- Assunto: Revista América Economia entrevista Gerson Rolim - Pauta: Projeto Mercosul Digital - Data: Edição Maio-Junho/2011 - Veículo: Revista América Economia

2. Editorial
En un país diferente
C uando uno repasa la situación económica y
social que atraviesa España es inevitable no
retrotraerse a la Argentina de la última crisis. Re-
Frente a este cuadro de situación nos gustaría re-
pasar algunas ideas de un tal “Keynes” quien se-
ñalaba: Las decisiones de ahorro las toman los in-
cesión prolongada, desempleo record, incertidum- dividuos en función de sus ingresos. Las decisiones
bre sobre las posibilidades de repago de la abultada de invertir las toman las empresas en función de sus
deuda externa, un sistema financiero local que se expectativas. No hay ninguna razón por la cual el
encuentra al borde del abismo, etc. ahorro y la inversión deban coincidir. El Estado debe
Otras de las características que se asemeja a la cri- impedir la caída de la demanda agregada aumen-
sis que vivimos en el país es la aplicación en plena tando sus propios gastos, para que de esa forma
crisis de recortes como la rebaja de los salarios no- los individuos posean más dinero y consuman más,
minales a los empleados públicos; una tensión cre- lo cual desembocaría en un eterno ciclo virtuoso.
ciente con los gobiernos subnacionales a los que se Es decir que el Estado se convertiría en “el gene-
presiona para que reduzcan cada vez más el gasto rador de la estabilidad económica y garante de un
con un contexto institucional externo impiadoso, crecimiento sostenido”. Si la gente posee más dine-
obsesionado con imponer al país medidas adicio- ro para gastar y compra más productos, necesaria-
nales de austeridad, como condición sine qua non, mente habrá más empresarios dispuestos a produ-
para acceder al salvataje de nuevos fondos. Todo cir bienes y, para hacerlo necesitaran contratar más
esto en una economía que renunció hace años a la empleados, lo cual haría que en poco tiempo se re-
autonomía monetaria y que sufre los graves efectos duzca drásticamente la desocupación. Al haber más
que provoca al aparato productivo un tipo de cam- empleados que perciban sueldos habrá más gente
bio sobre valuado. que consuma y así sucesivamente. En síntesis, el cír-
culo virtuoso de la producción y el consumo.
Como si esto fuera poco la movilización de los
españoles, que espontáneamente y apoyados/co- Algo bastante parecido es lo que viene sucedien-
municados en las nuevas herramientas tecnológicas do en nuestro país, un país que pudo salir de la cri-
como tweeter, que ha salido a las calles para mani- sis con políticas públicas pro activas y de inclusión.
festarse ante dicha situación -por suerte sin el nivel La forma que encontró la Argentina para salir de
de violencia que vivió nuestro país- no hace más que la recesión en la que estaba sumida fue atacando
coronar una imagen tristemente recordada por to- el problema del lado de la demanda y el consumo
dos nosotros. interno. Nada de enfriar la economía.
Cuando observamos la España de hoy y repasa- No cabe duda que queda mucho por hacer, entre
mos el camino que la Argentina decidió recorrer otras cosas, incrementar la inversión para que el apa-
para salir de semejante atolladero no hacemos más rato productivo pueda hacer frente a los desfios que
que confirmar que ha habido más aciertos que erro- enfrenta, que el sistema financiero privado pueda
res en el camino recorrido, no hay que ser un eximio volcar más recursos a la producción, atacar una infla-
economista par reconocer esto. ción que atenta contra el crecimiento y el desarrollo,
etc. pero quien puede negar que esta Argentina ya
En estos tiempos de fervor democrático producto no está en el purgatorio.n
del año electoral que atravesamos muchas son las
opiniones que desde todo el arco político se vierten
respecto de como llevar adelante el país.
Revista Económica / 1

3. Sumario
Fundador
Juan Luis Rechax
Staff
Directores
Rodolfo G. Rechax
Luis A. Piñeiro
4 8 10 15 16
Gerson rolIm reCursos HumAnos eDGArDo bovo JAvIer vArelA sobrADo personAl
Colaboradores Los inicios de la era del Masifica el acceso a redes
Mercosur Digital La prevención de riesgos en el Un millón de unidades
P. Alvarez Cornillón potencial humano sociales e Internet a través
ámbito laboral producidas en el país por
Alberto Junco del celular
Peugeot­Citröen
Hernán Castiñeira de Dios
Jefe de arte
Fernando A. Hrycak
Diseño de tapa
Mark Rechax
Impresiones
Actualidad Gráfica
Administración
Bettina Rechax
Revista ECONOMICA es una pu­
18 20 22 27 28
blicación de PRENSA ARGENTI­ Hernán CAstIñeIrA De DIos movIstAr JorGe KAloustIAn ConseJo empresArIo lAs teCnolóGICAs
NA, con domicilio en RSE: Sangre sobre el reporte Junto a Speedy lanzaron Oil Fox: Biodíesel a base de ArGentIno pArA el se InstAlAn en
Junín 185, 6º “A” Capital Federal “eBooks” algas DesArrollo sostenIble tIerrA Del FueGo
Tel/Fax: (05411) 4952­7212
Registro de la Propiedad
Intelectual Nº 79746. Queda he­
Otras notas de interés
cho el depósito que marca la ley
11.723. Se autoriza la reproduc­
14 McDonald´s 26 IRAM
ción total o parcial del conteni­ 25 años en la Argentina Marcelo Garavaglia
do de esta publicación citando la nuevo Director General
14 Arcor
fuente. Presentó Premio 55 Banco Macro
Buenos Aires, Argentina. Nacional a la Innovación Cesar Pelli diseñará la
en Alimentos torre corporativa
E­mail: rechax@ciudad.com.ar
32 40 44 26 Zanella
Revista ECONOMICA 55 Bolsa de Cereales
se comunica con MOVISTAR Inversión para el Ernesto Crinigan
www.revistaeconomica.com.ar responsAbIlIDAD soCIAl InDustrIA AutomotrIz desarrollo del segmento reelecto presidente
JuAn pAblo pereDo utilitarios
empresArIA Novedades del sector 55 Sancor
EDICIÓN 121 “El juego online desregulado 26 La Caja ART
Banco Finansur – Mercedes Primer Congreso del
MAYO ­ JUNIO 2011 es igual que el juego ilegal” Premio a la prevención
Benz – Citröen Programa de Desarrollo
Loma Negra – BBVA Banco en salud y seguridad
Tecnológico
Frances en el trabajo
2 / Revista Económica Revista Económica / 3

4. reportaje
el proyecto mercosur Digital es una ini-
Gerson Rolim ciativa de cooperación entre la unión
europea y el merCosur tendiente a
promover políticas y estrategias comu-
MERCOSUR
nes para los cuatro países miembros
del bloque -Argentina, brasil, paraguay
y uruguay- en el área de la sociedad
de la Información, incrementar las ca-
DIGITAL
pacidades de formación y contribuir a
la integración económica regional y a
la reducción de la brecha digital y asi-
metrías en materia de tIC. Al respecto
dialogamos con Gerson rolim, Coordi-
nador nacional de Comercio electróni-
co del mercosur Digital .
reducir así las asimetrías en esta área;
y aplicaciones de comercio electrónico,
con foco en el área PyMEs.
Se llegó a la conclusión que el co-
mercio electrónico precisaba hacer un
proyecto que trabajase las asimetrías
tecnológicas del bloque para que las
infraestructuras tecnológicas una vez
que fuesen similares ayudasen a sen-
tar las bases fundamentales para que
el comercio electrónico surja con más
fuerza en la región como así también la
capacitación de las personas y de los
técnicos.
MERCOSUR Digital está incluido en
el documento de estrategia regional de
la Comisión Europea, que establece la
¿De qué se trata el Proyecto Mercosur Digital?
cooperación con el MERCOSUR para el
El proyecto de Apoyo a la Sociedad de la Información del MERCOSUR, llamado período 2007-2013, teniendo como be-
MERCOSUR Digital, es una iniciativa de cooperación internacional entre la Unión
Europea y el MERCOSUR.
Su objetivo es promover políticas y estrategias comunes en el área de la Socie- neficiarios a los cuatro miembros ple- guay y Paraguay es responsable por el
dad de la Información y del Comercio Electrónico que contribuyan para el cre- narios del Grupo Mercado Común del acompañamiento y apoyo a la gestión
cimiento y la integración económica regional, fomentando el desarrollo del co- MERCOSUR (GMC): Argentina, Brasil, del proyecto. La Rede Nacional de Ensi-
mercio electrónico y la formación de recursos humanos en temas de la Sociedad Paraguay y Uruguay. no e Pesquisa (RNP) de Brasil alberga a
de la Información, a través de la armonización regulatoria, implementación de la la Entidad Gestora del MERCOSUR Digi-
infraestructura técnica, intercambio de conocimientos y capacitación necesaria. Cada país beneficiario constituyó su
tal (por delegación del GMC).
Se enfoca principalmente en las áreas de comercio electrónico, capacitación con- Coordinación Nacional responsable
tinua en red, desarrollo de las PyMEs y difusión de los temas de la Sociedad de la por la ejecución del proyecto. La Dele-
¿Cómo está estructurado el proyecto?
Información. gación de la Comisión Europea en Uru-
El proyecto está estructurado en dos
vertientes: Red de Capacitación Virtual
¿Qué busca el proyecto?
para la Sociedad de la Información y
El proyecto MERCOSUR Digital bus- Comercio Electrónico. Estas vertientes
ca aumentar las competencias y el uso se relacionarán a lo largo de la ejecu-
de las TIC entre las instancias de deci- ción del proyecto por medio de accio-
sión de los sectores público, privado y
nes integradoras, buscando desarrollar
de la sociedad civil en el MERCOSUR,
masa crítica especializada en TIC y en
por medio de actividades conjuntas
gestión de temas de la Sociedad de la
de capacitación y desarrollo de infra-
Información.
estructura de TIC relacionadas con la
formación de recursos humanos, para La Red de Capacitación Digital para
consolidar la Sociedad de la Informa-
4 / Revista Económica Revista Económica / 5

5. ción busca implantar un modelo sello del tiempo (time stamp) y fir-
tecnológico de red de capacita- ma digital. Entre las aplicaciones
ción para propiciar una estrate- prácticas está el desarrollo de
gia común de formación profe- una plataforma común para la
sional; y contribuir al aumen- venta de productos y servi-
to de la oferta en recursos cios de las PyMEs.
humanos especializados en
las TIC, teniendo en cuenta ¿Qué actividades planea el
la extensión territorial, las proyecto para este año y el
particularidades y los re- próximo?
cursos existentes en el blo- Una de las actividades que
que del MERCOSUR. realizamos desde el inicio
del proyecto fue un ciclo de
Recientemente realizaron dos capacitación de PyMEs para
licitaciones ¿cuáles fueron las el comercio electrónico. El año
características de las mismas? pasado se realizó en 20 ciudades
En un caso refiere a la Escuela Vir- brasileñas y tres ciudades de Argen-
tual que tiene las siguientes caracte- tina, Buenos Aires, Rosario y Córdoba
rísticas, a) diseño e implementación de además de Asunción del Paraguay. Este
una red institucional para actividades año esperamos incorporar a Mendoza
de capacitación en temas de la Socie- en Argentina y Montevideo en Uruguay.
dad de la Información (en particular el legislación de economía digital entre
de comercio electrónico) en los cuatro los cuatro paises del bloque con la ¿Cuales son los porcentajes de factu-
países del MERCOSUR, aprovechando Unión Europea. Este trabajo lo publica- ración del comercio digital del Merco-
las capacidades físicas, docentes y la remos próximamente. sur?
experiencia de los participantes; b) di- Brasil es una gran potencia en el co-
seño, organización, puesta en marcha mercio electrónico, factura el 60.8% de
y desarrollo del programa de capaci- todo el comercio en la región.
tación de la red creada; c) desarrollo y
En 2010 Brasil facturó 20,6 mil millo-
gestión de un portal para comunidades
nes de reales.
de práctica.
Respecto de la segmentación por ta-
Por su parte la Red ARANDU para la
maño de empresas el 20% de la factura-
provisión de equipos informáticos, de
ción electrónica Brasilera corresponde
red y de comunicaciones para la for-
a las PyMEs.
mación de una red avanzada para la
educación, la investigación científica y Por todo esto Argentina Uruguay y
la innovación tecnológica de Paraguay. Paraguay tienen que aprovechar de
La red interconectará universidades, este motor que es Brasil para impulsar
centros de investigación y otras insti- ¿Cuáles son los temas que estan tra- todo el bloque.
tuciones del país con la Cooperación bajando?
Latinoamericana de Redes Avanzadas La vertiente de Comercio Electróni- ¿Cuál es la inversión realizada?
(CLARA) y, a través de la misma, con co trabaja en la creación de un marco El total de la inversión realizada en
otras redes avanzadas del mundo como regulatorio común para el GMC, donde este proyecto es de 9.623.600 euros.
Geant, Internet 2 y Apan, mediante un se abordarán los asuntos referentes a la 7.000.000 euros invirtió la Comisión Eu-
mayor ancho de banda. firma digital, protección de datos, crí- ropea y el resto el MERCOSUR. n
menes electrónicos y factura electróni-
¿Cómo influyen los resultados de las ca. Además, concentra sus esfuerzos en
licitaciones ya realizadas? procedimientos e ítems de infraestruc-
Uno de los resultados prácticos lo- tura para disminuir las asimetrías en la
grados es el análisis y comparación de región, tales como certificación digital,
6 / Revista Económica

6. recursos Humanos
compañías se tomen el tiempo para zación al individuo. A medida que el ta-
Manpower entender exactamente cuáles serán
sus requerimientos de talento no sólo
lento se transforme en el diferenciador
competitivo de los empleadores, los
ahora sino también dentro de cinco o individuos calificados podrán imponer
Los inicios de la era
diez años y alinear estrechamente la cada vez más condiciones a los emplea-
estrategia para el talento con la estra- dores en cuanto a cómo, dónde y cuán-
tegia empresarial. Por lo tanto, tendrán do trabajar. La tecnología sigue dando
que ser más ágiles en lo que se refiere oportunidades, con la redefinición de
a cómo atraen, retienen y desarrollan a los conceptos del trabajo flexible y en
del potencial humano
sus empleados. colaboración, lo que permite que algu-
nos individuos puedan sortear las res-
A medida que las organizaciones y
tricciones de fronteras nacionales y las
los gobiernos se den cuenta de que el trabas migratorias para que las organi-
único camino al éxito es liberando el zaciones puedan aprovechar la fuerza
potencial humano y brindando un en- laboral geográficamente distante. tes. Quienes no estén atentos al tema
torno adecuado en donde hacerlo, las
“Esta nueva realidad está creando pronto quedarán atrás”.
manpower, compañía líder en la provisión de servicios integrales de recursos Humanos, anunció motivaciones y las preferencias de los
nuevas normas sociales. Tanto los in-
individuos serán cada vez más impor- La Era del Potencial Humano presen-
en el Foro económico mundial (WeF), en Davos, suiza, los inicios de una nueva época en el mundo: dividuos como las compañías tienen ta una oportunidad exigente y moviliza-
tantes.
la era del potencial Humano. el presidente y Ceo de manpower Inc, Jeffrey A. Joerres, inauguró el que adoptar nuevas formas de mane- dora para que las organizaciones apro-
WeF con dicho anuncio. Esto significa que probablemente se jarse para tener éxito: cómo se orga- vechen el capital de su mayor activo
verá cómo el poder pasa de la organi- niza la compañía, cómo hace para que –su gente– y así lleven adelante a la em-
el trabajo se haga de una manera dis- presa. La recesión, en combinación con
tinta, por ejemplo, a través del trabajo los avances tecnológicos, las expecta-
A lo largo de la historia, las eras
se definieron primero según las
materias primas que las transforma-
en un recurso escaso; según la En-
cuesta sobre la Escasez de Talentos
más reciente de Manpower, a más
virtual, en equipo, en colaboración.
La forma de actuar del individuo en el
tivas de transparencia empresarial y la
movilidad social, acercó a la sociedad
entorno global está cambiando rápida- al borde de una nueva era. Ahora, los
ron –la Edad de Piedra, la Edad del de 35.000 empleadores de 36 países, mente”, agregó Joerres. “Aquellos que gobiernos, las empresas y los indivi-
Bronce y la Edad del Hierro–, luego se más del 30% tiene problemas para puedan aprovechar el entusiasmo y la duos deben trabajar juntos para liberar
caracterizaron según los ámbitos que cubrir puestos clave que son vitales innovación del espíritu humano serán el potencial del espíritu humano que
conquistaba el hombre por medio de para el éxito de su organización.
los que triunfen en este nuevo mundo ayudará a encontrar el sentido de esta
tecnología cada vez más desarrollada “El talento no es sólo personas, es en donde tenemos que ser más eficien- nueva era. n
–la Era Industrial, la Era Espacial y la más que eso”, agregó el Presidente y
Era de la Información–, mientras que CEO de Manpower Inc. “Es el indivi-
en la actualidad se está ingresando duo que encaja donde se lo necesita; los
en una nueva era: la Era del Potencial
Humano. Manpower confirma que esta
va realidad dependerá de la medida conocimientos, los comportamientos, 20 CAmbIos épICos HACIA lA erA Del potenCIAl HumAno
en la que seamos capaces de acceder la forma de desempeñarse; la capacidad
nueva realidad tiene importantes im- al potencial humano interno. El talento para funcionar en un entorno caótico y AYER MAÑANA
plicancias tanto para los empleadores ha pasado a ser el principal diferencia- global. El talento es específico. En el pa- Era Industrial/ de la Información La Era del Potencial Humano
como para los individuos ya que el po- dor”, dijo Joerres. sado, para que las compañías puedan Capitalismo Talentismo
tencial humano se ha convertido en el crecer, tenían que acceder al capital. Lo
Las fuerzas mundiales, entre las que Acceso al capital como diferenciador Acceso al talento como diferenciador
principal agente de crecimiento econó- que estamos viendo ahora es que para
se encuentran la recesión, el rápido Conducido por propietarios y compañías Conducido por individuos calificados
mico. El mundo está viviendo una era progresar las empresas tienen que acce-
avance tecnológico, el cambiante pa- Trabajadores detrás de compañías Compañías detrás de trabajadores
de transformación en la que se deberán der al talento, no sólo al capital. A me-
norama demográfico y el surgimiento Compañías imponen condiciones Empleados imponen condiciones
rediseñar los modelos empresariales, dida que este proceso evolucione, vere-
redefinir las propuestas de valor y rein- y caída en el poder de mercados emer-
mos como el capitalismo pasa al talen- Trabajador vive cerca de lugar de trabajo Trabajador vive en cualquier parte
ventar los sistemas sociales. gentes y desarrollados, conspiran para
tismo, y el talento, en lugar del capital, Abundancia de talento Escasez de talento
que surja la Era del Capital Humano,
“Nuestra capacidad como compañía, y la velocidad de cambio es cada vez será la ventaja competitiva definitiva”. Desempleo por sobreoferta Desempleo por demanda específica
como gobierno y, por supuesto, como mayor. Pasada la recesión, y mientras En la Era del Potencial Humano, es Tecnología esclavizadora Tecnología liberadora
individuo para adaptarnos a esta nue- más importante que nunca que las Fronteras cerradas Fronteras abiertas
se transita la recuperación, muchas or-
ganizaciones se hicieron más eficientes La migración es poco común La migración es común
y redefinieron las prácticas con su gen- Trabajo de por vida 10 a 14 trabajos para los 38 años de edad
te, logrando una reducción de costos Falta de claridad corporativa; hermetismo Transparencia corporativa; apertura, enfoque humano
y una mayor eficiencia. Por lo tanto, Progreso y dominio de países de la OCDE Progreso y dominio de países fuera de la OCDE: BRIC
muchas compañías se han percatado (Brasil,Rusia,India,China)-MIST
de que si son capaces de liberar el po- (México,Indonesia,Corea del Sur,Turquía)
tencial de las personas correctas en el en especial China, India, África
lugar adecuado, pueden lograr más de Trabajar para una organización Trabajar con una organización
lo que imaginaron, incluso en un entor- Ser estrecho e introspectivo Ver hacia afuera, no para adentro
no exigente. Los empleadores se dieron Importa el tamaño Importa la agilidad
cuenta de que el talento correcto es Contratar poder Contratar entusiasmo
más importante que nunca pero, al mis-
Manejo y control Marcos flexibles
mo tiempo, el talento se está tornando
8 / Revista Económica Revista Económica / 9

7. reportaje
Edgardo Bovo - Prevención ART Además, hemos tratado siempre de
construir una base firme para nuestra
ART, cuidando la solvencia y la liquidez
La prevención de riesgos
para que los empresarios nos conti-
núen eligiendo.
¿Cuáles son las prestaciones que ofre-
ce?
en el ámbito laboral
Para aquellos casos en que un traba-
jador sufre un accidente laboral o con-
trae una enfermedad profesional la Ley
de Riesgos del Trabajo establece dos
tipos de prestaciones: prestaciones en
especie y prestaciones económicas.
“en prevención Art sabemos que el primer paso para for- Las prestaciones en especie incluyen
talecer la estructura productiva de una empresa, es cuidar a la asistencia médica y farmacéutica,
sus trabajadores. por eso insistimos en la importancia que prótesis y órtesis, rehabilitación, reca-
lificación, traslado y servicio funerario.
tiene la prevención de riesgos en el ámbito laboral”, dice
Si bien podríamos decir que las pres-
edgardo bovo, Gerente General de prevención Art.
taciones están establecidas por ley y
por lo tanto estandarizadas, en Preven-
ción ART sabemos que “Cuando un tra-
¿Cuándo nace Prevención ART?
bajador sufre un accidente o enferme-
Prevención ART nace en el año 1996 para operar en función de la nueva le- dad laboral, afecta a la persona y a toda
gislación sobre administración de riesgos del trabajo que estableció la Ley la empresa y por eso hacemos todo lo
24.557 (Ley de Riesgos del Trabajo). Si bien hoy, el Grupo Sancor Seguros necesario para que el empleado pueda
tiene la totalidad del paquete accionario, Prevención ART en sus inicios es- recuperarse en el menor tiempo posi-
tuvo integrada por Sancor Coop. de Seguros Ltda., Sancor C.U.L. y la compa- ble y de la mejor forma”.
ñía de Seguros El Norte. Con esta última continuamos manteniendo fuertes
lazos ya que comercializa nuestro producto. Ya han pasado 15 años desde Para poder lograr esto y dar respues-
ta en el momento oportuno y en cual- del trabajador accidentado. Para estos tendientes a disminuir la siniestralidad
su fundación y en este momento nos encontramos liderando el mercado de casos Prevención ofrece a sus empre- laboral y mejorar las condiciones de
Riesgos de Trabajo de la República Argentina. Lograr esto no fue fácil y hoy quier lugar del país Prevención cuenta
con la más amplia Red de Prestadores: sas clientes el reintegro de los mismos higiene y seguridad en el ambiente de
nos animamos a decir que nuestros factores claves para el éxito fueron y, en 48 hs. si el trámite es efectuado por trabajo.
seguramente serán, la experiencia y la cultura de Sancor Seguros, el contar 1.200 servicios y profesionales médi-
cos, 5.000 servicios y profesionales nuestra herramienta virtual (Prevenet). Contamos para ello con una amplia
con un grupo humano altamente motivado (directivos, empleados, produc-
farmacéuticos, una red de centros de red de profesionales expertos en Higie-
tores asesores de seguros, proveedores, etc.), perseverancia y trabajo para
emergencia en cada localidad donde ¿Brindan cursos sobre prevención de ne y Seguridad, a través de los cuales
lograr cada uno de los objetivos que nos propusimos.
hay una empresa asegurada con noso- accidentes en el ámbito laboral? asesoramos y capacitamos a nuestros
tros, 6 Centros Médicos Ambulatorios En Prevención ART sabemos que el clientes para la identificación de ries-
¿Cuál es la política de la empresa?
Propios y 7 Alianzas Estratégicas con primer paso para fortalecer la estruc- gos e implementación de programas
Para comenzar a responder esta pregunta creemos importante en pri- Prestadores Médicos. preventivos. Sólo en el año 2010, reali-
mer lugar mencionar la “Visión de Prevención ART”, es decir aquello tura productiva de una empresa, es
Un amplio equipo de médicos audi- cuidar a sus trabajadores. Por eso in- zamos más de 88.000 visitas a empre-
que queremos lograr, que nos motiva y que está siempre pre- sas.
sente en cada decisión que tomamos: “Ser la Aseguradora tores y analistas de siniestros a dispo- sistimos en la importancia que tiene
sición del trabajador y su familia que la prevención de riesgos en el ámbito También se dictan cursos in com-
de Riesgos del Trabajo N° 1 del país reconocida por la
garantizan nuestra calidad de atención. laboral. En este sentido, desarrollamos pany, cursos on line, disponemos del
innovación, la confiabilidad de nuestros servicios y
También contamos con líneas de emer- programas y herramientas de gestión, mini sitio “protección personal” que es
el espíritu emprendedor”
gencias disponibles las 24 hs,, líneas
Queda claramente expresada en la misma,
de consultas generales atendidas por
nuestra personalidad y vocación de servi-
profesionales en la materia, Prevenet:
cio, queremos que nos elijan día a día por
plataforma virtual donde se pueden
tener el mejor servicio, el más confiable, el
realizar todo tipo de gestiones, comu-
más innovador. Para lograr esto es clave sa-
nicación con accidentados y empresas
ber escuchar y detectar las necesidades de
por mail y SMS.
nuestros clientes y contar con un equipo hu-
mano cuyo accionar se base en el respeto, el En tanto, las prestaciones económi-
compromiso, el conocimiento, la responsa- cas están conformadas por las indemni-
bilidad, la alta calidad, la integridad, la prac- zaciones correspondientes para casos
ticidad, el trabajo en equipo y la vocación de disminución de la capacidad laboral
comercial. Para nosotros el aspecto humano o muerte de los trabajadores por he-
resulta esencial, tener una “atención perso- chos relacionados al trabajo.
nalizada con trato humano” es algo que no También forman parte de las presta-
se negocia, quizás sea nuestro distintivo ciones económicas los jornales caídos
mas importante en la forma de trabajo. posteriores a los 10 días de baja laboral
10 / Revista Económica Revista Económica / 11

8. una guía completa de los elementos de demnizatorios establecidos por la Ley marco de la Ley 24.557, para lo cual
seguridad necesarios para cada traba- 24.557. deben contratar una ART o autoase-
jo, servicios de Newsletter periódicos Este seguro es una herramienta para gurarse. Es importante destacar que
y una amplia gama de materiales de el empresario, pues le brinda mayor para que un empleador se pueda au-
capacitación disponibles para los em- protección en exceso de la cobertura toasegurar debe demostrar solvencia
pleadores: folletos, manuales, normati- de ART, evitando que ante un reclamo económico-financiera y garantizar que
vas, señalética, videos, presentaciones del empleado vea afectado su patrimo- puede otorgar todas las prestaciones
multimedia, etc. nio. Además, ampara las enfermedades que se establecen en la ley además de
Por otro lado y alineados con la ges- profesionales listadas y otorga la defen- cumplimentar la normativa ad hoc. En
tión de Responsabilidad Social Em- sa en juicio civil y cobertura para cos- la práctica casi la totalidad de las em-
presaria del Grupo Sancor Seguros se tas, gastos e intereses para honorarios presas cuentan con ART.
vienen desarrollando programas desti- del abogado patrocinante de terceros
nados a empleados, Productores Ase- reclamantes y gastos judiciales. ¿Qué posición ocupa en el mercado
sores, clientes, proveedores, futuros Es importante aclarar que se trata de Prevención ART?
trabajadores y comunidad en general. un seguro de contratación voluntaria. Como ya mencionamos anteriormen-
te en estos momentos Prevención ART
¿Cuál es la finalidad del seguro adi- ¿Puede una empresa con empleados lidera el mercado de Riesgos de Traba-
cional de responsabilidad civil para no tener cobertura de ART? jo en Argentina, cuenta con una factu-
empleadores? ración, a marzo de 2011, que asciende a
Todas aquellas empresas que con-
Esta nueva cobertura es una respues- los $ 1.980 millones lo que representa
traten trabajadores deben contar con
ta del Gobierno a una necesidad y a un un crecimiento del 67% en compara-
cobertura de riesgos de trabajo en el
pedido concreto que le elevara el em- ción al mismo período del año anterior;
presariado debido al incremento de la aseguramos a más de 140.000 empresas
litigiosidad laboral por el cuestiona- en las que trabajan más de 1.400.000
miento a algunos artículos de la Ley de empleados.
Riesgos del Trabajo (LRT). Estos números acompañan el creci-
Motivado en lo descripto en el pá- miento del Grupo Sancor Seguros que
rrafo anterior la Superintendencia de ya supera los U$S 960 millones de fac-
Seguros de la Nación (SSN), a través de turación a marzo último, considerando
la Resolución 35649/11, crea una cober- sus empresas en Argentina, Uruguay y
tura de Responsabilidad Civil por Ac- Paraguay. n
cidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales para casos en que las em-
presas tengan que afrontar demandas
por sumas que superen los montos in-
12 / Revista Económica

9. empresas reportaje
mcDonald’s: 25 años en la argentina Javier Varela Sobrado - PSA Peugeot Citroën Argentina
El primer millón de unidades
M cDonald’s Argentina celebra 25
producidas en el país
años desde que abrió su primer
local en Belgrano, en la calle Cabildo
2254. Hoy, diariamente, atienden a más
de 580 mil personas que concurren a
los más de 190 locales que existen en
todo el país en busca de los mejores el presidente y Director General de psA peugeot Citroën Argentina
productos y el mejor servicio que les
habló sobre el contexto y la importancia de haber alcanzado el primer
ofrece la cadena.
millón de unidades producidas en el país, la preparación del territorio
Desde su instalación en la Argentina,
Arcos Dorados -la franquicia más gran- para nuevos anuncios y analizó la actualidad en un marco de sosteni-
de de McDonald’s en el mundo- brida do crecimiento.
oportunidades para miles de jóvenes
que buscaban su primer trabajo. La fir- Para la historia del país, sus vaivenes der necesidades puntuales de nues-
ma emplea a más de 12.000 personas a y crisis, alcanzar una cifra de un millón tros clientes de la región y, por otro,
quienes capacita día tras día para cre- de vehículos producidos –en menos de generar el escenario industrial propi-
cer profesionalmente. Es por eso que quince años de gestión– es una marca cio para satisfacer prontamente ese
en el 2010 ha sido premiada por sus de peso propio. incremento de la demanda mejorando
buenas prácticas laborales. nuestra capacidad de producción. Va-
Celebrar la fabricación de un millón 2010/2012 y lo cumpliremos a finales de
Es una empresa comprometida con de unidades en nuestra planta de El mos a incrementar nuestro volumen
2012 de manera rigurosa.
la sustentabilidad ambiental, estrategia Palomar desde 1998 es el resultado del de producción en un 25% con respecto
que lleva adelante bajo el lema “Arcos esfuerzo de más de 5.400 personas que al año anterior. ¿Qué escenario se plantean para este
Dorados preserva el presente”, que uso de energía limpia y utiliza materia- al ser reconocido con la máxima distin- componen nuestra fuerza laboral, pero año y cuáles son los objetivos?
significa un valor fundamental para la les renovables. El restaurante de Pilar, ción por su excelencia en diseño en el Es claro en este contexto que se cum-
también de nuestros proveedores y de Nuestras perspectivas de crecimien-
compañía. En agosto de 2010 se abrió el además, cuenta con un generador eóli- rubro de comercios minoristas, con el nuestra red de concesionarios. A todos plirá sin inconvenientes el plan de in-
versiones previstos hasta 2012… ¿Qué to para 2011 implican un aumento de
primer local ecológico en Pilar, el tercer co propio y un sistema colector de agua “Gold Award” 2011, premio que es otor- ellos les agradezco profundamente el
puede esperarse en el plazo inmedia- nuestra producción en un 25% y de
restaurante McDonald’s de América La- para ser reutilizada. Recientemente ha gado anualmente por el International haber contribuido a este hito histórico. nuestras ventas en el mercado argenti-
tina con este concepto, que privilegia el recibido una distinción internacional Council of Shopping Centers (ICSC). n to posterior?
El grupo PSA Peugeot Citroën comer- no de un 20%.
cializa en todo el planeta 3,6 millones En los últimos años, para acompañar
Pero también merecen destacarse
de vehículos (el 40% de ellos fuera de el crecimiento, hemos estructurado
otras cuestiones relacionadas íntima-
Europa) y, en la definición de su estra- nuestra estrategia en base a cuatro gran-
mente: acompañamos el crecimiento
PREmio nacional aRcoR a la innovaciÓn En alimEnToS tegia global, identifica claramente dos des ejes: a) La diversificación de nuestra
regional con un aumento sostenido en
mercados en crecimiento, plazas de gama de productos –aumentando clara-
nuestra plantilla, estamos generando
gran futuro como son el mercado asiá- mente la disponibilidad de siluetas y
empleo y capacitando nuestra fuerza
A rcor y la Agencia Nacional de tico –en particular el Chino– y América de modelos tanto en la marca Peugeot,
de trabajo para las nuevas exigencias.
Promoción Científica y Tecnoló- Latina. En este último caso, y centrán- como en la marca Citroën– lo que nos
En la situación actual contamos con
gica presentaron la segunda edición del donos en la Argentina, el país supone permite ocupar posiciones relevantes 5.400 colaboradores, 400 de los cuales
“Premio Nacional Arcor a la Innovación una base de producción sólida para en todos los segmentos del mercado; b) reportan en la planta de Jeppener –
en Alimentos. Durante el anuncio estu- nuestros vehículos, al mismo tiempo El incremento de nuestra capacidad de provincia de Buenos Aires–, y el resto
vieron presentes Armando Bertranou, que ofrece un mercado pujante, en ple- producción –tanto en el centro indus- principalmente en nuestro centro de El
presidente del Directorio de la Agen- no crecimiento que permite establecer trial de El Palomar como en la planta de Palomar, incluidos los 750 profesiona-
cia Nacional de Promoción Científica y nuevas metas y mirar el futuro con op- Jeppener– que nos prepara para respon- les que forman parte del Buenos Aires
Tecnológica, y Osvaldo Baños, director timismo. der a esta nueva demanda del mercado; Tech Center.
ejecutivo del Grupo Arcor. El premio c) Nos esforzamos por adecuar nues-
está dirigido a PyMEs e investigadores Analizando la plaza local, podría de- tros productos a los gustos de los con- ¿Y cuáles serán las respuestas para al-
de nuestro país y entregará $100.000 al cirse que el mercado está todavía en sumidores locales, a sus necesidades canzarlos?
mejor trabajo.Las bases y formularios fase de expansión, buscando su mese- puntuales, poner en marcha el BATC es Vamos a enriquecer nuestra gama
para postularse a la segunda edición ta. ¿Cuál es la receta para 2011? una señal inequívoca; y d) Tenemos una de productos: nuestro equipo de inge-
del Premio Nacional Arcor a la Inno- Desde la visión del Grupo, el creci- preocupación particular por capacitar a niería se encuentra abocado a ello y
vación en Alimentos están disponibles miento de este año va a estar garan- todos nuestros colaboradores en todos preparando los futuros lanzamientos,
en el sitio web del Grupo Arcor, www. tizado, en primer lugar, por el propio los planos: en tal sentido, ejecutamos que serán muchos y variados en los
arcor.com (sección “Promociones y mercado que está demandando vehí- ambiciosos planes de capacitación y de próximos años y paralelamente, esta-
Novedades”) y de la Agencia Nacional culos tanto en la Argentina como en formación profesional. mos trabajando en la mejora continua
de Promoción Científica y Tecnológica, Brasil. Nuestra respuesta a esa marca- En definitiva, la apuesta del Grupo de nuestro sistema de fabricación bus-
www.agencia.gob.ar. La fecha de pre- da presión del mercado será –por un en la región se confirma plenamente: cando superar nuevos estándares. n
sentación de proyectos será hasta el lado– el lanzamiento de dos nuevos anunciamos un plan de inversiones
viernes 29 de julio de 2011. n modelos este año, pensados para aten- de 700 millones de euros en el período
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10. telecomunicaciones
Personal masifica el acceso a redes sociales
e internet a través del celular
P ersonal presentó una oferta dis-
ruptiva en el mercado argentino:
Internet ilimitado a $1 por día, para na-
De esta manera, los clientes de Per-
sonal con tarjeta y abono fijo podrán
navegar desde su celular sin límites,
vegar desde el celular. El servicio está por cualquier sitio de Internet, sin pre-
disponible para clientes con Tarjeta y ocuparse por la cantidad de datos con-
Abono Fijo. Una vez que el cliente ingre- sumidos**.
sa a internet desde su teléfono móvil,
“El lanzamiento de esta oferta dia-
recibe una notificación vía sms y se
ria de navegación ilimitada, le brinda
le debita el importe de su crédito. De
a nuestros clientes con tarjeta y abono
esta manera, el cliente puede navegar
fijo la posibilidad de maximizar la expe-
ilimitadamente hasta las 24 horas del
riencia de internet a través de su celu-
mismo día por $1.
lar, con la tranquilidad de control sobre
sus consumos. Y representa, dentro de
movilizando la experiencia la visión estratégica de Personal, un
web al celular punto de inflexión masificando el acce-
Desde el lanzamiento de la primera so a internet móvil a millones de clien-
red 3G de la Argentina, Personal ha te- tes”. Ignacio Nores, Director de Marke-
nido como impronta movilizar la web ting de Personal.
al celular, impulsando el foco en inno-
vación con dispositivos inteligentes * Fuente: GFK Argentina.
que potencian el acceso a servicios de ** La línea debe estar activa y poseer cré-
Ignacio Nores
valor, aplicaciones e internet móvil y dito mayor a $1,51 para poder usar el ser-
desarrollando ofertas de servicios que vicio.
se ajustan a las diversas necesidades Paralelamente, producto de la reno- La velocidad de navegación desciende a
de comunicación y navegación de nues- vación del parque de terminales que 64 kbps cuando el consumo del día al-
tros clientes. Personal ha impulsado mediante una canza los 10MB. n
El lanzamiento de planes de tipo importante estrategia comercial, el 60%
“todo incluido” durante 2009, que inte- de los dispositivos móviles que poseen
gran a la oferta de planes con factura nuestros clientes permiten utilizar ser-
datos para navegar, y la presentación vicios basados en datos como email,
de Personal Black -durante 2010-, la pri- chat, redes sociales, entre otros.
mera plataforma de servicios premium Como resultado de esta estrategia,
del mercado argentino, que incluye en el tráfico de datos de Personal creció 4
el abono un plan de datos ilimitado, veces durante el último año, y los servi-
han consolidado a Personal como líder cios de valor agregado ya representan
en el mercado móvil, con más del 50%* más del 42% de los ingresos de la em-
del market share de smartphones. presa.
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