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  • 1. 20 de Abril: PlayStation Network entra en mantenimientoSin previo aviso PlayStation Network entra en estado de mantenimiento, anulandotodos los servicios de PlayStation Network y Qriocity. En dicho mantenimientoaparecían diversoserrores: 80710092, 8071053D, 80710d36, 8071053D, 8001050F, 80023017, 80023102, 80023103, 80028ED6, 8002A220, 8002A227, 8002A548, 8002AD23, 80710092 y 80710102.Problemas con el acceso e incluso en páginas web de la compañía. En el blog oficialde PlayStation, Twitter y Facebook no aparecen noticias al respecto.No se conoce información del mantenimiento y tiempo estimado oficial para elrestablecimiento del servicio.
  • 2. 23 de Abril: Sony afirma que el problema ha sido una intrusión,Tres días después del repentino estado de mantenimiento Sony anuncia algo quemuchos usuarios temían, una intrusión al servicio. Ahora se conoce que Sonydecidió apagar los servicios PlayStation Network y Qriocity por culpa de unaintrusión en los sistemas.La compañía toma medidas, contrata una empresa especializada en seguridad einforma a los usuarios. Sony no puede jugarse volver a conectar los servidores sinconocer los detalles de la intrusión.Algunas voces afirman que los servicios volverán a estar online el 25 de Abril.Algunos rumores apuntan a que se han podido robar datos de los usuarios.Los medios de comunicación se hacen eco de la noticia.Sin muchos detalles de la intrusión y sin tiempo estimado oficial para elrestablecimiento del servicio.
  • 3. 25 de Abril: Reconstrucción forzada de PlayStation Network.Cinco días han pasado y PlayStation Network sigue sin estar disponible. Noexisten noticias del reinicio del servicio. Sony informa que no tienen fecha deretorno fija y la compañía empieza una investigación a fondo de lo sucedido. Todopinta que es peor de lo que se esperaba en un principio.Tanto es la gravedad que Sony toma la decisión de hacer una reconstrucción entodo el sistema para así fortalecer la seguridad. Decisión complicada peronecesaria para asegurar que no volverá a suceder.Muchos usuarios apuntan al grupo Anonymous como culpable de esta graveintrusión, pero un comentario en la web de dicho grupo niegan que tengan relacióncon el tema y menos con la intrusión. Llegan rumores de posibles robos en datosde los usuarios, así como dirección, nombre, contraseña y lo peor de todo, datosbancarios. Pero estos hechos todavía no han sido confirmados.Sin tiempo estimado oficial para el restablecimiento del servicio.
  • 4. 26 de Abril: Sony confirma el robo de datos personales.Noticia que muchos temían, Sony afirma que los rumores son ciertos, datospersonales de los usuarios han sido robados. Sony asegura que durante los días17 y 19 de Abril los datos de los usuarios se vieron comprometidos debido a unaintrusión ilegal en la red.Los datos personales robados han sido nombres, direcciones, fechas denacimiento, contraseñas, direcciones de correo, historiales de compra, trofeos,dirección de cobro y preguntas de seguridad. Sony afirma que no se han detectadorobos en datos de tarjetas de crédito, pero si fuese así se limitaría al número detarjeta y a la fecha de caducidad, pero no al código de seguridad (aunque dichosnúmeros pueden ser obtenidos mediante fuerza bruta).“Para proteger el robo de identidades o pérdidas financieras, incitamos a permanecer alerta, revisar suscuentas y monitorizar sus movimientos bancarios. Agradecemos su paciencia mientras finalizamos nuestrainvestigación sobre el incidente y nos disculpamos por las molestias. Nuestros equipos trabajan contrarrelojpara solucionarlo y restaurar nuestros servicios lo antes posible. Sony se toma muy en serio la protección deinformación y continuará trabajando para asegurar medidas adicionales que protejan los datos e informaciónpersonales.“Sony admite que han podido ser robadas más de 75 millones de cuentasPlayStation Network.Sin tiempo estimado oficial para el restablecimiento del servicio.
  • 5. 27 de Abril: Sony aconseja como protegerse de la intrusión.Sony abre una nueva sección en su web con Preguntas y Respuestas en la quelos usuarios pueden informarse de la situación, así como consejos de comoprotegerse contra el robo de identidad o pérdidas financieras.Se sigue trabajando en PlayStation Network contrarreloj para asegurar el sistemay devolver la conexión a los millones de usuarios. Mientras, Sony pide pacienciay calma. Confirman que tomarán las medidas oportunas para encontrar a loscausantes de tal catástrofe.Sin tiempo estimado oficial para el restablecimiento del servicio.28 de Abril: Sony habla sobre los datos bancarios robados.El diario británico The Guardian afirma haber encontrado varios foros donde loshackers que causaron el desastre ponen a la venta los números de tarjetas decrédito robadas, y aseguran disponer de una base de datos con 2,2 millones denúmeros de tarjetas de crédito que se obtuvieron al realizar el ataque.Por parte de Sony aseguran que todas las tablas con datos de tarjetas decréditos estaban encriptadas y recomiendan verificar los movimientos denuestras tarjetas de crédito.
  • 6. Sony ha avisado a más de 77 millones de usuarios de la red vía correo electrónico.Se ha establecido la fecha de apertura de servicios mínimos para dentro de unasemana.Tiempo estimado oficial para el restablecimiento del servicio, una semana.29 de Abril: Trofeos, historial, lista de amigos… estarán a salvo.Después de tal catástrofe, Sony sigue informando a los usuarios de la situación dePSN y han informado que los trofeos, el historial de descargas, la configuración yla lista de amigos no se verán afectadas por el hackeo del servicio. Según dicen,estas informaciones están a salvo.La compañía ha informado que se están estudiando formas para compensar a losusuarios de PSN por culpa de esta desconexión y pérdida de datos, se rumoreaque podría ser el chat por voz (en juego) con amigos.Fecha estimada oficial para el restablecimiento del servicio, 3 de mayo.
  • 7. 30 de Abril: El presidente de Sony dará una conferencia sobre el tema.Ya se necesitaba una contestación definitiva por parte de la compañía, que serealizará el próximo 1 de Mayo por Kaz Hirai (presidente de Sony). En ella sehablará sobre la fecha definitiva de la recuperación de PSN y las medidas quetomarán al respecto.Sony todavía no ha confirmado la supuesta base de datos con 2,2 millones decuentas bancarias robadas, que supuestamente está a la venta en el mercadonegro.Fecha estimada oficial para el restablecimiento del servicio, 3 de mayo.1 de Mayo: Todos los detalles de la Conferencia.Sony a anunciado, mediante a conferencia realizada, que pronto comenzará larestauración de los servicios PSN y Quiocity, comenzando por activación dejuegos, música y vídeo. La compañía a asegurado una serie de pasos inmediatospara aumentar la seguridad de la red y un programa de apreciación.Desde que se produjo la desconexión de los servicios de PSN y Qriocity, lacompañía a implementado una serie de medidas de seguridad para ofrecer unamayor protección. SCE y SNEI planean comenzar con los siguientes servicios enbreve. La primera fase comprende la ejecución de lo siguiente:
  • 8. • Restauración de juegos en red de los sistemas PlayStation®3 (PS3) y PSP® (PlayStation®Portable).• Esto incluye títulos que requieran verificación en red y juegos descargados.• Acceso a Music Unlimited para usuarios suscritos a Qriocity para PS3/PSP.• Gestión de cuentas y restablecimiento de contraseña.• PlayStation®Home, Lista de amigos, Funciones de chat.Sony sigue trabajando mano a mano con una compañía de seguridad informáticaexterna que, en conjunto, han implementado diversas medidas de seguridad paradetectar actividad no autorizada y ofrecer mayor protección y seguridad. Las nuevasmedidas de seguridad implementadas son las siguientes:• Monitorización automática de software y gestión de la configuración para prevenir y defenderse contra posibles nuevos ataques.• Aumento de los niveles de protección y encriptación.• Aumento de la capacidad de detección de intrusiones de software dentro de la red, acceso no autorizado, y patrones de actividad inusual.• Implementación de firewalls adicionales.Además, la PlayStation 3 tendrá un sistema obligatorio de actualización que requeriráa los usuarios registrados cambiar su contraseña antes de iniciar sesión en elservicio. Como medida de seguridad extra, solo se podrá cambiar la contraseñadesde la PS3 donde se activó la cuenta.
  • 9. Programa de apreciación y ofertas complementarias.La compañía pondrá en marcha un programa de “Bienvenida” de PSN yQriocity, que será ofrecido a nivel mundial, y adaptado a las diferentes regiones.Cada territorio ofrecerá una selección de entretenimiento de contenido descargablepara Playstation. Detalles específicos de este contenido serán anunciados en cadaregión.• Todos los usuarios existentes de Playstation recibirán 30 días de suscripción gratuita al servicio de PlayStation Plus. Miembros de PlayStation Plus recibirán 30 días de servicio gratuito.• Music Unlimited para usuarios suscritos a Qriocity (en los países en los que el servicio está activo), recibirán 30 días de servicio gratuito.Fecha estimada oficial para el restablecimiento del servicio: durante el mes demayo.15 de Mayo: Sony anuncia la apertura inminente.Después de unas semanas de retraso, Sony ha anunciado oficialmente que elrestablecimiento de los servicios mínimos de PlayStation Network y Qricity estarándisponible en unas horas para todo el mundo, aplicándose progresivamente porzonas.
  • 10. Como se avisó, esta “vuelta a la normalidad” vendrá acompañada de la versión3.61 del sistema PlayStation 3, que tomará diversas medidas para mejorar laseguridad en la consola y será obligatorio para el uso de PSN.Fecha estimada oficial para el restablecimiento del servicio, 15 y 16 de Mayo.16 de Mayo: PlayStation Network vuelve a funcionar.Tal como se anunciaba ayer, PlayStation Network vuelve a funcionar con susservicios mínimos en todo el mundo. La actualización 3.61 es obligatoria al igualque modificar la contraseña para mejorar la seguridad de la cuenta.Respecto a la restauración de todos los servicios han comunicado que estarándisponible a finales de Mayo.
  • 11. 16 agosto 2012Anonymous vuelve a hackear PlayStation NetworkAnonymous vuelve a hackear PlayStation NetworkEl grupo de hackers Anonymous, que el año pasado dejó fuera de juego durante tressemanas la red de videojuegos PlayStation Network, ha vuelto a atacar el servicio deSony.Los hackers afirman que lograron acceder a una base de datos decincuenta gigabytes que contiene información personal de diez millones de usuarios.Una parte de las direcciones de correo electrónico y contraseñas robadas ya fuepublicada como prueba.Sin embargo, muchos creen que esta vez los Anonymous mienten y que no huboningún ataque informático. No obstante, recomiendan cambiar la contraseña paraevitar sorpresas desagradables.

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