Gerencia, Sistemas de Informacion y Empresas digitales

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Gerencia, Sistemas de Informacion y Empresas digitales

  1. 1. Gerencia, Sistemas de Informacion <br />y Empresas Digitales<br />
  2. 2. Objetivos de aprendizaje:<br />Al terminar el tema los estudiantes estarán en capacidad de responder las siguientes preguntas:<br />
  3. 3. Ejemplo introductorio: Caso Toyota<br /><ul><li>Desarrollar la</li></ul> estrategia de<br /> crecimiento<br /><ul><li> Diseñar nuevos</li></ul> procesos de <br /> producción.<br /><ul><li> Analiza las tendencias</li></ul> del mercado.<br /><ul><li> Hardware de IBM
  4. 4. Tecnología de</li></ul> Internet<br /><ul><li> Software </li></ul> tridimensional de<br /> admón. ciclo de vida<br /> del producto.<br /><ul><li> Clientes
  5. 5. Concesionarios
  6. 6. Ingenieros
  7. 7. Proveedores
  8. 8. Plantas de </li></ul> producción<br />RETOS DE NEGOCIOS<br />A<br /><ul><li> Cambiar la base</li></ul> de clientes<br /><ul><li> Reducir el tiempo de</li></ul> entrega del producto<br /> al mercado<br />T<br />SI<br />SOLUCIONES<br />DE NEGOCIOS<br />O<br /><ul><li> Personalizar productos
  9. 9. Probar la manofacturabilidad</li></ul> de los diseños<br /><ul><li> Apoyar la ingeniería inversa
  10. 10. Modelar la línea de producción
  11. 11. Incrementar </li></ul> ingresos<br /><ul><li> Reducir costos
  12. 12. Mejora el servicio</li></ul> al cliente<br />
  13. 13. El entorno cambiante de los negocios :<br /><ul><li> Globalización
  14. 14. Administración y control en</li></ul> un mercado global<br /><ul><li> Competencia en mercados</li></ul> mundiales<br /><ul><li> Grupos de trabajo globales
  15. 15. Sistemas de entrega globales
  16. 16. Transformación de las economías industriales
  17. 17. Economías basadas en el conocimiento y</li></ul>información<br /><ul><li>Productos y servicios nuevos
  18. 18. Conocimiento: un activo central productivo</li></ul>y estratégico<br /><ul><li> Competencia basada en el tiempo
  19. 19. Entorno turbulento
  20. 20. Transformación de la empresa comercial
  21. 21. Aplanamiento
  22. 22. Descentralización
  23. 23. Flexibilidad
  24. 24. Independencia de ubicación
  25. 25. Trabajo en equipo
  26. 26. Facultamiento
  27. 27. Costos bajos de transacción y</li></ul> coordinación<br /><ul><li> Surgimiento de la empresa digital
  28. 28. Relaciones con clientes, proveedores y</li></ul>empleados a través de medios digitales<br /><ul><li>Procesos fundamentales de negocios </li></ul>ejecutados a través de medios<br /> digitales<br /><ul><li>Administración digital de activos </li></ul>corporativos claves<br /><ul><li>Percepción y respuesta rápida a los</li></ul>cambios del entorno<br />
  29. 29. Nueva Economía Comparable con <br />las revoluciones agrícolas e industrial<br />Era Agrícola<br />La tierra determinaba quien ganaba o quien perdía<br />Era del conocimiento<br />Las nuevas reglas son creadas por el conocimiento, la velocidad y la información<br />Era Industrial<br />La competitividad dependía de la cadena de valor.<br />
  30. 30. Sociedad caracterizada por la información:<br />
  31. 31. Sociedad caracterizada por la información:<br />
  32. 32. La empresa digital<br />
  33. 33. La empresa digital<br />
  34. 34.
  35. 35. ¿Qué es un sistema de información?<br />
  36. 36.
  37. 37. ¿Qué es un dato?<br />
  38. 38. ¿Qué es la Informacion?<br />
  39. 39. Características de la Información:<br />
  40. 40. Perspectiva comercial de los sistemas de información<br />
  41. 41. Cadena de valor de la Información en la empresa<br />(Valor de los negocios)<br />
  42. 42. ¿Cómo analizar un problema de sistemas de información en una empresa?<br />Identificación del problema: ¿qué tipo de problema es? ¿Es un problema administrativo, de organización, de tecnología o una combinación de éstos?<br />¿Cuál es la solución del problema? ¿Hay varias soluciones alternativas? ¿Cuál es la mejor?<br />¿Cómo aportará valor a la empresa esta solución?<br />¿Qué tecnologías se podrían utilizar para crear la solución?<br />¿Qué cambios a los procesos de la organización requerirá la solución?<br />¿Qué política administrativa se requerirá para establecer la solución?<br />
  43. 43. Opciones para la solución de un problema empresarial:<br />
  44. 44. Los sistemas de información son más que solo computadoras, integran tres factores importantes:<br />
  45. 45. La tecnología de la información es una de las muchas herramientas que los gerentes utilizan para enfrentarse a los cambios, la conforman:<br /><ul><li>Estas variables constituyen lainfraestructura de la tecnología de la información y las comunicaciones (TICS).</li></li></ul><li>Tecnología<br />Tecnología<br /><ul><li>La tecnología de los SI ya no se limitan únicamente a los computadores sino que consiste en un conjunto de tecnologías que permiten una mayor conectividad a las organizaciones. Internet brinda una plataforma flexible para un flujo transparente de información en las empresas, clientes y proveedores.</li></li></ul><li>La SI son una valiosa herramienta para la Organización, sirven como: <br />
  46. 46. NUEVAS OPCIONES DE DISEÑO ORGANIZACIONAL:<br />LA EMPRESA DIGITAL Y LA EMPRESA COLABORATIVA<br />Organización<br />Organizaciones planas y el cambiante proceso administrativo.<br />Separación del trabajo de su ubicación física<br />Reorganización de los flujos de trabajo.<br />Incremento en la flexibilidad<br /> de las organizaciones.<br />5. Redefinición de las fronteras de la organización: Nuevas rutas de colaboración.<br />
  47. 47. 1.2 Enfoques contemporáneos de los <br />sistemasde información<br />Ciencias de <br />la computación<br />MIS<br />Management information system<br />Investigación de operaciones<br />Ciencias de la administración<br />Enfoques técnicos<br />
  48. 48. 1.2 Enfoques contemporáneos de los sistemasde información<br />Sicología<br />MIS<br />Management information system<br />Economía<br />Sociología<br />Enfoques Conductuales<br />
  49. 49. 1.2 Enfoques contemporáneos de<br />los sistemas de información<br />Sicología<br />Investigación de operaciones<br />MIS<br />Management information system<br />Ciencias de <br />la computación<br />Economía<br />Ciencias de la administración<br />Sociología<br />Enfoques Socio-técnicos<br />
  50. 50. 1.3 Hacia la empresa digital: el nuevo rol de los sistemas de información<br />Hardware<br /><ul><li> Estrategias de negocios.
  51. 51. Reglas
  52. 52. Procedimientos</li></ul>Base de datos<br />Software<br />Telecomunicaciones<br />Interdependencia entre las organizaciones y los sistemas de información<br />
  53. 53. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE <br />INFORMACION SEGÚN LA EPOCA<br />S.I<br />S.I<br />S.I<br />S.I<br />Proveedores y <br />clientes fuera<br /> de la empresa<br />Control<br />Administrativo<br />Actividades<br />institucionales<br />básicas<br />Cambios<br />técnicos<br />1950<br />1960<br />1970<br />1980<br />1990<br />2000<br />2010<br />EL CRECIENTE ALCANCE DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION<br />
  54. 54. Retos de los sistemas de información:Aspectos claves para la administración<br />1. El reto de la estrategia de negocios.<br />2. El reto de la globalización.<br />3. El reto de la arquitectura y la infraestructura <br /> de la tecnología de la información.<br />4. El reto de invertir en sistemas de información.<br />5. El reto de la responsabilidad y el control.<br />
  55. 55. <ul><li>Rapidez en el procesamiento de información.
  56. 56. Ayudan a identificar patrones de compra y preferencias de los clientes.
  57. 57. Internet distribuye información al instante.
  58. 58. Impactos positivos de los sistemas de información
  59. 59. Han hecho posible nuevos avances médicos en cirugías, radiología, y supervisión de pacientes.
  60. 60. Incrementan el valor de los negocios.</li></li></ul><li><ul><li> Pueden eliminar puestos de trabajo.
  61. 61. Posibilitan que las organizaciones recolecten detalles personales de la gente, lo cual viola su privacidad.
  62. 62. Son tantos los aspectos que involucran que un paro del sistema puede causar muchos traumatismos.</li></ul>Impactos negativos de los sistemas de información <br /><ul><li> Las personas pueden sufrir estrés repetitivo, estrés técnico y otros problemas de salud.
  63. 63. Internet se puede utilizar para distribución ilegal de información.</li></li></ul><li>BIBLIOGRAFIA<br /><ul><li>ADMINISTRACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION. ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGIA. Kenneth Laudon.
  64. 64. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL. ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL. Kenneth Laudon 2008 Decima edición.
  65. 65. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL. ADMINISTRACION DE LA EMPRESA DIGITAL. Kenneth Laudon 2006
  66. 66. SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA. Robert G. Murdick.
  67. 67. CONCEPTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA ADMINISTRACION. Henry Lucas Jr.
  68. 68. PRINCIPIOS DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL. George Scoott.
  69. 69. TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS. JohansenBertoglio Oscar.</li></li></ul><li>

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