• Save
Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych.

on

  • 2,850 views

Prezentacja Arkadiusza Legonia - dyrektora ds. strategii GoldenSubmarine w ramach konferencji pt. "Skuteczne wykorzystywanie Internetu w branży FMCG" - podczas XIV Międzynarodowych Targów ...

Prezentacja Arkadiusza Legonia - dyrektora ds. strategii GoldenSubmarine w ramach konferencji pt. "Skuteczne wykorzystywanie Internetu w branży FMCG" - podczas XIV Międzynarodowych Targów EuroGastro w Warszawie.

Statistics

Views

Total Views
2,850
Views on SlideShare
2,391
Embed Views
459

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 459

http://blog.goldensubmarine.com 450
http://www.slideshare.net 9

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych. Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych. Presentation Transcript

  • Skuteczność działań on-line w osiąganiu celów marketingowych na przykładzie marek: i Arek Legoń, dyrektor ds. strategii GoldenSubmarine
  • Krótko i na temat… Internetu
    • Miliony powiązań
    • Miliony rozwiązań
    • Problem: „co robić?”
  • Potrzeba systemu – wiele kanałów w Internecie służy realizacji różnych celów… Status quo: Serwis internetowy Zasięg / częstotliwość / targetowanie: Kampania Relacje / zasięg: Newsletter Akcja / kliknięcie : Obecność w wynikach wyszukiwania Relacje / lojalność / wizerunek: obecność w społecznościach Relacje / wizerunek / zasieg: Obecność w grach Relacje / Zaangażowanie: zasięg: Generowanie dyskusji o marce Zasięg / zaangażowanie: Docieranie do wydawców internetowych Dostępność / wizerunek: Obecność w telefonie komórkowym Zasięg / akcja / targetowanie: Uczestnictwo w sieci partnerskiej 360i nteractive
  • Brand Manager Insight… (czyli problem marek nieinternetowych) Niezłe… … szkoda, że ja nie mogę tak z moją marką…
  • Marki, które korzystają z tradycyjnego modelu komunikacji marketingowej nie muszą być w Internecie… Informacja perswazja wpływ zakup Def. <<Marka nieinternetowa>> - każda marka, która zdecyduje się na kontynuowanie komunikacji w tradycyjnym modelu komunikacji opierającym się przede wszystkim na jednostronnym przekazie, który zmierza do realizacji celów sprzedażowych.
  • Pozostałe marki muszą być „Internetowe” – to naturalne środowisko komunikacji marketingowej Informacja perswazja wpływ pytania wątpliwości opinie zakup
  • Musztarda, pasta do zębów, wata, cukier w Google… liczba zapytań w lutym w Polsce
    • [musztarda] 1600
    Źródło: Google AdWords KewordTool [cukier] 6600 [pasta do zębów] 1600 [wata] 1300
  • Kuchnia, przepisy, wybielanie zębów, dzieci… konkretne obszary życia konsumentów…
    • [musztarda] 1600
    Źródło: Google AdWords KewordTool [cukier] 6600 [pasta do zębów] 1600 [wata] 1300 [dzieci] 74000 [wybielanie zębów] 18000 [przepisy kulinarne] 165000 [kuchnia] 40000
  • Przykład działania 360i nteractive
  • Kotlin: ketchupy.pl – warunki wyjściowe
    • Wprowadzenie nowych smaków ketchupów marki Kotlin.
    • Akcja prowadzona jedynie w kanale on-line (oprócz punktu sprzedaży brak wsparcia wejścia nowości).
    • Platforma komunikacji marki jest serwis www.ketchupy.pl .
    • Grupę docelową działań komunikacyjnych były osoby w wieku 16 – 30 lat.
  • Kotlin: ketchupy.pl – cele
    • Zbudowanie świadomości nowych smaków w ramach portfolio ketchupów Kotlin.
    • Zaangażowanie użytkowników w aktywność marki prowadzoną na stronie – zaproponowanie mechanizmu generującego to zainteresowanie.
    • Sposób pomiaru celów:
      • Liczba unikalnych użytkowników na stronie w okresie kampanii;
      • Liczba uczestników aktywności, która ma angażować;
  • http://www.youtube.com/user/TVGoldenSubmarine#p/a/u/2/AGTTvd70GEk Jeśli jesteś online kliknij
  • Kotlin: ketchupy.pl – mechanizm
    • Zadaniem uczestników było tworzyć komiks – w przyjaznym edytorze komiksów nie wymagającym żadnego dodatkowego oprogramowania.
    • Nagrody:
      • Codzinnie: telefon
      • Raz na tydzień:
        • 8 telefonów,
        • Nawigacja
        • Kamera Video
    • Wyłanianie zwycięzców:
      • Głosowanie Internautów
      • Jury decyduje o przyznaniu nagród tygodniowych
  • Kotlin: status quo – edytor komiksów w serwisie ketchupy.pl
  • Kotlin: kampania (3 mln. odsłon na 200 różnych serwisach)
  • Kotlin: kampania (3 mln. odsłon na 200 różnych serwisach)
  • Kotlin: ketchupy.pl – efekty
    • Ponad 300 tysięcy unikalnych użytkowników w okresie promocyjnym
    • 7200 komiksów wygenerowanych przez uzytkowników
    • 19 tysięcy komentarzy do komiksów
    • 112 tysięcy oddanych głosów na prace użytkowników
  • Kotlin: ketchupy.pl – przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: przykłady prac
  • Kotlin: ketchupy.pl – efekt niespodzianka
    • Zakładany wolumen sprzedaży na 2 smaki w okresie marzec – lipiec osiągnięto już na początku maja
    • Wzrost sprzedaży względem wyników sprzedażowych nowości w roku poprzednim wyniósł 200%
    • Nowe smaki wprowadzono do stałej oferty.
    • Po zakończeniu akcji stworzono ponad 600 komiksów… bez żadnych nagród.
  • Przykład działania 360i nteractive
  •  
  •  
  • Warka: problem zrozumienia definicji słowa „Warka”
    • > tomeksss # 2005-11-14
    • jest też warka pisana małą literą, jest to półprodukt w procesie technologicznym wytwarzania piwa. Wyraz powinien byc dopuszczony
    • > niebooo # 2006-01-13
    • popieram. Z warki powstaje piwo.
    • > paladinus # 2006-01-29
    • O co chodzi? Przecież nazwa miasta powstała od nazwy &quot;czegoś&quot; związanego z piwowarstwem.
    • > dorrota # 2006-07-17
    • warka to proces wytwarzania piwa.... to jakas paranoja ze tego nie ma
    • > ewwu # 2006-07-18
    • warka to podstawowe słowo ze słownika browarnictwa . Jak brzeczka czy młóto.
    • > aga_slonko # 2006-09-07
    • ale po co sie wysilacie, i tak nikt z decydentow zawartosci slownika tej gry nie czyta naszych komentarzy
    Warka: konsumenci
  • Warka: cele
    • Zbudowanie świadomości znaczenia słowa Warka w kontekście piwnym (porcja piwa uwarzonego na raz).
    • Kontakt z nową definicją.
    • Zaangażowanie szczególnie wrażliwej na słowa grupy odbiorców: osoby, które dbają o kulturę języka, scrabliści i gracze innych gier wykorzystujących słowa.
  • Warka: kampania zasięgowa
    • Po pierwsze wykorzystano Internet do uzupełnienia komunikacji w innych kanałach do bezpośredniego wypowiedzenia nowej definicji.
    • Statystyki odwiedzin serwisu w ramach kampanii banerowej wygenerowały bardzo duży ruch w serwisie marki.
  • Warka: materiały w ramach kampanii Źródło: statystyki Gemius Traffic
  • Warka: materiały w ramach kampanii
  • Warka: materiały w ramach kampanii
  • Warka: www.walczymyoslowa.pl
  • Warka: strona na facebooku
  • Warka: definicja zamieszczona na Wikipedii
    • Przed działaniami w ramach kampanii brak było w Internecie jakiejkolwiek definicji w rozumieniu takim, jakie oczekiwała marka.
    • W związku z tym umieszczono definicję w najbardziej wiarygodnym współczesnym słowniku - WIKIPEDIA.
  • Warka: efekty działań wokół definicji „Warka”
    • Wygenerowanie ruchu w serwisie internetowym marki – kontakt z definicją słowa „warka” tysięcy użytkowników oraz filmem wizerunkowym marki.
    • Wygenerowanie ruchu w serwisie walczymyoslowa.pl na poziomie kilkudziesięciu tysięcy unikalnych użytkowników (w miesiącu lutym )
    • Nawiązanie bezpośredniej relacji z ponad 1400 użytkownikami Facebooka
    • Zgłoszono prawie 700 złów, z tego ok. 70 zakwalifikowano „do walki”
  • Podsumowanie 360i nteractive
  • Status quo: Serwis internetowy z komiksem Zasięg / częstotliwość / targetowanie: Kampania banerowa Relacje / zasięg: wysyłka newslettera z komunikatem promocyjnym Akcja / kliknięcie : pozycjonowanie organiczne oraz płatna reklama w Google Relacje / lojalność / wizerunek: Profil na Naszej-Klasie, mechanizm nagradzania Relacje / Zaangażowanie: zasięg: Dyskusja o akcji na forach, komentarze Zasięg / zaangażowanie: obecność w serwisach informacyjnych w sieci 360i nteractive
  • Status quo: serwis internetowy marki z definicją na pierwszym planie Zasięg / częstotliwość / targetowanie: Kampania banerowa Relacje / lojalność / wizerunek: Ruch „Walczymy o słowa” Relacje / Zaangażowanie: zasięg: Generowanie dyskusji na FB Zasięg / zaangażowanie: Serwisy informacyjne o akcji 360i nteractive
  • Dziękujemy [email_address] www.goldensubmarine.com/akademia / Arek Legoń Dyrektor ds. Strategii GoldenSubmarine [email_address]