Trabalho estudantil de alunos de Publicidade e Propaganda do Centro Universitário Belas Artes de São Paulo.
Projeto sem fins lucrativos, imagens e vetores de sites de pesquisa e Creative Commons.
3. Rede de varejo especializada em cozinha, mesa e bar,
com 38 lojas nas principais capitais em todo Brasil. Marca
Premium e 100% brasileira do segmento de gastronomia.
Marca da churrasqueira com tampa que futuramente se
consagrou como ícone americano. Campeã mundial no
segmento, possui grande variedade de modelos e
acessórios. É uma exclusividade da Spicy.
4. • Maximizar retenção e fidelização
de clientes;
• Maximizar oportunidades
comerciais;
• Apresentar os diferenciais da
churrasqueira e marca, com
conceito cool, classy e inovador.
Exigências
5. • Promover as duas marcas respeitando
o espaço de cada uma;
• Convencer o público a aderir às
churrasqueiras com tampa ao invés
das de grade e alvenaria;
• Utilizar as mídias indoor dos shoppings
como meios de promoção.
Desafios
6. • Sexo masculino
• Classe A e B+
• Modernos, globais, receptivos,
gourmet e buscam aprendizado.
O público masculino da Spicy representa
55% dos consumidores da loja. Por que
defini-los como público-alvo?
Público-alvo
7. O cenário familiar e os “papéis dos gêneros” mudaram
muito nos últimos tempos, fenômeno que também se
observa na cozinha das lares. Essa entrada do homem na
culinária doméstica, ambiente que era majoritariamente
feminino, também alterou o mercado.
O exibicionismo e a competitividade masculina trouxeram
um ticket médio maior nas compras e produtos mais
sofisticados passaram a fazer parte dos lares na busca de
uma cozinha-espetáculo.
Apesar da drástica mudança, um hábito pouco se
modificou: independente de quem cuida das refeições da
casa, o ato de vigiar a churrasqueira continua a ser uma
atividade de apropriação masculina. Mais do que uma
responsabilidade doméstica ou cobrança sociocultural,
cuidar do fogo e da carne chega a ser uma função
neurobiológica dos indivíduos, talvez, até seja uma
herança de longínquos antepassados.
9. Nos anúncios da Polishop com Philips há um bom
exemplo de junção de marcas promovendo um
único produto. Fica claro para o público quais são
as marcas e sua hierarquia.
Os anúncios destacam a identidade e os
conceitos da loja enquanto valorizam os
atributos dos produtos da marca hóspede.
Polishop & Philips
10. Através do aplicativo Weber On The Grill, a marca
anuncia produtos, dá dicas culinárias e indica seus
pontos de venda. Constrói- se um agradável
relacionamento pós-venda.
De uma maneira simples e objetiva, transformou o
que poderia ser apenas mais um livro de receitas
obsoleto em uma fonte duradoura, constante e
atualizada de informações para os consumidores.
Weber Americana
11. Ao invés de apenas prometer e verbalizar seus
atributos como demais seguradoras, a SulAmérica
passou a demonstrar seus valores com uma rádio
que informa sobre o transito nas cidades.
A Rádio SulAmérica Trânsito, além de ser muito
útil para a população, garantiu um contínuo
e exclusivo canal de promoção de sua imagem
e serviços, inclusive para novos clientes.
SulAmérica
14. É comum ver homens em volta da churrasqueira. Seja para
preparar ou apenas opinar, pois todos querem demonstrar
que são expert do assunto. No entanto, os donos de uma
churrasqueira Weber estarão num patamar acima dos
demais: com os melhores equipamentos, utensílios e dicas,
eles são os verdadeiros Chefes do churrasco.
A palavra chefe possui diversas conotações e
servirá como um nome de tratamento no
relacionamento com os clientes.
Chefe é: o patrão, o camarada, o líder, o alpha, aquele
que percorreu um longo caminho para chegar onde está,
um vencedor, uma posição na família, uma posição social,
uma posição econômica, uma hierarquia da cozinha...
15. Promoção da marca mãe e crossbranding
Objetivo: agregar valor para as marcas.
Como: apresentando as qualidades e
diferenciais dos produtos Weber e os
valores, promoções e locais das lojas Spicy
Onde: mídias locais, principal foco nos
shoppings e acessos ás lojas.
Estratégias
16. Estabelecer um relacionamento mais
consistente da Spicy com os seus clientes
no pós-venda
Objetivo: aumentar a fidelização e
reincidência de compra
Como: gestão de relacionamento, criando
um canal de referência de informações
culinárias para todas as horas
Onde: ambientes digitais,
Site + Mobile + Social Media
Estratégias
17. Vitrinismo para exibição das churrasqueiras
com tampas tipicamente americanas.
Objetivo: diminuir a recusa do público com
os modelos americanos.
Como: gerando níveis de empatia do
produto com o público-alvo
Onde: peças promocionais externas e
organização do ponto de venda nas lojas
Estratégias
21. Aplicativo
Um aplicativo com dicas gastronômicas
e guias de harmonização para uma verdadeira
experiência de cozinha-espetáculo em casa.
As dicas vêm acompanhadas de indicações
de produtos vendidos na Spicy. Essa indicação
é feita de forma sutil para não causar incomodo
ao usuário, mas sim para facilitar seu retorno
à loja para encontrar novos itens.
22. Uma aba especializada em churrasco, entrega de forma
simples e objetiva as melhores dicas para uma experiência
gourmet, tudo com o endosso das churrasqueiras e
utensílios Weber.
• Qualquer pessoa pode pagar pelo aplicativo que custa
R$ XX,XX para iOS, Android e Windows Phone ;
• Ao comprar o aplicativo, o usuário ganha um código
voucher para abater o valor em uma compra na Spicy
dentro de um determinado limite de tempo;
• Os clientes que fizerem compras acima de R$ XX, XX
em produtos Weber receberão um código para baixar
o aplicativo gratuitamente.