Анастасия Новикова. Продажи по телефону.кому и как звонить,а главное что продавать

328 views
255 views

Published on

Конференция Just Sell IT! Эффективные IT-продажи.
Анастасия Новикова "Продажи по телефону:кому и как звонить,а главное - что продавать"

Published in: Sales
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
328
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Анастасия Новикова. Продажи по телефону.кому и как звонить,а главное что продавать

  1. 1. Продажи по телефону: кому и как звонить, а главное - что продавать? Анастасия Новикова
  2. 2. Анастасия Новикова Marketing manager Sales & Project manager Head of Sales department Co-Founder Managing partner Co-Founder, Trainer Head of Sales & Marketing department
  3. 3. Звонить или не звонить?
  4. 4. Страх
  5. 5. Боимся? • Лид не возьмет трубку • Трубку возьмет секретарь и не пропустит меня • Лид не захочет слушать
  6. 6. One step at a time
  7. 7. Веер целей
  8. 8. Не пытайтесь продать команду или проект в один звонок. Продавайте следующий шаг.
  9. 9. Фразы, которых нужно избегать • Мы не можем этого сделать • Вам нужно • Вы должны • Нет • Я не знаю
  10. 10. Альтернатива • Мне нужно подумать, что я могу для этого сделать. • Мы можем помочь вам следующим образом: • Я сейчас запишу ваш вопрос и уточню у наших технических специалистов.
  11. 11. Like a queen
  12. 12. Внутреннее состояние
  13. 13. Кейс 1 • Рынок – Украина • Звонок-письмо-звонок В итоге • Письмо-звонок
  14. 14. Кейс 2 • Рынок – USA, enterprise level • Письмо/Li – звонок • Самый «страшный» ответ-отговорка «Нам не интересно» – 1 раз
  15. 15. www.conformato.org anastacia@conformato.com Спасибо! Вопросы?

×