Ken Cochrane - Capter les messages et se préparer pour l'avenir

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  • Ken Cochrane - Capter les messages et se préparer pour l'avenir

    1. 1. GTEC 2008 «  Capter les messages et se préparer pour l'avenir » Le 28 octobre 2008 Ken Cochrane Dirigeant principal de l'information du gouvernement du Canada
    2. 2. Introduction <ul><li>« Avant l'avènement de la mondialisation, les changements se produisaient par étapes et à l’occasion. » </li></ul><ul><li>« Comme les organisations sont confrontées à un nombre accru de dangers et de possibilités, elles sont forcées d’apporter des changements et des améliorations d’envergure. » </li></ul>(John Kotter)
    3. 3. Connaître les types de changements (Nadler & Tushman)
    4. 4. Domaines stratégiques privilégiés <ul><li>La sécurité dans un monde en réseau </li></ul><ul><li>La main-d'œuvre actuelle et future </li></ul><ul><li>Le Web 2.0 et les entreprises branchées </li></ul>
    5. 5. <ul><li>La sécurité dans un monde en réseau </li></ul>
    6. 6. <ul><li>Selon une étude commandée par l'Association canadienne des commissions de police ... </li></ul>
    7. 7. <ul><li>… la cybercriminalité est en voie de devenir la principale activité criminelle au pays. </li></ul>
    8. 8. <ul><li>La SRC a signalé que... </li></ul>
    9. 9. <ul><li>...la police a démantelé un réseau de 16 pirates informatiques… </li></ul>
    10. 10. <ul><li>… ces pirates visaient des ordinateurs personnels non protégés et ils ont pris le contrôle de près d'un million d'ordinateurs dans le monde . </li></ul>
    11. 11. <ul><li>Les enquêteurs estiment que les profits du réseau pourraient s'élever à près de 45 millions de dollars . </li></ul>
    12. 12. <ul><li>Symantec estime que... </li></ul>
    13. 13. <ul><li>...l'ensemble des renseignements sur l'identité d'une personne se vend au coût de 1 $ à 15 $ . </li></ul>
    14. 14. <ul><li>Un mot de passe de courrier électronique se vend au coût de 4 $ à 30 $ . </li></ul>
    15. 15. <ul><li>Les renseignements sur votre compte bancaire peuvent entraîner un profit de 10 $ à 1 000 $ . </li></ul>
    16. 16. <ul><li>Un maliciel est un groupe de logiciels complexes qui s'infiltre dans les réseaux et dans les ordinateurs… </li></ul>
    17. 17. <ul><li>Ces logiciels sont communément appelés : chevaux de Troie vers informatiques virus informatiques enregistreurs de frappe </li></ul>
    18. 18. <ul><li>Les maliciels évoluent plus rapidement que les applications antivirus. </li></ul>
    19. 19. <ul><li>Selon IDG... </li></ul>
    20. 20. <ul><li>...les développeurs de maliciels utilisent des laboratoires d'essai et des techniques professionnelles spécialisés afin d'accroître leurs chances d'infecter votre ordinateur … </li></ul>
    21. 21. <ul><li>Selon le Verizon Business... </li></ul>
    22. 22. <ul><li>...dans 75   % des cas , l'infection n'est pas décelée par la victime . </li></ul>
    23. 23. <ul><li>Par conséquent, doit-on se contenter de protéger les ordinateurs? </li></ul>
    24. 24. <ul><li>InformationWeek a signalé que… </li></ul>
    25. 25. <ul><li>...la CIA a avoué que de récentes pannes de courant survenues dans de nombreuses villes à l'extérieur des États-Unis étaient le résultat de cyberattaques . </li></ul>
    26. 26. <ul><li>Selon le Washington Post… </li></ul>
    27. 27. <ul><li>...le budget fédéral des États-Unis pour l'exercice 2009 prévoit 7,3 milliards de dollars pour la sécurité informatique. </li></ul>
    28. 28. <ul><li>Selon Packet Clearing House... </li></ul>
    29. 29. <ul><li>...il est tellement peu coûteux et facile d’organiser une cyberattaque qu'elle persistera sûrement comme agent de guerre moderne . </li></ul>
    30. 30. <ul><li>Cela étant dit, ces éléments sont des signes. </li></ul>
    31. 31. Comment devons-nous nous assurer la sécurité dans un monde en réseau?
    32. 32. Défense proactive
    33. 33. Plan de gestion des incidents du GC en mati è re de TI
    34. 34. Gestion de l’identité Cadre pancanadien de gestion de l'identité et de l'authentification
    35. 35. La main-d’œuvre actuelle et future
    36. 36. <ul><li>Selon US Bureau of Labour Statistics... </li></ul>
    37. 37. <ul><li>...les emplois dans le domaine des TI continueront d'être bien rémunérés … </li></ul>
    38. 38. <ul><li>et ils afficheront une croissance deux fois plus élevée que l'ensemble de la main-d'œuvre. </li></ul>
    39. 39. <ul><li>Au Canada, les inscriptions à l'université dans le programme de Technologie ont affiché une baisse constante, passant de 46 000 à 36 000 entre </li></ul><ul><li>2001 et 2006 . </li></ul>
    40. 40. <ul><li>Les inscriptions à l'université ont affiché une hausse en droit, en administration des affaires et en administration publique au cours de la même période. </li></ul>
    41. 41. <ul><li>Les entreprises prévoient une pénurie de main-d'œuvre compétente dans… </li></ul><ul><li>… dans le domaine des TIC . </li></ul>
    42. 42. <ul><li>En Europe de l'Ouest, la pénurie de main-d'œuvre compétente dans le domaine des TIC </li></ul><ul><li>était estimée à 1,7 million . </li></ul><ul><li>En 2005 . </li></ul>
    43. 43. <ul><li>Quoique de nombreuses personnes conviennent que... </li></ul>
    44. 44. <ul><li>… les travailleurs devront régulièrement apprendre de nouvelles compétences afin de protéger leur employabilité... </li></ul>
    45. 45. <ul><li>...le défi le plus important auquel sont confrontées les organisations est l'incapacité d'acquérir rapidement de nouvelles capacités en vue de répondre aux besoins courants. </li></ul>
    46. 46. <ul><li>Selon une enquête récente sur les étudiants des universités et des collèges canadiens : </li></ul>
    47. 47. <ul><li>19 % des finissants préfèrent travailler pour le gouvernement ou le secteur public. </li></ul>
    48. 48. <ul><li>85 % estiment que les possibilités d’avancement représentent le facteur le plus important dans leur choix d'un emploi. </li></ul>
    49. 49. <ul><li>36 % disent qu'ils prévoient obtenir une promotion au cours de la première année d'emploi. </li></ul>
    50. 50. <ul><li>49 % prévoient une promotion au cours de la deuxième année. </li></ul>
    51. 51. <ul><li>Selon une enquête menée auprès des travailleurs au Royaume-Uni, </li></ul><ul><li>37 % des répondants estiment qu'un nouvel emploi est plus stressant qu'un premier rendez-vous amoureux . </li></ul>
    52. 52. <ul><li>Cela étant dit, si ces éléments sont des signes. </li></ul>
    53. 53. <ul><li>Comment devons-nous nous pr é parer la main-d’oeuvre actuelle et future? </li></ul>
    54. 54. Description générique de postes et compétences d'emploi
    55. 55. Recrutement <ul><li>Dotation collective </li></ul><ul><li>Visites annuelles dans les écoles </li></ul><ul><li>Foires de l'emploi </li></ul>
    56. 56. Rejoindre les étudiants de la nouvelle génération
    57. 57. <ul><li>Le Web 2.0 et les entreprises branchées </li></ul>
    58. 58. <ul><li>Selon le Internet World Stats dot com... </li></ul>
    59. 59. <ul><li>... 21 % de la population mondiale est branchée, </li></ul><ul><li>soit 1,5 milliard de personnes. </li></ul>
    60. 60. <ul><li>Pénétration d'Internet au Canada : </li></ul><ul><li>84,3 % </li></ul><ul><li>soit </li></ul><ul><li>28 millions de personnes. </li></ul><ul><li>Sixième rang mondial . </li></ul>
    61. 61. <ul><li>Selon arstechnica… </li></ul>
    62. 62. <ul><li>10 milliards de pages sont consultées chaque mois sur Wikipedia. </li></ul><ul><li>En période de pointe, on peut compter 50 000  demandes par seconde . </li></ul>
    63. 63. <ul><li>Wikipedia compte </li></ul><ul><li>75 000  collaborateurs actifs, </li></ul><ul><li>qui participent à la rédaction de plus de 10 millions d'articles, </li></ul><ul><li>en 250  langues. </li></ul>
    64. 64. <ul><li>En outre, Wikipedia attire plus de 684 millions de visiteurs par année. </li></ul>
    65. 65. <ul><li>La blogosphère est un réseau de collectivités de blogueurs et de lecteurs . </li></ul>
    66. 66. <ul><li>Technorati assure la gestion d'un répertoire de 113 millions de blogues. </li></ul><ul><li>Il a un an, le répertoire en comptait 70 millions. </li></ul>
    67. 67. <ul><li>Selon Technorati : État du blogosphère en 2008… </li></ul>
    68. 68. <ul><li>... 184 millions de personnes ont lancé un blogue et 346 millions de personnes lisent des blogues. </li></ul>
    69. 69. <ul><li>Selon les données de comScore de juin 2008... </li></ul>
    70. 70. <ul><li>Le réseautage personnel affiche une croissance de 25 % par année. </li></ul><ul><li>À l'heure actuelle, 580 millions de personnes s'adonnent au réseautage personnel. </li></ul><ul><li>À lui seul, Facebook compte plus de 100 millions d'utilisateurs. </li></ul>
    71. 71. <ul><li>Selon les résultats d'une enquête sur les technologies Internet menée en 2007 par le firme McKinsey... </li></ul>
    72. 72. <ul><li>Plus de 75 % des cadres prévoient maintenir ou accroître le niveau d'investissement dans les sites Wiki , les blogues et les outils de réseautage social . </li></ul>
    73. 73. <ul><li>Les cadres indiquent qu'ils utilisent les technologies Web 2.0 pour communiquer avec leurs clients et leurs partenaires et favorise la collaboration au sein de l'entreprise. </li></ul>
    74. 74. <ul><li>Selon une enquête réalisée par New Technologies en 2007: </li></ul><ul><li>87 % des Canadiens croient que le gouvernement devrait investir dans l'utilisation du Web 2.0 </li></ul>
    75. 75. <ul><li>84 % </li></ul><ul><li>des Canadiens passent en moyenne 6 heures par mois sur ces sites </li></ul>
    76. 76. <ul><li>70 % </li></ul><ul><li>des utilisateurs de 55   ans et plus ont visité un site de réseautage social </li></ul>
    77. 77. <ul><li>Selon « Perceptions of Blogs and Traditional Media » (étude menée auprès des adultes américains)… </li></ul>
    78. 78. <ul><li>... 51 % des personnes interrogées croient qu'elles puiseront des nouvelles et du divertissement dans les blogues plutôt que dans les médias traditionnels. </li></ul>
    79. 79. <ul><li>49 % des personnes interrogées croient que les blogues représentent une source d'information aussi fiable que les médias traditionnels. </li></ul>
    80. 80. <ul><li>21 % des personnes interrogées croient que les journaux disparaîtront d'ici 10 ans. </li></ul>
    81. 81. <ul><li>Cela étant dit, ces éléments sont des signes. </li></ul>
    82. 82. <ul><li>Comment devons-nous nous pr é parer au Web 2.0 et aux entreprises branch é es? </li></ul>
    83. 83. Sites Wiki et blogues pilotes <ul><li>Conçus pour mettre à l'essai l'utilisation des outils aux fins d'activités commerciales (à l'interne) </li></ul><ul><ul><li>Blogue </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>200 utilisateurs dans 70 ministères </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Sites Wiki </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>1 000 utilisateurs dans 100 ministères </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>20 collectivités Wiki actives </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>10 en attente </li></ul></ul></ul>
    84. 84. Guide d'utilisation <ul><li>Code de valeurs et d'éthique </li></ul><ul><li>Utilisation des réseaux électroniques </li></ul><ul><li>Langues officielles </li></ul><ul><li>Protection des renseignements personnels </li></ul><ul><li>Accessibilité </li></ul><ul><li>Accès à l'information </li></ul><ul><li>Normalisation des sites Internet </li></ul><ul><li>Propriété intellectuelle et droit d'auteur </li></ul><ul><li>Gestion de l'information </li></ul>
    85. 85. Projet pilote… <ul><ul><li>Un lieu de rencontre pour les fonctionnaires </li></ul></ul>P e r s o n n e s e t s a v o i r
    86. 86. GTEC 2008 «  Capter les messages et se préparer pour l'avenir » Le 28 octobre 2008 Ken Cochrane Dirigeant principal de l'information du gouvernement du Canada

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