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    Le applicazioni per il Marketing
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   2    Modelli di Business
 2.1 Monetizzare le proprie applicazioni
 2.2 Le applicazioni per ...
Utenti unici       300 M
                                           Più di   350.000 Applicazioni


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Author: Gioia Feliziani
Modelli di Business


Monetizzare le proprie
   applicazioni

  Cause Related Marketing e Social Activism

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 Applicazioni a pagamento
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 Sponsor
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Applicazioni a pagamento: ES. Find   My Friend 0,99$

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Author: Gioia Feliziani
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Applicazioni a pagamento.
Quando gli utenti / aziende sono disposti a pagare per utili...
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  Inserimento di pubblicità


       CPM
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         CPA  ...
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Sponsor




                             Author: Gioia Feliziani
Monetizzare le proprie applicazioni
Vendita di Virtual Goods (o monetizzare la virtual currency)
Monetizzare le proprie applicazioni
Perché gli utenti acquistano i Virtual Goods?
    Le transazioni avvengono nella realt...
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Suggerimenti per monetizzare attraverso i Virtual Goods
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Fare Social Media Marketing
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Marketing: tendenze


Secondo i recenti dati Nielsen (luglio 2009), nei primi 5
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Le applicazioni Facebook per le
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Scopi di Marketing:
▪   Brand Awareness
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Le applicazioni Facebook per le
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Tecnologia
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Facebook Connect
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▪   Esperienza “social” del sito
Campagna Kraft: Share a bit of
Confort


La Kraft ha offerto di donare 1 milione di box Kraft Macaroni
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Marzo (AGENCY: MRM Worldwide Italy – McCann Worldgroup)
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Risultati
▪   22 ottobre 2008
    ▪   Messa online del sito www.liberipernatura.it
▪   5 novembre 2008
    ▪   Pubblicazio...
Sei un bravo corteggiatore? Un test che fa
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Sei un bravo corteggiatore? Lo studio




                             Author: Gioia Feliziani
CSR: Applicazione Bimbisicuri - Fiat




                             Author: Gioia Feliziani
Cosa non deve mancare nel progetto di
una applicazione
▪   Obbiettivi di Marketing.
▪   Studio del target
▪   Analisi di m...
Elementi chiave per progettare
un’applicazione di successo
▪   Conoscere il nostro target di riferimento.
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Indici per la valutazione di
un’applicazione.
▪   Acquisition
▪   Activation
▪   Retention
▪   Referral
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Indici per la valutazione di
un’applicazione.
Quali sono gli indici più importanti?
DIPENDE DAL MODELLO DI BUSINESS
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Ritorno di investimento

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Presentazione effettuata al Facebook Developer Garage di Venezia il 23 Ottobre 2009 dal titolo " Monetizzare le applicazioni Facebook e le applicazioni Facebook e le applicazioni Facebook per il Marketing Aziendale.

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  1. 1. Monetizzare le applicazioni Facebook e Le applicazioni per il Marketing Aziendale Name Gioia Feliziani aka Gioiacommunica Date 23 Ottobre 2009
  2. 2. Agenda 1 Introduzione 2 Modelli di Business 2.1 Monetizzare le proprie applicazioni 2.2 Le applicazioni per il Marketing Aziendale 3 Progettare un’applicazione di successo 4 Indici di valutazione e ritorno di investimento Author: Gioia Feliziani
  3. 3. Utenti unici 300 M Più di 350.000 Applicazioni 70% utenti utilizzano applicazioni Più di 250 applicazioni hanno un numero di utenti > di 1M http://www.facebook.com/press/info.php?s
  4. 4. Author: Gioia Feliziani
  5. 5. Modelli di Business Monetizzare le proprie applicazioni Cause Related Marketing e Social Activism Applicazioni per il Marketing aziendale Author: Gioia Feliziani
  6. 6. Monetizzare le proprie applicazioni Modelli Applicazioni a pagamento Inserimento di banner pubblicitari Sponsor Monetizzazione dei Virtual Goods o Virtual Currency Partner Business / Referral Services Author: Gioia Feliziani
  7. 7. Monetizzare le proprie applicazioni Applicazioni a pagamento: ES. Find My Friend 0,99$ Integrazione Facebook Connect, iPhone’s GPS eGoogle Maps Author: Gioia Feliziani
  8. 8. Monetizzare le proprie applicazioni Applicazioni a pagamento: es. Coupon Author: Gioia Feliziani
  9. 9. Monetizzare le proprie applicazioni Applicazioni a pagamento. Quando gli utenti / aziende sono disposti a pagare per utilizzarle? ▪ BISOGNO. ▪ COMUNICAZIONE. ▪ RELAZIONE. Author: Gioia Feliziani
  10. 10. Monetizzare le proprie applicazioni Inserimento di pubblicità CPM CPC CPA CPL CTR Author: Gioia Feliziani
  11. 11. Monetizzare le proprie applicazioni Sponsor Author: Gioia Feliziani
  12. 12. Monetizzare le proprie applicazioni Vendita di Virtual Goods (o monetizzare la virtual currency)
  13. 13. Monetizzare le proprie applicazioni Perché gli utenti acquistano i Virtual Goods? Le transazioni avvengono nella realtà virtuale per la stessa ragione per cui avvengono nella vita di tutti i giorni: ▪ Fare di più ▪ Creare relazione ▪ Costruirsi un’identità ▪ Soddisfare delle esigenze. Author: Gioia Feliziani
  14. 14. Monetizzare le proprie applicazioni Impegno sociale e Social Fundraising Author: Gioia Feliziani
  15. 15. Monetizzare le proprie applicazioni ▪ Monetizzare la Virtual Currency attraverso i Partner Business. Author: Gioia Feliziani
  16. 16. Monetizzare le applicazioni Suggerimenti per monetizzare attraverso i Virtual Goods ▪ Vendere beni virtuali particolarmente decorativi che permettono di esprimere la propria identità ▪ Vendere dei beni virtuali funzionali che hanno un impatto sull’esperienza utente ▪ Vendere regali virtuali con cui comunicare messaggi speciali ai propri amici ▪ Rinnovarsi in modo che gli utenti hanno sempre nuovi stimoli per interagire con l’applicazione ▪ Divertire ▪ Comunicare e promuovere ▪ Misurare, analizzare, ottimizzare Author: Gioia Feliziani
  17. 17. Fare Social Media Marketing con le applicazioni Facebook
  18. 18. Marketing: tendenze Secondo i recenti dati Nielsen (luglio 2009), nei primi 5 mesi di quest’anno gli investimenti in pubblicità sono diminuiti del 16.5% rispetto allo stesso periodo del 2008. Mentre scendono gli investimenti negli altri media come Stampa ( - 25,1% ) e Televisione ( -14,4% ), la pubblicità su Internet ha avuto un incremento del 7,8%. Author: Gioia Feliziani
  19. 19. Marketing: tendenze Secondo il report “The ROI on Social Media Marketing” effettuato da Aberdeen Group e sponsorizzato da Visible Technologies, il 63% delle aziende prese in esame (definite come “best in class”) hanno deciso di aumentare il loro investimento nel social media marketing nel corrente anno. Author: Gioia Feliziani
  20. 20. Marketing: tendenze Per quanto riguarda nello specifico l’Adv Web, PricewaterhouseCooper si spinge a fare previsioni da oggi al 2013, pronosticando l’andamento al ribasso del settore display (banner e simili) e la crescita del settore video, della creazione di micro- siti per l’interazione su singole iniziative e promozioni, dell’offerta di sponsor e widget e dei social media. Author: Gioia Feliziani
  21. 21. Le applicazioni Facebook per le aziende Scopi di Marketing: ▪ Brand Awareness ▪ Engagement ▪ CRM ▪ Veicolare traffico verso il proprio sito ▪ Vendita ▪ Cause Related Marketing. Author: Gioia Feliziani
  22. 22. Le applicazioni Facebook per le aziende Tecnologia ▪ Template: applicazioni sviluppate dal team di Facebook o da sviluppatori terzi ma che poi vengono personalizzate dalle aziende. Es. Gift creator, Static FBML ▪ Ex novo: costruite interamente ed a hoc per l’azienda. ▪ “Redirect”: applicazioni che veicolano l’utente verso un sito esterno Author: Gioia Feliziani
  23. 23. Facebook Connect ▪ Veicolare traffico ▪ Esperienza “social” del sito
  24. 24. Campagna Kraft: Share a bit of Confort La Kraft ha offerto di donare 1 milione di box Kraft Macaroni & Cheese a famiglie bisognose. Ad ogni messaggio inviato via Twitter o Facebook l’azienda dona una scatola. In sette Mesi di campagna i messaggi inviati sono quasi 800.000. Author: Gioia Feliziani
  25. 25. Applicazione Kill The Mouse– HP - 27 Marzo (AGENCY: MRM Worldwide Italy – McCann Worldgroup) Obbiettivi di Marketing: Brand Experience: promuovere il pc HP Touchsmart, con tecnologia Touchscreen, permetetndo agli utenti di sperimentarne la usabilità. Descrizione del progetto: Fan page Application: “KILL THE MOUSE” GAME “Click and win” prize winning competition Link esterni per promuovere il sito del cliente (minisite, etc.) Facebook ADV Affiliation Seeding / Buzz Users relationship management
  26. 26. Punteggi o timing Risultati in 6 giorni di campagna Total unique users (game) 6.300 Total played sessions 33.000 (game) Author: Gioia Feliziani
  27. 27. Applicazione Liberi per Natura – Nov. 2008 (AGENCY DMCMedia – Gruppo Fullsix) Obbiettivo di Marketing: Brand Awareness, in particolare la distizione del Brand rispetto a Mulino Bianco Tema e descrizione campagna: ▪ Si è creata all’interno di Facebook un’applicazione attraverso la quale misurare il proprio grado di affinità con i propri amici: “cosa hai in comune con i tuoi amici” ▪ La scelta è stata quella di creare un nuovo test, in stile Facebook, ovvero leggero, ironico e veloce, in grado di proporre un’esperienza tra amici in nome di Liberi per Natura. ▪ Il richiamo alla marca è stato volutamente inserito solo in calce alla pagina contestualizzando il messaggio: “Ora che hai trovato l’amico più affine, partecipa al concorso e vinci un week- end per te e il tuo amico”.
  28. 28. Risultati ▪ 22 ottobre 2008 ▪ Messa online del sito www.liberipernatura.it ▪ 5 novembre 2008 ▪ Pubblicazione dell’applicazione su Facebook ▪ 13 novembre 2008 ▪ Oltre 180.000 utilizzatori dell’applicazione! ▪ Al 31 Dicembre 2008 ▪ Gli utilizzatori dell’applicazione si attestano sui 450.000 …. Il 3% dei fruitori dell’applicazione si sono anche iscritti al sito. Author: Gioia Feliziani
  29. 29. Sei un bravo corteggiatore? Un test che fa Marketing. (AGENCY Gioiacommunica) Obbiettivo di Marketing: Indagare il comportamento d’acquisto Author: Gioia Feliziani
  30. 30. Sei un bravo corteggiatore? Lo studio Author: Gioia Feliziani
  31. 31. CSR: Applicazione Bimbisicuri - Fiat Author: Gioia Feliziani
  32. 32. Cosa non deve mancare nel progetto di una applicazione ▪ Obbiettivi di Marketing. ▪ Studio del target ▪ Analisi di mercato ▪ tema di comunicazione e linguaggi ▪ Studio della Notification Map Document e Viral Loop – Engeen of adoption ▪ indici da monitorare Author: Gioia Feliziani
  33. 33. Elementi chiave per progettare un’applicazione di successo ▪ Conoscere il nostro target di riferimento. ▪ Avere ben chiaro il nostro modello di monetizzazione. ▪ Porre molta attenzione al tema creativo, design ed usabilità . ▪ Porre molta attenzione nella progettazione della Notification Map Document e Viral Loop – Engeen of adoption. … Facebook non è contenuto ma comunicazione …
  34. 34. Indici per la valutazione di un’applicazione. ▪ Acquisition ▪ Activation ▪ Retention ▪ Referral ▪ Revenue + qualità delle interazioni degli utenti ed altri indici qualitativi Author: Gioia Feliziani
  35. 35. Indici per la valutazione di un’applicazione. Quali sono gli indici più importanti? DIPENDE DAL MODELLO DI BUSINESS ▪ Get users (Acquisition, Referrals) ▪ Engagement (Activation, Retention) ▪ Make money (Revenue) Author: Gioia Feliziani
  36. 36. Ritorno di investimento • Costi di produzione Risultato economico • Servizi ROI: •Billing e sistemi di Capitale investito pagamento • Infrastrutture •Marketing • Costo della relazione LIMITI: non tiene conto dell’aspetto sociale, relazionale e coinvolgimento emotivo Deve essere contestualizzato e coadiuvato da un’analisi qualitativa. Author: Gioia Feliziani
  37. 37. Contatti Gioia Feliziani aka Gioiacommunica www.gioiacommunica.com Facebook: http://www.facebook.com/gioia.feliziani Skype: gioia.feliziani Twitter: Gioiacommunica FriendFeed: gioiacommunica
  38. 38. Quest'opera è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non opere derivate 2.5 Italia. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/it/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
  39. 39. (c) 2009 Facebook, Inc. or its licensors. "Facebook" is a registered trademark of Facebook, Inc.. All rights reserved. 1.0
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