Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es junio 2011

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Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es junio 2011

  1. 1. Informe de estadísticas sede.gobcan.esPeríodo de evaluación: 01.06.2011 – 30.06.2011 Julio 2011
  2. 2. ÍNDICE1   INDICADORES.............................................................................................. 3  1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................. 4  1.4   Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5  1.5   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 6  1.6   Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7  1.7   Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 7  1.8   Visitas por navegador........................................................................................................................ 8  1.9   Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 9  1.10   Visitas por fuente de tráfico.......................................................................................................... 10  
  3. 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandotambién una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartadoson los siguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. • Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones. Nº de visitas: 5.690 visitas Páginas vistas: 25.341 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,45 páginas/visita Porcentaje de rebote: 41,51%
  4. 4. Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:39 Visitantes únicos absolutos: 4.711 visitantes únicos absolutos Porcentaje de visitas desde la red 20,37% interna del Gobierno de Canarias: 1.2 Visitas por díaLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día. • Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana. Visitas  por  día 335 350 300 250 200 150 100 50 0 Día de máxima visita del mes: 1 de junio de 2011 (335 visitas) Promedio de visitas por día: 189,6 visitas al día Promedio de visitas por día sin 247,19 visitas al día fines de semana: 1.3 Visitas por horario • Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.
  5. 5. Visitas  por  horario 600 547 400 200 0 Hora promedia en la que se producen el 11:00 (547 visitas) máximo de visitas: 1.4 Duración de las visitasEl apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración. Duración  de  las  visitas 1.801+  segundos 78 601-­‐1.800  segundos 357 181-­‐600  segundos 621 61-­‐180  segundos 840 31-­‐60  segundos 545 11-­‐30  segundos 557 0-­‐10  segundos 2692 Duración de las visitas: 2.692 de las 5.690 visitas no duraron más de 10 segundos (47,30% de las visitas).
  6. 6. 1.5 Visitas por ubicaciónSe enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se hayarealizado el mayor número de visitas. Visitas  por  país España 5.544 Estados  Unidos 15 Reino  Unido 14 Venezuela 14 Méjico 13 Colombia 12 Países con el mayor número de Nº de visitas: visitas: España 5.544 Estados Unidos 15 Reino Unido 14 Venezuela 14 Méjico 13 Colombia 12 Visitas  por  ciudad Las  Palmas   de  Gran  Canaria 2.047 Santa  Cruz  de  Tenerife 1.567 Madrid 545 San  Cristobal  de  la  Laguna 370 Barcelona 109 Arona 92 Valencia 70 Sevilla 56 Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas: Las Palmas de Gran Canaria 2.047 Santa Cruz de Tenerife 1.567 Madrid 545 San Cristóbal de la Laguna 370 Barcelona 109 Arona 92 Valencia 70 Sevilla 56
  7. 7. 1.6 Páginas más vistas El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Las  páginas  más   vistas Página  principal 6.167 Trámites  en  línea 1.932 Procedimientos  y  servicios 1.561 Registro  General  Electrónico 1.138 Sedes  Electrónicas  Gobierno  Canarias 856 Certificados  de  datos  estadísticos 634 Otros  trámites   en  línea 601 Gestión  tributaria 553 Notificaciones  e lectrónicas 535 Sección de la Sede: Página vista: Página principal 6.167 Trámites en línea 1.932 Procedimientos y servicios 1.561 Registro General Electrónico 1.138 Sedes Electrónicas Gobierno Canarias 856 Certificados de datos estadísticos 634 Otros trámites en línea 601 Gestión tributaria 553 Notificaciones electrónicas 535 1.7 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista: C. Economía y Certificado de datos estadísticos Hacienda 634 (Código CPA: 2326) (ISTAC)
  8. 8. Reconocimiento del derecho a pensiones C. Bienestar Social, no contributivas por invalidez o jubilación 349 Juventud y Vivienda (Código CPA: 1217) Presentación del Modelo 600 - Impuesto C. Economía y sobre transmisiones patrimoniales y actos 59 Hacienda jurídicos documentados Dirección General Alta/modificación de Datos de Terceros del Tesoro y Política 46 Financiera Expedición del certificado de estar al corriente en sus obligaciones para Dirección General contrataciones con la Administración 39 de Tributos Pública de la Comunidad Autónoma de Canaria. Renovación, modificación o pérdida del C. Bienestar Social, Título de Familia Numerosa 36 (Código CPA: 2061) Juventud y Vivienda Presentación del Modelo 411 - Impuesto General Indirecto Canario - Régimen C. Economía y 31 General Devolución Mensual - Hacienda Autoliquidación Mensual. Reconocimiento, declaración y calificación C. Bienestar Social, del grado de discapacidad 31 (Código CPA: 1978) Juventud y Vivienda Expedición de certificado de estar al Dirección General corriente en sus obligaciones tributarias 29 de Tributos para Ayudas y Subvenciones. 1.8 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador, como por la versión del mismo. 147;  3% Visitas  por  navegador 613;  1 1% 28;  0% 780;  1 4% 4.098;  72% Internet  Explorer Firefox Chrome Safari IE  with  Chrome  Frame Internet Explorer ha generado 4.098 Firefox ha generado 780 visitas (a visitas (a continuación se presenta el continuación se presenta el porcentaje de
  9. 9. porcentaje de visitas en función de la visitas en función de la versión de este versión de este navegador): navegador): Internet  Explorer Firefox 72;  1 1% 32;  5% 390;  9% 418;  10% IE  8.0 4.0.1 136;  22% IE  7.0 3.6.17 678;  17% 2.612;   IE  6.0 64% 3.6.13 396;  62% IE  9.0 3.6.16 1.9 Visitas por sistema operativoEl apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo desistema operativo, como por la versión del mismo. Visitas  por  sistema   operativo 38;  1 % 14;  0 % 150;  3% 23;  0 % Windows Macintosh Linux 5.445;  96% iPad iPhone Windows ha generado 5.445 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo):
  10. 10. Windows 71;  1% 646;  12% XP 1.130;  21% 7 Vista Otros 3.596;  66% 1.10 Visitas por fuente de tráficoEl indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sedeelectrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente: • Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web. • Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web. • Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado Fuentes  de  tráfico 558;  10% 1.378;  2 4% 3.754;  66% Tráfico  directo Sitios  web  de  r eferencia Motores  de  búsqueda Sitios web de referencia que mayor número Visitas generadas de visitas han generado gobiernodecanarias.org 2.934
  11. 11. gobcan.es 442www2.gobiernodecanarias.org 147agencia.itccanarias.org 56google.es 36Motores de búsqueda que mayor número de Visitas generadasvisitas han generadogoogle 1.319search 33bing 21Palabras clave Visitas generadassede.gobcan.es 26sede gobierno de canarias 17sede gobcan 15escuelas taller y casas de oficios subvenciones 11tenerifesede electronica istac 11gobierno de canarias 9registro general electronico canarias 9

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