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12 Comunicazione E Promozione Commerciale
 

12 Comunicazione E Promozione Commerciale

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    12 Comunicazione E Promozione Commerciale 12 Comunicazione E Promozione Commerciale Presentation Transcript

    • Comunicazione e promozione commerciale
      • Pubblicità
      • Promozioni
      • Pubbliche relazioni
      • Vendita personale
    • Pubblicità
      • Simboli e immagini
      • Cataloghi
      • Annuari
      • Opuscoli e pieghevoli
      • Materiale espositivo
      • Manifesti, locandine e affissioni
      • Audiovisivi
      • Pubblicità postale
      • Riviste aziendali
      • Elementi esterni e interni della confezione
      • Annunci stampa e televisivi
      • Siti web, di informazione e di vendita, blogs, podcasting
    • Promozione vendite
      • Concorsi a premi, lotterie, gare di vendita
      • Offerte e vendite speciali, campioni gratuiti
      • Fiere mostre ed esposizioni, dimostrazioni
      • Buoni sconti, buoni premio
      • Liquidazioni
      • Agevolazioni di pagamento
      • Sopravvalutazione dell’usato
      • Raccolta di punti e figurine
      • Spettacoli
    • Pubbliche Relazioni
      • Rassegne stampa
      • Conferenze
      • Seminari e convegni
      • Relazioni di bilancio
      • Contributi per opere assistenziali e di pubblico interesse
      • Sponsorizzazioni
      • Pubblicazioni
      • Relazioni con la comunità
    • Vendita personale
      • Presentazioni di vendita
      • Riunioni e convegni di vendita
      • Telemarketing
      • Programmi di incentivi
      • Campionari e altro materiale per i venditori
      • Fiere mostre e altre esposizioni
    • Modelli di risposta AIDA
      • Stadio conoscitivo ATTENZIONE
      • Stadio affettivo INTERESSE
      • DESIDERIO
      • Stadio dell’azione AZIONE
    • Gerarchia degli effetti
      • Stadio conoscitivo CONSAPEVOLEZZA
      • CONOSCENZA
      • Stadio affettivo GRADIMENTO
      • PREFERENZA
      • CONVINZIONE
      • Stadio dell’azione ACQUISTO
    • Innovazione adozione
      • Stadio conoscitivo CONSAPEVOLEZZA
      • Stadio affettivo INTERESSE
      • VALUTAZIONE
      • Stadio dell’azione PROVA
      • ADOZIONE
    • Modello della comunicazione
      • Stadio conoscitivo ESPOSIZIONE
      • RICEZIONE
      • RISPOSTA CONOSCITIVA
      • Stadio affettivo ATTEGGIAMENTO
      • INTENZIONE
      • Stadio dell’azione COMPORTAMENTO
    • Definizione del messaggio
      • Che cosa dire (contenuto del messaggio)
      • Come esprimerlo in modo logico (struttura del messaggio)
      • Come confermarlo a livello simbolico (formato del messaggio)
      • Chi dovrebbe firmarlo (la fonte)
    • Il contenuto
      • USP (unique selling proposition)
      • - or something else?
      • Richiami razionali; richiami emozionali; richiami morali.
    • La forma
      • L’efficacia di un messaggio dipende tanto dalla forma e dalla struttura quanto dal contenuto.
      • Una conclusione troppo esplicita può limitare l’ambito di accettazione di un nuovo prodotto.
    • L’argomentazione a due dimensioni
      • I messaggi a una dimensione funzionano meglio con audience già ben disposte verso il punto di vista di chi comunica, mentre le argomentazioni pro-contro sono indicate soprattutto per audience sfavorevolmente orientate.
      • I messaggi a due dimensioni tendono a essere più efficaci con audience a livelli di istruzione più alti.
      • I messaggi a due dimensioni tendono a essere più efficaci con audience potenzialmente esposte a pubblicità contraria.
    • La definizione dello stanziamento promozionale
      • Metodo del disponibile residuale (rispetto al reddito).
      • Metodo della percentuale sulle vendite o del prezzo di vendita.
      • Metodo della parità competitiva
      • Metodo dell’obiettivo da conseguire