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L’inesorabile arrivo
dell’Usabilità Sociale



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Relazioni Interpersonali
Identità                   Quanto velocemente un messaggio passa
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Come si analizza?
 Come si valuta?
Test con utenti
(non l’avreste mai detto vero?)
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curiosità...
un avatar non è solo un avatar


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Persona




Sistema a Social Network
Persona




                           L’Usabilità Sociale
        Usabilità          collega la persona a
        Sociale...
Persona




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          ?                persone socializzano,
           ...
Persona




                           C’è bisogno della
      Motivazioni
      Relazionali          motivazione delle
  ...
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Flusso di                    Bisogni
Attività C.                 Funzionali
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e voi che ne pensate?
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Usabilità Sociale - Mo.De.

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L'Usabilità Sociale di Motivational Design al World Usability Day a Milano

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  1. 1. L’inesorabile arrivo dell’Usabilità Sociale Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali
  2. 2. inesorabile?!?
  3. 3. ...ok, abbiamo esagerato, ma...
  4. 4. Tutto è sociale.
  5. 5. ...anche se non ci pensate
  6. 6. ...anche se non ci pensate ...anche se non volete
  7. 7. ...anche se non ci pensate ...anche se non volete ...anche se non sembra
  8. 8. Il walkman
  9. 9. Word
  10. 10. Il muretto
  11. 11. Sia in positivo voglio dinamiche sociali
  12. 12. Sia in negativo voglio evitare dinamiche sociali
  13. 13. come accade?
  14. 14. USABILITÀ Comprensibilità Efficienza Mnemonicità Errori Soddisfazione
  15. 15. USABILITÀ USABILITÀ SOCIALE Comprensibilità Relazioni Interpersonali Efficienza Identità Mnemonicità Comunicazione Errori Emergenza dei Gruppi Soddisfazione
  16. 16. USABILITÀ SOCIALE Quanto è facile trovare altre persone? Quanto è facile connettersi a loro? Relazioni Interpersonali Quanto è facile mantenerle attive? Identità Quanto sono valorizzate le connessioni? Comunicazione Emergenza dei Gruppi
  17. 17. USABILITÀ SOCIALE Relazioni Interpersonali Quanto è ricca l’espressione della persona? Quanto è ricca l’identità della persona? Identità Quanto vengono espressi i suoi interessi? Comunicazione Quanto è precisa la gestione della privacy? Emergenza dei Gruppi
  18. 18. USABILITÀ SOCIALE Relazioni Interpersonali Identità Quanto velocemente un messaggio passa da persona a persona? Comunicazione Quanti messaggi si possono gestire? Quanto è facile gestire conversazioni fra Emergenza dei Gruppi due persone? E più di due? E pubblica?
  19. 19. USABILITÀ SOCIALE Relazioni Interpersonali Identità Quanto è facile creare gruppi? Comunicazione Quanto è rilevante la componente dal basso di creazione del gruppo? Emergenza dei Gruppi Quanto sono vivi i gruppi una volta stabiliti? Quanto sono longevi? Quanto conta essere parte di un gruppo?
  20. 20. Come si analizza? Come si valuta?
  21. 21. Test con utenti (non l’avreste mai detto vero?)
  22. 22. vediamola in azione!
  23. 23. MySpace Facebook PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  24. 24. MySpace Facebook PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione MySpace meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  25. 25. MySpace Facebook SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  26. 26. MySpace Facebook SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione Facebook meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  27. 27. FriendFeed Facebook HOME HOME 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi le esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  28. 28. FriendFeed Facebook HOME HOME 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi le esprime 3. Comunicazione FriendFeed meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  29. 29. LinkedIn Google Wave SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  30. 30. LinkedIn Google Wave SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione Google Wave meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  31. 31. Flickr DeviantArt SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  32. 32. Flickr DeviantArt SITO SITO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione DeviantArt meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  33. 33. Twitter Jaiku PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione ? meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  34. 34. Twitter Jaiku PAGINA PROFILO PAGINA PROFILO 1. Relazioni Interpersonali 2. Identità Chi la esprime 3. Comunicazione Twitter meglio? 4. Emergenza dei Gruppi
  35. 35. curiosità...
  36. 36. un avatar non è solo un avatar stesso artefatto digitale diverso impatto psicosociale World of Warcraft Second Life
  37. 37. manca qualcosa?
  38. 38. Persona Sistema a Social Network
  39. 39. Persona L’Usabilità Sociale Usabilità collega la persona a Sociale un sistema con dinamiche sociali. Sistema a Social Network
  40. 40. Persona Da sola non basta: le ? persone socializzano, ma perchè? Usabilità Sociale Sistema a Social Network
  41. 41. Persona C’è bisogno della Motivazioni Relazionali motivazione delle persone. Usabilità Sociale Sistema a Social Network
  42. 42. Persona Flusso di Bisogni Attività C. Funzionali Motivazioni Relazionali Usabilità Sociale Sistema a Social Network
  43. 43. Motivational Design
  44. 44. e voi che ne pensate?
  45. 45. Gianandrea Giacoma ibridazioni.com @ibridazioni gianandrea.giacoma@gmail.com Davide Casali intenseminimalism.com @folletto folletto@gmail.com World Usability Day Milano, 13 novembre 2009 worldusabilityday.org
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