Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie de communication pour les événements, c’est finalement proposer un événement augmenté : le même, mais plus riche !

1. Evénementiel &
réseaux sociaux :
Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie de communication
pour les événements, c’est finalement proposer un événement
augmenté : le même, mais plus riche !
Les acteurs de l’événementiel n’ont pas une
affinité historique particulièrement développée
avec les réseaux sociaux. Il faut comprendre
que le métier d’organisateur d’événement s’est
forgé « ex-nihilo » en quelques décennies, et
glisse sur des rails parfaitement huilés : les
wagons sont bien identifiés et démarrent à J-X
semaines/mois/jours avant la manifestation. Ne
croyez pas que c’est confortable : s’il fallait
résumer l’organisation d’événement, nous
pourrions utiliser le mot « incertitude ». Tout le
métier tourne autour de ce mot, et tout le talent
des bons organisateurs est de travailler à la
réduire, à la rationnaliser. Bref, le métier a mis
en place ses process pour optimiser au mieux la
gestion de l’incertitude.
Evénementiel et réseaux sociaux, une
impossible complémentarité ?
Jusque dans les années 2010, nous avions une
communication verticale descendante de l’un
(l’événement) vers l’autre (les participants, la
communauté) : publicités, plaquettes, annonces,
flyers, e-mailing, etc. Aujourd’hui, les réseaux
sociaux sont l’item complémentaire, celui qui a
le potentiel de donner un sens et une continuité
à la relation entre un événement et sa
communauté : evenement-2.0. Ce que les
réseaux sociaux offrent, c’est le lien pérenne et
exponentiel entre une communauté et un
événement qui va la rassembler.
Ce lien se développe et se consolide dans le
temps en amont de la manifestation : imaginez
la plus-value pour les participants à une
manifestation de pouvoir, tout au long de la
phase de préparation (semaines, mois),
échanger avec les autres participants, mais
aussi les organisateurs, les intervenants, … .
On parle actuellement beaucoup de
crowdsourcing : imaginez la puissance
d’implication d’une communauté qui a participé à
la construction de votre événement ! Création du
programme, choix des intervenants, contenu
des conférences, … .
Sans oublier le ON SITE : les réseaux sociaux
permettent une animation en temps réel du
déroulé d’un événement : répondre aux
questions, proposer des informations exclusives,
des petits films/interviews, des photos, faire
participer ceux qui ne sont pas sur place, et
ainsi de suite. Intégrer les réseaux sociaux
dans une stratégie de communication pour
les événements, c’est finalement proposer
un événement augmenté : le même, mais
plus riche.