Social usability workshop at Frontiers 2010

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Social usability workshop at Frontiers 2010

  1. 1. Social Usability Workshop Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali
  2. 2. 0 This workshop
  3. 3. 1 2 3 4
  4. 4. Intro Analysis Design End 20’ 45’ 50’ 5’ 1 2 3 4
  5. 5. Intro Analysis Design End 20’ 45’ 50’ 5’ 1 2 3 4
  6. 6. 1 What is Social Usability?
  7. 7. Tutto è sociale.
  8. 8. The walkman Designed to isolate oneself, used to connect people.
  9. 9. Word A personal tool used to create text... to be shared.
  10. 10. The wall Designed to divide, it’s a meeting point for teenagers.
  11. 11. Motivational Design Social Usability
  12. 12. Social Dynamics System
  13. 13. Social Dynamics ? System
  14. 14. Social Dynamics Social Usability System
  15. 15. Social Usability is a quality attribute that assesses how easy social interaction are to make.
  16. 16. Social Dynamics Se togliamo Social Usability l’Usabilità Sociale System
  17. 17. Togliamo le Social Dynamics dinamiche sociali Social Usability System
  18. 18. L’Usabilità Sociale è un attributo abilitante.
  19. 19. Non è però obbligatorio!
  20. 20. Potrei voler enfatizzare comportamenti sociali utili...
  21. 21. ...potrei voler smorzare comportamenti sociali dannosi.
  22. 22. Bilanciamento.
  23. 23. Ha 4 proprietà: R.I.C.E. R E I C
  24. 24. Relations findability curiosity time themes R excellence management privacy separation proximity public relations
  25. 25. Identity amplitude appearance mood interests person I uniqueness privacy group avatar
  26. 26. Communication speed richness quantity private plural public sync C async parallelism aggregability
  27. 27. Emergence of Groups findability easiness presence E longevity liveliness bottom-up frequency
  28. 28. Basta pattern!
  29. 29. Is there a way to ____?
  30. 30. Is there a way to express yourself? I
  31. 31. Is there a way to show up in a group due to the things you do? E
  32. 32. The process
  33. 33. 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list
  34. 34. 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list 2 Analysis finding the user paths/journeys, maybe using goms.
  35. 35. 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list 2 Analysis finding the user paths/journeys, maybe using goms. 3 User tests asking the same questions to an user, during a test
  36. 36. 1 Outline giving a star-evaluation to the elements on the list 2 Analysis finding the user paths/journeys, maybe using goms. 3 User tests asking the same questions to an user, during a test 4 Merge correlating the design objectives
  37. 37. 2 Analisys with Social Usability
  38. 38. Analysis — Formare dei gruppi. — Selezionare un sito da analizzare usando la checklist. — Quali proprietà sono presenti? — Quali proprietà sono assenti? — È migliorabile? — Aggiungeresti qualcosa? 20’ — Toglieresti qualcosa?
  39. 39. Discussione — Ogni gruppo. — Spiegate il best case di Usabilità Sociale che avete trovato. — Spiegate il worst case di Usabilità Sociale che avete trovato. — Qual è la prima cosa che cambiereste? Perché? Aggiunge 20’ oppure migliora un fattore sociale?
  40. 40. 3 Design with Social Usability
  41. 41. Design — Individualmente. — Selezionare una voce della checklist. — 15’ di paper prototyping. 15’
  42. 42. Test — A coppie, fare un mini-test di usabilità con il paper prototyping che avete progettato. — Alla fine chiedete l’opinione complessiva. — 6’ di test per ciascuna persona. 12’
  43. 43. Discussione — Vediamo i prototipi. — Che obbiettivo vi eravate dati? — Qualche cosa vi ha stupito in particolare? — Qualche risultato eccellente? — Potremmo integrare tutte le vostre soluzioni in un social network unico? — Cambierebbe il vostro risultato se vi 20’ fosse un obbiettivo differente?
  44. 44. 4 Wrapping up
  45. 45. L’analisi con l’Usabilità Sociale
  46. 46. può essere fatta non solo su qualcosa di già esistente
  47. 47. ma anche sulle idee iniziali.
  48. 48. Il “social” è sopravvalutato
  49. 49. Bisogna scegliere, non fare tutto
  50. 50. E’ fondamentale fare riferimento a
  51. 51. obbiettivi
  52. 52. e motivazioni
  53. 53. Progettare con l’usabilità significa questo: scegliere.
  54. 54. Coniugare ogni elemento della checklist con motivazioni e obbiettivi.
  55. 55. Q&A — Domande libere ;)
  56. 56. ma as ali Gi aco o’ C lett ndre a Folm.com e ‘ alis ana i.com id m il.co Gi zion ni a@g ma avseminim D en da m om ibri ridazio .giaco int lletto ma il.c a @fo tto@g @ib andre gian folle Frontiers of Interaction 2010 Rome, 3-4 june 2010 frontiersofinteraction.it

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