Your SlideShare is downloading. ×
0
Twitter per a empreses I
Què és el Twitter?http://www.youtube.com/watch?v=I1p0DWjztY0 http://www.youtube.com/watch?v=HiJIQ4gTNvs
Xarxa de MicrobloggingEl microblogging, també conegut com nanoblogging, és un servei que permet alsseus usuaris enviar i p...
Més de 200 milions d’usuaris
Twitter en Espanya  El 94% dels usuaris de twitter espanyols té menys de 100 followers.  L1% dels comptes estan buides.  E...
Què és Twitter?Twitter és una xarxa social basada en la promoció dels continguts a través de la sevadifusió i viralitat il...
Per què Twitter per a la meva empresa?•Perquè Twitter és una de les eines de comunicació més importants i virals de lahist...
Twitter vs Facebook*Continguts vs promoció*Actualitat vs promocions*Qualitat vs relacions*Públic específic vs públichomoge...
Pàgina d’Inici Twitter
Inici TwitterS’entén?
Format per defecte
Escollir un bon nom a Twitter*@tmrsprsy, DIFICIL DE RECORDAR!!!!*Guió_baix: raul_sp*Tot Junt: Fgrau, JMChia*La meva marca/...
Personalització
Perfil personalitzat
Format de Twitter
Per a escurçar URL’shttp://bit.ly/http://goo.gl/http://tinyurl.com/TinyURL.com                         j.mpis.gd          ...
Usos de Twitter per a l’empresa•Cerca d’informació•Feedback dels clients•Suport i atenció al client•Enfortir la marca•Prom...
Consells per Twitter•Mantenir una bio completa i actualitzada.•No escurçar lURL de la pàgina de bio.•Investigar tots els e...
Com aconseguir més seguidors•Optimitzar Biografia i Tweets•No parlar d’un mateix•Compartir contingut•Utilitzar Hashtags•De...
Fases de Twitterhttp://www.twittboy.com/2010/11/las-10-fases-del-usuario-de-twitter.htmlhttp://www.blackberryvzla.com/2009...
Botons de compartició Twitter•Botó Retweet
Botons de compartició Twitter•NOU!!!! Botó Segueix-me a Twitter       Per col·locar al web o blog i fer-se seguidor direct...
Fundació CATIChttp://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267http://www.twitter.com/fundaciocatichttp://www.facebook....
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Twitter I

604

Published on

Utilitat del Twitter per a empreses.

Published in: Business, Technology, Design
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
604
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Twitter I"

  1. 1. Twitter per a empreses I
  2. 2. Què és el Twitter?http://www.youtube.com/watch?v=I1p0DWjztY0 http://www.youtube.com/watch?v=HiJIQ4gTNvs
  3. 3. Xarxa de MicrobloggingEl microblogging, també conegut com nanoblogging, és un servei que permet alsseus usuaris enviar i publicar missatges breus (al voltant de 140 caràcters),generalment només de text. Les opcions per a lenviament dels missatges variendes de llocs web, a través dSMS, missatgeria instantània o aplicacions ad hoc.Aquestes actualitzacions es mostren a la pàgina del perfil de lusuari, i són tambéenviades de forma immediata a altres usuaris que han triat lopció de rebre-les.Lusuari origen pot restringir lenviament daquests missatges només a membresdel seu cercle damics, o permetre el seu accés a tots els usuaris, que és lopcióper defecte.
  4. 4. Més de 200 milions d’usuaris
  5. 5. Twitter en Espanya El 94% dels usuaris de twitter espanyols té menys de 100 followers. L1% dels comptes estan buides. El 76% dels usuaris són masculins i només el 24% femenins. Finals 2010, 2.85 milions d’usuaris a Espanya (14é del món).http://alfredovela.wordpress.com/2011/04/19/los-reveladores-datos-de-twitter-en-espana-infografia-infographic-socialmedia-por-joaquinlopezl/
  6. 6. Què és Twitter?Twitter és una xarxa social basada en la promoció dels continguts a través de la sevadifusió i viralitat il·limitada.El pes específic de Twitter radica en la qualitat dels seguidors, no amb la quantitat.Twitter en ser una plataforma en la qual són els usuaris els que decideixen el tipusdinformació que volen compartir, és més una xarxa social que estableix les novestendències de la informació global.Twitter es un mitjà de comunicació: les xarxes socials basades en la transmissiódinformació es perfilen com a plataformes indispensables per a loptimització de ladistribució i el consumTwitter és un mitjà de comunicació en si mateix, on es comparteixen fets i notíciesmés centrats en laspecte professional que en el personal.Twitter compta amb un públic homogeni, amb edats compreses entre els 20 i els 45anys i vinculats a la creativitat, les comunicacions i les tecnologies de la informació.Amb Twitter les experiències comercials són més directes i personals
  7. 7. Per què Twitter per a la meva empresa?•Perquè Twitter és una de les eines de comunicació més importants i virals de lahistòria de la comunicació•Per innovar en l’estratègia de la comunicació: Si els nostres clients ho estan, que lanostra empresa no hi sigui seria un error a mitjà i llarg termini.•Per a complementar la informació de la competència i analitzar que fan a la xarxa•Perquè una empresa no pot permetres el luxe d’estar fora dels llocs dinterèsd’influència•Permet conèixer que és diu de la nostra empresa. Prevenir d’una crisis de reputacióonline•Per a tenir o reforçar el contacte amb clients i proveïdors de la nostra empresa queja estan en aquesta xarxa i l’utilitzen de manera habitual.•Per a complementar campanyes de màrqueting 1.0, ja que Twitter disposa d’ungran efecte multiplicador.•Utilitzar-lo com a canal generador d’idees per al futur de l’empresa, productes i/oserveis•Com a eina de potenciació de marca i reforç de marca•Permet fer sondejos informals sobre idees de futur de l’empresa.
  8. 8. Twitter vs Facebook*Continguts vs promoció*Actualitat vs promocions*Qualitat vs relacions*Públic específic vs públichomogeni*Comunicació vs Oci
  9. 9. Pàgina d’Inici Twitter
  10. 10. Inici TwitterS’entén?
  11. 11. Format per defecte
  12. 12. Escollir un bon nom a Twitter*@tmrsprsy, DIFICIL DE RECORDAR!!!!*Guió_baix: raul_sp*Tot Junt: Fgrau, JMChia*La meva marca/activitat: juanmarketing,*Nom del Bloc: cosechadel66*Procedencia: AndyMalaga*Originalitat: pixelillo, TweetBoy
  13. 13. Personalització
  14. 14. Perfil personalitzat
  15. 15. Format de Twitter
  16. 16. Per a escurçar URL’shttp://bit.ly/http://goo.gl/http://tinyurl.com/TinyURL.com j.mpis.gd v.gdrod.gs ity.imOw.ly (Hootsuite) Sho.tc (ShoTools)t.co (Twitter) fb.me (Facebook)http://www.marlexsystems.org/ranking-de-los-200-acortadores-de-url-mas-populares/7648/
  17. 17. Usos de Twitter per a l’empresa•Cerca d’informació•Feedback dels clients•Suport i atenció al client•Enfortir la marca•Promoció de productes i serveis*•Generació de oportunitats•Relacions públiques•Distribució de notícies i contingut•Networking professional•Generació de tràfic cap a la web corporativa•Per fer enquestes i votacions
  18. 18. Consells per Twitter•Mantenir una bio completa i actualitzada.•No escurçar lURL de la pàgina de bio.•Investigar tots els enllaços que planeja Re-twittejar. Per a no danyar lareputació•No ser un spam. Ser prudents sobre els nostres productes/serveis.•Mantenint una bona separació entre tweets.•Fer servir els bons costums, com si fos la vida offline. Mantenirleducació, agrair un RT o enllaç a la nostra informació.•No enviar missatges que puguin semblar spam. Si els enviem, que siguiper algun motiu concret amb aquesta persona, però res més.•Mantenir allunyat dels temes controvertits. La política i la religió sóntemes incendiaris.•No entrar en atacs personals ni converses deteriorades.•Divertir-se amb el compte. Sigui agradable, animat, interessant, ilexperiència serà molt bona.
  19. 19. Com aconseguir més seguidors•Optimitzar Biografia i Tweets•No parlar d’un mateix•Compartir contingut•Utilitzar Hashtags•Deixar espai per retweets•Enviar Tweets en horari que causi impacte•Segueix a més gent•Personalitzar el fons•Qualitat dels seguidors•Sincronització amb altres xarxes socials???
  20. 20. Fases de Twitterhttp://www.twittboy.com/2010/11/las-10-fases-del-usuario-de-twitter.htmlhttp://www.blackberryvzla.com/2009/12/los-8-tipos-de-usuarios-de-twitter.html
  21. 21. Botons de compartició Twitter•Botó Retweet
  22. 22. Botons de compartició Twitter•NOU!!!! Botó Segueix-me a Twitter Per col·locar al web o blog i fer-se seguidor directament
  23. 23. Fundació CATIChttp://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267http://www.twitter.com/fundaciocatichttp://www.facebook.com/fundaciocatichttp://www.linkedin.com/company/fundaci-catichttp://www.slideshare.net/FundaciocaticEva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialsecastilla@catic.cathttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://es.linkedin.com/in/evacastillahttp://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.com
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×