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Google Analytics: Aprende a medir el tráfico de tu web y mejora las acciones de marketing

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  • 1. Google Analytics: Aprende a medir el tráfico de tu web y mejora las acciones de marketing •Programa formativo Dr TIC-Fundació Bit
  • 2. Índice de contenidos  1. Introducción al panel de Analytics  2. Público: información sobre nuestros visitantes.  3. Adquisición: información al detalle.  4. E-commerce. Mejorar las conversiones desde nuestra web.
  • 3.  ¿QUÉ ES EL Dr.TIC? Dr. TIC (http://drtic .fundac iobit.org /) e s u n s e rv ic io d e a s e s o ra m ie n to T IC y p ro g ra m a d e a lfa b e tiz a c ió n d ig ita l q u e a y u d a a m e jo ra r la s c o m p e te n c ia s d ig ita le s y e l u s o d e la te c n o lo g ía a e m p re n d e d o re s y e m p re s a rio s d e B a le a re s .  Tes t de autodiag nós tic o: ¿ Q u ie re s s a b e r e n q u é e s ta d o te c n o ló g ic o s e e n c u e n tra tu e m p re s a /id e a n e g o c io ?: h ttp ://d rtic .fu n d a c io b it.o rg /te s t/  Formulario de c ons ulta: H a z n o s lle g a s tu s d u d a s /c o n s u lta s T IC : h ttp ://d rtic .fu n d a c io b it.o rg /c o n s u lto rio / fo rm u la ri-d e -c o n s u lta /  Formac ión: A q u í tie n e s e l c a le n d a rio d e c urs os h ttp ://d rtic .fu n d a c io b it.o rg /c o n s u lto rio /ta lle rs -p re s e n c ia l/  Pres entac iones : T o d a s la s p re s e n ta c io n e s d e lo s c u rs o s d is p o n ib le s a q u í:
  • 4. ¿QUÉ ES LA FUNDACIÓN BIT?  http://www.fundaciobit.org/  La Fundación Bit es el instrumento encargado de ejecutar las estrategias de I+D+I del Gobierno de las Islas Baleares, mediante el fomento de las nuevas tecnologías y del espíritu emprendedor de base tecnológica.  Objetivos:  - Mejorar la competitividad de las empresas y crear un entorno empresarial favorable a la innovación  - Servir de apoyo tecnológico a las administraciones del Gobierno.  - Difundir la cultura de la innovación tecnológica entre la ciudadanía balear.
  • 5.  Sobre mí  Eli Gallardo  Politólogo. Analítica web y CM.  Responsable Departamento MKT online.  www.eligallardo.com
  • 6. 1. Introducción al panel de Analytics  Google Analytics es un sistema de analítica web que nos ofrece información relevante sobre los visitantes de nuestra web.  Inserción: Código en las páginas que se quieran rastrear. (En el <head>...</head>)
  • 7.  1. Introducción al Panel de Analytics  1.1. Crear la cuenta en Analytics  1.2. Compartir con terceros  1.3. Períodos a analizar
  • 8. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  • 9. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  • 10. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  • 11. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  • 12. 1.1. Crear cuenta en Analytics
  • 13. 1.1. Ejemplo en el código de la web
  • 14. 1.2. Compartir con terceros
  • 15. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  • 16. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  • 17. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  • 18. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  • 19. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  • 20. 1.3. Determinar los períodos a analizar
  • 21.  2. Público. Información sobre nuestros visitantes  2.1. Variables demográficas  2.2. Segmentación geográfica:  ubicación e idiomas  2.3. Comportamiento en la web
  • 22. 2. Público: información sobre visitantes
  • 23. 2.1. Variables demográficas
  • 24. 2.1. Variables demográficas
  • 25. 2.1. Variables demográficas
  • 26. 2.1. Variables demográficas
  • 27. 2.2. Segmentación geográfica
  • 28. 2.2. Segmentación geográfica
  • 29. 2.2. Segmentación geográfica
  • 30. 2.2. Segmentación geográfica
  • 31. 2.2. Segmentación geográfica
  • 32. 2.2. Segmentación geográfica
  • 33. 2.3. Comportamiento en la web
  • 34. 2.3. Comportamiento en la web
  • 35. 2.3. Comportamiento en la web
  • 36. 2.3. Comportamiento en la web
  • 37. 2.3. Comportamiento en la web Im port ant e Landing Page y SEO
  • 38. 2.3. Comportamiento en la web
  • 39. 2.3. Comportamiento en la web Otras variables: Publicidad, RRSS, ciudad, idioma, región... ¡resolución de pantalla!
  • 40. 3. Adquisición en la web  3. Adquisición: información al detalle  3.1. Canales de tráfico  3.2. Palabras clave  3.3. Redes sociales como canal
  • 41. 3. Adquisición en la web
  • 42. 3. Adquisición en la web
  • 43. 3.1. Canales de tráfico
  • 44. 3.1. Canales de tráfico ¿Qué dimensiones secundarias pueden interesarnos?
  • 45. 3.1. Canales de tráfico ¿Nos interesa conocer el modelo de su teléfono?
  • 46. 3.1. Canales de tráfico Comprobar geoposicionamiento, targeting o nichos
  • 47. 3.1. Canales de tráfico ¿Desde qué webs nos llegan visitas?
  • 48. 3.2. Palabras clave ¿Cómo nos posicionamos?
  • 49. 3.2. Palabras clave ¿Cómo nos encuentran? ¿Desde dónde?
  • 50. 3.3. Redes sociales como canal ¿Es im port ant e t ener redes soc iales?
  • 51. 3.3. Redes sociales como canal Hot el. Pret em porada t uríst ic a. ¿Buenas c ifras?
  • 52. 3.3. Redes sociales como canal Hot el. Pret em porada t uríst ic a. ¿Buenas c ifras?
  • 53. 3.3. Redes sociales como canal Página sin ánim o de luc ro. Mism o período.
  • 54. 3.3. Redes sociales como canal Hot el. Cruc e soc ial vs Tot al. ¿Im port ant e?
  • 55. 3.3. Redes sociales como canal Página sin ánim o de luc ro. ¿Im port ant e?
  • 56. 3.3. Redes sociales como canal Conoc er m ejor el c om port am ient o soc ial y nuest ra propia w eb
  • 57.  4. Comercio electrónico: mejorar las conversiones desde nuestra web  4.1. Definir objetivos en e-commerce  4.2. Medir las conversiones  4.3. Embudo de conversión
  • 58. 4.1. Definir objetivos en e-commerce ¿Vent a? ¿Susc ripc ión? ¿Visit a?
  • 59. 4.1. Definir objetivos en e-commerce Visit a URL (últ im o paso de c om pra)
  • 60. 4.2. Medir las conversiones Im port ant e tasa de abandono. ¿Dónde est oy fallando?
  • 61. 4.2. Medir las conversiones Proc eso en la t eoría
  • 62. 4.2. Medir las conversiones Proc eso en la prác t ic a
  • 63. 4.2. Medir las conversiones Proc eso en la prác t ic a
  • 64. 4.3. Embudo de conversión
  • 65. 4.3. Embudo de conversión ¿Y si queremos conocer los canales? (Google, directo, RRSS, publicidad)
  • 66. 4.3. Embudo de conversión