GeoInTalk 2010 : Ludovic Privat (GPS Business News) - Émergence du tourisme mobile : enjeux et opportunités

Emergence du Tourisme Mobile

Définition Tourisme mobile: Outils, contenus et services sur plateformes mobiles (Tel, PND, PDA, ) destinés à enrichir l’expérience touristique des voyageurs. La géo-localisation est une technologie essentielle dans ce domaine. Typologie des expériences touristiques mobiles: Mobile, pédestre et citadin Guide decouverte, gastronomique Audio-guide Automobile Console de navigation PND En interieur, en site clos (Musée, Chateaux, sites archéologiques, parc à thèmes) Au grand air Zone touristique rurale Parcs régionaux Stations de ski

Les plateformes

Les précurseurs
Voxinzebox, 2002: Allovisit : écoute d’un audio guide sur téléphone mobile
Digi-guide, 2006: guide de ville sur PDA (en location)
Nokia, City guides téléchargeables via Nokia Maps, Mai 2008

L’émergence?
Progrès technologiques : taille d’écran, batterie, mémoire, connectivité (3G, Wi-Fi), géo-localisation (GPS, Wi-Fi, Cell-ID)
Parc installé :
plus de 180 millions de smartphones GPS en circulation mondialement.
1 téléphone sur 6 vendu en France est un smartphone, 90% avec GPS (Source: GFK, Q4 2009)
Plateformes de distribution (App Store, Ovi Store, Android Market, Blackberry App World).

Demande du consommateur

Quelques chiffres
Guides sur iPhone
Restaurants du guide Michelin France: top 10 meilleures ventes App Store France 2009 (top 20 en Italie, top 25 en Allemagne).
Cityzeum - gratuit (plusieurs dizaines de milliers de téléchargements le premier mois – sept 2009)
Musées
National Gallery : 250,000 téléchargements en 4 mois (€2.39).
Grand Palais : 30,000 en 3 mois (gratuit).
77% des personnes interrogées voudraient utiliser leur téléphone mobile comme audio-guide dont 45% en payant Etude Synapses Conseil/Audiovisit juin-juillet 2009 (500 personnes, 4 musées sur Paris et Versailles)

Campagne de publicité métro parisien, décembre 2009

Les freins au developpement
Freins technologiques: Itinérance (roaming), fragmentation des OS des smartphones, etc…
Phénomène de « Long Tail », problématique de visibilité et de marketing de l’offre
Général Local Nb D’apps télé- chargées

Dynamique du marché
Des business models hétéroclites
Payant
Gratuit financé par la publicité
User-generated
Gratuit financé par institutionnel (musées, offices du tourisme, stations de ski, etc.)

Ex: guide de domaine skiable Guide officiel Visio Ski Route Buddy Gratuit Contenu=station Gratuit Contenu=OpenSkiMap/OSM € 3.99 Contenu=Intermap

Ludovic Privat [email_address] 06 22 05 61 38

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by GeoInWeb on Feb 15, 2010

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