• Save
1.3 Gestión tecnológica
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

1.3 Gestión tecnológica

on

  • 1,045 views

ciencia, tecnología, gestión

ciencia, tecnología, gestión

Statistics

Views

Total Views
1,045
Views on SlideShare
952
Embed Views
93

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 93

http://cienciatecnologiaupcgcm.blogspot.com 88
http://www.cienciatecnologiaupcgcm.blogspot.com 5

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

1.3 Gestión tecnológica 1.3 Gestión tecnológica Document Transcript

  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 1Página 1.3 Gestión tecnológica Jhon Wilder Zartha Sossa1 Juan Felipe Herrera Vargas2 Según Tarek M. Khalil3 , la gestión tecnológica es la integración de los conocimientos de ingeniería, las ciencias y las disciplinas del área de gestión, orientadas a planear e implementar capacidades tecnológicas en el diseño y el logro de los objetivos estratégicos y operacionales de una organización. “La gestión tecnológica es el proceso de administración de las actividades de I+D en todas sus etapas: concepción del proyecto I+D, negociación, formación de los equipos, seguimiento del proyecto, evaluación de los resultados y transferencia de tecnología hacia el sector productivo”4 . Así es que, “La gestión de la tecnología comprende todas las actividades de gestión referentes a la identificación y obtención de tecnologías, la investigación, el desarrollo y la adaptación de las nuevas tecnologías de la empresa y también la explotación de las tecnologías para la producción de bienes y servicios”5 . Elementos que interactúan en la gestión de la tecnología. La gestión tecnológica reúne los recursos que posee una organización, tales como el conocimiento, el talento humano, la investigación y la tecnología, al mismo tiempo que promueve su interacción permanente. El conocimiento consiste en la utilización de la información para interpretar, analizar y dar respuesta crítica, objetiva y apropiada a situaciones presentadas. En el caso empresarial, las organizaciones para sus operaciones utilizan un paquete de conocimientos, normas y prácticas, los cuales proporcionan los elementos para la toma de decisiones y formulación de estrategias. La investigación comprende un trabajo sistemático desarrollado para el incremento de los conocimientos que permitan concebir nuevos proyectos y aplicaciones. En general, pueden definirse tres tipos de investigación: básica, aplicada y de desarrollo experimental. 1 Ingeniero Agroindustrial, Magíster en Gestión Tecnológica, Docente Investigador y Coordinador del Grupo de Investigación en Polí- tica y Gestión Tecnológica. e-mail: jhon.zartha@upb.edu.co 2 Ingeniero Informático, pasante e investigador del Grupo de Política y Gestión Tecnológica, estudiante Maestría en Gestión Tecnoló- gica. E-mail: juanfelipeherrera@gmail.com 3 Khalil, Tarek M. Future directions and needs for the new century. Citado por: Luna Rodríguez, Victor Raúl y otros. Cultura de la inno- vación y la gestión tecnológica para el desarrollo de los pueblos. Bogotá. Convenio Andrés Bello, 2005. p.51. 4 BID-SECAB-CINDA. Glosario de términos de gestión tecnológica. Citado por: Quintero Ramírez, Santiago y ZARTHA SOSSA, Jhon Wilder. Gestión tecnológica: una perspectiva de la formación en los postgrados de Gestión Tecnológica de la Universidad Pontificia Bolivariana. Medellín: UPB, 2008. p.13. 5 Dankbaar, B. Overall strategic review: Proyecto SAST núm 8. Citado por: Escorsa Castells, Diplomado en innovación tecnológica: módulo 1, Op. Cit., p.4. Eje instrumental >>Eje 1: Nociones fundamentales de Ciencia, tecnología e innovación<< Módulo 1. Módulo de introducción (nociones ciencia - tecnología -innovación) Módulo de introducción (nociones ciencia - tecnología -innovación)
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 2Página La investigación básica es también llamada investigación fundamental o investigación pura. Se suele llevar a cabo en los laboratorios. Contribuye a la ampliación del conocimiento científico, creando nuevas teorías o modificando las ya existentes, pocas veces este tipo de investigación genera aportes para las economías de un país, dado que su fin es simplemente la búsqueda de nuevos conocimientos sin prever ninguna aplicación específica inmediata. La investigación aplicada se define como una investigación original realizada para la adquisición de nuevos conocimientos, dirigida principalmente hacia un fin u objetivo práctico, determinado y específico. Por último, para nuestro interés, se encuentra el desarrollo experimental, que es definido como el trabajo sistemático llevado a cabo sobre el conocimiento ya existente, adquirido de la investigación y experiencia práctica, dirigido hacia la producción de nuevos materiales, productos y servicios, a la instalación de nuevos procesos, sistemas y servicios y hacia el mejoramiento sustancial de los ya producidos e instalados. Y por último la gestión tecnológica comprende el talento humano, siendo este el recurso fundamental dentro de una organización, ya que su interacción con los demás actores conlleva al logro de los objetivos, por medio de relaciones de adquisición e intercambio de conocimiento. Es importante reconocer algunas funciones convencionales que definen el quehacer de la gestión tecnológica, estas actividades fundamentan algunas actividades que realiza el gestor de tecnología. Funciones tecnológicas Las funciones tecnológicas son las actividades orientadas a la gestión de la tecnología dentro de una unidad organizacional6 . Tabla 2 Funciones tecnológicas FUNCIÓN DESCRIPCIÓN Inventariar Identificar las tecnologías que se dominan. Vigilar Seguir la evolución de las nuevas tecnologías. Vigilar las tecnologías de los competidores. Evaluar Determinar el potencial tecnológico propio. Estudiar posibles estrategias. Enriquecer Planificar los proyectos de investigación. Comprar tecno- logías. Formar alianzas. Optimizar Usar los recursos de la mejor forma posible. Proteger Defender la propiedad industrial con patentes, marcas, etc. Fuente: Morin, Edgar. Funciones tecnológicas. Citado por: Escorsa Castells, Diplomado en innovación tecnológica: módulo 1, Op. Cit., p.5. Sin embargo esta no es la única clasificación de las funciones asociadas al accionar de los gestores de tecnología y de la innovación, la siguiente clasificación es propuesta por el Premio Nacional de Tecnología, en su Guía de participación 2009, y su modelo se presenta en los diagramas de la 6  Morin, Edgar. Funciones tecnológicas. Citado por: Escorsa Castells, Diplomado en innovación tecnológica: módulo 1, Op. Cit., p.5.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 3Página Ubicación de la gestión de tecnología en la organización, la Gestión de tecnología y sus funciones y la tabla con sus descripciones. Ilustración 7 Ubicación de la Gestión de Tecnología en la organización Fuente: Premio Nacional de Tecnología, Guía de participación 2009, México, p. 21. Además en el diagrama de las funciones tecnológicas se reconocen las funciones tecnológicas que hacen parte del área de gestión tecnológica en una organización. Ilustración 8 Gestión de Tecnología y sus funciones. Fuente: Premio Nacional de Tecnología, Guía de participación 2009, México, p. 21. En la siguiente tabla se describen algunas de las actividades que se realizan en cada una de estas funciones.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 4Página Tabla 3 Descripción de las funciones Funciones de GdT Procesos de getion de tecnología Vigilar Vigilancia de tecnologías: − Benchmarking − Elaboración de estudios de mercados y clientes − Elaboración de estudios de competitividad − Monitoreo tecnológico Planear Planeación de tecnologías: − Elaboración y revisión del plan tecnológico. Habilitar Habilitación de tecnologías y recursos: − Adquisición de tecnología: compra, licencia alianzas, otros. − Asimilación de tecnología. − Desarrollo de tecnología: investigación y desarrollo tecnológico, escalamiento, etc. − Transferencia de tecnología. − Gestión de cartera de proyectos tecnológicos. − Gestión de personal tecnológico. − Gestión de recursos financieros. − Gestión de conocimiento. Proteger Protección al patrimonio tecnológico: − Gestión de la propiedad intelectual. Implantar Implantación de la innovación: − Innovación de proceso. − Innovación de producto. − Innovación de mercadotecnia. − Innovación organizacional. Fuente: Premio Nacional de Tecnología, Guía de participación 2009, México, p. 23. Desde una mirada global, la gestión de la tecnología y de la innovación, en los países desarrollados, hace parte integral de las funciones gerenciales de las empresas. Sin embargo, en países en vía de desarrollo, el panorama no es tan sobresaliente, ya que el proceso de transferencia de conocimientos sobre el tema se halla aún en una etapa incipiente
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 5Página donde su mayor factor predominante se encuentra en centros de investigación, universidades y grandes empresas. De acuerdo con las cifras presentadas en la tabla de Inversión en actividades de ciencia, tecnología e innovación como porcentaje del PIB, se encuentran representadas en mayor medida por países como Estados Unidos, Canadá y España, en donde dichas actividades van acompañadas de investigaciones y aplicaciones empresariales. Tabla 4 Inversión en actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación como porcentaje del PIB, 2002-2004. País-región Año 2002 2003 2004 Argentina 0.44% 0.46% 0.49% Brasil 1.35% 0.30% 1.28% Canadá* 2.03% 1.97% 1.96% Chile* 0.68% 0.69% 0.70% Colombia 0.34% 0.40% 0.45% Cuba 1.03% 1.13% 0.93% España 1.03% 1.10% 1.07% Estado unidos 2.64% 2.59% 2.66% México 0.40% 0.43% 0.38% Panamá 0.85% 0.74% 0.90% Paraguay 1.17% 0.90% 0.85% Trinidad y Tobago 0.31% 0.28% 0.27% Venezuela 0.40% 0.29% 0.25% América Latina y el Caribe 0.73% 0.73% 0.72% * Hace referencia Solo a I+D Fuente: OBSERVATORIO COLOMBIANO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Indicadores de ciencia y tecnología, Colombia 2007. Bogotá: El Autor, 2007. p.16. Por su parte, en Colombia, las cifras recopiladas en el transcurso de los años demuestran la importancia al respecto, con incrementos relativamente leves de 0.05% en las inversiones, como porcentaje del PIB en ciencia, tecnología e innovación:
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 6Página Ilustración 9 Inversión en actividades de Ciencia, Tecnología e Innovación, Colombia 2006. Fuente: OBSERVATORIO COLOMBIANO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. [En línea]. Bogotá: El Autor, 2007. <Disponible en: http://www.ocyt.org.co/ > [consulta: 30 Sep.2008]. De esta manera, a nivel nacional, se ha dado paso al fomento de proyectos de investigación, desarrollo e innovación por medio de un potencial de financiación, buscando involucrar, no sólo a universidades y centros de investigación, sino también a las pequeñas y medianas empresas, las cuales representan el mayor porcentaje de las actividades industriales del país. Las empresas colombianas deben prepararse ante los nuevos cambios y aperturas comerciales, por medio del planteamiento de ventajas competitivas fundamentadas en la diferenciación. Situación actual de la gestión tecnológica7 La situación actual de la gestión tecnológica puede identificarse así: En el mundo, la gestión tecnológica es un factor fundamental para la mejora de la competitividad de las empresas a través de la tecnología, y en consecuencia del crecimiento de la economía y de la producción de riqueza8 . En los últimos 20 años, el desarrollo tecnológico, la innovación y la administración por tecnología de sus organizaciones, ha sido un factor relevante en el éxito para combatir el deseo y la pobreza en algunos países de economías emergentes. Casos relevantes son Corea y España. En Colombia, actualmente, la gestión tecnológica es aplicada en las empresas de mayor talla, por lo que es necesario darla a conocer y a desarrollar la por medio de modelos adaptados de gestión tecnológica para las empresas pequeñas y medianas. Asimismo es necesario, entre otros aspectos y como parte de un esfuerzo coordinado, desarrollar metodologías de implantación de los modelos de gestión tecnológica en estas organizaciones y formar consultores para realizar esta tarea. La investigación científica y el desarrollo tecnológico se han vuelto tradicionalmente en un clima de atonía y falta de estímulos sociales, de la ausencia de instrumentos que garanticen la eficaz programación y coordinación de los escasos medios con que se cuenta, de falta de conexión 7  Zartha Sossa, J. W., & Quintero Ramírez, S. (2008). Gestión Tecnológica “Una Perspectiva De La Formación En Los Postgrados De Gestión Tecnológica De La Universidad Pontificia Bolivariana”. Medellín: U.P.B. 8  Khalil, T.M future directions and Needs for the New Century. NFS, Arlington. Virginia. USA. September 14 – 15. 1998
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 7Página entre los objetos de la investigación y las políticas de los actores relacionados con ella, así como, en general, entre todos los centros de investigación y los sectores productivos. En la era de la globalización se ha incrementado la importancia de los actores regionales en relación con la información, la capacidad de análisis y la toma de decisiones. Numerosos estudios reconocen que la combinación de características tangibles, tácitas y codificadas, pendientes de la localización, juegan un papel determinante en el potencial de desarrollo socioeconómico de las regiones. Trabajar sobre las fortalezas regionales significa conocer lo que existe, valorar lo local y potenciar proyectos que nazcan del conocimiento de tales características específicas. Esta falta de conocimiento pueden ser empresas, institutos y centros de investigación públicos y privados, universidades e instituciones de desarrollo tecnológico. Los entes innovadores son aquellos que operan dentro de una compleja red de cooperación y competencia, construyendo alianzas por su entorno, en un tercio empresarial e institucional positivo y creativo. Por ello, los determinantes del éxito de las empresas y de las economías se tornan cada vez más dependiente de la efectividad que tienen estas de utilizar y oriental el conocimiento y de abrirle las puertas hacia el sector privado, público y académico. En una palabra, se requiere la acción sistémica, a nivel local y nacional, de un conjunto de instituciones y agentes económicos y sociales en cuya dinámica se compromete en gran medida del éxito del proceso de desarrollo tecnológico9 . Este conjunto de elementos sistémicos, que conforman la base de las capacidades científicas y tecnológicas de un país y determinan su potencial de innovación tecnológica, se ha dado en denominador sistema nacional de innovación (Lundvall, 1985; Freeman, 1987, Nelson, 1992). La ausencia de estructuras orgánicas en institucionales para colectar y hacer converger los esfuerzos del desarrollo, requiere de una concepción sistémica que permita que las mejoras de la productividad y en el trabajo innovador para la competitividad, se transfieran al territorio. Por ello es necesario superar enfoques simplistas y fragmentarios, y avanzar en la construcción de sistemas territoriales de promoción competitiva que permitan modelos orgánicos de creación de sentido al desarrollo regional y nacional. El éxito se logra en un proceso existe sistémico de aportes colectivos; y el poder de sustentar en el respeto y reconocimiento del otro, en la suma de fuerzas. Se trata, entonces, de un desafío en el que se evidencia la maduración de las iniciativas locales de desarrollo, impulsadas por una organización colectiva para alcanzar metas comunes en el territorio. Se puede hablar de la existencia de una geografía de la cooperación y de las redes, variable en función de los ámbitos y sectores de acción comunes a los actores. Esnecesario,pues,promoverfactoresyactitudescomolaconstrucciónderelacionesycooperación es rentable y duraderas, la gestión del cambio, el diálogo y las políticas interministeriales de los distintos gobiernos, así como la cooperación universitaria; incorporar las universidades en el análisis y las propuestas de la política regional, y fomentar la profesionalización de la gestión y la relación de la Universidad - Empresa – Estado10 . En consecuencia, es necesario un cambio cultural en la formación del capital humano en las regiones, para promover una visión compartida, las nuevas actitudes en el aprendizaje a lo largo de la vida, nuevas habilidades y capacidades, y perfeccionar los recursos para ajustarse los requerimientos del mercado mundial. Ese es el desafío. 9  Robledo, J. Introducción a la Gestión Tecnológica, Universidad Nacional de Colombia, Escuela de ingeniería de la organización. 10  Condiciones mínimas de calidad, Especialización En Gestión Tecnológica De La Innovación Tecnológica. Universidad Pontificia Bolivariana. 2004.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 8Página Difusión de las innovaciones tecnológicas Las innovaciones tecnológicas se difunden desde su fuente hasta sus usuarios finales por diversos medios y en su proceso describen trayectorias que han sido estudiadas varios autores como Carlota Pérez, Melissa Schilling, Robert A. Burgelman; al ser graficadas estas trayectorias en un plano cartesiano ubicando un parámetro de desempeño acumulado (horas hombre laboradas en producto, número de usuarios, ventas del producto, cantidad producida entre otros) en el eje de las ordenadas y el tiempo en el eje de las abscisas se encuentra una curva es S que ha sido modelada a partir de símiles biológicos y fenómenos poblacionales que son estudiados por medio de ecuaciones diferenciales en los modelos no lineales. Modelos de difusión tecnológica Los modelos de difusión de la tecnología basados en ecuaciones diferenciales se dividen en dos grupos. Un primer grupo trata la difusión de la tecnología en el tiempo y en el espacio, mientras que el segundo solo trabaja la difusión en el tiempo (Lopez, Barrigúete, 2005). En este trabajo se analiza la difusión de innovaciones tecnológicas en el tiempo. Crecimiento logístico El análisis del crecimiento logístico parte de del análisis del fenómeno del crecimiento de las poblaciones en el tiempo y resulta de realizar tres suposiciones fundamentales en esta dinámica: * p = El crecimiento vegetativo (más las inmigraciones, si las hay), es en todo momento proporcional al número de individuos presentes. * K = El número máximo de pobladores que pueden vivir en un espacio limitado y/o bajo condiciones externas restrictivas. * Si p(t) denota el tamaño de una población en el tiempo t, el modelo para el crecimiento exponencial comienza con la suposición de que11 . Ecuación 1 En todo momento la velocidad de crecimiento es proporcional al factor (K – p), que representa a las fuerzas exógenas restrictivas, y a c que representa las características vitales de la población y del régimen biológico y ecológico en que ella vive12 . Ecuación 2 11  Zill., Dennis y Cullen., Michael. Ecuaciones diferenciales con problemas de valores en la frontera. Thomson Learning. 2006. p.103 12  Poveda R., Gabriel, Manrique H., Jorge. Aplicación de la curva logística a los censos de la ciudad de Medellín, En: Ecos de Eco- nomía. Medellín. No. 25 (Oct. 2007); p. 10-11
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 9Página En donde * p: Número de individuos de la población que viven en el instante t del tiempo. * c: Coeficiente constante y positivo que es propio de las características vitales de la población y del régimen biológico y ecológico en que vive. * K: Población límite posible, que está determinada por el entorno vital de la población13 . En la ilustración de las curvas logísticas, se observa el crecimiento de la población desde un P(0) hasta su máximo limite K. Fuente: Modificado Poveda Gabriel, Manrique H. Jorge, Aplicación de la curva logística a los censos de la ciudad de Medellín. 2007. p. 10 Curvas en “s” Al graficar un parámetro de desempeño acumulado en el tiempo se obtiene una curva en S que tiene un comportamiento similar al de la curva logística, por lo que muchos autores han analizado la difusión de la tecnología empleando las características de la curva logística y han desarrollado varias conclusiones a partir de esta. En la parte inferior o inicial de la grafica, la tasa de crecimiento de los rendimientos es relativamente lenta, a medida que la innovación (producto, proceso, mercadotecnia o de organización) comienza a conocerse, aceptarse, controlarse y difundirse, la tasa se incrementa rápidamente hasta alcanzar un punto donde comienza a decrecer hasta hacerse asintótica. 13 Ibid., p.10-11
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 10Página Ilustración 11 Curva en S. Fuente: Elaboración de los autores Sin embargo Carlota Pérez señala en su análisis cuatro momentos fases fundamentales de la curva en “S” Ilustración 12 Partes de la curva en S según Carlota Pérez. Fuente: Modificado Pérez Carlota 1992 »» » Fase 1: Fase de difusión inicial, en esta fase los conocimientos son públicos. »» » Fase 2: Fase de rápido crecimiento (temprano), se caracteriza por la privatización del conocimiento, la experiencia técnica y el know-how. »» » Fase 3: Fase de rápido crecimiento tardío, en esta fase aun se presenta la privatización del conocimiento, la experiencia técnica y el know-how. »» » Fase 4: Conocimiento y experiencia técnicas accesibles, viejas tecnologías especificas, en esta fase inicia un nuevo paradigma por lo que se presenta una nueva oportunidad tecnológica. Las innovaciones se aproximan asintóticamente a un límite, pues luego de una serie de mejoras, se agotan las oportunidades de mejorar costo y eficiencia. Sin embargo, el límite de una innovación
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 11Página no implica que no pueda existir otra capaz de reemplazarla. Es por esto que una “tecnología madura estará siempre a merced de una tecnología nueva, que producirá mejores rendimientos y una discontinuidad tecnológica en el mercado” esto genera una reacción en la forma de la curva14. . Ilustración 13 Nuevas tecnologías y tecnologías emergentes. Fuente: Perez, Carlota 2001. El método de las curvas en S fue introducido como resultado de diversos estudios sobre la tecnología y el desempeño de las compañías y se utiliza principalmente en: »» » Diagnosticar el ciclo de vida de la tecnología »» » Evaluar la madurez de una industria »» » Trabajar la necesidad de reenfocar la estrategia El proceso de las curvas en S comprende los siguientes pasos: 1. Analizar los gastos (financieros y económicos) y las ganancias alcanzadas en productividad. 2. Observar el desarrollo de esta relación sobre el tiempo y preparar una realineación estratégica cuando el proceso comienza a descender luego de un rápido crecimiento. Las prácticas comunes para su detección son: » Sentir desde la administración que la productividad de I+D está descendiendo. » Mas y mas plazos no cumplidos por I+D » Cambio del crecimiento de las ventas hacia segmentos menores. » Tendencia de pequeñas compañías en la industria de invertir radicalmente en nueva tecnología. » Perdida general de la productividad en la industria. 14  Perez, Carlota. Cambio tecnológico y oportunidades de desarrollo como blanco móvil. En: Revista de la CEPAL [on line]. No.75 (2001). p.120
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 12Página En la curva en S se pueden identificar varias etapas o estados en el proceso de desarrollo de la tecnología, producto o proceso; ellas son: »» Emergencia: la tecnología, producto o proceso parece prometedora. »» Crecimiento: la tecnología, producto o proceso va madurando haciéndose más útil. »» Madurez: se ha alcanzado un nivel de rendimiento adecuado para su incorporación a todo tipo de proyectos. »» Saturación: no es posible mejorar más su rendimiento. »» Obsolescencia: tras un periodo de saturación, se hace obsoleta porque el rendimiento comparativo con otro posible contrincante, la convierte en perdedora. Sistemas de innovación Aproximaciones a un sistema de innovación Aproximarse al entendimiento de la dinámica y estructura de un Sistema de Innovación ya sea nacional, regional o sectorial es una tarea urgente, ya que cada vez cobra mayor importancia el conocimiento de las formas como se realiza el aprendizaje interactivo, de la forma como se pre- sentan los flujos de información y conocimiento de la manera como se pueden construir capaci- dades y del papel de las Universidades en la construcción de éstas últimas. Atravésdelahistoriasehavistocómolatecnologíahapropiciadolasinnovacionesmásimportantes de nuestro tiempo; éstas han logrado que las empresas alcancen mayor competitividad a través del aumento del valor agregado o la riqueza o las ventajas competitivas; sin embargo, se observa un nuevo escenario en el cual el conocimiento es aceptado como el verdadero motor de la competitividad. Dentro del entorno actual existen relaciones entre la innovación, la competitividad y la tecnología; relaciones que se pueden situar en un espacio que constituye un vínculo entre la macro y la microeconomía: El sector (entendido como subsistema o conjunto de organizaciones e instituciones), el cual se constituye, entonces, en un espacio vinculante, que se puede denominar “mesoeconomía” y es uno de los espacios donde una región o País se pueden enfocar estratégicamente para desarrollar capacidades tecnológicas. Los sectores tienen su propia infraestructura, y por esta característica debe apoyarse en recursos y/o factores; antes de 1970 los principales eran la tierra, el trabajo y el capital, con un gran énfasis en el factor “tierra“, pero con el cambio drástico en las condiciones económicas, sobre todo por la emergencia de los recursos intelectuales, los factores fundamentales son otros, es decir, los factores de producción ya no son los clásicos, han emergido los recursos intelectuales, los cuales se convierten en un nuevo recurso, y el nombre dado hoy a estos recursos es “ conocimiento”. El conocimiento es, entonces, el factor más importante para alcanzar una adecuada capacidad de invención e innovación y, como tal, tiene varios elementos o componentes; el elemento “información” es uno de ellos, otro lo constituye la “capacidad gerencial y estratégica” y el tercero es la “tecnología”. Este último componente es considerado como un aspecto clave, y por lo tanto influye directamente en el desarrollo de las capacidades de invención e innovación, especialmente por la consideración de que la tecnología tienen una forma específica de llegar al mercado/consumidores, esta forma son las innovaciones tecnológicas.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 13Página El proceso de innovación, de importancia en todos los sectores económicos, puede estudiarse dentro del concepto de Sistemas de Innovación. Esta aproximación es importante y necesaria ya que utiliza una concepción sistémica de gran utilidad para comprender un proceso complejo que es influenciado por muchos factores, y múltiples relaciones; además, de acuerdo con Edquist (1996), el entendimiento de la estructura y dinámica de los sistemas de innovación es lo medular del pensamiento moderno acerca del proceso de innovación. Conocer o aproximarse al entendimiento de la estructura de un Sistema de Innovación es una tarea relevante en varios países del mundo, en Colombia el tema tiene una importancia mayor, ya que solo hasta hace pocos años se han introducido estos aspectos a las discusiones de académicos e investigadores, además, los conceptos adquieren mayor interés cuando se empiezan a analizar en sectores económicos específicos. El entendimiento de la estructura es igualmente de vital importancia para la comprensión de los procesos de innovación “La aproximación a los sistemas de innovación está en varias formas diseñada a hacer eso. Atender al entendimiento de la estructura y dinámica de tales sistemas está en lo medular del pensamiento moderno acerca de los procesos de innovación” (Edquist, 1996). Sistema Uno de los aspectos más relevantes es que el carácter sistémico de los sistemas de innovación involucra la posibilidad de trascender el punto de vista lineal del cambio tecnológico, donde la I+D en el comienzo de una cadena causal termina en crecimiento de la productividad gracias a la intermediación de la innovación y la difusión. Este punto de vista debe ser superado, ya que más que lineal, la innovación es un proceso interactivo. Otro concepto que esta en comunicación con el de sistema de innovación, es: “un sistema incluye todos factores económicos, sociales, políticos, organizacionales, institucionales y otros que influencian el desarrollo, difusión y uso de innovaciones” (Edquist, 1996). Para terminar, se puede considerar un sistema como “propiedad que emerge del accionar social, una construcción colectiva de los agentes que en él actúan” (Arango, Rivera y Rubio, 1998, p.4, citado por Robledo, 2000, p.4). Desde este punto de vista se establece que la existencia del sistema es independiente de la voluntad de cualquier observador. Sistema de innovación Antes de hablar de sus orígenes es necesario aclarar que la mayoría de autores no plantean teorías sino aproximaciones conceptuales o lo que podría también denominarse marco conceptual. ALundvall se le atribuye el origen del uso del término “sistema de innovación“, Christopher Freeman también fue uno de los pioneros al referirse a este termino en uno de sus libros dedicados al estudio de política tecnológica en Japón; el concepto también hizo su aparición en el Cambridge Jornal of Economics y fue utilizado por la OCDE, lo mismo que por Nelson en su libro “Sistemas Nacionales de Innovación, un estudio comparativo”. Para efectos de practicidad, se citarán algunos conceptos sobre sistemas de innovación; según Freeman: Un sistema nacional de innovación es una red de instituciones en los sectores público y privado cuyas actividades e interacciones inicia, importa, modifica, y difunde nuevas tecnologías. (Freeman, 1987 p.4, citado por Edquist, 1996).
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 14Página Sin embargo para Lundvall: Un sistema de innovación incluye todas las partes y aspectos de la estructura económica y la configuración institucional que afectan el aprendizaje, también la búsqueda y exploración. (Lundvall, 1992 p.12, citado por Edquist, 1996). Más importante que llegar a una definición universal del Sistema de Innovación (SI), es revisar algunos aspectos que estos sistemas pueden tener en común, estas características, como lo menciona Edquist (1996) pueden considerarse como desafíos en el trabajo dentro de la red, de esta forma, al estudiar las características de un Sistema de Innovación se debe: aceptar que la innovación y el aprendizaje están en el centro del análisis, aproximarse al sistema de una manera holística e interdisciplinaria, abordar para su análisis una perspectiva histórica, comprender que los sistemas se caracterizan por la no optimización, hacer énfasis en interdependencia y no linealidad, incluir tecnologías de producto e innovaciones organizacionales, entender que las instituciones son el centro y que la conceptualización de los sistemas de innovación es difusa, por último, preferir los marcos conceptuales sobre las teorías formales. En Colombia, solo hasta hace unos años se empezó a hablar de SNI. De acuerdo con Robledo (2000) en 1994 a raíz de la reestructuración de COLCIENCIAS y de la creación de la subdirección “Programas de innovación y Desarrollo Empresarial” se dio inicio a una Política Nacional de Innovación Tecnológica cuyo concepto orientador es el de Sistema Nacional de Innovación. Un Sistema Nacional de Innovación puede ser concebido como “un escenario social de generación, apropiación y transferencia de conocimientos y habilidades necesarios para incrementar la competitividad internacional y mejorar las condiciones de vida de la población, dentro de un criterio general de desarrollo sostenible” (COLCIENCIAS, 1998). Esta aproximación presentada en el documento “Logros Alcanzados y Desafíos Futuros en el Fomento de la Innovación y el Cambio Tecnológico: El Caso de Colombia”, plantea además que se ha construido y consolidado un sistema nacional de innovación fruto de aceptar un enfoque moderno de capacidades de aprendizaje permanente e interactivo en innovación y desarrollo tecnológico. El mismo documento planteó, dentro de su visión, los componentes básicos en el SNI de Colombia: los actores y beneficiarios, las “redes de innovación” para el aprendizaje e intercambio, los “Programas Estratégicos” aplicados en áreas y sectores sociales o productivos prioritarios, la infraestructura institucional de investigación y servicios tecnológicos y el financiamiento de la innovación. El documento deja ver una clara intencionalidad de aumentar o consolidar una dinámica en sistemas regionales de innovación, teniendo como núcleos operativos a las empresas, los centros regionales de productividad y las incubadoras de empresas de base tecnológica; se espera que estos sistemas potencien el impacto de los programas nacionales y contribuyan al desarrollo de las regiones. Por otro lado, los principales componentes identificados en los Sistemas Regionales de Innovación son: »» Especialización productiva regional (Clusters) »» Centros Regionales de Productividad y Desarrollo Empresarial »» Incubadoras de Empresas de Base Tecnológica y Centros Tecnológicos »» Red de Extensionistas y Promotores Regionales De acuerdo con lo analizado hasta ahora, los Sistemas de Innovación sean de carácter nacional, regional o sectorial tienen elementos comunes o características transversales que influyen en la forma como se realiza con éxito el proceso de innovación y el aprendizaje interactivo. Es conveniente pasar ahora a la conceptualización sobre varios de los elementos que hacen parte de un sistema de innovación.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 15Página Instituciones, organizaciones y mercados Uno de los aspectos más importantes en los sistemas de innovación son las instituciones y las organizaciones, aunque a estos conceptos se dan diferentes interpretaciones, existen unos elementos comunes y algunos intentos de definición que es conveniente analizar. Las instituciones en sentido amplio son reglas de juego en una sociedad, o más formalmente son construcciones humanas inventadas, sin embargo, una definición que puede ser mejor, desde el punto de vista del “aprendizaje interactivo” y su papel en las innovaciones, incluyendo las del sector Agroindustrial, es aquella que ve a las instituciones como “un conjunto de hábitos comunes, rutinas, prácticas establecidas, reglas o leyes que regulan las relaciones e interacciones entre los individuos y grupos“ (Edquist, 1996). Esta definición es muy importante y útil ya que implícitamente involucra el aprendizaje interactivo, el cuál es el eslabón entre las instituciones y las innovaciones. Uno de los aspectos clave es el papel de las instituciones y su relación con las innovaciones, de acuerdo con lo planteado por Edquist, existen tres funciones básicas de las instituciones: Manejar conflictos, proporcionar incentivos y reducir la incertidumbre proporcionando información; sin embargo, existen otros aspectos que revisten igual importancia como son: la posibilidad de canalización de recursos para actividades de innovación (sería interesante guiar algunos estudios para estudiar empíricamente o documentar el origen y la asignación de recursos para estas actividades en empresas agroindustriales) y la consideración de las instituciones como obstáculos para la innovación (es decir, estar conciente de que existe la posibilidad de que las instituciones pueden tener efectos tanto de soporte como de retardo sobre la innovación). Otro concepto de gran importancia dentro de los elementos de un SI es el de mercado15 , este concepto cobra mayor importancia si se piensa como facilitador del intercambio económico y como ayudante en la manejabilidad de los costos de las transacciones de intercambio. El mercado, por otra parte, no se puede concebir sin soporte institucional, ya que como mínimo requiere reglas de intercambio. Abundan innumerables ejemplos de la importancia del mercadeo en los Sistemas de Innovación, sobre todo para la transacción de bienes agrícolas,“una simple transacción como comprar catorce naranjas por un dólar en el mercado público local depende de una compleja estructura de instituciones” (North, 1981, p. 35, citado por Edquist, 1996). El mercado tiene una relación directa con el proceso de innovación, ya que cuando se visualizan posibilidades técnicas y necesidades de usuarios entre organizaciones y el soporte que la comunicación entre estas posibilidades y necesidades tiene en las instituciones, se presenta un entramado de arreglos e interacciones que afectan el aprendizaje interactivo; esto es cierto si se considera como se propone aquí y como lo plantea Edquist que las innovaciones son resultado de procesos interactivos de aprendizaje. Para finalizar este punto de reflexión, y para atribuir al mercado la importancia creciente en un posible SI debe analizarse que mercados puros, en los cuales vendedores y compradores solamente se comunican con la ayuda de los precios y cantidades no producen muchas innovaciones. Las organizaciones, de otro lado, pueden considerarse como “estructuras formales con un propósito explícito y ellas son concientemente creadas. Ellos son los jugadores o actores” (Edquist, 1996). 15  El concepto de mercado, incluyendo todas las variables o cinco “P” (precio, producto, promoción, plaza y publicidad positiva de boca), y todas las condiciones de oferta y demanda son un aspecto fundamental también en el concepto de Agroindustria, además el concepto de mercadeo de productos agrícolas y pecuarios está relacionado al de productos con algún grado de procesamiento.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 16Página Las organizaciones pueden incluir muchos tipos de entidades como son cuerpos políticos, cuerpos económicos, cuerpos sociales y educativos; las organizaciones son en parte formadas o influidas por la estructura institucional y son vehículos para el cambio, tan importante para el proceso de innovación. Dentro de los Sistemas de Innovación, incluyendo los sectoriales, es de gran importancia, además de la conceptualización sobre las instituciones y las organizaciones, entrar a definir cuales específicamente son las que hacen parte del mismo, o podrían hacer parte, entendiendo que es un aspecto clave identificarlas y definir sus funciones, ya que tanto unas como otras juegan papeles diferentes en el proceso de innovación, además, existen relaciones entre ellas que son importantes y complicadas, y que desde ahora se deben empezar a estudiar tanto teórica como empíricamente. A continuación se presentan algunas conclusiones, así como varios aspectos que merecen mayor análisis y profundización: »» Un Sistema de Innovación es una aproximación conceptual válida para estudiar, analizar y dinamizar procesos de aprendizaje interactivo y de innovación en países, sectores o regiones. »» Debe revisarse la conveniencia de trabajar con un Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología Agroindustrial - SNCYTA o con un Sistema de Innovación Agroindustrial – SIA - ya que además de traspasar los límites de lo lingüístico, puede ser la diferencia entre generar más y mejores procesos de innovación y de aprendizaje interactivo en el sector y en toda la economía del país. »» Lejos de pensar que se debe “crear” un SI en un País, sector o región, se debe empezar a generarse la dinámica de cooperación, determinar el tipo y papel de las instituciones y organizaciones que deben y quieren hacer parte del sistema, así como entender las relaciones que se llevan y deberían llevarse a cabo entre los actores. »» El conocimiento de los Sistemas de Innovación sectoriales de otros países puede ser de gran utilidad, ya que permite analizar y comparar sus estructuras, así como comprender la dinámica de sus relaciones. »» Existen pocos estudios sobre la forma en que se lleva a cabo el proceso de innovación en empresas, las investigaciones son más escasas cuando se quiere profundizar en la manera como se generan y difunden las innovaciones. »» El papel de las Universidades como actores es fundamental en un sistema sectorial de innovación, ya que los profesionales que van a estar inmersos en el mismo, necesitan de nuevas capacidades que les permitan asumir el rol adecuado en las empresas. »» Las Universidades deben establecer procesos de aprendizaje - enseñanza que permitan generar capacidades de aprendizaje en los tres niveles: individual, corporativo y sectorial. »» La calidad de la educación es un factor esencial que incide en la capacidad de innovadora de las empresas, pero no es el único, existen otros como la creación de condiciones favorables en el plano económico, jurídico, administrativo y político.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 17Página Ilustración 14 Sistema Nacional de Innovación y algunos actores Fuente: COLCIENCIAS, adaptado por Santiago Quintero Ramírez y Jhon Wilder Zartha Ilustración 15 Sistema Nacional de Innovación y algunos actores Fuente: COLCIENCIAS, adaptado por Santiago Quintero Ramírez y Jhon Wilder Zartha
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 18Página Al igual que se pretende realizar un aproximación a un modelo evolutivo de innovación basado en el ADN, se podría pensar que el Sistema Nacional/Regional de innovación puede ser un sistema planetario16, en el que cada planeta particular es un actor del sistema. Existe suficiente evidencia para identificar algunos elementos isomorfos en ambos modelos, como los son: la gravedad, que es la fuerza de atracción que realizan los diversos actores sobre el sistema, y como es conocido, dependiendo de la masa de los objetos, mayor será la atracción que poseen los actores. Las órbitas son las trayectorias que los elementos deben respetar con el fin de no colisionar entre ellos, por esto cuando ingresa un nuevo actor en el sistema, se comporta como un objeto extraño sin una órbita definida, algunas veces colisionando fuertemente con uno o varios actores, logrando la desaparición de ellos y formando un gran actor, o desarticulando el sistema y generando entropía. Regularmente un sistema solar que no posee una organización definida posee un alto grado de entropía, calor y roces entre los elementos que lo componen, pero finalmente el sistema se estabiliza, logrando así un mejor y óptimo funcionamiento, eliminando y articulando el movimiento de cada uno de sus elementos. Los sistemas planetarios poseen una estrella que direcciona bajo su gravedad el movimiento de los planetas, esta estrella/planeta depende del modelo analizado, ya que es diferente el objeto masivo dinamizador de una galaxias (por ejemplo un país poderoso), o el dinamizador de un sistema solar (un clúster, o un gobierno), o podrá ser también un planeta suficientemente grande como para poseer suficientes satélites que apoyen y articulen un sistema de innovación (organizaciones representativas de un país). Aunque también es interesante analizar en los sistemas el grado de entropía que posee, esto está dado por la edad de su estrella/planeta madre, ya que estas pueden estar en su estado de expansión, consumiendo suficiente oxigeno y realizando suficientes fisiones nucleares como para dinamizar el sistema, sin embargo suele suceder que la estrella/planeta madre disminuya su intensidad y se estabilice por determinado tiempo, disminuyendo la entropía en el sistema y logrando estabilizarse, sin embargo llega un momento en que esta estrella disminuye su dinamismo y el sistema completo colapsa. Afortunadamente, estos objetos pueden regresar a un gran dinamismo luego de llegar a este punto “muerto” y es con la generación de una supernova que fundamentalmente se originan a partir de estrellas masivas que ya no pueden fusionar más su agotado núcleo, incapaz de sostenerse tampoco por la presión de degeneración de los electrones, lo que las lleva a contraerse repentinamente y generar, en el proceso, una fuerte emisión de energía. Es la generación de un nuevo sistema, desplegando grandes ráfagas de datos, información y conocimiento. Un sistema nacional/regional es bastante complejo, pero identificando la manera en cómo se comporta y analizando sus particularidades, no es difícil predecir sus futuros movimientos. 16  Jhon Wilder Zartha Sossa, Juan Felipe Herrera
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 19Página Ilustración 16 Sistema Solar de la Innovación Fuente: Jhon Wilder Zartha Sossa Colciencias17 Las innovaciones son los elementos importantes para asegurar el desarrollo de un país y lograr penetrar mercados extranjeros, las instituciones encargadas de fomentar dicho proceso en Colombia son: COLCIENCIAS, el SENA, los centros de desarrollo regionales, cámaras de comercio, Proexport, entre otros. Como bien se ha dicho, una innovación es la implementación de un producto (bien o servicio), o proceso, nuevo o significativamente mejorado, un nuevo método de comercialización, o un método organizacional en las prácticas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones externas. (Manual de Oslo). Con el fin de incentivar las innovaciones a nivel nacional, COLCIENCIAS posee algunos instrumentos de apoyo a la innovación en las empresas colombianas, entre éstos se encuentran: la cooperación internacional para la innovación: sobre el proyecto de innovación IBEROEKA, los incentivos tributarios para la investigación y la innovación, los métodos de cofinanciación, el incentivo a la innovación tecnológica vía crédito, línea BANCOLDEX-COLCIENCIAS, FINAGRO- COLCIENCIAS, el programa de capacitación en el exterior de gerentes innovadores y personal vinculado a investigación y desarrollo e innovación, las misiones tecnológicas empresariales, los jóvenes investigadores, las garantías para proyectos de innovación y desarrollo tecnológico convenio FNG-COLCIENCIAS, los riesgos tecnológicos compartidos, la vinculación de investigadores en empresas y la financiación de patentes o tecnologías protegibles. El objetivo de la cooperación internacional para la innovación es promover la formulación y ejecución de proyectos de innovación y desarrollo tecnológico, transferencia de adaptación de tecnología, con la participación de empresas y entidades dedicadas a la investigación e innovación, de dos o más países de Iberoamérica, - 21 países, incluidos España y Portugal. 17  Tomado del documento de “INSTRUMENTOS DE APOYO A LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESAS COLOMBIANAS”
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 20Página Además es importante conocer la existencia de excelentes incentivos tributarios para la investigación y la innovación, éstas pueden ser deducciones, coinversiones o donaciones en proyectos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico. Las personas que realicen inversiones o donaciones podrán deducir hasta el 125% del valor invertido en el periodo gravable, en que realizó la inversión, sin que exceda el 20% de la renta líquida gravable. También existe la exención de impuestos de renta sobre producción de software y medicamentos. Además existe una exención del IVA en la importación de equipos y elementos. El método de cofinanciación promovido por COLCIENCIAS tiene como objetivo apoyar la realización de programas estratégicos o proyectos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico, que se realicen de manera conjunta entre una o más empresas, de una parte, y un centro de investigación, un centro de desarrollo tecnológico o un grupo de investigación de una universidad. Es importante reconocer las líneas de crédito que posee COLCIENCIAS con el fin de de incentivar la innovación tecnológica, estas líneas de crédito buscan financiar proyectos empresariales de innovación y desarrollo tecnológico, con créditos de largo plazo, a empresas y radicadas en el país e incentivos a empresas de todos los sectores radicados en el país. Se puede optar por créditos de hasta 50% para proyectos con posibilidades de exportación, 40% de proyectos con alto esfuerzos de innovación tecnológica, 30% proyectos de grandes empresas y 25% proyectos y de importante esfuerzo en innovación tecnológica. los tipos de proyectos financiables por COLCIENCIAS y sus líneas de crédito están enfocadas a proyectos de investigación innovación y desarrollo tecnológico, proyectos de modernización empresarial y fortalecimiento de la capacidad tecnológica, proyectos de desarrollo de productos, procesos y servicios basados en tecnologías electrónica, telecomunicaciones e informática (ETI), proyectos de capacitación a nuevas tecnologías y proyectos de uso racional y eficiente de energía y fuentes no convencionales. Los objetivos del programa de capacitación en el exterior son: el de contribuir en el fortalecimiento de las capacidades tecnológicas de las empresas, mediante la capacitación de su personal en la gestión de actividades de I+D y en la gestión de conocimientos. Su segundo objetivo es el de capacitar mediante cursos de corta duración en el exterior el talento humano del sector empresarial y directivos de centros de investigación y desarrollo tecnológico, en la gestión de actividades de investigación y desarrollo y en la gestión de conocimientos. Las misiones tecnológicas empresariales tienen como objetivos el facilitar el acceso a nuevas tecnologías a las empresas, apoyar la transferencia de conocimientos integrales de empresas y centros tecnológicos internacionales de excelencia, el promover la consecución de negocios y alianzas estratégicas, con la participación de centros tecnológicos, investigadores y empresarios de otros países y por último, cofinanciar la participación de investigadores e innovadores con ponencias, experiencias sistematizadas y propuestas aceptadas en eventos tecnológicos internacionales. Además COLCIENCIAS en búsqueda de ampliar la fortaleza investigativa del país busca con su línea de jóvenes investigadores e innovadores acercarlos al quehacer científico y a la innovación tecnológica, mediante su vinculación a los centros de desarrollo tecnológico (CDT’s), incubadoras de empresas de base tecnológica (EIBT’s), centros regionales de productividad (CRP’s), entidades públicas, gremios, instituciones tecnológicas y a las empresas colombianas, a través de becas-pasantía, para formarse mediante la metodología “aprender haciendo con criterio”. Las instituciones que postulan candidatos a vincular son: las universidades, los grupos y centros de investigación. El objetivo principal de las garantías para proyectos de innovación y desarrollo tecnológico, es el de respaldar con certificados de garantía a las empresas PYMES con proyectos de innovación
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 21Página y desarrollo tecnológico con cobertura de hasta el 80% del valor del crédito, los proyectos de innovación y desarrollo tecnológico, aprobados para empresas PYME. Además COLCIENCIAS posee un fondo de riesgo tecnológico compartido cuyo objetivo es financiar la inversión en proyectos de investigación, desarrollo tecnológico e innovación, que tenga un componente de investigación con altas incertidumbres, ejecutadas por un micros, pequeñas y medianas empresas. Una de las características más llamativas de esta modalidad es la posibilidad de que COLCIENCIAS condone entre el 50 y el 80% de la financiación si el proyecto es exitoso. La vinculación de investigadores en empresas busca promover la vinculación de investigadores en empresas, centros tecnológicos y centros de formación del SENA con el fin de realizar proyectos y actividades de investigación y desarrollo tecnológico. Esta modalidad está dirigida a personas con doctorado en maestría de universidades y centros de investigación con la experiencia de más de dos años. Financiación de patentes o tecnologías protegibles tiene como objetivo cofinanciar, tanto en personas naturales como personas jurídicas, con domicilios en el país, las actividades relacionadas con la protección de intangibles, originados en Colombia y sus actividades de ser protegidos en las modalidades de: patentes de invención de productos y/o procedimientos, modelos de utilidad de productos, patentes de software en el exterior, certificados de obtentor de variedades vegetales Sena18 El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) fue creado el 21 de junio de 1957 como resultado de la iniciativa conjunta de trabajadores organizados, empresarios e iglesia católica con el apoyo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Desde esa fecha hasta hoy sigue siendo un establecimiento público del orden nacional, con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía administrativa, adscrito al Ministerio de la Protección Social. Sus ingresos provienen de los aportes parafiscales que pagan las empresas legalmente constituidas, de carácter estatal o privado, que ocupen uno o más trabajadores permanentes. El SENA presta el servicio de Formación Profesional Integral gratuita. Está presente en todas las regiones del país, dispone de una amplia infraestructura de talleres y laboratorios para beneficiar a empresas de todos los niveles tecnológicos. En los Consejos Directivos y en los Comités Técnicos de sus Centros de Formación, participan los empresarios y los gremios productivos. Indaga permanentemente las tendencias del mercado laboral a través de 25 Centros de Servicio Público de Empleo y renueva su oferta de formación en consulta directa con el sector productivo. Esta infraestructura, los programas que desarrolla con base en ella y la información que difunde, constituyen un factor de impulso a la productividad y a la competitividad. Sobre lo que hace el SENA, se podría decir que “Contribuye al incremento de la productividad y de la competitividad de las empresas colombianas anticipándose a sus necesidades.” y “Lidera la construcción del Capital Social.” las líneas definidas para el SENA son: Línea 1. SENA – Empresa Su objetivo es responder a las necesidades de actualización tecnológica de los trabajadores colombianos, que permita a las empresas resolver sus brechas tecnológicas, a través de 18  Presentación de portafolio de servicios sena.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 22Página programas de capacitación diseñados a la medida de sus necesidades que se enmarquen en las líneas tecnológicas definidas por el SENA, de manera que los mismos incidan como factor de innovación y competitividad. Línea 2: Alta Gerencia Este línea tiene como objetivo principal el de actualizar las competencias gerenciales para optimizar la toma de decisiones estratégicas, mediante eventos en temáticas enfocadas a la productividad, competitividad y tecnologías de punta. Línea 3. Líderes Innovadores Contribuir al desarrollo de procesos de transformación y transferencia de conocimiento en sectores productivos de interés estratégico para el país, a través de la formación de líderes innovadores, vinculados a las empresas, postulados por éstas ante el SENA, para generar ventajas competitivas nacionales de primer orden, son los objetivos principales de dicha línea. Estrategia de innovación Las organizaciones para un sano desarrollo deben contar con prácticas estratégicas comunes para su desempeño, poseer unos objetivos claros, una misión y una visión estratégica logrando movilizar a los individuos en el sistema, promoviendo el talento y las capacidades de cada uno de ellos y de los grupos, buscando el desarrollo corporativo y social. Sin embargo la estrategia organizacional tradicional es algo diferente a la estrategia de innovación, ya que esta última se encarga de la productividad, de la protección de la innovación, de la gestión del entorno y de la tecnología, por esto es que la estrategia de innovación debe estar alineada a la estrategia corporativa, generando una sinergia19 entre ambas, para así lograr un mejor desempeño y productividad. Regularmente se habla de diversas herramientas que permiten realizar eficazmente la estrategia para la gerencia de la innovación, inicialmente se debe conocer el estado en el que se encuentra la compañía tecnológicamente y definir su posición estratégica para el futuro, para ello se deben realizar dos tipos de análisis, el externo y el interno. El análisis externo de la organización se suele desarrollar con las cinco fuerzas de Porter y con el análisis de stakeholders. Análisis externo Las cinco fuerzas de porter. En este modelo permite observar las oportunidades y las amenazas atractivas de una industria o una compañía. Las fuerzas que identificó Michel Porter, en 197920 en su trabajo fueron: las amenazas de nuevos competidores, el poder de negociación de los clientes, las amenazas de productos y servicios 19  La sinergia es la unión de dos o más elementos de un sistema, generando un resultado mayor que la suma de sus componentes particulares. 20  “How competitive forces shape strategy”, Harvard business Review, marzo/abril 1979.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 23Página sustitutos, el poder de negociación de los proveedores y todo esto conjugado con el fin de identificar el nivel de competencia que posee la organización en el mercado. Ilustración 17 Fuerzas de porter Fuente: Ilustración tomada de Wikipedia La rivalidad entre los competidores. Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos. Amenaza de entrada de nuevos competidores. El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos participantes, que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado Poder de negociación de los compradores. Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organización de los compradores, mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 24Página los márgenes de utilidad. La situación se hace más crítica si a las organizaciones de compradores les conviene estratégicamente sindicalizarse. Poder de negociación de los proveedores. Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situación será aun más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia delante. Amenaza de ingreso de productos sustitutos. Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la industria. Recientemente Porter ha reconocido una sexta fuerza, el rol de los complementos. Los complementos son todos aquellos productos de los cuales depende un artículo particular. El Hardware requiere de software, los carros requieren gasolina y así por el estilo. La pregunta crucial es, ¿Cuándo utilizo el análisis de las “5” fuerzas de Porter? 1. Cuando deseas desarrollar una ventaja competitiva respecto a tus rivales. 2. Cuando deseas entender mejor la dinámica que influye en tu industria y/o cual es tu posición en ella. 3. Cuando analizas tu posición estratégica y buscas iniciativas que sean disruptivas y te hagan mejorarla. Stakeholders Existe otra herramienta que sirve para identificar el entorno de la organización; sellama stakeholder, o análisis de los interesados. Generalmente los interesados están representados por una serie de actores y de entidades con las que tiene relación la organización, es bastante utilizado cuando se pretende identificar las implicaciones morales y éticas de las innovaciones en el entorno. Tabla 5 Stakeholders. Ejemplo en un grupo de investigación Stakeholder Intereses del grupo Ofrecen Demandan Importan- cia Otras Universi- dades Obtener nuevos cono- cimientos. Trabajo en grupo Investigaciones. Publicaciones. Ponencias. Semi- narios Investigaciones. Pu- blicaciones. Ponen- cias. Seminarios. Información 3 Industria Inversión en conoci- miento Ingresos de capital. Aplicación del cono- cimiento. Realimen- tación Asesorías y consul- torías. Formación e Información 4
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 25Página Estudiantes Formación de gestores de tecnología. Reali- zación proyectos de investigación Proyectos de grado. Educación de buena calidad. Proyectos que ayuden en la formación académi- ca. Información 3 Integrantes del grupo Desarrollo de investi- gación. Publicaciones. Generación de recur- sos Tiempo laboral. Pu- blicaciones. Investi- gación Respaldo del co- nocimientos local e internacional. Bue- nas condiciones de trabajo. Formación 5 Centro de In- vestigaciones e Innovación UPB Recursos.  Facilidades de operativo. Agilidad en procesos adminis- trativos Recursos.  Gestión administrativa Publicaciones. Bie- nes para la univer- sidad. 5 Escuela de ingenierías UPB Apoyo en gestión de recursos para el grupo. Reconocimiento Recursos Formación en Ges- tores tecnológicos Agremiacio- nes locales , nacionales e internacionales Top del conocimiento. Aumentar contacto. Trabajo en grupo. Ser reconocidos a nivel internacional Convocatorias. Re- cursos económicos. Reconocimiento. Posibilidades de formación. Redes de conocimiento. Interacción. Tra- bajos en red. Productos e investi- gaciones. Recurso humano y tiempo 5 Gobierno Recursos económicos. Facilidades. Incentivos para la investigación. Desarrollo en gestión tecnológica Información Productos de desa- rrollo para el país. 3 Colciencias Categorización. Convocatorias. Re- conocimiento. Apoyo económico Convocatorias. Categorización. Re- cursos económicos. Reconocimiento Publicaciones. Desarrollo cientí- fico tecnológico. Funcionalidad y aplicabilidad de los productos 5 Análisis interno Cadena de valor de porter21 El análisis interno de una firma puede comenzar identificando las fortalezas y debilidades. Muchas veces estas son organizadas en cada unas de las actividades de la cadena de valor. 21  Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, best seller 1985.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 26Página Ilustración 18 Cadena de valor de Porter Fuente: Imagen tomada de Wikipedia En el modelo de Porter para la cadena de valor, se divide esta en dos grandes ramas: las actividades primarias que conforman la creación física del producto, las actividades relacionadas con su venta y la asistencia post-venta, y las actividades de soporte o de apoyo. Tabla 6 Actividades primarias Actividad Descripción Logística interna: Recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas. Operaciones (producción): Recepción de las materias primas para transformarlas en el pro- ducto final. Logística externa: Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor. Ventas y Marketing: Actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicios post-venta (mante- nimiento): Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto. Ej: garantías. Fuente: Cadena de valor de M. Porter Tabla 7 Actividades de soporte Actividad Descripción Infraestructura de la organi- zación: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planifi- cación, contabilidad, finanzas... Dirección de recursos huma- nos: Búsqueda, contratación y motivación del personal. Desarrollo de tecnología (in- vestigación y desarrollo): Obtención, mejora y gestión de la tecnología. Abastecimiento (compras): Proceso de compra de los materiales. Fuente: Cadena de valor de M. Porter De esta manera se identifican cada una de las actividades de la cadena de valor, pero para realizar un análisis más detallado y estratégico se sugiere poner a cada proyecto o producto las fortalezas y debilidades en cada una de las actividades primarias y de soporte.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 27Página Otras herramientas para la estrategia Existen múltiples herramientas para identificar la estrategia de innovación, para diagnosticar el estado actual de la organización y direccionar los esfuerzos hacia un punto de apalancamiento, en la organización, identificando las competencias y capacidades más importantes (Core competencies and capabilities), por medio de las capacidades relacionadas con talentos, habilidades, destrezas, tecnología para desarrollar una actividad. Por otro lado existen las estrategias de colaboración que se resumen en la tabla de las estrategias de colaboración y algunas características. Tabla 8 Estrategias de colaboración y algunas características. Modo de colaboración Velocidad Costo Control Potencial para apalancar competen- cias exis- tentes Potencial para desa- rrollar nue- vas compe- tencias Potencial para accesar las compe- tencias de otras firmas Desarrollo in terno individual Baja Alto Alto Si Si No Alianzas estraté- gicas Variable Variable Bajo Si Si Algunas veces Joint ventures Baja Compartido Compartido Si Si Si Licensing In Alta Medio Bajo Algunas veces Algunas veces Algunas veces Licensing Out Alta Bajo Medio Si No Algunas veces Outsourcing Media- alta Medio Medio Algunas veces No Si Organizaciones de investigación colectiva Baja Variable Variable Si Si Si Fuente: Adaptado de Strategic Management of technological innovation, Schilling, Melissa, 2004 Para finalizar, comentaremos que allí no finalizan las estrategias de innovación, y son múltiples y variadas, ágiles y generadoras de innovaciones, sin embargo se explicará para finalizar la manera en la que se puede proteger la innovación, nuestro tangible o intangible más importante de la organización.
  • DiplomadoparalaGestiónRegionaldelaInvestigaciónylaInnovación AlianzaestratégicaentreelDepartamentoAdministrativodeCiencia,TecnologíaeInnovaciónCOLCIENCIAS,ylasUniversidadesdeAntioquia,PontificiaBolivarianaydelNorte. 1.3 Gestión tecnológica 28Página Entre los elementos indispensables para proteger las innovaciones en las compañías son: * Patentes: protege la venta, producción e importación de una invención, por un tiempo limitado a cambio de hacerla pública luego de este tiempo. * Trade Mark: Distingue al proveedor de un servicio o producto, no al producto o servicio. Se puede proteger, cualquier indicador percibido por los cinco sentidos. * Copyrights: Protege la distribución y reproducción de un trabajo realizado, arte, música, danza, escrito, publicación entre otros. * Trade Secret / Secreto industrial: Información que le pertenece a mi negocio y es mantenida en secreto Tabla 9 Métodos para la protección de la innovación PROTECCIÓN Propiedad intelectual Propiedad Industrial Invenciones Industriales Patente Modelo Utilidad Diseños Industriales Modelo Industrial Diseño Industrial Signos distintivos Marca Nombre comercial Rotulo de Establecimiento