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Comercio electronico

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En esta investigacion se documenta medios de pago electronico

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  • 1. CEI Roosevelt Comercio Electrónico Sábado 11:00 A.M. Lic. Douglas Valdez Investigación 3 Semana 8 Scarlett Adaljessa García Miguel Carné: 09114049 Luis Daniel Felipe González Carné: 08114136 Guatemala 28 de agosto de 2010
  • 2. Introducción Dentro del mundo virtual existe diversidad de formas para hacer dinero, ya sea vendiendo un bien o un servicio. Para su efecto se utilizan medios de pago sofisticado y fácil de usar, como lo es el dinero electrónico o digital, que se obtiene por medio de operaciones bancarias. La publicidad en Internet es una herramienta básica para poder dar a conocer al cliente los productos que puede comprar, sus beneficios, precios y permite medir la competencia. A la vez que se utilizan los medios antes mencionados para facilidad del cliente de comprar en tiendas virtuales, existen posibilidades de que este proceso de compra- venta se convierta en una nueva forma de estafa o fraude por medio del cual se utilizan virus o programas maliciosos que entorpecen la información del usuario enviando mensajes como amenazas entre otras.
  • 3. TABLA DE CONTENIDO MEDIOS DE PAGO/DINERO ELECTRÓNICO O DIGITAL........................................4 ¿Que es?.............................................................................................................................4 ¿Qué características deben tener los medios de pago en Internet?...................................4 Dinero electrónico o digital:..............................................................................................4 Proveedor en Internet:.......................................................................................................5 TIPOS DE PUBLICIDAD:...............................................................................................5 DEFINICIÓN DE CADA UNO DE ESTOS:...................................................................5 Publicidad en banners. Intercambio de banners en portales de Internet:...........................5 Publicidad en ventanas emergentes. Publicidad Pop Up ó Pop Under..............................6 Publicidad gratis en Google usando Local Google y Google Maps..................................7 Publicidad en redes sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube, MySpace...................7 Publicidad en anuncios clasificados gratis en portales de Internet....................................8 Publicidad por correo electrónico. Envió masivo de correos electrónicos........................8 Publicidad en videos en Internet en YouTube, Yahoo, AOL o MetaCafe........................9 Publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados en Google o Yahoo........................9 CARACTERISTICAS DE LOS SPAM, SPIM, PC ZOMBIE, RANSOMWARE, PHISING, SCAM............................................................................................................10 EL SPIM..........................................................................................................................10 ¿Qué es Spam?.................................................................................................................11 QUE ES PISHIN:............................................................................................................11 ¿Qué es el Scam?.............................................................................................................12 QUE ES EL RANSOMWAARE:....................................................................................12 QUE ES PC ZOMBIE: .........................................................................................................................................13
  • 4. MEDIOS DE PAGO/DINERO ELECTRÓNICO O DIGITAL ¿Que es? El ciberespacio es un territorio con muchas perspectivas de utilización comercial, en la actualidad están surgiendo con profusión nuevos medios de pago diseñados específicamente para Internet. El instrumento de pago más utilizado en Internet en la actualidad es la tarjeta de crédito normal. Hay dos sistemas de uso de las tarjetas de crédito, el directo o a través de intermediarios (bancos y cajas de ahorro). ¿Qué características deben tener los medios de pago en Internet? • Seguridad de que no me lo van a robar. • Seguridad de que si me lo roban, no les va a servir. • Seguridad de que si me lo roban y se sirven de él, no voy a tener que pagar lo que compren. • Garantía de que el dinero lo recibe mi acreedor y no otra persona. • Acreditación del pago, un recibo. Que no me puedan decir "no recuerdo haber cobrado". • Que no tenga costes de transacción; que no haya intermediarios entre el vendedor y el comprador que se queden parte de lo pagado. Como se Usa Advanced Authentication para Chip es la última versión del MasterCard Chip Authentication Program (CAP), una solución que permite a los titulares autenticarse a través de la tarjeta de pago EMV y un lector personal emitido por su propia entidad financiera. El lector genera una contraseña de un solo uso que puede ser utilizada para transacciones bancarias a través de la red, para comercio a través de la red, en autenticación telefónica, o una gama de servicios donde el cliente no se encuentra de forma presencial con la entidad financiera o el comercio, en transacciones no presenciales. Dinero electrónico o digital: El Dinero Electrónico o Digital es un sistema para adquirir créditos de dinero en cantidades relativamente reducidas. Este sistema consta de unidades o símbolos de valor monetario, debidamente cifrado que representa cantidades de dinero, que asumen forma digital; unidades que pueden ser convertidas en dinero físico. Este dinero electrónico se almacena en la computadora y se transmiten a través de redes electrónicas para ser gastado al hacer compras electrónicas a través de Internet. Teóricamente, el Dinero Electrónico o Digital podría utilizarse para cancelar compras por montos pequeños, hasta décimas de centavo de dólar o menos. Sin embargo, la mayoría de los comerciantes que aceptan dinero electrónico hasta el momento, lo emplean como una alternativa a otras formas de pago de adquisiciones de precio un tanto superior.
  • 5. El Dinero Electrónico está pensado para realizar pagos por ejemplo de objetos por un precio inferior a cinco (5) dólares, alternativa eficiente, ya que no se incurre en los costos que representan utilizar las tarjetas de crédito, sobre todo si hablamos de volúmenes monetarios pequeños. El Dinero Electrónico funciona de la siguiente manera (para el consumidor): El primer paso es afiliarnos a un banco que ofrezca este sistema de Dinero Electrónico, luego debemos suscribir un contrato con alguna empresa proveedora del sistema, la cual nos proporcionará el software para instalarlo en la computadora. Este software permite bajar el dinero electrónico al disco duro de la computadora. La adquisición inicial de dinero se realiza contra nuestra cuenta bancaria o una tarjeta de crédito. Una vez instalado el software en la computadora, procederemos a realizar nuestras compras en la red, asegurándonos que la tienda virtual que escojamos acepte Dinero Electrónico o Digital. Una vez escogido el producto y listos a realizar la compra, debemos simplemente hacer click en el botón de pago y el software de la tienda generará una solicitud de pago describiendo la mercancía, el precio, la fecha y la hora. Una vez generada la solicitud y siempre que aceptemos, el software resta la cantidad del precio y crea un pago que es enviado al banco, verificado y luego depositado en la cuenta de la tienda virtual. Una vez que se ha concluido este proceso se notifica a la tienda virtual y esta envía la mercancía que hemos comprado. Proveedor en Internet: Entre los sistemas de dinero electrónico o digital más usados en la actualidad tenemos el CyberCash, pariente de CyberCoin, E-cash y el sistema DigiCash. TIPOS DE PUBLICIDAD: Existen varios tipos de publicidad en Internet, los precios pueden ser desde gratis hasta muy elevados. 1. Publicidad en banners. Intercambio de banners en portales de Internet 2. Publicidad en ventanas emergentes. Publicidad Pop Up ó Pop Under 3. Publicidad gratis en Google usando Local Google y Google Maps 4. Publicidad en redes sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube, MySpace 5. Publicidad en anuncios clasificados gratis en portales de Internet 6. Publicidad por correo electrónico. Envió masivo de correos electrónicos 7. Publicidad en videos en Internet en YouTube, Yahoo, AOL o MetaCafe 8. Publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados en Google o Yahoo. DEFINICIÓN DE CADA UNO DE ESTOS: Publicidad en banners. Intercambio de banners en portales de Internet: La Publicidad en banners es una de las formas mas antiguas de hacer publicidad en internet y funciona de una manera sencilla, se coloca una imagen (banner) en un lugar
  • 6. preponderante de una pagina web que tenga una considerable cantidad de trafico mensual para que tu banner sea exhibido ante todos los visitantes. Si el portal de internet tiene al menos 100,000 visitantes mensuales y al menos el 2% de los internautas están interesados en tu propuesta, tendrás 2,000 usuarios interesados en tus servicios cada mes que seran enviados a tu pagina web al hacer clic sobre tu banner. Otra forma de conseguir trafico para tu pagina web es el utilizar el intercambio de banners con otros sitios que no sean tu competencia directa. El procedimiento es sencillo, se coloca un banner de la otra empresa en tu sitio web a cambio de que coloquen el tuyo en la de ellos. La siguiente imagen es una pagina web que ofrece el intercambio de banners en Mexico. También hay portales de Internet que se dedican al intercambio de banners y sus servicios son gratuitos, solo tienes que registrarte y empezar a intercambiar banners con otros usuarios para conseguir trafico hacia tu pagina web. Sitios como www.ciberbanner.com, www.bannercambio.com ó www.bannering.com son algunos de ellos. Beneficios de la publicidad en banners • Los intercambios de banners son gratis. • Los precios de banners en portales de Internet son accesibles para cualquier anunciante, pero podrían aumentar a medida que el portal sea más popular en Internet. • Tu banner estará expuesto el tiempo que desees. • El diseño del banner no te costará mucho o quizá lo puedes hacer tu mismo si dominas un poco la PC. • Las estadísticas de tu sitio Web te permitirán cuantificar las visitas recibidas del portal o pagina Web en donde coloques tus banners para medir su efectividad. Desventajas. • No todos los visitantes del portal de internet estarán interesados en tu producto. • Si el portal tiene demasiados banners, los resultados serán menores debido a la competencia entre los diferentes banners por atraer la atención de todos los ínter nautas. Publicidad en ventanas emergentes. Publicidad Pop Up ó Pop Under Son ventanas que aparecen inesperadamente frente al usuario de Internet sin permiso alguno, generalmente son mas pequeñas que la ventana de tu navegador para ser notadas mas fácilmente y no suelen tener barras de desplazamiento y en ocasiones no tienen opciones ni para cerrarlas. Las ventanas emergentes NO son el medio ideal para anunciarse, ya que son el tipo mas odiado por los usuarios de la red por ser intrusivas y molestas, además están asociadas con virus o SpyWare dando al usuario la sensación de algo inseguro, pero aun asi, hay quien las utiliza por los precios tan bajos que se pueden conseguis. Las Pop Under utilizan la misma estrategia que las Pop Ups, solo que tienen la variante de aparecer bajo la ventana activa de tu navegador en vez de por encima haciendo que el usuario no se de cuenta de su aparición hasta que cierra la ventana de su navegador o intenta cambiar de ventana para pasar a otra aplicación. Beneficios:
  • 7. • Cierto porcentaje de los usuarios de Internet harán clic sobre los anuncios que aparezcan, que porcentaje?, realmente desconozco algún tipo de estadística comprobable al respecto. • Los precios son económicos. Desventajas. • Este tipo de publicidad perjudica tu marca en vez de beneficiarla por los aspectos negativos que la rodean. • La mayoría de los usuarios no son atraídos por este tipo de publicidad por considerarla intrusiva. Publicidad gratis en Google usando Local Google y Google Maps Esta es una estrategia de Google para las empresas registradas en Local Google es totalmente gratis. Este funciona en base a imágenes satelitales y un Zoom de control deslizante sobre las imágenes que nos permite ver nuestro planeta de cerca o lejos utilizando estos controles. A estas imágenes se ha integrado un mapa con los nombres de ciudades y calles permitiendo visualizarlas en forma separada o conjunta en las imágenes del satélite. Beneficios de estar en Local Google. • Publicidad totalmente gratis. • Estos resultados solo estaban apareciendo en los lugares donde local Google estaba disponible, pero ahora aparecen para todas las busquedas de cualquier usuario del mundo. • SI deseas que tu empresa aparezca en esta seccion, solo debes registrarte en local business center • Obtienes los primeros lugares en Google Desventajas. • No esta disponible en todos los países del mundo. Hasta este principio del 2009, solo Brasil, Chile y España son los únicos países de ibero América que tienen esta posibilidad. Publicidad en redes sociales. Publicidad en FaceBook, YouTube, MySpace Las redes sociales son uno de los fenómenos de mayor crecimiento en internet debido a todos los servicios gratuitos, utilidades y entretenimiento que proporcionan, el simple hecho de no tener costo es lo mas atractivo. Utilizar estrategias de marketing en redes sociales, es tener presencia en 3 de las 10 paginas web mas populares del mundo. YouTube, FaceBook y MySpace en conjunto reciben mas de 500 millones de visitantes cada mes. Los visitantes son una cosa, y el numero de usuarios cautivos es otra, solo para que te des una idea, FaceBook, tiene mas de 200 millones de usuarios activos. Por esta razon, la publicidad en redes sociales es sin lugar a duda un mercado sumamente atractivo. Beneficios de la publicidad en Redes Sociales.
  • 8. • La publicidad puede ser segmentada a niveles muy altos • Utilizas las redes sociales mas grandes del planeta. • Los costos basados en pago por clic te permiten asignar un presupuesto que no lastime tu economía • Puedes promocionar tu pagina web, un video, o tu canal en YouTube. Desventajas • Estas redes sociales son dominadas por gente relativamente joven, por lo que si quisieras llegar por ejemplo a ejecutivos de alto nivel o ciertas empresas, no son los medios adecuados para tu estrategia. • En la publicidad de pago por clic, los motores de búsqueda tienen una penetración que va del 10% al 15%, es decir, de cada 100 usuarios, solo el 10 ó 15 hacen clic sobre los anuncios, en las redes sociales, el porcentaje debe andar sobre los mismos porcentajes o un poco mas alto. Publicidad en anuncios clasificados gratis en portales de Internet Los anuncios clasificados gratis son publicados en la categoría del portal que mas le convenga al interesado, ya que de esta manera las personas podrán encontrar mas rápido lo que están buscando. Estos anuncios generalmente son cortos, pueden llevar fotografías, información de contacto y hasta un enlace hacia tu página Web. Beneficios: • No cuesta nada. • El anuncio clasificado es sumamente fácil de publicar. • Los portales de anuncios clasificados gratis reciben una enorme cantidad de tráfico que podría estar interesado en tus servicios. • Tu anuncio podrá aparecer en una buena posición en los buscadores. • No necesitas tener una página de Internet para publicarlos. Desventajas • Algunos portales publican tu anuncio solo por cierto tiempo. • Algunas secciones pueden tener demasiada competencia haciendo que tu anuncio no aparezca por ningun lado. • En alguna ocasión tu anuncio podría no ser publicado. Publicidad por correo electrónico. Envió masivo de correos electrónicos El principal objetivo de la publicidad por correo electronico, es el establecer un vinculo de comunicación entre una empresa y sus clientes actuales o potenciales, y no el saturar sus cuentas de correo electronico con SPAM diariamente. Beneficios de la publicidad por correo electronico • Los precios de los sistemas automatizados son muy accesibles • Tienes acceso a estadisticas que te permiten monitorear tu campaña de correo electronico para ver cuantas personas lo recibieron, cuantas lo abrieron, ver en que enlaces hicieron clic, o ver si se suscribieron a tus listas de correo para seguir recibiendo tu informacion • Te permiten diseñar de forma profesional tus e-mails, ya que cuentan con cientos de “Templates”, es decir, diseños predefinidos que puedes modificar a tu entera satisfaccion
  • 9. • Puedes enviar a tus clientes desde una encuesta, un articulo con informacion relevante o darles acceso total a tu sitio de Internet Desventajas • Los filtros antispam pueden bloquear los correos electronicos la primera vez que son enviados. • El abuso indevido por enviar SPAM ha deteriorado la imagen del uso de correos electrónicos para fines comerciales. Publicidad en videos en Internet en YouTube, Yahoo, AOL o MetaCafe Actualmente, YouTube se ha convertido en el portal mas popular del planeta para ver y compartir videos. Recibe mas de 250 millones de visitantes cada mes, y cada minuto son subidas 13 horas de video. ComScore.com es una empresa que se dedica a medir el mundo digital en internet, el año pasado reveló unas cifras en uno de sus estudios que nos dicen lo siguiente: De 87 millones de usuarios que buscaron informacion en una sola semana en Google, el 58% hizo clic al menos una vez en los “Resultados Universales”. Beneficios de la publicidad en videos en internet • Un video captura por completo la atencion del usuario cuando esta bien realizado. • El mensaje es absorbido mas rapido y mejor por el espectador. • La reputacion de tu marca o producto tendra una mayor credibilidad. • Los videos son archivos muy grandes y consumen muy rápidamente tu ancho de banda, al subirlos a un portal de videos, ellos absorben este ancho de banda permitiéndote ahorrar dinero por consumo excesivo en tu cuenta de hosting. • Los sitios para compartir videos son sumamente concurridos, de tal forma que siempre habra espectadores para tus videos. • Hay diferentes estrategias para promover tus videos. • Un buen video puede generar por si solo una excelente campaña de marketing viral, pues los usuarios comenzaran a utilizarlo en sus paginas web y a propagar tu mensaje por toda la red. Desventajas • Los precios por la realización de un buen Video no están al alcance de cualquier anunciante. • Si el video no esta bien hecho, va a perjudicar tu imagen en vez de beneficiarla. • La calidad del sonido en los videos no es estereo, y la alta resolución es todavia un problema. • Hacer un buen video lleva semanas o hasta meses, asi que tendras que esperar todo ese tiempo antes de echar a andar tu estrategia. Publicidad de pago por clic en enlaces patrocinados en Google o Yahoo. Cuando buscamos informacion en internet, los motores de busqueda nos regresan los resultados asociados a la busqueda, y aunados a estos pueden aparecer anuncios publicitarios relacionados al tema de la busqueda en la seccion lateral llamada enlaces patrocinados. Si el usuario hace clic sobre tu anuncio, será enviado a la pagina web
  • 10. que especifiques, se hara un cargo por cada clic y se descontará de tu saldo hasta que este se agote. Bentajas de las campañas de publicidad de pago por clic en Internet • Tienes acceso inmediato para aparecer en los enlaces patrocinados • Las estadisticas a las cuales tienes acceso te permiten corregir el rumbo de tu campaña de publicidad y saber que anuncios y palabras clave estan teniendo un mejor desempeño. • Puedes dirigir tu campaña de publicidad al segmento de mercado que mas te interese, ya sea por ciudad, país, idioma o cierta region geografica. • Puedes tener diferentes anuncios y alternarlos para ver cual es el que te da el mejor rendimiento. Desventajas • Los usuarios de internet prefieren hacer clic sobre los resultados naturales que sobre los enlaces patrocinados. Aproximadamente el 15% de los usuarios hacen clic sobre la publicidad de pago por clic • Debido a que algunas palabras clave tienen mas demanda que otras, cada clic puede tener un costo diferente, y si no sabes administrar tu inversion, esta se puede acabar mas rapidamente. • No es un sistema sencillo, tienes que saber como funciona antes de empezar a usarlo o contratar un asesor que te ayude a obtener resultados rapidamente. CARACTERISTICAS DE LOS SPAM, SPIM, PC ZOMBIE, RANSOMWARE, PHISING, SCAM. EL SPIM El viejo y conocido spam le ha salido un hermano menor que en los dos últimos años ha crecido rápidamente. Se trata del spim (acrónimo en inglés de Spam over Instant Messaging), una forma de correo basura que llega a través de los populares programas de mensajería instantánea, también conocidos como chats (MSN de Microsoft, Yahoo! Messenger o AOL Messenger, entre otros). Utilizan programas robot que rastrean listas de direcciones o agendas de los usuarios de mensajería instantánea. Una vez localizadas las direcciones donde enviar la propaganda, la técnica consiste en hacerse pasar por una persona real, e inducir al incauto usuario a visitar páginas de publicidad a través del envío de un mensaje que contiene un enlace. Este mensaje suele ser del tipo: “Hola, soy fulano de tal, ¿te acuerdas de mí? ¡Agrégame a tu lista de contactos y hablamos!”. Si el usuario acepta, habrá sido víctima del spim. Claro que el spim, según los expertos, aún no alcanza las proporciones bíblicas de su hermano mayor, pero es mucho más molesto e intrusivo porque los mensajes basura surgen automáticamente en forma de ventanas emergentes (pop up) mientras el usuario está conectado. Esto provoca que sea más difícil de ignorar y convierte a esta técnica en algo muy atractivo para los spammers (generadores de correo basura), últimamente acorralados por los programas antispam. Cómo protegerse del spim
  • 11. ¿Qué es Spam? SPAM es la forma común como se le conoce a los emails masivos publicitarios no solicitados por usted. El SPAM es el equivalente cibernético de los correos publicitarios conocidos en ingles como "Junk Mail", que llegan a los apartados postales (sin nuestro permiso), o los famosos faxes publicitarios, que consumen la tinta de nuestros fax. En el caso del "correo basura" que nos llega a los apartados postales, los costos de impresión y distribución de la propaganda lo vuelve un medio semi- prohibitivo para la mayoría de las empresas. Los anuncios por fax son menos costos para el que envía, sin embargo el costo para el que recibe dicha propaganda depende del costo de la tinta/toner del fax. Aparte, mandar cientos o miles de faxes es mas demorado. Los emails son la forma mas barata, rápida y fácil de enviar publicidad a miles de personas, y por esta razón su crecimiento ha sido vertiginoso. QUE ES PISHIN: Es la capacidad de duplicar una página web para hacer creer al visitante que se encuentra en la página original en lugar de la duplicada. Normalmente se utiliza con fines delictivos imitando páginas web de bancos o empresas conocidas y enviando correos de forma masiva para que se acceda a esta página a actualizar los datos de acceso al banco o tienda online. De esta manera la víctima proporciona la información en el sitio del impostor y se hace de los datos necesarios para cometer la estafa. Aunque esta forma de fraude es relativamente nueva, el crecimiento en la región va en aumento. Usted podría recibir mensajes por correo electrónico, al parecer, de su proveedor de servicios Internet, de IntraMed, diciendo que "tiene que actualizar la información de su cuenta" o que "la tarjeta de crédito que usted utilizó para suscribirse ya no es válida o caducó y tiene que volver a proveer la información para que su cuenta pueda seguir activa o que tiene que cambiar su clave de acceso al home banking". Tales pedidos podrían venir de un estafador que busca obtener sus datos personales para cometer algún fraude. Origen de la palabra PHISHING El término phishing viene de la palabra en inglés "fishing" (pesca) haciendo alusión al acto de pescar usuarios mediante señuelos cada vez más sofisticados y de este modo obtener información financiera y contraseñas. 5 Consejos para protejerse del Phishing: 1) Sea precavido con los mensajes de correo electrónico en los que se les pide que indique sus datos personales. 2) Lea con atención los mensajes de correo electrónico que parezcan sospechosos. Los mensajes de correo electrónico que están mal redactados, contienen errores tipográficos o incluyen frases como "esto no es una broma" o "reenvía este mensaje a tus amigos" suelen ser fraudulentos. Algunas veces los nombres o las marcas de las empresas están mal escritos o son inexactos. 3) No comparta su contraseña de IntraMed
  • 12. 4) Tome medidas Si piensa que alguien ha tenido acceso a su cuenta de IntraMed o recibe un mensaje de correo electrónico sospechoso que intenta confirmar un cambio de contraseña que no ha autorizado, cambie inmediatamente la contraseña siguiendo las instrucciones indicadas en Mi perfil, de IntraMed 5) Ayude el equipo de IntraMed a identificar nuevos fraudes. Envie el mail que crea que es phishing, como archivo adjunto a info@intramed.net, detallando en el asunto: ¿Qué es el Scam? Se conoce con el nombre de Scam los e-mails que, bajo una falsa promesa de ganar dinero sin esfuerzo, pretenden estafar a la persona que lo recibe. Es una mezcla de Spam (correo basura) y Hoax (engaño). El Scam se puede clasificar en: Scam Africano o Nigeriano El Tío de América Timo de la lotería Scam Africano o Nigeriano Un supuesto miembro del gobierno, o un jefe de un banco o petrolera, pide al incauto en cuestión que le facilite los datos de su cuenta bancaria para poder ingresar en ella una cantidad de dinero que quiere sacar del país, ofreciéndole a cambio una recompensa económica. Si éste accede, después de unos cuantos contactos por teléfono, correo electrónico o fax, se le pide alguna cantidad económica para un "gasto inesperado" o un soborno. Después de esto, a la víctima ni le devuelven ésta cantidad ni se le da lo que le habían prometido. Scam del Tío de América Unos supuestos albaceas de un millonario y desconocido familiar informan al receptor de su fallecimiento y le comunican que lo incluyó en su testamento. El timo consiste en pedir al incauto que desembolse una cantidad de dinero para hacer frente a algún gasto inevitable. Los autores de éstos Scam se ayudan de técnicas de Ingeniería Social para hacer coincidir el apellido del supuesto difunto y el del destinatario. Timo de la Lotería En éstos Scam, se informa al receptor de que ha sido premiado en la lotería española, aunque no haya participado. Posteriormente se le pide al destinatario un desembolso para hacer frente a algún gasto causado por algún trámite importante. QUE ES EL RANSOMWAARE: Ransomware es un programa. En lo fundamental, se hace cargo de tu computadora y, a continuación, requiere que pagues para obtener tu sistema
  • 13. y volverá a la normalidad. Usualmente infecta tu sistema a través de un sitio Web o a través de una ventana pop-up, pero también puede venir a través de un archivo adjunto de correo electrónico o una descarga. Una vez que tu sistema está infectado, le permitirá conocer de inmediato toda información. Más que probable, se mostrará una pantalla que te dice lo que se dañara a tu computadora si no pagas a tiempo. Se requerirá que pagues de una forma determinada y, a su vez, se te dará un código para desactivar el software y detener el daño a continuación. Hay un par conocido de programas ransomware actualmente en uso alrededor de la Web. Uno se llama Ransom.A. Este programa te dirá que te puede destruir un archivo cada 30 minutos hasta que se paga el rescate. Este programa parece muy malo, pero en realidad, no hace daño a tu equipo. Es simplemente una táctica de miedo para hacerte pagar. Si bien este ransomware no causa daño a tu equipo, hay varios otros que realmente hacen lo que dicen. Estos programas pueden causar serios daños a tu computadora o simplemente avergonzar a los usuarios infectados molestándolos con material pornográfico en su pantalla. QUE ES PC ZOMBIE: Los ordenadores zombi, controlados a distancia sin que su usuario lo sepa, son utilizados por las redes de ciberdelitos. En todo el mundo se calcula que existen unos 100 millones de equipos comprometidos. Mediante virus informáticos que sirven de llave a programas creados a tal propósito, el ordenador director se infiltra secretamente en el ordenador de su víctima y lo usa para actividades ilegales. El usuario normalmente no sabe que su ordenador está comprometido y lo puede seguir usando, aunque pueda notar que su rendimiento ha bajado considerablemente. Se alquila a otros delincuentes o empresas poco escrupulosas. Los directores viven cómodamente gracias a los ingresos que obtienen con el alquiler de su red de esclavos a otros ciberdelincuentes. Para extender sus tentáculos, pueden esconder virus de tipo troyano en archivos atractivos en redes P2P o portales de descarga directa gratuitos, por ejemplo. Tampoco hace falta ser un gran experto informático: Se compra el programa en el mercado negro y se administra desde casa. El ordenador zombie comienza a enviar una gran cantidad de mensajes spam o ataques a páginas Web y se convierte en punto central de investigaciones de estar cometiendo actividades ilegales. El usuario se puede encontrar que su ISP (proveedor de servicios de Internet), ha cancelado su conexión a la red o puede estar investigado por la policía especializada en delitos informáticos. Mientras tanto, el hacker que ha ocasionado el problema, se lamenta de la pérdida de uno de sus “zombies” pero sin darle mucha importancia porque tiene muchos más. Algunas veces tiene una gran cantidad de ellos, de hecho una investigación consiguió averiguar en una ocasión, que un solo hacker había conseguido el control de un millón y medio de ordenadores, utilizándolos como plataforma para sus ataques. Grupos organizados pueden llegar a controlar grupos de decenas de miles de computadores infectados, que pueden usar para generar grandes cantidades de tráfico proveniente de multitud de fuentes en Internet, dirigido a una sola red o servidor. Esto
  • 14. genera lo que se conoce como un Distributed Denial of Service o DDoS por sus siglas. Esto suele ser usado para chantajear a las víctimas, que deben pagar una suerte de peaje para mantener sus servicios en la red. Otro uso frecuente de los zombies es el envío de spam. Lo coordinado del envío que puede observarse, en el que una máquina sucede a la otra en los intentos de entrega con pocos segundos de diferencia, sugiere la existencia de sofisticadas estructuras de comando y control informáticos gobernando la operación de estos equipos. Evitar convertirse en Zombie: No navegar de forma abierta buscando ficheros de información lúdica, entornos no profesionales y de empresas desconocidas, ya que es fácil acabar en una web contaminada que nos haga descargar, sin darnos cuenta, programas que se ejecutarán en nuestro ordenador. Además, activar todos los mecanismos de seguridad del PC (antivirus, antispam, cortafuegos, copias de seguridad, etc.) y actualizarlos frecuentemente, tener dos particiones en el disco duro, una para el sistema operativo y los programas y otra para los documentos.
  • 15. Conclusiones • La probabilidad de robo en Internet es muy baja siempre y cuando el sitio cumpla con los estándares de seguridad. • El dinero puede viajar a kilómetros de distancia en un medio virtual seguro sin que se pierda. • La publicidad siempre será efectiva siempre y cuando se utilice en el tiempo correcto, sea directa y clara. • Puede haber sociedades de negocios que permite al usuario tener un servicio mucho más rápido. • Los virus son una vía de hacer publicidad con un precio mucho menor, aun así sean correos no solicitados por los usuarios. • Hay virus que funcionan como publicidad en redes sociales y lo que hacen es enviar mensajes como invitaciones con links para obligar al usuario a visitar sitios no deseados. Recomendaciones • Es evidente que siempre habrán formas de lucro por personas que no desean invertir en una tienda virtual o pagar publicidad através de la red, por tal razón harán uso de métodos no tradicionales pero que si son ilegales para obtener beneficios de información o de dinero específicamente. • Es necesario que el usuario se informe bien acerca del sitio por medio del cual obtendrá un bien o servicio, para no ser estafado. • Se dice que la gran mayoría de sitios de Internet son seguros y cuentan con un certificado de respaldo que la compra es confiable. • Es de suma importancia que los cibernautas tomen las consideraciones necesarias al momento de ingresar a cualquier sitio web para evitar ser engañados por los diferentes programas creados para robar información confidencial como contraseñas bancarias.