Twitter y Facebook para dar a conocer tu negocio

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El objetivo del curso es adquirir competencias a nivel introductorio sobre en qué consisten los medios de comunicación social, qué son las redes sociales más populares hoy en día a nivel profesional …

El objetivo del curso es adquirir competencias a nivel introductorio sobre en qué consisten los medios de comunicación social, qué son las redes sociales más populares hoy en día a nivel profesional (Facebook, Twitter o LinkedIn), qué usos hacen de ellas las empresas por darse a conocer o como mecanismo de comercialización y qué ventajas aporta a una empresa estar presente a las redes sociales ante la competencia.

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  • 1. TWITTER YFACEBOOK PARADAR A CONOCER SU NEGOCIO
  • 2. ¿QUÉ ES LA FUNDACIÓ IBIT?Fundación del sector público instrumentalbalear dedicada al análisis, investigación y desarrollo de las nuevas tecnologías www.ibit.org
  • 3. ¿QUÉ ES EL DR. TIC?Servicio de orientación tecnológica paraempresas y emprendedores que quieren conocer el grado de uso de las nuevas tecnologías en su negocio drtic.ibit.org
  • 4. BEL LLODRÀ • http://belllodra.blogspot.com • bllodra@ibit.org • @belll07• http://www.linkedin.com/in/belllodra
  • 5. Sumario Concepto de medios de comunicación social Concepto de redes sociales y tipologías de redes a nivel profesional. Diferencia entre un perfil y una página profesional en Facebook. Como crear y empezar a usar un perfil profesional en Twitter. Como analizar nuestra influencia/impacto en las redes sociales. Casos de éxito de empresas que sacan provecho de las redes sociales profesionales para publicitar su negocio.
  • 6. Medios de comunicación social• Social Media > Redes socials• Cualquier empresa / persona puede convertirse en comunicadores• Sin ser propietario de los medios de comunicación• Web 2.0. Aplicaciones muy fáciles de utilizar• Crear perfiles de usuario. Conversar. Interacturar
  • 7. Uso Redes Sociales List of social networking websites http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking  Facebook General: Photos, Videos, Blogs, Apps. February 2004 908,000,000+[87] Open to people 13 and older 2[88]  Twitter General. Micro-blogging, RSS, updates 15 July 2006 500,000,000[306] Open to all ages [307] 8[308]  LinkedIn Business and professional networking May 2003160,000,000[190] Open to people 18 and older 12[191]
  • 8. ¿TIC social?Primero ejercicio del día, realizar el test de autoevaluación del Dr.TIC drtic.ibit.org
  • 9. ¿Qué es una red social? Concepto tan antiguo como el comerGrupo de personas conectadas por diferentesrelaciones, amistad o parentesco por ejemplo, intereses comunes o compartir conocimiento
  • 10. ¿Cuando comenzó?Las redes sociales online están presentesdesde los comienzos del primitivo Internet. Las modernas redes sociales datan de principios los años 90
  • 11. TIPOS DE REDES SOCIALES Varias clasificacionesEn todo caso, dos grandes bloques serían: redes verticales y redes horizontales
  • 12. Redes verticalesCreadas bajo la idea de una temática y poner en contacto a personas relacionadas con la misma. Redes especializadas
  • 13. Ejemplos de redes verticales LinkedIn o Xing (dirigidas a las relaciones profesionales)Last.FM o Minube (dirigidas al mundo de la música o los viajes)
  • 14. Redes HorizontalesDirigidas a cualquier usuario, sin una temática concreta o específica
  • 15. Los mercados son conversaciones The Cluetrain Manifesto http://tremendo.com/cluetrain/ Las redes sociales facilitan las conversaciones
  • 16. Facebook: diferencias perfil página profesional Tener perfil personal: personas Crear página de fans: empresas Invitar Difundir Publicar Conversar Seguir a otras páginas
  • 17. ¿Qué es Twitter y como utilizarlo profesionalmente?• Medios sociales – redes sociales• Web 2.0• Servicio de microblogging • Mensajes de 140 carácteres• Interactivo • Conversaciones: MULTIDIRECCIONAL• Popular• Multiplataforma: apps
  • 18. Objectivo de un Twitter• Seguir a gente e instituciones para: • Mantenerte informado • Si soys seguidores mutuos poder enviar mensajes directos • Mantener conversaciones• Te siguen porque: • Les interesa lo que publicas, y las referencias que indicas (enlaces) • Mantener conversaciones
  • 19. @DR_TIC
  • 20. Registre• Registre• Editar perfil• Configurar
  • 21. Vocabulari i funcions• Tweet: texto, enlace, imagen, posicionamiento• Retweet – RT• Menciones• Following• Followers - Seguir. Follow - Unfollow• Direct Message – sólo Followers• Hashtag #• Trending Topic• Follow Friday #FF
  • 22. Organización• Listas • Crear • Suscribirte a listas creadas por otros• “Favoritos”• Buscador • Personas • Temas• Seguir a través del móvil, desde cualquier lugar y más sincrónico
  • 23. Etiqueta• Publicar aquello relacionado con tu marca• No hacer “spam”• Vocabulario “polite”• Responder ràpido a las conversaciones y a los mensajes • Twitter es un medio relativamente sincrónico y efímero. Los tweets antiguos quedan postergados
  • 24. La pregunta del millón• ¿Cómo conseguir followers? • Haciendo followings – seguir • Por localización • Por temática • Por similitud • Iniciando conversaciones - @nombre_usuario • Siguiendo las conversaciones • Haciendo RT de temas adientes a tu área de conocimiento o de negocio • Aportando información als #hashtags relacionados con tu negocio
  • 25. Ejemplos• @vueling• @EsBaluard• @nautic_mallorca• @Borinosmanacor• @RCD_Mallorca
  • 26. Linkedin Red profesional Perfiles personales El CV es muy importante Empresas Ver vídeo http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a _id/1693
  • 27. Analizar influencia Tweetreach Klout
  • 28. TweetReach
  • 29. Klout
  • 30. Gracias• Envíe las consultas que considere necesarias al Dr. TIC. • http://drtic.ibit.org/ca/consultorio/formulari-de-cons