Este documento presenta los objetivos de identificar los elementos de la comunicación asertiva y efectiva, así como las barreras de la comunicación y cómo afectan la transmisión del mensaje. Además, reflexiona sobre la importancia de la comunicación asertiva y efectiva mediante varias preguntas sobre dinámicas grupales realizadas.

1. COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA
FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO

2. OBJETIVOS
• Identificar los elementos de la comunicación asertiva y efectiva, y las
barreras de la comunicación y como afectan en la transmisión del
mensaje.
• Reflexionar sobre la importancia de la comunicación asertiva y
efectiva.

4. REFLEXIONEMOS…
FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO

5. ¿Qué tipo de comportamiento
observó entre el oso y el alce?

6. ¿A su juicio, quien de los dos
se mostró más agresivo?
¿Cómo lo habría solucionado
usted?

7. ¿En el video, quien se mostró
mas asertivo?

8. ¡VAMOS A REALIZAR LA DINÁMICA!
DIBUJO DESCOMPUESTO

9. REFLEXIONEMOS…
FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO

10. ¿Qué creen que salió mal al
momento de comunicar el dibujo?
FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO
¿Por qué creen que el dibujo es
diferente?

11. ¿Qué tan importante creen que es
la comunicación asertiva y
efectiva?
FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO

12. ¿Qué podemos hacer para
asegurarnos de comprender lo que
los demás quieren decirnos?
FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO
¿En la vida cotidiana solemos mal
interpretar o distorsionar los
mensajes?

13. FUNDAMENTOS DEL LIDERAZGO
¿Cuáles creen son las claves de
una comunicación efectiva?

14. GRACIAS…