Vidal, Isabel (2011) Informe Especial: Sostenibilidad y Responsabilidad Social en la empresa
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Vidal, Isabel (2011) Informe Especial: Sostenibilidad y Responsabilidad Social en la empresa Vidal, Isabel (2011) Informe Especial: Sostenibilidad y Responsabilidad Social en la empresa Document Transcript

  • INFORME ESPECIAL Sostenibilidad y Responsabilidad Social en la empresa-Isabel Vidal, Catedrática (EU) del Departamento de Teoría Económica de la Universidad de Barcelona y Presidenta de la Fundación Centro de Investigación de Economía y Sociedad (CIES)- Barcelona, septiembre 2011
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA1. SOSTENIBILIDADContexto político 1. SOSTENIBILIDADDefinición de sostenibilidadEl desarrollo sostenible cubre una Contexto políticoamplia variedad de temas¿Qué estrategias han de facilitar El tema del desarrollo sostenible saltó al primer plano de actualidadalcanzar un modelo de crecimiento política mundial en 1992, en la Cumbre de la Tierra organizada poreconómico global basado en la Naciones Unidas en Río de Janeiro, como consecuencia del Informesostenibilidad? presentado en el año 1987 por la Comisión Mundial sobre Medio2. LA EMPRESA: PRINCIPAL ACTOR Ambiente y Desarrollo (Informe Brundtlant). La Unión Europea (UE) yPARA LA CONSECUCIÓN DE UN otras partes signatarias de la Declaración de Río se comprometieron aCRECIMIENTO BASADO EN LA formular estrategias de sostenibilidad.SOSTENIBILIDADUna aproximación histórica a losconceptos de Responsabilidad Social Definición de sostenibilidadde la Empresa y de PartenariadoSocial La definición más citada de sostenibilidad es la que se encuentra en el Informe Brundtland: “el desarrollo que satisface las necesidades del3. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA presente sin poner en peligro la capacidad de las futuras generacionesEMPRESA para satisfacer sus propias necesidades” (Naciones Unidades, 1987).El contexto político del concepto dela Responsabilidad Social de laEmpresa Hay un amplio consenso sobre las dos ideas principales que, como mínimo, se recogen en el concepto de desarrollo sostenible:¿Qué predica la RSC?Retos empresariales: Soluciones • Que el desarrollo tiene una dimensión económica, social yestratégicas en RSC medioambiental. El crecimiento sólo será sostenible si se logra el4. CONSIDERACIONES FINALES equilibrio entre los distintos factores que influyen en la calidad de vida.ISABEL VIDAL • Que la generación actual tiene la obligación, frente a las generaciones futuras, de dejar suficientes recursos sociales,ACERCA DE LA FUNDACIÓN CENTRO DE medioambientales y económicos para que puedan disfrutar, alINVESTIGACIÓN DE ECONOMÍA Y menos, del mismo grado de bienestar que nosotros.SOCIEDAD (CIES)LLORENTE & CUENCA Y CIES En esencia se trata de garantizar una mejor calidad de vida para la población actual y futura.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 2
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESAEl desarrollo sostenible cubre en cascada: la Comisiónuna amplia variedad de temas recomienda, propone, y los niveles de gobierno competentesDesarrollo sostenible es mucho asumen el compromiso frente a lamás que un concepto ecológico, Comisión Europea y, con mayor oya que plantea el reto menor velocidad, regulan parafundamental de combinar una hacer realidad las propuestaseconomía dinámica con una lanzadas desde Bruselas.sociedad que ofrezcaoportunidades para todos, al Aunque la reglamentación puedetiempo que se mejora la suponer un coste inicial enproductividad de los recursos y se términos de resultadosdesliga el crecimiento de la económicos, se supone que éstedegradación del medio ambiente. se compensa en parte por unAlgunas empresas ya se han dado aumento de la ocupación y de loscuenta de las oportunidades a ingresos en las nuevas iniciativasnivel de reputación y, por ende, empresariales que surgen a raízde ventaja comparativa, que les de las nuevas formas de hacerpuede generar gestionar sus empresa y la incorporación delplanes estratégicos acordes con el progreso y las nuevas tecnologíasconcepto de desarrollo sostenible. en los procesos de producción. A largo plazo el crecimientoEl desarrollo es el objetivo a depende en gran medida delalcanzar. La pregunta que se progreso tecnológico. Las políticasplantea, a continuación, es: de desarrollo sostenibles podrían aumentar el crecimiento económico acelerando el ritmo de¿Qué estrategias han de facilitar innovación y, en última instancia,alcanzar un modelo de conducirnos a producir bienes ycrecimiento económico global servicios más baratos que susbasado en la sostenibilidad? predecesores, los bienes y servicios producidos de forma noDos son las grandes estrategias sostenible. A nivelpara aproximarse progresivamente macroeconómico, una política dea un crecimiento económico desarrollo sostenible siemprefundamentado en el concepto de debe fomentar la eficienciadesarrollo sostenible: económica, el crecimiento de la ocupación y el respeto por el• La estrategia procedente de medio ambiente. Se insiste, los la acción pública, y tres aspectos de forma simultánea• La estrategia procedente de y a los tres dándole el mismo nivel la acción privada y, más en de máxima prioridad. concreto, de las empresas.La estrategia procedente de laacción pública es la queactualmente está liderando elproceso en el ámbito de la UniónEuropea. Los multiniveles degobierno que constituye la UniónEuropea conducen el proceso deimplementación. Es una dinámica 3
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA 2. LA EMPRESA: PRINCIPAL Trabajar con las partes interesadas es ACTOR PARA LA lo que se conoce con el nombre de partenariado social. CONSECUCIÓN DE UN CRECIMIENTO BASADO EN LA SOSTENIBILIDAD Una aproximación histórica a los conceptos de Responsabilidad Este informe analiza la estrategia Social de la Empresa y de procedente de la acción de la Partenariado Social empresa en su compromiso con el desarrollo sostenible y se En Europa, en un primer identifica con el nombre de momento, -años noventa del siglo “responsabilidad social empresarial” XX-, las ideas de responsabilidad (RSE). social de la empresa y partenariado social formaron parte del esfuerzo que realizaronPrincipales hitos en la emergencia de la RSC las administraciones públicas por promover la implicación moral y 1976 Líneas directrices OCDE política del sector empresarial en la sostenibilidad como 1987 Informe Brundtlant consecuencia de los problemas 1993 Invitación a los empresarios por parte de Jacques Delors a crecientes de los gobiernos europeos en la lucha contra el implicarse activamente en la lucha contra la exclusión social desempleo de larga duración y la 2000 Llamamiento especial a la RSE en la Cumbre Europea de Lisboa exclusión social. Como contribuidor directo del proceso 2001 Corporate Responsability, Prívate Initiatives and Public Goals de exclusión social se empieza a ver a la empresa no sólo como 2004 Principles of Corporate Governance parte del problema sino también como solución al problema. En paralelo se observa un esfuerzo Los constantes cambios en el por pasar del estado de bienestar entorno económico mundial de las a la sociedad del bienestar, empresas están planteando transformación que se está nuevos retos para las mismas. La realizando por la vía de la implementación de una estrategia delegación política y el retorno de de RSE puede comportar para la la responsabilidad social a los empresa un cambio importante actores del mercado,- consumidor en el modelo de gestión y empresa-, a la sociedad civil empresarial. organizada y a los individuos en tanto que personas. Uno de los En el contexto de la RSE se principales temas de este proceso concibe la empresa como una de redefinición de la organización que trabaja en responsabilidad social es el alianza estratégica con sus partes intento de reconciliar el fomento interesadas: trabajadores, clientes, de la competitividad de las proveedores, agentes sociales, empresas con el mantenimiento administraciones territoriales, de la cohesión social y el respeto comunidad donde desarrolla sus al medio ambiente. operaciones. 4
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA “Responsabilidad” y “partenariado” En enero del 1999 el Secretario son dos conceptos morales. Esta General de las Naciones Unidas “Aparece el concepto moralización de la actividad propuso por primera vez la idea humana genera nuevas formas de del Global Compact o Pacto de empresa como gobernabilidad y nuevo Mundial ante el Foro Económico y ciudadano activo y vocabulario. En la esfera Mundial de Davos, con el objetivo económica empieza a aparecer de impulsar la “adopción de comprometido no solo nuevas expresiones como informe principios y valores compartidoscon los intereses de sus de sostenibilidad, inversiones que den un rostro humano al accionistas sino socialmente responsables y se mercado mundial”, promoviendo realiza la transición desde el la construcción de los pilares también con los concepto de shareholder –accionista– sociales y ambiental necesarios intereses de la al concepto de multistakeholder – para mantener la nueva economía partes interesadas, grupos de interés o global. Aunque el Pacto Mundial, comunidad donde se interlocutores–, y finalmente, pero integrado por una breve ubica” no menos importante en este declaración de principios, no discurso, aparece el concepto de menciona ni define expresamente empresa como ciudadano activo y el concepto de RSE, de su texto se comprometido no solo con los deduce que estos principios intereses de sus accionistas sino integran la responsabilidad de la también con los intereses de la empresa. comunidad donde se ubica. Es decir, se empieza a entender la Las líneas directrices de la OCDE empresa como un actor más de para empresas Multinacionales esta sociedad civil comprometida elaboradas en 1976 y revisadas en con la sostenibilidad. Son el año 2000, Corporate términos que conducen a una Responsibility, Private Initiatives nueva manera de pensar la and Public Goals documento que conducta humana tanto en se editó en el año 2001 y se volvió términos personales, sociales, a revisar en el año 2004 Principles políticos como económicos. of Corporate Governance, contienen recomendaciones sobre aspectos sociales y 3. LA RESPONSABILIDAD medioambientales. Estos SOCIAL DE LA EMPRESA documentos promueven la responsabilidad y transparencia corporativas a través de normas El contexto político del concepto voluntarias para una conducta de la Responsabilidad Social de empresarial responsable la Empresa compatible con las legislaciones aplicables. Aunque, de nuevo, las A nivel europeo el primer paso se líneas directrices no definen da en el año 1993 cuando el expresamente el concepto de RSE, Presidente de la Comisión entre sus objetivos se menciona el Europea, Jacques Delors, invita a de “potenciar la contribución de los empresarios europeos a las empresas multinacionales al implicarse activamente en la desarrollo sostenible” para lucha contra la exclusión social. “garantizar una coherencia entre En la Cumbre Europea de Lisboa los objetivos sociales, económicos en marzo del 2000 se hace un y ambientales”. llamamiento especial a la RSE. 5
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA La RSE en Europa es una iniciativa partes interesadas de forma liderada fundamentalmente por voluntaria”. Con los conceptos de las instituciones políticas. La sostenibilidad y RSE, OCDE y “Potenciar la Comisión Europea ha desarrollado Comisión Europea solicitan a las un papel de promotor en la empresas que de manera contribución de las reflexión sobre qué se debe progresiva incrementen susempresas al desarrollo entender por RSE. En el capacidades organizativas, continente americano, la RSE está relacionales, de gestión… que sostenible para liderada fundamentalmente por faciliten la construcción y el garantizar una empresarios. El apoyo mantenimiento de la coherencia entre los institucional procedente de los competitividad empresarial, la gobiernos es débil a excepción de cohesión social y el respeto al objetivos sociales, los grandes organismos medio ambiente; en resumen, se económicos y multilaterales como Naciones solicita a las empresas que Unidas y el Banco Iberoamericano complementen las tareas medioambientales” de Desarrollo. asignadas tradicionalmente al estado del bienestar y, si pueden, reforzar dichas tareas y, de esta ¿Qué predica la RSC? manera, facilitar la construcción de la sociedad del bienestar. Utilizando las palabras de la OCDE (2001), “potenciar la contribución La RSE no centra su atención en de las empresas al desarrollo qué bienes y servicios proporciona sostenible” para “garantizar una la empresa al mercado. La RSE coherencia entre los objetivos centra su atención en cómo se sociales, económicos y gestiona para la producción y medioambientales”. provisión de estos bienes y servicios. La Comisión Europea (2002), considera que una empresa es socialmente responsable cuando: “integra los temas sociales y medioambientales en sus Retos empresariales: Soluciones operaciones empresariales y en estratégicas en RSC sus interacciones con sus grupos o 6
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESADecálogo de la Comunicación de la RSC1. Comunicar RSC debe ser comunicar gestión empresarial, no sólo Acción Social2. Comunicar, sí, pero con contenido y bases sólidas3. Comunicar como colofón a un dialogo multistakeholder4. La comunicación como herramienta de Creación de Valor Compartido5. La comunicación online gran pilar de la reputación empresarial en la actualidad6. Comunicar a través de beneficiarios es sinónimo de credibilidad7. Comunicar como estrategia de fortalecimiento de relaciones entre grupos de interés y no como un fin en sí mismo8. Dar espacio y visión a partners estratégicos en espacios de comunicación internos y externos de una compañía también es trabajar en pro de la sostenibilidad.9. Mantener una estrategia de comunicación global pero adaptada a lo local10. Comunicar construyendo historias, espacios de debate entre empresas, dando a conocer información de valor de forma transparente, etc. 4. CONSIDERACIONES esfuerzo que se demanda a las FINALES empresas en relación con la RSE es un esfuerzo de la que ellas van a ser las primeras beneficiadas. Se La empresa es sin duda la considera que una excelente principal organización económica gestión de los recursos, de los en nuestra sociedad. sistemas, de los procesos, de los productos y de los servicios es El avance hacia la sostenibilidad buena para la cuenta de es una tarea ingente que requiere resultados y positivo para el el esfuerzo y la colaboración de bienestar social y la salud todos los actores sociales. Sin la ambiental. participación activa del mundo empresarial en ese esfuerzo Otro mensaje igualmente colectivo es impensable que una importante es que la empresa sociedad, cuya economía se basa forma parte de la sociedad y en los mecanismos del mercado, participa, por tanto, de sus pueda avanzar de manera firme preocupaciones y valores. La hacia la sostenibilidad. En la empresa conocerá el éxito o el consecución de un desarrollo fracaso en función de las buenas basado en la competitividad de relaciones que sepa entretejer las empresas compatible con con sus diferentes grupos de mayores cohesión social y respeto interés. En ese sentido, la al medio ambiente, el mundo de empresa debe responder ante sus la empresa ha sido sin duda parte accionistas, pero también debe del problema, pero es igualmente hacerlo ante sus trabajadores y cierto que ella es parte decisiva empleados. Debe ser, asimismo, de la solución. capaz de promover una relación de confianza y colaboración con Las teorías más avanzadas sobre sus proveedores y clientes. la relación empresa y desarrollo sostenible consideran que el 7
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESALa RSE es un objetivo ambicioso. Colaboraciones internacionales:Es un modelo de gobierno y unmodelo de gestión alineados con • Socia de la Internationalel objetivo de alcanzar la Society for Third Sectorexcelencia. La RSE es hacer más Research (ISTR) desde el añode lo que pide la ley. Es una 1993.forma de expresar el compromisode las empresas con la • Socia fundadora de EMESsostenibilidad. European Research Network UE. • Miembro de la Comisión de Responsabilidad Corporativa de Foment del Treball. Selección de publicaciones: • Vidal, I. (2011), “El principio de valor compartido de Porter y Kramer” en Foment del Treball, nº 2133. • Vidal, I. (2008), Balance de la RSE en Europa y España. 2004-2007” en Ensayos sobre la RSE, ed. Foment del Treball, Barcelona, pp. 127- 171. • Vidal, I, (2007), “LaISABEL VIDAL importancia estratégica del capital de confianza en las empresas” en Foment del Isabel Vidal es Treball, nº 2116, pp. 26-30. licenciada en Filosofía e Historia • Vidal, I. (2006), “Reflections (Universidad on the market, networking Autónoma de and trust, Public Management Barcelona, 1976) y Review, vol. 8 nª4, pp. 583- en Ciencias 589.Económicas (UniversidadAutónoma de Barcelona, 1977), y • Morros, J. y Vidal, I, (2005),obtuvo su doctorado en Ciencias Responsabilidad SocialEconómicas (Universidad de Corporativa, ed. Confemetal,Barcelona, 1984). Madrid.Es profesora de la Universidad deBarcelona y directora académica ypresidenta del Centro deInvestigación de Economía ySociedad (CIES). 8
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESAACERCA DE LA FUNDACIÓN estratégicos a través de unCENTRO DE INVESTIGACIÓN acuerdo de colaboración para aunar esfuerzos en laDE ECONOMÍA Y SOCIEDAD implantación de modelos eficaces(CIES) de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) enLa Fundación Centro de instituciones y compañías. LaInvestigación de Economía y firma de este convenio es unSociedad (CIES) es una entidad ejemplo más de la unión deque lleva más de veinte años de sinergias entre universidad yexperiencia en la investigación, empresa para la transferencia dedivulgación y docencia en el conocimiento al entornoámbito de la Responsabilidad socioeconómico, con el objetivoSocial Corporativa y la Economía de promover la gestiónSocial en más de 26 países de los responsable en la actividad diariacincos continentes. CIES forma de las empresas españolas yparte del Parc Científic Barcelona latinoamericanas.como centro de I+D+i, y estávinculado a la Universidad deBarcelona (UB) para la realizaciónconjunta de actividades de REFERENCIASinvestigación y programas de BIBLIOGRÁFICASformación. • COM (2001), 366 final, LibroCIES imparte dos máster: el Verde. Fomentar un marco«Master en Responsabilidad Social europeo para laCorporativa, Contabilidad y responsabilidad social de las empresas, Bruselas.Auditoría Social » (MRS) y el http://europa.eu.int/comm/«Máster en Economía Social y employment_social/soc-Dirección de Entidades sin ánimo dial/csr/index.htmde lucro» (MES), en colaboracióncon la Universitat de Barcelona • COM (2002) 347 final,(UB-IL3) y la George State Comunicación de la ComisiónUniversity de Atlanta (EEUU). Los relativa a la responsabilidad social de las empresas: unamasters combinan la formación contribución al desarrolloon-line con sesiones presenciales y sostenible, disponible endisponen de un campus virtual versión pdf enque permite tener una cartera http://europa.eu.int/comm/formativa innovadora. enterprise/services/social_po licies/com_2002_347final_es. pdfLLORENTE & CUENCA Y http://eur-CIES lex.europa.eu/LexUriServ/Le xUriServ.do?uri=COM:2002:03LLORENTE & CUENCA y la 47:FIN:es:PDFFUNDACIÓN CENTRO DEINVESTIGACIÓN DE ECONOMÍA YSOCIEDAD (CIES) de la Universidadde Barcelona son partners 9
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA• Naciones Unidas, (1987), Informe Brundtland, Informe de la Comisión Mundial sobre medio Ambiente y Desarrollo.• OIT (2003), Nota informativa sobre la responsabilidad social de la empresa y normas internacionales del trabajo, Ginebra.• ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT (OCDE), (2001), Corporate Responsibility. Private Initiatives and Public Goals, ed. OCDE, Paris.• ORGANISATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT (OCDE), (2004), Principles of Corporate Governance, www.oecd.orgEquipo especializado en RSE en LLORENTE & CUENCA: María Cura, Directora General de LLORENTE & CUENCA Barcelona. Es Licenciada en Derecho por la Universidad de Barcelona y ejerció cuatro años como abogada mercantilista. Después entró en Gené & Asociados, asesorando a clientes de ámbito institucional, como el Gobierno de Andorra, la Generalitat de Catalunya, el Fútbol Club Barcelona o el Torneo Conde Godó, así como del ámbito de la empresa privada, como Banco Atlántico, Allianz Seguros, FerreroIbérica, etc. Su última etapa profesional la pasó en USP Hospitales comoDirectora Corporativa de Marketing y Comunicación donde ha estado nueveaños. En USP Hospitales creó el área de RSC y la Fundación Alex de cuyoPatronato formaba parte. Se incorporó a LL&C en abril de 2010 como DirectoraGeneral de la oficina de Barcelona donde asesora a clientes como GrupoCatalana Occidente, HP, Panasonic o Bioibérica.mcura@llorenteycuenca.com Georgina Rosell, Consultora Senior de LLORENTE & CUENCA en Barcelona. Lidera la Unidad de Fundaciones Corporativas y de Responsabilidad Social Empresarial. Licenciada en Ciencias Políticas por la Universidad de Barcelona, Postgrado en Relaciones Internacionales por la Katolique Universitait de Leuven (Bélgica, Bruselas) y Máster en Responsabilidad Social Corporativa por el CIES (Universidad de Barcelona), tiene una trayectoria de más de 10 años en el sector. Ha trabajadocomo Directora de USP Fundación Álex y responsable de ResponsabilidadCorporativa de USP Hospitales. Ha asesorado en Planes Estratégicos deMarketing y Comunicación, programas de Responsabilidad Social Corporativa,Acciones de Captación de Fondos y Proyectos de Acción social a clientes comoF.C.Barcelona, “la Caixa”, Nike, Unilever, Amgen, Colonial, Intermón Oxfam yCruz Roja.grosell@llorenteycuenca.comMuntaner, 240-242, 1º–1ª08021 Barcelona (España)Tel.: +34 93 217 22 17 10
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESAConsultoría de Comunicación líder en España y América LatinaLLORENTE & CUENCA es la primera consultoría de comunicación en España y América Latina. Cuenta con trece socios y más de 250 profesionales queprestan servicios de consultoría estratégica a empresas de todos los sectores de actividad con operaciones dirigidas al mundo de habla hispana yportuguesa.Actualmente, tiene oficinas propias en Argentina, Brasil, Colombia, China, Ecuador, España, México, Panamá, Perú y Portugal. Además, ofrece susservicios a través de compañías afiliadas en Estados Unidos, Chile, Bolivia, Uruguay y Venezuela. Su capacidad de actuación es global gracias a tresfactores: su red de oficinas, su pertenencia a AMO, la red internacional líder en comunicación financiera, y su alianza estratégica con APCO, laconsultoría mundial número uno en asuntos públicos.LLORENTE & CUENCA es miembro del Foro de Marcas Renombradas Españolas y está adherida al Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Asimismo,mantiene un acuerdo estratégico con la Fundación Centro de Investigación de Economía y Sociedad (CIES) de la Universidad de Barcelona.OrganizaciónDIRECCIÓN CORPORATIVA AMÉRICA LATINA Río de JaneiroJosé Antonio Llorente Alejandro Romero Germán ParienteSocio Fundador y Consejero Delegado Socio, CEO América Latina y Director Socio y Director Generaljallorente@llorenteycuenca.com General México gpariente@llorenteycuenca.com aromero@llorenteycuenca.comOlga Cuenca Rua da Assembleia, 10 – sala 1801Socia Fundadora y Presidenta Ejecutiva Bogotá Rio de Janeiro – RJ (Brasil)ocuenca@llorenteycuenca.com Tel: +55 21 3797 6400 Claudia EsguerraEnrique González Directora General ASIASocio y CFO cesguerra@llorenteycuenca.comegonzalez@llorenteycuenca.com Beijing Carrera 14, nº 94-44. Torre B – Oficina 501ESPAÑA Bogotá (Colombia) Sergi Torrents Tel: +57 1 7438000 Director GeneralMadrid storrents@grupo-11.com Buenos AiresArturo Pinedo 2009 Tower A, Ocean ExpressSocio y Director Senior Daniel Felici N2 Dong san Huan Bei Road, Chaoyangapinedo@llorenteycuenca.com Socio y Director General District. Beijing (China) dfelici@llorenteycuenca.com Tel: +86 10 8446 6408Juan RiveraSocio y Director Senior Av. Corrientes 222, piso 8jrivera@llorenteycuenca.com C1043AAP Ciudad de Buenos Aires PRESENCIA EN LA RED (Argentina)Adolfo Corujo Tel: +54 11 5556 0700 Web corporativaSocio y Director Senior www.llorenteycuenca.comacorujo@llorenteycuenca.com Lima Blog corporativoJoan Navarro Luisa García www.elblogdellorenteycuenca.comVicepresidente Asuntos Públicos Socia, COO América Latina y CEO Perújnavarro@llorenteycuenca.com lgarcia@llorenteycuenca.com Facebook www.facebook.com/llorenteycuencaJorge Cachinero Av. Andrés Reyes, 420, piso 7.Director Senior San Isidro, Lima (Perú) Twitterjcachinero@llorenteycuenca.com Tel: +51 1 2229491 http://twitter.com/llorenteycuencaHermanos Bécquer, 4 México LinkedIn28006 Madrid (España) www.linkedin.com/groups?mostPopular=&giTel: +34 91 563 77 22 Alejandro Romero d=144360 Socio, CEO América Latina y DirectorBarcelona General YouTube aromero@llorenteycuenca.com www.youtube.com/LLORENTEYCUENCAMaría CuraDirectora General Bosque de Radiatas, 22 – PH7 Deliciousmcura@llorenteycuenca.com Col. Bosques las Lomas. Cuajimalpa de www.delicious.com/LLORENTEYCUENCA Morelos. C.P. 05120 (México)Muntaner, 240-242, 1º-1ª Tel: +52 55 52571084 Slideshare08021 Barcelona (España) www.slideshare.net/LLORENTEYCUENCATel: +34 93 217 22 17 PanamáPORTUGAL Javier Rosado Director General jrosado@llorenteycuenca.comLisboa Avda. Samuel Lewis. Edificio Omega,Madalena Martins piso 6, Oficina 6ª. Panamá (Panamá)Socia Fundadora Tel: +507 263 9899madalena.martins@imago.pt QuitoCarlos MatosSocio Fundador Gonzalo Poncecarlos.matos@imago.pt Socio y Director GeneralRua do Fetal, 18 gponce@llorenteycuenca.com2714-504 S. Pedro de Sintra - Portugal Avda. 12 de Octubre 1830 y Cordero.Tel: + 351 21 923 97 00 Edificio World Trade Center, Torre B, piso 11. Oficinas 1104-1105 Distrito Metropolitano de Quito (Ecuador) Tel: +593 2 2565820 11
  • SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA d+i es el Centro de Ideas, Análisis y Tendencias de LLORENTE & CUENCA. Porque asistimos a un nuevo guión macroeconómico y social. Y la comunicación no queda atrás. Avanza. d+i es una combinación global de relación e intercambio de conocimiento que identifica, enfoca y transmite los nuevos paradigmas de la comunicación desde un posicionamiento independiente. d+i es una corriente constante de ideas que adelanta nuevos tiempos de información y gestión empresarial. Porque la realidad no es blanca o negra existe d+i LLORENTE & CUENCA. 12