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Vigilancia Tecnológica

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  • De otra forma…
  • Banana guard us6612440 -- Banana protective device Baby cup EP0634922 look for Mandy Haberman, search no spill cup, anywayup Moustrap: EP1011326
  • WO03100068 An example to illustrate that feature: same invention described in patent and in Nature: 111 pages vs. 3 pages. The invention is: Plants developed by Copenhagen firm Aresa Biodetection are said to turn from green to red when they come in contact with explosives in the soil. Aresa's aim is to plant its GM plant - an altered thale cress - in landmined areas. Scientists say that within three to six weeks it will change colour in areas where roots come in contact with nitrogen dioxide (NO2) evaporating from explosives in the soil. We have to convince people who are actually clearing mines that this system is reliable Carsten Meier, Aresa Biodetection Aresa Chief Executive Simon Oestergaard said the project was still in its early days but it had great potential for land that could be used for different agricultural activities. "We don't think our invention will completely replace other methods," he said. Landmines are traditionally located by a number of methods including the use of sniffer dogs, heavy machines or metal detectors. The mines can then be carefully removed. Aresa says the seeds could be sown by using an off-the-shelf pump or a crop-spraying plane.
  • Publication number: US5680157 Publication date: 1997-10-21 Inventor: BIDIVILLE MARC (CH); ARREGUIT JAVIER (CH); VITTOZ ERIC (CH) Applicant: LOGITECH INC (US) Classification:- international: G06F3/033; G06F3/038; G06F3/033; (IPC1-7): G09G1/00 - European: G06F3/033P1 ; G06F3/042B Application number: US19920927334 19920810 Priority number(s): US19920927334 19920810   Also published as:  EP0588485 (A1)   JP6348403
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    • 1. Economía y Organización de la Innovación Tecnológica Tema 9 Vigilancia tecnológica e Inteligencia competitivaCurso 2012-2013 Profesor: Gerardo Penas García 1
    • 2.  TEMARIO• Introducción• La vigilancia del entorno• La organización de la vigilancia en la empresa• Herramientas básicas• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 3. • Introducción• La vigilancia del entorno• La organización de la vigilancia en la empresa• Herramientas básicas• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 4. ¿Cuántas patentes tiene en el mundo Facebook Inc.? ¿Cuántas patentes tiene Mark Zuckerberg? ¿En qué está trabajando?
    • 5. Acciones a desarrollar por la empresa para fomentar una cultura innovadora. Desarrollar nuevos productos mediante herramientas avanzadas de gestión. Cooperar con otras empresas Aplicar eficientes sistemas de fabricación y logística. Comercializar los productos y servicios que permitan mejorar la atención a los clientes Vigilar el entorno en busca de información sobre cambios relevantes.
    • 6. ¿Cuál es el objetivo de la vigilancia?Conseguir que cada persona de la empresa tenga toda la información disponible que necesite
    • 7. ¿Qué áreas debemos vigilar? Vigilancia  Vigilancia comercial competitiva clientes, mercados, competidores proveedores actuales y potenciales Vigilancia del entornoVigilancia tecnológica sociología, política,tecnologías disponibles reglamentaciones, y/o emergentes medio ambiente...
    • 8. ¿Cómo vigilamos? ProveedoresProductos Clientes Oportunidades/ AmenazasTecnologías Competidores Entorno Normativo
    • 9. Errores de la innovación de productoEscasez de información. Knowledge product space Fully codifiable Patents & Scientific copyrights papers Codification Trade secrets Shared expertise Fully disclosed e sur lo Completely sc tacit Restricted access Di Property ne tely ic ow iva d bl Pr Pu Source: David y Foray (1994)
    • 10. • Introducción• La vigilancia del entorno (9.2.)• La organización de la vigilancia en la empresa• Herramientas básicas• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 11. ¿Qué es la vigilancia tecnológica?Un sistema organizado de observación y análisis del entornomás una transmisión precisa de los conocimientos útiles a losórganos encargados de tomar decisiones.Implica anticiparse a las oportunidades y prevenir lasamenazas tecnológicas. Se busca conocer……..  Cuáles son las principales líneas de investigación  Qué tecnologías emergentes están apareciendo  Qué hacen nuestros competidores  Quiénes son los líderes (Centros de investigación, equipos, personas…)
    • 12. Inteligencia y Vigilancia 13
    • 13. Inteligencia y Vigilancia 14
    • 14. Inteligencia y Vigilancia 15
    • 15. Inteligencia y Vigilancia 16
    • 16. Inteligencia y Vigilancia 17
    • 17. Inteligencia y Vigilancia 18
    • 18. Inteligencia y Vigilancia 19
    • 19. Inteligencia y Vigilancia 20
    • 20. Inteligencia y Vigilancia 21
    • 21. Inteligencia y Vigilancia 22
    • 22. Inteligencia y Vigilancia 23
    • 23. Inteligencia y Vigilancia 24
    • 24. Razones de la vigilancia tecnológica Anticipar ⇒ Detectar los cambios Reducir riesgos ⇒ Detectar amenazas Progresar ⇒ Detectar oportunidades de inversión o comercialización. Innovar ⇒ Detectar ideas y nuevas soluciones Cooperar ⇒ Conocer nuevos socios
    • 25. Tipos de Vigilancia(Porter).Tecnológica o centrada en el seguimiento del estado de la técnica.Competitiva que implica análisis y seguimiento de los competidores.Comercial, que se dedica a los clientes y proveedores. Inteligencia y Vigilancia 26
    • 26. Tipos de Vigilancia(Porter). Entorno, que observa el conjunto de aspectos sociales, legales, medioambientales, culturales, etc. Conlleva, por lo tanto: Ð Vigilancia Legislativa: por ejemplo, el efecto de la lioberalización de las telecomunicaciones en el mercado español. Ð Vigilancia Social: efecto del envejecimiento de la generación del “baby-boom” en las necesidades de la sociedad. Ð Vigilancia Geográfica: oportunidades en mercados emergentes. Ð Vigilancia Geopolítica: consecuencias de los acuerdos entre la UE y Mercosur. Inteligencia y Vigilancia 27
    • 27. Aporte de la vigilancia tecnológicaSegún ASHTON y STACEY (1995) Identificar oportunidades de innovación y comercialización Incorporar nuevos avances tecnológicos a los propios productos Evitar barreras no arancelarias en mercados exteriores Ayudar a la dirección del proyecto a configurar su estrategia Identificar posibles socios para colaborar Identificar amenazas potenciales Abandonar a tiempo un proyecto de innovación.
    • 28. Vigilancia tecnológica “tradicional” Ferias de muestras Clientes y proveedores Algunas revistas Los productos de los competidoresVigilancia tecnológica “avanzada” Internet Bases de datos de artículos técnicos Bases de datos de patentes Text mining (Minería de textos)
    • 29. Dos niveles de Vigilancia Avanzada 1 Obtención/captura de la información (Internet, bases de datos, proveedores de noticias,…)  Software de captura de la información 2 Tratamiento de la información (recuentos, coocurrencias, visualización con mapas..)  Software de tratamiento de la información
    • 30. Ejemplo:Hola a todo el mundo. Esta es la primera vez que escribo aesta lista y lo hago para hacer una consulta:Me llamo ---------, y junto a un grupo de personas, todosnosotros de la empresa EDAG Engineering+Design deBarcelona, estamos desarrollando un vehiculo solar parauna importante empresa de vehiculos turismos.Dicho vehiculo debera ser capaz de competir en una famosacarrera de vehiculos solares, en Australia. Es por ello quesolicito alguna informacion de alguien que tenga algunaidea, informacion o experiencia referente a este tipo devehiculos y/o de la carrera en si. Inteligencia y Vigilancia 31
    • 31. Vigilancia 1.EspacenetTítulo o resumen: “propulsion orpropelled”. 19177 docs.…and (solar or sun)772 docs…and vehicle65 docsRuido…. Inteligencia y Vigilancia 32
    • 32. • Introducción• La vigilancia del entorno• La organización de la vigilancia en laempresa (9.3)• Herramientas básicas• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 33. Características de la Vigilancia.• Enfocada hacia los factores críticos, hacia la decisión y la acción.• Sistemática, organizada para realizar un seguimiento regular.• Estructurada, con una organización interna descentralizada basada en redes. Inteligencia y Vigilancia 34
    • 34. Planificación: Necesidades de información USUARI O I NFORMACI ON l Científicos / l Objetivos técnicos de I+ D. I ngenieros l Estrategias de diseño de productos / procesos. l Métodos de fabricación. l Resultados de I + D. l Contactos de técnicos e investigadores. l Directores l Estrategias de I+ D / adquisición. Técnicos l Programas de inversiones. l Marketing l Ventas de productos. l Precios y costes. l Directores l Contactos con técnicos e investigadores. Generales l Anuncios de alianzas estratégicas, nuevos productos, desarrollos tecnológicos. l Contactos con técnicos e investigadores. l l Objetivos y financiación de Planes Nacionales Reguladores de I + D. l Nuevos enfoques de los programas de I+ D.Fuente: Ashton y Stacey (1995)
    • 35. Fuentes de informaciónl EXPERTOS Contactos profesionales l l Consultores l Reuniones informalesl LITERATURA TÉCNICA l Publicaciones nacionales y extranjeras l Documentos no publicados l Ponencias y comunicaciones de Congresos l Patentesl CONTACTOS A NIVEL ORGANIZATIVO l Conferencias. l Ferias. l Reuniones. l Asociarse a organizaciones, asociaciones.Fuente: Ashton y Stacey (1995)
    • 36. Esquema de organización BASES D E FU EN TES DATOS IN FO RM ALES C o m e r c ia le s Com p ras RED D E S e r v ic ioO BSERVACIÓ N D o c u m e n t a lis t a s O BSERVAD O RES p o st-ve n ta A n im a d o r D o c u m e n t a lis t a s Prod u cto s Pro ce so sAN ÁLISIS I+ D RED D E AN ALISTAS M a r k e t in g C a lid a d A n im a d o rD ECISIÓ N D1 D2 D3 RED D E D ECISIO N ES
    • 37. Actores de la VT.:Las redes internas.Los observadores. Sus principales funciones son la búsqueda, captación y difusión de la información.Los analistas. Su principal función es el tratamiento, análisis y validación de la información captada por la red de observadores. La información se traduce y se valoriza en términos de impacto sobre la empresa, empleo de técnicas de análisis, requerimiento de información adicional.Las Tecnologías de la información. No suplen el papel de lainteligencia, ya que las redes humanas son las que aportan encontenido, pero son un apoyo muy importante y, en ocasiones,condicionan la inteligencia. Inteligencia y Vigilancia 38
    • 38. Actores de la VT: las redes internas.Los decisores. Es la menos estructurada y está formada por los cuadros directivos.La información de carácter verbal tiene un carácter muy importante.El Animador. Es fundamental la presencia de un animador cercano a los decisoresy, a ser posible, al máximo decisor en la empresa, para que lo implique enlas tareas de inteligencia. Las características del animador son:-Organizador: hacer pasar de doctrina a proyecto y funcionamiento.-Especialista conocedor del sector de la empresa. No debe ser ni comercialpuro ni técnico puro y más bien generalista.-Con responsabilidad en la toma de decisiones.-Disponibilidad y “gatekeeper” (curioso, buen receptor y buen comunicadorde la información).-Orientación: relaciones públicas y contactos humanos. Inteligencia y Vigilancia 39
    • 39. A veces la información puede ser mal utilizada por los decisores.Los decisores No actúan Malas A tiempo interpretaciones La información Los decisores era incompleta o Son incompetentes incorrecta No son las organizaciones sino las personas las que toman las decisiones. Inteligencia y Vigilancia 40
    • 40. Actores de la VT:las redes externas.Internet constituye, sin duda, el soporte ideal para dichas redes.“Internet promueve la resolución de problemas y la naturaleza corporativa de la industria, la gente coopera al mismo tiempo que compite”. 41
    • 41. Ejercicios.Qué es esto? Está patentado..? The B-guard... Banana Guard, Baby Cup, anyway up cup The B-cup... Be careful, anti-mouse device The B-careful...
    • 42. Ejercicio. Encontrar una patente. Patente solicitada por Aresa Biodetection. Patente Artículo en Nature 111 3 pag páginas
    • 43. EjerciciosA mouse that lived for 60 years ?
    • 44. ExercisesAnother mouse? Search the patent
    • 45. ExercisesFind the patent. In the early 1930’s Charles Darrow was unemployed and broke. In 1935 he invented something that would eventually make him and you a millionaire. Or maybe not ;-)
    • 46. • Introducción• La vigilancia del entorno• La organización de la vigilancia en la empresa• Herramientas básicas de apoyo (9.4)• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 47. 1.-Las Bases de Datos.La utilización hoy en día de las bases dedatos se ha facilitado enormemente con laextensión y popularización de Internet. Sinembargo, su uso aún está restringido apersonas con cierta experiencia en su manejosi bien se realizan contínuos esfuerzos paraadecuarlas a su utilización por un públicocada vez más extenso. 48
    • 48. Ejemplos .Nombre de la Base TemaChemical Abstracts Resúmenes de artículos sobre químicaMedline MedicinaBiosis BiologíaCompendex I ngenieríaI berlex Disposiciones legales españolasI CEX Comercio ExteriorWorld Patent Index PatentesSCI (science citation I ndex) Artículos científicosEurostat EstadísticasI nspec Electricidad y electrónica Inteligencia y Vigilancia 49
    • 49. 2.-Las patentes. Información técnica : el inventor debe divulgar las características técnicas y formas de funcionamiento de la invención , y el documento en el que aparece esta divulgación de la invención es el documento de patente. Información "comercial": además de los datos técnicos de la invención,aparece otro tipo de datos, como son el nombre del inventor y el nombre y dirección de la empresa solicitante o titular. Información legal: el documento de patente contiene la información legal en relación a cuál es exactamente el objeto protegido por el derecho, desde cuándo está en vigor ese derecho, hasta cuándo tiene validez el mismo, etc. Inteligencia y Vigilancia 50
    • 50. Características de losdocumentos de patentes. Son documentos normalizados. Tienen una estructura bastante uniforme, a nivel mundial , de forma que las patentes de la mayoría de los países del mundo tienen un aspecto muy similar. Tienen una estructura y contenido muy estable. Inteligencia y Vigilancia 51
    • 51. Bases de datos depatentes. Inteligencia y Vigilancia 52
    • 52. Bases de datos depatentes. Inteligencia y Vigilancia 53
    • 53. Bases de datos depatentes. Inteligencia y Vigilancia 54
    • 54. Información Estructurada Bases de Datos PatentesEjemplo de BD patentes www.wipo.int (Oficina Mundial de la Propiedad Intelectual) www.uspto.gov (U.S. Patent and Trademark Office) www.european-patent-office.org (European Patent Office) www.jpo-miti.go.jp (Oficina de Patentes de Japón) www.oepm.es (Oficina Española de Patentes y Marcas) INPADOC (todas las colecciones nacional patentes) URL: www.delphion.com (Delphion)
    • 55. Registro de una patente
    • 56. 3.-El Benchmarking: definición.El Benchmarking permite examinar ycomparar los comportamientos y resultados de unadeterminada empresa con los de sus principales ymejores competidores con el fin de aprender de losmismos. Inteligencia y Vigilancia 57
    • 57. Tipos de Benchmarking. Competitivo, que intenta detectar cuáles son las competencias de los mejores competidores, siguiendo sus pasos sin, por supuesto, ninguna ayuda por su parte. Cooperativo, que plantea asociaciones entre empresas que no son competidoras directas pero que tienen mucho que aprender las unas de las otras. Colaborador, que propugna la agrupación de empresas para compartir conocimientos en bien de todas. Pertenecen al mismo sector de actividad que intentan mejorar su competitividad. Inteligencia y Vigilancia 58
    • 58. Fases del Benchmarking.1. Elegir los procesos y funciones a comparar y elegir el equipo encargado de realizar el análisis.2. Identificar las empresas “modelos”.3. Recopilar y hacer públicas las desviaciones entre la empresa y nuestro mejor competidor.4. Determinar el nivel de rendimiento que se pretende alcanzar.5. Definir objetivos y planes de acción. Inteligencia y Vigilancia 59
    • 59. 6. Actuar 1. Determinar a que se le va 5. Analizar la hacer BM información del BM El Proceso de benchmarking4. Recopilar 2. Formar uninformación equipo de BMdel BM 3. Identificar los socios del BM
    • 60. Otras técnicas de Vigilancia Tecnológica.La cienciometría: mapas tecnológicos.Vigilancia de Tecnologías disruptivas.Scoutismo Tecnológico.Ingeniería inversa Inteligencia y Vigilancia 62
    • 61. La cienciometría.Puede definirse como la aplicación demétodos cuantitativos para investigar el desarrollo de laciencia.Se basa en el análisis y recuento de determinadosindicadores bibliométricos (datos estadísticosdeducidos de las publicacionescientíficas) . Inteligencia y Vigilancia 63
    • 62. Indicadores Bibliométricos.el número de publicaciones de determinados grupos, instituciones opaíses. Ello permite evaluar el crecimiento de cualquier campo de laciencia según la variación cronológica del número de trabajos publicadosen él.la productividad de los autores medida por el número de sus trabajoscolaboración entre instituciones o grupos científicos, medida por el númerode autores o centros de investigación que colaboran y que por tanto firmanconjuntamente un mismo trabajoel número de citas recibidas por una publicación y las citas que un trabajoque lleva a cabo sobre otros anterioresanálisis de referencias comunes entre dos publicacionesel factor de impacto de la revista Inteligencia y Vigilancia 64
    • 63. Los mapas Tecnológicos. En la elaboración de los mapas tecnológicos no es suficiente el recuento de los indicadores anteriores sino que se utiliza el análisis de la coocurrencia de términos, lo que se define como co-word. Este análisis estudia la aparición conjunta de dos o más términos en campos tales como el título, el resumen, las palabras clave o la clasificación.Si las palabras bario e itrio aparecen frecuentemente juntos enmuchos artículos o patentes (en los títulos, los resúmenes, laspalabras clave, las reivindicaciones...) significa que ambas palabrasestán relacionadas o próximas. Por tanto, definen una área deestudio en la que ambas intervienen.El análisis de coocurrencias puede hacerse entre palabras, palabrasy códigos (de clasificación), palabras y fechas... 65
    • 64. Posible análisis de Co-ocurrencias CO-OCURRENCIA RESULTADO DEL ANÁLISIS Entre empresas (o titulares) Redes de colaboración Evolución cronológica de las Entre empresas y fechas instituciones Entre palabras de contenido Detección de clusters (términos(del abstract, del título, claims, relacionados, líneas de etc.) investigación, etc.) Entre palabras y códigos de Área de especialización de las clasificación organizaciones. ... ...
    • 65. Etapas para realizar un mapa tecnológico.Determinar la estrategia de búsqueda conjuntamente con unexperto en la materiaSeleccionar las bases de datos que mejor cubren el área objeto deestudioCaptura de información en las bases de datos y carga en elordenador de trabajo.Homogeneización de la información recuperada teniendo en cuentalas distintas características de las bases de datos y sus formatosConstrucción de una base de datos a medida, reteniendoúnicamente los campos que después van a utilizarse, e incluyendonuevos campos diseñados ad-hoc. Inteligencia y Vigilancia 67
    • 66. Etapas para realizar un mapa tecnológico.Depuración de la información, eliminando duplicidades yconfeccionando un diccionario de sinónimosObtención de listados y de las “matrices decoocurrencia” deseadas (que indican las veces que undeterminado término se menciona junto a otro)Obtención de los mapas tecnológicosValidación de los resultados por parte de los expertosen la materia Inteligencia y Vigilancia 68
    • 67. Utilidad de los mapas tecnológicos.Aparición y desarrollo de tecnologías.Matrices tecnologías-productos: permiten determinar comoen ocasiones una tecnología se utiliza en varios productos o que lafabricación de un producto requiere de varias tecnologías.Matrices tecnologías-mercados: Se puede determinar lapresencia o ausencia de competidores en un determinadomercado, y es evidente que un mercado en crecimiento con pocoscompetidores representa una oportunidad. Inteligencia y Vigilancia 69
    • 68. La Vigilancia de tecnologías disruptivas.Existen casos en los que, a pesar de que se realice unseguimiento de las prestaciones de los productos de la competencia, y pese a incorporar todos los avances que permiten satisfacer los deseos de nuestros clientes, aparecen enfoques nuevos que satisfacen una serie de necesidades que no son valoradas en gran medida por sus actuales clientes 70
    • 69. ¿Cómo vigilar lasTecnologías disruptivas?♦ Hacer un seguimiento de los actuales y/o posibles mercados.♦ Encuestas entre el personal especializado acerca de su percepción de la evolución de dichas tecnologías. Inteligencia y Vigilancia 71
    • 70. El “Scoutismo”tecnológico.El “scout” tecnológico cartografía las tecnologías y losmercados e incluso los desarrollos científicos de losque nacen después esas tecnologías. Por ejemplo, laempresa estadounidense Aptech, escruta un buennúmero de universidades así como desarrolladoresindependientes, en busca de tecnologías nototalmente desarrolladas y de interés para alguno delos 900 técnicos que representa. La comunicación sebasa en una intranet corporativa. Inteligencia y Vigilancia 72
    • 71. La ingeniería inversa.Se examinan productos de la competencia que ya están enel mercado. Más que una técnica de vigilancia tecnológica,se podría considerar como una técnica de análisis queproporciona escasa ventaja a la empresa que realiza elanálisis. Es útil para empresas que no detentan el liderazgotecnológico o para empresas líderes que deseen captartecnologías no patentadas de sus competidores. 73
    • 72. • Introducción• La vigilancia del entorno• La organización de la vigilancia en la empresa• Herramientas básicas• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 73. La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir a la VIGILANCIAdebido a que: Se le atribuye un carácter más activo. Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones. Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico, financiero, competitivo …). Se usa en el mundo anglosajón.
    • 74. Gestión del Conocimiento versus Inteligencia Competitiva GESTION INTELIGENCIA DEL COMPETITIVA CONOCIMIENTO• Dentro de la empresa • En el exterior de la empresa• Mira al pasado • Carácter anticipativo. Orientación al futuro• Busca que los conocimientos se compartan • Busca detectar oportunidades y amenazas
    • 75. Gestión del Conocimiento, Inteligencia Competitiva y Prospectiva Tecnológica GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Apropiación y valorización del conocimiento organizacional INTELIGENCIA PROSPECTIVA COMPETITIVA TECNOLÓGICA Monitoreo del entorno Visión del futuro exterior
    • 76. Gestión del Conocimiento, Inteligencia Competitiva y Prospectiva Tecnológica GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ACTUAL INTELIGENCIA PROSPECTIVA COMPETITIVA TECNOLÓGICACORTO-MEDIO PLAZO MEDIO-LARGO PLAZO
    • 77. A.-Planificar y dirigir el proyecto. Esta fase se inicia con: el análisis de los recursos de información de la empresa (tanto fuentes formales como informales) y la identificación de las necesidades clave de los usuarios 79
    • 78. B.-Obtener información de forma contínua y periódica.Definir las fuentes de información autilizarComentar / analizar los distintos tipos defuentesRealizar una búsqueda sistemática Inteligencia y Vigilancia 80
    • 79. Las fuentes de información en la empresa.Fuentes formales fuentes primarias: publicaciones periódicas monografías actas de congresos, seminarios, conferencias literatura gris: patentes, informes técnicos, normas fuentes secundarias publicaciones de resúmenes, current content bases de datosFuentes informales: contactos personales con expertos contactos con otras instituciones: ferias, congresos, organismos internacionales, asociaciones comerciales y profesionales observaciones de campo: visitas, estancias de formación Inteligencia y Vigilancia 81
    • 80. Dónde se encuentran las fuentes de información para la IC? Internet Libros Informes Periódicos financieros y revistas InternetDiscursos Programas de Informes Documentos Informes TV y Radio anuales gubernamen de tales Analistas Inteligencia y Vigilancia 82
    • 81. Fuentes de IC(por uso)Utilización alta Utilización moderada• Revistas comerciales • Comerciales• Bases de datos externas (on- • Clientesline) • Documentos internos•Documentos externos (papel) • Bases de datos internas• Empleados • Entrevistas telefónicas• Expertos en el sector• Organizaciones empresarialeso comercialesUtilización baja Muy escasa utilización• Registros del gobierno • Compra del producto• Observación directa • Focus groups•Competidores (contacto directo) • Estudios de caso• Entrevistas personales • Cuestionarios por email.• Suministradores Inteligencia y Vigilancia 83 Based on the Society of Competitive Intelligence Professionals 1997 Salary Surv
    • 82. 3.-Análisis e interpretación de la información. Se trata de analizar y organizar la información que puede ser útil para tomar decisiones, interpretar su significado y valorar sus implicaciones para futuras acciones. En esta etapa debe también evaluarse la información en cuanto a su veracidad, oportunidad y claridad. 84
    • 83. 4.-Difusión de la información. Las alternativas para difundir los resultados resultan muy variadas; pueden ser de tipoformal (comunicaciones por escrito) o bien de tipo informal (reuniones, mensajes telefónicos): Todo va a depender de cómo es la información que sedistribuye, de las necesidades de los usuarios a quien se dirigen, y de su coste. 85
    • 84. 5.-Aplicación de los resultados.CIENTIFICOS/INGENIEROS Incorporar nuevos avances tecnológicos en productos y procesos Contactos con técnicos e investigadoresDIRECTORES TECNICOS Priorizar áreas tecnológicas e identificar oportunidades Administrar programas de I+D (distribución de recursos, asignación de tareas, revaluación de objetivos técnicos) para: • adquirir/ rechazar tecnología • identificar nuevos productos y procesos • valorar posibles colaboracionesDIRECTORES DE MARKETING Analizar las ventas de productos Conocer precios y costes Inteligencia y Vigilancia 86
    • 85. 5.-Aplicación de los resultados.DIRECTORES GENERALES Diseño de estrategias empresariales. En este punto la IT va permitir: • Comparar los productos y procesos de la empresa y el entorno • Describir el entorno competitivo en el que esta inmerso la empresa, Predecir el entorno competitivo futuro; • Identificar los puntos vulnerables de la empresa sobre todo cuando tratamos de lanzar una nueva estrategia o entrar en un mercado o negocio en el que no se había participado anteriormente • Determinar cuando una estrategia ya no es sostenible. Contactos con técnicos e investigadores Anuncios de alianzas estratégicas, nuevos productos, desarrollos tecnológicosREGULADORES Conocer los objetivos y la financiación de los Planes Nacionales de I+D Nuevos enfoques de los programas de I+D Inteligencia y Vigilancia 87
    • 86. 6.-Evaluación periódica de la IC. La evaluación periódica de un sistema de IC resulta crucial, dado que las necesidades de la empresa van cambiando con el tiempo. Ello determina que la redefinición del proceso de IC debe considerarse una necesidad. 88
    • 87. Obstáculos para la IC.Obstáculos estructurales, derivados de la inexistencia de redes estatales de información en donde se recoja y difunda la información. En los países más desarrollados como Estados Unidos y Japón, estas oficinas existen. Inteligencia y Vigilancia 89
    • 88. Obstáculos para la IC.Obstáculos culturales, derivados de una ciertatimidez, especialmente en Europa, hacia la obtención de lainformación. Se trata de un problema semántico, ya queeste término evoca los viejos demonios del espionaje. IC ≠ ESPIONA JE 90
    • 89. ¿Qué información puede ser obtenida legal y éticamente? Nuevos Competitore s Nueva Actividades de tecnología la 80%-90% de toda competencia la información necesaria es pública Nueva Nuevos legislación mercados Cambios en el mercado Inteligencia y Vigilancia 91
    • 90. Obstáculos para la IC. Obstáculos organizativos, ya que hay tanta información que resulta muy difícil organizarse a un coste mínimo. Sin embargo, estamos viendo que esto no tiene por qué ser así. 92
    • 91. Obstáculos para la IC. Obstáculos referentes al equipo humano. Se necesitan dos tipos de perfiles. Por un lado personas expertas en análisis estratégico, y personas competentes en búsqueda, recogida y tratamiento de la información. Es necesario, por lo tanto, formar a personas en una figura intermedia denominada “mediador” que tienen la responsabilidad de elegir los temas y de que los temas sean correctamente tratados y se encargan de que las informaciones finales sean efectivamente tenidas en cuenta. Inteligencia y Vigilancia 93
    • 92. “In the land of theblind, the one-eyed man is king.” Niccolò Machiavelli, La Mandragola Inteligencia y Vigilancia 95
    • 93. Obstáculos para la IC. Obstáculos referentes al equipo humano. Se necesitan dos tipos de perfiles. Por un lado personas expertas en análisis estratégico, y personas competentes en búsqueda, recogida y tratamiento de la información. Es necesario, por lo tanto, formar a personas en una figura intermedia denominada “mediador” que tienen la responsabilidad de elegir los temas y de que los temas sean correctamente tratados y se encargan de que las informaciones finales sean efectivamente tenidas en cuenta. Inteligencia y Vigilancia 96
    • 94. • Introducción• La vigilancia del entorno• La organización de la vigilancia en la empresa• Herramientas básicas• Inteligencia competitiva• Método Delphi
    • 95. Prospectiva Tecnológica.DISCIPLINA FUNCION OBJETIVOSDescripción Tecnológica Análisis de las Tecnologías actuales Clasificar las tecnologías en básicas,(Technology Description) clave y estables, o bien en función de si se trata de componentes, productos o sistemas.Predicción Tecnológica Estudio de la situación futura de la Predicciones probabilísticas de los(Technology Forecasting) Tecnología y cómo se habrá extendido futuros desarrollos tecnológicos su usoEvaluación Tecnológica Análisis de las consecuencias del Anticipar el futuro impacto social de las(Technology Assessment) despliegue de nuevas tecnologías, tecnologías recientes y existentes incluyendo sus efectos secundariosProspectiva Tecnológica Determinación de los Identificar las prioridades actuales en(Technnology Foresight) diferentes futuros: posibles, Ciencia y Tecnología a la luz de una probables y preferidos en proyección hipotética de los desarrollos función de los diferentes futuros de tipo económico y social perfiles tecnológicos relacionados con la demanda
    • 96. Características de la Prospectiva Tecnológica.1. Se trata de un proceso , Es además un proceso sistemático. sistemático2. El punto de partida es que hay muchos futuros posibles . Además el futuro al que finalmente lleguemos, de todos los inicialmente posibles, dependerá en parte de las decisiones que hoy tomemos. El objeto de la prospectiva será explorar sistemáticamente estos futuros alternativos.3. La prospectiva no trata sólo de recopilar información sobre la situación actual, sino que busca la participación conjunta de los distintos agentes : científicos, empresarios, gobiernos y consumidores, y que de este trabajo se llegue a la toma consumidores de decisiones.
    • 97. CARACTERISTICAS TIPOLOGÍAS DIFERENTES DE LOS ESTUDIOS DE PROSPECTIVAPRINCIPALESTipo de Organización que la lleva - Cuerpos consultivos del gobierno de alto nivel y Cuerpos políticos centralesa cabo - Agencias y departamentos especializados - Asociaciones Industriales - Compañías ccn una base científicaEspecificidad: cobertura y - Holístico: toda la cienciaamplitud del estudio - Macro nivel: un rango amplio de disciplinas - Meso nivel: campo científico - Micro nivel: especializado en un productoFunciones - Control de la dirección - Determinación de prioridades - Anticipación - Generación de consenso - Apoyo - Comunicación y educaciónOrientación y características - Orientada a la curiosidad frente a la estrategia o la aplicación, es decir, grado de finalidadestructurales de la investigación - Complejidad y estabilidad de la disciplina - Integración externa con sistemas tecnológicos y científicos más ampliosIntereses - Impulso científico o impulso de la demanda - Nivel básico frente a directivo - Partes interesadas frente a "terceros"Horizonte temporal - Corto plazo - Medio plazo - Largo plazoEnfoque metodológico - Informal frente a formal - Cualitativo frente a cuantitativo
    • 98. http://www.wfs.org/
    • 99. http://www.futurecrimes.com/
    • 100. Métodos aplicables a la PT 1.-Métodos Cualitativos1. Pensamiento intuitivo. A. Brainstorming o tormenta de ideas B. Literatura utópica C. Ciencia ficción.2. Métodos exploratorios: Descripción de Escenarios3. Métodos normativos: Arboles de Relevancia4. Métodos interactivos. 1. Delphi 2. Paneles de Experto
    • 101. Métodos aplicables a la PT 2.-Métodos Cuantitativos1. Extrapolación de series temporales.2. Teoría de sustitución3. Sistemas dinámicos de simulación4. Modelos econométricos5. Métodos causales6. Indicadores correlacionados7. Listas de tecnologías críticas o clave.8. Análisis Morfológico.
    • 102. Métodos aplicables a la PT ExtrapolaciónLas variables que definen un fenómeno evolucionan en eltiempo con una tendencia que puede interpretarse a través deuna función matemática obtenida a partir de la evoluciónhistórica de dichas variables.
    • 103. Métodos aplicables a la PT Extrapolación
    • 104. Métodos aplicables a la PT Teoría de SustituciónUn área tecnológica puede identificarse con un producto y elciclo de vida de este producto representa al mismo tiempo elciclo de vida de la tecnología que lleva incorporada y su difusiónentre otras empresas.Mansfield y Blackman. La sustitución dependerá de:• La proporción de empresas que ya han introducido la innovación en elmomento t en relación con el total de empresas que se consideran.• La rentabilidad de hacer la innovación.• El tamaño de la inversión para hacerlo en el sentido ya indicado.• Otras variables residuales.
    • 105. Métodos aplicables a la PT Teoría de Sustitución
    • 106. Métodos aplicables a la PT Sistemas Dinámicos de SimulaciónForrester: Los factores de los que depende el progreso técnicoson:El número de personas que se adiestran para llevar a cabouna función dentro de una investigación dada.El número de personas empleadas en dicha investigación.Los instrumentos y equipo necesarios para realizar elexperimento. Club de Roma “The limits to growth” (1972)
    • 107. Métodos aplicables a la PTSistemas Dinámicos de Simulación
    • 108. Métodos aplicables a la PT Indicadores correlacionadosSi existe entre dos variables una correlación suficientemente alta y se conocela tendencia en el tiempo del parámetro técnico funcional en la tecnologíatomado como variable independiente podría hacerse la previsión mediante laecuación de regresión o recta de regresión correspondiente de los valoresdel parámetro técnico funcional tomados como variable dependiente. Un ejemplo de aplicación puede ser la utilización de un parámetro técnico funcional de los aviones de transporte, la velocidad máxima por hora como variable dependiente y las velocidades máximas de los aviones de combate como variable independiente.
    • 109. Métodos aplicables a la PT 1.-Métodos Cualitativos: Delphi“Ensayo de previsión de cambios tecnológicos en Españapara los próximos veinte años”. (1972) Las características principales del método Delphi son: • Anonimato, para lo cual se utilizan cuestionarios. Su objetivo es reducir el dominio de individuos socialmente dominantes. • Proceso controlado de realimentación. Consiste en suministrar a los participantes del grupo los resultados de cada una de las fases anteriores. Su finalidad es reducir el ruido. • Obtención de una respuesta representativa del grupo mediante el empleo de conceptos estadísticos. De esta forma se reduce las influencias de presión en el grupo y se asegura que la opinión de todos y cada uno de los miembros del grupo esté representada.
    • 110. Pu e sta e n m a rch a d e l m é t o d o : d e f in ic ió n d e f in e s y e s t r u c t u r a c ió n d e s u c e s iv a s e t a p a s Ex p e rto s C u e s t io n a r io I A n á lis is d e r e s p u e s t a s . R e sp u e sta s E s t r u c t u r a c ió n d e l n u e v o c u e s t io n a r io . Ex p e rto sp a r t ic ip a n t e s C u e s t io n a r io I I Fase I A n á lis is d e r e s p u e s t a s . R e sp u e sta s E s t r u c t u r a c ió n d e l n u e v o c u e s t io n a r io . Ex p e rto sp a r t ic ip a n t e s C u e s t io n a r io I I I Fa se II A n á lis is d e r e s p u e s t a s . R e sp u e sta s E s t r u c t u r a c ió n d e l n u e v o c u e s t io n a r io . Ex p e rto sp a r t ic ip a n t e s C u e s t io n a r io I V Fase III R e sp u e sta s A n á lis is d e r e s p u e s t a s . R e s u lt a d o s f in a le s .
    • 111. -Aceite de oliva -Electrónica -Papel y embalaje. -Agroquímica -Medicina y hospitales. -Petróleo. -Alimentación -Minas de carbón. -Plásticos. -Automoción -Metales y minería. -Química. -Construcción. -Metalurgia. -Servicios eléctricos y maquinaria eléctrica. -Ferrocarriles. -Oceanografía -Textil.SECTOR CONSTRUCCIÓN: SUCESOS PREVISIBLES- Métodos de ensayo económicos y seguros de materiales.- Amplia aplicación de las combinaciones de los materiales existentes.- Nuevos y perfeccionados materiales para pavimentación.- Máquinas altamente automatizadas para la construcción de túneles en roca dura.- Nuevos materiales sintéticos para construcciones ligeras.- Extensa producción, en factorías, de subsistemas estructurales, unidades de obra y elementos constructivos.- Extensa aceptación de envueltas no metálicas para cables de hilos eléctricos de alta tensión.- Amplia aceptación de acequias, cañerías y respiraderos de plástico.- Especificaciones nacionales simples para materiales usados en construcción de autopistas.- Código nacional de especificaciones técnicas relativas a la construcción.- Amplia aceptación de la conducción subterránea de todos los cables que cruzan la ciudad.
    • 112. Sucesos Muy importante Importante Poco importante Nada im portante 1 32 69 - - 2 25 57 18 - 3 36 50 11 3 4 17 56 27 - 5 26 50 24 - 6 54 42 4 - 7 5 42 48 5 8 7 39 47 7 9 40 44 12 4 10 83 13 4 - 11 29 45 26 - 12 8 49 36 12
    • 113. SECTORES MUY IMPORTANTES- Extensa producción, en factorías, de subsistemas estructurales, unidades de obra y elementosconstructivos.↓- Código nacional de especificaciones técnicas relativas a la construcciónSECTORES IMPORTANTES.- Métodos de ensayo económicos y seguros de materiales.- Amplia aplicación de las combinaciones de los materiales existentes.- Nuevos y perfeccionados materiales para pavimentación.↑- Especificaciones nacionales simples para materiales usados en construcción de autopistas.↑- Amplia aceptación de la conducción subterránea de todos los cables que cruzan la ciudad.↓- Máquinas altamente automatizadas para la construcción de túneles en roca dura.- Autopistas automatizadas.↓- Nuevos materiales sintéticos para construcciones ligeras.SUCESOS POCO IMPORTANTES.- Extensa aceptación de envueltas no metálicas para cables de hilos eléctricos de alta tensión.↑- Amplia aceptación de acequias, cañerías y respiraderos de plástico.↑
    • 114. NUEVOS SUCESOS PREVISIBLES- Normalización de proyectos de arquitectura.- Normalización de los elementos de construcción de viviendas.- Código justo que establezca, sin situaciones de inferioridad,las relaciones entre contratistas yadministración, tanto pública como privada.- Estaciones de depuración de aguas potables y residuales económicas y simples.- Aceptación de un urbanismo subterráneo.- Control de desechos industriales (polución de aguas).- Perforación de rocas por métodos no abrasivos.- Amplia aplicación de técnicas anticorrosión.…- Construcción de ciudades puramente residenciales en el mar, a pocos kilómetros de la costa.