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Apoyo tecnológico a eventos:                                             •    Préstamo y configuración de software y Hardw...
SALAS DE CÓMPUTO 17 Salas de Cómputo con software especializado        Ancho de Banda total de la universidad de 36 Mbps. ...
Cobertura de Inalámbrica             Wi-Fi• Sótano biblioteca        • Planta 3• Planta 1                 • Planta 4• Plan...
MULTIMEDIOSPortafolio de servicios y recursos• Encuestas interactivas     • Transmisión por vídeo Streaming• Transfer     ...
Atención a eventos:                                                 • Asesoría           Encuestas interactivas:          ...
VÍDEO CONFERENCIAS         Skype – Vídeo conferencia:                           Webex – Vídeo conferencia:    Servicio de ...
BIBLIOTECAPortafolio de servicios y recursos• Colecciones              • Espacios de estudio y consulta• Préstamo         ...
COLECCIONES Y PRÉSTAMO                                                   •   Colección de referencia: diccionarios, encicl...
CONSULTA                                    Referencia por correo electrónico:                                    Servicio...
ESPACIOS DE ESTUDIO Y CONSULTA                  Salas de estudio                                                          ...
BIBLIOTECA DIGITAL Biblioteca digital: Producción intelectual de Icesi http://www.icesi.edu.co/biblioteca_digitalVinculada...
NOVEDADES Y COMUNICACIÓNMedios de comunicación a usuarios• Sitio web de servicios de apoyo académico y administrativo• Cor...
SITIO DE SERVICIOS DE APOYO               ACADÉMICO Y ADMINISTRATIVO - SAA El sitio web Servicios de apoyo académico y adm...
COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA  E-mail:             Correo SYRI: info-syri@listas.icesi.edu.co                      Corr...
SITIOS WEB – UNIVERSIDAD ICESI     Sitio web de           Portal de           Portal de        Portal de     Portal de    ...
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  1. 1. SERVICIOS Y RECURSOS DEINFORMACIÓNDirección de Servicios y Recursos de InformaciónSemestre académico 12-1http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo Dirección de Servicios y Recursos de Información
  2. 2. ORGANIGRAMA Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI Revisor fiscal Consejo superior La Dirección de Servicios y Recursos de Información – SYRI, está adscrita a la Dirección Académica de la Universidad Icesi Junta directiva Secretaría general Operaciones Rectoría Biblioteca Asesor académico Consejo académico E-learning Facultad de ciencias Dirección académica SYRI Desarrollo de sistemas administrativas y económicas Bienestar universitario CREA Infraestructura Facultad de ingeniería Mercadeo institucional CEDEP Procesos Facultad de derecho y ciencias sociales CDEE Investigaciones y Multimedios publicaciones Facultad de ciencias de la Dirección administrativa salud y financiera Planeación y gestión de la calidad Facultad de ciencias Relaciones naturales internacionales Admisiones y registroUniversidad Icesi - SYRI
  3. 3. OBJETIVO Y POLÍTICA Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI POLÍTICA DE TIC’S Icesi reconoce las Tecnologías de Información y Comunicación – TIC – como una gran fuerza transformadora en el siglo XXI y las considera fundamentales, tanto en su que hacer diario, como en el conjunto de competencias clave de sus egresados. OBJETIVO Facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s. Oficinas SYRIUniversidad Icesi - SYRI
  4. 4. SITIO - SA3 Catalogo de serviciosUniversidad Icesi - SYRI
  5. 5. SITIO - SA3 Catalogo de recursoshttp://www.icesi.edu.co/servicios_apoyoUniversidad Icesi - SYRI
  6. 6. E-LEARNINGPortafolio de servicios y recursos• Moodle • Open Course Ware• Blogs • Notas parciales• Foros • Portafolio virtual• Wikis • IT Academy Dirección de Servicios y Recursos de Información
  7. 7. PLATAFORMA E-LEARNING Foros Plataforma Moodle Ambiente educativo virtual Ambiente educativo virtual http://www.icesi.edu.co/foros http://www.icesi.edu.co/moodle Blogs – Bitácora web www.icesi.edu.co/blogs www.icesi.edu.co/blogs_estudiantes Open Curse Ware – OCW: Iniciativa electrónica de conocimiento abierto: http://www.icesi.edu.co/ocwUniversidad Icesi - SYRI
  8. 8. Wikis: Enciclopedia libre para la construcción de conocimiento colectivo http://www.icesi.edu.co/wiki/ Notas parciales Aplicación para profesores para registrar las notas de los estudiantes en internet http://www.icesi.edu.co/notasparciales Portafolio virtual Publicación en internet del perfil profesional www.icesi.edu.co/e_portafolio/ Academia de TI de Microsoft http://itacademy.microsoftelearning.com/ Conozca las condiciones de uso de los servicios de la oficina E-learning en el sitio web de Servicios de Apoyo Académico y Administrativo Horarios de atención: Puntos de atención: • Lunes a Viernes: 08:00 - 12:00 Edificio C: 14:00 - 18:00 • 2do Piso Oficina E-learningUniversidad Icesi - SYRI
  9. 9. OPERACIONESPortafolio de servicios y recursos• Correo edu-live • Soporte técnico• Convenios en tecnología • Servicio y soporte de Impresión• Cuentas de perfil • Salas de cómputo• Apoyo tecnológico a eventos • Cobertura de red inalámbrica Dirección de Servicios y Recursos de Información
  10. 10. SERVICIOS Y CONVENIOS Correo edu-live: @correo.icesi.edu.co • Plataforma Icesi-live para Estudiantes MiDiscoAlmacena todos tus documentos en Para acceder: MiDisco, en los computadores de • Nombre de usuario: C.C. las Salas de Icesi • Contraseña: • • • • • • • • • Dominio: Académico Disponibilidad inicial: 40 MB Convenios en tecnología: Para colaboradores: descuentos exclusivos en tecnologíaUniversidad Icesi
  11. 11. Apoyo tecnológico a eventos: • Préstamo y configuración de software y Hardware • Movimiento y entrega de equipos • Seguimiento al evento • Asistencia técnica a incidentes Servicio de escáner Digitalización de documentos con fines académicosImpresoras y servicio de impresión:• Impresión pre-pagada Uso de impresión pre-pagada: Impresoras disponibles 1. Solicitar el recibo en contabilidad (horario de • 4 impresoras blanco y negro láser (3 en el tercer atención de caja) piso, cubículo monitores; 1 en biblioteca) 2. Instalar la impresora en el computador • 1 Impresora color láser (tercer piso cubículo 3. Imprimir monitores)Universidad Icesi - SYRI
  12. 12. SALAS DE CÓMPUTO 17 Salas de Cómputo con software especializado Ancho de Banda total de la universidad de 36 Mbps. Video proyector en cada sala de cómputo 2 Salas de Cómputo móvil (excepto en biblioteca)Laboratorios especializados en:1 de Histología 404L • 1 de Anatomía 401L1 de Fisiología 403L • 1 de Sicología 411DSalas de Cómputo con Software especializado en: 1 de Diseño de Medio Interactivos • SC309C 1 de Diseño Industrial • SC308C 1 de Finanzas y Economía • SC302C 2 de Idiomas • SC201C y 208C 2 de Redes y Comunicaciones • SC306C y SC307C 2 Sala iMac • SC301C, SC310C 3 de Ingeniería Industrial • SC303C, SC304C y SC305C 4 de Ingenierías de Sistemas y Telemática • SC202C, SC203C, SC206C y SC207CUniversidad Icesi - SYRI
  13. 13. Cobertura de Inalámbrica Wi-Fi• Sótano biblioteca • Planta 3• Planta 1 • Planta 4• Planta 2 • Planta 5 Horarios de atención: Puntos de atención: • Lunes a Viernes: 07:00 - 21:30 Edificio C: • Sábados: 07:00 - 17:00 • 3er Piso Cubículo de monitores • Domingos y Festivos: 09:00 - 13:00 • 3er Piso Oficina SYRIUniversidad Icesi - SYRI
  14. 14. MULTIMEDIOSPortafolio de servicios y recursos• Encuestas interactivas • Transmisión por vídeo Streaming• Transfer • Vídeo conferencias• Atención a eventos Dirección de Servicios y Recursos de Información
  15. 15. Atención a eventos: • Asesoría Encuestas interactivas: • Definición de requerimientosHerramienta que permite realizar preguntas aun auditorio y recopilar las respuestas usando PowerPoint. Transfer: Transferencia de video de un formato a otro Video Streaming: Transmisión de eventos o actividades a través de internetUniversidad Icesi - SYRI
  16. 16. VÍDEO CONFERENCIAS Skype – Vídeo conferencia: Webex – Vídeo conferencia: Servicio de vídeo conferencia a través de Servicio de vídeo conferencia a través de Webex Skype POLYCOM – Video conferencia vídeo conferencia a través de un equipo POLYCOM Horarios de atención: Puntos de atención: • Lunes a Viernes: 06:30 - 22:00 Sótano de la Biblioteca: • Sábados: 07:00 - 17:00 • Teléfonos en pasillos • Domingos y Festivos: 09:00 - 13:00Universidad Icesi - SYRI
  17. 17. BIBLIOTECAPortafolio de servicios y recursos• Colecciones • Espacios de estudio y consulta• Préstamo • Servicios adicionales• Consulta • Biblioteca digital Dirección de Servicios y Recursos de Información
  18. 18. COLECCIONES Y PRÉSTAMO • Colección de referencia: diccionarios, enciclopedias • Colección general: libro de apoyo, interés general • Hemeroteca: Revistas académicas impresas Tipos de colecciones • Sonoteca: Colección de música en medios digitales • Multimedia: CD-ROM, DVD, obras de referencia • Bases de datos: Revistas académicas electrónicas Préstamo con BANREP Préstamo general: Préstamo de material bibliográfico Préstamo inter-bibliotecario: Convenio entre la Biblioteca de la Universidad Icesi con otras bibliotecas universitarias nacionales e Internacionales NOTA: Para usar todos los servicios de préstamo que ofrece la universidad debe contar con el carnet vigente de estudiante de la Universidad Icesi.Universidad Icesi - SYRI
  19. 19. CONSULTA Referencia por correo electrónico: Servicio por el cual los usuarios solicitan orientación en búsqueda de información necesaria para investigaciones.1Consulta de bases de datos:La sección Bases de Datos tiene toda la información electrónica ydigital que la biblioteca adquiere o está suscrita en diferentes formatoscomo CD, DVD, Internet, entre otros. Acceso remoto: Desde la casa puede tener acceso a la Biblioteca 7 días de la semana, 24 horas del día. Solo ingresa con el usuario único y puede acceder a las Bases de Datos con toda la información electrónica y digital que la biblioteca adquiere por suscripción: encuentra bases de datos como EBSCO, ISI WEB, Ovid, Jstor, entre otras.Universidad Icesi - SYRI
  20. 20. ESPACIOS DE ESTUDIO Y CONSULTA Salas de estudio Salas de computo Ubicación Salas /capacidad por sala Ubicación Salas /capacidad (workstation) 1er piso 1 sala / 4 personas 4 salas / 4 personas 2do piso 1 Sala / 62 computadores 2do piso 3 salas / 6 personas 1 sala / 12 personas 6 salas / 4 personas Consulta y bases de datos 3er piso 4 salas / 6 personas Ubicación Computadores Totales 18 Salas / 94 Personas 1er piso 4 Consulta 2do piso 2 3er piso 2 Bases de datos 3er piso 6 Salas de video Ubicación Salas /capacidad por sala 3er piso 2 salas / 9 personasUniversidad Icesi - SYRI
  21. 21. BIBLIOTECA DIGITAL Biblioteca digital: Producción intelectual de Icesi http://www.icesi.edu.co/biblioteca_digitalVinculada a un proyecto de investigación donde participan 10 Universidades Colombianas, RENATA y el Ministerio de TICs Club de lectura – Para Estudiantes y profesores Capacitaciones en servicios y recursos bibliográficos Horarios de atención: • Lunes a Viernes: 07:00 - 21:00 • Sábados: 07:00 - 17:00 Puntos de atención: Biblioteca IcesiUniversidad Icesi - SYRI
  22. 22. NOVEDADES Y COMUNICACIÓNMedios de comunicación a usuarios• Sitio web de servicios de apoyo académico y administrativo• Correo electrónico• Comunidades virtuales (facebook, Twitter)• Portales web Dirección de Servicios y Recursos de Información
  23. 23. SITIO DE SERVICIOS DE APOYO ACADÉMICO Y ADMINISTRATIVO - SAA El sitio web Servicios de apoyo académico y administrativo, es el medio por el cual la comunidad Icesi puede acceder a los servicios y recursos ofrecidos por las dependencias administrativas y académicas de la Universidad. En el sitio puede encontrar: información sobre: • Sistema de información para estudiantes • Servicios de Correo • Impresión • Convenios, • … entre otros Enlaces a: • acceso FTP • Blogs • Foros • E-Learning • Biblioteca digital • … Y muchos más servicios http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyoUniversidad Icesi - SYRI
  24. 24. COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA E-mail: Correo SYRI: info-syri@listas.icesi.edu.co Correo E-learning: e-learning@listas.icesi.edu.co Facebook SYRI: www.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesi Biblioteca: www.facebook.com/biblioicesi Twitter: Biblioteca en Twitter: twitter.com/BiblioIcesi Portales de Servicios en Línea • Portal de profesores: www.icesi.edu.co/servicios_profesores • Portal de estudiantes pregrado: www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes • Portal de egresados posgrado: www.icesi.edu.co/servicios_postgradoUniversidad Icesi - SYRI
  25. 25. SITIOS WEB – UNIVERSIDAD ICESI Sitio web de Portal de Portal de Portal de Portal de Icesi estudiantes estudiantes Egresados profesores de pregrado de posgrado Portal de E-learning Directorio de Servicios de Portal de Biblioteca empresarios apoyo Empleados Intranet Sistema de información corporativaUniversidad Icesi - SYRI
  26. 26. SERVICIOS Y RECURSOS DEINFORMACIÓNDirección de Servicios y Recursos de InformaciónSemestre académico 12-1http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo Dirección de Servicios y Recursos de Información
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