica de cristal de Murano. Resto del tiempo libre. Regreso en barco privado y bus al hotel.• Día 3.- Venecia-Padua-Bolonia-Pisa-Florencia Desayuno buffet. Salida hacia Padua. A través de la Vía Emilia llegaremos a la ciudad de Bolonia. Tiempo libre. Continuación del viaje hacia Pisa, ciudad toscana que tiene un conjunto de belleza singular en la Plaza de los Milagros; la Catedral, el Baptisterio y la inigualable Torre Inclinada que sigue desafiando la ley de la gravedad. Salida hacia Florencia. Llegada, cena y alojamiento.• Día 4.- Florencia :Visita panorámica de la ciudad. Tras los pasos de Leonardo y Miguel Ángel, nos acercaremos a conocer las claves del Renacimiento. Resto del día libre.• Día 5.- Florencia-Siena-Roma Desayuno buffet. Salida hasta Siena, el único modelo vivo de ciudad medieval. En ella destaca su singular Plaza del Campo, su impresionante Catedral gótica, su Palacio Público, etc. Continuación del viaje hasta Roma. Almuerzo. Presentamos la capital del Tiber con una visita panorámica en autobús al corazón de la Roma antigua. Cena y alojamiento. Por la noche visita incluida a Roma de noche: recorrido por las principales plazas de la ciudad, visitando la famosa Fontana de Trevi, Panteón, la espectacular Plaza Navona, etc.• Día 6.- Roma Hoy, en este día libre puede disfrutar con una preciosa visita opcional a los Museos Vaticanos, Capilla Sixtina y el interior de la Basílica de San Pedro. Terminaremos en la magnífica Plaza del Vaticano, Resto del día libre, que podrá aprovechar para descubrir el encanto de la ciudad Eterna.• Día 7.- Roma : Día libre. Hoy le ofrecemos la posibilidad de realizar una maravillosa excursión de todo el día a Nápoles, Capri y Pompeya.• Día 8.- Roma-España Desayuno buffet. A la hora que se indique se efectuará el traslado al aeropuerto para embarcaren avión con destino España. Fin de los servicios.
  15. 15. Cliente nº4: Manolo. Ruta Italiana.• Relación de proveedores:Al tratarse de un viaje a la oferta, consulté varios mayoristas, Tavelplan, Soltour, Panavisión, Politours, Mundo Senior, Catai..etc.Por reunir las condiciones dadas por el cliente(Presupuesto, ciudades a visitar, régimen y actividades), fue Panavisión el turoperador más acertado. Precio del paquete media Pensión: 690€Panavisión: mayorista de viajes especializada en Europa, Rusia, Canadá y EEUU. Empezó su andadura con viajes organizados por Italia, ampliando los viajes en autocar por Europa.
  16. 16. Tengo la agencia a tope Por Rocío Haro

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