Webinar CRM en Huizen verkopen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Webinar CRM en Huizen verkopen

on

  • 400 views

CRM expert Susan van Beek, HomeDNA, en Boris Geheniau geven een webinar waarin CRM, nieuwbouw en projectwebsites worden behandeld. ...

CRM expert Susan van Beek, HomeDNA, en Boris Geheniau geven een webinar waarin CRM, nieuwbouw en projectwebsites worden behandeld.

Benieuwd hoe een CRM systeem werkt?
Wat HomeDNA is?
Waarom de koppeling met een projectwebsite moet?
Welke stappen je moet ondernemen om een CRM systeem goed voor jouw project te gebruiken?
Waarom makelaar en projectontwikkelaar elkaar via een CRM kunnen versterken?
Weet jij hoe je beter inzicht krijgt in de wensen van jouw lead?

Dit alles en nog veel meer behandelen wij.

Doe mee!

Statistics

Views

Total Views
400
Views on SlideShare
400
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Webinar CRM en Huizen verkopen Presentation Transcript

  • 1. Webinar CRM en huizenverkopenThe missing link?Systematische benadering van geinteresseerden, sleutelvoor succes?
  • 2. Susan van Beek@homednadir. HomeDNABoris Geheniau@nieuwbouw20dir. Fundament All Media
  • 3. Raise your hand:Pijltje naar links, tik vragen in de chatbox…Antwoorden worden zichtbaar:Hashtag:#byoc
  • 4. Agenda1. Wat is CRM?2. Essentie3. Waarom nog te weinig4. Customer Journey5. Valkuilen6. Gangbare systemen7. HomeDNA8. Het vragenrondje
  • 5. CRM: Wat is......een werkwijze waarbij het optimaliseren van allecontacten met de klant centraal staat en er wordt getrachtelke klant een individuele waardepropositie aan te biedengebaseerd op zijn of haar wensen.
  • 6. CRM: Wat is....2...CRM gaat over de Customer JourneyGeen algoritme en geen blauwdruk voor succesNiet een simpele aanschaf en klaarCRM moet geadopteerd worden door de organisatie
  • 7. CRM: essentieDashboardContacten en adressenGeschiedenis en aantekeningenSales opportunitiesCasesKalender en to dosWorkflow of tracksStatistieken
  • 8. CRM: Waarom nog te weinigTijdTe veel en te snelImplementatie engeen adoptie
  • 9. CRM: Customer JourneyAcquireDevelopRetain
  • 10. CRM: ValkuilenUniversal business adapter;- moet passen bij de organisatie enondersteunend zijnProcessen;- Goed nadenken van te voren- Inrichten klant reis (customer journey)!
  • 11. CRM: systemen (voor vastgoed)Diverse systemenHomeDNAEye-MoveSalesforceMicrosoftSmileSugar CRM?
  • 12. Een webapplicatie voor:● Verkoop- verhuur nieuwbouw● Kopersbegeleiding● Nazorg● Verkoop bestaande bouw● OfficeDNA: voor verhuur kantoor● ZelfbouwhomeDNA
  • 13. Koppeling website en CRM systeem● Formulier wordtgeplaatst in eigenwebsite● Gegevens komendirect binnen in CRM-systeem
  • 14. Ken de klant
  • 15. Alle gegevens op klantniveau bij de hand
  • 16. ● Hoe is men bij het project terecht gekomen?Google Analytics
  • 17. Afstemming campagne● Naast analytics en mailstatistieken ook zien inhoeverre offline marketing acties effect hebben
  • 18. Nieuwsbrieven en mails● Eenvoudig opmaken en verzenden
  • 19. Mailstatistieken● Ben ik in beeld bij de klant?
  • 20. ● Klant mogelijkheid tot zelfexpressie bieden:Voorpret met het moodboardZelfexpressie: Boei en bind de klant
  • 21. ● Schat aanmarketinginformatie● Grip enefficiencyMeerdere projecten tegelijk
  • 22. ● Op vraag ontwikkelen met klantinformatie● Juist door online efficiency is een persoonlijkebenadering mogelijk● Meer rendement marketing acties.● Alle partijen werken in het systeem en hebbenreal time dezelfde informatie.● Klant boeien en binden!Voordelen voor de ontwikkelaar