El producto

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El producto

  1. 3. <ul><li>Objetivos de aprendizaje: </li></ul><ul><li>Explicar el significado de la palabra producto en su sentido más completo. </li></ul><ul><li>Describir los atributos de un producto. </li></ul><ul><li>Explicar la forma en que se clasifican los productos. </li></ul><ul><li>Describir el ciclo de vida de un producto. </li></ul>Decisiones sobre PRODUCTOS
  2. 4. “ IDEA, BIEN ó SERVICIO” CONJUNTO DE ATRIBUTOS TANGIBLES O INTANGIBLES QUE GENERAN RAZONES PARA SU CONSUMO Concepto de PRODUCTO
  3. 5. Concepto de PRODUCTOS
  4. 6. <ul><li>Tangibles: son aquéllos de carácter físico: color, peso, tamaño, característica objetiva … </li></ul><ul><li>Intangibles: elementos de carácter social: marca, prestigio, servicio asociado … </li></ul><ul><li>Psicológicos: cumplen la función de satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer. </li></ul>Componentes o elementos
  5. 7. Clasificación de los productos
  6. 8. <ul><li>Son aquellos que usan las unidades familiares con fines no lucrativos. Están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional; es decir, son adquiridos en última instancia por el consumidor en su forma original para ser consumidos o utilizados en el hogar. </li></ul>Productos de Consumo
  7. 9. <ul><li>Son bienes o servicios que se destinan a la reventa y son utilizados en la producción de otros artículos que no se venden a los consumidores finales, es decir, los que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio. </li></ul>Productos de negocios
  8. 10. Clasificación de los productos
  9. 11. Atributos de un producto
  10. 12. <ul><li>El empaque es el contenedor de un producto, diseñado y producido para protegerlo y/o preservarlo adecuadamente durante su transporte, almacenamiento y entrega al consumidor o cliente final; pero además, también es muy útil para promocionar y diferenciar el producto o marca, comunicar la información de la etiqueta y brindarle un plus al cliente. </li></ul>Atributos del producto
  11. 13. <ul><li>Dentro de los beneficios que ofrece un buen </li></ul><ul><li> empaque destacan los siguientes: </li></ul><ul><li>Contener y proteger al producto </li></ul><ul><li>Proporcionar información sobre el producto. </li></ul><ul><li>Sugerir beneficios del producto. </li></ul><ul><li>Sustentar el posicionamiento del producto. </li></ul><ul><li>Segmentar al mercado. </li></ul><ul><li>Publicidad en punto de venta. </li></ul><ul><li>Diferenciación contra otros productos de la categoría. </li></ul><ul><li>Motivar a la compra del producto, “contacto directo con el consumidor”. </li></ul>Atributos del producto
  12. 14. <ul><li>CARACTERISTICAS DEL EMPAQUE: </li></ul><ul><li>IDENTIFICABLE </li></ul><ul><li>PRACTICO </li></ul><ul><li>USO POSTERIOR </li></ul><ul><li>EXPRESIVO </li></ul><ul><li>VERSATIL </li></ul><ul><li>RESISTENTE </li></ul><ul><li>ALMACENABLE </li></ul><ul><li>ATRACTIVO </li></ul><ul><li>ERGONOMICO </li></ul><ul><li>RECICLAJE </li></ul><ul><li>AMIGABLE MEDIO AMBIENTE </li></ul>Atributos del producto
  13. 15. <ul><li>Es un nombre, termino, signo o </li></ul><ul><li>símbolo, diseño o una combinación </li></ul><ul><li>de estos con que se pretende los bienes y servicios de una empresa y </li></ul><ul><li>además permite diferenciarlos de los competidores </li></ul>Atributos del producto
  14. 16. Atributos del producto
  15. 17. <ul><li>Es la parte de la marca que puede vocalizarse, </li></ul><ul><li>la parte pronunciable como por ejemplo: </li></ul><ul><li>Avon – Chevrolet - Dove </li></ul>Anagrama : Es la abreviación o deformación de un nombre o frase que designa una actividad cualquiera por medio de siglas.
  16. 18. <ul><li>Es la parte grafica identificable, puede ser un símbolo, un diseño, una combinación de colores o letras distintivas. </li></ul><ul><li>Ejemplo La “M” de Mc Donald`s, La “H” de Hyundai. </li></ul>Logotipo : Configuración estética y artística del nombre de la empresa o producto.
  17. 19. <ul><li>Es cualquier objeto, animal o diseño grafico que sirve para identificar una empresa o un producto. </li></ul>Componente Icónico
  18. 20. <ul><li>¿QUIEN DEBE PATROCINAR LA MARCA? </li></ul><ul><li>Marca del fabricante </li></ul><ul><li>Marca de producto </li></ul><ul><li>Marca mixta </li></ul>Decision relativa al patrocinio
  19. 21. DECISION RELATIVA AL PATROCINIO <ul><li>Ejemplo: Unilever, es el nombre de la empresa multinacional dedicada a la producción de alimentos, productos de cuidado personal y productos de cuidado el hogar. </li></ul><ul><li>La marca o nombre general de la empresa: </li></ul>Decision relativa al patrocinio
  20. 22. Decision relativa al patrocinio
  21. 23. Decision relativa al patrocinio
  22. 24. * MARCA POR LINEAS O FAMILIAS * MARCAS INDIVIDUALES DECISION RELATIVA A LA LINEA Decision relativa a la línea
  23. 25. MARCA REGISTRADA <ul><li>Es una marca o parte de esta a la cual se da protección legal en virtud que se puede poseer en forma exclusiva </li></ul>Decision relativa a la línea
  24. 26. <ul><li>Fácil de pronunciar </li></ul><ul><li>Fácil de deletrear </li></ul><ul><li>Fácil de leer </li></ul><ul><li>Fácil de recordar </li></ul>La Marca debe ser:
  25. 27. <ul><li>Diferenciable </li></ul><ul><li>Registrable </li></ul><ul><li>Recordable </li></ul><ul><li>Flexible </li></ul><ul><li>Aplicable </li></ul>Características de una buena Marca
  26. 28. <ul><li>ADAPTARSE AL MERCADO OBJETIVO </li></ul><ul><li>A LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO </li></ul><ul><li>A LA CULTURA DEL CLIENTE </li></ul><ul><li>A LOS REQUISITOS LEGALES </li></ul>La Marca debe:
  27. 29. Ranking marcas más poderosas del mundo: MillwardBrown acaba de publicar el estudio BrandZ 2010, un estudio que viene valorando las marcas más importantes del mundo en un ranking en dólares y en el que se ha impuesto Google por cuarto año consecutivos. “ El impacto de las marcas va mucho más allá de los ingresos y los márgenes de beneficios que reporten a las empresas. Las marcas fuertes crean ventajas competitivas y reducen los costes de entrada en nuevos mercados y categorías. Reducen el riesgo de negocio y ayudan a atraer y retener talento” Ranking Marcas más poderosas
  28. 30. Ranking marcas más poderosas del mundo : Fuente : MillwardBrown febrero 2010 Ranking Marcas más poderosas
  29. 31. Fuente: Compassbranding 2009 Ranking Marcas más poderosas Colombia
  30. 32. Introducción Crecimiento Madurez Declive Ciclo de vida del producto:
  31. 33. Ciclo de vida Producto

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