GDS International - Enterprise Videos Secret Problem Distribution and How to Solve it

Uploaded on

The world was a stage in Shakespeare's time; now, it's a video  …

The world was a stage in Shakespeare's time; now, it's a video 
screen. Consumers enjoy entertainment virtually anywhere they go. 
Businesses communicate with their customers. But the constant is 
video — one of the most powerful forms of communication.  

It's become a video world. That's why companies are moving to 
communicate with their employees in video. Make the shift and you 
can better motivate them. Put it off and watch competitors 
eventually leave you behind. 

More in: Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads


Total Views
On Slideshare
From Embeds
Number of Embeds



Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

    No notes for slide


  • 1.                  
  • 2.  Enterprise  Videos  Secret  Problem,        Introduction  Distribution,  and  How  to  Solve  it       The  world  was  a  stage  in  Shakespeares  time;  now,  its  a  video   screen.  Consumers  enjoy  entertainment  virtually  anywhere  they  go.  A  framework  for  delivering  consumer-­‐grade  video  with     Businesses  communicate  with  their  customers.  But  the  constant  is  enterprise-­‐level  efficiency.   video  —  one  of  the  most  powerful  forms  of  communication.       Its  become  a  video  world.  Thats  why  companies  are  moving  to     communicate  with  their  employees  in  video.  Make  the  shift  and  you   can  better  motivate  them.  Put  it  off  and  watch  competitors     eventually  leave  you  behind.  Table  of  Contents:   But  most  large  companies  have  an  enterprise  video  problem.  No,   its  not  employees  spending  too  much  time  on  YouTube  and  Netflix.   No  Video  Is  No  Solution   Corporations  have  an  enterprise  video  delivery  problem.   IT’s  Video  Problem   Theres  rapid  growth  in  executive  and  employee  demand  for  video   Finding  a  Video  Solution   produced  in-­‐house  and  used  to  communicate  with  workers.  Video   for  training,  employee  orientation,  management  addressing  the   Solution  Strategies   rank-­‐and-­‐file,  and  general  corporate  communications  might  be   transmitted  on  demand  when  requested  by  employees.  It  might  be   Building  a  Solution   streamed  similar  to  broadcast,  so  that  many  employees  can  watch   Summary   simultaneously.  Companies  can  push  video  in  the  background  to   employees  —  or  use  combinations  of  these  video  types.     Unfortunately,  corporate  networks  were  never  designed  for  this     type  of  traffic.  The  combination  of  content  and  an  antiquated   delivery  system  can  play  havoc  with  all  the  other  functions  the   network  must  perform.  Companies  have  an  enterprise  video   distribution  problem.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 3.  There  is  no  easy  single  solution,  but  there  are  ways  that  enterprise   No  Video  Is  No  Solution  IT  departments  can  address  the  problem  and  deliver  the  video  that  executives  want  —  along  with  all  the  other  traffic  that  the  business    needs.  The  information  youll  find  in  this  e-­‐book  will  help  outline  the  various  solutions  and  the  circumstances  under  which  they  can  be   “Just  say  no”  went  out  in  the  1980s  for  a  good  reason:  It  doesnt  most  appropriate.   work.  CIOs  cant  stop  the  video  wave  any  more  than  they  could  stop   email,  instant  messaging,  or  social  networks.  And  why  would  they     with  the  potential  productivity  gains?  Video  is  a  tremendously   powerful  form  of  communication.  It  involves  both  audio  and  visuals     to  expand  how  people  can  relate  to  the  message  that  the  video   communicates.  People  can  use  voice  tone  and  body  language  to     communicate  subtleties  and  emotional  inflection  that  are   completely  lost  in  emails,  memos  and  other  forms  of     communication.     The  video  habit  starts  in  the  personal  lives  of  employees,  as  people   are  used  to  watching  videos  for  entertainment  or  information.     According  to  the  Nielsen  Company,  U.S.  males  between  18  and  49   watch  nearly  140  hours  of  television,  seven  hours  of  online  video  on     computers,  and  4.3  hours  of  video  on  mobile  device  video  per   month.  Females  watch  151  hours,  five  hours,  and  4.3  hours,     respectively.  Even  though  there  are  some  differences  in  devices   used  by  age  —  for  example,  18-­‐  to  34-­‐year-­‐olds  do  half  of  mobile     viewing  —  the  inclination  to  watch  video  is  ingrained.     Such  ingrained  habits  dont  stay  home  when  people  go  to  work.   Furthermore,  with  the  advances  in  digital  video-­‐camera  technology     and  nonlinear  editing  software,  in-­‐house  production  is  within  the   reach  of  any  company,  and  many  are  taking  advantage  of  the  fact.     According  to  the  2011  Enterprise  Web  Communications  Survey   conducted  by  Interactive  Media  Strategies,  a  third  of  all  companies                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 4.   that  responded  said  that  they  already  produced  a  video  per  week,   ITs  Video  Problem   and  two-­‐thirds  will  increase  video  production  this  coming  year.  That   is  why  video  is  in  the  enterprise  to  stay.         IT  has  a  problem  with  distribution  because  all  that  video  gets     Corporate  Video  Uses   delivered  to  the  employees  through  the  companys  network   infrastructure.  Thats  where  things  get  sticky.  Video  may  be  just   • All-­‐Hands  Meetings   another  form  of  digital  information,  but  it  differs  significantly  from   • Change  and  Crisis  Management   the  other  types  that  a  corporation  uses,  and  that  is  the  root  of  the   • Company  News  Channel   difficulties  that  IT  faces  from  the  onset  of  enterprise  video.   • Divisional  and  Functional  Updates   Most  digital  information  in  a  corporation  is  relatively  brief  and   • Employee  Onboarding  and  Development   contained.  Documents  may  be  measured  in  the  tens  of  kilobytes  to   • Employee  Sharing,  Collaboration   the  tens  of  megabytes.  But  no  matter  how  large  the  image,   • Enterprise  TV   database  query  or  word  processing  file  is,  a  network  can  neatly  slice   • Digital  Signage   it  up  into  packets  and  send  it  along  to  the  appropriate  destination.  If   • Retail  Store  Advertising   the  packets  get  interleaved  with  others  on  the  network,  that  is  fine.   • Security  Monitoring     By  the  time  the  document  is  reassembled,  the  user  doesnt  notice,   • Training   and  with  a  well-­‐designed  network,  there  is  plenty  of  bandwidth  to     move  all  the  information.     Video  Deluge   Video,  however,  is  different.  The  amount  of  information  recorded  is     large,  leading  to  sizable  files,  even  with  standard  compression   techniques,  such  as  VC-­‐1  and  H.264.  The  higher  the  quality  video     desired,  the  larger  the  file.  Conversely,  heavier  compression   degrades  the  video  experience,  which  can  lead  to  dissatisfied  users     and  executives,  and  dashed  corporate  objectives.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
  • 5.  In  addition  to  the  size,  video  differs  from  other  types  of  data  in  its   Compared  to  the  high  speed  of  LANs,  WANs  are  low-­‐bandwidth  requirements  for  bandwidth  and  low  latency.  The  user  needs  to   connections  that  become  bottlenecks  due  to  the  size  of  video  files.  experience  a  near-­‐continuous  transmission  so  the  content  seems   Download  some  corporate  video  at  a  remote  office  and  the  result  smooth  and  not  subject  to  an  annoying  series  of  stops  and  starts,   easily  pushes  out  other  types  of  traffic  for  the  time  it  takes  video  to  and  that  requirement  lasts  as  long  as  the  video  does,  whether  it   arrive  at  the  computer  of  the  person  who  requested  it.  That  can  runs  one  minute  or  one  hour.  Essentially,  video  needs  a  higher  level   bring  many  operations  at  that  office  to  an  effective  stop  to  the  of  quality  of  service  (QoS)  than  even  voice  transmission  for  IP   extent  that  work  depends  on  access  to  back-­‐office  systems  and  telephony.  The  result  is  that  video  is  high-­‐bandwidth  traffic.   information  stored  at  corporate  data  centers.  Bandwidth  Squeeze   As  use  of  enterprise  video  increases,  as  it  is  already  doing,  the  In  a  dedicated  network,  such  as  the  ones  you  find  in   situation  is  only  compounded.  Again,  there  may  be  few  issues  on  a  telecommunications  and  video  broadcast  companies,  that  is  no   single  central  campus  running  on  high-­‐bandwidth  LANs.  But  for  a  problem.  The  channels  are  devoted  to  moving  the  material.  But   company  of  any  size  with  remote  operations  and/or  international  corporate  networks  are  not  designed  with  video  QoS  in  mind.  That   presence,  the  WAN  will  increasingly  lack  the  capacity  necessary  to  may  have  relatively  low  impact  within  a  single  company  campus   convey  the  combination  of  video  and  other  traffic.  where  the  high  bandwidth  of  typical  local  area  networks  (LANs)  can   To  implement  preferential  treatment  of  traffic  would  require  the  carry  video  as  well  as  traditional  network  traffic  without  significant   company  to  decide  which  reports,  memos,  transactions  and  other  impact  on  performance.     vital  activities  were  less  important  than  others.  The  phrase  "good  For  more  distributed  corporations,  however,  the  problems  are   luck  with  that"  comes  to  mind.  And  upgrading  current  LAN  greater.  The  more  widely  dispersed  a  companys  facilities,  the  more   technology  to  provide  even  more  bandwidth  doesnt  improve  the  it  relies  on  interconnecting  individual  locations  with  a  wide  area   situation  enough  because  it  doesnt  reach  the  root  of  the  problem.  network  (WAN).  But  those  WAN  connections  are  the  figurative  and    literal  communication  weak  links.  Medium-­‐  and  large-­‐size  offices  may  have  higher-­‐bandwidth  connections  to  an  Internet  backbone,    but  speeds  of  100Mbps  and  above  are  relatively  rare  outside  of  data  centers.  Smaller  regional  and  sales  offices  have  more  limited  access,    rarely  even  approaching  what  consumers  can  get  from    telecommunications  companies.  Minor  facilities  might  be  connected  only  by  ISDN  lines,  T1  lines,  or  at  best,  DSL  at  2  Mbps  to  4  Mbps.    Businesses  can  easily  saturate  use  during  work  hours.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 6.  Finding  a  Video  Solution   Current  and  Planned  Use  of  Video   The  mix  of  video  types  is  only  the  first  factor.  Next  is  current  and     projected  use.  IT  should  evaluate  the  degree  to  which  the  company   currently  employs  video,  and  also  the  specifics  of  how  it  is  put  into  A  solution  depends  on  three  factors.  The  first  is  the  nature  of  the   use.  Are  there  particular  types  of  video  that  are  favored?  Does  the  video  itself:  whether  streamed  live,  delivered  on  demand,  pushed  in   company  tend  to  distribute  video  with  any  predictable  frequency  or  the  background,  or  some  combination  of  these  types.  Live  video   in  a  discernable  pattern?  After  getting  a  grasp  of  current  use,  IT  needs  near  real-­‐time  bandwidth  and  a  delivery  mechanism  to  have   should  then  perform  projections,  based  on  the  expectations  of  line-­‐it  simultaneously  reach  all  employees  who  need  to  view  it.   of-­‐business  managers  and  the  corporate  communication  Depending  on  where  those  employees  are,  that  may  mean   department,  of  how  video  use  is  expected  to  expand  in  the  future.  monopolizing  multiple  WAN  links  at  the  same  time.  Such  video  is  a  predictable  and  occasional  peak  traffic  event;  IT  will  plan  for  a  large   Finally,  IT  must  look  at  both  the  structure  of  the  company  and  its  impact  for  a  limited  time.  Once  over,  the  video  may  be  stored   geographic  distribution.  The  organizational  structure  may  influence  somewhere,  but  it  becomes  far  less  important.   video  use.  For  example,  some  divisions  or  departments  might  make   more  widespread  use  of  the  medium  than  others.  That,  in  turn,  can  Video  on  demand  still  requires  bandwidth,  but  it  is  generally  not  as   influence  where  on  the  network  video  distribution  takes  place,  concentrated.  Viewing  will  be  staggered,  which  reduces  pressure  on   which  video  types  will  be  more  prevalent  and  how  quickly  use  will  the  system.  Such  videos  must  be  available  whenever  people  ask,  so   grow.  there  is  an  ongoing  need  to  make  these  large  files  always  available  to  anyone  who  might  request  to  see  them.  IT  must  make  the  video   Needs  Assessment  available  in  the  future  as  a  permanent  resource.  Because  real  time   Each  company  has  a  unique  set  of  requirements  and  therefore  its  is  not  necessary  in  this  case,  the  company  can  transmit  video  to   own  optimum  enterprise  video  distribution  solution.  By  performing  remote  locations  at  off  hours  when  competing  traffic  is  at  its  lowest.   a  needs  assessment,  IT  can  identify  the  factors  that  influence  the   type  of  solution  that  would  best  work  for  the  company.    Background-­‐push  video  is  almost  a  hybrid  between  real-­‐time  streaming  and  video  on  demand.  The  company  specifies  which   Assessing  needs  is  a  four-­‐step  process:  employees  will  watch  a  video,  and  they  may  even  specify  times.   1. Enterprise  video  use  However,  because  the  video  is  not  live,  IT  can  transmit  it  at  more   2. Corporate  topology  convenient  times  and  have  it  ready  in  advance  for  viewing.   3. Employees     4. Budget  constraints                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 7.  An  enterprise  can  perform  its  own  needs  assessment  or  contract  a   Once  current  use  is  clear,  take  a  retrospective  view  of  enterprise  consultancy  to  do  so  on  its  behalf.  Even  if  outsourcing  the   video  in  the  company.  Look  over  the  past  few  years  and  plot  how  assessment,  IT  executives  should  understand  the  basic  process  to   various  factors  —  minutes  of  video  delivered  per  month,  types  of  ensure  that  a  consultancy  provides  reliable  results.   video,  when  during  the  day  employees  watch  video,  client  device   types  and  so  on  —  have  changed.  Do  near-­‐  and  mid-­‐term  Enterprise  Video  Use   projections  based  on  existing  numbers.  Talk  to  executives  about  Start  with  the  current  video  consumption.  There  are  two  general   future  plans  and  weight  projected  growth  based  on  those  insights.    cases:  Either  the  company  has  already  adopted  enterprise  video  or  an  executive  is  pushing  for  its  (possibly  immediate)  use.  You  need  to   Considering  growth  also  means  looking  at  merger  and  acquisition  determine  critical  communications,  including  how  often  leadership   strategies.  If  a  merger  or  acquisition  is  in  the  offing,  the  company  will  want  to  engage  every  employee,  as  well  as  the  mix  of  live  and   will  have  to  add  and  integrate  the  new  organizations  and  may  have  on-­‐demand  video  to  determine  whether  the  network  will  be  able  to   to  focus  on  approaches  that  allow  more  rapid  integration.  A  meet  those  requirements.   solution  must  work  for  where  the  company  is  going,  not  just  where   it  is  today.  In  the  former  case,  although  departments  may  have  estimates,  the  best  approach  is  actual  measurement.  Over  some  period  of  time,   A  company  that  hasnt  adopted  enterprise  video  but  whose  like  a  month,  run  reports  to  see  daily  video  usage.  Look  specifically   executives  are  pushing  for  its  use,  likely  in  a  short  time  frame,  faces  at  enterprise  video,  whose  origin  and  destination  are  within  the   a  different  situation.  There  are  no  established  patterns,  so  the  IT  corporate  firewall.     department  needs  estimates  for  the  following:  To  the  degree  possible,  capture  a  variety  of  important  factors,  such   • How  often  do  executives  want  to  create  and  deploy  new  as  the  total  number  of  video  minutes,  when  videos  are  typically   videos?  viewed,  the  type  of  video  (as  in  live,  on-­‐demand,  or  pushed  in  the   • What  range  of  time  lengths  might  these  videos  run?  background),  and  the  video  quality  in  resolution  and  degree  of   • Do  executives  envision  on-­‐demand  video,  live  video,  or  compression.  The  latter  can  help  identify  the  types  of  devices  that   both?  employees  use  to  watch  video,  which  provides  further  insight  into   • What  video  quality  and  size  will  you  need  to  support?  the  maximum  quality  of  image  and  sound  that  the  users  can   • When  during  the  week  might  videos  be  viewed?  perceive.  Understanding  the  range  of  device  profiles  might  give  IT    leeway  to  reduce  viewing  quality  and  file  size  to  eliminate  at  least  part  of  the  distribution  problem.  (IT  could  also  explain  that  quality   You  should  develop  a  best  estimate  of  the  size  and  timing  of  your  demands  drive  even  bandwidth  and  latency  issues.)   upcoming  video  distribution  needs.  This  estimate  will  likely  be                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 8.  inaccurate,  but  it  gives  you  a  point  from  which  to  start.  With  the   consume  significant  amounts  of  video  will  be  more  of  a  problem  size  and  timing,  you  can  calculate  expected  impacts  on  networks,   than  a  similar  office  in  which  employees  use  far  less  video.  A  focusing  on  the  WAN  to  outlying  offices  and  their  current  traffic   location  with  a  higher  bandwidth  connection  but  many  more  active  patterns.  Understand  where  you  are  most  likely  to  face  bandwidth   employees  can  also  be  troublesome.  You  should  look  at  the  total  problems.     amount  of  video  transmitted  to  each  location,  in  an  average  usage   distribution  throughout  the  day  (perhaps  in  hourly  segments),  and  As  the  company  begins  to  actually  use  video,  revisit  these  estimates   then  compare  it  to  the  available  bandwidth  for  the  location  at  those  and  replace  them  with  actual  numbers.  Over  time  you  continue  to   times.  collect  data  to  see  how  quickly  video  use  grows.  You  can  then  use  analytic  tools  (or  even  a  spreadsheet)  to  project  growth  and  future   Budget  Constraints  network  impact.   Video  distribution  solutions  vary  widely  in  expense.  There  can  be   initial  capital  expenses,  ongoing  operational  expenses  and  Corporate  Topology  and  Employees   opportunity  costs  in  system  downtime  during  installation  and  Because  the  greatest  impact  on  video  distribution  comes  from  the   maintenance,  as  well  as  costs  for  not  implementing  a  solution.  It  WAN,  the  geographic  distribution  of  the  company  is  critical  in   might  be  that  a  given  company  could  consider  improving  only  some  identifying  potential  problems.  Go  beyond  a  breakout  that’s  based   aspects  of  enterprise  video  distribution  to  gain  significant  benefit  only  on  location.  You  also  have  to  factor  in  the  quality  of  the  WAN   while  constraining  an  otherwise  overwhelming  financial  impact.  links  to  each  office  or  remote  location,  including  those  of  employees   Comparing  what  any  specific  solution  would  cost  to  the  benefits  it  who  work  out  of  home  offices.  An  office  with  a  high-­‐speed  WAN  is   could  provide  is  vital  at  each  step  of  planning.  less  of  a  concern  than  one  with  a  much  lower  bandwidth  link.    Whether  a  company  has  already  adopted  video  or  not,  examine  the  use  of  each  WAN  link  for  nonvideo  applications.  From  that  you  can    build  profiles  of  links,  looking  at  both  average  utilization  and  typical  peak-­‐hour  spikes.  Knowing  what  nonvideo  traffic  must  pass  through    the  links  tells  you  how  much  room  is  left  for  video.    Employee  population  density  and  video-­‐use  density  are  also  important  considerations.  They  become  weighting  coefficients  for    the  geographic  distribution.  For  example,  a  remote  office  with  a  low-­‐bandwidth  connection  and  a  small  group  of  employees  that                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
  • 9.  Solution  Strategies   Add  Network  Bandwidth   The  second  strategy  is  to  expand  network  bandwidth.  As  with     reducing  traffic,  this  approach  can  succeed  for  some  companies,   particularly  those  that  extensively  use  video  in  a  small  number  of  Although  companies  have  a  number  of  potential  solutions  (or   offices.  Such  expansion,  though,  is  typically  limited  to  corporate  elements  of  a  combined  solution)  available,  there  are  only  three   LANs,  where  upgrading  is  within  the  control  of  IT  and  can  often  be  underlying  strategies  for  how  to  solve  enterprise  video  distribution.     accomplished  in  the  process  of  normal  infrastructure  upgrading  or   equipment  replacement.  Reduction  of  Bandwidth  Requirements  The  first  is  to  reduce  the  amount  of  network  traffic.  A  company  can   WAN  connections  are  different.  For  many  remote  offices,  the  try  to  reduce  the  amount  of  nonvideo  traffic  to  open  more  space  for   bandwidth  of  an  available  WAN  link  is  completely  under  the  control  video  transmission  or  reduce  the  amount  of  space  video  takes  up   of  a  telecommunications  provider.  The  cost  of  expanding  access  can  though  higher  compression  or  smaller  format.   be  significant,  and  the  greater  the  number  of  remote  locations,  the   higher  the  cost.  Reducing  nonvideo  traffic  through  techniques  like  compression  and  batch  processing  of  work  in  off  hours  can  certainly  succeed  to  some   Change  the  Distribution  degree.  But  as  video  and  other  uses  of  networks  continue  to   The  third  strategy  is  to  change  the  approach  to  distribution.  Rather  increase,  it  is  a  limited  strategy.  Eventually  the  increased  use  of   than  shrink  the  data  or  enlarge  the  conduits,  this  type  of  solution  video  consumes  the  gained  bandwidth,  and  the  company  is  back   depends  on  making  better  use  of  existing  infrastructure.  By  using  where  it  started.     hardware  and  software  to  direct  traffic  and  take  advantage  of  lower   demands  on  the  network,  a  company  can  effectively  increase  the  Because  most  video  is  already  compressed,  there  is  also  a  significant   volume  of  video  traffic  that  the  network  can  carry.  limit  to  how  much  video  traffic  can  be  shrunk  without  using  either  smaller  video  or  increased  compression.  Using  either  technique    does  reduce  video  size,  but  it  also  means  lower  quality  for  the  user.  Because  the  quality  of  video  experience  is  critical  to  the  business,    the  company’s  choice  of  delivery  method  can  have  a  strong  impact  on  corporate  goals  and  the  effectiveness  of  a  video  communication    strategy.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
  • 10.  Building  a  Solution   Five  Ways  to  Improve  Enterprise  Video  Distribution   Click  on  image  for  larger  image    A  company  can  use  any  of  the  three  solution  strategies  or  a  mix  of  them  to  improve  video  distribution.  The  time  to  address  the  issue  is  before  it  becomes  a  serious  problem.  IT  should  start  by  working  with  the  corporate  communications  department  to  assess  business  needs,  including  the  required  video  types  and  quality,  the  range  of  devices  (including  mobile)  that  employees  will  potentially  use,  and  the  distribution  patterns  of  the  video.  Consider  the  companys  video-­‐delivery  weak  points.  Are  there  many  offices  that  present  a  problem,  or  are  difficulties  in  distribution  restricted  to  a  few  locations  that  limit  the  necessary  scale  of  a  solution?  There  are  five  types  of  technologies  that  a  company  can  use  to  improve  enterprise  video  distribution,  each  with  its  own  strengths    and  weaknesses.  Building  a  solution  involves  comparing  your  video  distribution  needs  with  the  delivery  weak  points  and  then  choosing    the  technology  or  mix  of  technologies  that  provide  the  appropriate   WAN  Optimization  set  of  characteristics  for  your  company.     If  WAN  is  the  inherent  problem,  then  one  approach  to  improving     video  delivery  is  to  get  more  traffic  across  those  links.  WAN   optimization  involves  compression  devices  on  each  side  of  a  link  to     compress  and  decompress  data  so  that  it  takes  fewer  bytes  in   transmission.     WAN  optimization  can  help  video  transmission  indirectly.  Reducing     the  bandwidth  taken  by  other  data  leaves  more  room  for  video.  But   it  doesnt  directly  improve  video  transmission  because  the  data  is                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 11.  already  compressed,  and  additional  compression  techniques  dont   there  is  nothing  to  cache.  By  the  time  the  CEOs  live  address  to  the  help.       whole  company  is  over,  all  employees  are  supposed  to  have  heard   it.  Caching  only  works  when  the  audience  watches  video  after  it  has  There  is  another  weakness  of  WAN  optimization:  cost.  Although  a   been  recorded.    single  powerful  compression  device  can  handle  the  traffic  in  a  data  center,  each  remote  location  needs  an  optimization  box.  There  are   Content  Delivery  Network  both  capital  expenses  and  the  additional  administrative  costs  of   Content  delivery  networks  are,  as  the  name  sounds,  separate  maintaining  however  many  devices  are  necessary  for  the  companys   networks  put  into  place  to  deliver  content.  Some  corporations  network.   might  already  have  either  a  high-­‐capacity  content  delivery  network   (CDN)  or  could  contract  with  a  third  party  for  such  a  service.  A  CDN  WAN  optimization  can  be  a  useful  solution  for  a  company  with   places  servers  and  caching  storage  at  multiple  geographically  either  few  remote  locations  or  when  there  are  other  reasons  to  use   dispersed  locations  to  more  efficiently  deliver  content  to  end  users.  compression,  such  as  speeding  access  to  email  or  Microsoft   Such  a  strategy  can  significantly  increase  bandwidth,  availability  and  SharePoint-­‐based  services.  But  as  a  primary  way  to  address   responsiveness,  as  well  as  reduce  latency,  which  would  improve  the  expanding  video  traffic,  WAN  optimization  is  not  a  good  primary   video  delivery  experience.    solution.   A  company  that  has  access  to  a  CDN  has  a  couple  of  major  benefits  Hardware  Caching   when  it  comes  to  video  distribution.  Deployment  of  content  In  hardware  caching,  the  IT  department  places  caching  appliances  at   becomes  a  quick  process,  and  if  the  CDN  already  exists,  additional  remote  offices  to  pre-­‐position  video.  For  example,  a  company  might   costs  are  minimal.  Bandwidth  is  generally  high  enough  to  allow  the  replicate  content  at  two  main  offices  and  then  copy  the  most-­‐used   company  to  do  what  executives  wish.  However,  third-­‐party  CDNs  videos  to  hardware  caches  at  a  dozen  satellite  offices  during  off   are  generally  optimized  to  deliver  content  to  consumers  by  storing  hours.  An  IT  department  would  be  well  versed  in  dealing  with   it  near  them,  not  near  corporate  offices.  Building  out  a  new  CDN  caching  and  additional  storage,  so  replication  could  easily  fit  within   just  for  enterprise  video  would  be  extremely  expensive,  so  few  an  existing  infrastructure.   businesses  will  be  in  a  position  to  make  use  of  this  tactic.  As  the  number  of  remote  sites  increases,  so  does  the  capital   Using  an  existing  CDN  may  also  not  work.  Many  CDNs  are  designed  expense  cost  of  implementation.  Equipment  management  efforts   to  increase  availability  of  Web  pages,  which  is  bursty  traffic,  rather  and  operating  expenses  also  expand  with  the  number  of  sites.  And,   than  continuous  delivery  of  video,  and  so  they  are  designed  for  a  while  a  caching  solution  might  work  for  on-­‐demand  delivery  or   different  type  of  problem.  Furthermore,  third-­‐party  CDNs  have  background  pushed  video,  it  does  not  work  for  live  video  because   delivery  points  in  central  locations  to  serve  many  potential  users.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 12.  The  video  traffic  would  still  have  to  travel  through  remote  locations   In  practice,  multicasting  requires  nonstandard  configuration  of  a  WANs,  and  so  would  do  nothing  to  lessen  the  impact  on  the  primary   network.  Because  there  is  no  point-­‐to-­‐point  connection,  normal  TCP  traffic  bottlenecks.   protocols  do  not  work,  so  packets  could,  in  theory,  be  lost  or   incorrectly  assembled.  To  introduce  reliability  into  the  multicast,  a  In  addition,  CDNs  transfer  all  of  the  data  over  the  corporate  Internet   company  must  add  a  new  set  of  protocols  to  provide  a  distribution  connection,  which  can  create  a  bigger  problem  than  using  the  WAN,   mechanism.  That  adds  complexity  into  administration  and  since  the  whole  company  shares  the  Internet  connection.  To  avoid   operation.  What  at  first  seemed  like  a  free  ride  on  existing  the  issue,  CDNs  can  require  the  creation  of  multiple  gateway   equipment  and  communications  channels  becomes  a  complex  breakouts  for  more  localized  connectivity,  which  also  makes  greater   exercise  that  increases  in  difficulty  with  the  scale  of  the  enterprise.  demands  on  security.  That  increases  capital  and  operating   Additionally,  not  all  WANs  are  multicast-­‐enabled.  If  the  corporate  expenses.   WAN  architecture  uses  multiple  regional  Internet  providers,  there  Multicasting   are  additional  implications  of  building  a  solution.  As  a  way  of  delivering  one  set  of  information  to  a  group  of   The  configuration  and  operational  difficulties  effectively  mean  that  destinations,  multicasting  would  seem  a  good  match  for  live  video.   a  company  will  be  forced  to  broadcast  the  least  common  In  theory,  a  large  corporation  could  distribute  a  CEOs  address  to   denominator  of  quality  (which  means  executives  will  be  less  70,000  employees  though  multicasting  to  employees  in  18  different   satisfied  with  the  outcome),  such  as  lowering  the  bit-­‐rate  with  its  countries.  As  the  video  arrived  at  each  remote  office  through  the   resulting  loss  of  quality,  because  of  the  slow  connection  of  one  WAN,  multicasting  would  carry  it  to  each  desktop  with  next  to  no   group.  Also,  monitoring  the  experience  of  the  user  during  the  capital  expense  impact.  For  live  video,  multicasting  does  reduce  the   multicast  is  difficult,  so  ensuring  proper  operations  and  streaming  is  load  on  the  network  by  transmitting  the  material  only  once;   problematic.  however,  multicasting  does  not  support  video  on  demand.     Peer-­‐assisted  Software  There  are  two  types  of  multicasting:  subnet  multicasting,  in  which   A  peer-­‐assisted  system  focuses  on  a  pure  distribution  solution.  the  clients  are  connected  at  a  single  switch,  and  multicast  routing,   Rather  than  limiting  the  size  of  data  over  WAN  links  or  speeding  the  in  which  the  routers  determine  the  direction  the  video  packets  must   connection,  the  software  reduces  dependence  on  WAN  by  take.  In  theory,  multicasting  eliminates  the  need  to  know  how  many   minimizing  the  video  streams  that  travel  over  that  link  to  a  given  viewers  there  are.   location.  Inside  a  campus  network,  the  software  then  distributes  the     video  from  one  peer  client  to  another,  making  it  ready  for  viewing.   Unlike  multicasting,  peer-­‐assisted  software  has  no  need  to   configure  additional  protocols  and  mechanisms  on  routers.  The                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  • 13.  software  itself,  using  a  combination  of  client  and  server   That  said,  an  enterprise  needs  automated  software  distribution  to  applications,  can  manage  routing  issues.   efficiently  install  the  necessary  agent  onto  all  clients.  Software  must   be  compatible  with  all  the  client  devices  the  company  uses,  which  (Note  that  peer-­‐assisted  software  is  far  different  from  consumer-­‐ can  become  problematic  for  some  device  types  like  tablets  or  based  peer  software  such  as  BitTorrent.  Such  software  damaged   smartphones.  Instituting  a  peer-­‐assisted  delivery  system  may  corporate  networks  on  which  employees  used  it  by  consuming  large   become  more  difficult  when  a  company  has  outsourced  its  IT  amounts  of  bandwidth  and  creating  security  risks.  Enterprise-­‐grade   management  because  the  effort  must  be  coordinated  between  peer-­‐assisted  software  addresses  these  problems  and  is  safe  to  use   client  and  service  provider.  on  corporate  networks.)    A  company  with  100  offices  distributed  globally  would  check  if    an  employee  at  a  given  office  has  already  watched  a  particular  video.  If    no  other  employee  at  that  location  has  previously  watched  the  video,  the  peer-­‐assisted  software  will  download  it  over  the  WAN.      Now  there  is  a  copy  at  that  particular  client,  which  acts  as  a  caching  station.  Another  employee  at  the  office  looks  for  the  video,  and  the    software  identifies  the  first-­‐client  device  and  obtains  the  video  from    it.  As  more  employees  watch,  the  video  is  available  from  an  increasing  number  of  clients,  so  the  software  can  look  for  the    nearest  source  in  the  network.      Depending  on  the  software  used,  a  company  can  address  video  on  demand,  background-­‐pushed  video  and  live  streaming  with  the    single  solution,  maintaining  high  quality.  Some  software  solutions  can  discover  the  network  topology,  reducing  administrative    complexity.  A  peer-­‐assisted  application  might  be  able  to  plan  video    distribution  over  WAN  connections  at  times  when  overall  use  and  traffic  are  at  their  lightest,  working  with  local  caching  to  pre-­‐  position  content.  Software  is  also  a  relatively  inexpensive  solution  and  scales  well  with  the  size  of  the  company  and  distribution  needs.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
  • 14.  Summary   Nationwide  and  Nestle,  serving  nearly  1.5  million  users  worldwide.   Kontiki  offers  organizations  the  unique  ability  to  globally  deliver   video  on  demand  or  live  broadcasts  to  100  percent  of  their     employees,  regardless  of  location,  and  to  the  full  range  of  today’s  There  is  no  simple  checkbox  solution  for  video  distribution.  If  there   business  devices,  including  smartphones  and  tablets,  without  were,  enterprises  would  not  have  a  problem  in  the  first  place.  By   congesting  networks  or  compromising  video  quality.  analyzing  a  companys  specific  needs  and  interests,  the  IT   Learn  more  at  department  can  use  an  existing  solution  or  mix  of  solutions  to  improve  video  distribution.  The  solution  should  scale  up  with    increased  use  while  supporting  the  variety  of  devices  the  company  uses  and  the  needed  range  of  video  quality,  all  while  staying  within    budget  constraints.  And  the  methods  the  company  chooses  must    allow  the  degree  of  video  quality  that  suitably  supports  the  strategic  goals  of  the  business.        About  Kontiki    Powered  by  innovative  technology,  Kontiki  pioneered  the  enterprise  video  platform  and  enterprise  content  delivery  network  markets,    providing  superior  cloud-­‐based  content  delivery  across  the  enterprise.  The  Kontiki  Enterprise  Content  Delivery  Network  (ECDN)    enables  enterprises  to  distribute  high  quality  video  content  to  every    employee  without  impacting  the  network.  The  technology  employs  a  centrally  managed  peer-­‐  assisted  delivery  model  which  moves  the    network  load  from  the  WAN  to  the  LAN.  This  results  in  significant  improvement  over  a  traditional  hardware  solution.        Kontiki’s  video  solutions  enable  consumer-­‐grade  video  engagement    with  enterprise-­‐grade  control  over  video  delivery  for  the  world’s  largest  companies,  including  American  Airlines,  Wells  Fargo,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
  • 15.     Sponsored  by                         Copyright  2012  United  Business  Media  LLC     ALL  RIGHTS  RESERVED   No  reproduction  without  permission