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TGS-2013

  1. 1. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS PENSAMIENTO SISTÉMICO @GiovannyCastrom GIOVANNY CASTRO MANJARREZ SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL #TGS2013
  2. 2. Núcleo problémico: UNIDAD 1 ¿Cuáles son los fundamentos epistemológicos que sustentan filosóficamente los sistemas de información, como un campo de estudio valido? Introducción al conocimiento general de la Teoría General de Sistemas / Pensamiento Sistémico
  3. 3. Contenido temático: UNIDAD 1 Introducción al conocimiento general de la Teoría General de Sistemas / Pensamiento Sistémico  Introducción a la teoría general de los sistemas  Enfoque reduccionista  Enfoque sintético  Concepto de sistema  Propiedades y elementos de los sistemas  Caracteristicas de los sistemas  Etapas en la definición de un sistema  Pensamiento sistémico  Características del pensamiento sistémico Teoría General de Sistemas
  4. 4. PREGUNTAS GENERADORAS: ¿De qué manera se puede utilizar la TGS como instrumento de análisis y síntesis para la explicación e interpretación de fenómenos empresariales? ¿Cómo se pueden desarrollar procedimientos para la resolución de problemas mediante la perspectiva o pensamiento sistémico?
  5. 5.  Conocer los fundamentos epistemológicos que sustentan filosóficamente los sistemas de información, como un campo de estudio válido.  Conocer las bases conceptuales de la TGS y su aplicación como instrumento de análisis y síntesis, para la explicación e interpretación de fenómenos empresariales.  Desarrollar la habilidad de diseñar procedimientos para la resolución de problemas, mediante la perspectiva o pensamiento sistémico. Objetivos de aprendizaje:
  6. 6. Reseña histórica La Teoría (TGS) tiene su origen en los mismos orígenes de la filosofía y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la palabra systêma, que a su vez procede de synistanai (reunir) y de synistêmi (mantenerse juntos). Entre los siglos XVI y XIX se trabaja en la concepción de la idea de sistema, su funcionamiento y estructura; se le relaciona con este proceso a : René Descartes Baruch Spinoza, Gottfried Wilhem Leibniz, Immanuel Kant, Ettiene Bonnot Augusto Comte y Pepper Stephen Coburn. Se dice que el término es introducido en la Filosofía entre el 500 y 200 a. C por: Anaxágoras Aristóteles Los Estoicos. Teoría General de Sistemas
  7. 7. 1925 LUDWIG VON BERTALANFFY 1945 Cibernética Norbert wiener (1894-1964) (1901-1972) Teoria general de sistemas: Reseña histórica: Teoría General de Sistemas
  8. 8. Enfoque analítico, reduccionista o anatomista: (método científico )  Gran parte del progreso que se ha obtenido en cada uno de los campos de las ciencias se debe a el enfoque reduccionista, el cual estudia un fenómeno a través del análisis de sus partes o elementos. El reduccionismo supone que si conocemos las propiedades de lo más simple y elemental, podremos deducir las de todo lo demás, ascendiendo hacia niveles de complejidad creciente. O sea, construir una visión del mundo de abajo arriba. Método Científico
  9. 9. 1. Descripción de un fenómeno 2. Entendimiento del fenómeno 3. Relación del fenómeno con otros fenómenos y con la naturaleza entera 4. Predicción de la repetición del fenómeno 5. Utilización del conocimiento para producir o prevenir nuevos fenómenos El conocimiento, para los científicos, tiene varios componentes, no siempre organizado en forma jerárquica: Método Científico
  10. 10. Operación del método científico: • Postulación de un problema • Postulación de un modelo: 1. Descriptivo 2. Explicativo 3. Transformativo 4. Predictivo • Analizar el modelo (Establecer leyes) • Comparar el modelo con la realidad • Validar o invalidar el modelo. Método Científico
  11. 11. Enfoque sintético o sistémico: (Teoría General de Sistemas) • Es aquel que estudia un fenómeno teniendo en cuenta el todo que lo comprende. Este enfoque trata de unir las partes para alcanzar la totalidad lógica o una independencia relativa con respecto al grupo que pertenece, es decir la TGS involucra conceptos como, “Organización”, “Totalidad” ”Globalidad” e interacción dinámica. Teoría General de Sistemas
  12. 12. ¿Qué es la teoría general de sistemas?  “La Teoría General de Sistemas es la historia de una filosofía y un método para analizar y estudiar la realidad y desarrollar modelos, a partir de los cuales se puede intentar una aproximación paulatina a la percepción de una parte de esa globalidad que es el Universo, configurando un modelo de la misma no aislado del resto al que llamaremos sistema”. Teoría General de Sistemas Angel Sarabia.
  13. 13. Teoría general de sistemas  “Los sistemas concebidos de esta forma, dan lugar a un modelo del Universo, una cosmovisión cuya clave es la convicción de que cualquier parte de la Creación, por pequeña que sea, que podamos considerar, juega un papel y no puede ser estudiada ni captada su realidad última en un contexto aislado.” Teoría General de Sistemas Angel Sarabia.
  14. 14. El pensamiento sistémico esta basado en la dinámica de sistemas, altamente conceptual. Provee modos de entender los asuntos empresariales mirando los sistemas en términos de tipos particulares de ciclos o arquetipos e incluyendo modelos sistémicos explícitos (muchas veces simulados por el computador) de los asuntos complejos. Es un marco conceptual cuya esencia pretende producir una “metanoia”, un cambio de enfoque, que nos ayuda de dos formas:  A ver interrelaciones de las partes más que cadenas lineales de causas y efectos  A ver en los procesos de cambios más que fotografías estáticas, ayuda a reconocer tipos de estructuras que se repiten una y otra vez.PETER SENGE Pensamiento sistémico: Pesnsamiento Sistémico
  15. 15. Estructura Sistémica (Nivel Proactivo) Patrones de Conducta (Nivel Especulativo) Eventos (Nivel Reactivo) Algunas Características del Pensamiento Sistémico: 1. Nivel de Pensamiento: La realidad puede ser vista desde 3 niveles: 2. Observar interrelaciones 3. Distinguir la complejidad del detalle 4. Descubrir isomorfismos 5. Perspectiva Interdisciplinar 6. Utilización del enfoque sistemico PETER SENGE Pesnsamiento SistémicoPETER SENGE
  16. 16. Pensamiento Sistémico: Observación de relaciones Ejemplo: Carrera Armamentista global Pesnsamiento SistémicoPETER SENGE
  17. 17. • Multifuncionalidad de los elementos • Interrelación entre los elementos • Optimización de los elementos • Instrumento de creatividad Carateristicas de la teoria general de sistemas: Teoría General de Sistemas
  18. 18. Comparativo  Enfoque analítico 1. Aísla, se concentra en los elementos 2. Cuando estudia relaciones se interesa por la naturaleza de esa relaciones 3. El fundamento es la percepción del detalle 4. Usa modelos básicamente conceptuales 5. Establece modelos de tipo cognitivo  Enfoque sintético 1. Reúne, se concentra en las relaciones 2. Estudia el efecto que producen las relaciones 3. Se interesa en la percepción global 4. Usa modelos de simulación y reproduce el comportamiento del sistema (PC) 5. Establece modelos para decidir Teoría General de SistemasMétodo Científico
  19. 19.  Aspectos a tener en cuenta a la hora de definir un sistema:  La perspectiva  El enfoque  El punto de vista  La cosmovisión Ejemplo de perspectiva ¿Qué es un sistema? Teoría General de Sistemas
  20. 20. Conjunto de elementos organizados que se encuentran en interacción y que buscan alguna meta o metas comunes, operando para ello sobre datos, energía o materia para producir como salida, información, energía o materia. ¿Qué es un sistema? Teoría General de Sistemas
  21. 21. Ejemplo gráfico de un sistema Teoría General de Sistemas
  22. 22. El sistema empresarial Teoría General de Sistemas
  23. 23.  Sistemas naturales: abiertos y cerrados  Sistemas artificiales: Concretos y abstractos  Sistemas sociales o culturales Clasificación de los sistemas Teoría General de Sistemas
  24. 24. Sistemas naturales son aquellos que han sido elaborados por la naturaleza, desde el nivel de estructura atómicas hasta los sistemas vivos, los sistemas solares y el universo. Pueden ser abiertos y cerrados. Sistemas artificiales son aquellos que han sido diseñados por el hombre y son parte de mundo real. pueden ser concretos y abstractos. Clasificación de los sistemas Teoría General de Sistemas
  25. 25. Sistemas concretos: están compuesto por equipos, maquinarias, por objetos y cosas reales. Ejemplo, un computador (hardware), una casa, un automóvil, etc. Teoría General de Sistemas
  26. 26. Sistemas abstractos: Se manifiestan a través del conocimiento organizado del hombre y le permiten, interpretar, analizar y comprender mejor su medio. Están compuestos por conceptos, hipótesis e ideas, muchas veces existen en el pensamiento de las personas. Ejemplo: el sistema teológico, lingüístico, económico, matemático, filosófico y los sistemas de información. Teoría General de Sistemas
  27. 27. Apertura Viabilidad Recursividad Propiedades de los sistemas Sinergia Entropia Complejidad Homeostasis Isofinalidad Diferenciación Teoría General de Sistemas
  28. 28. Todo sistema es abierto, es decir, interactúa con su medio, ya sea importando o exportando energía. Un sistema cerrado, es aquel que tiene poca interacción con el medio ambiente, existe poco intercambio de energía, materia e información con el medio ambiente. Apertura: Teoría General de Sistemas
  29. 29.  Todo sistema tiene como objetivo básico la supervivencia.  Todo sistema debe adaptarse al entorno.  El proceso de adaptación debe ser anticipativo. (anticiparse al cambio del entorno) Viabilidad: Teoría General de Sistemas
  30. 30. Toda empresa tiene tres objetivos básicos independientes de la voluntad de sus dirigentes: 1. Supervivencia 2. Crecimiento 3. Rentabilidad Teoría General de Sistemas
  31. 31. Todo sistema es recursivo, es decir, todo sistema es subdividible en subsistemas y cada subsistema se comporta a su vez como un sistema, Todo sistema está incluido en un sistema mayor llamado suprasistema, en otras palabras, la recursividad representa la jerarquización de todos los sistemas existentes. Recursividad: Teoría General de Sistemas
  32. 32. Un sistema es sinergético cuando la suma de sus partes es diferente del todo, 2+2> ó < de 4. Un objeto posee sinergia cuando el examen de una o alguna de sus partes en forma aislada, no puede explicar o predecir la conducta del todo. Sinergia: Teoría General de Sistemas
  33. 33.  Grado de desorden, desintegración o caos al que tiende un sistema.  La entropía está relacionada con la tendencia natural de los objetos a caer en un estado de desorden.  Los sistemas altamente entrópicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistémico.  A medida que la entropía de un sistema aumenta, también aumenta su pérdida de energía, su caos interno, así como la estabilidad y el equilibrio del sistema en relación a sus alrededores. Entropia: Teoría General de Sistemas
  34. 34. Proceso inverso de la entropía, y esta definido por el paso de un estado de desorden aleatorio a otro estado de orden previsible. Ejemplo, cuando un ser vivo se alimenta para no morirse. los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional, a dicho proceso se le llama entropía negativa o negentropia. Negentropia: Teoría General de Sistemas
  35. 35. Todo sistema es complejo, la simplicidad no existe en la teoría de sistemas, lo que existe es una jerarquía de la complejidad. La complejidad tiene dos dimensiones y se mide cualitativamente por la VARIEDAD, pero hay variedad en los elementos y en las relaciones, si un sistema tiene muchos elementos, es muy complejo, si un sistema tiene muchas relaciones, tiene mucha variedad de relaciones y por ende el sistema es complejo. Complejidad: Teoría General de Sistemas
  36. 36.  Muchos elementos y muchas relaciones  Muchos elementos y poca relaciones  Muchas relaciones y pocos elementos Un sistema es complejo cuando tiene: Teoría General de Sistemas
  37. 37.  “Conjunto de fenómenos de autorregulación, que conducen al mantenimiento de la constancia en la composición y propiedades del medio interno de un organismo.“  "Autorregulación de la constancia de las propiedades de otros sistemas influidos por agentes exteriores.“  Forma de equilibrio dinámico posible gracias a una red de sistemas de control realimentados que constituyen los mecanismos de autorregulación de los sistemas. . Homoestasis: Teoría General de Sistemas
  38. 38. Los sistemas tienen una tendencia a pasar de estados muy homogéneos a estados muy heterogéneos, de estados homogéneos y generales a estados heterogéneos y especializados existiendo entre estos dos estados una diferenciación progresiva. La organización, como todo sistema abierto, tiende a la diferenciación, o sea, a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de papeles y diferenciación interna. Diferenciación: Teoría General de Sistemas
  39. 39. Los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de Isofinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales. Integrar las distintas maneras de ver las cosas en la empresa conforme la posición de los distintos actores, asesor productivo, asesor económico, financiero, empresario, empleados, proveedores, clientes, estableciendo bases relacionales de las distintas perspectivas desde la cuales abordar los problemas (Isofinalidad). Isofinalidad: Teoría General de Sistemas
  40. 40. 1. Es posible pasar de un estado inicial a un estado final por varias trayectorias: Ei Ef 2. Es posible, partiendo de un estado inicial, llegar a diferentes estados finales: Isofinalidad: Ei Ef1 Ef2 Ef3 Teoría General de Sistemas
  41. 41. Ei1 Ei2 Ei3 Ef X= (4X3)+6= 18 X= (2X5)+8= 18 X= (3X3)+9= 18  En las organizaciones Isofinalidad se puede entender como flexibilidad y adaptabilidad. Isofinalidad: Teoría General de Sistemas
  42. 42. Cuando a un sistema se le definen sus características, lo que se hace es ubicar el sistema en el tiempo y en el espacio. Las características que definen el espacio son las ESTRUCTURALES y las que definen el tiempo son las FUNCIONALES (temporales). Características o elementos de un sistema Teoría General de Sistemas
  43. 43. ¿Qué es el tiempo?  “El tiempo expresa el orden o la sucesión en que van existiendo o sucediendo las cosas”  “El orden sucesivo de lo que acontece.” Kantt.  El tiempo es irreversible, se desarrolla en una sola dimensión, del pasado al futuro. Es unidimensional Teoría General de Sistemas
  44. 44. ¿Qué es el espacio?  El espacio expresa el orden en que están dispuestas los objetos que coexisten  “El orden de la existencia de las cosas que se manifiesta en un simultanismo”.  En el universo siempre ha existido un orden y se piensa que es regido y controlado de antemano  El espacio es tridimensional: altura, anchura y profundidad. Teoría General de Sistemas
  45. 45. Teoría General de Sistemas Caracteristicas de un sistema Caracteristicas Funcionales  Los flujos  Los compuertos  Los retardos  La retroalimentación Caracteristicas Estructurales  Las fronteras  Los elementos  Los almacenes  Las redes de flujo
  46. 46. Aplicaciones de la Teoria General de Sistemas  Cibernética  Sistemas de Información  Teoría de la información  Teoría de los juegos  Teoría de la decisión  Topología o matemática relacional  Análisis Factorial  Ingeniería de Sistemas:  Ingeniería de Sistemas  Investigación de Operaciones  Informática:  Teoría de la Automatización  Simulación  Estudio de sistemas medioambientales  Programación Neuro - Lingüística (PNL) Teoría General de Sistemas Fuente: Johansen Bertoglio O.
  47. 47. Bibliografia 1. Teoria General de los Sistemas. Johansen Bertoglio Oscar. 2000. 2. La Quinta Disciplina: Peter Senge. España: Granica, 1998 3. Introduccion al Pensamiento Sistemico: O’Connor y McDermott, 1998 4. SARABIA, Ángel. La teoría general de sistemas. Isdefe, 1995. 5. SAEZ VACAS, Fernando. Complejidad y tecnologías de la información 2009 6. Documento PDF: Teoria de sistemas: Luz Arabany Ramírez C. 2002 Teoría General de Sistemas
  48. 48. Muchas gracias… Teoría General de Sistemas

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