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EL “ANTES”
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D) Todo lo de “ANTES” :P
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Aspectos legales del comercio electrónico

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OBJETIVO
Conocer la normativa legal, barreras jurídicas y formas de contratar a proveedores.

CONTENIDO
Fundamentos jurídicos del comercio electrónico. - La Ley LSSI. - La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. - Propiedad Intelectual. - Propiedad industrial, patentes y marcas. - Publicidad. - Tributación y fiscalidad.

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Aspectos legales del comercio electrónico

  1. 1. Aspectos legales del comercio electrónico
  2. 2. Aspectos legales del comercio electrónico ¿QUÉ ES LA FUNDACIÓ BIT? Fundación del sector público instrumental balear dedicada a la investigación y desarrollo de las nuevas tecnologías en las Islas Baleares www.ibit.org
  3. 3. Aspectos legales del comercio electrónico ¿QUÉ ES EL DR. TIC? Servicio de orientación tecnológica para empresas y emprendedores que quieren conocer el grado de uso de las nuevas tecnologías en su negocio y mejorarlo drtic.ibit.org
  4. 4. Aspectos legales del comercio electrónico CÓMO PONER EN MARCHA UNA TIENDA ONLINE Monografía sobre cómo montar una tienda de comercio electrónico paso a paso, abordando sus aspectos legales, de marketing o logística, además de casos de éxito obsi.ibit.org
  5. 5. Aspectos legales del comercio electrónico JORGE MORELL RAMOS www.jorgemorellramos.com jmorell@ibit.org @jorge_morell
  6. 6. Aspectos legales del comercio electrónico 2 fases 1.- ANTES de mostrarse la tienda al mundo 2.- DESPUÉS de que la tienda esté en Internet
  7. 7. Aspectos legales del comercio electrónico NOTA 01 La importancia del “Todo por escrito” Modelos de contratos tecnológicos: • Fundetec • INTECO
  8. 8. Aspectos legales del comercio electrónico NOTA 02 Reforma de la Ley General de Consumidores y Usuarios, afecta fase proceso de compra, a partir de Junio 2014
  9. 9. Aspectos legales del comercio electrónico NOTA 03 Reforma de la Ley de Telecomunicaciones, afectará publicidad online, cookies y spam
  10. 10. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” A) Cuestiones previas 1.- Forma jurídica 2.- Aspectos tributarios 3.- Pólizas de seguro
  11. 11. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” B) Tecnología 1.- Nivel de asistencia de lo contratado 2.- Alojamiento de la información recopilada 3.- Condiciones de las herramientas usadas
  12. 12. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” C) Dominio web 1.- No es equivalente a una marca 2.- Particularidades del registro 3.- Resolución de conflictos
  13. 13. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” D) Contenido web 1.- Creación interna o externa 2.- Limitaciones de lo adquirido 3.- Protección de lo producido
  14. 14. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” E) Términos y condiciones 1.- Aviso Legal, estrictamente hablando 2.- Otras políticas legales 3.- Política de Cookies
  15. 15. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” F) Proceso de compra 1.- Diseño de la “ruta de compra” 2.- Garantía y derecho a desistir, ajustes 3.- Medios de pago
  16. 16. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” G) Protección de datos personales 1.- Principio de calidad de los datos 2.- Derecho de información del afectado 3.- Inscripción de ficheros
  17. 17. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” A) Protección de datos personales 1.- Deber de secreto 2.- Medidas de seguridad 3.- Derechos ARCO
  18. 18. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” B) Proceso de compra 1.- Garantías 2.- Derecho al desistimiento 3.- Atención al cliente
  19. 19. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” C) Publicidad 1.- Metadatos y marcas de terceros 2.- Boletines y email marketing 3.- Cookies y anuncios comportamentales
  20. 20. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” D) Todo lo de “ANTES” :P Obviamente los indicadores del ANTES también pueden tener, y tendrán, sus efectos una vez en marcha la tienda online
  21. 21. Aspectos legales del comercio electrónico Gràcies! JORGE MORELL RAMOS www.jorgemorellramos.com jmorell@ibit.org @jorge_morell
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