Gijs van Veen, De markt in kaart
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Gijs van Veen, De markt in kaart

on

  • 631 views

 

Statistics

Views

Total Views
631
Views on SlideShare
627
Embed Views
4

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 4

http://www.slideshare.net 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Dr. M. Grothe Wiskundig Marktonderzoek Zwaartekracht Kunstmatige Intelligentie Detecteren en Clusteren Sample Steekproef trekken voor trainen, testen, en valideren Explore Gegevens verkennen Modify Gegevens gereedmaken t.b.v. modelleren Model Modelleren Assess Valideren en toepassen
  • Klantwaarde Boekhoudschandalen bij Enron, Worldcom en AHold Sarbanes-Oxley Wet Potentiële klantwaarde Combinatie van modellen voor klantwaarde koopvolgorde kosten van nieuwe productie (actuariaat)

Gijs van Veen, De markt in kaart Presentation Transcript

  • 1. De markt in kaart Presentatie GIN Congres Financi ë le dienstverlening en Geo-marketing 3 december 2009
  • 2. Agenda
    • Even voorstellen
    • Waar gaat RVS de markt bewerken?
    • Vragen
  • 3. Even voorstellen
    • Achtergrond
      • HES - Rotterdam - HEAO Commercieel
      • Vrije Universiteit - Amsterdam - Unigis
    • Werksfeer
      • ING / Nationale Nederlanden / RVS
      • Database Marketing
      • [email_address]
  • 4.
    • Marktbewerkingsproces
      • Marktbewerking trechter
      • Betrokkenen en hun domein
      • Meten = weten
    Waar gaat RVS de markt bewerken? Marktbewerking trechter % bezoeken % conversies Opbrengst % bereikt % respondenten % afspraken Grootte van de doelgroep
  • 5.
    • Hoe
    Waar gaat RVS de markt bewerken? Behoud Werving Cross sell Levenscyclus
  • 6.
    • Waar
      • Tot nu toe
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 7. Waar gaat RVS de markt bewerken?
    • Op zoek naar kennis
      • Expert kennis
      • Model concepten
      • Modelbouw fasering
    Sample Modify Assess Model Explore
  • 8.
    • Model resultaten
    • Werving
      • Determinant: gezinsfase, welstand, huisbezit
    • Behoud
      • Determinant: huidige klantwaarde
    • Cross sell
      • Determinant: potentiële klantwaarde
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 9.
    • Classificeren
    • Clusteren
    Waar gaat RVS de markt bewerken? # Cluster Markt benadering 1 Alles Werving, Cross sell, Behoud 2 Bestaande klanten Cross sell, Behoud 3 Werving Werving 4 Cross sell Cross sell 5 Behoud Behoud 6 Negeer Geen actie
  • 10.
    • Geografische weergave
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 11.
    • GIS helpt
      • Methodes voor data inwinnen en opslaan
      • Analyse concepten
      • Geografische weergave
    • Geografische weergave is belangrijker voor Werving, dan voor Cross sell en Behoud .
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 12.
    • Vragen?
  • 13.
    • Dank u!