Este documento proporciona 15 recomendaciones básicas para que los candidatos políticos usen efectivamente las redes sociales e Internet en sus campañas electorales. Recomienda establecer una identidad clara en plataformas como Twitter, Facebook y YouTube, así como optimizar el sitio web y contar con un equipo dedicado al manejo de las redes sociales y la estrategia digital. El objetivo es interactuar con los electores y difundir el mensaje de campaña de manera efectiva a través de estas plataformas.

1. Guía Rápida
Candidatos 3.0
Recomendaciones básicas
Noviembre, 2012
J.L. PÉREZ | Estrategia & Imagen. www.jlperez.net
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2. Introducción!
Entendiendo la importancia de Internet y sus redes sociales
en el mundo de la política y de las campañas electorales en
específico, en Venezuela, como en otros países, los
candidatos se encuentran con el gran reto de participar y
convivir positivamente dentro de ellas.
Hay que entender que al referirse al tema de la política, los
candidatos y las campañas electorales en Internet, estamos
enfrentando una manera distinta de comunicarnos, distinta a
la forma en que se comunica el ciudadano común o como lo
hacen las marcas comerciales.
Por esta razón, preparo una serie de tips y recomendaciones
sencillas y básicas -mencionando algunas de las redes
sociales- que todo candidato debe conocer. Dando como
entendido que debe existir una estrategia general (Off-line)
que guíe el camino de la estrategia digital (On-line) en Internet
y las Redes sociales.
José Luis Pérez
Consultor Político
J.L. PÉREZ | Estrategia & Imagen
Dirección: José Luis Pérez.
Coordinación y edición: Ana Julia Pérez.
Caracas, noviembre 2012.
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3. Identidad en #Internet!
#Tip1 | El nombre
• El nombre de su usuario en cualquier red social o página Web debe ser lo más corto
posible, que deje claro a quién pertenece.
• Evite tener un nombre de usuario con números o símbolos de relleno sin sentido.
• Si es posible trate de conseguir el nombre que se escriba como suene al
pronunciarlo.
• Trate de usar el mismo nombre de usuario en Internet y las diferentes redes sociales.
#Tip2 | Imagen y diseño
• Personalice el diseño de todos los espacios donde se encuentra en Internet.
• Recuerde que una imagen vale más que mil palabras, así que las imágenes deben
colocarse porque refuerzan un mensaje de la estrategia.
• Debe haber congruencia entre la imagen y diseño de todos sus espacios en Internet.
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4. Identidad en #Internet!
#Tip3 | Posicionamiento - SEO
• Mejore su posicionamiento en los buscadores: SEO ( search engine optimization ).
• Cuide la información que aparece cuando coloque su nombre en un buscador, sobre
todo en la primera página, pocas personas navegan a las siguientes.
• Haga énfasis en Google que es el más usado.
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5. La #Web!
#Tip4 | Diseño y contenido Web
• Utilice un diseño propio y con estructura para políticos o campañas electorales. No
es conveniente el uso de Blogs o páginas de diseño comercial.
• Tenga en mente para su diseño que los visitantes tendrán cerca de 20 segundos
para ver su página y no harán ningún clic adicional.
• Use mucho más las imágenes y evite cargarla de textos.
• Toda la información que aparezca debe ser relevante y que genere valor para la
estrategia de campaña.
• Use correos electrónicos propios: [candidato]@paginaweb.com
#Tip5 | Los primeros 5 segundos
• Lo primero que debe ver una persona al entrar a su sitio Web es quién es (Logo o
foto de la campaña o candidato) y cuál es su mensaje de campaña.
• Hacer énfasis en el llamado a la acción (call to action), qué quieren que hagan los
que visiten la página.
• Debes ser contactable para los electores que quieren recibir más información, para
los voluntarios que quieren ayudar, para los medios de comunicación que buscan
información para difundir y para los financistas que quieren apoyar con recursos.
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6. #Twitter!
#Tip6 | Comportamiento
• El Retweet (RT) es mejor si le agrega valor con un comentario inteligente.
• Las respuestas (empiece por un @usuario) solo son visibles en los Timeline de los
seguidores que tengan en común, no es visible para todos sus seguidores.
• Evite el uso del TwitLonger o aplicaciones parecidas, adáptese a los 140 caracteres.
• Interactúe con sus seguidores y responda a todos los usuarios por igual.
• Trate de enviar un mensaje de bienvenida a todos los que lo siguen.
• No responda ataques o insultos poco relevantes.
#Tip7 | El contenido
• Elabore sus tweets pensando en `titulares´.
• Si es posible use sólo 120 caracteres para facilitar los Retweets.
• Los temas de sus tweets tienen que estar alineados a su estrategia.
• Evite colocar tweets referentes a otras localidades o temas distintos a su campaña.
• Agréguele valor a los tweets con un link, una foto o un video.
• Haga uso eficiente de las etiquetas (hashtag - #) para mayor difusión.
• Sea cuidadoso con los tweets de información personal.
#Tip8 | Perfil y Bio
• Personalice el diseño del perfil.
• Aproveche a colocar información relevante al lado izquierdo de la imagen de fondo.
• La información de la Bio debe ser clara, sencilla y relevante.
• Coloque preferiblemente una página Web, donde los interesados puedan tener toda
la información en un solo lugar.
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7. #Facebook!
#Tip9 | Perfil
• En caso de los políticos y candidatos es mejor usar un perfil de página.
• Las páginas en Facebook pueden tener un número ilimitado de seguidores o
fans. En el caso de los perfiles personales solo se permiten 5.000 contactos.
• El perfil de las páginas son visibles a todo el mundo, aunque no esté logeada en
Facebook y los interesados pueden unirse a su página sin requerir confirmación.
• Puede mandar actualizaciones de contenido a todos sus fans sin limitaciones.
• Las páginas de Facebook se indexan en los motores de búsqueda como Google.
#Tip10 | Comportamiento
• Al igual que en Twitter, los temas de sus actualizaciones tienen que estar alineados a
su estrategia.
• Agréguele valor a sus actualizaciones con un link, una foto o un video.
• Las actualizaciones de Facebook no deben realizarse con mucha frecuencia.
• No sincronice su cuenta Twitter con Facebook, son diferentes ritmos y lenguaje.
• Interactúe con sus seguidores y responda por igual.
#Tip11 | Campañas
• Promueva eventos y campañas a través de las
aplicaciones ya existentes en Facebook.
• Utilice las campañas para llegar a su audiencia
deseada.
• Realice microtargeting demográfico y de intereses.
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8. #Youtube!
#Tip12 | Crear y gerenciar un Canal
• Evaluar tu presencia actual en YouTube (positiva y negativa).
• Define la temática general que identificará al canal.
• Comunicaciones integradas con otras redes sociales y sitios Web.
• Sigue la agenda pública para la selección de los temas.
• Usa bien las categorías y las etiquetas del video.
• Un solo tema por video subido.
• Un título atractivo, que indique claramente de qué se trata.
• Usa los canales bidireccionales.
• Controla el flujo.
• Produce bien tus videos: cortos y concisos.
• Videos impactantes (emocionales). No sólo lo cómico es viral.
• Incluye anotaciones y coloca enlaces en los comentarios del video.
• Cada video debe tener un `llamado a la acción´ y la referencia del sitio Web principal.
• Monitorea cómo lo estás haciendo (insight).
Lista de recomendaciones realizadas para la asignatura en el Master en Consultoría Política de la Pontificia de Salamanca, España. @carmenbeat
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9. El Equipo básico!
#Tip13 | Community Manager
• El manejo de Internet y sus redes sociales requiere mucho tiempo y conocimiento
técnico que los candidatos en la gran mayoría de las ocasiones no tienen.
• Conforme un equipo profesional para la estrategia, el diseño y el manejo de toda la
infraestructura On-line.
• Analiza constantemente su sitio Web y las redes sociales. Así como el de los
adversarios.
• Genere contenido diario, actualizado, oportuno y alineado con la estrategia.
#Tip14 | Diseñador
• Si una imagen vale más que mil palabras, tenga a un diseñador fijo en el equipo.
• Genere primero una imagen de la campaña: Logo, fotos de campaña, colores y
simbología, entre otros.
• Logre que sean propios todos los elementos en los diseños de la Web y redes
sociales.
• Las fotos se busca calidad más que cantidad, retocarlas para quitarle brillo -por
ejemplo- es una buena idea.
#Tip15 | Técnico en sistemas
• Las páginas Web y redes sociales deben ser programadas y muchas veces diseñar
aplicaciones que agreguen valor a la estrategia.
• La página Web debería tener un manejador de contenido para facilitar su manejo
diario.
• Debe tener un sistema: VRM (Voter Relationship Management), para manejar las
base de datos de las personas que por cualquier vía lo contacte y así poder
gerenciar oportunamente sus acciones.
Team Team
Obama Obama
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10. “Las
conversaciones
entre
los
miembros
de
tu
nicho
ocurren
te
guste
o
no.
El
buen
Marke9ng
alienta
el
9po
de
conversación
correcta.”
-­‐Seth
Godin
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