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GeoInTalk 2010 : Ludovic Privat (GPS Business News) - Émergence du tourisme mobile : enjeux et opportunités
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GeoInTalk 2010 : Ludovic Privat (GPS Business News) - Émergence du tourisme mobile : enjeux et opportunités

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La généralisation des smartphones et autres terminaux GPS ainsi que l’apparition de plateformes de distribution numériques (app store) rend aujourd’hui possible la création et la vente de services …

La généralisation des smartphones et autres terminaux GPS ainsi que l’apparition de plateformes de distribution numériques (app store) rend aujourd’hui possible la création et la vente de services capables d’améliorer l’expérience touristique: guides touristiques numériques, logiciels de cartographie et navigation, audio-guides, réalité augmentée, etc… Les acteurs de ce nouveau marche: producteurs de contenus, fabricants de terminaux, destinations touristiques (privées et publiques), ont en revanche des logiques économiques extrêmement diverses qui rend ce marché complexe.

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  • 1. Emergence du Tourisme Mobile
  • 2. Définition Tourisme mobile: Outils, contenus et services sur plateformes mobiles (Tel, PND, PDA, ) destinés à enrichir l’expérience touristique des voyageurs. La géo-localisation est une technologie essentielle dans ce domaine. Typologie des expériences touristiques mobiles: Mobile, pédestre et citadin Guide decouverte, gastronomique Audio-guide Automobile Console de navigation PND En interieur, en site clos (Musée, Chateaux, sites archéologiques, parc à thèmes) Au grand air Zone touristique rurale Parcs régionaux Stations de ski
  • 3. Les plateformes
  • 4. Les précurseurs
    • Voxinzebox, 2002: Allovisit : écoute d’un audio guide sur téléphone mobile
    • Digi-guide, 2006: guide de ville sur PDA (en location)
    • Nokia, City guides téléchargeables via Nokia Maps, Mai 2008
  • 5. L’émergence?
    • Progrès technologiques : taille d’écran, batterie, mémoire, connectivité (3G, Wi-Fi), géo-localisation (GPS, Wi-Fi, Cell-ID)
    • Parc installé :
      • plus de 180 millions de smartphones GPS en circulation mondialement.
      • 1 téléphone sur 6 vendu en France est un smartphone, 90% avec GPS (Source: GFK, Q4 2009)
    • Plateformes de distribution (App Store, Ovi Store, Android Market, Blackberry App World).
  • 6. Demande du consommateur
  • 7. Quelques chiffres
    • Guides sur iPhone
      • Restaurants du guide Michelin France: top 10 meilleures ventes App Store France 2009 (top 20 en Italie, top 25 en Allemagne).
      • Cityzeum - gratuit (plusieurs dizaines de milliers de téléchargements le premier mois – sept 2009)
    • Musées
      • National Gallery : 250,000 téléchargements en 4 mois (€2.39).
      • Grand Palais : 30,000 en 3 mois (gratuit).
      • 77% des personnes interrogées voudraient utiliser leur téléphone mobile comme audio-guide dont 45% en payant Etude Synapses Conseil/Audiovisit juin-juillet 2009 (500 personnes, 4 musées sur Paris et Versailles)
  • 8. Campagne de publicité métro parisien, décembre 2009
  • 9. Les freins au developpement
      • Freins technologiques: Itinérance (roaming), fragmentation des OS des smartphones, etc…
      • Phénomène de « Long Tail », problématique de visibilité et de marketing de l’offre
    Général Local Nb D’apps télé- chargées
  • 10. Dynamique du marché
    • Des business models hétéroclites
      • Payant
      • Gratuit financé par la publicité
      • User-generated
      • Gratuit financé par institutionnel (musées, offices du tourisme, stations de ski, etc.)
  • 11. Ex: guide de domaine skiable Guide officiel Visio Ski Route Buddy Gratuit Contenu=station Gratuit Contenu=OpenSkiMap/OSM € 3.99 Contenu=Intermap
  • 12. Ludovic Privat [email_address] 06 22 05 61 38