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Social usability workshop at Frontiers 2010
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Social usability workshop at Frontiers 2010

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Frontiers of Interaction 2010 workshop

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    Social usability workshop at Frontiers 2010 Social usability workshop at Frontiers 2010 Presentation Transcript

    • Social Usability Workshop Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali
    • 0 This workshop
    • 1 2 3 4
    • Intro Analysis Design End 20’ 45’ 50’ 5’ 1 2 3 4
    • Intro Analysis Design End 20’ 45’ 50’ 5’ 1 2 3 4
    • 1 What is Social Usability?
    • Tutto è sociale.
    • The walkman Designed to isolate oneself, used to connect people.
    • Word A personal tool used to create text... to be shared.
    • The wall Designed to divide, it’s a meeting point for teenagers.
    • Motivational Design Social Usability
    • Social Dynamics System
    • Social Dynamics ? System
    • Social Dynamics Social Usability System
    • Social Usability is a quality attribute that assesses how easy social interaction are to make.
    • Social Dynamics Se togliamo Social Usability l’Usabilità Sociale System
    • Togliamo le Social Dynamics dinamiche sociali Social Usability System
    • L’Usabilità Sociale è un attributo abilitante.
    • Non è però obbligatorio!
    • Potrei voler enfatizzare comportamenti sociali utili...
    • ...potrei voler smorzare comportamenti sociali dannosi.
    • Bilanciamento.
    • Ha 4 proprietà: R.I.C.E. R E I C
    • Relations findability curiosity time themes R excellence management privacy separation proximity public relations
    • Identity amplitude appearance mood interests person I uniqueness privacy group avatar
    • Communication speed richness quantity private plural public sync C async parallelism aggregability
    • Emergence of Groups findability easiness presence E longevity liveliness bottom-up frequency
    • Basta pattern!
    • Is there a way to ____?
    • Is there a way to express yourself? I
    • Is there a way to show up in a group due to the things you do? E
    • The process
    • 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list
    • 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list 2 Analysis finding the user paths/journeys, maybe using goms.
    • 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list 2 Analysis finding the user paths/journeys, maybe using goms. 3 User tests asking the same questions to an user, during a test
    • 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list 2 Analysis finding the user paths/journeys, maybe using goms. 3 User tests asking the same questions to an user, during a test 4 Merge correlating the design objectives
    • 2 Analisys with Social Usability
    • Analysis — Formare dei gruppi. — Selezionare un sito da analizzare usando la checklist. — Quali proprietà sono presenti? — Quali proprietà sono assenti? — È migliorabile? — Aggiungeresti qualcosa? 20’ — Toglieresti qualcosa?
    • Discussione — Ogni gruppo. — Spiegate il best case di Usabilità Sociale che avete trovato. — Spiegate il worst case di Usabilità Sociale che avete trovato. — Qual è la prima cosa che cambiereste? Perché? Aggiunge 20’ oppure migliora un fattore sociale?
    • 3 Design with Social Usability
    • Design — Individualmente. — Selezionare una voce della checklist. — 15’ di paper prototyping. 15’
    • Test — A coppie, fare un mini-test di usabilità con il paper prototyping che avete progettato. — Alla fine chiedete l’opinione complessiva. — 6’ di test per ciascuna persona. 12’
    • Discussione — Vediamo i prototipi. — Che obbiettivo vi eravate dati? — Qualche cosa vi ha stupito in particolare? — Qualche risultato eccellente? — Potremmo integrare tutte le vostre soluzioni in un social network unico? — Cambierebbe il vostro risultato se vi 20’ fosse un obbiettivo differente?
    • 4 Wrapping up
    • L’analisi con l’Usabilità Sociale
    • può essere fatta non solo su qualcosa di già esistente
    • ma anche sulle idee iniziali.
    • Il “social” è sopravvalutato
    • Bisogna scegliere, non fare tutto
    • E’ fondamentale fare riferimento a
    • obbiettivi
    • e motivazioni
    • Progettare con l’usabilità significa questo: scegliere.
    • Coniugare ogni elemento della checklist con motivazioni e obbiettivi.
    • Q&A — Domande libere ;)
    • ma as ali Gi aco o’ C lett ndre a Folm.com e ‘ alis ana i.com id m il.co Gi zion ni a@g ma avseminim D en da m om ibri ridazio .giaco int lletto ma il.c a @fo tto@g @ib andre gian folle Frontiers of Interaction 2010 Rome, 3-4 june 2010 frontiersofinteraction.it