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GFK Perú - Uso de Internet en el Perú - Abril 2014
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GFK Perú - Uso de Internet en el Perú - Abril 2014

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Encuesta de opinión pública realizada mensualmente por GfK Perú para recaudar las percepciones de la población peruana sobre política, economía y actualidad.

Encuesta de opinión pública realizada mensualmente por GfK Perú para recaudar las percepciones de la población peruana sobre política, economía y actualidad.

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  • 1. © GfK 2014 | Abril 1 Preparado por: Luis Orellana y Gonzalo Abad USO DE INTERNET EN EL PERÚ Abril 2014
  • 2. © GfK 2014 | Abril 2 Conclusiones
  • 3. © GfK 2014 | Abril 3 Conclusiones 1) Existe todavía un porcentaje de personas que no hace uso de Internet (43%). Sin embargo 27% de la población son usuarios intensivos y 23% usuarios regulares de Internet en Perú urbano. 2) De las personas que hacen uso de Internet, siete de cada diez lo hace frecuentemente (de 3 a más veces por semana), lo que destaca la relevancia del Internet para sus usuarios. 3) Facebook es la red social más usada por las personas que hacen uso del Internet. El 71% de las personas de 40 a 70 años que usan internet están en ésta red social. 4) Los usuarios de la red Twitter están centrados en el público más joven, sin desestimar a las personas adultas que, lentamente, se están adentrando a esta red. Un detalle importante de los usuarios de Twitter es que 3 de cada 4 Tuiteros son usuarios intensivos, por lo que presentarían mayor respuesta a campañas por ese medio. 5) El segmento más grande de usuarios de Internet es, por volumen, el de los adultos jóvenes de 25 a 39 años, con una proyección de 4 millones de usuarios 6) Un segmento que parece olvidado a la hora de comunicar por redes sociales demuestra tener cada vez más actividad en internet: Las amas de casa hoy poseen 30% de penetración y 11% de ellas son usuarias intensivas de Internet. 7) Los NSE C y D, frecuentemente desestimados para las campañas por medios digitales, representan el 63% de los usuarios online.
  • 4. © GfK 2014 | Abril 4 Perú urbano Lima Provincias 56% 43% 1% 63% 36% Usa Internet No usa Internet NS/NP 1% 50% 49% 1% Uso de Internet en el Perú Los que se autoclasifican usuarios de Internet* Base: Total de entrevistados (1296) * Personas que ante la pregunta “¿Ud. usa o no Internet?”, respondieron “si”
  • 5. © GfK 2014 | Abril 5 Región Lima Región Norte Región Centro Región Sur Región Oriente Distribución de la encuesta de opinión de GfK: Perú urbano
  • 6. © GfK 2014 | Abril 6 Heatmap 30% de penetración del internet 70% de penetración del internet Región Pen. de Internet Lima 63% Norte 52% Centro 51% Oriente 33% Sur 55% 50% de penetración del internet
  • 7. © GfK 2014 | Abril 7 Frecuencia de uso de Internet – El usuario de Internet Perú urbano Lima Provincias Segmentamos al usuario de Internet en 3 grupos por su frecuencia de uso para poder investigar más a detalle sus características: Usuario intensivo: usan Internet de 5 a más veces por semana Usuario regular: usan Internet de 1 a 4 veces por semana Usuario esporádico: usa internet menos de una vez por semana o casi nunca 41% 9% 19% 23% 5% 2% 1% Todos los días 5 a 6 veces por semana 3 a 4 veces por semana 1 a 2 veces por semana Menos de una vez por semana Casi nunca NS/NP 46% 10% 17% 21% 4% 1%1% 34% 8% 21% 26% 6% 4%1% Base: Total de entrevistados (1296) Base: Quienes se autodenominan usuarios de internet: 740 personas Base: 377 personas Base: 363 personas
  • 8. © GfK 2014 | Abril 8 Segmentando al usuario por frecuencia de uso
  • 9. © GfK 2014 | Abril 9 USUARIO INTENSIVO USUARIO REGULAR USA INTERNET DE 5 A 7 VECES POR SEMANA USA INTERNET DE 4 A 1 VEZ POR SEMANA 27%* de los peruanos 23%* de los peruanos *Sobre el total de la población
  • 10. © GfK 2014 | Abril 10 Heatmap Usuarios Intensivos* 10% de usuarios intensivos 40% de usuarios intensivos Región Pen. de Internet Usuarios intensivos Usuarios regulares Lima 63% 37% 22% Norte 52% 21% 24% Centro 51% 18% 23% Oriente 33% 11% 14% Sur 55% 20% 25% 20% de usuarios intensivos 30% de usuarios intensivos *Usuarios que se conectan a internet de 5 a 7 días por semana.
  • 11. © GfK 2014 | Abril 11 Entre los hombres hay una mayor proporción de usuarios de Internet 66% 34% Usa Internet No usa Internet 47%… 32% 25% 44% Usuarios Intensivos Usuarios Regulares Usuario Esporádico / No usuario 21% 21% 58% Base: 100% (1296 encuestas) Base: 100% (1296 encuestas) Entre los hombres hay más usuarios de Internet que entre las mujeres, no sólo por cantidad, si no por frecuencia de uso.
  • 12. © GfK 2014 | Abril 12 Si bien el porcentaje de usuarios se concentra en el A/B, tomando en cuenta el volumen de los otros segmentos, los sectores C/D tienen una mayor cantidad de usuarios online. Al interior de los estratos altos se usa más Internet 42% del NSE D ya se encuentra conectado Sobre el total de internautas, 63% son C y D 6% 14% 27% 57% 15% 22% 26% 25% 8% 6% 9% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% E D C A/B U. Intensivos U. Regulares U. Esporádicos 90% 62% 42% 29% Población del segmento (Absolutos)* Población Proyectada que usa Internet % 3’426,000 3’083,400 25% 7’196,000 4’461,520 37% 7’607,000 3’194,940 26% 4’615,000 1’338,350 12% *Según APEIM 2013, Perú urbano Base: 100% (1296 encuestas) 100%
  • 13. © GfK 2014 | Abril 13 Los usuarios de Internet 44% del total de la población usa Internet y tiene 18 a 39 años Rango de edad Población Absoluta* Usuarios de Internet Usuarios intensivos de Internet Población %** Población %** Población %** 18 – 24 3’133,843 20% 2’695,104 18% 1’315,211 9% 25 – 39 5’719,198 38% 4’003,438 26% 1’285,104 8% 40 – 70 6’397,792 42% 2’431,160 16% 388,986 3% *Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática - Perú: Estimaciones y Proyecciones de Población Urbana y Rural por Sexo y Edades Quinquenales, Según Departamento, 2000 - 2015 - Boletín Especial Nº 19. **% de la población total
  • 14. © GfK 2014 | Abril 14 1% 9% 13% 19% 85% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Facebook es la red social más usada por la población que usa Internet (85%), mientras que Twitter es la segunda red más usada (19%).Otras redes No usa redes sociales NS/NP Facebook alcanza el 85% de los peruanos que usan Internet Uno de cada cinco peruanos online usa Twitter Base: 100% (1296 encuestas)
  • 15. © GfK 2014 | Abril 15 El usuario de Facebook y Twitter 78% 54% 22% 41% 3% 6% Usuario Intensivo Usuario Regular Usuario Esporádico Los usuarios de Twitter usan Internet más frecuentemente que los usuarios de Facebook. Base: 132 encuestados Base: 612 encuestados
  • 16. © GfK 2014 | Abril 16 0% 7% 14% 20% 88% 0% 50% 100% 0% 4% 11% 25% 93% 0% 50% 100% 2% 17% 15% 11% 71% 0% 50% 100% 18 – 24 años 25 – 39 años 40 – 70 años Facebook se mantiene como la red social más usada en las diferentes edades. Uno de cada cuatro personas usa Twitter entre los más jóvenes. Solo el 17% de las personas de 40 a 70 años no hace uso de redes sociales. Otras redes Otras redes Otras redes No usa redes sociales No usa redes sociales No usa redes sociales Facebook es la red social por excelencia Twitter alcanza a uno de cada cuatro jóvenes NS/NP NS/NP NS/NP
  • 17. © GfK 2014 | Abril 17 30% de las amas de casa usan Internet 11% son usuarias intensivas 23% 11% 54% 21% 19% 32%56% 69% 15% 0% 25% 50% 75% 100% Jefe de hogar Ama de casa Hijo(a) Uso de Internet por rol en el hogar Intensivos Regulares Esporádicos y no usuarios 44% 30% 86% 44% de los jefes del hogar ya usan Internet, 23% de forma intensiva. 30% de las amas de casa siguen esta tendencia 86% de los hijos(as) están online y son los usuarios más intensivos
  • 18. © GfK 2014 | Abril 18 Metodología | Ficha técnica
  • 19. © GfK 2014 | Abril 19 GfK Fundada en el 2003 (como Conecta Asociados), se ha caracterizado por contar con un equipo de profesionales de primer nivel, altamente comprometidos, realizando informes orientados a soluciones con enfoques estratégicos, novedosos que optimizan la inversión de sus clientes. Desde el 2009 es parte del Grupo GfK, quinta empresa de investigación de mercados en el mundo que opera en más de 100 países con un staff de más de 11,000 personas. Equipo Humano Gerente General: Hernán Chaparro Colaboradores: Diana Bazán, Diego Rodríguez, Luis Aspur, Edgardo Obregón, Angel Tenorio, Alberto Dorival, Bruce Tasayco, José Fretel y Joel Delgado. Distribución y difusión: Nancy Jaén, Gonzalo Abad, Luis Orellana y Alfonso Maldonado. Ficha Técnica Encuesta realizada entre el 22 y 23 de abril a 1297 mujeres y hombres de 18 a más años de todos los niveles socioeconómicos en Lima Metropolitana (Lima y Callao) y 26 regiones adicionales. Los resultados se presentan con un nivel de confianza de 95% y un margen de error de +- 2.7 puntos porcentuales. En Lima se aplicaron 508 encuestas. Todos los derechos reservados Este material no puede ser reproducido o transmitido por ningún medio, total o parcialmente, sin el permiso expreso de GfK Conecta SAC (083-REE/JNE). Suscripciones: mktcomunicaciones.peru@gfk.com GfK | Av. Jorge Basadre 990 San Isidro, Lima | Perú T: +51 1 206-2300 www.gfk.pe

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