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Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es enero 2012
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Estadísticas del punto general de acceso sede.gobcan.es enero 2012

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Informe de estadísticas
sede.gobcan.es

Período de evaluación: 01.01.2012 – 31.01.2012

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  • 1. Informe de estadísticas sede.gobcan.esPeríodo de evaluación: 01.01.2012 – 31.01.2012 Enero 2012
  • 2. ÍNDICE1   INDICADORES .............................................................................................. 3  1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................ 4  1.4   Duración de las visitas....................................................................................................................... 5  1.5   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 5  1.6   Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7  1.7   Procedimientos / Trámites más vistos ............................................................................................. 7  1.8   Visitas por navegador ....................................................................................................................... 8  1.9   Visitas por sistema operativo ........................................................................................................... 9  1.10   Visitas por fuente de tráfico ......................................................................................................... 10  
  • 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandotambién una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartadoson los siguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. • Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones. Nº de visitas: 4.461 visitas Páginas vistas: 20.188 páginas vistas Páginas vistas por visita: 4,53 páginas/visita Porcentaje de rebote: 34,81%
  • 4. Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:39 Visitantes únicos absolutos: 3.829 visitantes únicos absolutos Porcentaje de visitas desde la red 15,92% interna del Gobierno de Canarias: 1.2 Visitas por díaLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día. • Promedio de visitas por día sin fines de semana – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana. Visitas  por  día 300 0 333 mié es  3  d  ene. . v es  4 e. . ma es  2  d  de  ... vie e s  5  d  de ... sáb es  6  d  e n... de .. . s  1  ene. . lun ngo  8    e.. . n ma s  9  de e  ... vie s  12  d 1  d.. . jue c oles   e  .. . ado e  e sáb s  13  e. .. rc o e  e ma 6  de e.. . dom  14  . .. lun ngo  1 e  . .. e mié es  17 n... ve s es  18   .  19 d.. . lun ingo  1 sáb es  20  e. .. e  .. d . .. 0  d ado  de ma 23  de   e.. . e . es  1 5  d  de mié es  24   n... ing  de  . . .. . 1 .. . dom  7    e  d ado  de   sáb es  27   . .. .. . .. l  de ing de  . .. de   es    22  d ve s s  25  d ..  e . ado de  . e es  3  29  de e  .. rt e e  e n. dom  de rn rt e rt dom  21 e i r ne jue ve 1  d l r o dom  28   rc o  26 le mié i rt 0  d rn o s  3 rc o rt jue v ie rn lu n jue v ie ma lu n Día de máxima visita del mes: Lunes 30 de enero de 2012 (333 visitas) Promedio de visitas por día: 143,90 visitas al día Promedio de visitas por día sin 190,33 visitas al día fines de semana: 1.3 Visitas por horario • Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.
  • 5. Visitas  por  horario 600 480 400 200 0 0:00:00 1:00:00 2:00:00 3:00:00 4:00:00 5:00:00 6:00:00 7:00:00 8:00:00 9:00:00 10:00:00 11:00:00 12:00:00 13:00:00 14:00:00 15:00:00 16:00:00 17:00:00 18:00:00 19:00:00 20:00:00 21:00:00 22:00:00 23:00:00 Hora promedia en la que se producen el 12:00 (480 visitas) máximo de visitas: 1.4 Duración de las visitas El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración. Duración  de  las  visitas 1.801+  s egundos 60 601-­‐1.800  s egundos 243 181-­‐600  s egundos 552 61-­‐180  s egundos 816 31-­‐60  s egundos 483 11-­‐30  s egundos 538 0-­‐10  s egundos 1769 Duración de las visitas: 1.769 de las 4.461 visitas no duraron más de 10 segundos (39,65% de las visitas). 1.5 Visitas por ubicaciónSe enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se hayarealizado el mayor número de visitas.
  • 6. Visitas  por  país España 4.368 Alemania 13 Reino  Unido 11 EEUU 9 Francia 6 Brasil 52Países con el mayor número de Nº de visitas:visitas:España 4.368Alemania 13Reino Unido 11EEUU 9Francia 6Brasil 5 Visitas  por  ciudad Las  Palmas  de  Gran  Canaria 1.520 Santa  Cruz  de  Tenerife 1.480 Madrid 548 Barcelona 145 San  Cristobal  de  l a  Laguna 112 Arona 58 Teguise 47 Valencia 31 Sevilla 30Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:Las Palmas de Gran Canaria 1.520Santa Cruz de Tenerife 1.480Madrid 548Barcelona 145San Cristobal de la Laguna 112Arona 58Teguise 47Valencia 31Sevilla 30
  • 7. 1.6 Páginas más vistas El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Las  páginas  más  vistas Página  principal 5.342 Trámites  en  l ínea 1.692 Procedimientos  y  s ervicios 1.358 Registro  General  Electrónico 833 Sedes 621 Notificaciones 421 Calendario  O ficial 350 Fecha  y  hora  oficial 250 La  s ede 243 Sugerencias  y  r eclamaciones 155 Sección de la Sede: Página vista: Página principal 5.342 Trámites en línea 1.692 Procedimientos y servicios 1.358 Registro General Electrónico 833 Sedes 621 Notificaciones 421 Calendario Oficial 350 Fecha y hora oficial 250 La sede 243 Sugerencias y reclamaciones 155 1.7 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso. • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Consejería: Página vista:
  • 8. Programa de Promoción del Empleo Autónomo Subvención por el C. Empleo, Industria establecimiento como trabajador y Comercio (SCE) 204 autónomo o por cuenta propia Registro de solicitantes de subvenciones C. Empleo, Industria al Servicio Canario de Empleo (RSS al y Comercio (SCE) 149 SCE) C. Economía, Certificado de datos estadísticos Hacienda y 83 Seguridad (ISTAC) Presentación del Modelo 411 – Impuesto C. Economía, General Indirecto Canario _ Régimen Hacienda y 64 General Devolución Mensual – Seguridad Autoliquidación Mensual Presentación del Modelo 600 – Impuesto C. Economía, sobre transmisiones patrimoniales y actos Hacienda y 60 jurídicos documentados Seguridad Tramitación de concesión de C. Cultura, subvenciones a personas físicas o Deportes, Políticas 47 jurídicas, y entidades públicas o privadas Sociales y Vivienda mediante forma directa. Reconocimiento de la situación de C. Cultura, dependencia y del derecho a las Deportes, Políticas 30 prestaciones del Sistema para la Sociales y Vivienda Autonomía y Atención de la Dependencia C. Empleo, Industria Calificación de empresas de inserción 27 y Comercio (SCE) C. Cultura, Renovación, modificación o perdida del Deportes, Políticas 20 Título de Familia Numerosa Sociales y Vivienda C. Cultura, Informe acreditativo del arraigo social de Deportes, Políticas 19 extranjeros Sociales y Vivienda Expedición del certificado de estar al corriente en sus obligaciones para C. Economía, contrataciones con la Administración Hacienda y 18 Pública de la Comunidad Autónoma de Seguridad Canarias 1.8 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador, como por la versión del mismo.
  • 9. Visitas  por  navegador 113;  3% 603;  14% 712;  16% 2.968;  67% Internet  Explorer Chrome Firefox Safari Internet Explorer ha generado 2 968 visitas Chrome ha generado 712 visitas (a (a continuación se presenta el porcentaje de continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión de este visitas en función de la versión de este navegador): navegador): Internet  Explorer Chrome 16.0.912.75 311;  1 0% 141;  5 % 7;  1 % 16.0.912.77 93;  1 4% IE  8 .0 IE  9 .0 16.0.912.63 525;  1 8% 1.991;   168;  2 5% IE  7 .0 15.0.874.106 67% 417;  6 0% IE  6 .0 1.9 Visitas por sistema operativoEl apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo desistema operativo, como por la versión del mismo.
  • 10. Visitas  por  sistema  operativo 33;  1% 49;  1% 19;  0% 124;  3% 16;  0% Windows Macintosh Linux Android iPad 4.207;  95% iPhone Windows ha generado 4.207 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo): Windows 73;  2% 388;  9% XP 7 Vista 1.294;  31% 2.452;  58% Otros 1.10 Visitas por fuente de tráficoEl indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sedeelectrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente: • Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web. • Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web. • Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.
  • 11. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado Fuentes  de  tráfico 355;  8 % 419;  9 % 3.687;  8 3% Tráfico  directo Sitios  web  de  r eferencia Motores  de  búsquedaSitios web de referencia que mayor número Visitas generadasde visitas han generadogobiernodecanarias.org 1.896gobcan.es 1.226www2.gobiernodecanarias.org 209infoautonomos.com 106Motores de búsqueda que mayor número de Visitas generadasvisitas han generadogoogle 320search 13bing 10Palabras clave Visitas generadassede gobcan 21sede electrónica gobierno de canarias 13registro electrónico gobierno de canarias 12sede.gobcan.es 12gobierno de canarias 10sede istac 7http://sede.gobcan.es/ 6registro general electrónico de la administración 4pública de la comunidad autónoma de canarias