Your SlideShare is downloading. ×
0
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Sessie 1 gedragsbeinvloeding bert pol

279

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
279
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Afval en gedragsbeïnvloeding Dr. Bert Pol Vennoot Tabula RasaBehavioral Science Institute Radboud University Psychologie Maastricht University Em. lector Overheidscommunicatie
  • 2. Beeld van de burger• “Beleid” ziet burger als blanco, geïsoleerde informatieverwerkende machine: – Je stopt hem vol met argumenten: op basis daarvan beslist hij en gedraagt hij zich
  • 3. Maar zo werkt het helaas zelden• Keuze nylons• Rationalisatie achteraf• Mensen hebben heel slecht inzicht in hun drijfveren
  • 4. Opruimgedrag rationeel?• Opruimgedrag zelden of nooit rationeel gedrag• Zeker niet op straat, op het strand, etc.
  • 5. Wat is het dan wel?• Automatisch gedrag (zoals 95% van ons gedrag) – Je denkt er niet over na, je doet het … – … omdat het altijd zo doet (gewoontegedrag) – Of omdat je reageert op externe prikkels (woorden, beelden, sociale patronen) • Bij automatisch gedrag zijn argumenten niet effectief • Wat zijn dan wèl effectieve interventies?
  • 6. Externe prikkels• Primes: woorden, beelden, geuren etc. die je wel waarneemt• Maar waarvan je niet weet dat ze effect hebben op je gedrag
  • 7. Concrete voorbeelden door stimuli (primes) activeerbaar gedrag – Snelheid (toepasbaar bij situaties waarin paniek kan ontstaan) – Brutaliteit, assertiviteit, onbeschoftheid (toepasbaar bij tegengaan geweld tegen hulpdiensten en politie) – Samenwerken – Netheid (Broken windows) – Koopgedrag (Weense wals versus O sole mio)
  • 8. Sociale patronen• Diep ingesleten gedragspatronen• Honderden of duizenden jaren oud• We merken ze niet meer op• Maar ze beïnvloeden ons gedrag en kunnen ook gebruikt worden om gedrag te beïnvloeden
  • 9. Wetenschappelijke methode gedragsbeïnvloeding• Evidence based interventies: hebben op controleerbare wijze bewezen te werken• Causale effecten hier vastgesteld volgens methoden wetenschappelijk experiment: – Controlegroep – 0 meting / 1 meting
  • 10. Interventie: sociaal bewijs– Sociaal bewijs: we doen wat de meeste anderen doen (bijv. handdoek-experiment Cialdini)
  • 11. Sociaal bewijs in (afval)praktijk
  • 12. Toepassing descriptieve norm: de meeste mensen doen het goede
  • 13. De meeste mensen vinden dit geen goed gedrag (injunctieve norm)
  • 14. Interventie: commitment and consistency• Toepassing: foot-in-the-door• Eerst klein verzoek, dan groter verzoek
  • 15. Stickertje
  • 16. Bord
  • 17. Prompt
  • 18. Toepassing Schone Stranden
  • 19. Conclusie• Opruimgedrag vooral automatisch gedrag• Bij beïnvloeding van automatisch gedrag helpen argumenten niet• Beter is gebruik te maken van het feit dat het om automatisch gedrag gaat• En van bijpassende technieken om ongewenst gedrag bij te sturen en gewenst gedrag in de hand te werken• Met name op de plaats delict

×