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  1. 1. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoPalestra mensal da SBGC-RJ deOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade.Dezembro de 2010: Novas abordagens da Gestão do Conhecimento Organizacional como precursoras da Inovação e da Competitividade. Local: Valer - Departamento de Educação Vale Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 1
  2. 2. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Quem é o palestrante? Fernando Goldman – pesquisador da Dinâmica do Conhecimento Organizacional, da Inovação e da Competitividade, doutorando em Políticas Públicas, Estratégias e Desenvolvimento pelo PPED/IE/UFRJ, mestre em Engenharia de Produção da UFF e engenheiro eletricista pela UFRJ. Atualmente é diretor regional (Rio de Janeiro) da SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento (www.sbgc.org.br) e engenheiro da Eletrobras Furnas. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 2
  3. 3. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 3
  4. 4. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Nossa agenda para hoje: a KM como área multidisciplinar com mainstream e abordagens mais atuais; a relação entre competição e inovação e a KM como precursora da inovação e competitividade. Uma visão um pouco diferente do modelo SECI Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 4
  5. 5. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. a KM como área multidisciplinar: EX.: as engenharias tradicionais se consolidaram no uso dos fatores clássicos de produção; a sociedade moderna vê a necessidade de investir em sistemas produtivos que reconheçam o conhecimento como fator de produção; cada vez mais, a Engenharia de Produção e outros campos percebem a atual revolução em torno do uso do conhecimento e vem buscando formas de lidar com esta nova realidade. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 5
  6. 6. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Como é o mundo hoje? Arranjos organizacionais precisam Arranjos organizacionais precisam adaptar-se constantemente e, em adaptar-se constantemente e, em tempo hábil, às mudanças nos macro tempo hábil, às mudanças nos macro e microambientes e microambientes As empresas são apenas um entre muitos tipos de arranjos organizacionais Necessidade de entender Necessidade de entender processos cada vez mais dinâmicos processos cada vez mais dinâmicos de mudança econômica de mudança econômica Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 6
  7. 7. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Processos dinâmicos de mudança econômica? Não ocorrem espontaneamente,nem por acaso Pasteur ... Estimulados pela competição Schumpeter ... Criação de Conhecimento Organizacional Nonaka ... KM como atividade que, conscientemente ou não, sempre existiu e continuará existindo. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 7
  8. 8. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Knowledge Management ? Diferentes tipos de abordagens de KM Abordagens Abordagens do Mainstream mais atuais K é visto como estático Dinâmica do K Longevidade Não se sustentam do arranjo organizacional Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 8
  9. 9. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Knowledge Management ? Abordagens do Não conseguem Mainstream diferenciar I e K de KM Focadas em verbos erradamente entendidos como processos de KM: criar, descobrir, capturar, compartilhar, destilar, validar, transferir, aprovar, adaptar, proteger, aplicar etc. 3 C´s... Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 9
  10. 10. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Abordagens do Mainstream de KM ? Pretendem separar K do conhecedor, não percebendo o caráter paradoxal do conhecimento, criticam Nonaka e o modelo SECI pq não os entendem Não reconhecem o conhecimento organiz. como algo que emerge - a síntese de vários paradoxos Não se sustentam, pois acreditam que seu objeto é o K e não percebem que KM só faz sentido como um metaprocesso. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 10
  11. 11. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Abordagens mais atuais de KM Alinhadas c/ Gestão Estratégica e Teoria da firma (VBR, Capacitações Dinâmicas, Complexidade etc.) Gestão do Conhecimento de um arranjo organizacional ou simplesmente Gestão do Conhecimento Organizacional (KM) é um metaprocesso, que, explícita e sistematicamente, define ações e práticas de apoio para melhorar as políticas, programas e processos do arranjo organizacional, que influenciam a qualidade da dinâmica do seu Conhecimento Organizacional . Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 11
  12. 12. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade.O conhecimento é inerentemente paradoxal: - uma construção humana, dinâmica, pessoal, intangível e biograficamente determinada, devendo sempre ser diferenciado da informação, por mais sofisticada que ela seja. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 12
  13. 13. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. O conhecimento organizacional é dialético A organização de uma empresa cria novos conhecimentos por meio da síntese, um processo dialético, contínuo e dinâmico, que se nutre dos paradoxos, convertendo socialmente o conhecimento tácito em explícito e vice-versa. (Nonaka e seus coautores) Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 13
  14. 14. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Uma visão um pouco diferente do modelo SECI Adaptação da Ex te o comunidade rn çã I I I I I GII al I a I-G iza liz O G G GO G I G cia Comunidades çã I-I oSo informais Foco mais no tácito AdaptaçãoAprendizado organizacional individual Organização formal Foco mais no explícito O o G- ç ã In te O na rn -I bi Difusão, al m iza aplicação e Co çã realização de valor o Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 14
  15. 15. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Para a TCCO, o que possibilita a inovação é a criação de conhecimento organizacional Conhecimento criado por indivíduos é disponibilizado e amplificado, sendo integrado a um sistema de conhecimento da organização, o qual possibilita inovações em produtos, serviços e sistemas e até mesmo transformar a própria organização. (Nonaka e seus coautores) Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 15
  16. 16. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Catching-up, KM e Inovação Não se faz catching-up repetindo trajetórias e, dificilmente, por acaso. Redes interorganizacionais de criação de conhecimento estão entre as abordagens mais heterodoxas de KM. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 16
  17. 17. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Transformação e reforma Transformação: rupturas com o passado; Reforma: uma tentativa de ir pela mesma trajetória, com mais eficiência. A transformação envolve a criação de ambientes propícios à descoberta de caminhos inteiramente novos. Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 17
  18. 18. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade.Knowledge Management -> Inovações Abordagens mais atuais de KM caracterizam-na como importante precursora de inovações tecnológicas, tanto as dependentes de de mudanças conhecimento organizacionais técnico e de desenhos (novos institucionais. produtos,serviços e processos) Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 18
  19. 19. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade.Considerações Finais Embora necessário, não basta capacitar pessoas para se ter desenvolvimento. Muito importante também será os formuladores de estratégias empresariais e de políticas públicas reconhecerem: i) o Conhecimento Organizacional como um ativo intangível , específico, dinâmico e emergente de um arranjo organizacional, ou de um grupo que o componha; ii) a inovação como criação de conhecimento organizacional; iii) a KM como um meta-processo, o qual não produz K, mas sim processos que conscientemente criam ambientes adequados à emergência do K (capacitações dinâmicas). Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 19
  20. 20. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Questões? Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 20
  21. 21. Novas abordagens da Gestão do ConhecimentoOrganizacional como precursoras da Inovação e daCompetitividade. Muito obrigado! www.kmgoldman.blogspot.com Esta apresentação estará disponível em www.slideshare.net/goldman Email: fernandogoldman@yahoo.com.br Em 14.12.2010 Palestra mensal da SBGC-RJ Duração: 60 minutos 21
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