Aspectes legals ecommerce 2014
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Aspectes legals ecommerce 2014

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OBJETIVOS: ...

OBJETIVOS:
Conocer la normativa legal, barreras jurídicas y formas de contratar a proveedores.

CONTENIDOS:
- Fundamentos jurídicos del comercio electrónico.
- La Ley LSSI.
- La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
- Propiedad Intelectual.
- Propiedad industrial, patentes y marcas.
- Publicidad.
- Tributación y fiscalidad.

IMPARTE:
Personal técnico de drtic.ibit.org
@Dr_TIC

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  • 1. Aspectos legales del comercio electrónico
  • 2. Aspectos legales del comercio electrónico ¿QUÉ ES LA FUNDACIÓ BIT? Fundación del sector público instrumental balear dedicada a la investigación y desarrollo de las nuevas tecnologías en las Islas Baleares www.ibit.org
  • 3. Aspectos legales del comercio electrónico ¿QUÉ ES EL DR. TIC? Servicio de orientación tecnológica para empresas y emprendedores que quieren conocer el grado de uso de las nuevas tecnologías en su negocio y mejorarlo drtic.ibit.org
  • 4. Aspectos legales del comercio electrónico CÓMO PONER EN MARCHA UNA TIENDA ONLINE Monografía sobre cómo montar una tienda de comercio electrónico paso a paso, abordando sus aspectos legales, publicitarios o logísticos, además de casos de éxito obsi.ibit.org
  • 5. Aspectos legales del comercio electrónico JORGE MORELL RAMOS www.jorgemorellramos.com jmorell@ibit.org @jorge_morell
  • 6. Aspectos legales del comercio electrónico Índice - Notas y cuestiones previas - Tecnología - Dominio y contenido web - Términos y condiciones - Proceso de compra - Datos de carácter personal - Publicidad
  • 7. Aspectos legales del comercio electrónico 2 fases 1.- ANTES de mostrarse la tienda al mundo 2.- DESPUÉS de que la tienda esté en Internet
  • 8. Aspectos legales del comercio electrónico NOTA 01 La importancia del “Todo por escrito” Modelos de contratos en INTECO y FUNDETEC
  • 9. Aspectos legales del comercio electrónico NOTA 02 Reforma de la Ley General de Consumidores y Usuarios, afecta fase proceso de compra, a partir de Junio 2014 Buen resumen de las novedades Fuente: Bitácora Javier Prenafeta - http://www.jprenafeta.com/2013/12/02/cambios-en-la-contratacion-conconsumidores-a-traves-de-internet/
  • 10. Aspectos legales del comercio electrónico NOTA 03 Reforma de la Ley de Telecomunicaciones, afectará publicidad online, cookies y spam Guía sobre el uso de cookies Fuente: AGPD http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/publicaciones/common/Guias/Guia_Cookies.pdf
  • 11. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” A) Cuestiones previas 1.- Forma jurídica 2.- Aspectos tributarios 3.- Pólizas de seguro
  • 12. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” B) Tecnología 1.- Nivel de asistencia de lo contratado 2.- Alojamiento de la información recopilada 3.- Condiciones de las herramientas usadas
  • 13. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” C) Dominio web 1.- No es equivalente a una marca 2.- Particularidades del registro 3.- Resolución de conflictos
  • 14. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” D) Contenido web 1.- Creación interna o externa 2.- Limitaciones de lo adquirido 3.- Protección de lo producido
  • 15. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” E) Términos y condiciones 1.- Aviso Legal, estrictamente hablando 2.- Otras políticas legales 3.- Política de Cookies
  • 16. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” F) Proceso de compra 1.- Diseño de la “ruta de compra” 2.- Garantía y derecho a desistir, ajustes 3.- Medios de pago
  • 17. Aspectos legales del comercio electrónico EL “ANTES” G) Protección de datos personales 1.- Principio de calidad de los datos 2.- Derecho de información del afectado 3.- Inscripción de ficheros
  • 18. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” A) Protección de datos personales 1.- Deber de secreto 2.- Medidas de seguridad 3.- Derechos ARCO
  • 19. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” B) Proceso de compra 1.- Garantías 2.- Derecho al desistimiento 3.- Atención al cliente
  • 20. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” C) Publicidad 1.- Metadatos y marcas de terceros 2.- Boletines y email marketing 3.- Cookies y anuncios comportamentales
  • 21. Aspectos legales del comercio electrónico EL “DESPUÉS” D) Todo lo de “ANTES” :P Obviamente los indicadores del ANTES también pueden tener, y tendrán, sus efectos una vez en marcha la tienda online
  • 22. Aspectos legales del comercio electrónico Gràcies! JORGE MORELL RAMOS www.jorgemorellramos.com jmorell@ibit.org @jorge_morell