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Catálogo de soluciones informáticas para comercios de las Illes Balears

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La presentación del catálogo se hizo el pasado 22 de julio de 2010, juntamente con la presentación de la monografia Auditoría informática sectorial 2009, sobre el uso de las TIC en los comercios. …

La presentación del catálogo se hizo el pasado 22 de julio de 2010, juntamente con la presentación de la monografia Auditoría informática sectorial 2009, sobre el uso de las TIC en los comercios.
El presente catálogo de servicios y proveedores TIC’s busca proporcionar a los comercios de Baleares una orientación respecto al “estado del arte” de las diferentes categorías TIC’s, su aplicabilidad y aportación concreta al negocio así como un conjunto selectivo de empresas que cuentan con el perfil y capacidades para apoyar su implantación.

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  • 1. Catálogo de soluciones informáticas para comercios de las Illes BalearsProyecto financiado por: Coordinado por: Colaboran: 1
  • 2. Créditos Desarrollado por: Blueline Advanced Services Coordinado por: Fundació ibi comerç Fundació iBit Algunos derechos reservados Esta obra está bajo licencia Reconocimiento No-comercial-Compartir bajo la misma licenciaEspañade Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visitad http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es o enviad una carta a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. Edita: Fundació iBit Parc Bit. Ctra. Valldemossa, Km 7,4. Edifici 17 – Planta 3ª Porta D-2 07121 Palma, Illes Balears, Espanya Tel +34 971 17 72 70 / 71 www.ibit.org 2
  • 3. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN 402. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 8 2.2 SOFTWARE 23 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 37 2.4 E-COMMERCE 51 2.5 SERVICIOS TIC 5803. PROVEEDORES 72 3
  • 4. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 2.2 SOFTWARE 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 2.4 E-COMMERCE 2.5 SERVICIOS TIC03. PROVEEDORES 4
  • 5. IntroducciónEn un mundo cada vez más competitivo y que tiende a estar permanentemente conectado, loscomercios tienen que esforzarse por atender de una manera ágil y flexible a las demandas cambiantesde sus mercados.El ecosistema comercios - clientes está experimentando una transformación sin precedentes debido eluso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC’s), como medio para optimizar losprocesos de negocio y generar nuevas oportunidades de desarrollo.En este contexto, la utilización de las TIC’s por parte de los comercios constituye un componente clavedel negocio y actualmente ya no es sólo un factor diferenciador sino una necesidad imperiosa paracompetir eficientemente.Por otro lado, el nivel de madurez alcanzado por las tecnologías tanto a nivel de dispositivos como deinfraestructuras y conectividad, hace posible que el acometer proyectos de implantación de TIC’spueda realizarse sobre bases más seguras.Sin embargo, aunque ningún comercio puede sustraerse a este escenario, también es cierto que lautilización de las TIC’s debe ajustarse a las necesidades reales del comercio y a sus objetivos deevolución.En este sentido el presente catálogo de servicios y proveedores TIC’s busca proporcionar a loscomercios de Baleares una orientación respecto al “estado del arte” de las diferentes categorías TIC’s,su aplicabilidad y aportación concreta al negocio así como un conjunto selectivo de empresas quecuentan con el perfil y capacidades para apoyar su implantación. 5
  • 6. Introducción• El uso eficiente de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicaciones) constituye actualmente un factor crítico en el éxito o fracaso de un negocio. De hecho las empresas que han incorporado a sus operaciones sistemas automatizados de gestión o han utilizado adecuadamente la conectividad a Internet, han obtenido un posicionamiento adecuado en sus mercados y han logrado ventajas competitivas sostenidas.• Sin embargo, aunque todos los negocios se transforman por el uso de la tecnología, la competitividad que pueda generar dicho ajuste dependerá del nivel de alineamiento entre la tecnología y las necesidades específicas del negocio; es decir, del nivel de asociación de la tecnología con un planteamiento de cambio.• En este sentido, si bien el sector comercio ha experimentado en los últimos años una cierta evolución soportada en el uso de las TIC, (especialmente en lo referente a control de stocks, utilización de sistemas de venta y cobro mediante terminales, procedimientos de lectura óptica, etc.), actualmente parece necesario un mayor nivel de innovación para asegurar su desarrollo y competitividad futuras.• En particular en el contexto del comercio en Baleares, aspectos tales como la utilización de internet como plataforma de ventas y servicios y la interconectividad interna (dentro del propio comercio) y externa (con clientes y proveedores) parecen ser esenciales para lograr dicho cometido.• Es en este sentido que la fundación iBit, en el marco de un plan de divulgación e implantación de Internet y herramientas TIC en el comercio balear, ha elaborado el presente Catálogo de Soluciones y Proveedores TIC para las empresas de comercio en las Islas Baleares, cuyo objetivo es recoger de forma sistemática y ordenada las soluciones TIC con aplicabilidad al comercio Balear así como la oferta de proveedores de estas soluciones en el mercado Balear. 6
  • 7. Introducción• En lo referente a las soluciones, el catálogo propone una taxonomía de productos y servicios TIC que incluye cinco áreas: eCommerce, Terminales, Software, Redes de Comunicaciones y Servicios y 48 sub-áreas.• En lo referente a los proveedores, el catálogo permite localizar a las empresas que forman parte de la cadena de suministro de productos (fabricantes, mayoristas, distribuidores e integradores) y servicios TIC (integradores, consultorías técnicas y de negocio) en Baleares. Al respecto cabe destacar que los proveedores incluidos en este catálogo forman parte de las asociaciones GS BIT e Informatics, que agrupan a un gran número de las empresas con oferta de soluciones TIC en Baleares.• El catálogo está estructurado en dos grandes capítulos: soluciones y proveedores.• El capítulo de soluciones consta de cinco secciones que se corresponden con las cinco áreas TIC definidas. Cada sección cuenta con los siguientes contenidos: • Información descriptiva y técnica del perfil de las soluciones TIC incluidas en el área respectiva. • Impacto de las soluciones del área en la optimización del negocio en las empresas de comercio en Baleares. • Descripción de las sub-áreas correspondientes al área respectiva. • Relación de los proveedores de soluciones dentro del área.• El capítulo de proveedores presenta un conjunto de fichas de proveedores TIC en Baleares que incluye sus datos de contacto, información sobre su actividad y su oferta de soluciones (datos recopilados en julio 2009 y actualizados en febrero 2010). 7
  • 8. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES – Definición – Ventajas para el negocio – Subáreas: Hardware, Telefonía móvil, RFID, Multimedia – Relación de proveedores 2.2 SOFTWARE 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 2.4 E-COMMERCE 2.5 SERVICIOS TIC03. PROVEEDORES 8
  • 9. Soluciones: Terminales Definición• Dispositivos físicos para el intercambio de información (voz y/o datos) permitiendo modernizar la gestión y la operativa empresarial.• A través de los terminales podremos acceder y administrar los servicios de comercio electrónico en todo el ciclo productivo de la empresa.• En función de la tecnología que usen para el intercambio de información y de la posibilidad de poderlos transportar fácilmente (fijos o móviles), existen diferentes tipos de terminales, clasificándose en diferentes subáreas: • Hardware • Telefonía móvil • RFID • Multimedia 9
  • 10. Soluciones: Terminales Ventajas para el negocio• Optimización de la Gestión: Agilidad en el intercambio de información con proveedores y clientes, permitiendo atender rápidamente las peticiones/solicitudes de clientes y proveedores.• Modernización de la Empresa: Múltiples canales a través de los cuales ofrecer los productos/servicios, equipamiento e infraestructura adecuada a los requerimientos de clientes y proveedores, flexibilidad y control de la oferta.• Ganancia de Espacio Físico: La digitalización de documentos permite ahorrar espacio físico; así mismo los nuevos terminales cada vez son más reducidos en tamaño. El ahorro de espacio se traduce en ahorro de costes estructurales.• Aumento de la Fidelización: Se ofrece al cliente la posibilidad de contactar a través de diferentes canales, ofrecerle diferentes formas de pago y una atención personalizada; son claves para la fidelización & retención de los clientes.• Vigilancia 24 horas: Posibilidad de vigilancia remota, en cualquier momento y desde cualquier lugar de locales e infraestructuras. 10
  • 11. Soluciones: Terminales Subáreas: Hardware• Soporte físico de cualquier producto tecnológico (ordenadores, PDAs, TPV, etc.).• Una primera categorización diferencia entre componentes internos (disco duro, cables) y periféricos (impresora, escáner). También se pueden distinguir periféricos de entrada de información (teclado, ratón), periféricos de salida de información (monitor), periféricos de entrada/salida (modem), la CPU (Unidad Central de Procesamiento) y los dispositivos de memoria (RAM, memorias USB).• Los proveedores de hardware ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Alquiler de equipo y componentes: Alquilar puede resultar recomendable cuando el producto tecnológico se usa por un periodo de tiempo concreto del tiempo. Finalizada la actividad, el producto se devuelve, ahorrando los costes de inversión de compra. Otra ventaja de este servicio es que el proveedor puede realizar las labores de instalación, mantenimiento y soporte, permitiendo una actualización continua. • Ejemplo: Alquiler de impresoras industriales, para elaborar publicidad o catálogos. • Instalación, soporte y mantenimiento de equipos: Este tipo de servicios están orientados a dotar a la empresa de un servicio profesional TIC, garantizando el correcto funcionamiento de los dispositivos. Supone un ahorro en costes de personal (ya que no es necesario contratar a una persona para que realice estos trabajos) y permite que los empleados se ocupen exclusivamente de las actividades asignadas. • Ejemplo 1: Soporte a los usuarios de los dispositivos TIC de la empresa. • Ejemplo 2: Actualización permanente de los ordenadores y periféricos. 11
  • 12. Soluciones: Terminales Subáreas: Hardware• Venta y distribución de equipos y componentes: Cuando lo que se requiere es la adquisición de los productos (ordenadores, móviles, PDAs, TPV), estos proveedores se encargan de la venta y distribución de los equipos. En función del equipo, existen diferentes proveedores especializados. Los precios están en función del número y capacidades de los equipos a adquirir. • Ejemplo: Comprar ordenadores entre varias empresas permite una mejor posición para la negociación del precio final. 12
  • 13. Soluciones: Terminales Subáreas: Telefonía móvil• Basada en la tecnología inalámbrica, está formada por la red de comunicaciones (o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles) para acceder a dicha red• La telefonía móvil es una combinación de redes de estaciones transmisoras-receptoras de radio (antenas) y centrales telefónicas de conmutación, que permiten conectar a la persona que inicia la comunicación con la persona a la que va dirigida la llamada.• Los teléfonos funcionan en una determinada frecuencia o banda y esta depende de la parte del mundo donde nos encontremos. La frecuencia que se usa en Europa es diferente a la que se usa en EEUU, por lo tanto sólo teléfonos tri-banda funcionarán en los dos sitios.• La tecnología móvil ha evolucionado desde la primera generación 1G (analógica), pasando por la 2G (digital, permitiendo ofrecer el servicio de SMS) y actualmente 3G (convergencia de voz y datos, en formato digital, permitiendo mejorar los servicios que se pueden ofrecer: MMS, acceso a internet, aplicaciones multimedia). La 4G es un proyecto a largo plazo que permitirá aumentar la velocidad de transmisión 50 veces.• Los proveedores de telefonía móvil ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Servicio de operadores de telecomunicaciones: Servicio de acceso a la red de telefonía móvil. Los operadores de telefonía móvil pueden tener parte o toda la infraestructura necesaria para ofrecer el servicio en propiedad (clásicos) o utilizar la infraestructura de otros (virtuales). • Ejemplo: Contratar el servicio de telefonía móvil de la empresa y los terminales para el acceso. 13
  • 14. Soluciones: Terminales Subáreas: Telefonía móvil• Servicios de aplicaciones inalámbricas (SMS, MMS): Sobre la tecnología móvil se pueden desarrollar aplicaciones de voz y datos, que facilitan el trabajo de los empleados (dar información en cualquier momento a los comerciales) y podemos contactar con nuestros clientes en cualquier momento. • Ejemplo: Captando el teléfono móvil de un cliente, podemos hacerle llegar ofertas preferentes mediante el envío de un SMS.• Venta de terminales y componentes: Proveedores que ofrecen los teléfonos móviles (incluidos PDAs y Blackberries) a través de los cuales se accede a la red de telefonía. 14
  • 15. Soluciones: Terminales Subáreas: RFID• El RFID (Radio Frequency Identification) o identificación por radiofrecuencia es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto a través de dispositivos denominados etiquetas, transpondedores o tags RFID.• El objetivo del RFID es la transmisión de la identidad de un objeto (cosa, animal o persona) a través de las ondas de radio, mediante la colocación en el objeto de una etiqueta o tag RFID.• Un sistema RFID consta de los siguientes componentes: • Tag o Etiqueta RFID: Dispositivos de tamaño pequeño que pueden adherirse a un objeto (similar a una pegatina). Están compuestos por una antena y un chip: la antena permite enviar la información que contiene el chip. • Lector RFID: Compuestos por una antena y un decodificador. La función del lector es la de emitir señales, para ver si hay algún tag en la inmediaciones. • Sistema de Procesamiento de Datos: Sistema para el almacenamiento de los datos, capturados por el lector.• Los proveedores de RFID ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Venta de componentes RFID: Relativo a la venta y comercialización de los componentes físicos y lógicos RFID, sobre los cuales desarrollar aplicaciones. 15
  • 16. Soluciones: Terminales Subáreas: RFID• Servicio de aplicaciones RFID: Funcionalidad a implementar sobre la tecnología RFID adaptándose a las necesidades del negocio. • Ejemplo 1: Equipando con tags RFID los productos y bienes del negocio, se podrá controlar automáticamente el movimiento de los mismos; eliminando los errores de stockage y optimizando el control de materiales (tanto los productos que se comercializan como los bienes de la empresa – maquinaria–). • Ejemplo 2: En el caso de que un cliente lleve consigo un tag RFID (p.e. adherido al teléfono móvil), permitirá identificarlo y enviarle ofertas comerciales específicas al entrar en el comercio. 16
  • 17. Soluciones: Terminales Subáreas: Multimedia• Cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples medios (físicos o digitales) para presentar, comunicar o almacenar información.• Los medios pueden ser desde texto e imágenes, hasta videos y sonidos.• Los proveedores de multimedia ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Catálogos interactivos multimedia: Proveedores que realizan los catálogos y/o productos de la empresa, para ser publicados en diferentes medios. Además permiten la interacción con el cliente, pudiendo ofrecer la posibilidad de realizar el pedido directamente desde el catálogo. El contenido de los catálogos interactivos puede ser variado y ser presentado en diferentes formatos. • Kioscos y soportes multimedia interactivos: Hace referencia a soportes digitales donde las empresas pueden ofrecer sus productos. Permiten que en función de decisiones de negocio, la oferta pueda cambiar dinámicamente. • Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia: Proveedores encargados de desarrollar los contenidos multimedia. Puede ser desde desarrollo de páginas web dinámicas, tecnología flash y/o grabación en formato digital de los productos de la empresa. • Edición y duplicación de CDs y DVD: Elaboración de CDs y DVDs con diferentes tipos de objetivos, entre los que se podrían destacar dos tipos: promoción de la empresa y envío de información al cliente. 17
  • 18. Soluciones: Terminales Relación de proveedores Hardware Telefonía móvil Servicios de Instalación, soporte Venta y distribución Servicio de Venta de Alquiler de equipo y aplicaciones Empresas Baleares sopote y mantenimiento de equipos y operadores de inalámbricas (SMS, terminales y de equipos componentes telecomunicaciones componentes WAP, MMS)‫‏‬Affinity Solutions, S.L.Aglocem, S.L.Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)‫‏‬Artpc Sistemas InformáticosAssinbalAssystim Informática y MantenimientoBalear in-novaBelauba Design C.B.Bexap Sistemas de InformaciónBrújula, Tecnologías de la Información SA.CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)CibersatCinal Gestión e Informática, S.L.Colabora ManagementColunia ComputersCOMM.ON (Servicios e Infraestructuras de Sistemas)Conec-TcConetxia Soluciones InformáticasDigital Debug InformáticaECI W-Mega IB, S.L. 18
  • 19. Soluciones: Terminales Relación de proveedores Hardware Telefonía móvil Servicios de Instalación, soporte Venta y distribución Servicio de Venta de Alquiler de equipo y aplicaciones Empresas Baleares sopote y mantenimiento de de equipos y operadores de inalámbricas (SMS, terminales y equipos componentes telecomunicaciones componentes WAP, MMS)‫‏‬Hard & Soft PollençaInformática Inbit Baleares, S.L.Informátiza SenzillIntelibit S.L.Internet Business Solutions Econcept S.L.Internet y Sistemas Pollentia, S.L.Ixis Solutions S.L.Limit Tecnologies S.A.Laboratorio de Sistemas InformáticosMark & Dani InformáticaMontero TelemáticaMundoklon PCPalma PCPC & TelecosPrecio RecordsRed Pci PartnersSegura Durán Assessors, S.A.Serveis Telemàtics de Balears S.L.Servicios e Infraestructuras de SistemasSic Solutions 19
  • 20. Soluciones: Terminales Relación de proveedores Hardware Telefonía móvil Servicios de Instalación, soporte Venta y distribución Servicio de Venta de Alquiler de equipo y aplicaciones Empresas Baleares sopote y mantenimiento de de equipos y operadores de inalámbricas (SMS, terminales y equipos componentes telecomunicaciones componentes WAP, MMS)‫‏‬Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.Sistemas de Gestión de Baleares,S.A.Sm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Tec-Soft Consulting. S.L.Telémaco BalearesTodo-Redes de Comunicación Global, S.L.V.A.M InformáticaViabit sistemas informáticos 20
  • 21. Soluciones: Terminales Relación de proveedores Multimedia RFID Producción y Catálogos Kioscos y soportes Edición y Servicio de Venta de desarrollo de Empresas Baleares aplicaciones RFID componentes RFID interactivos multimedia aplicaciones duplicación de multimedia interactivos CDs y DVDs multimediaAglocem, S.L.ArtblauArtifices.NetAssinbalBexap Sistemas de InformaciónBrújula, Tecnologías de la Información S.A.CATS (Consultoria Avanzada Tecnología y Servicios)Cibal Multimedia S.L.Colabora ManagementCOMM.OM (Servicios e Infraestructuras de Sistemas)Global RedInternet Business Solutions Econcept S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.ANetWebCompany (Est. Tamarell Negre S.S.)‫‏‬Red Pci Partners 21
  • 22. Soluciones: Terminales Relación de proveedores Multimedia RFID Producción y Catálogos Kioscos y soportes Edición y Servicio de Venta de desarrollo de Empresas Baleares aplicaciones RFID componentes RFID interactivos multimedia aplicaciones duplicación de multimedia interactivos CDs y DVDs multimediaSegura Durán Assessors, S.A.Serveis Telemàtics de Balears S.L.Sic SolutionsSistemas de Gestión de Baleares, S.A.Sm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U. 22
  • 23. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 2.2 SOFTWARE – Definición – Ventajas para el negocio – Subáreas: Software de sistema, Ofimática, Soluciones genéricas, Soluciones sectoriales, Digitalización – Relación de proveedores 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 2.4 E-COMMERCE 2.5 SERVICIOS TIC03. PROVEEDORES 23
  • 24. Soluciones: Software Definición• Es el conjunto de programas informáticos, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados que permiten la automatización de los procesos de gestión de una empresa.• El software forma parte integrante de la plataforma tecnológica de una empresa y facilita que los usuarios de dicho sistema lleven a cabo sus actividades de forma rápida y organizada a través de la interacción con los ordenadores personales (PC’s) disponibles en la empresa.• Aunque los productos software de mercado (disponibles a través de proveedores específicos) están diseñados para cubrir, en gran medida, la automatización de las funciones básicas de las empresas, cuentan además con herramientas de personalización y configuración que permiten alcanzar un mayor ajuste a los requisitos tanto funcionales como técnicos de la empresa.• Estos productos son suministrados bajo dos tipos básicos de licencia: • Código propietario: bajo los términos y condiciones del contrato del fabricante. • Código abierto u open source: bajo las condiciones generales del denominado software libre.• En función del tipo de producto y de las funcionalidades que abarca, este área se clasifica en diferentes subáreas: • Software de sistema • Ofimática • Soluciones genéricas de gestión empresarial • Soluciones sectoriales o verticales • Digitalización 24
  • 25. Soluciones: Software Ventajas para el negocio• Optimización de la gestión: Los programas de gestión facilitan el trabajo en una empresa y lo automatizan mejorando los resultados. Agilizan la relación con terceros, como pueden ser las Administraciones Públicas, entidades financieras, proveedores, etc.• Modernización de la empresa: Mejora de la atención al cliente y la calidad de los productos/servicios.• Control de acciones y productividad: La informatización de los procesos que se llevan a cabo en una empresa permiten un mayor control, consiguiendo un mayor tiempo de reacción ante una incidencia y facilitando su resolución.• Reducción de costes: El uso del software en una empresa no sólo evita errores humanos que suponen gastos; también mejoran la producción optimizando recursos y ahorrando tiempo a los empleados.• Adaptabilidad al mercado: Hoy en día el uso de programas informáticos abre las puertas a nuevos mercados y permite adaptar la oferta, aumentando la competitividad de la empresa. 25
  • 26. Soluciones: Software Subáreas: Software de sistema• Controla e interactúa con el sistema, da soporte a otros programas que utiliza el usuario.• Es el software básico que controla un ordenador. El sistema operativo tiene tres grandes funciones: • Coordina el funcionamiento de las diferentes partes del ordenador. • Manipula los diferentes dispositivos, como la memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o el ratón. • Organiza los archivos en diversos dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos compactos o cintas magnéticas, y gestiona los errores de hardware y la pérdida de datos.• Comúnmente también son incluidos en este grupo los productos que permiten la utilización de Internet o del correo electrónico.• Los proveedores de software de sistema ofrecen los siguientes servicios: • Producción y desarrollo de aplicaciones: Servicio de producción de paquetes que se ajusten a los requerimientos de el cliente y desarrollo de aplicaciones ya existentes con el mismo fin. • Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones: Se investiga que software cubre las necesidades del cliente, se instala y se le da cobertura a la hora de utilizarlo. Si aparecen errores, la empresa da el soporte necesario. • Venta y distribución de aplicaciones: Proveedores que ofrecen software.• El software de sistema puede ser adquirido como licencias de software propietarias (por ejemplo, Microsoft Windows) o como software libre (por ejemplo, Linux). 26
  • 27. Soluciones: Software Subáreas: Ofimática• Engloba aquellas herramientas que permiten la realización de actividades profesionales genéricas tales como: • Creación de documentos y textos (Procesador de textos)‫‏‬ • Elaboración de presentaciones para comunicar información (Gestor de presentaciones)‫‏‬ • Tratamiento de información numérica (Hoja de cálculo)‫‏‬ • Tratamiento e interrelación de datos (Bases de datos)‫‏‬• Los proveedores de ofimática ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Servicio de mantenimiento a domicilio: El servicio de mantenimiento a domicilio proporciona un técnico al cliente siempre que éste tenga algún problema.• En el ámbito de las soluciones ofimáticas, también existen productos con ambos tipos de licencias: propietario (por ejemplo, Microsoft Office) y libre (por ejemplo, OpenOffice). 27
  • 28. Soluciones: Software Subáreas: Soluciones genéricas de gestión empresarial• Recoge un conjunto de programas o software con unas funcionalidades concretas aplicables en empresas de muchos sectores, tales como: • Software de contabilidad de gestión • Gestión financiera • Control de materiales y almacén • Gestión de recursos humanos • Gestión de proyectos • Gestión comercial y de clientes• Los proveedores de soluciones genéricas de gestión empresarial ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Servicio y distribución de paquetes genéricos: Proveen y distribuyen al cliente diferentes paquetes de soluciones para la empresa.• Existen múltiples soluciones genéricas de gestión empresarial, aunque en menor medida con licenciamiento como software libre. 28
  • 29. Soluciones: Software Subáreas: Soluciones sectoriales o verticales• Conjunto de programas o software con unas funciones concretas aplicables a empresas de un sector específico. Por ejemplo, para el sector comercio algunos de las soluciones software disponibles en el mercado son: • Gestión de contenidos comerciales • eKart (carrito de la compra online)‫‏‬ • CAD (Computer Assisted Design): para el diseño de envases, etiquetas, material promocional y publicitario … • Gestión de terminales de punto de venta. • Etc.• Los proveedores de soluciones sectoriales ofrecen los siguientes tipos de servicios: • Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales: Proveen y distribuyen al cliente diferentes paquetes de soluciones para la empresa.• En el ámbito de las soluciones sectoriales predominan los productos con licencias de software propietarias, aunque cada vez hay más soluciones de software libre que cumplen con las necesidades del sector. 29
  • 30. Soluciones: Software Subáreas: Digitalización• La digitalización permite el almacenamiento de grandes cantidades de documentos en objetos de tamaño reducido o, lo que es más revolucionario, liberarla de los propios objetos y de sus características materiales y hacerla residir en redes informáticas, accesibles desde cualquier lugar del mundo en tiempo real.• La digitalización de la información está cambiando el soporte primordial del saber y el conocimiento y con ello cambiará nuestros hábitos y costumbres en relación al conocimiento y la comunicación.• Los proveedores de digitalización ofrecen los siguientes servicios: • Escaneado de documentos: Mediante un scanner se pasan documentos en papel a formato digital. • Grabación y almacenamiento de datos: Toma y almacenamiento de datos. • Impresión digital: Es un proceso por el cual se crea una imagen a partir de los datos digitales, es decir, a partir de las páginas, texto e imágenes creadas con programas de diseño electrónico o autoedición.• Existen múltiples soluciones de digitalización, tanto con licenciamiento propietario como de software libre. 30
  • 31. Soluciones: Software Subáreas: Software libre• Software libre es la denominación del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, cambiado y redistribuido libremente.• Según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software; de modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software: • de usar el programa, con cualquier propósito. • de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades. • de distribuir copias, con lo cual se puede ayudar a otros. • de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie (para la segunda y última libertad mencionadas, el acceso al código fuente es un requisito previo).• El software libre suele estar disponible gratuitamente, o al precio de costo de la distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así, por lo tanto no hay que asociar software libre a "software gratuito" (normalmente conocido como freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser distribuido comercialmente ("software comercial"). Análogamente, el "software gratis" o "gratuito" incluye en ocasiones el código fuente; no obstante, este tipo de software no es libre en el mismo sentido que el software libre, a menos que se garanticen los derechos de modificación y redistribución de dichas versiones modificadas del programa. 31
  • 32. Soluciones: Software Relación de proveedores Software de sistema Ofimática Soluciones genéricas Empresas Baleares Producción y Servicios de implantación, Venta y distribución de Servicio de Servicio y distribución de desarrollo de soporte y mantenimiento de mantenimiento a aplicaciones paquetes genéricos aplicaciones software domicilioAffinity Solutions, S.L.Aglocem, S.L.Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)‫‏‬Artpc Sistemas InformáticosAssinbalAssystim Informática y MantenimientoAt4 Internet y Comunicación S.LBalear in-novaBelauba Design C.B.Bexap Sistemas de InformaciónBrújula, Tecnologías de la InformaciónSA.CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)Cibal Multimedia S.L.CibersatCinal Gestión e Informática, S.L.Colabora ManagementColunia ComputersCOMM.ON (Servicios e Infraestructuras Sistemas)Conec-TcConetxia Soluciones Informáticas 32
  • 33. Soluciones: Software Relación de proveedores Software de sistema Ofimática Soluciones genéricas Empresas Baleares Producción y Servicios de implantación, Venta y distribución de Servicio de Servicio y distribución de desarrollo de soporte y mantenimiento de mantenimiento a aplicaciones paquetes genéricos aplicaciones software domicilioDigital Debug InformáticaECI W-Mega IBE-TooltechGlobal Red, S.L.Informática Inbit Baleares, S.L.Informática Santueri S.A.Innova Desarrollos Informáticos, S.LIntelibit S.L.Internet Business Solutions Econcept S.L.Internet y Sistemas Pollentia, S.L.Juniper Consulting S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.A.Montero TelemáticaMundoklon PCPalma PCPC & TelecosPlaneta Web S.L.Precio RecordRed Pci Partners 33
  • 34. Soluciones: Software Relación de proveedores Software de sistema Ofimática Soluciones genéricas Empresas Baleares Producción y Servicios de implantación, Servicio de Venta y distribución de Servicio y distribución de desarrollo de soporte y mantenimiento de mantenimiento a aplicaciones paquetes genéricos aplicaciones software domicilioSegura Durán Assessors, S.A.Serveis Telemàtics de Balears S.L.Servicios e Infraestructuras de SistemasShc SolucionesSIC SolutionsSistemas de Control y Accesorios S.C.ASistemas de Gestión de Baleares, S.A.Sm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Tec-Soft Consulting. S.L.Todo-Redes de Comunicación Global, S.L.V.A.M. InformáticaViabit sistemas informáticos 34
  • 35. Soluciones: Software Relación de proveedores Soluciones sectoriales o Digitalización verticales Empresas Baleares Servicio y distribución de Grabación y paquetes sectoriales o Escaneado de documentos Impresión digital almacenamiento de datos verticalesAffinity Solutions, S.L.Aglocem, S.L.Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)‫‏‬Assystim Informática y MantenimientoBexap Sistemas de InformacionBrújula, Tecnologías de la Información S.A.CATS (Consultoria Avanzada Tecnologia y Servicios)Cibal Multimedia S.L.Cinal Gestión e Informática, S.L.Colabora ManagementColunia ComputersCOMM.ON (Servicios e Infraestructuras de Sistemas)Conetxia Soluciones InformáticasECI W-Mega IBHard & Soft PollençaInformática Inbit Baleares, S.L.Informática Santueri S.A.Informática SenzillInternet y Sistemas Pollentia, S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.A. 35
  • 36. Soluciones: Software Relación de proveedores Soluciones sectoriales o Digitalización verticales Empresas Baleares Servicio y distribución de Grabación y almacenamiento paquetes sectoriales o Escaneado de documentos Impresión digital de datos verticalesNetwebcompany (Estudio Tamarell Negre S.S.)Palma PCPC & TelecosRed Pci PartnersSegura Durán Assessors, S.A.Sic SolutionsSm2 Baleares S.A.Sistemas de Gestion de Baleares, S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Todo-Redes de Comunicación Global, S.L.Viabit sistemas informáticos 36
  • 37. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 2.2 SOFTWARE 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN – Definición – Ventajas para el negocio – Subáreas: Comunicaciones y redes, Internet, Intranet y aplicaciones de gestión – Relación de proveedores 2.4 E-COMMERCE 2.5 SERVICIOS TIC03. PROVEEDORES 37
  • 38. Soluciones: Redes de comunicación Definición• Uno de los aspectos fundamentales a desarrollar por el comercio en Baleares es la conectividad, entendida como la compartición estructurada de información entre el comercio y su entorno.• El objetivo de la conectividad es alcanzar una mayor agilidad en los procesos de gestión, obtener una mayor consistencia y estandarización en el manejo de los datos de negocio y reducir costes por la menor redundancia de aplicaciones y sistemas.• Para hacer posible la conectividad se requiere de una infraestructura de redes de comunicación que “enlazan” PC’s y bases de datos facilitando, de este modo, el acceso e intercambio de datos y aplicaciones entre diferentes puntos de la organización (intranet) así como con organizaciones externas tales como proveedores, clientes, entidades financieras, etc. (extranet).• Desde el punto de vista de su ámbito, las redes de comunicación pueden ser: • Redes locales, que facilitan la interconexión de PC’s y puestos de trabajo en espacios “acotados” (su uso está restringido normalmente a los usuarios miembros de una empresa u oficina). Las redes locales facilitan, por ejemplo, que varios equipos puedan acceder a redes de impresoras, “copien” datos de otros PC’s, accedan al correo electrónico, etc. • Redes de Área Amplia, es un tipo de red que cubre grandes distancias. Pueden ser de uso privado (desarrolladas para una organización o empresa particular) o público (Internet) que son construidas por proveedores de Internet (ISP’s) para proporcionar conectividad a sus clientes.• Desde el punto de vista de su implantación la infraestructura de redes requiere de servicios de diseño, nodos de conmutación, líneas de transmisión, caracterizadas por sus grandes velocidades y ancho de banda, etc. 38
  • 39. Soluciones: Redes de comunicación Ventajas para el negocio• Accesibilidad (Internet e intranet): Mediante las redes de comunicación es posible mantener contacto en tiempo real con cualquier punto de la organización y desde cualquier ubicación.• Aumento de productividad: El acceso a la información de la empresa ayuda a su personal a realizar su trabajo de manera ágil (optimizando los procesos de gestión) y fomentar la colaboración (facillitando el intercambio de datos, archivos, etc.).• Escalabilidad: Conforme crece la actividad de un comercio, puede que necesite ampliar su red rápidamente. Las redes de comunicación (en particular las inalámbricas) son fácilmente expandibles.• Seguridad: Los avances tecnológicos actuales proporcionan entornos seguros para que los datos estén disponibles sólo para las personas a las que le permita el acceso a los mismos.• Costes: Las redes de comunicación, al facilitar la compartición de equipos y aplicaciones, evita la redundancia de los mismos con el consiguiente ahorro en costes.• Visión global del mercado cliente/proveedor: Accediendo a Internet podemos visualizar el entorno competitivo de la empresa: oferta de productos y precios de la competencia. 39
  • 40. Soluciones: Redes de comunicación Subáreas: Comunicaciones y redes• Conjunto de dispositivos físicos “hardware” y de programas “software” mediante los cuales podemos comunicar ordenadores para compartir recursos (discos, impresoras, programas, etc.) así como trabajo (tiempo de cálculo, procesamiento de datos, etc.).• Los proveedores de comunicaciones y redes proporcionan los siguientes productos y servicios: • Instalación , soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes • Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ • Ingeniería de telecomunicaciones • Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes • Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Servicio de operadores de telecomunicaciones 40
  • 41. Soluciones: Redes de comunicación Subáreas: Internet• Interconexión de redes informáticas que le permite a los ordenadores conectados comunicarse directamente entre sí.• Los proveedores de la sub-área Internet proporcionan los siguientes productos y servicios: • Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ • Alojamientos de websites y gestión de dominios • Producción y desarrollo de websites y sus aplicaciones • Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ • Servicios de retransmisión de video y radio • Marketing y publicidad • Producción, gestión y mantenimiento de contenidos 41
  • 42. Soluciones: Redes de comunicación Subáreas: Intranet y aplicaciones de gestión• Intranet: Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir, no conectada a Internet.• Los proveedores de Intranet proporcionan los siguientes servicios: • Gestión y mantenimiento de Intranet • Producción y desarrollo de Intranet• Aplicaciones de gestión: Programas y productos digitales dirigidos a la gestión de una empresa.• Los proveedores de aplicaciones de gestión proporcionan los siguientes servicios: • Desarrollo y/o distribución de aplicaciones de gestión empresarial 42
  • 43. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Comunicaciones y redes Empresas Baleares Instalación, soporte y Servicio de centros mantenimiento de de datos (data Ingeniería de Fabricación y ensamblaje de Venta y distribución Servicio de de redes, equipos y operadores de redes, equipos y center) y de telecomunicaciones redes, equipos y componentes telecomuni-caciones componentes aplicaciones (ASP)‫‏‬ componentesAffinity Solutions, S.L.Aglocem, S.L.Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)‫‏‬Artpc Sistemas InformaticosAssinbalAssystim Informatica y MantenimientoBalear in-novaBelauba Design C.B.Bexap Sistemas de InformaciónBrújula, Tecnologias de la InformaciónSA.CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)CibersatCinal Gestion e Informatica, S.L.Colabora ManagementCOMM.ON (Servicios e Infraestructuras Sistemas)Conec-TcConetxia Soluciones InformáticasDigital Debug InformaticaECI W-Mega IBInformatica Inbit Baleares, S.L.Intelibit S.L. 43
  • 44. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Comunicaciones y redes Instalación, soporte y Servicio de centros Fabricación y Empresas Baleares mantenimiento de de datos (data Ingeniería de ensamblaje de Venta y distribución Servicio de de redes, equipos y operadores de redes, equipos y center) y de telecomunicaciones redes, equipos y componentes telecomunicaciones componentes aplicaciones (ASP)‫‏‬ componentesInternet Business Solutions Econcept SL.Internet y Sistemas Pollentia, S.L.Ixis Solutions S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.A.Mark & Dani InformáticaML SolucionesMontero TelematicaMundoklon PCPalma PCPC & TelecosRed Pci PartnersSegura Durán Assessors, S.A.Serveis Telematics de Balears S.L.Servicios e Infraestructuras de SistemasSic SolutionsSistemas de Gestión de Baleares, S.A.Sm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Tec-Soft Consulting. S.L.Telemaco Baleares 44
  • 45. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Comunicaciones y redes Instalación, soporte y Servicio de centros Fabricación y Empresas Baleares mantenimiento de de datos (data Ingeniería de ensamblaje de Venta y distribución Servicio de de redes, equipos y operadores de redes, equipos y center) y de telecomunicaciones redes, equipos y componentes telecomuni-caciones componentes aplicaciones (ASP) componentesTodo-Redes de Comunicación Global S.L.Viabit Sistemas Informáticos 45
  • 46. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Internet Servicios de Empresas Baleares acceso público a Servicios de Alojamientos de websites y Producción y desarrollo de Marketing y Proveedores de Producción, gestión y Internet y retrasmisión de acceso a gestión de websites publicidad mantenimiento comunicaciones vídeo y radio Internet (ISP)‫‏‬ dominios aplicaciones de contenidos (Cibercafés)Affinity Solutions, S.L.ArtblauArtifices.NetArtpc Sistemas InformáticosAssystim Informática y MantenimientoAt4 Internet y Comunicación S.LBalear in-novaBaleares Punto Com S.L.Belauba Design C.B.Bexap Sistemas de InformaciónBrújula, Tecnologías de la Información SA.CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)Cibal Multimedia S.L.CibersatCinal Gestión e Informática, S.L.Colabora ManagementColunia ComputerColabora ManagementConec-TcConetxia Soluciones InformáticaDigital Debug Informatica 46
  • 47. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Internet Servicios de Empresas Baleares acceso público a Servicios de Alojamientos de websites y Producción y desarrollo de Marketing y Proveedores de Producción, gestión y Internet y retrasmisión de acceso a gestión de websites publicidad mantenimiento comunicaciones vídeo y radio Internet (ISP)‫‏‬ dominios aplicaciones de contenidos (Cibercafés)‫‏‬ECI W-Mega IBGlobal Red, S.L.Hard & Soft PollençaIntelibit S.L.Internet Business Solutions EconceptInternet y Sistemas Pollentia, S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.A.Mark & Dani InformáticaML SolucionesNetwebcompany (Est. Tamarell Negre)‫‏‬Informática SenzillPalma PCPC & TelecosPlaneta Web S.L.Red Pci PartnersS.R. Informática & InternetSegura Durán Assessors, S.A.Serveis Telematics de Balears S.L.Servicios e Infraestructuras de SistemasSic SolutionsSistemas de Gestión de Baleares, S.A. 47
  • 48. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Internet Servicios de Empresas Baleares acceso público a Servicios de Alojamientos de websites y Producción y desarrollo de Marketing y Proveedores de Producción, gestión y internet y retrasmisión de acceso a gestión de websites publicidad mantenimiento comunicaciones vídeo y radio Internet (ISP) dominios aplicaciones de contenidos (Cibercafés)Sm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Telémaco Baleares S.L.LTodo-Redes de Comunicación GlobalViabit Sistemas Informáticos 48
  • 49. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Intranet y aplicaciones de gestión Empresas Baleares Gestión y mantenimiento de Producción y desarrollo de Aplicaciones de gestión Intranet Intranet empresarialAffinity Solutions, S.L.Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)‫‏‬ArtblauArtifices.NetArtpc Sistemas InformáticosAt4 Internet y Comunicación S.LBelauba Design C.B.Bexap Sistemas De Información, S.L.Brújula, Tecnologías de la Información S.A.CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)Cinal Gestión e Informática, S.L.Colabora Management, S.L.Conec-TcColunia ComputersCOMM.ON (Servicios e Infraestructuras de Sistemas)Conetxia Soluciones InformáticasDigital Debug InformaticaECI W-Mega IBGlobal Red, S.L.Intelibit S.L.Internet Business Solutions Econcept S.L.Internet y Sistemas Pollentia, S.L. 49
  • 50. Soluciones: Redes de comunicación Relación de proveedores Intranet y aplicaciones de gestión Empresas Baleares Gestión y mantenimiento de Producción y desarrollo de Aplicaciones de gestión Intranet Intranet empresarialIxis Solutions S.L.Juniper Consulting S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.A.ML SolucionesNetwebcompany (Estudio Tamarell Negre S.S.)‫‏‬PC & TelecosPlaneta Web S.L.Red Pci PartnersS.R. Informática & InternetSegura Durán Assessors, S.A.Servicios e Infraestructuras ce Sistemas, S.L.Shc SolucionesSic SolutionsSistemas de Gestión de Baleares, S.A.Sm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Tec-Soft Consulting. S.L.Todo-Redes de Comunicación Global, S.L.Viabit Sistemas Informáticos 50
  • 51. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 2.2 SOFTWARE 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 2.4 E-COMMERCE – Definición – Ventajas para el negocio – Subáreas: Logística B2B y B2C, Producción y desarrollo aplicaciones B2B, Producción y desarrollo aplicaciones B2C, Marketplaces B2B y B2C – Relación de proveedores 2.5 SERVICIOS TIC03. PROVEEDORES 51
  • 52. Soluciones: E-Commerce Definición• El área de e-Commerce o comercio electrónico hace referencia a aquellas operaciones comerciales realizadas de forma electrónica por la empresa. El comercio electrónico abarca cualquier actividad en la que las empresas hacen negocios por medios electrónicos, entre sí (“business to business”, B2B) o con los consumidores (“business to consumer”, B2C), así como los programas de marketing desarrollados a través de esos mismos medios.• En concreto, el comercio electrónico permite la realización de los siguientes tipos de operaciones: • e-Ventas: venta directa a clientes on-line, abarcando todo el ciclo de ventas de manera que la totalidad del proceso queda sistematizado. • e-Marketing: la actividad de e-Marketing supone la planificación, gestión y desarrollo de programas de Marketing a través de Internet. • e-MarketPlace: son espacios virtuales de compra en los que se llevan a cabo intercambios de bienes, servicios e información entre empresas compradoras y vendedoras. Éstas mantienen relaciones comerciales gracias a un tercero que implanta la infraestructura. Además, las empresas participantes mantienen relaciones de cooperación a través de las que comparten información relativa a clientes, procesos y proveedores y pueden aprovechar las sinergias correspondientes. 52
  • 53. Soluciones: E-Commerce Ventajas para el negocio• Automatización de las actividades de venta: se abarca todo el proceso de venta, desde la consulta de información por el cliente hasta la generación y aceptación de la oferta, así como el up & cross selling (ventas adicionales).• Potencial aumento del volumen de ventas: debido al mayor alcance y difusión de la oferta de productos (más clientes potenciales, se llega a todos).• Ajuste de precios: consecuencia de la eliminación de intermediarios.• Mejora en la gestión: la gestión automatizada cada actividad de los vendedores se traduce en una optimización de esfuerzos (tanto en la identificación de oportunidades, como en la generación de la oferta y el cierre de la venta) y una mejora en la competitividad (unificación de la información, mejora en el servicio al cliente y mejora en los resultados del equipo de ventas).• Lanzamiento de ofertas: el comercio electrónico incluye también las actividades de marketing. La capacidad de difusión de Internet, su notable cobertura y el hecho de que se trate de el medio que más crece ofrece unas posibilidades enormes en el desarrollo y lanzamiento de ofertas.• Seguimiento de los programas de marketing: Internet permite el seguimiento de las ofertas, así como la monitorización permanente de los resultados y visitas a la Web, incluso desde un punto de vista geográfico. Esto permite analizar las estrategias de posicionamiento en el mercado y actuar anticipadamente a éste.• Segmentación de clientes: la interactividad que caracteriza a Internet posibilita una activa participación del cliente que recibe las ofertas y promociones, de forma que el flujo de información recibido por la empresa es abundante, lo que permite conocer las preferencias y tendencias de consumo del posible cliente y desplegar información personalizada de acuerdo a ellas. Todo ello supone una clara ventaja en términos de segmentación.• Disminución de los costes de logística: debido a la gestión automatizada de la distribución y seguimiento de pedidos. 53
  • 54. Soluciones: E-Commerce Subáreas: Logística B2B y B2C• La logística es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor coste y un excelente servicio al cliente. Por lo tanto la logística busca gestionar estratégicamente la adquisición, el traslado, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y su canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad.• Así, se hace referencia tanto a la relación directa con el consumidor (“business to customer”, B2C) como a la relación entre empresas (“business to business”, B2B).• Las soluciones de logística pueden dividirse en tres grupos: • Soluciones de impacto local: previsión de la demanda, planificación de compras, reaprovisionamiento eficiente. • Soluciones de planta: planificación de producción, gestión de stocks, gestión de inventarios, control de calidad. • Soluciones de distribución: optimización de carga y transporte, gestión de rutas, transportes modales, trazabilidad y localización. 54
  • 55. Soluciones: E-Commerce Subáreas: Producción y desarrollo de aplicaciones B2C y B2B• Se refiere a la cobertura de la demanda de productos de software útiles para las empresas en sus relaciones on-line con clientes y con otras empresas.• Las soluciones o servicios asociados a esta subárea hacen referencia tanto a la venta on-line directa a clientes como al desarrollo de programas de marketing electrónico. • Por un lado, las funcionalidades o tecnología necesarias para incorporar la “tienda virtual”: carrito de la compra, catálogo de productos, formas de pago, venta de contenidos de pago. • Por otro, las funcionalidades que permiten un desarrollo on-line de la gestión de la publicidad del comercio, lanzamiento de promociones y gestión de contenidos de marketing: lanzamiento de ofertas, personalización de la página web, captación y fidelización de clientes. 55
  • 56. Soluciones: E-Commerce Subáreas: Marketplaces B2B y B2C• Hace referencia al aprovisionamiento de las aplicaciones de software necesarias para el desarrollo de las relaciones on-line entre empresas y clientes, y entre aquéllas entre sí, en el marco de los “e- marketplaces”. Éstos se definen como aquellos espacios que funcionan como plataformas de comercio electrónico global en las que se venden productos a clientes y las empresas intercambian bienes, servicios e información.• Entre los servicios o soluciones que permiten un desarrollo de estos espacios, que funcionan también como sistemas de cooperación on-line entre empresas, pueden destacarse: • Buscador de empresas • Marketing • Página personalizada • Información general (requisitos de sistema, FAQ’s, …)‫‏‬ 56
  • 57. Soluciones: E-Commerce Relación de proveedores Empresas Baleares Logística B2B y B2C Producción y desarrollo de aplicaciones B2B Producción y desarrollo de aplicaciones B2C Marketplaces B2B y B2CAffinity Solutions, S.L.ArtblauArtifices.NetAt4 Internet y Comunicación S.LBaleares Punto Com S.L.Brújula, Tecnologias de la Información S.A.ECI W-Mega IBE-TooltechGlobal Red, S.L.Intelibit S.L.Internet Business Solutions Econcept S.L.Juniper Consulting S.L.Laboratorio de Sistemas InformáticosLimit Tecnologies S.A.NetWebCompany (Estudio Tamarell Negre SS.)‫‏‬PC & TelecosPlaneta Web S.L.Red Pci PartnersSic SolutionsSm2 Baleares S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Tec-Soft Consulting. S.L. 57
  • 58. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 2.2 SOFTWARE 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 2.4 E-COMMERCE 2.5 SERVICIOS TIC – Definición – Ventajas para el negocio – Subáreas: Consultoría y auditoría TIC, Organismos y asociaciones empresariales TIC, Formación TIC, Otros servicios TIC, Servicios jurídicos TIC, Seguridad TIC, Servicios no TIC relacionados – Relación de proveedores03. PROVEEDORES 58
  • 59. Soluciones: Servicios TIC Definición• Los servicios TIC son un conjunto de actividades intensivas en conocimiento tecnológico que buscan responder a las necesidades de un cliente en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.• Los servicios TIC deben facilitar una gestión empresarial profesional y eficiente de las empresas, integrando las tecnologías de la información y las comunicaciones en sus procesos de negocio, y ayudando a mejorar el uso de la información empresarial en la toma de decisiones, contribuyendo a la competitividad de estas empresas. En todos los casos, el servicio debe ser fiable, consistente, de alta calidad, y de coste aceptable.• Los servicios TIC que se caracterizan por generarse a través de una interacción entre el cliente y el personal y recursos de una organización proveedora en el marco de un mercado industrial, esto es, como parte de la actividad productiva de esa empresa cliente.• Las empresas proveedoras de servicios TIC deben proporcionar un servicio de calidad que se corresponda con los objetivos del negocio y que satisfaga los requisitos y las expectativas del cliente, más allá de una administración tecnológica.• La prestación de servicios es una manera de entregar valor a los clientes, a través de facilidades que les permitan alcanzar sus objetivos, sin la propiedad, costos y riesgos de los recursos y actividades asociadas. Los proveedores de servicios (empresas o áreas) se especializan y logran eficiencia en sus procesos, lo que podría ser muy costoso o limitado para el cliente.• La necesidad o conveniencia de recurrir a servicios TIC suministrados por terceros aplica a cualquier tipo de organización, grande o pequeña, pública o privada, con servicios TIC centralizados o descentralizados. 59
  • 60. Soluciones: Servicios TIC Ventajas para el negocio• Potencial aumento de la competitividad y productividad de la empresa: el acceso a las nuevas tecnologías, gestionadas de forma adaptada a las necesidades de la empresa, moviliza las capacidades de la misma incrementando el conocimiento en las distintas áreas productivas, en un proceso dinámico que mejora y reelabora las competencias organizativas.• Ventajas derivadas de la externalización de la aplicación de tales servicios: concretadas en una ágil obtención de servicios adaptados a la satisfacción de las necesidades de los clientes o a las amenazas de los competidores, así como en un control, reducción y flexibilización de los costes operativos: se evita el coste de captar una tecnología y formar en ella al personal, y se liberan recursos que pueden ser destinados a la actividad propia de la empresa.• Acceso al conocimiento y experiencia del sector TIC: la provisión de servicios TIC mantiene a la empresa en contacto con las herramientas tecnológicas que mejor se adaptan a sus funcionalidades estructurales. 60
  • 61. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Consultoría y auditoría TIC• La consultoría en tecnologías de la información y las comunicaciones es un campo que se enfoca en asesorar a otras empresas sobre la forma óptima de usar las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos de negocio. El principal desafío está en alinear los servicios de tecnologías de la información con las necesidades de negocio con eficiencia y de acuerdo a una relación coste/beneficio aceptable.• La actividad de consultoría se despliega en todos los niveles de gestión y toma de decisiones de la empresa y, en particular, puede concretarse en las siguientes soluciones o servicios: • Análisis de viabilidad de sistemas de información y telemáticos: re-ingeniería de procesos, implantación de sistemas de informatización, etc. • Diseño y desarrollo de aplicaciones informáticas: equipos, web sites, comercio electrónico, desarrollo multimedia, • Gestión de sistemas y servicios de información.• La auditoría de las tecnologías de la información y las comunicaciones está adquiriendo cada vez una mayor importancia debido a la necesidad de garantizar la seguridad, continuidad y disponibilidad de las infraestructuras informáticas sobre las que se sustentan los procesos de negocio de toda empresa u organismo, necesitando adicionalmente que todos estos procesos se realicen de forma eficiente.• Por otro lado, los entornos legislativos actuales (LSSICE, LOPD) también hacen referencia a la obligatoriedad de acreditar el cumplimiento de sus normas mediante auditorías de sistemas de información y, como parte inherente de la auditoría financiera, se está requiriendo cada vez más que los sistemas de información sean, a su vez, auditados. 61
  • 62. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Organismos y asociaciones empresariales TIC• Son agrupaciones o plataformas que engloban a grupos empresariales cuya actividad está relacionada con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.• La finalidad u objetivo de estas organizaciones gira en torno a la promoción del desarrollo del sector de la electrónica, las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, especialmente con la generación de valor añadido y de actividad industrial o de servicios.• Las ventajas para los asociados pueden ser directas (participación en proyectos promovidos por la asociación) o indirectas (contacto con proveedores, acceso a información de interés, etc.). 62
  • 63. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Formación TIC• Esta subárea hace referencia a la capacitación del personal de la empresas en el uso de las TIC en todos los niveles de la empresa.• El conocimiento de las herramientas TIC, el adecuado manejo de las mismas y su enfoque e impacto en la actividad de la empresa han de ser objeto de una formación continua e integral para adaptar la estructura empresarial a la cambiante sociedad de la información y el conocimiento.• El catálogo de servicios en Formación TIC puede ir desde la organización y ejecución puntual de cursos o acciones formativas hasta el más completo outsourcing de formación, es decir, el departamento de Formación externalizado: • Análisis/detección de las necesidades formativas de la empresa • Definición del proyecto de formación de la empresa: diseño de los planes de formación • Planificación del proyecto de formación: elaboración de los planes de formación y planificación y elaboración de los presupuestos • Ejecución del proyecto de formación: organización y ejecución de los planes de formación (gestión de proveedores, logística, etc.)‫‏‬ • Control de calidad del proyecto de formación: seguimiento, evaluación, informes, etc. 63
  • 64. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Otros servicios TIC• Esta subárea engloba todos aquellos servicios TIC no encuadrados en ninguna de las demás que contribuyen igualmente a aplicar las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones a la gestión empresarial.• Entre ellos, pueden mencionarse los siguientes: • Ingeniería: diseño y validación de procesos piloto, estudios de viabilidad industrial, automatización de procesos productivos. • Servicios a la producción: fabricación de pre-series, servicios de control de procesos productivos. • Proyectos de I+D: definición de la investigación del cliente, planificación y ejecución, aplicación de resultados. • Información: fondos bibliográficos, de información y bases de datos, redes de vigilancia tecnológica e inteligencia económica, sistemas de distribución de información. 64
  • 65. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Servicios jurídicos TIC• Actividad profesional consistente en prestar cobertura y asistencia jurídica a las empresas en materia de aplicaciones tecnológicas e informáticas.• El área del Derecho de las Nuevas Tecnologías es una novedosa rama del ordenamiento jurídico, de naturaleza cambiante y que exige una concreta especialización, que se proyecta sobre los siguientes aspectos funcionales y jurídicos concretos. • Protección de datos y seguridad de la información: Ley Orgánica 15/ 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. • Comercio electrónico: Ley 34/ 2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. • Firma electrónica: Ley 59/ 2003 de Firma Electrónica. • Bienes y servicios de las TIC: propiedad intelectual e industrial, políticas de privacidad y condiciones de uso. • Régimen de las telecomunicaciones: Ley 32/ 2003 General de Telecomunicaciones. • Gestión jurídica del I+D+I. 65
  • 66. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Seguridad TIC• Los sistemas de información constituyen un conjunto de recursos organizado para cumplir funciones de tratamiento de la información necesaria para el correcto funcionamiento de la empresa.• En este sentido, la seguridad de las redes y los sistemas de información debe garantizar la disponibilidad de servicios y datos, impedir la interrupción y la interceptación no autorizada de comunicaciones, confirmar que los datos enviados, recibidos o almacenados están completos e inalterados, asegurar su confidencialidad, proteger los sistemas de información contra accesos no autorizados o ataques relacionados con software malicioso y garantizar la autenticación fiable que confirme la identidad de entidades o usuarios.• Por lo tanto, la seguridad de la información se refiere tanto a la propia información en sí como al tratamiento y los sistemas en todo su entorno. De esta manera, los procedimientos de seguridad tendrán por objeto los datos; los procesos, funciones o aplicaciones; la tecnología (hardware y sistemas operativos); el entorno físico (edificios, locales, etc.) y el factor humano.• Los servicios de seguridad abarcan todas las actividades necesarias para planificar, diseñar, construir y gestionar la seguridad de las infraestructuras de red, procesos, programas e información de las empresas. • Planificación de la seguridad. • Implantación de la seguridad. • Servicios de seguridad gestionada, que suelen formar parte de un contrato general de outsourcing. 66
  • 67. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Seguridad TIC (cont.)‫‏‬• La legislación en materia de seguridad se puede clasificar en cuatro categorías: • Normas que protegen derechos relacionados con la seguridad y sancionan conductas contrarias: Código Penal, Ley de Propiedad Intelectual. • Normas que proporcionan seguridad jurídica en el desarrollo de servicios relacionados con la seguridad TIC: Ley de Firma Electrónica, Sistema español de Evaluación y Certificación de la Seguridad de las Tecnologías de la Información. • Normas que establecen obligaciones en materia de seguridad TIC: Ley de Protección de Datos, Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información. • Normas que establecen obligaciones de seguridad para las administraciones públicas: Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a las Administraciones Públicas, Esquema Nacional de Seguridad. 67
  • 68. Soluciones: Servicios TIC Subáreas: Servicios no TIC relacionados• Por último, esta subárea abarca todos aquellos servicios que no son considerados TIC pero, sin embargo, son relevantes en los procesos TIC por su incidencia en la viabilidad o resultado de los mismos o por formar parte en la producción secundaria de algunos productos característicos.• Entre tales servicios pueden mencionarse los siguientes: • Aprovisionamiento de mobiliario. • Servicios financieros o tributarios. • Análisis de datos o “data-mining”. • Asesoría o consultoría en estrategia de negocio. 68
  • 69. Soluciones: Servicios TIC Relación de proveedores Organismos y Consultoría y Otros servicios Servicios asociaciones Formación TIC Seguridad TIC Servicios no TIC auditoría TIC TIC jurídicos TIC empresariales TIC relacionados Empresas BalearesAffinity Solutions, S.L.Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft)‫‏‬ArtblauArtifices.NetArtpc Sistemas InformáticosAssystim Informática y MantenimientoAt4 Internet y Comunicación S.LAudidata Consulting S.L.Balear In-NovaBelauba Design C.B.Bexap Sistemas de InformaciónBrújula, Tecnologías de la Información S.A.CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios)CibersatCinal Gestion e Informatica, S.L.Colabora ManagementColunia ComputersCOMM.ON (Servicios e Infraestructuras de Sistemas)Conec-TcConetxia Soluciones InformáticasECI W-Mega IB 69
  • 70. Soluciones: Servicios TIC Relación de proveedores Consultoría y Seguridad Organismos y Formación TIC auditoría TIC TIC asociaciones Otros servicios Servicios Servicios no TIC Empresas Baleares empresariales TIC TIC jurídicos TIC relacionadosGlobal Red, S.L.Informática SenzillInnova Desarrollos Informáticos, S.L.Intelibit S.L.Internet Business Solutions Econcept S.L.Internet y Sistemas Pollentia, S.L.Juniper Consulting S.L.Laboratorio de Sistemas InformaticosLimit Tecnologies S.A.Llabres - Viñas S.L.Mallorca Rec-Line, S.L.Mark & Dani InformáticaMl SolucionesNetWebCompany (Estudio Tamarell Negre SS)‫‏‬PC & TelecosPlaneta Web S.L.Red Pci PartnersSegura Durán Assessors, S.A.Serveis Telematics de Balears S.L.Servicios e Infraestructuras De Sistemas, S.L. 70
  • 71. Soluciones: Servicios TIC Relación de proveedores Organismos y Consultoría y Otros servicios Seguridad asociaciones Servicios Servicios no TIC auditoría TIC TIC TIC empresariales TIC Formación TIC jurídicos TIC relacionados Empresas BalearesShc SolucionesSistemas de Control y Accesorios S.C.A.Sm2 Baleares S.A.Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.Smi Sistemes, S.L.Soft-Line Informática S.L.U.Tec-Soft Consulting. S.L.Telémaco Baleares, S.L.L.Todo-Redes De Comunicación Global, S.L.Viabit Sistemas Informáticos 71
  • 72. Índice de contenidos01. INTRODUCCIÓN02. SOLUCIONES 2.1 TERMINALES 2.2 SOFTWARE 2.3 REDES DE COMUNICACIÓN 2.4 E-COMMERCE 2.5 SERVICIOS TIC03. PROVEEDORES - Listado de proveedores - Fichas de proveedores 72
  • 73. Relación de proveedores• Affinity Solutions, S.L. • Colabora Management, S.L.• Aglocem, S.L. • Colunia Computers• Alta Tecnología Aplicada S.L. (Altecsoft) • COMM.ON (Servicios e Infraestructuras Sistemas)• Artblau • Conec-TC• Artifices.Net • Conetxia Soluciones Informáticas• ARTPC Sistemas Informáticos • Digital Debug Informática• Assinbal • ECI W-Mega IB, S.L.• Assystim Informática y Mantenimiento • E-tooltech• At4 Internet y Comunicación S.L. • Global Red, S.L.• Audidata Consulting S.L. • Hard & Soft Pollença• Balear in-nova • Informática Inbit Baleares, S.L.• Baleares Punto Com S.L. • Informática Santueri S.A.• Belauba Design C.B. • Informática Senzill• Bexap Sistemas de Información, S.L. • Innova Desarrollos Informáticos, S.L.• Brújula, Tecnologías de la Información S.A. • Intelibit S.L.• CATS (Consultoría Avanzada Tecnología y Servicios) • Internet Business Solutions Econcept S.L.• Cibal Multimedia S.L. • Internet y Sistemas Pollentia, S.L.• Cibersat • Ixis Solutions S.L.• Cinal Gestión e Informática, S.L. • Juniper Consulting S.L. 73
  • 74. Relación de proveedores• Laboratorios de Sistemas Informáticos • S.R. Informática & Internet• Limit Tecnologies S.A. • Segura Duran Assesors• Llabres - Viñas S.L. • Serveis Telemàtics de Balears S.L.• Mallorca Rec-line, S.L. • SHC Soluciones• Mark & Dani informática • SIC Solutions• Millor Informática, S.L. • Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.• ML Soluciones • Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.• Montero Telemática • SM2 Baleares S.A.• Mundoklon Pc • SMI Sistemes, S.L.• NetWebCompany (Estudio Tamarell Negre S.S.) • Soft-line Informática S.L.U.• Palma PC • Tec Soft Consulting. S.L.• PC & Telecos • Telémaco Baleares• Planeta Web S.L. • Todo-redes de Comunicación Global, S.L.• Precio Record • V.A.M. Informática• Red PCI Partners • Viabit sistemas informáticos 74
  • 75. Affinity SolutionsDirección: Cala Bona, 23, 1º Áreas de actividadCódigo postal: 07009 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 902 636 455 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés Terminales • Hardware:Año de fundación: 2006 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposFax: 971 478 734 –Venta y distribución de equipos y componentesDirección de correo electrónico: info@affinitysolutions.es Software • Software de sistema:URL: www.affinitysolutions.es –Producción y desarrollo de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones •E-Commerce 5% –Venta y distribución de aplicaciones •Terminales 5% • Ofimática: •Software 30% –Servicio de mantenimiento a domicilio •Redes de comunicación 10% • Paquetes genéricos: •Servicios 50% –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: Descripción –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticalesDistribuidor y centro de formación SAGE en Baleares:SPContaPlus/SP/FacturaPlus/Sage100/Sage CRM/SageEurowin/Sage Logi/Control. Servicio de Consultoría eImplantación de Sistemas y Servicios de Marketing yWeb. 75
  • 76. Affinity Solutions Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamiento de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoría TIC • Organismos y asociaciones empresariales TIC • Formación TIC • Otros servicios TIC • Servicios jurídicos TIC • Seguridad TIC 76
  • 77. AglocemDirección: Joan Mas, 3 Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware: –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposTeléfono: 971 764 385 –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No • Multimedia: –Edición y duplicación de CDs y DVDAño de fundación: 1994Fax: 971 764 385 SoftwareDirección de correo electrónico: • Software de sistema:administracion@aglocem.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesURL: www.aglocem.com –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio • Digitalización: –Escaneado de documentos Descripción –Grabación y almacenamiento de datos –Impresión digitalVenta y reparación de equipos informáticos.Montaje y administración de redes. Servicio de Redes de comunicaciónmantenimiento fijo para clientes. Distribución de • Comunicaciones y redes:Golden Soft: software de gestión para empresas. –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 77
  • 78. Alta Tecnología Aplicada (Altecsoft)‫‏‬Dirección: FRANCESC SUAU, 13 BAJOS Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 298 104 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No SoftwareAño de fundación: 1998 • Software de sistema:Fax: 971 204 462 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte yDirección de correo electrónico: info@altecsoft.com mantenimiento de aplicacionesURL: www.altecsoft.com –Venta y distribución de aplicaciones • OfimáticaPorcentaje de facturación por área: No disponible –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes sectoriales o verticales Descripción –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticalesDistribución, formación y asistencia de los productosde a3 (software de recursos humanos y despachos Redes de comunicaciónprofesionales) a nivel local, y desarrollo del software • Comunicaciones y redes:para restauración Cuiner, realizando su diseño, –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,programación, comercialización, implantación y equipos y componentes –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yservicio postventa a nivel nacional. componentesComercialización de material informático y servicios –Venta y distribución de redes, equipos yde mantenimiento. componentesEnfoque especial en la mejora tecnológica de lasempresas de restauración, despachos profesionales ydepartamentos de RR.HH, mediante un conjunto deaplicaciones contrastadas y un servicio acorde. 78
  • 79. Alta Tecnología Aplicada (Altecsoft)‫‏‬ Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.)‫‏‬ • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC 79
  • 80. ArtblauDirección: C/ Ada Byron (Edificio NTIC) ParcBIT Áreas de actividadCódigo postal: 07121 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 871 94 23 83 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés Terminales • Multimedia:Año de fundación: 2001 –Catálogos interactivos multimediaFax: 871 94 08 41 –Producción y desarrollo de aplicaciones multimediaDirección de correo electrónico: info@artblau.com Redes de comunicaciónURL: www.artblau.com • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominiosPorcentaje de facturación por área: No disponible –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: Descripción –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranetDiseño de páginas web. Programación de Serviciosaplicaciones on-line (Intranets, Extranets, tiendasvirtuales, gestión de contenidos, boletines • Formación TICelectrónicos, módulos de reservas hoteleras, E-Learning). Hosting y registro de dominios. Diseñográfico y multimedia. 80
  • 81. Artifices netDirección: Plaza Olivar, 7 2º B Áreas de actividadCódigo postal: 07002 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 717 182 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Catalán Terminales • Multimedia:Año de fundación: 2001 –Catálogos interactivos multimediaFax: No disponible –Kioscos y soportes multimedia interactivos –Producción y desarrollo de aplicaciones multimediaDirección de correo electrónico: info@artifices.netURL: www.artifices.net Redes de comunicaciónPorcentaje de facturación por área: No disponible • Internet: –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos Descripción • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de IntranetEstudio de diseño web, con más de 7 años de –Producción y desarrollo de intranetexperiencia en asesoramiento, creación ypromoción de proyectos en Internet en Palma deMallorca. Especialización en servicios de Serviciosposicionamiento web, diseño web, adwords, blogs • Consultoría y auditoria TICcorporativos, SEO, SEM, SMO, etc. • Formación TIC 81
  • 82. ARTPC Sistemas InformáticosDirección: Nofre Ferrandell, 8 Áreas de actividadCódigo postal: 07200 TerminalesPoblación: Felanitx • Hardware:Teléfono: 971 584 100 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible SoftwareAño de fundación: No disponible • Software de sistema:Fax: No disponible –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática:Dirección de correo electrónico: artpc@artpcweb.com –Servicio de mantenimiento a domicilioURL: www.artpcweb.comPorcentaje de facturación por área: No disponible Redes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes Descripción –Venta y distribución de redes, equipos y componentesVenta, mantenimiento y reparación de equipos • Internet:informáticos. –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet Servicios • Consultoría y auditoria TIC 82
  • 83. AssinbalDirección: Alférez Llobera Estrade, 28 Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 209 015 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible • Telefonía móvil:Año de fundación: No disponible –Venta de terminales y componentes • RFID:Fax: No disponible –Servicio de aplicaciones RFIDDirección de correo electrónico: assinbal-x@ono.com SoftwareURL: No disponible • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones Redes de comunicación Descripción • Comunicaciones y redes:Venta, mantenimiento y reparación de equipos –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,informáticos. Telefonía móvil y RFID. Producción, equipos y componentesdesarrollo, venta y distribución de aplicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 83
  • 84. Assystim Informática y MantenimientoDirección: Llebeig, 14 Áreas de actividadCódigo postal: 07470 TerminalesPoblación: Port de Pollença • Hardware:Teléfono: 971 867 762 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponibleAño de fundación: No disponible SoftwareFax: 971 574 795 • Software de sistema: –Venta y distribución de aplicacionesDirección de correo electrónico: • Ofimática:compras@assystim.com –Servicio de mantenimiento a domicilioURL: www.assystim.com • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricosPorcentaje de facturación por área: No disponible • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales Descripción Redes de comunicación • Comunicaciones y redes:Servicio de reparación de hardware y software. –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,Venta de ordenadores, periféricos y consumibles. equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamiento de websites y gestión de dominios Servicios • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC 84
  • 85. at4 internet y comunicaciónDirección: C/ Santiago Rusiñol, 8-1º Áreas de actividadCódigo postal: 07012 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 228 870 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés / SoftwareFrancés • Software de sistema:Año de fundación: 1998 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoFax: 971 228 871 de aplicacionesDirección de correo electrónico: ventas@at4.net Redes de comunicaciónURL: www.at4.net • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominiosPorcentaje de facturación por área: –Producción y desarrollo de websites aplicaciones •E-commerce 10% –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ •Servicios 10% –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: •Redes de comunicación 60% –Gestión y mantenimiento de Intranet •Software 20% –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarial Descripción ServiciosServicios de desarrollo web a medida: Ingeniería • Consultoría y auditoria TICde software, consultoría TIC estratégica, • Organismos y asociaciones empresariales TICdesarrollo web avanzado, usabilidad y • Otros servicios TICaccesibilidad web. 85
  • 86. Audidata ConsultingDirección: Gran Vía Asima, 22 Of. 211- Edif. Vip Áreas de actividadAsimaCódigo postal: 07009 Servicios • Consultoría y auditoría TICPoblación: Palma de Mallorca • Formación TICTeléfono: 971 917 517 • Otros servicios TICServicios multilingües: Sí (tres idiomas)‫‏‬ • Servicios jurídicos TIC • Seguridad TICAño de fundación: 2004Fax: 971 910 008Dirección de correo electrónico: xserra@prodat.esURL: www.prodat.esPorcentaje de facturación por área: No disponible DescripciónConsultoría, asesoramiento e implantación deLOPD 15/1999. 86
  • 87. Balear in-novaDirección: Marian Aguiló 35 Áreas de actividadCódigo postal: 07200 TerminalesPoblación: Felanitx • Hardware:Teléfono: 971 582 026 / 607 528 132 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible • Telefonía móvil:Año de fundación: No disponible –Venta de terminales y componentesFax: No disponible SoftwareDirección de correo electrónico: No disponible • Software de sistema:URL: www.balearinnova.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática: Descripción –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos:Venta de material informático, video-vigilancia y –Servicio y distribución de paquetes genéricosaudiovisual. Redes de comunicaciónSoporte técnico 24 horas, incluso vía ONLINE • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,para una mayor eficiencia. equipos y componentesDiseño de páginas web. • Internet:Programación de Aplicaciones a medida. –Marketing y publicidadFormación personalizada. Servicios TIC • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC 87
  • 88. Baleares Punto ComDirección: Avda. Cister,62 Áreas de actividadCódigo postal: 07010 •E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 768 373 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Francés / Inglés / • Marketing y publicidadAlemán Redes de comunicaciónAño de fundación: 1998 • Internet: –Marketing y publicidadFax: 971 768 238Dirección de correo electrónico: info@baleares.comURL: www.baleares.comPorcentaje de facturación por área: No disponible DescripciónSoluciones integrales de e-commerce, serviciosconsultoría estratégica enfocados al marketing deresultados y a la conversión de objetivos, diseño yprogramación de websites y aplicaciones, equipode profesionales con mas de 10 años deexperiencia. 88
  • 89. Belauba Design, C.B.Dirección: C/ Soldado Soberats Antoli, 9, 3 B Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 656 651 438 –Alquiler de equipo y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Español / Mallorquín / Alemán –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 2000 SoftwareFax: No disponible • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesDirección de correo electrónico: –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoxisco@belaubadesign.com de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesURL: www.belaubadesign.com • OfimáticaPorcentaje de facturación por área: No disponible –Servicio de mantenimiento a domicilio. • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos Descripción Redes de comunicación • Comunicaciones y redes:Asesoramiento, venta y mantenimiento de –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,equipos informáticos. equipos y componentes –Servicio de centro de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Ingeniería de telecomunicaciones –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 89
  • 90. Belauba Design, C.B. Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.)‫‏‬ • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoría TIC • Seguridad TIC 90
  • 91. Bexap Sistemas de InformaciónDirección: C/Isaac Newton, Edificio 17, Local A9 Áreas de actividadCódigo postal: 07121 ParcBIT TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 902 366 812 – Alquiler de equipo y componentes – Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés – Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 2004 • RFID: – Servicio de aplicaciones RFIDFax: 902 366 813 – Venta de componentes RFIDDirección de correo electrónico: info@bexap.es Software URL: www.bexap.es • Software de sistema:Porcentaje de facturación por área: – Producción y desarrollo de aplicaciones – Servicios de implantación, soporte y •Software 20% mantenimiento de software •Servicios 80% – Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática: Descripción – Servicio de mantenimiento a domicilio • Soluciones genéricasSAP Business Partner especializado en la – Servicio y distribución de paquetes genéricosherramienta de gestión para PYMES, SAP • Paquetes sectoriales o verticalesBusiness One. – Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales 91
  • 92. Bexap Sistemas de Información Áreas de actividadRedes de comunicación:‫‏‬ • Comunicaciones y redes –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de datos (data center) y de aplicaciones (ASP) –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción, gestión y mantenimiento de Contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios TIC • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC • Seguridad TIC • Otros servicios TIC 92
  • 93. Brújula, Tecnología de la InformaciónDirección: ParcBIT - Edifici U. Carretera de Áreas de actividadValldemossa, Km 7,4Código postal: 07121 E-commerce: • Logística B2B y B2CPoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 433 909 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés TerminalesAño de fundación: 2000 • Hardware: –Alquiler de equipo y componentesFax: 971 433 910 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposDirección de correo electrónico: comercial@brujula.es –Venta y distribución de equipos y componentes • RFID:URL: www.brujula.es –Servicio de aplicaciones RFIDPorcentaje de facturación por área: –Venta de componentes RFID Multimedia: •E-commerce 16% –Kioscos y soportes multimedia interactivos • Terminales 35% –Producción y desarrollo de aplicaciones • Servicios 28% multimedia –Edición y duplicación de CDs y DVD •Redes de comunicación 11% Software •Software 10% • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones Descripción –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesProveedor de Sistemas de Información especializado –Venta y distribución de aplicacionesen aplicaciones de comercialización y gestión • Paquetes genéricos:basadas en Internet. Soluciones únicas y globales que –Servicio y distribución de paquetes genéricosincluyen la implantación, el mantenimiento y laexplotación de las infraestructuras que las soportan. 93
  • 94. Brújula, Tecnología de la Información Áreas de actividadSoftware (cont.)‫‏‬ Redes de comunicación (cont.): • Paquetes sectoriales o verticales • Intranet y aplicaciones de gestión: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o –Gestión y mantenimiento de Intranet verticales –Producción y desarrollo de intranetRedes de comunicación –Aplicaciones de gestión empresarial • Comunicaciones y redes: Servicios –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, • Consultoría y auditoria TIC equipos y componentes • Otros servicios TIC –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ • Seguridad TIC –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes –Servicio de operadores de telecomunicaciones • Internet: –Servicios de retrasmisión de video y radio –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos 94
  • 95. CATS (Consultoría Avanzada de Tecnología y Servicios)Dirección:. C/Isaac Newton, Edificio 17, Local A5 Áreas de actividadCódigo postal: 07121 ParcBIT TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 221 390 –Alquiler de equipo y componentesServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 2001 • RFID:Fax: 971 450 518 –Servicio de aplicaciones RFIDDirección de correo electrónico: info@cats.com.es –Venta de componentes RFIDURL: www.cats.com.esPorcentaje de facturación por área: Software • Software de sistema •Software 20% –Producción y desarrollo de aplicaciones •Servicios 80% –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de software –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática Descripción –Servicio de mantenimiento a domicilioEmpresa de software especializada en el desarrollo • Soluciones Genéricasde software de movilidad. –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales 95
  • 96. CATS (Consultoría Avanzada de Tecnología y Servicios) Áreas de actividadRedes de comunicación: • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP) –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción, gestión y mantenimiento de Contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios TIC • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC 96
  • 97. Cibal Multimedia Dirección: C/Avinyó 3,1ºD Código postal: 07014 Áreas de actividad Población: Palma de Mallorca Terminales Teléfono: 971 286 171 • Multimedia: –Catálogos interactivos multimedia Servicios multilingües: Sí, dos –Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia Año de fundación: 1995 Software Fax: 971 455 016 • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones Dirección de correo electrónico: comercial@cibal.es –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento URL: www.cibal.es de aplicaciones • Digitalización: Porcentaje de facturación por área: –Escaneado de documentos •e-commerce 30% •Software 50% Redes de comunicación • Internet: •Servicios 20% –Producción y desarrollo de websites aplicaciones DescripciónCreación de multimedia para soportes digitales eInternet. Juegos educativos PIPO.Aplicaciones multimedia a medida para formación,sanidad, puntos de información, etc.Sistemas informáticos para la gestión de centrosmédicos, registro de historias clínicas, etc.Programación a medida en entorno Windowsorientada a la gestión.Soluciones cliente-servidor. Aplicaciones Internet:páginas web, tiendas virtuales. 97
  • 98. CibersatDirección: Plaza Gallard 1 Áreas de actividadCódigo postal: 07170 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 103 522 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible • Telefonía móvil:Año de fundación: No disponible –Venta de terminales y componentesFax: No disponible SoftwareDirección de correo electrónico: pedidos@cibersat.es • Software de sistema:URL: www.cibersat.es –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio Redes de comunicación Descripción • Comunicaciones y redes:Reparación y actualización de ordenadores. –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentesMontaje de locutorios y cibercafés. • Internet:Montaje de redes LAN y Wifi. –Servicios de acceso público a Internet yLimpieza de virus y respaldo de datos. comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ Servicios TIC • Seguridad TIC 98
  • 99. Cinal Gestión e InformáticaDirección: Plaça S’Abeurador, 12 Áreas de actividadCódigo postal: 07450 TerminalesPoblación: Santa Margalida • Hardware:Teléfono: 971 523 834 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: No –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 1990 SoftwareFax: 971 523 980 • Software de sistema:Dirección de correo electrónico: cinal@cinal.com –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte yURL: www.cinal.com mantenimiento de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos Descripción • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales oInstalación y venta de equipos y componentes verticalesinformáticos. Redes. Material de oficina. • Digitalización:Mobiliario. Servicios contables. Seguros. –Escaneado de documentosFormación. –Grabación y almacenamiento de datos 99
  • 100. Cinal Gestión e Informática Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarial Servicios TIC • Consultoría y auditoria TIC • Formación TIC • Servicio no TIC relacionados (mobiliario…)‫‏‬ 100
  • 101. Colabora ManagementDirección: C/ Isaac Newton, Edificio Naorte, Local 4 Áreas de actividadCódigo postal: 07121 ParcBIT TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 902 102 059 –Alquiler de equipo y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Sí (tres idiomas)‫‏‬ –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 2005 • RFID:Fax: 902 193 549 –Servicio de aplicaciones RFID –Venta de componentes RFIDDirección de correo electrónico: info@colabora.comURL: www.colabora.com SoftwarePorcentaje de facturación por área: • Software de sistema •Software 20% – Producción y desarrollo de aplicaciones – Servicios de implantación, soporte y •Servicios 80% mantenimiento de software – Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática –Servicio de mantenimiento a domicilio • Soluciones Genéricas Descripción –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticalesSuministrador de soluciones informáticas de –Servicio y distribución de paquetes sectoriales ogestión de recursos humanos. verticales 101
  • 102. Colabora Management Áreas de actividadRedes de comunicación: • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP) –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción, gestión y mantenimiento de Contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios TIC • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC • Seguridad TIC • Otros servicios TIC 102
  • 103. Colunia ComputersDirección: Av. Primavera, 48 (Edificio Los Pinos)‫‏‬ Áreas de actividadCódigo postal: 07638 TerminalesPoblación: Colonia de Sant Jordi • Hardware:Teléfono: 971 656 069 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible SoftwareAño de fundación: No disponible • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesFax: 971 656 069 –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoDirección de correo electrónico: de aplicacionesinfo@coloniacomputers.com –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática:URL: www.coloniacomputers.com –Servicio de mantenimiento a domicilioPorcentaje de facturación por área: No disponible • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: Descripción –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticalesServicios informáticos, venta y reparación de • Digitalización:ordenadores, portátiles y periféricos. –Escaneado de documentos –Grabación y almacenamiento de datos –Impresión digital 103
  • 104. Colunia Computers Áreas de actividadRedes de comunicación • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios TIC • Servicios no TIC relacionados 104
  • 105. COMM.ONDirección: C/Isaac Newton, Edificio 17, Local C2 Áreas de actividadCódigo postal: 07121 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 902 220 255 –Alquiler de equipo y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 2005 • RFID:Fax: 902 193 549 –Servicio de aplicaciones RFIDDirección de correo electrónico: info@comm-on.es –Venta de componentes RFIDURL: www.comm-on.es SoftwarePorcentaje de facturación por área: • Software de sistema –Producción y desarrollo de aplicaciones •Software 20% –Servicios de implantación, soporte y •Servicios 80% mantenimiento de software –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática –Servicio de mantenimiento a domicilio Descripción • Soluciones GenéricasOfrece una completa gama de soluciones y –Servicio y distribución de paquetes genéricosservicios avanzados que cubren todo el ciclo en • Paquetes sectoriales o verticalesel área de sistemas y colaboración, desde la –Servicio y distribución de paquetes sectoriales oconsultoría, el desarrollo de proyectos, la verticalesintegración y la implantación de soluciones. 105
  • 106. COMM.ON Áreas de actividadRedes de comunicación: • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP) –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción, gestión y mantenimiento de Contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios TIC • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC • Seguridad TIC • Otros servicios TIC 106
  • 107. Conec - TCDirección: Son Puigdorfila, 26, 1º Áreas de actividadCódigo postal: 07013 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 871 706 303 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible SoftwareAño de fundación: No disponible • Software de sistema:Fax: No disponible –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesDirección de correo electrónico: oteiza@conec- –Venta y distribución de aplicacionestc.com • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilioURL: www.conec-tc.com • Paquetes genéricos:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Servicio y distribución de paquetes genéricos Redes de comunicación • Comunicaciones y redes: Descripción –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentesEquipamiento básico (Ordenadores, Impresoras, –Servicio de centros de datos (data-center) y deetc.) y mantenimiento integral de equipos. aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yInstalación y configuración de redes Wifi; componentesSeguridad; Salvaguarda de datos; Diseño web; –Venta y distribución de redes, equipos yOtros servicios: Posicionamiento en buscadores, componentesHosting y Dominios 107
  • 108. Conec - TC Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.): • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Formación TIC • Otros servicios TIC 108
  • 109. Conetxia Soluciones Informáticas Dirección: Joaquín Turina, 1 Áreas de actividad Código postal: 07004 Terminales Población: Palma de Mallorca • Hardware: Teléfono: 902 881 166 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos Servicios multilingües: No disponible Software Año de fundación: 2005 • Software de sistema: –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento Fax: 871 962 763 de aplicaciones Dirección de correo: info@conetxia.com • Ofimática: URL: www.conetxia.com –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos: Porcentaje de facturación por área: No disponible –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o Descripción verticalesSoluciones eficaces y creativas en materia de Redes de comunicaciónconsultoría informática, implantación y desarrollo de • Comunicaciones y redes:software y mejora de la estructura de gestión de –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,sistemas informáticos dentro del ámbito de la empresa. equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y deEspecialistas en diseño, desarrollo e implantación de aplicaciones (ASP)‫‏‬soluciones de código abierto; creación y utilización de –Ingeniería de telecomunicacionesherramientas de software libre (free software) –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yDistribución e instalación de los Sistemas de Vigilancia componentesFlexwatch, cámaras IP con funcionamiento a través de –Servicio de operadores de telecomunicacionesinternet. 109
  • 110. Conetxia Soluciones Informáticas Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.): • Internet: –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ –Servicios de retrasmisión de video y radio –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Organismos y asociaciones empresariales TIC • Formación TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC • Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)‫‏‬ 110
  • 111. Digital Debug InformáticaDirección: Antonio Montis, 3, BXS. Dcha Áreas de actividadCódigo postal: 07018 TerminalesPoblación: Port de Sóller (Palma de Mallorca)‫‏‬ • Hardware:Teléfono: 971 638 736 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible • Telefonía móvil:Año de fundación: No disponible –Servicio de operadores de telecomunicaciones –Venta de terminales y componentesFax: No disponible SoftwareDirección de correo electrónico: info@digitaldebug.com • Ofimática:URL: www.digitaldebug.com –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Servicio y distribución de paquetes genéricos Redes de comunicación • Comunicaciones y redes: Descripción –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentesVenta y reparación de equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos yinformáticos. Servicio público a internet. Desarrollo de componenteswebsites aplicaciones. • Internet: –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet 111
  • 112. ECI W-MEGA IB, S.L.Dirección: C/ 31 de diciembre, 19 Áreas de actividadCódigo postal: 07003 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2CTeléfonos: 971 296 655 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: SI (Inglés)‫‏‬Año de fundación: 2001 Terminales • Hardware:Fax: 971 296 062 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposDirección de correo electrónico: info@wmega.es –Venta y distribución de equipos y componentesURL: www.wmega.es Software • Software de sistema:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones Descripción • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilioEquipamiento, soporte, consultoría tecnológica, • Paquetes genéricos:desarrollo web, formación, redes y seguridad –Servicio y distribución de paquetes genéricosinformática. • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales 112
  • 113. ECI W-MEGA IB, S.L. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Formación TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC 113
  • 114. E-TooltechDirección: Ctra. Valldemossa Edificio Estel 1D Áreas de actividadCódigo postal: 07121 ParcBIT E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2CTeléfono: 971 439 709 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B • Marketplaces B2C y B2BServicios multilingües: Inglés SoftwareAño de fundación: 2004 • Software de sistema:Fax: 971 439 718 –Producción y desarrollo de aplicacionesDirección de correo electrónico:juan.tomas@etooltech.comURL: www.etooltech.comPorcentaje de facturación por área: •E- Commerce 100% DescripciónEmpresa especializada en software de gestiónpara la venta on-line del producto turístico,agencias de viajes y gestión de Proyectos deBusiness Intelligence. 114
  • 115. Global Red, S.L.Dirección: Calle Ter, 23, 2º B Áreas de actividadCódigo postal: 07009 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 220 477 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2C TerminalesServicios multilingües: No disponible • Multimedia:Año de fundación: 1999 –Catálogos interactivos multimedia –Producción y desarrollo de aplicaciones multimediaFax: 971 738 259 SoftwareDirección de correo electrónico: info@globalred.com • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesURL: www.globalred.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoPorcentaje de facturación por área: de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones •E-commerce 70% Redes de comunicación •Servicios 30% • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad Descripción • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de IntranetServicios integrales en Internet (creación de –Producción y desarrollo de intranetpáginas Web, eMarketing, hosting, dominios, ServicioseMarketing Afiliados)‫‏‬ • Consultoría y auditoria TIC • Otros servicios TIC • Servicios jurídicos TIC 115
  • 116. Hard & Soft PollençaDirección: C/ Padre Vives, 64, Bajos Áreas de actividadCódigo postal: 07460 TerminalesPoblación: Pollença (Palma de Mallorca)‫‏‬ • Telefonía móvil:Teléfono: 971 534 817 –Servicio de operadores de telecomunicacionesServicios multilingües: No disponible Software • Digitalización:Año de fundación: No disponible –Escaneado de documentosFax: No disponible –Grabación y almacenamiento de datos –Impresión digitalDirección de correo electrónico:hspollensa@hspollensa.com Redes de comunicaciónURL: www.hspollensa.com • Internet: –Servicios de acceso público a Internet yPorcentaje de facturación por área: No disponible comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad Descripción –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ –Producción, gestión y mantenimiento de contenidosInformática para empresas Instalación,mantenimiento servidores Windows Redesestructuradas Comunicaciones entre sedes conTerminal Server Reparaciónordenadores 116
  • 117. Informática Inbit Baleares, S.A.Dirección: Margarida Xirgu, 50 Bajos Áreas de actividadCódigo postal: 07011 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 450 067 –Alquiler de equipo y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Español / Mallorquín –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 1998 SoftwareFax: 971 451 321 • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesDirección de correo electrónico: biel@inbit.es –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesURL: No disponible –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o Descripción verticalesMantenimiento de hardware y software. Redes de comunicaciónInstalación de redes y servidores. Terminales • Comunicaciones y redes:WiFi. –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 117
  • 118. Informática Santueri, S.A.Dirección: C/ Comandante Francisco Cerdó, 23, 3º 3ª Áreas de actividadCódigo postal: 07006 SoftwarePoblación: Palma de Mallorca • Software de sistema:Teléfono 1: 971 462 385 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoTeléfono 2: 971 462 461 de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesServicios multilingües: Español / Inglés / Mallorquín • Ofimática:Año de fundación: 1984 –Servicio de mantenimiento a domicilioFax: 971 469 251 • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricosDirección de correo electrónico: santueri@deversor.com • Paquetes sectoriales o verticales:URL: www.deversor.com –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticalesPorcentaje de facturación por área:Software 100% DescripciónDesarrollo de programación a medida y desarrollo einstalación de aplicaciones sectoriales pararestauración, hostelería, asesorías, contabilidad,administración de fincas, constructoras 118
  • 119. Informática SenzillDirección: Manacor, 171 1º. Áreas de actividadCódigo postal: 07007 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Telefonía móvil:Teléfono: 971 420 952 –Servicio de operadores de telecomunicacionesServicios multilingües: No disponible Software • Digitalización:Año de fundación: No disponible –Escaneado de documentosFax: 971 248 211 –Grabación y almacenamiento de datos –Impresión digitalDirección de correo electrónico: comercial@senzill.net Redes de comunicaciónURL: www.senzill.net • Internet:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Servicios de retrasmisión de video y radio –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones Servicios TIC • Consultoría y auditoría TIC Descripción • Servicios no TIC relacionadosInformática para empresas.Instalación, mantenimiento de servidores Windows.Redes estructuradas.Comunicaciones entre sedes con Terminal Server.Reparación ordenadores. 119
  • 120. Innova Desarrollos Informáticos, S.L.Dirección: Bonaire, 9A Entlo B Áreas de actividadCódigo postal: 07012 SoftwarePoblación: Palma de Mallorca • Software de sistema:Teléfono: 971 721 404 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés de aplicacionesAño de fundación: 2004 ServiciosFax: 971 729 213 • Consultoría y auditoria TIC • Formación TICDirección de correo electrónico: info@bizzit.es • Otros servicios TICURL: www.bizzit.esPorcentaje de facturación por área: •Servicios 20% •Software 80% DescripciónDesarrollo de software a medida, sobre todoaplicaciones Web para intranets e Internet 120
  • 121. Intelibit, S.L. Dirección: PARCBIT, Edificio Naorte, Bloque B, 2º Piso Áreas de actividad Código postal: 07121 E-commerce: Población: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2C Teléfono: 971 221 185 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B Servicios multilingües: No disponible • Producción y desarrollo de aplicaciones B2C • Marketplaces B2C y B2B Año de fundación: No disponible Terminales Fax: 971 221 185 • Hardware: Dirección de correo electrónico: info@intelibit.com –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentes URL: www.intelibit.com Software Porcentaje de facturación por área: No disponible • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento Descripción de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesEmpresa dedicada al desarrollo de software amedida en entorno Oracle y enfocada • Ofimáticaprincipalmente a la pyme de Baleares. –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos:Ofrece un servicio integral que abarca tanto la –Servicio y distribución de paquetes genéricosinstalación de ordenadores, servidores, redes,programación estándar, hospedaje de correo yweb, como el desarrollo de aplicacionescomerciales.Cuenta con un conjunto de aplicaciones fácilmenteadaptables a cualquier empresa del ámbitoturístico, de distribución, inmobiliario y gestorías. 121
  • 122. Intelibit, S.L. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC 122
  • 123. Internet Business Solutions EconceptDirección: Ctra. Valldemossa KM 7,4 Parcela 18 ParBit, Áreas de actividadEdificio Naorte, oficinas 13 y 14 del Bloque B Planta 1ªCódigo postal: 07121 E-commerce: • Logística B2B y B2CPoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 101 167 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés • Marketplaces B2C y B2B TerminalesAño de fundación: 2006 • Hardware:Fax: 971 408 844 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposDirección de correo electrónico: consulting@econcept.es • Multimedia: –Producción y desarrollo de aplicaciones multimediaURL: www.econcept.es SoftwarePorcentaje de facturación por área: No disponible • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento Descripción de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesEmpresa de Tecnologías de la Información y la Redes de comunicaciónComunicación formada por un equipo de • Comunicaciones y redes:profesionales expertos en tecnologías de Internet –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,enfocada a proporcionar calidad y servicio a sus equipos y componentesclientes. Proporcionan servicios de consultoría –Servicio de centros de datos (data center) y deestratégica y tecnológica para el desarrollo de aplicaciones (ASP)‫‏‬aplicaciones y servicios en Internet, principalmente en –Ingeniería de telecomunicacionesel sector turístico. –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 123
  • 124. Internet Business Solutions Econcept Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.)‫‏‬ • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Organismos y asociaciones empresariales TIC • Formación TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC 124
  • 125. Internet y Sistemas Pollentia, S.L.Dirección: Roger de Flor, 35 A, Local 3 Áreas de actividadCódigo postal: 07470 TerminalesPoblación: Port de Pollença • Hardware:Teléfono: 971 867 796 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: Sí (tres idiomas)‫‏‬ SoftwareAño de fundación: 2005 • Software de sistema: –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoFax: No disponible de aplicacionesDirección de correo electrónico: –Venta y distribución de aplicacionesinfo@nchinformatica.com • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilioURL: www.nchinformatica.com • Paquetes genéricos:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales Descripción Redes de comunicaciónServicio de administración y mantenimiento como • Comunicaciones y redes:departamento informático, proveedor de –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentessoluciones tecnológicas a nivel empresarial. –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yExperiencia en grandes servidores, redes LAN y componentesWAN y capacidad de integración de sistemas. –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 125
  • 126. Internet y Sistemas Pollentia, S.L. Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.): • Internet: –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Producción y desarrollo de intranetServicios • Consultoría y Auditoría TIC 126
  • 127. Ixis Solutions, S.L.Dirección: C/ Galileo Galilei, s/n, Edif. U, Oficina 6 Áreas de actividadParc Bit TerminalesCódigo postal: 07121 • Hardware:Población: Palma de Mallorca –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesTeléfono: 971 439 962 SoftwareServicios multilingües: No • Software de sistema:Año de fundación: 1995 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoFax: 971 439 957 de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesDirección de correo electrónico: info@ixis.net • OfimáticaURL: www.ixis.net –Servicio de mantenimiento a domicilioPorcentaje de facturación por área: • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos •Software 19’6% •Redes de comunicación 21’75% Redes de comunicación •Servicios 58’65% • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes Descripción –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentesDesarrollo de soluciones con Open Source tools –Venta y distribución de redes, equipos y(Java, Java Script, Ajax, etc.), aplicación web componentes(contenidos con Open Cms), venta de hardware ysoftware, sistemas, comunicaciones, seguridad,información. 127
  • 128. Ixis Solutions, S.L. Áreas de actividadRedes de comunicación • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y Auditoría TIC 128
  • 129. Juniper Consulting, S.L.Dirección: Gremi Fusters 33 - Oficina 302 Áreas de actividadCódigo postal: 07009 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 764 415 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Portugués / Inglés • Marketplaces B2C y B2BAño de fundación: 1998 Software • Software de sistema:Fax: 971 764 182 –Producción y desarrollo de aplicacionesDirección de correo electrónico: info@ejuniper.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesURL: www.ejuniper.com –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: Servicios 100% Redes de comunicación • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de Intranet Descripción –Aplicaciones de gestión empresarial ServiciosPlataforma de distribución de producto turístico • Consultoría y auditoria TICpara agencias receptivas, tour operadores,hoteles y agencias de viajes.Proporciona servicios de desarrollopersonalizados sobre su propia plataforma dedistribución. 129
  • 130. LSI - Laboratorios de Sistemas InformáticosDirección: C/Fra Francesc Palou, 6 bajos Áreas de actividadCódigo postal: 07010 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2CTeléfonos: 971 204 200 / 971 204 212 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Si • Marketplaces B2C y B2BAño de fundación: 1995 TerminalesFax: 971 299 150 • Hardware:Dirección de correo electrónico: info@isisa.com –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesURL: www.isisa.com • Multimedia:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Catálogos interactivos multimedia –Kioscos y soportes multimedia interactivo –Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia –Edición y duplicación de CDs y DVD DescripciónServicios de consultoría informática y Softwareprofesional, reingeniería de negocio, venta de • Software de sistema:software de gestión propio y estándar, venta y –Producción y desarrollo de aplicacionesconfiguración de Hardware (especialmente –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoservidores), redes y mantenimiento. Servicios de de aplicacionesprogramación a medida. Software de archivo y –Venta y distribución de aplicacionesservicios de digitalización. Servicio de gestión de • Ofimática:flotas. Adaptación total de empresas a LOPD, –Servicio de mantenimiento a domiciliotécnica y jurídica. Programación Web. Serviciosde formación básicos y avanzados. 130
  • 131. LSI - Laboratorios de Sistemas Informáticos Áreas de actividadSoftware (cont.): Redes de comunicación (cont).: • Paquetes genéricos: • Intranet y aplicaciones de gestión: –Servicio y distribución de paquetes genéricos –Gestión y mantenimiento de Intranet • Paquetes sectoriales o verticales: –Producción y desarrollo de intranet –Servicio y distribución de paquetes sectoriales –Aplicaciones de gestión empresarial o verticales • Digitalización: Servicios –Escaneado de documentos • Consultoría y auditoria TIC –Grabación y almacenamiento de datos • Organismos y asociaciones –Impresión digital empresariales TIC • Formación TICRedes de comunicación • Otros servicios TIC • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, • Servicios jurídicos TIC equipos y componentes • Seguridad TIC –Servicio de centros de datos (data center) y de • Servicios no TIC relacionados aplicaciones (ASP)‫‏‬ (mobiliario…)‫‏‬ –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos 131
  • 132. Limit Tecnologies. S.A.Dirección: Carrer Bas, 3 Áreas de actividadCódigo postal: 07500 E-commerce:Población: MANACOR • Logística B2B y B2CTeléfono: 971 844 553 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BServicios multilingües: Español / Catalán • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CAño de fundación: 1986 Terminales • Hardware:Fax: 971 845 773 –Alquiler de equipo y componentesDirección de correo electrónico: limit@limit.es –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesURL: www.limit.es • Telefonía móvil:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Venta de terminales y componentes • RFID: –Servicio de aplicaciones RFID –Venta de componentes RFID Software Descripción • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesEmpresa dedicada a la investigación, desarrollo y –Servicios de implantación, soporte yprestación de servicios informáticos y de mantenimiento de aplicacionestelecomunicaciones orientados a la gestión –Venta y distribución de aplicacionesempresarial. • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio 132
  • 133. Limit Tecnologies. S.A. Áreas de actividadSoftware (cont.)‫‏‬ Servicios • Paquetes genéricos: • Consultoría y auditoria TIC –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Otros servicios TIC • Paquetes sectoriales o verticales • Seguridad TIC –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales • Digitalización: –Escaneado de documentos –Grabación y almacenamiento de datosRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Ingeniería de telecomunicaciones –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarial 133
  • 134. Llabres – Viñas, S.L. Dirección: Edificio U - Parc Bit Ctra. Valldemosa KM 7,4 Áreas de actividad Código postal: 07121 Servicios Población: Palma de Mallorca • Consultoría y auditoria TIC Teléfono: 971 256 465 • Formación TIC • Servicios jurídicos TIC Servicios multilingües: Inglés / Francés • Seguridad TIC Año de fundación: 1994 Fax: 971 256 243 Dirección de correo electrónico: llv@llvconsultores.com URL: No disponible Porcentaje de facturación por área: No disponible DescripciónConsultoría Estratégica de Empresas.Auditoria de Sistemas de Información.Entorno jurídico de los sistemas de información. 134
  • 135. Mallorca Rec-Line, S.L.Dirección: Ausias March, 5-BXS. Áreas de actividadCódigo postal: 07003 ServiciosPoblación: Palma de Mallorca • Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)‫‏‬Teléfono: 871 965 496Servicios multilingües: Español / MallorquínAño de fundación: 2008Fax: No disponibleDirección de correo electrónico: info@rec-line-mallorca.comURL: www.rec-line-mallorca.comPorcentaje de facturación por área: No disponible DescripciónFabricación, venta y distribución de consumiblesinformáticos para impresoras. 135
  • 136. Mark & Dani InformáticaDirección: C/del mar, 12 local 2. Áreas de actividadCódigo postal: 07840 TerminalesPoblación:Sta. Eulalia del Rio (Ibiza). • Hardware:Teléfono: 971 338 079 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible Redes de comunicaciónAño de fundación: No disponible • Comunicaciones y redes:Fax: No disponible –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentesDirección de correo electrónico: –Ingeniería de telecomunicacionestiendaibiza@markydani.com –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentesURL: www.markydani.webnode.com –Venta y distribución de redes, equipos yPorcentaje de facturación por área: No disponible componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios Descripción –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬Soluciones Informáticas para Pymes, comercio –Producción, gestión y mantenimiento de contenidosgeneral, tiendas de calzado, tiendas de textil, Servicios TICempresas de distribución, particulares, etc. • Consultoría y auditoría TICaportamos soluciones integrales, desde la • Otros servicios TICinstalación, formación y mantenimiento. • Seguridad TIC • Servicios no TIC relacionados 136
  • 137. Millor Informática, S.L. (Sav Serveisinformatics.es)‫‏‬Dirección: Xicamunda, 3, Local 1 Áreas de actividadCódigo postal: 07500 TerminalesPoblación: Manacor • Hardware:Teléfono: 971 843 515 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés SoftwareAño de fundación: 2000 • Software de sistema:Fax: 971 552 596 –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesDirección de correo electrónico: –Venta y distribución de aplicacionesinfo@serveisinformatics.es • Ofimática:URL: www.serveisinformatics.es –Servicio de mantenimiento a domicilioPorcentaje de facturación por área: • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos •Terminales 35% • Paquetes sectoriales o verticales: •Software 20% –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o •Redes de comunicación 15% verticales •Servicios 30% DescripciónServicio, asesoramiento y venta a empresas yparticulares.Instalación, mantenimiento y reparación deservidores, ordenadores, redes, impresoras. 137
  • 138. Millor Informática, S.L. (Sav Serveisinformatics.es)‫‏‬ Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Otros servicios TIC • Seguridad TIC 138
  • 139. ML SolucionesDirección: Avenida del Cid, 3, Local 1 Áreas de actividadCódigo postal: 07198 Redes de comunicaciónPoblación: Port de Pollença • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,Teléfono: 971 426 023 equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y deServicios multilingües: No disponible aplicaciones (ASP)‫‏‬Año de fundación: No disponible –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yFax: 971 426 882 componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentesDirección de correo electrónico: –Servicio de operadores de telecomunicacionestonimoll@mlsoluciones.com • Internet:URL: www.mlsoluciones.com –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬Porcentaje de facturación por área: No disponible –Servicios de retrasmisión de video y radio –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones Descripción –Marketing y publicidad –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬Empresa de servicios informáticos que ofrece los –Producción, gestión y mantenimiento de contenidossiguientes servicios diferenciados: • Intranet y aplicaciones de gestión: • Tienda al público –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet • Servicio técnico informático para particulares –Aplicaciones de gestión empresarial • Mantenimiento informático para empresas Servicios • Redes y servidores de networking • Consultoría y auditoría TIC • Hosting y Housing en su rack de servidores de • Organismos y asociaciones empresariales TIC última generación instalados en datacenter propio • Formación TIC • Soluciones Microsoft 139 • Seguridad TIC
  • 140. Montero TelemáticaDirección: C/ Sargento Moragues Vidal, 7 Áreas de actividadCódigo postal: 07013 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 452 451 / 971 452 459 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible SoftwareAño de fundación: 1983 • Software de sistema:Fax: 971 452 762 –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática:Dirección de correo electrónico: –Servicio de mantenimiento a domiciliotelematica@montero-oli.com Redes de comunicaciónURL: www.montero-oli.com • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,Porcentaje de facturación por área: No disponible equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes DescripciónÚnica Delegación de Olivetti en Mallorca, disponede una amplia gama de productos y solucionestecnológicas para empresas (copiadoras digitales,impresoras, fax, consumibles...) que permitenofrecer soluciones globales necesidad de acudir avarios proveedores. Dispone de servicio post-venta y asistencia técnica oficial. 140
  • 141. Mundoklon PCDirección: Calle Creus,43 Áreas de actividadCódigo postal: 07550 TerminalesPoblación: Son Servera • Hardware:Teléfono: 971 568 195 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible SoftwareAño de fundación: No disponible • Software de sistema:Fax: 971 568 195 –Venta y distribución de aplicacionesDirección de correo electrónico: • Ofimática:info@mundoklonpc.com –Servicio de mantenimiento a domicilioURL: www.mundoklonpc.com Redes de comunicación • Comunicaciones y redes:Porcentaje de facturación por área: No disponible –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y Descripción componentesSoftware de gestión de empresa. Garantías demantenimiento. Reparaciones in situ. Páginas web.Renting. Impresoras gran formato. Telefonía. 141
  • 142. Net Web Company (Estudios Tamarell Negre, S.A.)‫‏‬Dirección: Isaac Newton, 9. Edificio Disset – Parc BIT Áreas de actividadCódigo postal: 07121 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CTeléfono: 971 439 748 TerminalesServicios multilingües: Sí • Multimedia: –Catálogos interactivos multimediaAño de fundación: 2000 –Producción y desarrollo de aplicaciones multimediaFax: 971 439 751 –Edición y duplicación de CDs y DVDDirección de correo electrónico: Softwareinfo@netwebcompany.com • Digitalización: –Escaneado de documentosURL: www.netwebcompany.com –Grabación y almacenamiento de datosPorcentaje de facturación por área: No disponible –Impresión digital Redes de comunicación • Internet: Descripción –Servicios de retrasmisión de video y radio –Alojamientos de websites y gestión de dominiosProporciona servicios de diseño gráfico y web, –Producción y desarrollo de websites aplicacionescomunicación, multimedia, confección de CD- –Marketing y publicidadROM y CD-Card y tratamiento de la imagen ya –Producción, gestión y mantenimiento de contenidossea en fotografía o en vídeo. • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarial Servicios • Consultoría y auditoría TIC 142
  • 143. Palma PCDirección: C/ Puig d’es Teix, 8, Local F Áreas de actividadCódigo postal: 07180 TerminalesPoblación: Santa Ponça • Hardware:Teléfono: 971 904 256 / 622 202 066 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Sí (cuatro idiomas)‫‏‬ –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 2007 SoftwareFax: 971 904 256 • Software de sistema:Dirección de correo electrónico: info@palmapc.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesURL: www.palmapc.com –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio •Terminales 30% • Digitalización: •Software 5% –Escaneado de documentos –Impresión digital •Redes de comunicación 15% Redes de comunicación •Servicios 50% • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, Descripción equipos y componentes –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yVenta y reparación de ordenadores y material componentesinformático. –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ 143
  • 144. PC & TelecosDirección: Foners, 7 2ª planta Áreas de actividadCódigo postal: 07006 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2CTeléfono: 902 027 057 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BServicios multilingües: Si TerminalesAño de fundación: 2007 • Hardware: –Alquiler de equipo y componentesFax: 971 462 603 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesDirección de correo electrónico: pct-palma@telecos.com • Telefonía móvil:URL: www.pctelecos.com –Servicio de aplicaciones inalambricas (SMS, WAP,MMS)‫‏‬Porcentaje de facturación por área: No disponible Software • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones Descripción –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesPerteneciente al grupo Ticnova, PC&TELECOS –Venta y distribución de aplicacionesquiere dar respuesta a las nuevas necesidades • Ofimática:de actualización y modernización tecnológica en –Servicio de mantenimiento a domicilioel entorno empresarial. • Paquetes genéricos:Es una cadena de tecnologías con una red de –Servicio y distribución de paquetes genéricossocios tecnológicos especializados que aúnan y • Paquetes sectoriales o verticales:complementan sus negocios para ofrecer un –Servicio y distribución de paquetes sectoriales oservicio completo a la PYME y MicroPYME, verticalesaunando calidad y proximidad. 144
  • 145. PC & Telecos Áreas de actividadSoftware (cont.): Redes de comunicación (cont).: • Digitalización: • Intranet y aplicaciones de gestión: –Escaneado de documentos –Gestión y mantenimiento de Intranet –Grabación y almacenamiento de datos –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: Servicios –Instalación, soporte y mantenimiento de • Consultoría y auditoria TIC redes, equipos y componentes • Seguridad TIC –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes –Servicio de operadores de telecomunicaciones • Internet: –Servicios de retrasmisión de video y radio –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos 145
  • 146. Planeta WebDirección:. C/ Ada Byron, Edificio Estel, ParcBit DescripciónCódigo postal: 07121 Agencia de Internet especializada en el desarrollo dePoblación: Palma de Mallorca páginas web y marketing online en el sector turístico. Se creó en enero de 2001 y su objetivo es conseguirTeléfono: 871 937 602 que los clientes rentabilicen su presencia en Internet yServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés / aprovechen las posibilidades que ofrece el marketing Portugués / Búlgaro interactivo. Para ello pone al servicio de los clientes un equipo de más de 30 profesionales especializados.Año de fundación: 2001 En estos momentos, Planeta Web cuenta con más deFax: 871 937 601 300 clientes, entre los que figuran instituciones públicasDirección de correo electrónico: marketing@planeta- y empresas privadas del sector turístico.web.com Con sede en Palma de Mallorca, en 2007 inició suURL: www.planeta-web.com expansión y en la actualidad cuenta con delegaciones en Andalucía (Málaga), Bulgaria (Sofía) y Brasil.Porcentaje de facturación por área: •E-commerce 10% •Servicios 10% Áreas de actividad •Redes de comunicación 70% •Software 10% E-commerce: • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B • Producción y desarrollo de aplicaciones B2C • Marketplaces B2C y B2B 146
  • 147. Planeta Web Áreas de actividadSoftware • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricosRedes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Proveedores de acceso a Internet (ISP) –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Formación TIC 147
  • 148. Precio RecordDirección: C/ Uetam 7 Áreas de actividadCódigo postal: 07006 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 774 118 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible SoftwareAño de fundación: 1999 • Software de sistema:Fax: 971 076 891 –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesDirección de correo electrónico: –Venta y distribución de aplicacionescompras@preciorecord.comURL: www.preciorecord.comPorcentaje de facturación por área: No disponible DescripciónEmpresa dedicada a la venta y distribución dematerial informático a través de Internet que, a suvez, dispone de un centro de venta y atención alpúblico en Palma de Mallorca.También ofrece servicios técnicos y demantenimiento: Mantenimientos a empresas,asistencia técnica en tienda y asistencia técnica adomicilio para empresas y profesionales. 148
  • 149. Red PCI PartnersDirección: Baltasar Valentí, 61 Áreas de actividadCódigo postal: 07008 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2CTeléfono: 971 706 343 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: Español / Mallorquín / Alemán • Marketplaces B2C y B2BAño de fundación: 2000 TerminalesFax: 871 930 937 • Hardware:Dirección de correo electrónico: –Alquiler de equipo y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposcomercial@pci-baleares.com –Venta y distribución de equipos y componentesURL: www.pci-baleares.com • Telefonía móvil: –Servicio de operadores de telecomunicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible –Servicios de aplicaciones inalámbricas (SMS,WAP,MMS)‫‏‬ –Venta de terminales y componentes Descripción • RFID: –Servicio de aplicaciones RFIDAsesoramiento, venta y mantenimiento de equipos –Venta de componentes RFIDinformáticos. • Multimedia: –Catálogos interactivos multimedia –Kioscos y soportes multimedia interactivos –Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia –Edición y duplicación de CDs y DVD 149
  • 150. Red PCI Partners Áreas de actividadSoftware Redes de comunicación (cont.): • Software de sistema: • Comunicaciones y redes (cont.): –Producción y desarrollo de aplicaciones –Venta y distribución de redes, equipos y –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento componentes de aplicaciones –Servicio de operadores de telecomunicaciones –Venta y distribución de aplicaciones • Internet: • Ofimática: –Servicios de acceso público a Internet y –Servicio de mantenimiento a domicilio comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬ • Paquetes genéricos: –Servicios de retrasmisión de video y radio –Servicio y distribución de paquetes genéricos –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Paquetes sectoriales o verticales: –Marketing y publicidad –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ verticales –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Digitalización: • Intranet y aplicaciones de gestión: –Escaneado de documentos –Gestión y mantenimiento de Intranet –Grabación y almacenamiento de datos –Producción y desarrollo de intranet –Impresión digital –Aplicaciones de gestión empresarialRedes de comunicación Servicios • Comunicaciones y redes: • Consultoría y auditoría TIC –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes • Organismos y asociaciones empresariales TIC –Servicio de centros de datos (data center) y de • Formación TIC aplicaciones (ASP)‫‏‬ • Otros servicios TIC –Ingeniería de telecomunicaciones • Servicios jurídicos TIC –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes • Seguridad TIC • Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)‫‏‬ 150
  • 151. S.R. Informática e InternetDirección: Joan Monjo March, 25 Áreas de actividadCódigo postal: 07450 Redes de comunicaciónPoblación: Santa Margalida • Internet:Teléfono: 971 523 731 –Servicios de acceso público a Internet y comunicaciones (Cibercafés)‫‏‬Servicios multilingües: No disponible –Servicios de retrasmisión de video y radio –Alojamientos de websites y gestión de dominiosAño de fundación: No disponible –Producción y desarrollo de websites aplicacionesFax: No disponible –Marketing y publicidad –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬Dirección de correo electrónico: –Producción, gestión y mantenimiento decomercial@srinternet.com contenidosURL: www.srinternet.comPorcentaje de facturación por área: No disponible • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarial DescripciónReparación y actualización de ordenadores.Montaje de locutorios y cibercafés.Montaje de redes LAN y Wifi.Limpieza de virus y respaldo de datos. 151
  • 152. Segura Duran Assessors, S.A.Dirección: Bartomeu Rosello-Porcel, 5 Áreas de actividadCódigo postal: 07014 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 774 066 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: Sí (seis idiomas)‫‏‬ • RFID:Año de fundación: 2000 –Servicio de aplicaciones RFID –Venta de componentes RFIDFax: No disponible • Multimedia –Kioscos y soportes multimedia interactivosDirección de correo electrónico: info@sd-a.com –Producción y desarrollo de aplicaciones multimediaURL: www.sd-a.com SoftwarePorcentaje de facturación por área: • Software de sistema: •Software 25% –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento •Redes de comunicación 25% de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones •Servicios 50% • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio Descripción • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricosIngeniería en Informática y Telecomunicaciones. • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales 152
  • 153. Segura Duran Assessors, S.A. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes –Servicio de operadores de telecomunicaciones • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Proveedores de acceso a Internet (ISP)‫‏‬ • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoría TIC 153
  • 154. Serveis Telemàtics de Balears. S.L.Dirección: Edificio U, Local 8. ParcBIT Áreas de actividadCódigo postal: 07121 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 763 824 –Venta y distribución de equipos y componentes • RFID:Servicios multilingües: No –Servicio de aplicaciones RFIDAño de fundación: 1992 SoftwareFax: 971 763 120 • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicacionesDirección de correo electrónico: sertebal@sertebal.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoURL: www.sertebal.com de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: • Ofimática: •Terminales 5% –Servicio de mantenimiento a domicilio •Servicios 5% •Redes de comunicación 20% Redes de comunicación •Software 70% • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte mantenimiento de redes, equipos y componentes Descripción • Internet:Empresa de servicios dedicada a la ingeniería de –Alojamientos de websites y gestión de dominiossoftware. Entre sus servicios cabe destacar: –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Software de gestión de instalaciones náuticas y Servicios complementarias (Marinaweb / Marinawin). • Consultoría y auditoria TIC • Diseño y Creación páginas web. • Otros servicios TIC • Servicios de asistencia técnica a empresas. 154
  • 155. SHC SolucionesDirección: Cerdanya, 5, Esc. B Entr 1º Áreas de actividadCódigo postal: 07012 SoftwarePoblación: Palma de Mallorca • Software de sistema:Teléfono: 971 104 105 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoServicios multilingües: No disponible de aplicaciones –Venta y distribución de aplicacionesAño de fundación: 2007 • Paquetes genéricos:Fax: 971 425 945 –Servicio y distribución de paquetes genéricosDirección de correo electrónico: alvaro.caballero@shc- Redes de comunicaciónsoluciones.com • Intranet y aplicaciones de gestión:URL: www.shc-soluciones.com –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranetPorcentaje de facturación por área: –Aplicaciones de gestión empresarial • Servicios 100% Servicios • Consultoría y auditoría TIC Descripción • Formación TICEspecialistas en tecnología Microsoft (MSWindows Server, MS Windows Share Point,Services 3.0, Active Directory, MS Office SharePoint Server 2007).Consultoría y Formación en ITIL v3.Programas de formación a medida. 155
  • 156. SIC SolutionsDirección: 16 de Julio, 85 – Polígono San Castello Áreas de actividadCódigo postal: 07009 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Logística B2B y B2CTeléfono: 971 430 810 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2B • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: No disponible • Marketplaces B2C y B2BAño de fundación: No disponible TerminalesFax: 971 430 810 • Hardware:Dirección de correo electrónico: –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposinfo@sicsolutions.net –Venta y distribución de equipos y componentes • RFID:URL: www.sicsolutions.net –Servicio de aplicaciones RFIDPorcentaje de facturación por área: No disponible –Venta de componentes RFID • Multimedia: –Catálogos interactivos multimedia –Kioscos y soportes multimedia interactivos Descripción –Producción y desarrollo de aplicaciones multimedia –Edición y duplicación de CDs y DVDServicio de software, internet y comunicación 156
  • 157. SIC Solutions Áreas de actividadSoftware • Software de sistema: –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales • Digitalización: –Impresión digitalRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarial 157
  • 158. Sistemas de Control y Accesorios S.C.A.Dirección: C/ Joan Mas, 3. Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 910 054 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: No disponible –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: No disponible SoftwareFax: 971 910 054 • Software de sistema:Dirección de correo: tienda@sca-palma.com –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesURL: www.sca-palma.com –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible Servicios • Seguridad TIC • Servicios no TIC relacionados DescripciónEmpresa especializada en accesorios y softwaretecnológicos enfocados a la gestión y seguridadde la empresa. 158
  • 159. Sistemas de Gestión de Baleares, S.A.Dirección: C/Isaac Newton, Edificio 17, Local B2 Áreas de actividadCódigo postal: 07121 ParcBIT TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 902 221 223 –Alquiler de equipo y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposServicios multilingües: Sí, tres lenguas –Venta y distribución de equipos y componentesAño de fundación: 1992 • RFID:Fax: 902 193 549 –Servicio de aplicaciones RFIDDirección de correo electrónico: –Venta de componentes RFIDinfo@sistemasdegestion.com SoftwareURL: www.sistemasdegestion.com • Software de sistemaPorcentaje de facturación por área: –Producción y desarrollo de aplicaciones •Software 20% –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de software •Servicios 80% –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática Descripción –Servicio de mantenimiento a domicilio • Soluciones GenéricasProveedor de tecnología que desarrolla e implanta –Servicio y distribución de paquetes genéricossoluciones de gestión empresarial especializadas. • Paquetes sectoriales o verticales –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticales 159
  • 160. Sistemas de Gestión de Baleares, S.A. Áreas de actividadRedes de comunicación: • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP) –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción, gestión y mantenimiento de Contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios TIC • Consultoría y auditoría TIC • Formación TIC • Seguridad TIC • Otros servicios TIC 160
  • 161. SM2 BALEARES, S.A.Dirección: C/ Rita Levi. Edificio SM2 - Parc Bit Áreas de actividadCódigo postal: 07121Población: Palma de Mallorca E-commerce:Teléfono: 971 750 324 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: No disponible TerminalesAño de fundación: 1989 • Hardware:Fax: 971 750 794 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesDirección de correo electrónico: info@sm2baleares.es • Telefonía móvil:URL: www.sm2baleares.es –Servicios de aplicaciones inalámbricas • RFID:Porcentaje de facturación por área: –Servicio de aplicaciones RFID •E-commerce 5% •Terminales 5% Software •Servicios 80% • Software de sistema: •Redes de comunicación 5% –Producción y desarrollo de aplicaciones •Software 5% –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones Descripción –Venta y distribución de aplicaciones Empresa TIC con capacidad y alianzas para ofrecer • Digitalización: “soluciones de principio a fin” a través del equilibrio –Escaneado de documentos –Grabación y almacenamiento de datos entre sus prácticas en el área de sistemas, desarrollo e infraestructuras, con fuerte especialización en turismo, finanzas, administración pública y sanidad. 20 años de experiencia en consultoría, integración de sistemas, servicios gestionados (outsourcing) y productos de software. 161
  • 162. SM2 BALEARES, S.A. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centro de datos (data center) y de aplicaciones (ASP) –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y aplicaciones –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Organismos y asociaciones empresariales TIC • Formación TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC 162
  • 163. SMI Sistemes, S.L.Dirección: C/ AdaByron – Edificio NTIC – Parc Bit Áreas de actividadCódigo postal: 07121 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Logística B2C y B2CTeléfono: 971 763 636 TerminalesServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés • Hardware:Año de fundación: 1987 –Venta y distribución de equipos y componentes –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos Fax: 971 756 607 –Alquiler de equipos y componentes • Telefonía móvilDirección de correo electrónico: info@smi.es –Servicio de operadores de telecomunicaciones URL: www.smi.es –Venta de terminales y componentes • RFID:Porcentaje de facturación por área: –Servicio de aplicaciones RFID •E-commerce 5% –Venta de componentes RFID •Terminales 40% Software •Software 20% • Software de sistema: •Redes de comunicación 5% –Servicios de implantación, soporte y •Servicios 30% mantenimiento de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones Descripción • Ofimática –Servicio de mantenimiento a domicilioServicios profesionales de informática para empresas. • Paquetes genéricosHardware, software y servicios. –Servicios y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticalesEmpresa certificada por varios fabricantes en los –Servicio y distribución de paquetes sectoriales ydistintos ámbitos en los que actúa. verticalesServicios de consultoría, proyectos, comercialización,financiación, instalación, soporte y mantenimiento de 163hardware y software.
  • 164. SMI Sistemes, S.L. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centro de datos (data-center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Ingeniería de telecomunicaciones –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC 164
  • 165. Soft-line Informática S.L.U.Dirección: c/ Rosello i Caçador 11 Áreas de actividadCódigo postal: 07004 E-commerce:Población: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CTeléfono: 971 911 913 • Marketplaces B2C y B2BServicios multilingües: Español / Catalán / Inglés / Alemán TerminalesAño de fundación: 1989 • Hardware: –Alquiler de equipo y componentesFax: 971 911 916 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposDirección de correo electrónico: mk@softline.es –Venta y distribución de equipos y componentes • RFID:URL: www.softline.es –Servicio de aplicaciones RFIDPorcentaje de facturación por área: –Venta de componentes RFID •E-commerce 5% Software •Terminales 15% • Software de sistema: •Servicios 40% –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento •Redes de comunicación 10% de aplicaciones •Software 30% –Venta y distribución de aplicaciones • Ofimática –Servicio de mantenimiento a domicilio Descripción • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricosEmpresa de servicio global en el sector de la • Paquetes sectoriales o verticalesinformática a la pequeña y mediana empresa. –Servicio y distribución de paquetes sectoriales oEspecializada en el diseño, creación y mantenimiento verticalesde un software de gestión comercial y financieroadecuado a las necesidades de cada empresa. 165
  • 166. Soft-line Informática S.L.U. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Marketing y publicidad –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoria TIC • Formación TIC • Seguridad TIC 166
  • 167. Tec Soft Consulting, S.L.Dirección: Parc Bit. Edificio U. Oficina 4 Áreas de actividadCódigo postal: 07121 E-commercePoblación: Palma de Mallorca • Producción y desarrollo de aplicaciones B2BTeléfono: 971 774 844 • Producción y desarrollo de aplicaciones B2CServicios multilingües: NoAño de fundación: 1990 Terminales • Hardware:Fax: 971 770 820 –Instalación, soporte y mantenimiento de equiposDirección de correo electrónico: info@tec-soft.es –Venta y distribución de equipos y componentes • Telefonía móvilURL: www.tec-soft.es –Servicios de aplicaciones inalámbricas (SMS,WAP,MMS)‫‏‬Porcentaje de facturación por área: •Terminales 40% •Software 40% Software • Software de sistema: •Redes de comunicación 5% –Producción y desarrollo de aplicaciones •Servicios 15% –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicaciones –Venta y distribución de aplicaciones Descripción • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilioProducción, mantenimiento y comercialización deprogramas informáticos especializados engestión hotelera. Comercialización, instalación,configuración y mantenimiento de equiposinformáticos, sistemas y redes. 167
  • 168. Tec Soft Consulting, S.L. Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Consultoría y auditoría TIC 168
  • 169. Telémaco BalearesDirección: C/ Font i Monteros 1, 1 Áreas de actividadCódigo postal: 07003 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 723 336 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponible Redes de comunicaciónAño de fundación: No disponible • Comunicaciones y redes:Fax: 971 712 064 –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentesDirección de correo electrónico: info@telemaco- –Ingeniería de telecomunicacionesbaleares.com –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos yURL: www.telemaco-baleares.com componentes –Venta y distribución de redes, equipos yPorcentaje de facturación por área: No disponible componentes • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de Descripción dominios –Producción y desarrollo de websites aplicacionesDiseño web, Mantenimiento de sistemas, Venta –Proveedores de acceso a internet (ISP)‫‏‬de ordenadores y accesorios, Sistemas de –Producción, gestión y mantenimiento deseguridad. contenidos Servicios • Consultoria y auditoria TIC • Otros servicios TIC • Seguridad TIC • Servicios no TIC relacionados (mobiliario…)‫‏‬ 169
  • 170. Todo- Redes de Comunicación GlobalDirección: Begonia, 12 Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 499 071 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: Español / Catalán SoftwareAño de fundación: 2003 • Software de sistema:Fax: 871 930 937 –Producción y desarrollo de aplicaciones –Servicios de implantación, soporte y mantenimientoDirección de correo electrónico: comercial@todo- de aplicacionesredes.com –Venta y distribución de aplicacionesURL: www.todo-redes.com • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilioPorcentaje de facturación por área: No disponible • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: Descripción –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticalesServicios y productos informáticos. Redes de comunicaciónFormación. • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes,Mantenimiento informático. equipos y componentesAplicaciones de gestión para PYMES, etc. –Venta y distribución de redes, equipos y componentes 170
  • 171. Todo- Redes de Comunicación Global Áreas de actividadRedes de comunicación (cont.)‫‏‬ • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones –Producción, gestión y mantenimiento de contenidos • Intranet y aplicaciones de gestión: –Gestión y mantenimiento de Intranet –Producción y desarrollo de intranet –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Formación TIC 171
  • 172. V.A.M. Informática Dirección: C/ Ausias March, 19 Bajos A Áreas de actividad Código postal: 07003 Terminales Población: Palma de Mallorca • Hardware: Teléfono: 971 751 254 –Venta y distribución de equipos y componentes Servicios multilingües: No disponible Software Año de fundación: No disponible • Software de sistema: Fax: 971 200 036 –Venta y distribución de aplicaciones Dirección de correo electrónico: s.a.t.@vaminformatica.com URL: www.vaminformatica.com Porcentaje de facturación por área: No disponible DescripciónVenta y distribución de hardware y software. 172
  • 173. Viabit Sistemas InformáticosDirección: Ctra.Valldemossa nº-58 B bajos Áreas de actividadCódigo postal: 07010 TerminalesPoblación: Palma de Mallorca • Hardware:Teléfono: 971 203 184 –Instalación, soporte y mantenimiento de equipos –Venta y distribución de equipos y componentesServicios multilingües: No disponibleAño de fundación: No disponible Software • Software de sistema:Fax: 971 203 184 –Producción y desarrollo de aplicacionesDirección de correo electrónico: info@viabit.net –Servicios de implantación, soporte y mantenimiento de aplicacionesURL: www.viabit.net –Venta y distribución de aplicacionesPorcentaje de facturación por área: No disponible • Ofimática: –Servicio de mantenimiento a domicilio • Paquetes genéricos: –Servicio y distribución de paquetes genéricos • Paquetes sectoriales o verticales: Descripción –Servicio y distribución de paquetes sectoriales o verticalesEspecialización en servicios informáticos para la • Digitalización:pequeña y mediana empresa (PYME). Amplia –Escaneado de documentosexperiencia en el sector y en la asesoría sobre –Grabación y almacenamiento de datostodos los problemas informáticos y telemáticos a –Impresión digitallos que se enfrentan las empresas. 173
  • 174. Viabit Sistemas Informáticos Áreas de actividadRedes de comunicación • Comunicaciones y redes: –Instalación, soporte y mantenimiento de redes, equipos y componentes –Servicio de centros de datos (data center) y de aplicaciones (ASP)‫‏‬ –Ingeniería de telecomunicaciones –Fabricación y ensamblaje de redes, equipos y componentes –Venta y distribución de redes, equipos y componentes –Servicio de operadores de telecomunicaciones • Internet: –Alojamientos de websites y gestión de dominios –Producción y desarrollo de websites aplicaciones • Intranet y aplicaciones de gestión: –Aplicaciones de gestión empresarialServicios • Servicios no TIC relacionados 174
  • 175. Direcciones de interésEn el área TIC la vida media de las acciones aconsejables es corta, ya que en poco tiempo se vensuperadas por nuevas ideas, nuevos programas o nuevas iniciativas que mejoran las anteriores. Porello, a continuación se incluyen una serie de links de interés, que permitirán obtener informaciónactualizada relacionada con este catálogo: • Fundació iBit (Illes Balears Innovació Tecnològica): www.ibit.org • Fundació IBI-comerç: www.fundacioibic.com • Asociación del Pequeño y Mediano Comercio de Mallorca (PIMECO): www.pimeco.com • Federación Patronal de Empresarios de Comercios de Baleares (AFEDECO): www.afedeco.com • Grupo Soft Balear - Asociación Balear de Empresas de Software, Internet y Nuevas Tecnologías (GsBIT): www.grupsoftbalear.com • Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC): www.aetic.es • Fundación CTIC (Centro Tecnológico de la Información y de la Comunicación): www.fundacionctic.org • Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad (FUNDETEC): www.fundetec.org • Portal Europeo para las PYME: http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_es.htm • Blueline Advanced Services: www.bluelinespain.com 175
  • 176. Proyecto financiado por:Conselleria dInnovació, Interior i Justícia Coordinado por: Colaboran: 176

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