• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
ADM - Introdução à administração e às organizações
 

ADM - Introdução à administração e às organizações

on

  • 42,685 views

 

Statistics

Views

Total Views
42,685
Views on SlideShare
42,685
Embed Views
0

Actions

Likes
9
Downloads
745
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

ADM - Introdução à administração e às organizações ADM - Introdução à administração e às organizações Presentation Transcript

  • 1 – Introdução àAdministração e àsOrganizações 1.1 – As organizações e a administração 1.2 – O processo de administração 1.3 – As áreas funcionais da organização 1.4 – As habilidades do administrador 1.5 – O estilo brasileiro de administrar ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração A organização:  As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.  Surgem como resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que, isoladamente, não conseguiriam atingir, em virtude da complexidade e da variedade das tarefas inerentes ao trabalho a se efetuar ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Organizações formais  Exército, empresa Organizações informais  Grupo de amigos para jogar futebol ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Características das organizações:  Uma organização é uma entidade que possui um propósito, é composta por pessoas ou membros e tem uma estrutura organizacional. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Importante:  Na disciplina vamos nos ocupar principalmente de um tipo de organização: a empresa.  As empresas distinguem-se das demais organizações, uma vez que atuam na lógica das leis do mercado e são condicionadas por variáveis ambientais que interagem com seu desenvolvimento. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Importante:  As empresas não procuram apenas a satisfação das necessidades de seus clientes, mas também a de seus trabalhadores e administradores, Estado, fornecedores, necessitando gerar excedente ou lucro que permita remunerar os seus proprietários ou acionistas, bem como investir na sua auto-sustentação. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Administração:  É um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração  Um processo é um modo sistemático de fazer algo.  Coordenar significa garantir que partes interdependentes funcionem como um todo.  Eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração  Eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos.  Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão correlacionados. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração  Sem eficácia, a eficiência é inútil, pois a organização não consegue realizar seu propósito. Por outro lado, é fácil ser eficaz quando se é ineficiente, tendo em vista o desperdício de recursos.  Uma administração de sucesso consiste em obter simultaneamente eficácia e eficiência na utilização dos recursos organizacionais. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração  A administração é necessária em todos os tipos de atividades organizadas e em todos os tipos de organização (famílias e clubes; pequenas e grandes empresas; organizações públicas e privadas; fábricas, organizações de prestação de serviços e varejistas). ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Os Administradores:  Ou gestores são os membros que têm como função guiar as organizações de forma a alcançar seu propósito.  Decidem onde e como aplicar os recursos da organização de forma a assegurar que esta atinja seus objetivos.  Coordenam as atividades dos outros.  Todas as organizações tem administradores. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Os Administradores:  O administrador é a pessoa responsável pelo desempenho dos membros do grupo. O administrador tem a autoridade formal para gerenciar recursos da organização, mesmo que seja necessária a aprovação de outros. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Os Administradores:  A administração é universal. É o conceito segundo o qual as funções da administração devem ser desempenhadas por administradores em todos os tipos de organização, em todas as culturas do mundo. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Por que a administração é importante?  Para alcançar objetivos organizacionais.  Para equilibrar objetivos conflitantes.  Para conseguir eficiência e eficácia. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Níveis organizacionais:  Nível estratégico:  Atuação estratégica, abrange toda a organização.  Nível tático:  Atuação tática, com foco em uma unidade ou área funcional.  Nível operacional:  Atuação operacional, específica de uma operação ou tarefa. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Nível estratégico:  É o mais elevado da hierarquia organizacional e é composto pelos administradores de topo.  Esse grupo é relativamente pequeno é responsável pelas principais decisões da organização.  São responsáveis pela interação entre a organização e seu ambiente externo. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Nível tático:  Representa um intermédio da estrutura organizacional.  É constituído por um conjunto de executivos que é responsável pela articulação entre o nível estratégico e o nível operacional. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administração Nível operacional:  É o mais baixo da hierarquia da organização e é constituído pelos administradores de primeira linha.  Tem atuação de curto prazo, orientada para execução de atividades operacionais (tarefas cotidianas). ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração Recursos usados por administradores:  Humanos  Financeiros  Físicos  Informativos  Tecnológicos ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.1 – As organizaçõese a administraçãoRECURSOSRECURSOS OBJETIVOS OBJETIVOS Humanos Humanos Processos de Processos de Financeiros Financeiros transformação transformação Produtos Produtos Físicos Físicos Divisão do Divisão do Serviços Serviços Informativos Informativos trabalho trabalho Tecnológicos Tecnológicos ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração As funções da administração:  Planejamento: consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitam alcançá-los e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração As funções da administração:  Organização: faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros da organização. Define quem tem autoridade sobre quem e quando e onde devem tomar decisões. O resultado do processo de organização é a estrutura organizacional. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração As funções da administração:  Direção: está relacionada com os processos de gestão de pessoas da organização. Dirigir significa liderar, motivar, coordenar os trabalhadores no desenvolvimento de suas atividades. Também significa selecionar o canal de comunicação mais adequado e resolver conflitos entre os subordinados. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração As funções da administração:  Controle: assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste na avaliação e monitoração do desempenho da organização, na comparação deste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem. E por meio do controle que a organização se mantém no rumo pretendido ou planeja mudanças. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração As funções da administração:  Na prática, todas as funções da administração são executadas de uma forma inter-relacionada e não apenas sequencial. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.2 – O processo deadministração ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.3 – As áreas funcionaisda organização As organizações são normalmente divididas em áreas funcionais. Essas áreas representam atividades ou tarefas especializadas que são desempenhadas por departamentos ou unidades da organização. A coordenação e a integração de cada uma dessas áreas funcionais são algumas das principais responsabilidades da administração geral. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.3 – As áreas funcionaisda organização Área de produção ou de operações:  É o conjunto de atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens ou prestação de serviços de uma organização, representando o modo como esta transforma os insumos em produtos ou serviços, agregando valor de forma a alcançar os objetivos organizacionais. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.3 – As áreas funcionaisda organização Área comercial ou de marketing:  Está relacionada com as atividades cujo objetivo e captar e manter os clientes da organização. Seu principal foco é na satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento, e assim, alcançar o propósito da organização. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.3 – As áreas funcionaisda organização Área financeira:  Lida com todos os aspectos que envolvem recursos financeiros. As finanças são uma área de apoio, não estando diretamente relacionadas com a atividade principal da organização. Seu principal objetivo consiste em captar e utilizar, de maneira eficaz, os recursos financeiros de forma a alcançar os objetivos organizacionais. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.3 – As áreas funcionaisda organização Área de recursos humanos:  Tem como objetivo a administração de comportamentos individuais em função de objetivos coletivos. Para tal a organização deve atrair, preparar e desenvolver as pessoas de forma que consigam contribuir para alcançar os objetivos organizacionais. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.4 – As habilidades doadministrador Habilidades conceituais:  Estão relacionadas com a capacidade do administrador para coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização ou grupo.  Permitem ao administrador analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.4 – As habilidades doadministrador Habilidades humanas:  Dizem respeito à capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos.  Envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.4 – As habilidades doadministrador Habilidades técnicas:  Estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas e procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relacionados à sua área de atuação.  Quanto maior a facilidade em desempenhar uma tarefa específica, maiores as habilidades técnicas do administrador. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.4 – As habilidades doadministrador Papéis administrativos: ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.5 – O estilo brasileirode administrar Traços culturais característicos do administrador brasileiro:  Concentração de poder  Personalismo  Postura de espectador  Aversão ao conflito  Formalismo  Lealdade às pessoas  Paternalismo  Flexibilidade ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.5 – O estilo brasileirode administrar Todos esses traços da cultura são observados nas organizações brasileiras, em maior ou menor grau. Alguns conferem aos administradores brasileiros uma vantagem sobre os administradores de outras nacionalidades, porém vários têm impacto negativo no dia- a-dia das organizações brasileiras. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • 1.5 – O estilo brasileirode administrar As organizações vivem um ambiente de constantes mudanças, as quais têm impacto determinante no trabalho dos administradores, pois colocam-lhes desafios cada vez maiores. Para enfrentar esses desafios os administradores precisam reconhecer as tendências do ambiente organizacional, antecipando assim os problemas e aproveitando as oportunidades. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira
  • Referências AMARU, A. C. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2004. CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. São Paulo. Atlas, 2004. SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson – Prentice Hall, 2008. SILVA, R. O. Teorias da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001. ADMEMP – Administração de Empresas Prof. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira