Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Gijs van Veen, De markt in kaart
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Gijs van Veen, De markt in kaart

  • 310 views
Published

 

Published in Technology , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
310
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Dr. M. Grothe Wiskundig Marktonderzoek Zwaartekracht Kunstmatige Intelligentie Detecteren en Clusteren Sample Steekproef trekken voor trainen, testen, en valideren Explore Gegevens verkennen Modify Gegevens gereedmaken t.b.v. modelleren Model Modelleren Assess Valideren en toepassen
  • Klantwaarde Boekhoudschandalen bij Enron, Worldcom en AHold Sarbanes-Oxley Wet Potentiële klantwaarde Combinatie van modellen voor klantwaarde koopvolgorde kosten van nieuwe productie (actuariaat)

Transcript

  • 1. De markt in kaart Presentatie GIN Congres Financi ë le dienstverlening en Geo-marketing 3 december 2009
  • 2. Agenda
    • Even voorstellen
    • Waar gaat RVS de markt bewerken?
    • Vragen
  • 3. Even voorstellen
    • Achtergrond
      • HES - Rotterdam - HEAO Commercieel
      • Vrije Universiteit - Amsterdam - Unigis
    • Werksfeer
      • ING / Nationale Nederlanden / RVS
      • Database Marketing
      • [email_address]
  • 4.
    • Marktbewerkingsproces
      • Marktbewerking trechter
      • Betrokkenen en hun domein
      • Meten = weten
    Waar gaat RVS de markt bewerken? Marktbewerking trechter % bezoeken % conversies Opbrengst % bereikt % respondenten % afspraken Grootte van de doelgroep
  • 5.
    • Hoe
    Waar gaat RVS de markt bewerken? Behoud Werving Cross sell Levenscyclus
  • 6.
    • Waar
      • Tot nu toe
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 7. Waar gaat RVS de markt bewerken?
    • Op zoek naar kennis
      • Expert kennis
      • Model concepten
      • Modelbouw fasering
    Sample Modify Assess Model Explore
  • 8.
    • Model resultaten
    • Werving
      • Determinant: gezinsfase, welstand, huisbezit
    • Behoud
      • Determinant: huidige klantwaarde
    • Cross sell
      • Determinant: potentiële klantwaarde
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 9.
    • Classificeren
    • Clusteren
    Waar gaat RVS de markt bewerken? # Cluster Markt benadering 1 Alles Werving, Cross sell, Behoud 2 Bestaande klanten Cross sell, Behoud 3 Werving Werving 4 Cross sell Cross sell 5 Behoud Behoud 6 Negeer Geen actie
  • 10.
    • Geografische weergave
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 11.
    • GIS helpt
      • Methodes voor data inwinnen en opslaan
      • Analyse concepten
      • Geografische weergave
    • Geografische weergave is belangrijker voor Werving, dan voor Cross sell en Behoud .
    Waar gaat RVS de markt bewerken?
  • 12.
    • Vragen?
  • 13.
    • Dank u!