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Estadísticas del portal de procedimientos administrativos septiembre 2011

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Estadísticas del portal de procedimientos administrativos septiembre 2011

  1. 1. Informe de estadísticas Portal de trámites www.gobiernodecanarias.org/tramites Período de evaluación: 01.09.2011 – 30.09.2011 Octubre 2011
  2. 2. ÍNDICE1   INDICADORES.............................................................................................. 3  1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................. 4  1.4   Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5  1.5   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 5  1.6   Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 7  1.7   Visitas por navegador........................................................................................................................ 7  1.8   Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 8  1.9   Visitas por fuente de tráfico.............................................................................................................. 9  
  3. 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandotambién una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartadoson los siguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. • Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones. Nº de visitas: 30.680 visitas Páginas vistas: 95.849 páginas vistas Páginas vistas por visita: 3,12 páginas/visita Porcentaje de rebote: 48,04%
  4. 4. Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:20 Visitantes únicos absolutos: 24.535 visitantes únicos absolutos Porcentaje de visitas desde la red 7,55% interna del Gobierno de Canarias: 1.2 Visitas por díaLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día. • Promedio de visitas por día sin fines de semana y festivos – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana. Día de máxima visita del mes: Lunes 12 de septiembre de 2011 (1.587 visitas) Promedio de visitas por día: 1.022,66 visitas al día Promedio de visitas por día sin 1.238,86 visitas al día fines de semana y festivos: 1.3 Visitas por horario • Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.
  5. 5. Hora que promedia el máximo de visitas: 12:00 (3.068 visitas) 1.4 Duración de las visitasEl apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración. Duración de las visitas: 15.427 de las 30.680 visitas no duraron más de 10 segundos (50,28% de las visitas). 1.5 Visitas por ubicaciónSe enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se hayarealizado el mayor número de visitas.
  6. 6. Países con el mayor número de Nº de visitas:visitas:España   29.657Venezuela   141Méjico   100Italia   97Reino  Unido   93Colombia   74Perú   69Argentina   55Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:Las  Palmas  de  Gran  Canaria   11.085  Santa  Cruz  de  Tenerife   7.198  Madrid   3.686  San  Cristobal  de  la  Laguna   2.936  Arona   707  Barcelona   366  Teguise   307  Valencia   233  
  7. 7. 1.6 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos son: • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve Becas y ayudas complementarias para movilidad de los estudiantes que cursan estudios en universidades de la Unión Dirección General Europea y Países Asociados dentro de los 2.677 de Universidades programas PAP/ERASMUS Y EIBES, curso 2011-2012 Dirección General de Relaciones Inscripción de actos en el Registro de Institucionales y 1.081 Asociaciones de Canarias Participación Ciudadana Consejería de Inscripción en el Registro de Parejas de Presidencia, 672 Hecho. Justicia e Igualdad Subvenciones para 2011. Convocatoria extraordinaria para conceder Servicio Canario de 577 subvenciones destinadas al desarrollo de Empleo proyectos generadores de empleo Ayudas al alquiler de vivienda destinadas Instituto Canario de 549 a los jóvenes canarios la Vivienda Dirección General Becas de Idiomas para alumnado de 6º de de Ordenación, Educación Primaria (Mod. A), y para Innovación y alumnado de 4º de la ESO, Bachillerato o 412 Promoción Ciclo Formativos, verano de 2011 (Mod.B Educativa, por y C) delegación Dirección General Inscripción en el Registro de Empresas de Patrimonio y 384 Clasificadas. Contratación 1.7 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador, como por la versión del mismo.
  8. 8. Internet Explorer ha generado 16.566 Chrome ha generado 6.428 visitas (a visitas (a continuación se presenta el continuación se presenta el porcentaje de porcentaje de visitas en función de la visitas en función de la versión de este versión de este navegador): navegador): 1.8 Visitas por sistema operativoEl apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo desistema operativo, como por la versión del mismo. Windows ha generado 28.511 (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo):
  9. 9. 1.9 Visitas por fuente de tráficoEl indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sedeelectrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente: • Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web. • Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web. • Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado
  10. 10. Sitios web de referencia que mayor Visitas generadasnúmero de visitas han generadogobcan.es 6.004www2.gobiernodecanarias.org 1.727buscador.gobiernodecanarias.org 1137ulpgc.es 403e-empresarias.net 296ocu.org 224Motores de búsqueda que mayor Visitas generadasnúmero de visitas han generadogoogle 5.363search 125bing 40yahoo 34Palabras clave Visitas generadasayudas del gobierno de canarias 160subvenciones gobierno de canarias 108subvenciones gobierno de canarias 2011 80becas gobierno de canarias 2011-12 56carnet manipulador de productos 45fitosanitarios                    

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