materia: seminario de trabajo de grado

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio Popular para la Educación
Universidad Fermín Toro
Cabudare – Edo. Lara
Alumna:
GREISI B. LINARES L.
C.I.V-12.826297
Tutora: Dra. Yamileth Lucena
Guarenas, JULIO 2014
MAPA CONCEPTUAL
Proyecto: Plan de Capacitación al personal de la
Dirección de Recursos Humanos de la Alcaldía
del Municipio Plaza del Estado Miranda para el
fortalecimiento del desempeño laboral

3. BIBLIOGRAFIA
Tesis
Malave P. y Marchan L. (2005) Diseño de un programa de capacitación para mejorar la
calidad de atención al cliente de la agencia Urdaneta del Banco de Venezuela Grupo
Santander Trabajo de Grado realizado en el Instituto Universitario de Tecnología de
Administración Industrial Ampliación Guarenas.
Brito Y. (2003) Diseño de un programa de adiestramiento que contribuya al desarrollo
humano integral del personal que labora en el departamento de recursos humanos de la
empresa Cervecería polar Los Cortijos c.a. Trabajo de Grado realizado en el Instituto
Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre Ampliación Guarenas.
Castro R. (1999) Diseño de un programa de adiestramiento para el personal de la Empresa
Lubvenca Trabajo de Grado realizado en la Universidad Católica Andrés Bello Caracas.
Boscan (1998) Plan de capacitación para optimizar la eficacia del personal que labora en la
lotería del Zulia Trabajo de Grado realizado en la Universidad Dr. José Gregorio Hernández
Maracaibo.
Ramírez, T. (1999) Como Hacer un Proyecto de Investigación. Editorial Carhel.
Caracas.