Este documento presenta una introducción a las normas técnicas. Explica que las normas técnicas son documentos que contienen especificaciones para productos, procesos y servicios. Se crean mediante consenso entre partes interesadas e involucradas en la actividad objeto de la norma. También describe los pasos en el proceso de creación de normas técnicas, incluyendo la propuesta, formulación, discusión en comités y aprobación. Finalmente, menciona algunos ejemplos de normas técnicas complementarias para el

1. Normas Técnicas.
EQUIPO. 10.
Cerna Fernández Gloria P.
Lima Contreras Grabriela.
Katoku Luna Rita.
Miranda Rendón Daniel.

2. 1. Clasificación.
• Definición.
• Creación de normas.
2. Formato.
3. Normas Internacionales.
4. Control de Calidad.
5. Estándares de diseño y Obra.

3. Normas Técnicas.
• Definición.
Son documentos que contienen especificaciones técnicas
basadas en los resultados de la experiencia y del
desarrollo tecnológico.
Las normas técnicas son un documento oficial aplicable
en todo México que sirve para evaluar y certificar.
Las normas son resultado del consenso entre todas las
partes interesadas e involucradas en la actividad objeto
de la misma (fabricantes, administración, consumidores,
laboratorios, centros de investigación).
Debe aprobarse por un Organismo de Normalización
reconocido.

4. La norma técnica (NT) es un documento que
contiene definiciones, requisitos,
especificaciones de calidad, terminología,
métodos de ensayo o información de rotulado.
La elaboración de una NT está basada en
resultados de la experiencia, la ciencia y del
desarrollo tecnológico, de tal manera que se
pueda estandarizar procesos, servicios y
productos.

5. Creación de normas.
En la elaboración de una Norma Técnica se
pueden identificar las siguientes etapas:
• Propuesta:
Iniciativa para proponer la creación de una NT
puede provenir desde el interior de los Comités
Técnicos de Normalización o la Comisión de
Reglamentos Técnicos y Comerciales, o desde
una entidad privada o pública con interés en un
tema.

6. • Formulación:
Incluye a los representantes de todos los sectores
involucrados (productores, consumidores y técnicos), y
recopilan antecedentes, investigaciones, opiniones, etc.,
de tal manera que prepara un documento inicial.
• El Comité y la Audiencia Pública:
Cada punto del documento es discutido por los miembros
del Comité Técnico, tratando de lograr un acuerdo entre
las partes involucradas, de lo contrario se somete a una
votación.
• Aprobación:
Luego de implementar las observaciones, el documento
aprobado se convertirá en NT una vez que se publique.

7. • Normas Técnicas Complementarias para el Proyecto Arquitectónico.
• Normas Técnicas Complementarias para diseño y Construcción de
estructuras de Concreto.
• N. T. C. para diseño y Construcción de estructuras metálicas.
• N. T. C. para diseño y Construcción de estructuras de madera.
• N. T. C. para diseño y Construcción de mampostería.
• N. T. C. para diseño y Construcción de Cimentaciones.
• N. T. C. para diseño por Viento.
• N. T. C. para diseño por sismo.
• N. T. C. sobre Criterios y acciones para el diseño estructural de
edificaciones.
• N. T. C. para Previsiones Contra incendio.
• N. T. C. para el diseño y ejecución de Obras e instalaciones
hidráulicas.

8. • Todas las clasificaciones de las normas técnicas,
influyen en cualquier construcción que se
realice en el D.F. o en la ciudad de México,
desde la Construcción más simple, hasta la más
compleja, deben considerarse en la
Construcción de una casa, que es el ejemplo
que llevaremos este semestre, porque nos
proporcionan los parámetros mínimos para
construir, al igual que las normas que debemos
seguir para que se apruebe nuestra obra y no
tenga mucha fragilidad en un sismo.

9. • Normas técnicas para el proyecto arquitectónico
• Capítulos:
1. Generalidades.
2. Habitabilidad, accesibilidad y funcionamiento.
3. Higiene, servicios y acondicionamiento ambiental provisión mínima de agua potable.
4. Comunicación, evacuación y prevención de emergencias.
5. Integración al contexto e imagen urbana.
6. Instalaciones.
• Normas técnicas complementarias para diseño y construcción de
estructuras de concreto
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Estados limites de falla.
3. Estados limite de servicio.
4. Diseño por durabilidad.
5. Requisitos complementarios.
6. Disposiciones complementarias para elementos estructurales comunes .
7. Marcos dúctiles .
8. Losas planas .
9. Concreto presforzado .
10. Concreto prefabricado.
11. Concreto de alta resistencia.
12. Concreto ligero.
13. Concreto simple.
14. Construcción.

10. • Normas técnicas complementarias para diseño y construcción de
estructuras metálicas
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Propiedades geométricas.
3. Resistencia.
4. Requisitos adicionales para diseño.
5. Conexiones.
6. Estructuras dúctiles.
7. Estados limite de servicio.
8. Efecto de cargas variables repetidas (fatiga).
9. Falla frágil.
10. Otros metales.
11. Ejecución de las obras.
• Normas técnicas complementarias para diseño y construcción de
estructuras de madera
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Principios generales de diseño.
3. Resistencias de diseño de miembros de madera maciza.
4. Resistencia de diseño de placas de madera contrachapada.
5. Deflexiones.
6. Elementos de unión.
7. Ejecución de obras.
8. Resistencia al fuego.

11. • Normas técnicas complementarias para diseño y construcción de estructuras
de mampostería
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Materiales para mampostería .
3. Especificaciones generales de análisis y diseño.
4. Muros diafragma.
5. Mampostería confinada.
6. Mampostería reforzada interiormente.
7. Mampostería no confinada ni reforzada.
8. Mampostería de piedras naturales.
9. Construcción.
10. Inspección y control de obra.
11. Evaluación y rehabilitación.
• Normas técnicas complementarias para diseño y construcción de
cimentaciones
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Investigación del subsuelo.
3. Verificación de la seguridad de las cimentaciones.
4. Diseño estructural de la cimentación.
5. Análisis y diseño de excavaciones.
6. Muros de contención.
7. Procedimiento constructivo.
8. Observación del comportamiento de la cimentación.
9. Cimentaciones abandonadas.
10. Cimentaciones sobre rellenos controlados.
11. Regimentaciones.
12. Memoria de diseño.

12. • Normas técnicas complementarias para diseño por viento
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Criterio de diseño.
3. Método simplificado y estático para diseño por viento.
4. Diseño de elementos de recubrimiento.
5. Empujes dinámicos paralelos al viento.
6. Efecto de vórtices periódicos sobre estructuras prismáticas.
7. Desplazamientos permisibles.
• Normas técnicas complementarias para diseño por sismo
• Capítulos:
1. Criterios generales de diseño.
2. Elección del tipo de análisis.
3. Espectros para diseño por sismo.
4. Reducción de fuerzas sísmicas.
5. Factor de comportamiento sísmico.
6. Condiciones de regularidad.
7. Método simplificado de análisis.
8. Análisis estático.
9. Análisis dinámico.
10. Análisis y diseño de otras construcciones.
11. Estructuras existentes.

13. • Normas técnicas complementarias sobre criterios y acciones para el
diseño estructural de las edificaciones.
• Capítulos:
1. Consideraciones generales.
2. Acciones de diseño.
3. Criterios de diseño estructural.
4. Estados limite de servicio.
5. Acciones permanentes.
6. Cargas variables.
• Normas técnicas complementarias para previsiones contra
incendio.
• Capítulos:
1. Introducción.
2. Consideraciones generales.
3. Clasificación de riesgos.
4. Clasificación de fuegos.
5. Extintores.
6. Redes hidráulicas.
7. Recubrimientos para muros falsos, plafones y accesorios decorativos.
8. Señalización.
9. Colores de identificación.

14. • Normas técnicas complementarias para el diseño y ejecución de obras e
instalaciones hidráulicas
• Capítulos:
• Sección 1 .- generalidades
1. Introducción.
2. Objetivo.
3. Campo de aplicación.
4. Terminología.
5. Símbolos y abreviaturas.
6. Unidades.
• Sección 2.- normas para el buen funcionamiento
1. Datos de proyecto.
2. Diseño geométrico e hidráulico.
• Sección 3.- normas de diseño para la seguridad estructural
1. Empujes y presiones.
2. Estructuras de tierra y roca.
3. Estructuras de tierra y mampostería.
4. Estructuras metálicas.
• Sección 4.- normas sobre aspectos constructivos
1. Consideraciones generales.
2. Estructuras de tierra y roca.
3. Estructuras de concreto y mampostería.
4. Estructuras metálicas.
5. Construcciones en el subsuelo.
6. Redes de distribución y evaluación.

15. Normas Internacionales.
• La ISO (la Organización Internacional de Normalización)
es una federación mundial de organismo. El trabajo de
preparación de las normas internacionales
normalmente se realiza a través de los comités técnicos
de ISO, cada organismo miembro interesado en una
materia para la cual se haya establecido un comité
técnico tiene el derecho de estar representados en
dicho comité. Las organizaciones internacionales,
públicas y privadas, en coordinación con ISO, también
participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en
todas las materias de normalización electrotécnica.

16. • Organización de la ISO.

17. Encargado de la normalización en el campo de la construcción
y la ingeniería civil:
Términos y definiciones de construcción e ingeniería civil;
Organizar la información en los procesos de diseño,
manufactura y construcción;
Requisitos geométricos generales para edificios, elementos de
edificios y componentes que incluye la coordinación modular
y sus principios básicos, reglas generales para uniones,
tolerancias y ajustes

18. Normalizar en el diseño de nuevos edificios y
actualizar el diseño de edificios existentes para
ambientes anteriores aceptables y conservación de
energía práctica y su eficiencia. Los ambientes
interiores incluyen calidad de aire, factores térmicos,
acústicos y visuales.

19. Ejemplo de Norma Internacional de Construcción.
• ISO 15392:2008
• Sustentabilidad en construcción de edificios –Principios
generales.
• ISO/TC 59 Construcción de edificaciones
Objetivo:
• La norma internacional establece los principios generales
para la sustentabilidad en la construcción de edificios
• Esta basada en el concepto de desarrollo sustentable y
aplica al ciclo de vida de las edificaciones y otros trabajo de
construcción.

20. • En Conclusión, las Normas Internacionales
pueden ser aplicadas a cualquier país, o los
países pueden decidir que norma tomar para
el mejoramiento de sus construcciones,
pueden mejorar la ayuda al medio ambiente,
son normas que se forman de acuerdo a las
necesidades del mundo, porque ciertas
condiciones, como el daño al medio ambiente,
afectan a todo el mundo.

21. Control de Calidad.
• Definición: conjunto de técnicas y actividades
de acción operativa que se utilizan,
actualmente, para evaluar los requisitos que
se deben cumplir respecto de la calidad del
producto o servicio, cuya responsabilidad
recae, específicamente, en el trabajador
competente. Un factor importante para el
funcionamiento de una organización es la
calidad de sus productos y servicios.

22. • Se debe tener siempre en cuenta, los aspectos principales:
• SUPERVISIÓN Y TRABAJADORES CALIFICADOS. La supervisión de
manufactura y el personal de la planta, influyen decisivamente en la
fabricación.
• INSPECCIÓN Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. La inspección y pruebas
funcionales comprueban el cumplimiento con las especificaciones
técnicas.
• INSTALACIÓN Y SERVICIO DEL PRODUCTO. La instalación y el servicio
del producto ayudarán a lograr el funcionamiento correcto, de
acuerdo a las especificaciones y por el control de mantenimiento
adecuado.
• MEJORA EN LA CALIDAD. Cada esfuerzo y mejora que se realice hacia
la calidad y por mantenerla, significará un cambio positivo para el
equipo de trabajadores de la empresa.

23. • Normas Mexicanas de Calidad.
• Generalidades
• Las normas NMX-CC que se citarán se han elaborado para asistir a las organizaciones,
de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión
de la calidad eficaces.
• La norma NMX-CC-9000-IMNC describe los fundamentos de los sistemas de gestión
de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad.
• La norma NMX-CC-9001-IMNC especifica los requisitos para los sistemas de gestión
de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para
proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los
reglamentarios que le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la satisfacción del
cliente.
• La norma NMX-CC-9004-IMNC proporciona directrices que consideran tanto la
eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El objetivo de esta
norma es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes
y de otras partes interesadas.
• La norma ISO 19011 proporciona orientación relativa a las auditorias de sistemas de
gestión de la calidad y de gestión ambiental.
• Todas estas normas juntas forman un conjunto coherente de normas de sistemas de
gestión de la calidad que facilitan la mutua comprensión en el comercio nacional e
internacional.

24. Existen ocho principios que constituyen la base de las normas de
sistemas de gestión de la calidad de la familia de normas NMX-CC.
• a) Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus
clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades
actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los
clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes.
• b) Liderazgo: Los líderes establecen la unidad de propósito y la
orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener
un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a
involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la
organización.
• c) Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es
la esencia de una organización y su total compromiso posibilita
que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la
organización.

25. • d) Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se
alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos
relacionados se gestionan como un proceso.
• e) Enfoque de sistema para la gestión: Identificar, entender y
gestionar los procesos interrelacionados como un sistema,
contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el
logro de sus objetivos.
• f) Mejora continua: La mejora continua del desempeño global
de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
• g) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión: Las
decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la
información.
• h) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una
organización y sus proveedores son interdependientes, y una
relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de
ambos para crear valor.

26. • Objeto y Campo de Aplicación
Las normas mexicanas describen los fundamentos de los sistemas de gestión
de la calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia de normas NMX-
CC, y define los términos relacionados con los mismos.
Procesos de Evaluación Dentro del Sistema de Gestión de la Calidad
Cuando se evalúan sistemas de gestión de la calidad, hay cuatro preguntas
básicas que deberían formularse en relación con cada uno de los procesos
que es sometido a la evaluación:
a) ¿Se ha identificado y definido apropiadamente el proceso?
b) ¿Se han asignado las responsabilidades?
c) ¿Se han implementado y mantenido los procedimientos?
d) ¿Es el proceso eficaz para lograr los resultados requeridos?
La evaluación de un sistema de gestión de la calidad puede variar en alcance y
comprender una diversidad de actividades, tales como auditorias y revisiones
del sistema de gestión de la calidad y auto evaluaciones.

27. Estándares y diseños de Obra.
• Estos se encuentran en todas las normas
técnicas Complementarias, porque depende
de que material se va a hacer una
Construcción en este curso una casa, se debe
considerar lo mencionado en su clasificación,
cada punto tiene sus reglas, que deben ser
ejecutadas como está establecido en el
reglamento, para el buen funcionamiento y
que se permita construir la obra.