SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер

on

  • 400 views

Выступление на международной выставке ЭкоГородЭкспо 2013

Выступление на международной выставке ЭкоГородЭкспо 2013

Statistics

Views

Total Views
400
Views on SlideShare
400
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер SMM и Эко. Ваш потребитель - это друг, советчик и партнер Presentation Transcript

  • 1SMM и Эко. Вашпотребитель - этодруг, советчик ипартнер
  • 2ЧТО МЫНАЗЫВАЕМСОЦИАЛЬНЫМИМЕДИА?
  • Социальные медиа – пространство для общения:
  • ЧТО МЫ ОТНОСИМ К СОЦИАЛЬНЫМ МЕДИА?
  • 5SMM 2013 –ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ
  • Контентуникальность, инфографичность
  • Будущее – за дружественнымикомпаниями и продуктами, спомощью которых человекоткрывает для себя возможностьжить более полной жизнью.
  • Вокруг дружественных товаровобразуются сообществаединомышленников, которыеобщаются непринужденно,создавая свою микро-культуру.Таким образом, компания и еетовар органично вливаются вжизнь людей.
  • От навязчивойпрямойрекламы - кдиалогу спотребителем.
  • СВЕЖИЙ КЕЙС ИЗ ПИТЕРА - STURBUCKS
  • 12ОСНОВНЫЕ АНТИ-ТРЕНДЫ
  • НЕУНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТТенденция – от массовости контента – к его уникальности – и тогда вас заметят!Социальные сети – неуникальный контент, однотипный контент – цитаты, демотиваторы и прочие фантикиСледствие – объем публикуемого контента вырос, так как стало прощу его публиковать – нажал «Поделиться» и готово. Лента новостей заполненаподобными постами.Вывод – необходимостремиться к тому, чтобы вашконтент был уникальным.
  • ИСКАЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИТенденция – если нужно доверие пользователя – нужно открываться ему и выходить на личный контакт, чтобы из рук в руки передавать правдивуюинформацию о компании и ее услугах.Ложная информация – многие площадки и авторы грешат созданием фэйкового контента для повышения рейтинга своих площадок.Следствие – фэйковый контент с огромной скоростью расходится по интернетуВывод – пользователь должен бытьбдителен и должен сверятьинформацию из разных источников.
  • SMM В ЭКО-ИНДУСТРИИ
  • ДЛЯ ЧЕГО?• Повышение узнаваемости марки в сети• Повышение репутации• Возможность работать именно с ЦА• Возможность оперативно заявить о себе, рассказать оновостях• Создание сообщества лояльных потребителей
  • НЕ ПОДХОДИТНекачественным продуктам – «Шило в мешке не утаишь!»Узкоспециализированным товарам и услугам
  • ТерпениеКачественныйконтентГотовностьк негативуСтратегияЧТО ПОМОЖЕТ НЕ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ПРОДВИЖЕНИЕВ СОЦ.МЕДИА ВПУСТУЮ?
  • SMM ИНСТУМЕНТАРИЙ
  • ТЕМАТИЧЕСКИЕ ФОРУМЫВажно – работать с текстами. Если вы внедряете на форумАгента влияния, он должен внушать доверие другимучастникам дискуссии.Если вы выбираете открытое общение, будьте готовы кработе с негативными отзывами. Каждый отзыв долженбыть обработан
  • СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ• Генерите уникальный контент, полезный для участников.• Активно общайтесь, оживляйте ваше сообщество• Работайте со всеми отзывами – старайтесь помочь• Продвигайте сообщество, но не гонитесь за подписчиками. Важно– качество взаимодействия, количество подписчиков – вторичныйфактор.
  • БЛОГОСФЕРАБудьте открыты с блоггерами. Это специфичная аудитория,которая чувствует фальш за версту.Блоггеры в данном случае – независимые экспертыкачества, чье мнение вы не покупаете, а заслуживаетечестным путем.
  • МОНИТОРИНГ• Вы можете проводить мониторинг самостоятельно либонанять агентство.• На данный момент существует несколько проверенныхсервисов, которые помогут собрать вам полную информациюо репутации вашей продукции в соц.медиа
  • КЕЙСЫ
  • Белая ZebraНравится: 10 654Обсуждают: 4 754
  • Bambuk Daily - только хорошие новостиНравится: 4 131Обсуждают: 551
  • www.garin-studio.rurusaya@garin-studio.ru +7 (495) 223-32-57Адрес: 125315, Москва, ул. Балтийская д.5, 4-й этажВОПРОСЫ