Agile Project Management 
Un giornata di workshop con il gioco Agile: The Board Game e non solo 
Giulio Roggero - Scrum Ma...
E’ un processo Agile? 
Requisito 1 
Requisito 2 
Requisito 3 
Requisito 4 
Analisi Design Sviluppo Test Rilascio
E’ un processo Agile? 
Requisito 1 
Requisito 2 
Requisito 3 
Requisito 4 
Analisi Design Sviluppo Test Rilascio 
Sviluppo...
E’ un processo Agile? 
Requisito 1 
Requisito 2 
Requisito 3 
Requisito 4 
Analisi Design Sviluppo Test Rilascio 
Design S...
E’ un processo Agile? 
Analisi Design Test 
Sviluppo Refactoring Rilascio 
Analisi Design Sviluppo Refactoring 
Rilascio 
...
E’ un processo Agile? 
Test Analisi Design 
Sviluppo Refactoring Rilascio 
Test Analisi Sviluppo Refactoring 
Rilascio 
De...
Benvenuti al CORSO AGILE!
Temi 
• I Introduzione generale: framework e processi 
per il Project Management. 
• Lean e Agile: valori e principi. Gemb...
Chi sei? 
Cosa fai? 
Cosa farai dopo il corso? 
Cosa ti piacerebbe fare tra cinque anni? 
Cosa ti aspetti dal corso?
Approcci di PM - Predittivo 
Alcuni esempi 
•Waterfall 
•Spirale 
•Unified Process (RUP) 
•PMBoK
Predittivo – Si / No 
Pro 
• Logico e sensato 
• Pianifica prima di fare 
• Mantiene una 
documentazione scritta 
• Segue ...
Approcci di PM - Adattivo 
Alcuni esempi 
•XP 
•Scrum 
•FDD 
•TDD 
•Lean 
Adattivi 
Predittivi
Adattivo – Si / No 
Pro 
• Segue le persone 
• Apporta valore 
• Aiuta la collaborazione 
• Riduce le barriere 
Contro 
• ...
Quale scegliere? 
Negli ultimi 30 
anni si sono 
alternati approcci 
differenti 
Waterfall 
RUP 
XP 
Kanban 
Agile 
Tutti ...
Problemi nei progetti 
• Mancanza della gestione del cambiamento dei 
requisiti 
• Cattiva comunicazione 
• Inadeguatezza ...
Ottimismo!
COCOMO II 
Fattori che influenzano la 
produttività nel software su prj 
da 100 KSLOC. 
Migliorare i sw tools 
tipicamente...
Principali fattori di Successo 
Team + Sponsorship + Cliente
Definizione di Successo
Successo 
Il successo in 
Agile e’ 
misurato sul 
valore generato 
dal progetto 
Il valore dipende dal contesto del proget...
Da PM ad Agile 
I requisiti non si toccano! Il valore non si tocca!
Cercate produttività? 
Agile non fa per voi! 
Agile è per: 
•Apportare facilmente cambiamenti 
•Creare velocemente valore ...
Agile non e’ 
• Poca o nessuna 
documentazione 
• Requisiti di massima 
• Nessuna pianificazione 
• Nessun controllo di pr...
Agile Manifesto 
www.agilemanifesto.org 
• Individuals and interactions 
over processes and tools 
• Working software 
ove...
Agile Manifesto 
www.agilemanifesto.org 
• Individuals and interactions 
over processes and tools 
• Working software 
ove...
Tools e Processi 
• Quale tool usiamo per tracciare 
lo stato del progetto? 
• Che processo adottiamo per 
rilasciare una ...
Individui e Interazioni 
Comunicare, comunicare, comunicare! 
• Tanti documenti, anche ben scritti e 
formalizzati non ser...
Esercizio 
camminiamo
Agile Manifesto 
www.agilemanifesto.org 
• Individuals and interactions 
over processes and tools 
• Working software 
ove...
Documentazione? 
• La documentazione è importante, molto 
importante 
• E’ importante se è vera 
• Il progetto evolve la d...
Software! 
Software funzionante? 
Si/No/Forse/A volte si/Solo in questo caso no!
Agile Manifesto 
www.agilemanifesto.org 
• Individuals and interactions 
over processes and tools 
• Working software 
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Contratto 
• Oggetto del contratto 
• Elenco Specifiche: A, B, C 
• Dettaglio Specifiche 
• Assunzioni e Limiti 
• Tempi: ...
… e dopo un mese? 
• Oggetto del contratto: OK 
• Elenco Specifiche: A, B, C, D, E 
• Dettaglio Specifiche: in realtà C è ...
Esercizio 
• L’azienda My Oil S.p.A. deve aggiornare il 
sistema di monitoraggio delle trivellazioni 
petrolifere secondo ...
Esempi di contratti “Agili” 
• A forchetta minima e massima (PERT 
aiuta) 
• A condivisione del rischio: 50%-50% sul 
budg...
Agile Manifesto 
www.agilemanifesto.org 
• Individuals and interactions 
over processes and tools 
• Working software 
ove...
Quindi? Piano o Valore? 
VS 
Una pianificazione è fondamentale 
Ma la pianificazione deve poter variare senza impattare su...
Storia 
Jeff Sutherland introdusse nel 1995 l’idea che i 
team si muovessero sull’orlo del caos e si auto-controllassero 
...
Scrum Roles
Product Owner 
Cosa fa 
 Massimizza il valore di 
ogni Sprint 
 Decide quali sono gli item 
piu’ importanti di ogni 
Spr...
Team (pigs) 
7 persone ± 2 
Cross-funzionale: non solo sviluppatori ma anche tester, 
interaction design, content managers...
Team (pigs) 
Cosa fa 
 Sviluppa il prodotto 
indicato dal product owner 
 Da idee al Product Owner 
su come migliorare i...
Stakeholders (chickens) 
• Sono tutti gli appartenenti all’organizzazione che possono 
essere impattati dal progetto. 
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Le persone del team 
belbin.com 
• “Plant”: creativa e brava a risolvere i problemi in modi non convenzionali. Uno 
per te...
Scrum Master 
• Una persona con backgroud differenti, es: 
Engineering, Testing, Quality Control, 
Product Management, Pro...
Scrum Master 
Cosa fa 
 Tutor del team 
 Aiuta Team e PO ad avere 
successo nel progetto 
 Protegge il Team dai fattori...
Scrum roles – note importanti 
• Scrum Master e Productr Owner NON possono essere lo stesso individuo 
• E il Project Mana...
Scrum Artifacts
Product Backlog 
• Lista di features con priorita’ 
• Roadmap del prodotto 
• Responsabilita’ del Product Owner 
• Tutto q...
Esempio – Product backlog
Cosa include 
• Funzionalità/requisiti cliente 
• Miglioramenti tecnici/tecnologici 
• Esplorazioni su nuovi aspetti del 
...
Come viene descritto 
• Scrum non definisce un metodo 
• Le user stories sono uno dei metodi piu’ usati 
• Si possono usar...
User Story 
"As a <role>, I want <goal/desire> so that <benefit>"
Una user story su excel 
User Story ID Front Back Busin 
alarm.search "As a User I want to 
search alarms by 
name, type, ...
Sprint Backlog 
• L’insieme di task da completare in uno sprint 
• Uno o piu’ task sono relativi a un item del Product 
Ba...
Definition of Done 
• Definizione di completato 
• Tipicamente e’ una regola di backgroud di tutto il progetto 
• Es: una ...
PSPI 
Potentially Shippable Product Increment 
• Ogni Sprint idealmente finisce con un prodotto 
potenzialmente rilasciabi...
Motivazioni del PSPI 
• Permette di raccogliere i feedback 
velocemente 
• Riduce i rischi (bugs non alla fine) 
• Aiuta i...
Previsioni e Stime 
1.Una previsione metereologica e’ valida 
1-2 giorni 
2.Al terzo giorno e’ gia’ molto incerta 
3.Oltre...
Scrum Planning
Pianificare in Agile??? 
• Si pianifica di piu’ e piu’ spesso! 
• Me tenere sotto controllo il flusso 
del valore (Value F...
Stime 
• Il Product Owner e’ responsabile per assegnare il 
business value di ogni item del BP 
• Il Team e’ responsabile ...
Stime – Planning Poker 
• Ogni membro del team si crea delle carte con la sequenza di 
Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, B...
Esercizio 
www.agilemanifesto.org 
I…and i… over p…and t.. 
W… s… over d… 
C… c… over c… 
R.. To c… over p…
Esercizio 
Creare il product backlog con 
Agile: The Board Game
Timeboxing e non solo 
Lo SPRINT
Il tempo non basta mai 
sett 1 sett 2 sett 3 sett 4 sett 5 
DDoonnee 
DDoonnee 
DDoonnee
Funziona? 
Pro 
 Si pensa di essere piu’ 
produttivi 
 Diversificare aiuta a non 
annoiarsi 
 Si puo’ star dietro a piu...
… e se fossimo monotasking? 
sett 1 sett 2 sett 3 sett 4 sett 5 
DDoonnee 
DDoonnee 
DDoonnee
Pomodoro Technique 
• Scegli il task da completare 
• Imposta il Pomodoro a 25 minuti 
(Il Pomodoro è il timer) 
• Lavora ...
L’importanza del time-boxing 
• Aiuta a concentrarsi su una singola attivita’ 
• Da quell’adrenalina positiva per portare ...
Sprint Planning – Part 1 
• Durata: 2-4 ore 
• Partecipanti: Product Owner, Scrum Master, Team 
• Strumenti: Product Backl...
Sprint Planning – Part 2 
• Durata: 2-4 ore 
• Partecipanti: Scrum Master, Team 
• Strumenti: Sprint Backlog a muro 
• Obi...
Running the Sprint 
• Durata: 1-4 settimane (2 consigliate) 
• Partecipanti: Product Owner, 
Scrum Master, Team 
• Strumen...
Daily Meeting 
• Durata: 15’, ogni gg, alla stessa ora, nello stesso 
posto (possibilmente in piedi davanti allo Sprint 
B...
Sprint Review 
• Durata: 2-4 ore 
• Partecipanti: Product Owner, Scrum Master, Team 
• Strumenti: PSPI 
• Obiettivo: valid...
Misurare in agile 
Agile metrics
Quanto? 
Misurare solo il necessario 
e non di più! 
Vale lo stesso concetto di 
semplicità che si usa per scrivere 
il co...
Effetti collaterali di metriche errate
Misura del progresso 
“Our highest priority is to satisfy the 
customer through early and 
continuous delivery 
of valuabl...
Running Tested Features 
Misura diretta 
del risultato 
Se non cresce c’è 
un problema 
Se cresce è 
motivante per il 
tea...
Misurare il business value 
Revenue 
Cost savings 
Market share 
Customer relations 
Reputation 
…
Financial value 
180000 
160000 
140000 
120000 
100000 
80000 
60000 
40000 
20000 
0 
Hard Value Delivered per Release 
...
Un’idea da Lean Startup Vado a fare un test sperimentale 
Al 50% degli utenti fornisco il prodotto vecchio 
All’altro 50% ...
Report in Scrum 
• Product Burndown Chart 
• Sprint Burndown Chart 
• Test reports 
• Architecture diagram status
Burn down chart
Velocity = 43 points in 10 days
Velocity
Velocity (misura del team per il team) 
Osservazione empirica della corrente 
capacità del team di svolgere il lavoro 
Qua...
Velocity attenzione a… 
Basata sulle metriche relative ad un particolare team 
La dimensione è definita dal team stesso 
S...
Esercizio 
Rilasciare con Scrum il primo PSPI 
Agile: The Board Game
Miglioramento continuo 
KAIZEN
Lean 
• Ha origini dal TPS (Toyota Production System) sviluppato tra il 1948-1975 
• TPS si basa su 
• Continuo migliorame...
Fresare Saldare Verniciare Assemblare 
Value Stream Mapping
10 maggiori cause di spreco 
Qualsiasi cosa che non aggiunge valore al cliente 
finale e’ considerata uno spreco: 
1. Prod...
Inbox 
La posta non letta e’ un esempio di spreco: 
• Aumento consistente di giorno in giorno della 
posta non letta (“teo...
A3
Title: What you are talking about. 
Background 
Current Situation 
Goal 
Analysis 
Recommendations 
Plan 
Follow - up 
Why...
Esercizio
Sprint Retrospective 
• Durata: 1.5-3 ore 
• Partecipanti: Scrum Master, Team 
• Strumenti: Sprint Backlog, PSPI 
• Obiett...
Com’è organizzato 
• Impostare il meeting – 5% del tempo 
• Raccogliere i dati – 30-50% del tempo 
• Approfondire i motivi...
Esempio di meeting retrospective 
• Impostare il meeting – ESVP 
(Esploratore, Shopper, Vacanziere, Prigioniero) 
• Raccog...
Esercizio 
Fare il meeting retrospective 
Agile: The Board Game
non solo SCRUM 
XP, LEAN E KANBAN
Limiti di Scrum 
• Si tende a pianificare solo lo sprint successivo. 
• Si tende ad isolare il team dal management. 
• Si ...
XP - eXtreme programming
Pratiche XP 
• Pair Programming: sviluppare le parti piu’ critiche insieme sullo stesso 
pc condividendo le scelte e il co...
WIP 
Ridurre il Work In Progress aiuta a: 
•Aumetare la qualita’ del lavoro finito 
•Semplificare processi e procedure 
•A...
Kanban Board
Questa e’ molto molto 
semplice. Tipicamente si 
mettono le fasi di progetto e le 
code di attesa. 
- WIP limitato 
- Pers...
Altro esempio di Kanban board
Una ricetta per Kanban 
• Concentrarsi a rilasciare sempre software di Qualità: 
TDD, Code Inspection, Architecture and De...
http://www.slideshare.net/marcusoftnet/kanbanboards
Scrum Scaling
Scrum di Scrum 
• Ogni team lavora con un suo Scrum 
• Ogni settimana un membro del team si incontra con 
gli altri membri...
Team Virtuali 
• E’ possibile applicare Scrum da remoto su team dislocati 
geograficamenti 
• E’ difficile farlo funzionar...
Cosa evitare 
• Fare Scrum Team per componenti 
• Il codice e’ di tutti, non del Team singolo, NO 
CODICE PRIVATO 
• Non e...
Introdurre Agile in Azienda
Introdurre una metodologia Agile in Azienda
Fasi dell’introduzione
Come aiutare 
• Fare un A3 della situazione con Value Stream 
Mapping 
• Affrontare un problema alla volta 
• Non cercare ...
Conclusioni
La chiusura di un progetto 
Raccogliere le lesson learned 
Celebrare il successo e imparare degli errori 
Non disperdere i...
Le certificazioni Agile 
• SCRUM - www.scrumalliance.org 
• Master 
• Practitioner 
• Coach 
• Trainer 
• PMI-ACP - www.pm...
Links e tools utili 
casi d'uso: www.scrumalliance.org/resources?tag=experience+report 
libri consigliati: www.scrumallian...
Letture consigliate
Progetti 
Progetti 
Complessi Complessi 
PPeerrssoonnee 
Mercato e Requisiti 
dinamici 
Mercato e Requisiti 
dinamici 
Con...
Riferimenti 
Giulio Roggero 
roggero@intre.it 
www.intre.it 
http://it.linkedin.com/in/giuli oroggero
Diritti 
Tutti i cartoon sono di 
Michael Vizdos - www.implementingscrum.com. 
Potete usare questo materiale come meglio r...
Agile project management   1 giornata - board game - v2
Agile project management   1 giornata - board game - v2
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Slide aggiornate del workshop di una giornata con il gioco da tavolo Agile the Board Game che spiega in pratica, usando i lego, come funziona Scrum.

Non manca durante la giornata anche l'esercitazione su A3 Reporting, il metodo Lean per apportare continui cambiamenti ai processi eliminando le cause di spreco.

Potete usare le slide per divulgare Agile e Lean, anche a livello commerciale. Ricordatevi solo di rispettare i termini della licenza Creative Common :-)

Commenti e miglioramenti sempre ben accetti!

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Agile project management 1 giornata - board game - v2

  1. 1. Agile Project Management Un giornata di workshop con il gioco Agile: The Board Game e non solo Giulio Roggero - Scrum Master,PMI-ACP, PMP, Prince2
  2. 2. E’ un processo Agile? Requisito 1 Requisito 2 Requisito 3 Requisito 4 Analisi Design Sviluppo Test Rilascio
  3. 3. E’ un processo Agile? Requisito 1 Requisito 2 Requisito 3 Requisito 4 Analisi Design Sviluppo Test Rilascio Sviluppo Test Sviluppo Test Iterazione 2 Iterazione n
  4. 4. E’ un processo Agile? Requisito 1 Requisito 2 Requisito 3 Requisito 4 Analisi Design Sviluppo Test Rilascio Design Sviluppo Test Design Sviluppo Test Iterazione 2 Iterazione n
  5. 5. E’ un processo Agile? Analisi Design Test Sviluppo Refactoring Rilascio Analisi Design Sviluppo Refactoring Rilascio Analisi Design Test Sviluppo Refactoring Rilascio Analisi Design Sviluppo Refactoring Rilascio Requisito 1 Requisito 2 Requisito 3 Requisito 4 Test Test
  6. 6. E’ un processo Agile? Test Analisi Design Sviluppo Refactoring Rilascio Test Analisi Sviluppo Refactoring Rilascio Design Test Analisi Sviluppo Refactoring Rilascio Test Analisi Sviluppo Refactoring Rilascio Requisito 1 Requisito 2 Requisito 3 Requisito 4 Design Design
  7. 7. Benvenuti al CORSO AGILE!
  8. 8. Temi • I Introduzione generale: framework e processi per il Project Management. • Lean e Agile: valori e principi. Gemba. Definition of Done. Time Boxing. Kaizen. Kanban. • Scrum: Lean, Agile applicati. Le tre gambe di Scrum. Overview, Ruoli e Workflow. • XP: Ruoli, Attività e Pratiche. • Stimare Costi e Tempi: User Stories, Story Point e Poker Game. • Risk Management e Communication Management • eXtreme Programming: Pair Programming, TDD, Refactoring, CI • Da PMP ad Agile: un modo pratico per introdurre Agile nel team. • Tool Software per Agile: Wiki, Issue Tracker e Continuous Integration. • Agile Scaling. Agile in micro-team. Le certificazioni Agile.
  9. 9. Chi sei? Cosa fai? Cosa farai dopo il corso? Cosa ti piacerebbe fare tra cinque anni? Cosa ti aspetti dal corso?
  10. 10. Approcci di PM - Predittivo Alcuni esempi •Waterfall •Spirale •Unified Process (RUP) •PMBoK
  11. 11. Predittivo – Si / No Pro • Logico e sensato • Pianifica prima di fare • Mantiene una documentazione scritta • Segue un piano • Mantiene le attività organizzate Contro • Sono coinvolte le persone! – Cambiano idea – Difficile esprimere e comunicare l’intangibile e i bisogni – Empatia • Prodotto solo alla fine
  12. 12. Approcci di PM - Adattivo Alcuni esempi •XP •Scrum •FDD •TDD •Lean Adattivi Predittivi
  13. 13. Adattivo – Si / No Pro • Segue le persone • Apporta valore • Aiuta la collaborazione • Riduce le barriere Contro • Difficile da introdurre • Senza uno sponsor non decolla • Difficile coinvolgere il cliente
  14. 14. Quale scegliere? Negli ultimi 30 anni si sono alternati approcci differenti Waterfall RUP XP Kanban Agile Tutti hanno avuto successi e insuccessi
  15. 15. Problemi nei progetti • Mancanza della gestione del cambiamento dei requisiti • Cattiva comunicazione • Inadeguatezza del Team • Requisiti non ben definiti • Stime non accurate • Mancanza di un piano di gestione dei Rischi • Cattiva definizione di cosa significa “Finito” • Non dedicare il giusto tempo alla gestione del progetto • Mancanza della conoscenza di come si gestisce un progetto • Essere sempre troppo ottimisti!
  16. 16. Ottimismo!
  17. 17. COCOMO II Fattori che influenzano la produttività nel software su prj da 100 KSLOC. Migliorare i sw tools tipicamente migliora del 50% la produttività. Migliorare il team il 353%! SOFTWARE SEPTEMBER/OCTOBER 2000 (Vol. 17, No. 5) pp. 14-17 0740-7459/00/$26.00 © 2000 IEEE Published by the IEEE Computer Society Safe and Simple Software Cost Analysis
  18. 18. Principali fattori di Successo Team + Sponsorship + Cliente
  19. 19. Definizione di Successo
  20. 20. Successo Il successo in Agile e’ misurato sul valore generato dal progetto Il valore dipende dal contesto del progetto ed è definito con il Cliente
  21. 21. Da PM ad Agile I requisiti non si toccano! Il valore non si tocca!
  22. 22. Cercate produttività? Agile non fa per voi! Agile è per: •Apportare facilmente cambiamenti •Creare velocemente valore •Aumentare la trasparenza
  23. 23. Agile non e’ • Poca o nessuna documentazione • Requisiti di massima • Nessuna pianificazione • Nessun controllo di progetto • Fare e poi pensare • Un waterfall interattivo
  24. 24. Agile Manifesto www.agilemanifesto.org • Individuals and interactions over processes and tools • Working software over comprehensive documentation • Customer collaboration over contract negotiation • Responding to change over following a plan
  25. 25. Agile Manifesto www.agilemanifesto.org • Individuals and interactions over processes and tools • Working software over comprehensive documentation • Customer collaboration over contract negotiation • Responding to change over following a plan
  26. 26. Tools e Processi • Quale tool usiamo per tracciare lo stato del progetto? • Che processo adottiamo per rilasciare una versione? • Come tracciamo i bugs? • Come tracciamo le ore su un progetto? • Come misuriamo le performance delle persone sul progetto? • Come formalizziamo con il cliente la chiusura del progetto? • Tutte domande che vi siete fatti almeno una volta … • … che soluzioni avete trovato e adottato?
  27. 27. Individui e Interazioni Comunicare, comunicare, comunicare! • Tanti documenti, anche ben scritti e formalizzati non servono se non sono letti e compresi • Presentazioni senza coinvolgere i partecipanti non sono efficaci se non si ha la sicurezza che il messaggio sia compreso Team building • Pensare “al proprio orticello” non aiuta il progetto • Molto spesso lavori complessi hanno bisogno di più occhi • Lavorare in un ambiente armonioso aiuta il progetto Ottimizzare il globale e non il singolo • Misurare il singolo spinge a non collaborare • Non è detto che se tutti sono ottimali il progetto è ottimale
  28. 28. Esercizio camminiamo
  29. 29. Agile Manifesto www.agilemanifesto.org • Individuals and interactions over processes and tools • Working software over comprehensive documentation • Customer collaboration over contract negotiation • Responding to change over following a plan
  30. 30. Documentazione? • La documentazione è importante, molto importante • E’ importante se è vera • Il progetto evolve la documentazione non sempre! • E’ un costo molto alto tenere aggiornata la documentazione In un progetto software qual’è il documento che rispecchia meglio la realtà?
  31. 31. Software! Software funzionante? Si/No/Forse/A volte si/Solo in questo caso no!
  32. 32. Agile Manifesto www.agilemanifesto.org • Individuals and interactions over processes and tools • Working software over comprehensive documentation • Customer collaboration over contract negotiation • Responding to change over following a plan
  33. 33. Contratto • Oggetto del contratto • Elenco Specifiche: A, B, C • Dettaglio Specifiche • Assunzioni e Limiti • Tempi: 3 mo • Costi: 100.000$ • Modalita’ di approvazione del prodotto/servizio • Pagamento • Diritti di recesso Firma e approvazione • Penali 16/06/2011
  34. 34. … e dopo un mese? • Oggetto del contratto: OK • Elenco Specifiche: A, B, C, D, E • Dettaglio Specifiche: in realtà C è D+E • Assunzioni e Limiti • Tempi: 4 mo • Costi: 120.000$ • Modalita’ di approvazione del prodotto/servizio • Pagamento • Diritti di recesso • Penali e ora chi paga? Firma e approvazione 16/06/2011
  35. 35. Esercizio • L’azienda My Oil S.p.A. deve aggiornare il sistema di monitoraggio delle trivellazioni petrolifere secondo la norma che entrera’ in vigore fra un mese da oggi • Il signor White è l’incaricato di My Oil per fornirvi tutte le informazioni necessarie, l’importante è che il nuovo sistema sia operativo in tutte le 100 sedi entro un mese • Non ci sono limiti di budget Come procedete? • 10’ per discussione • 5’ per gruppo di incontro con il signor White
  36. 36. Esempi di contratti “Agili” • A forchetta minima e massima (PERT aiuta) • A condivisione del rischio: 50%-50% sul budget risparmiato • A bande: si concorda il budget, si fissa di volta in volta lo step a prezzo fisso • Time and material classico
  37. 37. Agile Manifesto www.agilemanifesto.org • Individuals and interactions over processes and tools • Working software over comprehensive documentation • Customer collaboration over contract negotiation • Responding to change over following a plan
  38. 38. Quindi? Piano o Valore? VS Una pianificazione è fondamentale Ma la pianificazione deve poter variare senza impattare sul progetto Rispondere ai cambiamenti permette di tenere sotto controllo il vero progetto: •Quello che apporta valore •Soddisfa le aspettative Agile è pianificazione Agile è pianificazione ccoonn uunn ccoonnttrroolllloorree rreettrrooaattttiivvoo
  39. 39. Storia Jeff Sutherland introdusse nel 1995 l’idea che i team si muovessero sull’orlo del caos e si auto-controllassero come succede in natura. Ken presento’ con Jeff al OOPSLA95 il primo paper su SCRUM. L’ultima edizione e’ del gennaio 2011 http://jeffsutherland.com/ScrumPapers.pdf Gli autori affermano che: “Scrum non e’ una metodologia o un processo formale ma un algoritmo di compressione delle migliori abitudini in ambito dello sviluppo del software osservate in tutto il mondo negli ultimi 50 anni” jeffsutherland.com kenschwaber.wordpress.com
  40. 40. Scrum Roles
  41. 41. Product Owner Cosa fa  Massimizza il valore di ogni Sprint  Decide quali sono gli item piu’ importanti di ogni Sprint  Puo’ cambiare le priorita’ di volta in volta  Raffina i backlog  Prende le decisioni che impattano sul prodotto Cosa non dovrebbe fare  Il project manager  Sviluppare  Decidere tecnologie e processi
  42. 42. Team (pigs) 7 persone ± 2 Cross-funzionale: non solo sviluppatori ma anche tester, interaction design, content managers e tutte le figure professionali necessarie per sviluppare un prodotto di valore Preferibilmente co-located: riduce i tempi di comunicazione e migliora i rapporti del team Full-time sul progetto: le “abitudini” di Scrum prevedono una dedizione al progetto giorno per giorno e un ritmo sostenibile difficilmente da parte di membri del team “multi-tasking” FOCUS!
  43. 43. Team (pigs) Cosa fa  Sviluppa il prodotto indicato dal product owner  Da idee al Product Owner su come migliorare il prodotto  Si auto-organizza all’interno dello sprint  Tiene traccia degli item di backlog completati  Stima gg per gg il backlog rimanente Cosa non dovrebbe fare  Implementare item che non sono nell sprint backlog  Aggiungere item allo sprint backlog  Cambia spesso i suoi membri
  44. 44. Stakeholders (chickens) • Sono tutti gli appartenenti all’organizzazione che possono essere impattati dal progetto. • Possono partecipare ai meetings ma senza diritto di parola
  45. 45. Le persone del team belbin.com • “Plant”: creativa e brava a risolvere i problemi in modi non convenzionali. Uno per team. • Monitor Evaluator: il logico, prende decisioni imparziali e pesa in modo razionale le opzioni del team. • Co-ordinators: aiuta a mantenere il focus del team, fa emerge i membri del team e delega in modo appropriato. • Resource Investigators: migliora i processi e porta la voce del team fuori. • Implementers: il motore che pianifica strategie efficaci e le porta a compimento. • Completer Finishers: intervengo alla fine per completare il task rimuovendo errori e ottimizzando la qualita’. • Teamworkers: sono il collante del team, si identificano con il team e aiutano nel lavoro di squadra. • Shapers: il leader, fa in modo che il team non perda focus e spinta. • “Specialist”: ha una conoscenza molto specifica nella key area del progetto. emerged.
  46. 46. Scrum Master • Una persona con backgroud differenti, es: Engineering, Testing, Quality Control, Product Management, Project Management • Energica e umile • Dedicata full-time su grossi progetti • In Team piccoli può essere un membro del Team • ATTENZIONE PM o Team Leaders che diventate Scrum Master: dovete cambiare molto il vostro approccio, è un lavoro completamente diverso! Favorire l’auto-organizzazione!
  47. 47. Scrum Master Cosa fa  Tutor del team  Aiuta Team e PO ad avere successo nel progetto  Protegge il Team dai fattori esteri  Facilita le relazioni  Toglie gli impedimenti  E’ al servizio del Team  Aiuta a capire il flow-value dello Scrum Cosa non dovrebbe fare  Il project manager  Il team leader  Il product owner  Assegna Task  Dice alle persone cosa fare
  48. 48. Scrum roles – note importanti • Scrum Master e Productr Owner NON possono essere lo stesso individuo • E il Project Manager? NON ESISTE! • I ruoli di PM sono divisi tra i tre ruoli di Scrum: • Scrum Master • Product Owner • Team • Un cambio di approccio è fondamentale! Passare da assegnare attività everificare lo stato (SAL) a Aiutare, supportare, fare coaching e mentoring, rimuovere gli impedimenti Essere al servizio del team!
  49. 49. Scrum Artifacts
  50. 50. Product Backlog • Lista di features con priorita’ • Roadmap del prodotto • Responsabilita’ del Product Owner • Tutto quello che e’ nel Product backlog e’ il prodotto • Quello fuori NON ESISTE! • Il product backlog evolve nel tempo: • Priorita’ • Descrizione e dettagli (raffinamento del Product Backlog) • Stime • NE ESISTE UNO SOLO
  51. 51. Esempio – Product backlog
  52. 52. Cosa include • Funzionalità/requisiti cliente • Miglioramenti tecnici/tecnologici • Esplorazioni su nuovi aspetti del prodotto/del software • Bugs conosciuti
  53. 53. Come viene descritto • Scrum non definisce un metodo • Le user stories sono uno dei metodi piu’ usati • Si possono usare anche Work Breakdown Structure (WBS) • A volte viene creato un Release Backlog come sottoinsieme del BP per definire l’ambito della release del prodotto
  54. 54. User Story "As a <role>, I want <goal/desire> so that <benefit>"
  55. 55. Una user story su excel User Story ID Front Back Busin alarm.search "As a User I want to search alarms by name, type, application, date, range of dates and free text search so that I can analyze problems on the system" filters are automatically added looking at column names and can be combined in OR and AND (like workflow in console) ess Value Priorit y Estim ated Story Point TBD VH 5
  56. 56. Sprint Backlog • L’insieme di task da completare in uno sprint • Uno o piu’ task sono relativi a un item del Product Backlog • Ogni task ha una stima in ore • Ogni task e’ assegnato a una persona che lo richiede in modo volontario
  57. 57. Definition of Done • Definizione di completato • Tipicamente e’ una regola di backgroud di tutto il progetto • Es: una feature si considera completata se: • Codificata • Gli unit test sono tutti passed • Il codice e’ commentato • La funzionalita’ e’ utilizzabile dall’utente e soddisfa i requisiti di usabilita’ definiti nella sua user story • E’ integrata nel setup/ambiente di deploy • E’ taggata sotto repository • Ha la documentazione utente La definition of done NON deve variare di volta in volta, e’ fissa! Una volta che e’ decisa si segue sempre quella.
  58. 58. PSPI Potentially Shippable Product Increment • Ogni Sprint idealmente finisce con un prodotto potenzialmente rilasciabile • MAI lasciare le cose a meta’: meglio chiudere una cosa in meno e spostarla nel prossimo sprint che lasciare le cose aperte a fine sprint Chiudere sempre secondo la Definition of Done concordata!
  59. 59. Motivazioni del PSPI • Permette di raccogliere i feedback velocemente • Riduce i rischi (bugs non alla fine) • Aiuta il cliente finale a prendere confidenza del prodotto • Migliora l’apprendimento
  60. 60. Previsioni e Stime 1.Una previsione metereologica e’ valida 1-2 giorni 2.Al terzo giorno e’ gia’ molto incerta 3.Oltre il terzo e’ una speculazione
  61. 61. Scrum Planning
  62. 62. Pianificare in Agile??? • Si pianifica di piu’ e piu’ spesso! • Me tenere sotto controllo il flusso del valore (Value Flow) la pianificazione e la stima sono fondamentali • Riflettere sulle sitme a posteriori aiuta a stimare meglio la volta dopo
  63. 63. Stime • Il Product Owner e’ responsabile per assegnare il business value di ogni item del BP • Il Team e’ responsabile per stimare l’effort di sviluppo di ogni item del PB • Il Team e il Product Owner fanno un’analisi di rischio • Lo Scrum Master aiuta in questa fase • Scrum non definisce tecniche di stima • Story Points e Ideal Time • Range Estimation • PERT
  64. 64. Stime – Planning Poker • Ogni membro del team si crea delle carte con la sequenza di Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, BIG • Le user stories sono visibili a muro o sul pavimento o su un tavolo • Lo scrum master sceglie una User Story rappresentativa della quale si conoscono abbastanza dettagli e che sia piccola • Il team concorda che quella vale 1 • Lo Scrum Master scegli un’altra User Story • Ogni membro del team di nascosto sceglie una carta • Quanto tutti hanno scelto scoprono la carta • La maggioranza vince, si discute sulle differenze se ci sono disaccordi e si rivota • Si itera il processo fino a quando non sono finite le User Stories selezionate
  65. 65. Esercizio www.agilemanifesto.org I…and i… over p…and t.. W… s… over d… C… c… over c… R.. To c… over p…
  66. 66. Esercizio Creare il product backlog con Agile: The Board Game
  67. 67. Timeboxing e non solo Lo SPRINT
  68. 68. Il tempo non basta mai sett 1 sett 2 sett 3 sett 4 sett 5 DDoonnee DDoonnee DDoonnee
  69. 69. Funziona? Pro  Si pensa di essere piu’ produttivi  Diversificare aiuta a non annoiarsi  Si puo’ star dietro a piu’ clienti  Si possono sfruttare i “tempi morti” Contro  Sotto stress  Ore piccole  Tempo perso nel cambio di contesto
  70. 70. … e se fossimo monotasking? sett 1 sett 2 sett 3 sett 4 sett 5 DDoonnee DDoonnee DDoonnee
  71. 71. Pomodoro Technique • Scegli il task da completare • Imposta il Pomodoro a 25 minuti (Il Pomodoro è il timer) • Lavora sul task senza distrazioni o interruzioni fino a che il Pomodoro non suona, dopo metti una spunta nel tuo foglio della To Do List • Prenditi un piccolo break (5 minuti vanno bene) • Ogni 4 pomodori prenditi una pausa un po' più lunga www.pomodorotechnique.com
  72. 72. L’importanza del time-boxing • Aiuta a concentrarsi su una singola attivita’ • Da quell’adrenalina positiva per portare a termine un compito • Permette di semplificare i task • Riduce il lavoro inutile • Incrementa la concretezza (stare con i piedi per terra) • Permette di avere un ritmo nel lavoro (non ci sono piu’ riunioni senza fine che finiscono con un ‘?’) • Aiuta a trovare accordi con se stessi e con il team • Permette di pianificare meglio le attivita’ e stimarne il costo
  73. 73. Sprint Planning – Part 1 • Durata: 2-4 ore • Partecipanti: Product Owner, Scrum Master, Team • Strumenti: Product Backlog a muro, Definition of Done • Obiettivo: estrazione degli item per lo sprint
  74. 74. Sprint Planning – Part 2 • Durata: 2-4 ore • Partecipanti: Scrum Master, Team • Strumenti: Sprint Backlog a muro • Obiettivo: definizione e stima dei task per lo Sprint Backlog
  75. 75. Running the Sprint • Durata: 1-4 settimane (2 consigliate) • Partecipanti: Product Owner, Scrum Master, Team • Strumenti: Product & Sprint Backlog a muro, Definition of Done • Attivita’: • Sviluppo • Rifinitura del Product Backlog (5-10%) • Ri-Stima degli item del backlog • Ri-Prioritizzazione del product backlog • Analisi di dettaglio
  76. 76. Daily Meeting • Durata: 15’, ogni gg, alla stessa ora, nello stesso posto (possibilmente in piedi davanti allo Sprint Backlog) • Partecipanti: Scrum Master, Team • Strumenti: Sprint Backlog a muro • Attivita’: • Ogni team member dice: cosa ha fatto, cosa fara’, che impedimenti ha • Si fissano le riunioni
  77. 77. Sprint Review • Durata: 2-4 ore • Partecipanti: Product Owner, Scrum Master, Team • Strumenti: PSPI • Obiettivo: validare con il Product Owner la chiusura dello Sprint
  78. 78. Misurare in agile Agile metrics
  79. 79. Quanto? Misurare solo il necessario e non di più! Vale lo stesso concetto di semplicità che si usa per scrivere il codice Tenere lo storico delle misurazioni
  80. 80. Effetti collaterali di metriche errate
  81. 81. Misura del progresso “Our highest priority is to satisfy the customer through early and continuous delivery of valuable software” Il working software è la principale misura del progresso
  82. 82. Running Tested Features Misura diretta del risultato Se non cresce c’è un problema Se cresce è motivante per il team 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 12 10 8 6 4 2 0 Running Tested Features RTF Iteration Features
  83. 83. Misurare il business value Revenue Cost savings Market share Customer relations Reputation …
  84. 84. Financial value 180000 160000 140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 Hard Value Delivered per Release Baseline Release 1 Release 2 Release 3 Release 4 Total Revenue Total Costs Profitability Profitability Change
  85. 85. Un’idea da Lean Startup Vado a fare un test sperimentale Al 50% degli utenti fornisco il prodotto vecchio All’altro 50% fornisco il prodotto con una nuova feature Misuro entrambi Se ci sono variazioni allora l’introduzione della feature ha influito sul business, altriumenti è indifferente split-test
  86. 86. Report in Scrum • Product Burndown Chart • Sprint Burndown Chart • Test reports • Architecture diagram status
  87. 87. Burn down chart
  88. 88. Velocity = 43 points in 10 days
  89. 89. Velocity
  90. 90. Velocity (misura del team per il team) Osservazione empirica della corrente capacità del team di svolgere il lavoro Quantità di lavoro prodotta in un dato periodo Molto utile per prevedere quando verrà completato un lavoro per una derminata quantità di funzionalità Utile per stimare quanti requisiti saranno rilasciati entro una data prefissata
  91. 91. Velocity attenzione a… Basata sulle metriche relative ad un particolare team La dimensione è definita dal team stesso Stories, points, ideal time Non utile al di fuori dell’ambito Solo per un dato team in un dato progetto! Prende in cosiderazione solo il lavoro completato Il team è contento se ha una velocità alta e mantenuta Non solo questo fattore è importante!
  92. 92. Esercizio Rilasciare con Scrum il primo PSPI Agile: The Board Game
  93. 93. Miglioramento continuo KAIZEN
  94. 94. Lean • Ha origini dal TPS (Toyota Production System) sviluppato tra il 1948-1975 • TPS si basa su • Continuo miglioramento - Kaizen • Rispetto per le persone • Una vision a lungo termine • Il giusto processo crea i giusti risultati • Creare valore attraverso lo sviluppo delle persone • Risolvere subito i problemi • Ha due pilastri • Just-in-time • Automation • Due scopi • Ridurre gli sprechi • Dare valore subito al cliente
  95. 95. Fresare Saldare Verniciare Assemblare Value Stream Mapping
  96. 96. 10 maggiori cause di spreco Qualsiasi cosa che non aggiunge valore al cliente finale e’ considerata uno spreco: 1. Produzione di cose non necessarie 2. Attesa 3. Delegare il lavoro 4. Processi non necessari 5. Lavoro non completato 6. Cambio continuo di attivita’ 7. Evidenziare i difetti alla fine del progetto 8. Team che non lavora al suo potenziale 9. Perdita di conoscenza 10.Assecondare i desideri piu’ che le necessita’ razionali
  97. 97. Inbox La posta non letta e’ un esempio di spreco: • Aumento consistente di giorno in giorno della posta non letta (“teoria del vetro rotto”) • Mancanza di evidenza dell’importanza dei vari messaggi • Maggior tempo per discriminare la posta importante da quella meno importante • Lentezza del client di posta! Google ha proposto la priority inbox e funziona! Oppure cancellate la posta che non vi serve 
  98. 98. A3
  99. 99. Title: What you are talking about. Background Current Situation Goal Analysis Recommendations Plan Follow - up Why are you talking about it? Where do we stand? Where we need to be? What is the specific change you want to accomplish now? -What is the root cause(s) of the problem? - What is your proposed countermeasure(s)? What activities will be required for implementation and who will be responsible for what and when? How we will know if the actions have the impact needed? What remaining issues can be anticipated? A3 -Verble/Shook What’s the problem?
  100. 100. Esercizio
  101. 101. Sprint Retrospective • Durata: 1.5-3 ore • Partecipanti: Scrum Master, Team • Strumenti: Sprint Backlog, PSPI • Obiettivo: evidenziare le cose positive dello sprint e ricercare i motivi degli errori, metabolizzare il processo
  102. 102. Com’è organizzato • Impostare il meeting – 5% del tempo • Raccogliere i dati – 30-50% del tempo • Approfondire i motivi – 20-30% del tempo • Decidere cosa fare – 15-20% del tempo • Chiudere la retrospettiva – 10% del tempo
  103. 103. Esempio di meeting retrospective • Impostare il meeting – ESVP (Esploratore, Shopper, Vacanziere, Prigioniero) • Raccogliere i dati – Timeline • Approfondire i motivi – 5Whys • Decidere cosa fare – SMART Goals (deve essere: Specific, Measurable, Attainable (raggiungibile), Relevant, Timely) • Chiudere la retrospettiva – ROTI (Return of Time Invested) (0-5) Maggiori dettagli su Agile Retrospectives (Derby, Larsen)
  104. 104. Esercizio Fare il meeting retrospective Agile: The Board Game
  105. 105. non solo SCRUM XP, LEAN E KANBAN
  106. 106. Limiti di Scrum • Si tende a pianificare solo lo sprint successivo. • Si tende ad isolare il team dal management. • Si tende ad applicare prima di avere software di qualita’ e testato in modo automatico. • Scrum non dice come fare le cose • Si pensa che i team auto-organizzati, da soli, possano migliorare il processo. Non basta! Il middle-management ha un ruolo findamentale. • La colocation e il single project sono molto utopici.
  107. 107. XP - eXtreme programming
  108. 108. Pratiche XP • Pair Programming: sviluppare le parti piu’ critiche insieme sullo stesso pc condividendo le scelte e il codice • Test Driven Development: scrivere il test e poi sviluppare la funzionalita’ • Continuos Integration: integrare in modo continuo tutti i componenti software riducendo il rischio di integrazione posticipata • Refactoring: rivedere periodicamente il codice migliorandolo e rendendolo piu’ mantenibile • Collective Code Ownership: il codice sorgente e’ di tutti e tutti sanno metterci le mani • Simple design: tenere sempre il sistema semplice
  109. 109. WIP Ridurre il Work In Progress aiuta a: •Aumetare la qualita’ del lavoro finito •Semplificare processi e procedure •Aumentare la reattivita’ a richieste spot •Migliorare la vita in azienda
  110. 110. Kanban Board
  111. 111. Questa e’ molto molto semplice. Tipicamente si mettono le fasi di progetto e le code di attesa. - WIP limitato - Persone assegnate solo quando server - Continua revisione priorita’ - Piu’ progetti insieme, anche di diversa natura
  112. 112. Altro esempio di Kanban board
  113. 113. Una ricetta per Kanban • Concentrarsi a rilasciare sempre software di Qualità: TDD, Code Inspection, Architecture and Design Patterns e Software Factories • Ridurre il Work-in-Progress (WIP) • Rilasciare spesso • Bilanciare la domanda di nuove funzionalità con il lavoro che si riesce a smaltire (Throughput) • Dare priorità alle cose • Ridurre le cause di variabilità migliorando la predicibilità da “Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business”
  114. 114. http://www.slideshare.net/marcusoftnet/kanbanboards
  115. 115. Scrum Scaling
  116. 116. Scrum di Scrum • Ogni team lavora con un suo Scrum • Ogni settimana un membro del team si incontra con gli altri membri degli altri team per fare un Daily meeting • Puo’ essere scalato in modo indefinito • I rappresentanti possono cambiare di volta in volta
  117. 117. Team Virtuali • E’ possibile applicare Scrum da remoto su team dislocati geograficamenti • E’ difficile farlo funzionare • I tools di comunicazione sono fondamentali, devono permettere un editing live degli oggetti (es: Google Docs) • Chat, Call e Video Call devono essere sempre accessibili • Il repository del codice sempre condiviso • I server di test e di continuos integration hanno un ruolo molto importante perche’ evidenziano i problemi che di solito non emergono naturalmente nei team co-located
  118. 118. Cosa evitare • Fare Scrum Team per componenti • Il codice e’ di tutti, non del Team singolo, NO CODICE PRIVATO • Non esistono gruppi speciali: il gruppo degli architect, il gruppo dei designer ecc I gruppi sono Cross Funzionali Feature Teams! SI’!
  119. 119. Introdurre Agile in Azienda
  120. 120. Introdurre una metodologia Agile in Azienda
  121. 121. Fasi dell’introduzione
  122. 122. Come aiutare • Fare un A3 della situazione con Value Stream Mapping • Affrontare un problema alla volta • Non cercare di ottimizzare tutto subito • Avere una spinta molto forte dai top-manager • Cercare consenso dal basso • Introdurre un Changing Agent • Chiedere la consulenza di un Coach. Il Coach e’ una persona che riduce di molto la fase di caos e poi se ne va.
  123. 123. Conclusioni
  124. 124. La chiusura di un progetto Raccogliere le lesson learned Celebrare il successo e imparare degli errori Non disperdere il know-how http://www.svgopen.org/2008/papers/47- Real_time_monitor_in_SVG_a_use_case_in_Machining_Technology_HMI/
  125. 125. Le certificazioni Agile • SCRUM - www.scrumalliance.org • Master • Practitioner • Coach • Trainer • PMI-ACP - www.pmi.org • Atern DSDM - www.dsdm.org
  126. 126. Links e tools utili casi d'uso: www.scrumalliance.org/resources?tag=experience+report libri consigliati: www.scrumalliance.org/pages/scrum_student_resources presentazioni: www.scrumalliance.org/resources?tag=Presentations docs: www.scrumalliance.org/resources?tag=2010+Shanghai+Gathering fumetti: www.implementingscrum.com/section/blog/cartoons/ contratti: agile rfp - www.methodsandtools.com/archive/archive.php?id=84 agile manifesto: agilemanifesto.org/iso/it/principles.html pmi: pmi.org lean: www.lean.org scrum alliance: www.scrumalliance.org pecha-kucha: www.pecha-kucha.org/
  127. 127. Letture consigliate
  128. 128. Progetti Progetti Complessi Complessi PPeerrssoonnee Mercato e Requisiti dinamici Mercato e Requisiti dinamici Controllare il Progetto Controllare il Progetto Motivare il Team Motivare il Team Prodotti/Servizi di Qualita’ e Valore Prodotti/Servizi di Qualita’ e Valore A G I L E ! Agile quando?
  129. 129. Riferimenti Giulio Roggero roggero@intre.it www.intre.it http://it.linkedin.com/in/giuli oroggero
  130. 130. Diritti Tutti i cartoon sono di Michael Vizdos - www.implementingscrum.com. Potete usare questo materiale come meglio ritenete opportuno secondo la licenza Creative Common Attribution-ShareAlike 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/ Trovate altro materiale su http://www.slideshare.net/GiulioRoggero/ I giochi qui utilizzati sono di mia concezione, li trovate Open Source: •http://code.google.com/p/agile-the-board-game/ •http://code.google.com/p/a3-airplane-game/feeds
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