Equipos de trabajo

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  • 1. Grupo 1356 Integrantes: García Mora Javier Macías Domínguez Marco Antonio Neri Sauco Ana Karen Reyes Gómez Giovana Maribel Sánchez Cruz José Antonio Valdivia Armas Estefanía Profesora: Lilia Cabrera Borboa Comportamiento Organizacional
  • 2. Es un conjunto de personas que tienen cierto grado de interdependencia y motivación que les permiten alcanzar metas comunes con una misión compartida y responsabilidad colectiva, a demás de que poseen una plena conciencia de un nosotros como conjunto; Todo esto acompañado de un profundo compromiso en sus miembros.
  • 3. 1.- Productividad mejorada: Experiencia técnica o funcional. Solución de problemas y habilidades para tomar decisiones; y Habilidades interpersonales.
  • 4. 2.- Organizaciones planas: 3.-Necesidades de decisiones más flexibles:
  • 5. Se fomenta el progreso social y el desarrollo humano, tanto personal, académico y profesional. Logra una mayor integración entre las personas para poder conocer las aptitudes de los integrantes. Se dispone de más información y participación que cualquiera de sus miembros. Las decisiones del equipo tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo. Permite que sea más fácil la consecución de objetivos
  • 6. Se comprenden mejor las decisiones. Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en equipo las soluciones. Existe un mayor conocimiento e información. Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por el trabajo de todos en el equipo. Hay una mayor aceptación de las soluciones. Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización. Disminuyen los gastos de las organizaciones al tener equipos eficientes.
  • 7. El tener que conocer e interrelacionarse con otros se convierte en ocasiones en fuente de conflicto para algunos de los integrantes. En ocasiones puede diluirse la responsabilidad personal al tomar al equipo como escudo frente a los resultados negativos. Se dan problemas de comunicación y falta de asertividad que dificulta el avance del equipo.
  • 8. Los equipos de trabajo se pueden clasificar con base en sus objetivos. Las seis formas más comunes de equipos que se encuentren en una organización son los equipos de solución de problemas, los equipos autoadministrados/autodirigidos, los equipos virtuales, los globales, los equipos transfuncionales/interfuncionales y los equipos funcionales.
  • 9. Un equipo de solución de problemas está conformado por miembros de cinco a 12 empleados del mismo departamento que se concentran en una cuestión específica, desarrollan una posible solución y con frecuencia tienen autoridad para iniciar una acción dentro de los limites definidos. 1. Analizar los problemas 2. Investigar la causa de los mismos 3. Recomendar soluciones 4. Realizar acciones correctivas
  • 10. Los equipos de trabajo autodirigidos generalmente están compuestos por 10 a 15 personas que están facultados para desempeñar una serie de tareas gerenciales, debido a que: • Los miembros programan el trabajo y las vacaciones • Los miembros rolan las tareas y las asignaciones entre ellos • Ordenan materiales • Deciden quién será el líder del equipo (pueden rolar el puesto de líder entre los miembros del equipo) • Establecen las metas claves del equipo dentro de las metas globales de la organización • Elaboran presupuestos • Contratan remplazos para los miembros del equipo que se van • Algunos incluso evalúan el desempeño de otros. Cada miembro también puede aprender todas las tareas que tiene que desempeñar el equipo
  • 11. Un equipo transfuncional está compuesto por miembros de diversas aéreas de trabajo que identifican y resuelven problemas recíprocos. Incluyen a miembros de diversas especialidades o funciones, y se ocupan de problemas que van más allá de las líneas departamentales y funcionales. Puede operar durante un periodo largo. Sus primeras etapas frecuentemente consumen mucho tiempo, mientras sus miembros aprenden a trabajar con la diversidad y la complejidad.
  • 12. Un equipo funcional suele incluir a empleados que trabajan juntos todos los días en tareas similares y que deben coordinar sus esfuerzos. Los equipos funcionales se suelen encontrar dentro de los departamentos funcionales: marketing, producción, finanzas, auditoria, re cursos humanos, etc.
  • 13. Un equipo virtual está compuesto por miembros que, por medio de diversas tecnologías de información; colaboran en una o varias tareas, pero están ubicados en dos o más lugares distintos. • Los miembros pueden trabajar desde cualquier lugar y a cualquier hora. • Los miembros pueden ser reclutados con base en sus competencias y no solo por la ubicación física donde viven y trabajan. • Los miembros con discapacidades físicas que limitan su posibilidad de transportarse también pueden participar. • Los gastos asociados con el transporte, alojamiento, arrendamiento o posesión de mucho espacio físico podrían disminuir.
  • 14. Un equipo global está conformado por miembros de distintos países que, por lo mismo, suelen estar muy separados por tiempo, distancia, cultura y lengua materna. I. El deseo de desarrollar bienes y servicios en diversos países para definir las características comunes de los bienes y servicios atraerán a los clientes de distintos países. II. Desarrollar bienes y servicios adaptados a las necesidades y los requerimientos únicos de los mercados locales. III.En el caso de algunas organizaciones, la ubicación de instalaciones de manufactura, centro de distribución y unidades de marketing en distintos países requiere el uso de equipos globales. Los equipos sirven de mecanismo para coordinar estos recursos dispersos.
  • 15. Mejores equipos, pequeños. Problemas al interactuar y llegar acuerdos Cohesión, compromiso y responsabilidad Equipos eficientes <12
  • 16. Experiencia técnica Resolver problemas y tomar decisiones Buenos oyentes
  • 17. Creadoras-innovadoras: inician ideas creativas Exploradores-promotores: son campeones delas ideas ya iniciadas Asesores-desarrolladores: analizan las opciones de decisión
  • 18. Impulsores-organizadores: proporcionan estructura. Finalizadores-productores: proporcionan dirección y seguimiento Controladores-inspectores: revisan los detalles
  • 19. Defensores-mantenedores: pelean las batallas externas. Reporteros-consejeros: buscan toda la información Vinculadores: coordinan e integran.
  • 20. El trabajo en equipo: busca la colaboración de todas las partes implicadas en un proceso. Como toda actividad en la que intervienen distintas personas, el trabajo en equipo reviste una enorme complejidad por los distintos intereses individuales de las personas que lo componen, las diferentes personalidades, aptitudes, etc.
  • 21. A la hora de poder planificar y desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener en cuenta ciertas condiciones básicas que debemos considerar y que, si bien es imposible en todos los casos que se cumplan al 100%, habrá que controlar y favorecer por el bien común.
  • 22. Los equipos eficientes tienen un propósito común y significativo que proporciona dirección, impulso y compromiso a sus miembros.
  • 23. Los equipos de alto desempeño también necesitan liderazgo y estructura. Los miembros del equipo deben estar de acuerdo: En lo que se va hacer Igualdad en la carga de trabajo Las habilidades técnicas
  • 24. Holgazanería social se da cuando los individuos suelen esconderse en un grupo y se aprovechan del esfuerzo de los demás. Los equipos combaten esta tendencia haciéndose responsables tanto a nivel individual como de equipo. Sean responsables por: Propósito Metas Enfoque del equipo
  • 25. Los equipos exitosos traducen su propósito común en metas de desempeño realistas, medibles y especificas. La forma en que las metas llevan a los individuos aun mejor desempeño, las metas también dan energía a los equipos. Las metas especificas facilitan una comunicación clara.
  • 26. Los equipos de alto desempeño se caracterizan por una alta confianza mutua entre sus miembros. Es decir, los miembros creen en la integridad, la personalidad y la capacidad de los demás.
  • 27. Dimensiones de la confianza: Integridad: honestidad y veracidad Capacidad: conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales Consistencia: confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones Lealtad: buena voluntad para proteger y dar la cara por la persona Apertura: buena voluntad para compartir libremente ideas e información
  • 28. Los administradores y los líderes del equipo tienen un impacto importante en el clima de la confianza del equipo. Como resultado, estas personas necesitan lograr la confianza entre ellos mismos y los miembros del equipo.
  • 29. Sea un jugador de equipo Practique la apertura Sea justo Hable de sus sentimientos Muestre consistencia con los valores básicos que oriente a su toma de decisiones Conserve las confidencias Demuestre capacidad
  • 30. La comunicación es el canal a través del cual fluye la confianza. Pero es necesario que esa comunicación sea de calidad ya que una mala comunicación es fuente de problemas, aunque no sea de manera intencionada.
  • 31. En todos lo equipos surgen roces y malentendidos que, si no se solucionan, influyen en la confianza, en la comunicación y en el apoyo mutuo. Esto suele originarse en la diversidad de puntos de vista de los componentes del equipo, pero precisamente esa diversidad es lo que suele dar valor al equipo.
  • 32. La motivación se da cuando los objetivos de la organización, los objetivos individuales y del equipo están alineados y se satisfacen mutuamente. Los equipos de trabajo no están aislados, forman parte de una organización mayor por lo cual esta sujeto a condiciones externas que se le imponen, condiciones que deben ser utilizadas para crear un ambiente motivado, como única herramienta sobre la cual las organizaciones y los líderes pueden actuar de tal manera de alcanzar la auto motivación del equipo.
  • 33. La estrategia de la organización Define las metas de la organización y los medios para alcanzarlas. Clarifica al equipo los recursos que la organización está dispuesta a asignarles para la realización de sus actividades.
  • 34. Las estructuras de autoridad Define quien depende de quién, quien toma las decisiones y que facultad tiene las personas y los grupos para tomar decisiones. Las organizaciones que promueven la independencia y la autonomía de sus empleados encuentran que ésta es una excelente forma de motivarlos y de mejorar sus propios resultados.
  • 35. Los reglamentos formales Definen que se puede hacer y cómo hacerlo. En caso de ser demasiado rígidos, pueden impedir el libre desarrollo de la tarea a realizar, y afectar la interrelación del equipo con el resto de la organización.
  • 36. Los recursos de la organización Dinero, tiempo, materias primas, equipos, etc. El no conocer estas limitantes por parte del equipo, puede llevarlo a recorrer caminos imposibles que los llevara a la desmotivación.
  • 37. Los procesos de selección de personal Criterios que aplica la organización para el proceso de selección. Determina el tipo de personas que formaran los equipos de trabajo. Los nuevos miembros pueden ser seleccionados en base a sus capacidades, habilidades y motivación a trabajar en un ambiente de equipo.
  • 38. La evaluación del rendimiento y el sistema de recompensas Conjunto de sistemas que aplica la organización para medir el rendimiento y definir las recompensas e incentivos. Si se evalúa y recompensa el desempeño individual exclusivamente, es imposible obtener beneficios del trabajo en equipo. Es mejor cuando se evalúa al equipo completo y se le otorga el reconocimiento al mismo
  • 39. La cultura organizacional Está constituida por la serie de conductas y valores que son aceptadas o rechazadas dentro de la organización. El trabajo en equipo si no está incluido dentro de las conductas y valores aceptados en la organización es imposible de llevar a cabo, no alcanza con el apoyo de una gerencia o un sector de la organización.