El presente trabajo tiene como objetivo compartir la experiencia tenida en la movilidad académica realizada en la Universidad de Murcia, España dando énfasis a uno de los recursos de apoyo que brinda el programa de la Licenciatura en Educación Preescolar de México, el cual es la tutoría y se analiza la propuesta que se llevan en ambos países

1. Tutoría en la Universidad de Murcia España y la Escuela Normal de Educación Preescolar
de Saltillo Coahuila México
Autores
Eduarda Maldonado Martínez
Edtih Araceli Martínez Silva
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo compartir la experiencia tenida en la movilidad académica
realizada en la Universidad de Murcia, España dando énfasis a uno de los recursos de apoyo que
brinda el programa de la Licenciatura en Educación Preescolar de México, el cual es la tutoría y
se analiza la propuesta que se llevan en ambos países.
Palabras clave: tutoría, movilidad, académica, experiencias, recursos.
Introducción
En la actualidad el ritmo de vida que se lleva y la calidad de ésta dependen de múltiples factores
en los cuales está inmersa nuestra sociedad, y en este caso para ser más específico en la vida de
nuestros estudiantes. En ocasiones la violencia intrafamiliar, social y educativa que se vive afecta
la calidad en el desarrollo de las competencias genéricas y profesionales.
Un aspecto positivo con el que se cuenta en la actualidad en la Escuela Normal de Educación
Preescolar es el proyecto de tutoría la cual consiste en un acompañamiento sistemático que se le
brinda a los alumnos, con la finalidad favorecer al desarrollo de las competencias profesionales y
personales durante todo su trayecto formativo, es decir brindarles un apoyo el cual pretende
eficientar su vida estudiantil.
El presente describirá los tipos de tutoría que se manejan en la ENEP y la experiencia que se tuvo
al tener un intercambio académico con la Universidad de Murcia, donde se recalcan las
características y beneficios que se tiene al contar con las tutorías en cada institución.
La Escuela Normal de Educación Preescolar (ENEP) brinda la oportunidad a alumnos y docentes
de realizar movilidades estatales, nacionales e internacionales fui seleccionada para visitar la
Universidad de Murcia (UM) en acompañamiento a dos alumnas, que de igual manera vivirían la
experiencia académica de practicar en jardines de niños en un contexto diferente; con el propósito
de propiciar acercamiento con docentes de la universidad y poder indagar sobre el proceso de la
labor tutorial.
Desarrollo
La Universidad ofrece la tutoría en sus diversas facultades y se apega a lo que plantea Barrios et
al. (2009): La tutoría es una acción docente de orientación con la finalidad de participar en la
formación integral del alumno potenciando su desarrollo académico y personal, así como su
proyección social y profesional. Y brinda una Tutoría Académica, y la define como una acción
de apoyo, orientación y seguimiento del alumnado fuera de los contenidos curriculares de las
asignaturas. Tal y como lo describe Quiles (2006), la “Tutoría Académica es un instrumento de
asesoramiento académico del alumno sobre aquellos aspectos que repercuten en su mejor
formación y faciliten su integración en la vida universitaria”.

2. Por otra parte la ENEP En el marco de la Reforma Curricular de Educación Normal, la Dirección
de Educación Normal y Actualización Docente presenta El Programa Institucional de Tutoría
Educativa para las Escuelas Normales del Estado de Coahuila de Zaragoza (PITEEN), el cual fue
diseñado para que los docentes normalistas aborden, de manera oportuna, pertinente y sustentada,
el desempeño académico de sus alumnos durante su proceso formativo en las escuelas normales
adscritas al Subsistema Estatal de Educación Normal de la entidad, con el propósito de que
alcancen plenamente las metas y objetivos propuestos en los programas de estudio y la describe
como La actividad tutorial tiene como propósito orientar y dar seguimiento al desarrollo de los
estudiantes, tanto en los aspectos cognitivos como afectivos del aprendizaje.
La (UM) para llevar acabo el Desarrollo del Programa de Acción Tutorial (PAT) al inicio del curso
académico abre un plazo donde se presentan solicitudes para participar en el Programa (tanto
estudiantes como profesores), poniendo especial atención a los alumnos de nuevo ingreso en el
semestre 0.
No TEMA
1 Jornadas de Información Universitaria: Derecho, Criminología y Ciencia Política. (Temática
dependiendo de la especialidad)
2 Taller de trabajo en equipo.
3 Sesión informativa sobre cuestiones relacionadas con la realización y defensa del TFG” (D. Salvador
Tomás, Vicedecano de Estudiantes).
4 Sesión de orientación: Cómo definir objetivos y planificar tu carrera. Elaboración de proyecto
profesional (COIE).
5 Sesión de orientación: Técnicas de estudio(ADYV).
6 Sesión de recursos bibliográficos (Dña. Rosario Guiard Abascal. Jefa de Servicio de las Bibliotecas
del Campus de la Merced).
7 Sesión de recursos bibliográficos (Dña. Rosario Guiard Abascal. Jefa de Servicio de las Bibliotecas
del Campus de la Merced).
8 Sesión de recursos bibliográficos (Dña. Rosario Guiard Abascal. Jefa de Servicio de las Bibliotecas
del Campus de la Merced).
9 Ciclo de cine jurídico
Tabla 1
Plan de acción tutorial
Los alumnos de los siguientes grados podrán continuar siendo tutorados siempre que así lo
acuerden tutor y alumno. En caso de que el tutor no quiera continuar participando en el PAT y sus
tutelados sí, se asignarán a éstos otro tutor.
Los tutorados también pueden expresar al Coordinador su interés por cambiar de tutor. Cualquier
problema que pueda surgir entre el tutor y sus alumnos debe ser comunicado al Coordinador del
PAT, que tomará las medidas que estime oportunas.
En el caso de los alumnos pueden obtener 1 Crédito en Actividades Universitarias (CRAU) por
participar en el Plan de Acción Tutorial. Para ello deben de asistir a un número de actividades
suficiente como para cubrir 25 horas.
En el caso de la (ENEP) se cuenta con un programa estatal el Programa Institucional de Tutoría
Educativa para las Escuelas Normales del Estado de Coahuila de Zaragoza (PITEENC).

3. Orden de presentación las planeaciones de las líneas de acción del PITEENC.
El objetivo general de la acción tutorial es el de optimizar el rendimiento de la enseñanza a través
de una ayuda adecuada al alumno, a lo largo de su avance por el sistema educativo, dando respuesta
a la atención a la diversidad.
La Subdirección Académica y el responsable del área de Tutoría realizan una propuesta de los
docentes que desempeñarían el rol del tutor considerando las competencias que plantea el
(PITEENC) como: Manifieste interés por los estudiantes, habilidad de interlocución, muestre
actitud de respeto, iniciativa, alto sentido de compromiso, objetividad, actuar con flexibilidad,
establezca lazos de confianza, demuestre empatía con los estudiantes, rol de mediador, desempeñe
una escucha activa libre de prejuicios y sea observador.
Tabla 2
Líneas de acción
Este programa nos permite brindar atención a los alumnos en los diferentes tipos de Tutoría los
cuales son de grupo, pequeños grupos, de pares y la individual.
Tutoría de Grupo
Este tipo de intervención la reciben el total de los grupos que integran la Licenciatura que oferta
la Escuela Normal de Educación Preescolar por los profesores tutores de cada grupo y grado; de
acuerdo a las líneas de acción/temas que integran el Programa Institucional de Tutoría Educativa
para las Escuelas Normales de Coahuila.
El tiempo asignado para cada grupo es de una hora clase por semana (45 minutos) para la
intervención de temas/ líneas de acción secuenciadas.
Las características de este tipo de tutoría educativa son: personalizada, planificada, continua,
intencionada y preventiva.
Para la Tutoría Grupal se selecciona a los docentes que por su perfil y competencias profesionales,
pueden ser tutores temáticos de las diferentes líneas de acción a desarrollar, pudiendo abarcar uno
o varios grupos o grados.

4. Una vez asignados los grupos y horarios a cada tutor, se da una capacitación general de los
lineamientos del Programa Institucional de Tutoría Educativa para las Escuelas Normales del
Estado de Coahuila de Zaragoza (PITEENC), por parte del coordinador del área de tutoría.
No LÍNEAS DE ACCIÓN
1 Plan de vida y Carrera.
2 Cómo ser un estudiante exitoso.
3 Administración del tiempo.
4 Mejorar la habilidad de comprensión lectora I, II, III Y IV.
5 Reconocer mi ritmo y estilo de aprendizaje.
6 Comunicación escrita y Comunicación oral.
7 Matemáticas I, II, III y IV.
8 Memoria y reflexión.
9 Cómo tomar apuntes dirigidos a cada estilo de aprendizaje
10 Cómo estudiar para exámenes según el estilo de aprendizaje y área de conocimiento.
11 Aprovechar la Tecnología al máximo I.
12 Aprovechar la Tecnología al máximo II.
13 Aprovechar la Tecnología al máximo III.
14 Aprovechar la Tecnología al máximo IV.
15 Preparar una declaración de mi misión personal.
16 Auto concepto y autoestima.
17 Realización de presentaciones exitosas.
18 Realización de presentaciones exitosas.
19 Toma de decisiones I.
20 Inteligencia emocional.
21 Análisis de diferentes eventos I y II
22 Toma de decisiones II.
23 Toma de decisiones II.
24 Introducción a la elaboración del Portafolio de Competencia Docente (PCD)
25 Práctica de elaboración del Portafolio de Competencia Docente (PCD) Anteproyecto
26 Elaboración y presentación de medio término del Portafolio de Competencia Docente (PCD).
27 Presentación final del Portafolio de Competencia Docente (PCD).
28 Seguimiento al Plan de Vida y Carrera.
29 Manejo de emociones.
30 Identificación de historias de éxito
31 Tutoría de pares y anticipando lo que viene.
32 Orientación profesional (Programa para generar raíces con su Alma Mater).
33 Cómo ser un profesional exitoso.

5. En seguida el tutor grupal realiza las siguientes acciones:
 Planear actividades de acuerdo a las líneas de acción del Programa de Tutoría por
semestre, las cuales se presentan ante el colegiado de tutoría grupal, para analizar la
secuencia de temas que se desarrollarán como antecedentes y consecuentes en cada
semestre y se realizan las adecuaciones pertinentes.
 Entregar calendarización de actividades de tutoría grupal y encuadre al
Departamento de Tutoría, para posteriormente hacerlos llegar a la Subdirección
Técnica, para su revisión y autorización.
 Subir encuadre y planeación a escuela en red en cada grupo asignado.
 Presentar al grupo el encuadre y la calendarización correspondiente al grupo que
atenderá.
 Realizar las actividades de acuerdo a la planificación realizada en cada grupo.
 Asistir al colegiado de Tutoría Grupal, el cual tiene como propósito el trabajo
colaborativo, a través del diálogo, la concreción de acuerdos, la definición de metas
específicas sobre temas relevantes y la asignación de responsabilidades, permitiendo
de esta manera, cumplir los propósitos educativos y brindar el seguimiento pertinente
para asegurar el aprendizaje de los estudiantes. Al mismo tiempo se valora el impacto
educativo del PACTE (Plan de Acción de Tutoría Educativa) y se reorientan e
incorporan estrategias educativas a cada grupo; desde la perspectiva de cada asignatura
o curso.
 Evaluar cada línea de acción programada y subir calificaciones a escuela en red en
dos periodos de evaluación.
 Entregar reporte de avance programático de Tutoría Grupal.
 Realizar una evaluación final del Programa de Tutoría y una autoevaluación del
desempeño como tutor durante el semestre.
 Los alumnos llevan a cabo una valoración semestral de la actuación, el trabajo,
compromiso y responsabilidad del profesor tutor ante la función desempeñada.
 La (UM) asigna al tutor y este podrá hacerlo de manera individual o si así lo
considera tiene la facultad de reunir al total de los alumnos asignados para realizar una
tutoría grupal.
El tutor pueda hacer un seguimiento efectivo del progreso de adaptación del alumno a la
Universidad y poder utilizarlo como referente en su labor como orientador. Si el número de
alumnos a tutelar es bajo, es recomendable entrevistas o reuniones personalizadas, pero si éste es
amplio, son recomendables las grupales. Esto no quiere decir que si el tutor lo considera oportuno,
pueda realizar reuniones individualizadas a algunos de sus tutelados.
Tutoría en pequeños grupos
En cuanto a la tutoría de pequeños grupos se atienden y previenen las dificultades de aprendizaje,
evitando, en lo posible la reprobación y deserción escolar. Al mismo tiempo se canaliza a los
alumnos a tutoría individual en los casos de problemáticas en los aspectos de salud, familia o
psicológicos.

6. La problemáticas de riesgo que atienden los tutores de pequeños grupos pueden ser: promedio
bajo, embarazo, madres solteras, adicciones, problemas emocionales, atención pedagógica en
lectura de comprensión, matemáticas, entre otros. La atención se proporciona en sesiones
semanales de 45 minutos y su número dependerá de la problemática identificada; considerada
dentro de los estándares de intervención breve con un promedio de 8 a 12 sesiones durante el
semestre.
Las características de este tipo de tutoría educativa son: personalizada, planificada, continua,
intencionada y resolutiva.
Para la Tutoría en pequeños grupos la selección del profesor-tutor responsable es determinada por
los directivos del plantel educativo de acuerdo a las necesidades académicas o de desarrollo
personal de atención e intervención detectadas para un grupo de estudiantes y bajo los lineamientos
del PITEENC.
En cuanto se tiene la relación de tutores de pequeños grupos en el Departamento de tutoría:
 Asigna de 5 a 6 alumnos tutorados a cada maestro tutor de primer grado.
 Los alumnos de segundo y tercer grado, tienen la oportunidad de elegir a su
profesor- tutor por afinidad, necesidad o intereses.
 Los maestros de acercamiento a la práctica son los tutores de los alumnos de cuarto
grado, con el fin de facilitar la atención de los tutorados, ya que en este grado su
estancia en la escuela es relativamente corta, por los periodos de práctica profesional.
 Las actividades a realizar por el profesor tutor de pequeños grupos son las
siguientes.
 Identificar a los alumnos a tutorar en ENEP Digital.
 Elegir, junto con la Coordinación de Enlace Organizacional (Prefectura), una hora
a la semana para atender la tutoría.
 Atender una vez por semana a los alumnos asignados en la hora de Tutoría.
 Cubrir la hora de tutoría en el Centro de Cómputo de Docentes, donde tutor y
tutorados registrarán su asistencia.
 Comenzar, en la primera sesión, el llenado de Plan de Acción Tutorial en ENEP
Digital consideran aspectos: emocional, pedagógico, vocacional y médico y los
primeros dos campos del mismo: Resumen de problemas identificados y Estrategia
implementada.
 Realizar el seguimiento del plan de acción durante el semestre, sin olvidar el
monitoreo del historial académico, las causas de reprobación y registrar la fecha de
atención.
 Canalizar a los alumnos que requieran una tutoría individual, la cual es
proporcionada por un profesional con perfil en el área psicológica, médica y/o
especialista en alguna disciplina como matemáticas, español, etc. según se requiera.
 Asistir al colegiado de Tutoría de Pequeños Grupos en el que la consulta, reflexión,
análisis, concertación y vinculación entre los tutores contribuye a generar la

7. intervención y participación de diferentes profesionales de la institución para mejorar
habilidades y prácticas para el estudio y el trabajo individual y grupal de los
estudiantes y, en caso necesario, para canalizarlos a espacios profesionalizados para
la atención de situaciones específicas.
 Realizar la valoración final de cada alumno al término del semestre.
 Realizar una autoevaluación del desempeño como tutor durante el semestre.
 Se le da seguimiento permanente pero en especial después de los momentos de
evaluación que son en Septiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre
 Los alumnos llevan a cabo una valoración semestral de la actuación, el trabajo,
compromiso y responsabilidad del profesor tutor ante la función desempeñada.
Tutoría individual
El estudiante referido a este tipo de tutoría es identificado por el docente de asignatura o curso o
bien por el docente responsable de la atención tutorial en pequeños grupos.
La atención que reciba no rebasará más de 8 sesiones de aproximadamente 45 minutos durante el
semestre y será interna o externa de acuerdo a la problemática detectada y necesidades de atención
de cada estudiante.
Las características de este tipo de tutoría educativa son: personalizada, planificada, continua,
intencionada y resolutiva.
Para la Tutoría individual, el personal directivo, es quien determina, de acuerdo al personal
especializado con que cuenta, si la atención individual es proporcionada por personal de la
institución con perfil profesional, o si será canalizado a alguna institución externa.
Para dar inicio con este tipo de tutoría:
1º. Se conforma un directorio institucional que contemple a las instituciones y personal
especializado para la intervención en diversas áreas.
El tutor individual (psicólogo o médico, generalmente)
2º. Interviene en sesiones individuales con estudiantes que requieran atención interna en algún área
específica de su desarrollo académico y/o personal.
3º. Lleva un seguimiento del avance del alumno con el apoyo recibido.
Si la canalización del estudiante es a una institución externa, la persona encargada de la
coordinación de atención a estudiantes realiza el seguimiento del caso y establece enlace con la
institución externa, a fin de asegurar la intervención y resolución del mismo.
4º. Da una valoración final para argumentar si el alumno requiere continuar con la tutoría
individual durante el siguiente semestre o su problemática ha sido superada.
La (UM) La tutoría individualizada consiste en designar un tutor a cada alumno de la Facultad con
el fin de facilitar su integración en la Universidad y orientarle en su proceso de aprendizaje.
 A cada alumno de nuevo ingreso se le asignará un tutor al inicio del curso

8.  Siempre y cuando alguna de las partes no manifieste lo contrario, los alumnos asignados a
cada tutor permanecen con el mismo hasta el fin de sus estudios.
 La tutoría es esencialmente voluntaria. El alumno puede comunicar por escrito al Decanato
en cualquier momento su deseo de ser excluido o reintegrado en el P.A.T.
 Si un alumno no participa en las actividades de tutoría previstas podrá ser excluido del
P.A.T. por el coordinador, previa petición del tutor y oído el alumno.
Lo ideal en estos casos es plantear cuatro entrevistas en los momentos del año que se suponen más
críticos para los estudiantes: principio de curso, antes de los exámenes de enero, después de los
exámenes de enero y final de curso.
Tutoría de pares
El profesor tutor a cargo de la tutoría de grupo establece las binas de tutoría entre iguales, es decir,
entre dos estudiantes del mismo grado, a fin de establecer un programa de apoyo para el estudiante
que requiere mejorar su rendimiento académico.
La selección de estudiantes tutores con trayectoria académica exitosa, es determinante para la
organización de esta estrategia tutorial.
Las características de este tipo de tutoría educativa son: personalizada, planificada, continua,
intencionada preventiva y resolutiva.
En la nuestra Institución Educativa este tipo de tutoría se lleva a cabo de la siguiente manera:
1. El tutor grupal, programa sesiones de Tutoría de Pares, dentro de la calendarización
de actividades del curso, una semana antes del periodo de evaluación institucional.
2. El profesor - tutor forma binas de estudiantes en el que uno de ellos tiene el papel
de tutor y el otro de tutorado. Preferentemente el tutor es un alumno con buen promedio
académico, aunque en ocasiones se da libertad a los estudiantes de formar binas con un
compañero con el que tenga afinidad para el estudio y eligen cada uno el papel que
fungirán.
3. El alumno - tutor ccolabora con el profesor tutor en la ejecución del PACTE (Plan
de Acción de Tutoría Educativa), al apoyar a otro estudiante a solucionar un problema,
completar una tarea, aprender una estrategia, dominar un procedimiento, etc.
4. El profesor – tutor entrega al Departamento de Tutoría un reporte en el que incluye
los nombres de los alumnos tutores y los alumnos tutorados, el tema a estudiar y el
curso elegido para la tutoría. Además de los datos generales del grupo, la hora y fecha
de realización de la tutoría.
La (UM) realiza un Programa de mentoria este consiste en designar un estudiante de
tercero / cuarto a cada alumno de nuevo ingreso, con el fin facilitar su integración en la
Facultad y también aconsejarle en su proceso de aprendizaje.
Al terminar estas acciones el Departamento de Tutoría en la Escuela Normal de Educación
Preescolar lleva a cabo la evaluación y seguimiento del PITEENC en los siguientes aspectos:
1. Número de profesores -Tutores participantes.
2. Número de estudiantes participantes en cada tipo de tutoría.

9. 3. Impacto del PITEENC en los estudiantes en base a: deserción, permanencia, acreditación,
eficiencia terminal.
4. Impacto en los niveles de aprovechamiento académico del alumno, evaluaciones internas de
acuerdo a períodos de evaluación institucionales y externas.
5. Impacto en el desempeño docente de los profesores:
A. Autoevaluación de cada profesor-tutor, a través de ENEP digital.
B. Evaluación de los alumnos al profesor tutor, a través de ENEP digital. C. Coevaluación
entre profesores-tutores en reuniones colegiadas de docentes participantes en el programa
de tutoría.
6. Registro de sesiones de atención con los estudiantes tutorados en cada tipo tutoría.
7. Informes semestrales del profesor-tutor y responsable (s) del PITEENC.
8. Informe semestral del responsable del área de tutoría educativa.
Ambas instituciones coinciden que la función central de la tutoría es adecuada cuando se crea un
vínculo afectivo entre el tutor y el alumno, basado en una actitud de participación, confianza y
respeto.
Así mismo, el que los alumnos reciban tutoría durante sus estudios servirá como un apoyo
incondicional de parte del tutor el cual le ayudará a superar las dificultades que se le pudieran
presentar en su trayecto. Por lo anterior el papel del tutor es parte indispensable en la etapa de
preparación del alumnado, pero sobre todo deberá disponer de tiempo para poder dar la atención
que requiera el estudiante y de ser necesario, tener la capacidad de canalizarlo a las instancias
correspondientes para que supere las adversidades presentadas.
Conclusión
Uno de las principales finalidades que se tiene de la tutoría es el acompañamiento y seguimiento
oportuno de la vida escolar de los estudiantes esto ha traído como beneficio la disminución en el
índice de reprobación y deserción escolar gracias a que se procura detectar a tiempo cualquier
situación que ponga en riesgo su trayecto educativo.
La tutoría tiene un carácter preventivo y formativo y la finalidad es acompañar al alumno en su
desarrollo afectivo, y cognitivo, es una excelente estrategia de apoyo que contribuye a optimizar
el rendimiento de la enseñanza a través de una ayuda adecuada al alumno dando respuesta a la
atención a la diversidad y a la formación integral de los alumnos, forma parte de la confianza que
van incrementando tanto a nivel educativo como personal.
Referencias

10. Secretaría de Educación. (2013). Programa de Tutoría Educativa para las Escuelas
Normales del Estado de Coahuila de Zaragoza. Coahuila. Secretaría de Educación
Barrios, C., Nasarre, J.M. y Báñez (Coords.). 2009. Ideas Básicas sobre la Tutoría. Facultad
de Ciencias Sociales y del Trabajo. Universidad de Zaragoza
Quiles, M.J. 2006. Guía para la tutoría académica de los alumnos de nuevo ingreso en las
titulaciones de Biología y Ciencias Ambientales