Google Analytics:
Aprende a medir el tráfico de tu web y
mejora las acciones de marketing
•Programa formativo Dr TIC-Funda...
Índice de contenidos
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1. Introducción al panel de Analytics
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2. Público: información sobre nuestros visitantes.
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3. Adq...
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¿QUÉ ES EL Dr.TIC?
Dr. TIC (http://drtic .fundac iobit.org /) e s u n s e rv ic io
d e a s e s o ra m ie n to T IC y p r...
¿QUÉ ES LA FUNDACIÓN BIT?
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http://www.fundaciobit.org/
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La Fundación Bit es el instrumento encargado de ejecutar las
est...

Sobre mí
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Eli Gallardo
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Politólogo. Analítica web y CM.
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Responsable Departamento MKT online.
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www.eligallardo.com
1. Introducción al panel de Analytics

Google Analytics es un sistema de analítica web que nos ofrece
información relevan...
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1. Introducción al Panel de Analytics
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1.1. Crear la cuenta en Analytics
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1.2. Compartir con terceros
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1.3. Períodos ...
1.1. Crear cuenta en Analytics
1.1. Crear cuenta en Analytics
1.1. Crear cuenta en Analytics
1.1. Crear cuenta en Analytics
1.1. Crear cuenta en Analytics
1.1. Ejemplo en el código de la web
1.2. Compartir con terceros
1.3. Determinar los períodos a analizar
1.3. Determinar los períodos a analizar
1.3. Determinar los períodos a analizar
1.3. Determinar los períodos a analizar
1.3. Determinar los períodos a analizar
1.3. Determinar los períodos a analizar
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2. Público. Información sobre nuestros visitantes
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2.1. Variables demográficas
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2.2. Segmentación geográfica:
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ubicac...
2. Público: información sobre visitantes
2.1. Variables demográficas
2.1. Variables demográficas
2.1. Variables demográficas
2.1. Variables demográficas
2.2. Segmentación geográfica
2.2. Segmentación geográfica
2.2. Segmentación geográfica
2.2. Segmentación geográfica
2.2. Segmentación geográfica
2.2. Segmentación geográfica
2.3. Comportamiento en la web
2.3. Comportamiento en la web
2.3. Comportamiento en la web
2.3. Comportamiento en la web
2.3. Comportamiento en la web
Im port ant e Landing Page y SEO
2.3. Comportamiento en la web
2.3. Comportamiento en la web
Otras variables: Publicidad, RRSS, ciudad, idioma, región...
¡resolución de pantalla!
3. Adquisición en la web
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3. Adquisición: información al detalle
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3.1. Canales de tráfico
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3.2. Palabras clave
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3.3. R...
3. Adquisición en la web
3. Adquisición en la web
3.1. Canales de tráfico
3.1. Canales de tráfico
¿Qué dimensiones secundarias pueden interesarnos?
3.1. Canales de tráfico
¿Nos interesa conocer el modelo de su teléfono?
3.1. Canales de tráfico
Comprobar geoposicionamiento, targeting o nichos
3.1. Canales de tráfico
¿Desde qué webs nos llegan visitas?
3.2. Palabras clave
¿Cómo nos posicionamos?
3.2. Palabras clave
¿Cómo nos encuentran? ¿Desde dónde?
3.3. Redes sociales como canal
¿Es im port ant e t ener redes soc iales?
3.3. Redes sociales como canal
Hot el. Pret em porada t uríst ic a. ¿Buenas c ifras?
3.3. Redes sociales como canal
Hot el. Pret em porada t uríst ic a. ¿Buenas c ifras?
3.3. Redes sociales como canal
Página sin ánim o de luc ro. Mism o período.
3.3. Redes sociales como canal
Hot el. Cruc e soc ial vs Tot al. ¿Im port ant e?
3.3. Redes sociales como canal
Página sin ánim o de luc ro. ¿Im port ant e?
3.3. Redes sociales como canal
Conoc er m ejor el c om port am ient o soc ial
y nuest ra propia w eb
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4. Comercio electrónico: mejorar las conversiones desde
nuestra web
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4.1. Definir objetivos en e-commerce
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4.2. Medir ...
4.1. Definir objetivos en e-commerce
¿Vent a? ¿Susc ripc ión? ¿Visit a?
4.1. Definir objetivos en e-commerce
Visit a URL (últ im o paso de c om pra)
4.2. Medir las conversiones
Im port ant e tasa de abandono.
¿Dónde est oy fallando?
4.2. Medir las conversiones
Proc eso en la t eoría
4.2. Medir las conversiones
Proc eso en la prác t ic a
4.2. Medir las conversiones
Proc eso en la prác t ic a
4.3. Embudo de conversión
4.3. Embudo de conversión
¿Y si queremos conocer los canales?
(Google, directo, RRSS, publicidad)
4.3. Embudo de conversión
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  1. 1. Google Analytics: Aprende a medir el tráfico de tu web y mejora las acciones de marketing •Programa formativo Dr TIC-Fundació Bit
  2. 2. Índice de contenidos  1. Introducción al panel de Analytics  2. Público: información sobre nuestros visitantes.  3. Adquisición: información al detalle.  4. E-commerce. Mejorar las conversiones desde nuestra web.
  3. 3.  ¿QUÉ ES EL Dr.TIC? Dr. TIC (http://drtic .fundac iobit.org /) e s u n s e rv ic io d e a s e s o ra m ie n to T IC y p ro g ra m a d e a lfa b e tiz a c ió n d ig ita l q u e a y u d a a m e jo ra r la s c o m p e te n c ia s d ig ita le s y e l u s o d e la te c n o lo g ía a e m p re n d e d o re s y e m p re s a rio s d e B a le a re s .  Tes t de autodiag nós tic o: ¿ Q u ie re s s a b e r e n q u é e s ta d o te c n o ló g ic o s e e n c u e n tra tu e m p re s a /id e a n e g o c io ?: h ttp ://d rtic .fu n d a c io b it.o rg /te s t/  Formulario de c ons ulta: H a z n o s lle g a s tu s d u d a s /c o n s u lta s T IC : h ttp ://d rtic .fu n d a c io b it.o rg /c o n s u lto rio / fo rm u la ri-d e -c o n s u lta /  Formac ión: A q u í tie n e s e l c a le n d a rio d e c urs os h ttp ://d rtic .fu n d a c io b it.o rg /c o n s u lto rio /ta lle rs -p re s e n c ia l/  Pres entac iones : T o d a s la s p re s e n ta c io n e s d e lo s c u rs o s d is p o n ib le s a q u í:
  4. 4. ¿QUÉ ES LA FUNDACIÓN BIT?  http://www.fundaciobit.org/  La Fundación Bit es el instrumento encargado de ejecutar las estrategias de I+D+I del Gobierno de las Islas Baleares, mediante el fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica.  Objetivos:  - Mejorar la competitividad de las empresas y crear un entorno empresarial favorable a la innovación  - Servir de apoyo tecnológico a las administraciones del Gobierno.  - Difundir la cultura de la innovación tecnológica entre la ciudadanía balear.
  5. 5.  Sobre mí  Eli Gallardo  Politólogo. Analítica web y CM.  Responsable Departamento MKT online.  www.eligallardo.com
  6. 6. 1. Introducción al panel de Analytics  Google Analytics es un sistema de analítica web que nos ofrece información relevante sobre los visitantes de nuestra web.  Inserción: Código en las páginas que se quieran rastrear. (En el <head>...</head>)
  7. 7.  1. Introducción al Panel de Analytics  1.1. Crear la cuenta en Analytics  1.2. Compartir con terceros  1.3. Períodos a analizar
  8. 8. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  9. 9. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  10. 10. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  11. 11. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  12. 12. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  13. 13. 1.1. Ejemplo en el código de la web
  14. 14. 1.2. Compartir con terceros
  15. 15. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  16. 16. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  17. 17. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  18. 18. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  19. 19. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  20. 20. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  21. 21.  2. Público. Información sobre nuestros visitantes  2.1. Variables demográficas  2.2. Segmentación geográfica:  ubicación e idiomas  2.3. Comportamiento en la web
  22. 22. 2. Público: información sobre visitantes
  23. 23. 2.1. Variables demográficas
  24. 24. 2.1. Variables demográficas
  25. 25. 2.1. Variables demográficas
  26. 26. 2.1. Variables demográficas
  27. 27. 2.2. Segmentación geográfica
  28. 28. 2.2. Segmentación geográfica
  29. 29. 2.2. Segmentación geográfica
  30. 30. 2.2. Segmentación geográfica
  31. 31. 2.2. Segmentación geográfica
  32. 32. 2.2. Segmentación geográfica
  33. 33. 2.3. Comportamiento en la web
  34. 34. 2.3. Comportamiento en la web
  35. 35. 2.3. Comportamiento en la web
  36. 36. 2.3. Comportamiento en la web
  37. 37. 2.3. Comportamiento en la web Im port ant e Landing Page y SEO
  38. 38. 2.3. Comportamiento en la web
  39. 39. 2.3. Comportamiento en la web Otras variables: Publicidad, RRSS, ciudad, idioma, región... ¡resolución de pantalla!
  40. 40. 3. Adquisición en la web  3. Adquisición: información al detalle  3.1. Canales de tráfico  3.2. Palabras clave  3.3. Redes sociales como canal
  41. 41. 3. Adquisición en la web
  42. 42. 3. Adquisición en la web
  43. 43. 3.1. Canales de tráfico
  44. 44. 3.1. Canales de tráfico ¿Qué dimensiones secundarias pueden interesarnos?
  45. 45. 3.1. Canales de tráfico ¿Nos interesa conocer el modelo de su teléfono?
  46. 46. 3.1. Canales de tráfico Comprobar geoposicionamiento, targeting o nichos
  47. 47. 3.1. Canales de tráfico ¿Desde qué webs nos llegan visitas?
  48. 48. 3.2. Palabras clave ¿Cómo nos posicionamos?
  49. 49. 3.2. Palabras clave ¿Cómo nos encuentran? ¿Desde dónde?
  50. 50. 3.3. Redes sociales como canal ¿Es im port ant e t ener redes soc iales?
  51. 51. 3.3. Redes sociales como canal Hot el. Pret em porada t uríst ic a. ¿Buenas c ifras?
  52. 52. 3.3. Redes sociales como canal Hot el. Pret em porada t uríst ic a. ¿Buenas c ifras?
  53. 53. 3.3. Redes sociales como canal Página sin ánim o de luc ro. Mism o período.
  54. 54. 3.3. Redes sociales como canal Hot el. Cruc e soc ial vs Tot al. ¿Im port ant e?
  55. 55. 3.3. Redes sociales como canal Página sin ánim o de luc ro. ¿Im port ant e?
  56. 56. 3.3. Redes sociales como canal Conoc er m ejor el c om port am ient o soc ial y nuest ra propia w eb
  57. 57.  4. Comercio electrónico: mejorar las conversiones desde nuestra web  4.1. Definir objetivos en e-commerce  4.2. Medir las conversiones  4.3. Embudo de conversión
  58. 58. 4.1. Definir objetivos en e-commerce ¿Vent a? ¿Susc ripc ión? ¿Visit a?
  59. 59. 4.1. Definir objetivos en e-commerce Visit a URL (últ im o paso de c om pra)
  60. 60. 4.2. Medir las conversiones Im port ant e tasa de abandono. ¿Dónde est oy fallando?
  61. 61. 4.2. Medir las conversiones Proc eso en la t eoría
  62. 62. 4.2. Medir las conversiones Proc eso en la prác t ic a
  63. 63. 4.2. Medir las conversiones Proc eso en la prác t ic a
  64. 64. 4.3. Embudo de conversión
  65. 65. 4.3. Embudo de conversión ¿Y si queremos conocer los canales? (Google, directo, RRSS, publicidad)
  66. 66. 4.3. Embudo de conversión
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