Estadísticas del portal de procedimientos administrativos agosto 2011
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Estadísticas del portal de procedimientos administrativos agosto 2011

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Estadísticas del portal de procedimientos administrativos agosto 2011 Document Transcript

  • 1. Informe de estadísticas Portal de trámites www.gobiernodecanarias.org/tramites Período de evaluación: 01.08.2011 – 31.08.2011 Septiembre 2011
  • 2. ÍNDICE1   INDICADORES.............................................................................................. 3  1.1   Información general .......................................................................................................................... 3  1.2   Visitas por día .................................................................................................................................... 4  1.3   Visitas por horario ............................................................................................................................. 4  1.4   Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5  1.5   Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 5  1.6   Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 7  1.7   Visitas por navegador........................................................................................................................ 7  1.8   Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 8  1.9   Visitas por fuente de tráfico.............................................................................................................. 9  
  • 3. 1 INDICADORESPara la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramientaGoogle Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadoresdefinidos por cada epígrafe del informe. 1.1 Información generalEl objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizandotambién una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartadoson los siguientes: • Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio (sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original. • Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web. • Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número total de visitas. • Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la página de entrada. • Promedio de tiempo en el sitio – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio web. • Visitantes únicos absolutos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo seleccionado. • Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias – porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y otras administraciones. Nº de visitas: 21.816 visitas Páginas vistas: 72.106 páginas vistas Páginas vistas por visita: 3,31 páginas/visita Porcentaje de rebote: 45,22%
  • 4. Promedio de tiempo en el sitio: 00:02:24 Visitantes únicos absolutos: 17.467 visitantes únicos absolutos Porcentaje de visitas desde la red 6,75% interna del Gobierno de Canarias: 1.2 Visitas por díaLos indicadores definidos en este apartado son los siguientes: • Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día. • Promedio de visitas por día sin fines de semana y festivos – dado que el número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de semana. 1.500 Visitas  por  día 1.000 500 1.060 0 Día de máxima visita del mes: Martes 30 de agosto de 2011 (1.060 visitas) Promedio de visitas por día: 703,73 visitas al día Promedio de visitas por día sin 878,32 visitas al día fines de semana y festivos: 1.3 Visitas por horario • Visitas por hora – Se representa el valor de las visitas al sitio web por franjas horarias. Representa la suma de visitas dentro de las franjas horarias en el período de evaluación.
  • 5. Visitas  por  horario 3000 2.280 2000 1000 0 Hora que promedia el máximo de visitas: 11:00 (2.280 visitas) 1.4 Duración de las visitasEl apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración. Duración  de  las  visitas 1.801+  segundos 176 601-­‐1.800  segundos 1232 181-­‐600  segundos 2692 61-­‐180  segundos 3502 31-­‐60  segundos 1963 11-­‐30  segundos 1697 0-­‐10  segundos 10554 Duración de las visitas: 10.554 de las 21.816 visitas no duraron más de 10 segundos (47,72% de las visitas). 1.5 Visitas por ubicaciónSe enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se hayarealizado el mayor número de visitas.
  • 6. Visitas  por  país España 21.060 Méjico 83 Colombia 70 Reino  Unido 69 Venezuela 69 Italia 66 Perú 50 Argentina 49Países con el mayor número de Nº de visitas:visitas:España 21.060Méjico 83Colombia 70Reino Unido 69Venezuela 69Italia 66Perú 50Argentina 49 Visitas  por  ciudad Las  Palmas   de  Gran  Canaria 7.804 Santa  Cruz  de  Tenerife 5.957 Madrid 2.249 San  Cristobal  de  la  Laguna 1.619 Barcelona 739 Arona 486 Teguise 217 Valencia 213Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:Las Palmas de Gran Canaria 7.804Santa Cruz de Tenerife 5.957Madrid 2.249San Cristóbal de la Laguna 1.619Barcelona 739Arona 486Teguise 217Valencia 213
  • 7. 1.6 Procedimientos / Trámites más vistosEl listado de los procedimientos / trámites más vistos son: • Página vista – número de veces que un navegador carga la página. Procedimiento/trámite: Órgano que Página vista: resuelve Dirección General de Relaciones Inscripción de actos en el Registro de Institucionales y 812 Asociaciones de Canarias. Participación Ciudadana Consejería de Inscripción en el Registro de Parejas de Presidencia, 678 Hecho. Justicia e Igualdad Ayudas al alquiler de vivienda destinadas Instituto Canario de 454 a los jóvenes canarios la Vivienda Dirección General Inscripción en el Registro de Empresas de Patrimonio y 272 Clasificadas. Contratación Ayuda RENOVE: rehabilitación, reposición Instituto Canario de 202 y eficiencia energética de edificios la Vivienda Dirección General Becas de Idiomas para alumnado de 6º de de Ordenación, Educación Primaria (Mod. A), y para Innovación y alumnado de 4º de la ESO, Bachillerato o 202 Promoción Ciclo Formativos, verano de 2011 (Mod.B Educativa, por y C) delegación II Edición del Premio Canario a la Jurado constituido Excelencia Empresarial correspondiente a 181 al efecto 2011. 1.7 Visitas por navegadorEl apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo denavegador, como por la versión del mismo.
  • 8. Visitas  por  navegador 915;  4% 4.155;  1 9% 12.296;  57% 4.193;  20% Internet  Explorer Firefox Chrome Safari Internet Explorer ha generado 12.296 Firefox ha generado 4.193 visitas (a visitas (a continuación se presenta el continuación se presenta el porcentaje de porcentaje de visitas en función de la visitas en función de la versión de este versión de este navegador): navegador): Internet  Explorer 939;  8% 125;  7 % 114;  7% Firefox 1.442;   12% 8.000;   344;  2 0% 1.913;   65% 15% 1.114;   66% IE  8 .0 IE  7 .0 IE.9.0 IE  6 .0 5.0 6.0 3.6.18 3.6.20 1.8 Visitas por sistema operativoEl apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo desistema operativo, como por la versión del mismo. Visitas  por  sistema  operativo 20.242 40.000 876 20.000 208 0 188 112 97
  • 9. Windows 225;  1 % 3.013;  1 5% 11.166;  5 5% 5.838;  29% XP 7 Vista Otros Windows ha generado 20.242 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de visitas en función de la versión del sistema operativo): 1.9 Visitas por fuente de tráficoEl indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sedeelectrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente: • Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio web. • Sitios web de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros sitios web. • Motores de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores de búsqueda de entre el total de tráfico del sito. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de palabras clave que más visitas han generado Fuentes  de  tráfico 3.613;  1 7% 9.011;  4 1% 9.192;  42% Tráfico  directo Sitios  web  de  r eferencia Motores  de  búsqueda
  • 10. Sitios web de referencia que mayor Visitas generadasnúmero de visitas han generadogobcan.es 4.579www2.gobiernodecanarias.org 1.590buscador.gobiernodecanarias.org 908ulpgc.es 287e-empresarias.net 275ocu.org 210Motores de búsqueda que mayor Visitas generadasnúmero de visitas han generadogoogle 3.444search 81bing 37yahoo 28Palabras clave Visitas generadasayudas del gobierno de canarias 119subvenciones gobierno de canarias 94subvenciones gobierno de canarias 2011 35subvenciones del gobierno de canarias 34gobierno de canarias 29gobierno de canarias subvenciones 27parejas de hecho canarias 26becas gobierno de canarias 2011-12 24