Management excellence
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Présentation sur Management 3.0 organisé en France

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Management excellence Management excellence Presentation Transcript

  • Manager d’Excellence© Alexandre Cuva  version 1.00  management30.com
  • Agile Transition CoachAlexandre Cuva• Agile Transition Coach, Scrum Master, Product Owner• Management 3.0 & Certified Scrum Developer Trainer• Event speaker• Hermes Swiss Project Team Professional• ITIL V3“I coach teams and organization to become highly productive.”http://www.slideshare.net/GToronto
  • Management d’Excelence 12
  • Premier constat 13
  • Deuxième constatAdoptionConflit de compréhension du système
  • Certaine personnes pensent à uneorganisation comme une machine.
  • scientific management project management structured programming Ceci a conduit à beaucoup de travail de construction.
  • Mais… 70 pourcent des stratégies et projets sont en échec.Why CEOs Failhttp://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/1999/06/21/261696/index.htm
  • Pas génial!shareholders / customers / owners users employees / workerssuppliers / partners communities / society
  • Certaine personne pense àune organisation comme à un sport.
  • six sigma TOC TQM BPR Ceci a mené à une compétition des méthodes.
  • Mais… Les modes échoue souvent à tenir leurs promesses, un facteur qui contribue à leur cycle de vie court et un déclin rapide.Spotting Management Fadshttp://hbr.org/2002/10/spotting- management- fads/ar/1
  • C’est toujours pas bon!shareholders / customers / owners users employees / workerssuppliers / partners communities / society
  • Certaine personne pense à une organisation comme une communauté.
  • Scrum Kanban Lean Agile Ce qui a conduit à beaucoup de communautés.
  • C’est mieux!shareholders / customers / owners users employees / workerssuppliers / partners communities / society
  • Les sociétés ont besoin d’uneTransformation
  • Troisième constatJe pense que le prochain sièclesera le siècle de la complexité. Stephen Hawking Glenda Chui,. “Unified Theory is Getting Closer, Hawking Predicts.” San Jose Mercury News, January 23, 2000 http://www.flickr.com/photos/77519207@N02/6801411136/  2012 Elhombredenegro, Creative Commons 3.0
  • Une équipe est un système adaptatif complexe (CAS), car il secompose de pièces (personnes) qui forment un système (léquipe), et lesystème présente un comportement complexe tandis quil gardeladaptation à un environnement changeant. 28
  • Le Gestionnaire Agile fait fonctionnerle Système, pas les personnes 29
  • Quatrième constat Auto- organization est lecomportement par défautd’un système complexe adaptive. 30
  • Les gestionnaires sont comme des jardiniersIls laissent l’auto- organisation (anarchie) réaliser deschoses utiles, mais orientent le système vers desrésultats de valeur. 31
  • Les gestionnaires veulent de l’auto- organisation pour créer de la Valeur 32
  • Est- ce possible ?shareholders / customers / owners users employees / workerssuppliers / partners communities / society
  • Différent responsable decommunauté suggère de corriger de manière différentes…
  • En connaissez-vous 35
  • Complexité, Transformation, auto- organisation…
  • Certaine personne pense à une organisation comme un cerveaux.
  • Systems Thinking Complexity Thinking Ce qui a conduit à beaucoup de pensé.
  • Qu’es exactement une organisation ?
  • Les personnes sont la partie la plus importante de l’organisation et lesmanagers doivent faire tous ce qu’ils peuvent pour aider à l’activité, la créativité et la motivation.
  • Les équipes peuvent sorganiser, mais ceci nécessite lhabilitation,lautorisation et approbation de la direction.
  • L’auto- organisation peut mener à rien, et il est donc nécessaire de protéger les personnes et les ressources partagées..... .et donner à ceux- ci des objectifs clair et définis.
  • Les équipes ne peuvent pasatteindre leurs objectifs si les membres de ceux- ci ne sont pas capable, et les gestionnaires doivent donc contribuer au développement des compétences.
  • De nombreuses équipes opèrent au sein dune organisationcomplexe, et il est donc important de tenir compte desstructures favorisant la communication.
  • Les individus, les équipes et l’organisations ont besoin de s’améliorer en permanences pour reporter léchec aussi longtemps que possible.
  • Management 3.0Pratique d’apprentissage
  • Il était une fois une entreprise avecDes clients mécontents 48
  • La satisfaction des clients était basse à cause du peu de qualité et de productivité 49
  • La Qualité et la Productivité était basse car il manquaitdes Compétences et de la Discipline 50
  • L’insatisfaction des clients augmentala pression sur les équipes 51
  • Le Stress du travail =Pas le tempsd’apprendre 52
  • Pas d’éducation =pas de compétenceset pas de discipline 53
  • La pression des clients conduit à des équipes mécontentes 54
  • Le manque de compétences et des clients mécontents ajoutent à la Baisse de la motivation 55
  • Baisse de la motivation s’ajoute à la Baisse de laproductivité 56
  • Nous appelons ceci un “Causal Loop Diagram”(D’autres l’appellent unDiagramme des Effets) 57
  • Il montre que l’entreprise soufre de Cycles Vicieux 58
  • Pas d’un seul, mais de nombreux 59
  • Les gestionnaires voient lesRevenus Baisser 60
  • Ils ont essayé de soutenirl’amélioration tout enRéduisant les budgets 61
  • Pendant ce temps, la pression technologique augmentaA cause de la crise, la pression économique augmenta également 62
  • Inutile de dire que cette entreprise étaitCONDAMNEE 63
  • Des Questions 86
  • Alexandre CuvaEmail : alexandre.cuva@gmail.com Coaching, Mentoring & TrainingTwitter: @cuvaalex OrganizationalBlog: http://agile-alexcuva.blogspot.com/ (Management 3.0, Scrum)Phone: +41 78 715 8309 Team (Scrum, XP, Kanban)http://www.slideshare.net/GToronto Technical (TDD, BDD, C#, Java, Groovy) Agile Training (Management 3.0, Agile, Scrum, XP)
  • I had the opportunity to attend Alexandres Agile workshop in May 2012. Itwas a great experience. Alexandre with his deep knowledge in Agilemethodologies explained SCRUM in an interactive, engaging and funway.I highly recommend Alexandre to any organization.June 2012 Bucharest - George Bagropoulos | PMP, MSc“La première préoccupation dAlexandre est la clarté de son message : lapratique sert de canal à lexplication de la théorie.Alexandre fait partie des rares personnes qui respirent/transpirent lemessage quil donne verbalement :la simplicité au service de lefficacité.Cest ça être agile!”May 10, 2012 Brussels – Christophe Oudot, Practice Manager“In April 2012 I was fortunate to attend training course on AGILEMETHODOLOGY AND SCRUM DEVELOPMENT FOR .NETDEVELOPERS conducted by Alexandre. I would like to express my deepgratitude for his excellent work. He knows a variety of creative teachingmethods to ensure you keep engaged, making his workshops memorable.The number of books he has read and recommended is impressive. If youwant to improve software development process or apply SCRUM in yourcompany, hire Alexandre.”May 14, 2012 Bern – Aleksei Galev, C# Senior Developer
  • https://plus.google.com/u/0/102628787365618084989http://ch.linkedin.com/in/cuvaalex@cuvaalex (twitter)http://agile- alexcuva.blogspot.ch (blog)http://www.slideshare.net/GToronto management30.com (book) 89