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Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras
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Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras

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Pesquisa realizada pelo Núcleo Petrobras de Sustentabilidade da FDC em 2012, que contou com a participação de 172 empresas de todas as regiões do País. Confira!

Pesquisa realizada pelo Núcleo Petrobras de Sustentabilidade da FDC em 2012, que contou com a participação de 172 empresas de todas as regiões do País. Confira!

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  • 1. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras 2012 Núcleo Petrobras de SustentabilidadeEstágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 2012 1
  • 2. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 20122 3
  • 3. FICHA CATALOGRÁFICA Elaborada pela Biblioteca Walther Moreira Salles Lauriano, Lucas Amaral L384e Estágio da sustentabilidade das empresas brasileiras / Eduarda Carvalhaes; Rafael Tello. – Nova Lima: Fundação Dom Cabral, 2012. 77 p. : il. Relatório de Pesquisa realizada pelo Núcleo Petrobras de Sustentabilidade/ Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção da Fundação Dom Cabral, 2012. 1. Sustentabilidade corporativa. I. Carvalhaes, Eduarda. II. Tello, Rafael. III. Fundação Dom Cabral. IV. Título.4
  • 4. 08. Apresentação 55. Relacionamento com Stakeholders 61. Liderança 10. Institucional 62. Avaliação Global 22. Metodologia 64. Barreiras à Sumário incorporação da O Estágio da Sustentabilidade 28. Sustentabilidade das Empresas Brasileiras 67. Desafios à incorporação da Sustentabilidade 30. Conceito de Sustentabilidade 70. Como as empresas brasileiras podem avançar na gestão da 36. Intenção Estratégica sustentabilidade 72. Considerações Finais e Perspectivas 42. Estrutura 46. Transparência 75. Referências bibliográficas 48. Capacidade de resposta 76. Autores6
  • 5. 1. APRESENTAÇÃO O Núcleo Petrobras de Sustentabilidade da Fundação Dom Cabral tem a satisfação de apresentar, em 2012, a 1ª edição da pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empre- sas Brasileiras. Esse trabalho tem como objetivo avaliar a gestão empresarial considerando diversos aspectos relacionados à sustentabilidade. Com essa análise, é possível visualizar a situ- ação atual da sustentabilidade nas empresas brasileiras, identificando os aspectos nos quais já há certo desenvolvimento e aqueles que ainda precisam ser aprimorados. Consideramos como sustentabilidade as atividades organizacionais que geram resulta- dos ambientais, econômicos e sociais positivos e equilibrados a todos os seus stakehol- ders. A relevância do estudo se encontra na possibilidade de as empresas avaliarem sua gestão em comparação ao desempenho global das empresas do País. Outro as- pecto positivo é a possibilidade de se identificar as questões críticas enfrentadas pelas empresas e buscar formas de incentivar melhorias. Nesse relatório são apresentados os principais achados da pesquisa. A abordagem de avaliação da gestão das empresas utilizada na pesquisa aponta que a organização pode se enquadrar em cinco estágios diferentes de sustentabilidade, em uma avaliação que inclui sete aspectos da gestão empresarial. Na seção dois, a FDC e o Núcleo Petrobras de Sustentabilidade serão apresentados, para que na seção três a abordagem utilizada seja exibida. Em seguida, explicaremos brevemente como o projeto foi conduzido para que, feito isso, apresentemos os estágios de sustentabilidade das empresas brasileiras de acordo com os aspectos da gestão considerados na pesquisa. Por fim, as principais barreiras e desafios enfrentados pelas organizações serão ex- postos, seguidos de algumas indicações de como as empresas podem melhorar sua gestão para a sustentabilidade, de acordo com os resultados dessa pesquisa. Boa leitura! Lucas Amaral Lauriano, Eduarda Carvalhaes, Rafael Tello8
  • 6. 2. Institucional A Fundação Dom Cabral A Fundação Dom Cabral é um centro de desenvolvimento de executivos, empresários e gestores públicos, que há 36 anos pratica o diálogo e a escuta comprometida com as organizações, construindo com elas soluções educacionais integradas. A missão da FDC é contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação, da capacitação e do desenvolvimento de executivos, empresários e gestores públicos. A FDC acredita que as soluções para o desenvolvimento das empresas podem ser en- contradas dentro da própria organização. A sinergia com as empresas é resultado da conexão entre teoria e prática, reforçada pelo trabalho interativo de sua equipe técnica, que combina formação acadêmica com experiência empresarial. A Fundação Dom Cabral possui uma ampla gama de programas que abrangem as mais diversas áreas de conhecimento em gestão. Os temas podem ser estudados em dife- rentes formatos, que vão desde programas curtos e intensivos, no Brasil e no exterior, até soluções customizadas ou parcerias que estabelecem um relacionamento de médio e longo prazos para estudos mais aprofundados. Soluções educacionais • Programas de pós-graduação • Programas abertos de curta duração • Parcerias • Programas customizados Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201210 11
  • 7. Em 2012, a Fundação Dom Cabral foi classificada como a 8ª melhor escola de negócios do mundo, de acordo com o Ranking 2012 de Educação Executiva do Financial Times. Linhas de Pesquisa A classificação posiciona a FDC entre as 10 melhores escolas de negócios do mundo, durante 3 anos consecutivos. Estudo de práticas de gestão que promovam a sustentabilidade Formação de Lideranças Responsáveis Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Investigação de experiências empresariais referenciais ao tema Investigação do contexto empresarial do mercado, da sociedade e do planeta O Núcleo Petrobras de Sustentabilidade tem como propósito disseminar os conceitos de sustentabilidade em todos os campos da gestão relacionados ao tema. Para tanto, Coordenação realiza pesquisas, projetos e programas, seguindo modelo próprio de desenvolvimento de conhecimento. MARIA RAQUEL GRASSI FERREIRA MARQUES | raquel@fdc.org.br O Núcleo tem como missão contribuir para a educação de gerentes e líderes empre- MBA Empresarial, pela Fundação Dom Cabral – FDC. sariais, nos conceitos e práticas da responsabilidade corporativa e da sustentabilidade, desenvolvendo e aplicando conhecimento, visando ser um indutor da sustentabilidade Graduada em Economia, Administração de Empresas e Ciências Contábeis, pela das pessoas, dos negócios, da sociedade e do planeta por meio da conscientização e da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC/MG. ação de lideranças organizacionais quanto a suas potencialidades e responsabilidades. Participou da criação do Centro de Referência em Gestão Responsável para a Sustentabilidade da FDC. Patrocínio Co-autora dos Cadernos de Idéias FDC “Bases da Educação em Sustentabilida- de em uma Escola de Negócios” e “Estratégias Empresariais Brasileiras à Luz da Sustentabilidade”. A estrutura do Núcleo está fundamentada em três espaços básicos de atividades: O Núcleo, em que se concentram as incursões em novos temas e modelos e a incubação e articulação dos Centros, que são espaços de criação. Para saber mais sobre o Núcleo Petrobras de Sustentabilidade, nossos centros e suas atividades, acesse www.fdc.org.br/sustentabilidade Os Centros de Referência, espaços compartilhados com grupos de empresas, de- dicados ao desenvolvimento e aplicação de conhecimento em temas especí?cos, mas adequados a empresas de qualquer setor e natureza. A equipe técnica responsável pela pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empre- Os Centros de Desenvolvimento, espaços compartilhados com grupos de em- sas Brasileiras faz parte do Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Cons- presas, dedicados ao desenvolvimento e aplicação de conhecimento adequado a trução (CDSC). determinados setores de negócios. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201212 13
  • 8. Sustentabilidade nas cidades: desenvolvimento de conhecimento sobre sus- CDSC – Centro de Desenvolvimento da tentabilidade urbana e o papel das empresas do macrossetor da construção na Sustentabilidade na Construção sua promoção. Criado em 2008, o CDSC tem como propósito desenvolver conhecimento e promover Coordenação iniciativas que suportem uma atuação proativa das empresas do macrossetor da cons- trução em prol do desenvolvimento sustentável. Para tanto, a equipe do CDSC realiza pesquisas acadêmicas, busca conhecer a realidade e necessidades das empresas por RAFAEL AUGUSTO TELLO OLIVEIRA| rafaeltello@fdc.org.br meio e surveys, constrói estudos de caso e organiza eventos para promover o diálogo entre executivos e especialistas. MBA em Gestão da Sustentabilidade, pela Leuphana Universitaet Seguindo a tradição da FDC de construir com as empresas, o CDSC mantém estreito con- Especialista em Negócios Internacionais, pela Fundação Dom Cabral – FDC. tato com organizações e entidades do setor, além de diferentes atores no governo para desenvolver conhecimento inovador e relevante para o macrossetor da construção. Graduado em Ciências Econômicas, pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG. Para potencializar a disseminação do conhecimento desenvolvido, o CDSC elabora di- ferentes produtos para apresentar os resultados de suas pesquisas, que vão de textos Autor de publicações diversas sobre os temas de gestão da sustentabilidade no blog da FDC até artigos científicos para publicação em revistas nacionais e interna- corporativa e sustentabilidade no macrossetor da construção. cionais. Linhas de Pesquisa Empresas Associadas Sustentabilidade nas empresas: desenvolvimento de conhecimento sobre gestão da sustentabilidade em empresas visando desenvolver mecanismos para desenvolvê-lo e para capacitar seus gestores. Sustentabilidade nas cadeias produtivas: desenvolvimento de conhecimen- to para promover a sustentabilidade em cadeias produtivas da construção (civil, pesada e montagem industrial) Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201214 15
  • 9. 3. Estágios de Sustentabilidade A abordagem teórica utilizada na pesquisa, denominada Estágios de Cidadania Cor- porativa, foi desenvolvida pelo Centro para Cidadania Corporativa da Boston College (BCCCC - sigla em inglês). A ideia da cidadania corporativa é a de que as empresas de- vem possuir uma conduta ética, levando em consideração os interesses das pessoas, sejam elas funcionários, fornecedores, comunidade, etc. Em uma perspectiva ampla, a cidadania corporativa pode ser definida como sinônimo da sustentabilidade, isto é, a busca por atividades e processos corporativos com resul- tados ambientais, econômicos e sociais equilibrados para todas as partes interessadas da organização. Na pesquisa, utilizamos o termo sustentabilidade por ser mais familiar ao empresaria- do brasileiro, em comparação à cidadania corporativa. A abordagem teórica tem como aspecto positivo a possibilidade de identificar em qual estágio as organizações se en- contram frente à sustentabilidade, avaliando os principais desafios, barreiras e caracte- rísticas de suas atividades. As organizações podem ser classificadas em cinco estágios de sustentabilidade diferentes, com a avaliação de sua gestão em diversos aspectos. A seguir, será feita uma breve descrição das características das organizações em cada um dos estágios considerados. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201216 17
  • 10. os líderes tomam frente do processo, coordenando assim as atividades referentes ao Estágio 1 – Elementar tema. As empresas possuem alto nível de aprendizado e inovação, geralmente entran- do em contato com uma diversidade de stakeholders, como empresas mais avançadas A sustentabilidade é esporádica e os programas não são elaborados. Empresas em sustentabilidade corporativa, experts, fóruns, conferências e reuniões profissionais. nesse estágio são reativas, atuando de acordo com as obrigações previstas em lei. Essa mudança na percepção, contudo, geralmente não é acompanhada por desenvol- Mirvis e Googins (2006) apontam que as razões para esse comportamento são: falta de vimentos em transparência e ética (MIRVIS, GOOGINS, 2006). compreensão do que é sustentabilidade corporativa, liderança sem comprometimento A principal barreira desse estágio é a falta de coordenação entre as atividades relacio- com a causa, relacionamento limitado com stakeholders externos e setores ligados a nadas à sustentabilidade corporativa. Cada setor atua de uma forma, com sua própria questões sociais e ambientais isolados, quando existe. O que as impulsiona nesse nível agenda. O desempenho social e ambiental nesse estágio começa a ser monitorado, a melhorar sua atuação nas questões de sustentabilidade é a busca pela credibilidade, mas em nível no qual as informações são apenas colhidas, e não analisadas e utiliza- sendo um desafio responder a novas expectativas e ir além dos requerimentos legais, das como insumo para melhorias na gestão. Assim, o grande desafio desse estágio é o além de mobilizar e conscientizar a liderança sobre a importância da sustentabilidade alinhamento da estratégia da organização com os programas e processos que visam a (MIRVIS, GOOGINS, 2006). sustentabilidade, gerando coerência entre as atividades das diversas áreas da empresa e a sustentabilidade. (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Estágio 2 – Engajado Estágio 4 – Integrado Nesse estágio, a liderança possui uma atuação que leva em consideração alguns as- pectos da sustentabilidade, e modifica o papel da empresa na sociedade, indo além Três características marcam as empresas presentes nesse estágio: liderança à frente da legislação. Com isso, o gestor visa a manutenção e melhoria da reputação da orga- dos processos de sustentabilidade; uma visão inclusiva de sustentabilidade e uma es- nização. Empresas nesse estágio ainda tendem a ser reativas, com comunicação limi- trutura integrada para lidar com os temas, articulando sistemas e processos. Empresas tada com stakeholders. O próprio esforço de engajamento com estes grupos gera um nesse estágio possuem metas, indicadores-chave de desempenho e monitoramento sentimento de impotência frente à inexistência de estrutura corporativa para lidar com contínuo. as diversas demandas das partes interessadas. Assim, um dos desafios desse estágio Um dos desafios desse estágio é mover a empresa da coordenação para a colabora- é criar capacidades internas, que permitam uma comunicação mais efetiva com seus ção, isto é, mobilizar os esforços de todos os colaboradores e aprofundar o comprome- stakeholders (MIRVIS, GOOGINS, 2006). timento com as questões relacionadas à sustentabilidade corporativa, mostrando que o tema está sendo expresso na estratégia de negócios da empresa. A empresa nesse Estágio 3 – Inovador estágio começa a se questionar sobre o quão profundo é o seu comprometimento com a sustentabilidade (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Quando ocorre o aumento da percepção da sustentabilidade corporativa, ampliando o escopo a questões sociais e ambientais, as empresas passam para o estágio inovador. Nesse estágio, as empresas possuem uma visão mais ampla da sustentabilidade, e Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201218 19
  • 11. Na pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras buscou-se observar Estágio 5 – Transformador os aspectos de sustentabilidade de cada estágio presentes na gestão empresarial das organizações brasileiras. A grande questão que envolve a sustentabilidade corporativa Nesse estágio, a empresa coloca a sustentabilidade como parte central de seu modelo é o relacionamento da empresa com o ambiente ao seu redor. Assim, a abordagem de negócios, adapta seus produtos de maneira a gerar mercados inclusivos e possui de cidadania corporativa foi escolhida por apresentar diversos aspectos de avaliação ativismo social e ambiental. O desafio desse estágio é a criação de novos mercados, da gestão empresarial e o relacionamento das organizações com as diversas partes nos quais a sustentabilidade e os negócios se fundem. Empresas nesse estágio operam interessadas. em parceria intensa com ONGs, governo e outras empresas com o objetivo de resolver problemas e transformar o mundo em um lugar melhor (MIRVIS, GOOGINS, 2006). Os cinco estágios de sustentabilidade corporativa são avaliados de acordo com sete dimensões, que representam aspectos que influenciam na gestão da sustentabilidade empresarial. Na Figura 1 é possível observar os estágios os aspectos considerados. Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 Estágio 5 Elementar Engajado Inovador Integrado Transformador Conceito de Empregos, Filantropia, Gestão de Sustentabilida- Mudar o sustentabili- lucros e impos- proteção stakeholder de ou Triple mercado dade tos ambiental Bottom Line Intenção Cumprimento Licença para Casos de negó- Proposta de Criação de Estratégica da legislação operar cios valor mercado ou mudança social Liderança Expressão Engajado, Auxilia os Campeão, Visionário, à verbal, indispo- apoiador. processos de à frente da sus- frente do seu nível. sustentabilida- tentabilidade. tempo. de corporativa. Estrutura Marginal: Propriedade Coordenação Alinhamento Mainstream: direcionada à Funcional Entrefunções organizacional Direcionada ao equipe negócio Capacidade de Defensivo Reativo, polí- Responsiva, Sistemas, pró- Definidora resposta ticas programas ativa. Relaciona- Unilateral Interativo Influência Parceria Alianças multi- mento com mútua organizacionais stakeholders Transparência Proteção Relações públi- Reporte ao Garantia Transparência cass público total Figura 1: As sete dimensões dos estágios de sustentabilidade corporativa Fonte: MIRVIS, GOOGINS, 2006 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201220 21
  • 12. 4. metodologia A pesquisa Estágios de Sustentabilidade das Empresas Brasileiras foi realizada com organizações atuantes em diversos setores industriais e de serviços. O levantamento foi realizado entre os meses de abril e julho de 2012. Cerca de 2000 questionários foram enviados eletronicamente para profissionais de diferentes níveis hierárquicos e departamentos das empresas. Apesar disso, em geral, muitos dos respondentes atuam na área de sustentabilidade, responsabilidade corpo- rativa, meio ambiente ou qualidade. A opção pela diversidade da amostra vem da per- cepção de que a visão e definição da gestão da sustentabilidade na empresa podem variar entre os diversos níveis hierárquicos. Além disso, um indicador de que a susten- tabilidade está incorporada no sistema de gestão é o envolvimento de profissionais de todos os níveis e departamentos da organização. O questionário possui, no total, 113 perguntas, abrangendo os 7 aspectos da susten- tabilidade corporativa, além de desafios e barreiras que o tema representa (Figura 2). Foram incluídas também perguntas de caracterização dos respondentes e de suas em- presas. O principal insumo para a produção do questionário foi a pesquisa sobre Cida- dania Corporativa realizada pelo BCCCC (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Conceito de Sustentabilidade Intenção Estratégica Estrutura Transparência Capacidade de resposta Relacionamento com stakeholders Liderança Figura 2: Aspectos da sustentabilidade corporativa avaliados na pesquisa Fonte: Elaborada pelos autores. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201222 23
  • 13. Na pesquisa, foi utilizada uma amostragem estratificada aleatória, com empresas de diferentes tamanhos. A pesquisa foi voluntária, e no total, 239 empresas acessaram o questionário. Destas, 160 o responderam de forma integral, e 79 de forma parcial, dos quais 12 respondentes preencheram mais de 70% das questões. Assim, na pesquisa foram validados 172 questionários. As principais análises feitas na pesquisa visaram verificar o grau de correlação entre duas variáveis, o que caracteriza uma avaliação de correlação paramétrica do tipo Pearson. Nesses casos, a amostra deve conter no mí- nimo 40 casos para um intervalo de confiança de 95% com significância de 10% (HILL, Região de atuação HILL, 2009). Como são os respondentes e suas empresas? 60% 32% 8% A amostra contou com empresas dos três setores da economia, sendo que o de comér- cio e serviços se destacou, com 93 empresas. Com relação ao número de empregados diretos, as grandes empresas, com mais de 250 funcionários, representam 119 das 172 Somente Mais de 21 países Outro país além no Brasil além do Brasil do Brasil empresas respondentes. Por fim, 103 empresas afirmaram atuar somente no Brasil. Número de Empregados Diretos Empresas por Setor da Economia 69% 13% 9% 9% Pequena ( de 10 a Micro 5% Grande (mais de Média (de 50 a 41% 54% 250 funcionários) 249 funcionários) 49 funcionários) 1º Setor 2º Setor 3º Setor Agricultura Indústria Comércio e Serviços Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201224 25
  • 14. A pesquisa contou com a participação de respondentes de 16 dos 26 estados brasi- leiros, além do distrito federal. Todas as 5 regiões do País estão presentes no estudo (Figura 3). Cargo dos Respondentes 20% 19% 15% 10% 9% Diretor Gerente Cooperador Outros Analista REGIÃO NORTE 4 9% 7% 5% 3% 3% REGIÃO 6 NORDESTE Arquiteta Superintendente Engenheiro Estagiário Auxiliar REGIÃO CENTRO-OESTE 9 REGIÃO 139 SUDESTE REGIÃO SUL 11 Figura 3: Quantidade de empresas respondentes por região do Brasil. Fonte: Elaborada pelos autores. O profissional mais novo a responder a nossa pesquisa possui 22 anos, enquanto o mais velho possui 67. A média de idade dos respondentes é de 38 anos e a idade mais recorrente dos entrevistados é 27 e 28 anos. No total, 169 pessoas informaram sua idade. O cargo mais recorrente ocupado pelos respondentes é o de gerente (20%), seguido pelo analista (15%), coordenador (14%) e diretor (14%). Das 171 pessoas que respon- deram a esta pergunta, 52 (30%) afirmaram trabalhar nas áreas de sustentabilidade, responsabilidade corporativa ou meio ambiente. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201226 27
  • 15. 5. O Estágio de Sustentabilidade das Empresas Brasileiras Para a realização da avaliação do estágio de sustentabilidade das empre- sas brasileiras, os sete aspectos da sustentabilidade corporativa foram utiliza- dos. Em uma avaliação global, as empresas brasileiras estão no estágio deno- minado na pesquisa como Engajado.. Na Figura 4 é possível observar os sete aspectos avaliados e o estágio em que se encontram nas empresas brasileiras. A seguir, os resultados de cada aspecto serão apresentados. TRANSFORMADOR INTEGRADO Conceito de sustentabilidade INOVADOR ENGAJADO Intenção Estrutura Estratégica Transparência Capacidade de resposta ELEMENTAR Relacionamento com Stakeholders Liderança Estágios de Sustentabilidade FIGURA 4: Estágio de cada aspecto de sustentabilidade avaliado. Fonte: Elaborada pelos autores Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201228 29
  • 16. Conceito de ? Como as empresas definem a sustentabilidade Sustentabilidade Quando questionados sobre a importância de cada um dos aspectos da sustentabilida- de considerados, operar com ética nos negócios é o destaque, apesar de todos os ou- tros aspectos também terem obtido uma avaliação positiva. Ao comparar as respostas, Esse aspecto se relaciona com a percepção que a empresa possui sobre a sustentabi- a menor porcentagem observada foi o apoio ao voluntariado entre os funcionários. lidade empresarial em geral, sem avaliar o contexto específico de suas atividades. Para essa avaliação, foram utilizados dois blocos de perguntas: Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente Como as empresas definem a sustentabilidade Qual é a importância dada a cada aspecto da sustentabilidade? Percepções iniciais sobre a sustentabilidade Quais devem ser as ações para a sustentabilidade e quem deve incentivá-la? 1% 1% 5% Operar com ética 1% 98% nos negócios 10% 82% Média: 6,68 % de respostas 5, 6 e 7 As empresas brasileiras possuem a percepção de que a sustentabilidade deve ser uma prioridade empresarial. Além disso, a comunidade é vista como stakeholder influente 2% nas atividades das organizações. Assim, os resultados sugerem que as empresas se en- 4% 1% contram em um estágio no qual a sustentabilidade não é voltada somente à proteção Valorizar 1% 96% funcionários e 14% 78% Média: ambiental e filantropia, apresentando sinais de que trabalhadores e fornecedores são tratá-los bem 6,60 % de respostas 5, 6 e 7 entendidos como centrais para a sustentabilidade das organizações. Nesse estágio, a compreensão da sustentabilidade é de que as atividades empresariais devem gerar resultados ambientais, econômicos e sociais equilibrados a suas partes interessadas. Assim, as empresas brasileiras se encontram em um estágio integrado no que tange o 1% conceito de sustentabilidade corporativa. Entretanto, mesmo compreendendo o con- 9% 2% ceito, as empresas apontam que muitas organizações não aplicam os pressupostos da Trabalhar com os 1% 96% fornecedores / 23% 63% Média: vendedores para sustentabilidade, característica essa que tende a emergir nos outros aspectos conside- 6,37 % de respostas assegurar que eles 5, 6 e 7 rados na pesquisa. operam eticamente Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201230 31
  • 17. 3% 2% 2% 1% 7% 2% 2% Responder à 2% 92% Proteger o meio 1% 96% comunidade / 13% 26% 53% Média: ambiente natural 15% 70% Média: grupos de interesse 6,13 % de respostas 6,39 % de respostas com relação a questões 5, 6 e 7 5, 6 e 7 que eles se preocupam 6% 2% 1% 1% Proteger 2% 95% Melhorar as 2% 1% 91% consumidores 12% 24% 59% Média: condições da sua 8% 27% 56% Média: 6,68 % de respostas comunidade 6,20 % de respostas 5, 6 e 7 5, 6 e 7 5% 2% 5% 1% 1% Gerir e reportar 1% 1% 93% Maximizar lucros 2% 91% as finanças 8% 17% 69% de longo prazo aos 13% 27% 50% Média: Média: precisamente 6,43 % de respostas donos / acionistas 6,09 % de respostas 5, 6 e 7 5, 6 e 7 3% 3% 2% Realizar marketing 1% 92% Prover vagas de 1% 88% e propaganda dos 13% 23% 56% Média: trabalho bem 1% 8% 22% 18% 48% Média: produtos de 6,16 % de respostas maneira 5, 6 e 7 remuneradas 5,94 % de respostas 5, 6 e 7 responsável 5% 2% 1% 8% Promover 1% 92% 3% benefícios aos 13% 20% 56% Média: Gerar diversidade 3% 1% 84% empregados 6,22 % de respostas de trabalhadores 16% 21% 47% Média: 5, 6 e 7 dentro da empresa 5,86 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201232 33
  • 18. 5% 2% 11% 2% Apoiar 2% 80% A sociedade almeja 1% 84% voluntariado entre 10% 17% 22% 41% Média: 1% cada vez mais a 17% 26% 41% Média: os trabalhadores 5,66 % de respostas 5, 6 e 7 sustentabilidade das 5,80 % de respostas empresas 5, 6 e 7 ? Percepções iniciais sobre a sustentabilidade A sustentabilidade 2% 5% 77% 2% faz uma contribuição 13% 19% 23% 34% Média: tangível aos resulta- 5,51 % de respostas Ao serem questionados sobre as ações para a sustentabilidade e quem deveria incenti- dos das empresas 5, 6 e 7 vá-las, as empresas apontam que ela deve ser uma prioridade empresarial, e que deve haver legislação que a regule e incentive. É interessante observar que as empresas admitem que muitas organizações, apesar de se proclamarem sustentáveis, não estão realmente comprometidas com a causa. 7% Muitas empresas 7% 60% possuem muito mais 10% 16% 24% 19% 17% Média: ações voltadas para 4,66 % de respostas a comunidade do 5, 6 e 7 Legenda 1 2 3 4 5 6 7 que é normalmente Discordo Concordo conhecido totalmente totalmente 8% 2% 6% A sustentabilidade 46% é mais importan- 16% 12% 18% 13% 15% 19% 90% Média: A sustentabilidade 1% te em tempos de 4,19 % de respostas deve ser uma 1% 11% 22% 57% Média: recessão 5, 6 e 7 prioridade das 6,19 % de respostas 5, 6 e 7 empresas 10% 1% 9% Muitas empresas 2% 87% 7% promovem a 19% 23% 45% Média: A sustentabilidade 31% deve ser 31% 12% 15% 10% 15% sustentabilidade, 5,93 % de respostas Média: mas não estão 5, 6 e 7 completamente 3,35 % de respostas voluntária, 5, 6 e 7 realmente comprometidas nenhuma lei com a questão deveria regulá-la Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201234 35
  • 19. Intenção Estratégica ? Motivação para a sustentabilidade Os respondentes foram questionados sobre como a sustentabilidade é vista dentro de suas empresas. Em todas as questões desse bloco, a maior parte dos respondentes O aspecto da intenção estratégica busca avaliar qual é o objetivo de se levar em con- afirma que a sustentabilidade existe e traz benefícios para suas organizações, sendo sideração aspectos de sustentabilidade dentro da empresa. Mirvis e Googins (2006) destaque a melhoria na reputação e imagem. Quando questionadas sobre a susten- apontam que empresas em estágios iniciais consideram apenas benefícios no merca- tabilidade e retenção de empregados, os dados sugerem que as empresas brasileiras do e sociedade advindos da sustentabilidade, como melhoria na reputação e imagem não veem uma relação direta entre as questões. da empresa. Esse aspecto se diferencia do aspecto “Conceito de Sustentabilidade” por levar em con- sideração o que acontece no contexto da empresa, e não de maneira geral; além disso, busca-se aqui avaliar quais são as motivações para a sustentabilidade. Para essa avalia- ção, três blocos de perguntas foram considerados: Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente Motivação para a sustentabilidade Como a sustentabilidade é vista dentro de sua empresa? O que a motiva? Iniciativas voltadas à sustentabilidade O que a empresa faz em prol da sustentabilidade? Motivação para parcerias 1% 3% 9% 1% O que motiva a empresa a realizar parcerias para resolver questões ambientais, A sustentabilidade 2% 92% melhora a nossa 19% 65% Média: econômicas e sociais? reputação / imagem 6,29 % de respostas 5, 6 e 7 A principal intenção estratégica das empresas brasileiras com a sustentabilidade são os ganhos de reputação ou ganhos financeiros advindos da utilização de menos recursos 8% 2% naturais. Além disso, as parcerias também são motivadas pelos ganhos de reputação. Esse comportamento é característico de empresas no estágio engajado, com a inten- A sustentabilidade 2% 87% é importante para 2% 14% 26% 47% Média: ção voltada para a licença para operar. Isso significa que as organizações brasileiras vi- nossos clientes / 5,95 % de respostas consumidores 5, 6 e 7 sam o reconhecimento por parte da sociedade de que suas atividades são adequadas e devem continuar. Nesse estágio há a percepção de que a opinião e visão da socieda- de com relação à organização é importante. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201236 37
  • 20. 5% 3% 3% 8% A sustentabilidade 3% 80% A sustentabilidade é 5% 74% nos dá vantagens 9% 16% 22% 42% Média: parte das tradições e %01 23% 15% 37% Média: competitivas 5,64 % de respostas valores da empresa 5,33 % de respostas 5, 6 e 7 5, 6 e 7 6% 1% 2% 6% A sustentabilidade 74% A sustentabilidade 5% 78% nos ajuda a diminuir 6% 13% 20% 25% 30% Média: permite nosso envol- 8% 13% 26% 40% Média: os riscos nos 5,33 % de respostas vimento no debate 5,57 % de respostas negócios 5, 6 e 7 de políticas públicas 5, 6 e 7 6% 8% 5,% Discutimos sobre 9% 63% 2% sustentabilidade 14% 15% 15% 33% Média: A sustentabilidade 8% 77% dentro da empresa 4,98 % de respostas nos auxilia na gestão 12% 22% 20% 31% 5, 6 e 7 Média: de pressões regula- 5,22 % de respostas tórias 5, 6 e 7 6% A sustentabilidade 58% ajuda a recrutar e 8% 10% 17% 22% 16% 19% Média: 2% 4% manter funcionários 4,64 77% % de respostas A sustentabilidade é 5, 6 e 7 3% esperada por nossa 13% 19% 19% 39% Média: comunidade 5,54 % de respostas 5, 6 e 7 2% A sustentabilidade 3% 77% 3% faz parte da nossa 15% 20% 17% 40% Média: estratégia de 5,54 % de respostas negócios 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201238 39
  • 21. ? Iniciativas voltadas à sustentabilidade ? Motivação para parcerias Os respondentes foram questionados sobre quais das opções abaixo são atividades de As empresas deveriam apontar quais são as três principais motivações para a realiza- suas empresas atualmente. A iniciativa mais recorrente nas empresas, apontada por ção de parcerias para a sustentabilidade. 67% dos respondentes afirmam que a ob- 82% dos entrevistados, é a redução de custos através de melhorias na eficiência do uso tenção de benefícios financeiros ao identificar oportunidades de inovação é a principal de materiais. Aumentar a conscientização da marca como “verde” ou socialmente res- motivação, seguido da melhoria na reputação trazida com a sustentabilidade, com 66% ponsável, por sua vez, é a iniciativa menos realizada pelas empresas, sendo apontada de respostas; e a percepção de que as empresas não conseguem resolver todos os por 20% dos respondentes. problemas sozinhas, afirmação feita por 48% das empresas. Aumentar a conscientização da marca como “verde” ou socialmente responsável 20% Prover mais informações aos consumidores sobre os impactos sociais e ambientais de seus produtos 36% Governo ou outras políticas de incentivo 44% Utilizar a sustentabilidade como um diferencial mercadológico 39% Pressão de stakeholders externos Produzir ou terceirizar a produção 45% domesticamente/localmente 39% Nossa empresa não consegue resolver Prover mais informações aos consumidores sobre os impactos sociais e ambientais todos os problemas sozinha 48% de seus produtos e serviços 49% Reduzir custos através de melhorias na eficiência do uso de materiais 50% Melhorar nossa reputação 66% Prover treinamentos para ampliar e aumentar a conscientização comercial 55% Obter benefícios financeiros ao dos trabalhadores identificar oportunidades de inovação 67% Desenvolver e oferecer produtos/serviços 57% sustentáveis Oferecer produtos/serviços mais eficientes em gastos energéticos 82% Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201240 41
  • 22. Estrutura ? Alinhamento e integração da sustentabilidade nos negócios O aspecto da estrutura se relaciona com a forma na qual a gestão da sustentabilidade Ao aprofundar nos questionamentos sobre a gestão da sustentabilidade e sua inte- está estruturada nas empresas. Muitas organizações decidem criar uma área ou um gração nos negócios das empresas, boa parte dos respondentes aponta a existência comitê específico para tratar das questões de sustentabilidade corporativa que se rela- de uma pessoa ou equipe responsável pelo tema. Metas individuais para os gestores cionem com seus negócios, mas se não houver uma integração das atividades do setor sobre aspectos ligados à sustentabilidade, por sua vez, ainda é uma prática que deve com as outras atividades da empresa, o papel da sustentabilidade fica em segundo ser trabalhada nas organizações. plano. Para essa avaliação um bloco de perguntas foi utilizado: Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Não é Muito nada verdadeiro verdadeiro Alinhamento e integração da sustentabilidade nos negócios O que há de concreto na empresa? Metas, equipe, políticas, treinamentos? 3% 6% 6% Minha empresa 67% possui alguém 17% 8% 16% 44% Média: ou uma equipe 5.06 % de respostas responsável por 5, 6 e 7 Apesar de já existir alguém ou uma equipe responsável por questões relacionadas à questões relaciona- sustentabilidade em 67% das empresas respondentes, ainda há procedimentos a se- das à sustentabili- dade rem desenvolvidos. A falta de metas individuais aos gestores em questões que levem em consideração aspectos de sustentabilidade mostra a dissociação entre a estrutura organizacional e a integração da área de sustentabilidade com as outras áreas. Isso faz 7% com que as equipes responsáveis pela sustentabilidade se tornem “ilhas” dentro das A sustentabilidade 62% é parte integral do 11% 12% 8% 19% 14% 30% Média: empresas. nosso processo de 4.76 % de respostas 5, 6 e 7 planejamento de Outra questão importante é o treinamento das equipes de diversas áreas para lidar negócios com questões de sustentabilidade. Sem essa conscientização individual, a concretiza- ção das metas individuais e organizacionais estabelecidas é comprometida. Esse panorama é característico de empresas com um estágio inovador, no qual a sus- 6% tentabilidade já possui uma estrutura interna, porém, não coordenada de forma efetiva Minha empresa pos- 62% com as diversas áreas, processos e atividades da empresa. sui políticas ou decla- 16% 8% 8% 9% 13% 41% Média: rações escritas sobre 4.88 % de respostas sustentabilidade 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201242 43
  • 23. 6% Minha empresa 54% Gestores individuais 34% possui treinamento 15% 10% 15% 14% 15% 26% Média: possuem metas de 25% 12% 14% 15% 10% 10% 13% Média: e programas de 4.52 % de respostas performance rela- 3,58 % de respostas educação com o 5, 6 e 7 cionadas a direitos 5, 6 e 7 objetivo de avançar humanos dentro da a sustentabilidade cadeia de suprimen- na empresa. tos 6% Gestores individuais 49% possuem metas 16% 13% 16% 13% 16% 20% Média: relacionadas a me- 4.32 % de respostas 5, 6 e 7 Gestores individuais 31% lhorias na educa- 26% 14% 15% 13% 10% 10% 10% possuem metas de Média: ção, treinamento e 3,41 performance relacio- % de respostas carreira dos traba- 5, 6 e 7 nadas à diversidade lhadores Gestores individuais 48% possuem metas de 19% 12% 11% 9% 15% 15% 19% Média: performance relacio- 4,07 % de respostas 5, 6 e 7 nadas à responsabi- lidade ambiental Gestores individuais 39% possuem metas de 23% 12% 10% 15% 13% 13% 13% Média: performance relacio- 3,73 % de respostas nadas a produtos e 5, 6 e 7 serviços sustentáveis Gestores individuais 37% possuem metas de 22% 15% 10% 16% 9% 12% 16% Média: performance rela- 3.73 % de respostas 5, 6 e 7 cionadas ao apoio à comunidade Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201244 45
  • 24. Transparência Minha empresa mede os impactos 19% 13% 9% 15% 12% 14% 20% Média: 45% sociais de nossas 4.08 % de respostas iniciativas sociais 5, 6 e 7 A mensuração e reporte dos impactos das atividades das empresas é um passo impor- tante para avaliar a gestão da sustentabilidade e garantir transparência nas atividades da organização. Quando questionadas sobre o reporte de informações relacionadas a iniciativas sus- Minha empresa 32% mede os impactos 21% 13% 8% 17% 15% 13% 15% Média: tentáveis, 59% das empresas afirmou o fazerem; contudo, medir os impactos das inicia- de nossas iniciativas 3,87 % de respostas sociais em nossos 5, 6 e 7 tivas sociais nos negócios não é uma ação tão recorrente nas organizações. negócios Assim, as empresas brasileiras já começam a reportar suas atividades relacionadas à sustentabilidade, mas muitos dos impactos socioambientais das organizações ainda não são mensurados, o que compromete quantitativamente e qualitativamente as in- formações contidas nos relatórios. Esse contexto é característico de empresas em um estágio engajado, em vias de passar para o estágio inovador. Já há algumas iniciativas para o reporte dessas informações, mas sua capacidade de se tornar insumo para me- lhorias na gestão é limitada pela falta de informações sobre algumas atividades. Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente Minha empresa 59% reporta as iniciativas 14% 9% 8% 11% 13% 13% 32% Média: voltadas à 4.69 % de respostas sustentabilidade 5, 6 e 7 Minha empresa 51% mede os impactos 15% 13% 9% 12% 15% 16% 20% Média: de nossas iniciati- 4.28 % de respostas vas ambientais em 5, 6 e 7 nossos negócios Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201246 47
  • 25. des das pessoas e comunidades de baixa renda. Capacidade de resposta Assim, as empresas brasileiras se encontram em um estágio engajado com relação à capacidade de resposta, contexto no qual as organizações são reativas, com a exis- tência de políticas e declarações escritas sobre a sustentabilidade, mas sem a devida O aspecto de capacidade de resposta busca avaliar o quão responsiva é a empresa em estruturação para a gestão das questões emergentes, especialmente questões sociais termos de políticas de sustentabilidade, programas e performance. Para essa avaliação, e condições laborais. foram utilizadas algumas perguntas gerais sobre metas e impactos das atividades e produtos das empresas e , além de dois blocos dois blocos de perguntas específicas: Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente Iniciativas voltadas à comunidade Quais são as áreas priorizadas pelas empresas no apoio à comunidade, em termos de recursos monetários? Envolvimento dos negócios em questões de políticas públicas Minha empresa 71% Em que medida as empresas devem estar mais ou menos envolvidas do que possui metas e ob- 7% 5% 7% 10% 13% 20% 38% Média: jetivos relacionados 5,27 % de respostas atualmente na solução de questões de políticas públicas? à responsabilidade 5, 6 e 7 ambiental As empresas foram questionadas sobre a criação e divulgação de produtos e serviços sustentáveis, levando em consideração aspectos ambientais ou sociais. De maneira geral, os dados sinalizam que muitas organizações ainda não geram produtos ou ser- Minha empresa 66% possui metas e ob- 8% 5% 7% 13% 20% 16% 31% Média: viços levando em consideração aspectos da sustentabilidade. É interessante observar jetivos relacionados 5.01 % de respostas à educação, treina- 5, 6 e 7 a existência de metas globais nas organizações sobre alguns aspectos de sustentabi- mento e carreira dos lidade mas, como já foi apontado, o mesmo não é observado no nível individual. Essa trabalhadores característica mostra a necessidade de engajar todos os profissionais nas questões de sustentabilidade, e uma dissociação entre o que é proposto e o que é praticado, já que os conceitos de sustentabilidade estão muito claros para as empresas brasileiras. A resposta mais positiva obtida reflete a preocupação das empresas em ofertar produ- Minha empresa 66% tos ou serviços que beneficiam o meio ambiente natural, apontado por 71% dos res- possui metas e obje- 11% 6% 6% 11% 19% 19% 28% Média: tivos relacionados a 4,88 % de respostas pondentes; todavia, as questões sociais ainda precisam ser trabalhadas nas empresas, produtos e serviços 5, 6 e 7 sustentáveis especialmente na geração de produtos e serviços que vão ao encontro das necessida- Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201248 49
  • 26. Minha empresa 56% Minha empresa possui 46% desenvolve produtos 12% 10% 10% 12% 16% 19% 22% Média: metas e objetivos rela- 17% 7% 14% 16% 15% 9% 22% Média: e serviços levando em 4,50 % de respostas cionados a direitos hu- 4,20 % de respostas consideração os 5, 6 e 7 manos dentro da nossa 5, 6 e 7 impactos de seus cadeia de suprimentos ciclos de vida Minha empresa 46% Minha empresa 56% possui metas e 18% 6% 12% 16% 12% 14% 21% Média: oferece produtos ou 12% 12% 6% 14% 11% 15% 31% Média: objetivos relaciona- 4.20 % de respostas serviços que 4,66 % de respostas dos à diversidade 5, 6 e 7 beneficiam o meio 5, 6 e 7 ambiente natural Minha empresa 55% Minha empresa ofere- 42% ce produtos certifica- 27% 9% 9% 13% 6% 9% 28% Média: possui metas e 13% 5% 12% 15% 15% 12% 28% Média: dos e rotulados como 4,00 objetivos relacio- 4.62 % de respostas % de respostas 5, 6 e 7 “verdes” ou “amigáveis 5, 6 e 7 nados ao apoio à ao meio ambiente” comunidade Acompanhamos o que 53% Os produtos e serviços 38% nossos competidores da minha empresa vão 26% 12% 8% 15% 13% 10% 15% Média: 12% 8% 8% 18% 14% 14% 26% Média: estão fazendo com ao encontro das neces- 3,67 % de respostas 4,58 % de respostas sidades das pessoas e 5, 6 e 7 relação a produtos e 5, 6 e 7 oferta de serviços sus- comunidades de baixa tentáveis renda Investimos recursos 48% em P&D em novos 17% 11% 10% 13% 14% 13% 20% Média: produtos e serviços 4,16 % de respostas sustentáveis 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201250 51
  • 27. ? Áreas priorizadas de apoio à comunidade ? Envolvimento dos negócios em questões de políticas públicas Baseando-se na quantidade de recursos investidos em atividades de apoio à comu- nidade, como dinheiro, tempo, produtos e serviços de doações, as empresas deviam Os respondentes deveriam apontar em que medida as empresas devem estar mais indicar quais foram as três áreas priorizadas no ano passado. A área que recebe maior ou menos envolvidas do que atualmente estão na solução de algumas questões de atenção das empresas, apontada por 52% dos entrevistados, é o treinamento de traba- políticas públicas. lho, seguido pela educação, com 49%, e questões ambientais, com 48%. Em geral, as empresas apontaram que em todas as questões colocadas deveria haver um envolvimento muito maior das empresas do que ocorre hoje, mas a segurança do produto é a questão na qual deve haver maior envolvimento. Os resultados sugerem o reconhecimento do empresariado com relação à necessida- de de ir além em questões que envolvem a sustentabilidade e o poder público. Alfabetização 10% Artes e cultura 10% Esportes 10% Moradia acessível 14% Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Segurança da comunidade 15% As As empresas empresas Cuidado de crianças 20% devem devem estar estar muito muito mais Assistência médica, incluindo nutrição e preparo físico 22% menos envolvidas envolvidas Desenvolvimento econômico 31% Questões ambientais 48% Educação 49% 3% Não sei 51% Segurança do 1% 89% produto 7% 6% 15% 68% Média: Treinamento de trabalho 52% 6,36 % de respostas 5, 6 e 7 2% 3% 3% Mudanças climáticas 81% 10% 17% 16% 47% Média: 5.74 % de respostas 5, 6 e 7 Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201252 53
  • 28. 3% Desigualdade social 2% 2% 13% 16% 20% 44% Média: 80% Relacionamento com Stakeholders 5.75 % de respostas 5, 6 e 7 Esse aspecto avalia o relacionamento da empresa com suas partes interessadas. Em estágios iniciais de sustentabilidade, as empresas possuem comunicação limitada com 3% 4% 2% seus stakeholders. Quando há a tentativa de aproximação das partes interessadas, as Educação pública 76% empresas percebem que não possuem estrutura para atuar com essas novas questões, 15% 18% 18% 40% Média: 5.52 % de respostas o que demanda a construção de capacidades internas para lidar com as demandas de 5, 6 e 7 seus stakeholders (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Para a avaliação do relacionamento das empresas com suas partes interessadas, foram utilizados três blocos de perguntas: 2% 2% 4% Suporte a comunidades economicamente desfavorecidas Assistência médica 75% 17% 21% 16% 38% Média: Qual é o envolvimento da empresa com essas comunidades? 5.32 % de respostas 5, 6 e 7 Práticas laborais Como a empresa lida com questões que envolvem seus colaboradores e clientes? Parcerias Frente a um problema relacionado à sustentabilidade, a empresa realiza parce- ria com quem? Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201254 55
  • 29. No caso brasileiro, é possível observar que o diálogo tem sido desenvolvido com stakeholders específicos, como os clientes e ONGs, mas a relação fraca na formação de Melhorar as condições 46% em comunidades 14% 14% 12% 14% 11% 17% 18% Média: parcerias com outras partes interessadas mostra a necessidade de se avançar nesse menos favorecidas 4,17 % de respostas economicamente 5, 6 e 7 aspecto. Em estágios mais altos de sustentabilidade, a percepção de que os problemas são complexos demais para serem solucionados somente pela empresa leva a organi- zação a realizar parcerias também com escolas, empresas com atividades similares e até mesmo instituições de caridade, o que não é observado nas empresas brasileiras. O relacionamento com a comunidade de uma forma geral também é uma atividade a ser melhorada, com a capacitação de funcionários com menores salários e compre- Oferecer programas 43% ensão das necessidades das populações de baixa renda. Essa comunicação existente, de treinamento a 25% 13% 9% 11% 11% 13% 19% Média: pessoas em comunida- porém limitada, com os stakeholders caracteriza as empresas brasileiras como organi- 3,85 % de respostas des economicamente 5, 6 e 7 desfavorecidas zações em um estágio engajado. Suporte a comunidades economicamente ? desfavorecidas Contratar pessoas de 38% comunidades mais 20% 11% 14% 14% 14% 10% 15% Média: pobres / menos 3,74 % de respostas favorecidas 5, 6 e 7 Quando perguntadas sobre o envolvimento em questões relacionadas ao suporte a co- munidades economicamente desfavorecidas, o destaque é a discussão sobre sustenta- bilidade fora da empresa com suas partes interessadas. A preocupação com a compra de produtos de empresas cujos proprietários são mulheres ou minorias, ao contrário, não foi apontado como algo de grande envolvimento por parte das empresas. Provisão de oportuni- 37% dades de treinamento 9% 6% 9% 19% 17% 14% 26% Média: e desenvolvimento 4,74 % de respostas Legenda para empregados com 5, 6 e 7 1 2 3 4 5 6 7 Nenhum Grande menor remuneração envolvimento envolvimento Discutimos sobre sus- 61% tentabilidade fora da 8% 9% 8% 14% 16% 17% 28% Média: empresa com stakehol- 4,84 % de respostas Instalar sua empresa 25% ders (ex: fornecedores, 5, 6 e 7 em comunidades 37% 14% 13% 11% 10% 5% 11% Média: consumidores, regula- menos favorecidas 2,98 % de respostas dores, ONGs, etc.) 5, 6 e 7 economicamente Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201256 57
  • 30. 3% 4% Comprar de empresas 17% Apoiamos o desenvolvi- 4% 68% fornecedoras cujas pro- 50% 16% 12% 10% 6% Média: mento de habilidades, 7% 9% 12% 17% 16% 35% prietárias são mulheres Média: 2,37 % de respostas educação e melhoria 5,16 % de respostas 5, 6 e 7 na carreira de traba- 5, 6 e 7 lhadores dos menores níveis hierárquicos da empresa. 4% 3% Comprar de empresas 14% fornecedoras cujos 42% 20% 11% 14% 6% Média: proprietários fazem 2,52 % de respostas parte de minorias 5, 6 e 7 Apoiamos o balance- 51% amento das práticas 11% 10% 9% 17% 12% 14% 26% Média: laborais para todos os 4,55 % de respostas empregados, inclusive 5, 6 e 7 àqueles remunerados por hora. ? Práticas laborais Alguns questionamentos relacionados a práticas laborais foram feitos, e os dados mos- tram que grande parte das empresas oferece cobertura de seguro saúde a todos os Compensamos traba- 49% lhadores por ideias que 16% 16% 9% 9% 14% 9% 26% Média: empregados, inclusive àqueles remunerados por hora. Já a compensação dos traba- beneficiam a empresa 4,20 % de respostas em termos econômicos, 5, 6 e 7 lhadores por ideias que beneficiam a empresa em termos econômicos, sociais e am- sociais e ambientais ao mesmo tempo. bientais é uma ação que ainda precisa ser melhorada nas empresas. Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente Aconselhamos nossos 46% 4% 2% consumidores sobre 14% 13% 10% 16% 10% 14% 22% Média: Nossa empresa oferece 70% escolhas sustentáveis de 4,23 % de respostas cobertura de segu- 12% 12% 12% 12% 45% produtos e serviços 5, 6 e 7 Média: ro saúde a todos os 5,28 % de respostas empregados, inclusive 5, 6 e 7 àqueles remunerados por hora. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201258 59
  • 31. ? Parcerias Liderança Os problemas ambientais e sociais enfrentados pelas organizações muitas vezes ge- O fator mais importante para a sustentabilidade corporativa de uma empresa é o apoio ram a necessidade de construir parcerias para solucioná-las. Solicitou-se que os res- da liderança (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Os líderes incentivam os processos internos e pondentes apontassem todos os atores com os quais parcerias existem. possuem o poder de tomada de decisão; dessa forma, para que as organizações avan- cem nos estágios de sustentabilidade, é preciso que os líderes estejam à frente desse Os clientes foram apontados por 54% das empresas entrevistadas como os maiores processo, o que não ocorre de maneira significativa. Além disso, o conselho também parceiros das empresas na solução de problemas sociais e ambientais, seguido pelas não possui uma participação clara nas questões de sustentabilidade. Assim, no aspecto ONGs, apontadas por 51% dos entrevistados. As instituições de caridade, por sua vez, de liderança, o que se observa nas empresas brasileiras é um estágio engajado, no qual são as parcerias menos recorrentes, sendo apontadas por 26% das empresas, logo há certa preocupação e apoio com as questões de sustentabilidade corporativa, mas após as empresas com atividades similares, assinaladas por 27% da amostra. não um auxílio significativo. Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente Instituições de caridade 26% Empresas com atividades similares 27% Escolas 38% Fornecedores 43% O CEO lidera a 51% agenda da susten- 17% 9% 10% 13% 12% 14% 25% Média: Governo 47% tabilidade dentro da 4,37 % de respostas empresa 5, 6 e 7 ONGs 51% Clientes 54% O conselho da 51% minha empresa revê 19% 6% 13% 11% 12% 15% 24% Média: e aprova nosso pro- 4,33 % de respostas grama de sustenta- 5, 6 e 7 bilidade Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201260 61
  • 32. Os resultados apontam que as empresas possuem preocupação com questões am- Avaliação Global bientais, com a criação de metas e objetivos globais relacionados à responsabilidade ambiental. Porém, ações voltadas à diversidade de trabalhadores e direitos humanos na cadeia de suprimentos ainda são questões a serem trabalhadas. Metas e indicado- Pelos sete aspectos considerados na avaliação, é possível observar que as empresas res voltados aos gestores individuais são também questões que ainda precisam ser brasileiras se encontram em um estágio engajado de sustentabilidade. É interessante melhoradas. Além disso, as parcerias realizadas para a solução de problemas socio- a dissociação entre a percepção e compreensão da sustentabilidade e sua gestão den- ambientais ainda são motivadas, em boa parte, somente pelos ganhos de reputação e tro das empresas. As organizações brasileiras conseguem compreender os aspectos benefícios econômicos. de sustentabilidade que devem considerados, mas, ao mesmo tempo, não há metas e objetivos claros com relação a alguns temas. (Figura 5) Com relação à transparência, as empresas brasileiras começam a adquirir a prática de reportar seus resultados ao público, mas a falta de diversas mensurações de questões Conceito de sustentabilidade ambientais e sociais compromete os resultados dos relatórios. Estágio: Integrado Características: O conceito das empresas sobre a sustentabilidade está bastante claro. Os dados apontam que, apesar de já haver uma pessoa ou equipe dentro das empre- Intenção estratégica sas brasileiras que apoiem e estimulem a sustentabilidade, as atividades relacionadas Estágio: Inovador ao tema ainda são isoladas ou desarticuladas dentro das organizações. Essa situação Características: Já existem alguns casos de sucesso da incorporação da sustentabilidade no sistema de gestão empresarial, mas a intenção estratégica das empresas ainda está muito relacionada aos é ocasionada diretamente pela falta de mobilização das lideranças, que deveriam esti- ganhos financeiros e de reputação. mular esses processos enfaticamente. Estrutura Estágio: Engajado Frente ao contexto encontrado na pesquisa, é importante entender quais são as prin- Características: Ainda é preciso desenvolver as estruturas internas para a sustentabilidade no setor, cipais barreiras e desafios que as organizações têm enfrentado com relação à susten- como conscientização, criação de metas e uma equipe responsável pelo tema dentro das organizações. tabilidade corporativa. Com esse objetivo, algumas perguntas foram formuladas, e seus Transparência resultados serão mostrados a seguir. Estágio: Engajado Características: As informações repasssadas ao público ainda estão muito voltadas para as relaões públicas. Além disso, a medição de questões socioambientais ainda precisa ser melhorada. Capacidade de resposta Estágio: Engajado Características: As empresas ainda são reativas, com políticas de sustentabilidade mas sem metas e diretrizes claras. Relacionamento com stakeholders Estágio: Engajado Características: Existe certo grau de relacionamento, mas se limita a poucos stakeholders e em situa- ções específicas. Liderança Estágio: Engajado Características: A liderança apoia o processo de inserção da sustentabilidade, mas ainda não está a frente das iniciativas. Figura 5: Quadro resumo dos aspectos e estágios de sustentabilidade das empresas brasileiras. Fonte: Elaborada pelos autores. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201262 63
  • 33. Barreiras à incorporação Os setores da empresa possuem atitudes que visam a sustentabilida- 14% 15% 10% 20% 13% 14% 15% Média: 41% 4,03 da sustentabilidade % de respostas de atuam isoladamen- 5, 6 e 7 te, ou com pouca integração. As questões abaixo representam barreiras à incorporação da sustentabilidade. Os res- pondentes deveriam apontar em que medida os seguintes itens estão presentes em suas respectivas empresas. A barreira mais expressiva é a de compreender a susten- A empresa possui ca- 39% tabilidade e como deve se dar sua gestão. Contudo, quando os projetos e ações em pacidade de atender às 14% 13% 15% 19% 13% 15% 12% Média: demandas de stakehol- 3,96 % de respostas prol da sustentabilidade existem nas empresas, alinhá-los à estratégia corporativa não ders externos. 5, 6 e 7 parece ser uma barreira. Os resultados estão de acordo com a pesquisa, pois foi observado que existe uma dis- paridade grande entre a percepção do que é a sustentabilidade e como ela é traduzida para a gestão das empresas brasileiras. As diferentes equipes 39% não enxergam a 15% 19% 10% 16% 12% 12% 15% Média: necessidade ou valor 3,86 % de respostas Legenda em trabalhar juntos 1 2 3 4 5 6 7 5, 6 e 7 Nada Pouco nos projetos / atitu- presente presente des / ações que visem a Sustentabilidade. A compreensão da 49% Sustentabilidade em 11% 15% 10% 15% 19% 14% 16% Média: A empresa possui uma 38% minha empresa é posição reativa com 22% 15% 12% 14% 15% 10% 12% 4,28 % de respostas Média: limitada. 5, 6 e 7 relação a questões 3,65 % de respostas sociais e ambientais 5, 6 e 7 emergentes. A interação com os 41% stakeholders externos 17% 14% 12% 16% 16% 17% 8% Média: é limitada, especial- 3,83 % de respostas Os gerentes da em- 38% mente nos setores 5, 6 e 7 presa não enxergam a 16% 20% 10% 16% 16% 8% 13% Média: sociais e ambientais. relevância de atitudes 3,73 % de respostas que visem a Sustenta- 5, 6 e 7 bilidade Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201264 65
  • 34. A direção da empresa não está 27% 17% 10% 13% 12% 10% 11% Média: 33% Desafios à incorporação interessada ou se 3,38 da sustentabilidade % de respostas mostra indiferente 5, 6 e 7 ao assunto. As questões abaixo representam desafios à incorporação da sustentabilidade. Pergun- Os projetos / atitudes 32% tamos aos respondentes em que medida os seguintes itens são verdadeiros em suas / ações que visam a 27% 16% 11% 13% 10% 12% 10% Média: sustentabilidade não respectivas empresas. Todos os desafios colocados foram assinalados como relevan- 3,38 % de respostas estão alinhados com a 5, 6 e 7 estratégia corporativa. tes pelos respondentes, mas o desafio mais considerável é o de responder a novas expectativas dos consumidores em questões ambientais e sociais. O principal desafio das empresas que se encontram em um estágio engajado de sus- tentabilidade é o de criar capacidades internas para satisfazer às demandas de seus di- Os projetos / ati- 31% versos stakeholders; essa situação fica clara nesse conjunto de perguntas, pois encarar tudes / ações que 22% 18% 12% 18% 8% 12% 12% Média: visam a sustenta- 3,53 % de respostas as demandas dos consumidores como o maior desafio das organizações mostra a falta bilidade não estão 5, 6 e 7 inseridos na cultura de preparo das empresas brasileiras para o atendimento dessas questões. da empresa. Legenda 1 2 3 4 5 6 7 Discordo Concordo totalmente totalmente 4% Responder a novas ex- 68% pectativas dos consu- 5% 7% 16% 12% 21% 35% Média: midores em questões 5,27 % de respostas 5, 6 e 7 ambientais e sociais é um desafio em minha empresa. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201266 67
  • 35. 7% Coordenar as diversas 65% Fazer com que a 61% atividades dos setores 6% 8% 6% 15% 20% 19% 26% Média: estratégia da minha 9% 10% 13% 14% 24% 23% Média: relacionadas à Susten- 4,94 % de respostas empresa expresse 4,80 % de respostas tabilidade é um desafio 5, 6 e 7 a sustentabilidade é 5, 6 e 7 em minha empresa. um desafio. Alinhar os programas 65% e processos que visam 9% 7% 7% 13% 18% 23% 24% Média: a Sustentabilidade 4,89 % de respostas Fazer com que os fun- 60% com a estratégia é 5, 6 e 7 cionários colaborem 6% 12% 9% 13% 14% 21% 25% Média: um desafio em minha com os programas e 4,81 % de respostas processos estratégicos 5, 6 e 7 empresa. que visam a sustenta- bilidade é um desafio em minha empresa. Ir além dos requisitos 62% exigidos em lei é um 5% 9% 6% 17% 7% 22% 33% Média: desafio em minha 5,10 % de respostas Mobilizar e conscien- 60% empresa. 5, 6 e 7 tizar a liderança sobre 9% 7% 5% 18% 15% 20% 26% Média: a sustentabilidade é 4,85 % de respostas um desafio em minha 5, 6 e 7 empresa. 4% Aprofundar o com- 62% Aumentar a interação 54% com experts, fóruns e 9% 10% 9% 18% 16% 15% 22% prometimento com 10% 8% 16% 13% 23% 27% Média: Média: conferências realizadas 4,57 a sustentabilidade 4,93 % de respostas % de respostas por entidades ou 5, 6 e 7 é um desafio em 5, 6 e 7 profissionais da área minha empresa. de Sustentabilidade é um desafio em minha empresa. 5% A demanda relativa a 48% A criação de novos 62% questões sociais e am- 9% 11% 11% 21% 12% 11% 24% Média: produtos através 10% 7% 16% 10% 19% 32% Média: bientais de stakehol- 4,46 % de respostas da sustentabilidade 4,98 % de respostas ders externos é maior 5, 6 e 7 é um desafio em 5, 6 e 7 do que nossa capaci- minha empresa. dade em atendê-las. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201268 69
  • 36. É natural que as empresas brasileiras encarem a dificuldade de atender às demandas Como as empresas dos clientes com relação a questões ambientais e sociais como o principal desafio, pois as organizações não estão preparadas para lidar com esses problemas. Para que brasileiras podem avançar as empresas brasileiras possam avançar, é preciso construir capacidades internas de maneira a sanar os gaps encontrados com a pesquisa. na gestão da O primeiro ponto a ser observado é a necessidade de conscientizar todas as pessoas da organização. De nada adianta ter uma área de sustentabilidade que atua isolada- sustentabilidade? mente, ou sem a devida compreensão do resto da organização. Da mesma forma, de nada adianta um líder conscientizado que demanda metas globais de sustentabilidade para a empresa se seus colaboradores não compreendem a sustentabilidade e como Em cada estágio de sustentabilidade existem “gatilhos” que mostram o desenvolvimen- se dá sua gestão. Dessa forma, deve haver um grande processo de conscientização to das organizações. Em um estágio elementar, o que marca a evolução das empre- que envolva todas as áreas e setores, com o objetivo de mostrar a sustentabilidade sas é o ganho de credibilidade, enquanto no estágio engajado, o principal desafio é a como um tema transversal e estratégico para a organização. criação de capacidades internas para a solução de questões ambientais e sociais. Já as Feito esse processo, é preciso que metas individuais sejam elaboradas, pois o que se empresas inovadoras buscam a coerência das atividades da sustentabilidade com as observou é uma disparidade entre a existência de algumas metas para toda a organi- outras áreas da organização, enquanto o estágio integrador possui como meta garan- zação e para os gestores individuais. Além disso, diversos aspectos da sustentabilidade tir o comprometimento efetivo de todos na organização (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Na ainda precisam ser trabalhados, como direitos humanos e diversidade. Figura 6 os estágios e seus “gatilhos” são representados. Para lidar com esses novos temas, muitas organizações percebem a necessidade de buscar parcerias com outros atores, como escolas, empresas com mesmas atividades e fornecedores. Assim, a realização de parcerias com diversas partes interessadas é uma alternativa para a construção de capacidades internas nas empresas brasileiras, fazendo com que, em um futuro próximo, as organizações passem para um estágio inovador de sustentabilidade. ELEMENTAR ENGAJADO INOVADOR INTEGRADO TRANSFORMADOR Credibilidade Capacidade Coerência Comprometimento Figura 6: “Gatilhos” do desenvolvimento Fonte: MIRVIS; GOOGINS, 2006. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201270 71
  • 37. 5. Considerações Finais e Perspectivas A abordagem de estágios de sustentabilidade se mostra interessante por apresentar a oportunidade de comparação ao longo do tempo. Com a pesquisa, foi possível gerar uma amostra de como está a gestão da sustentabilidade nas empresas brasileiras. Nessa primeira edição, as empresas se mostram compreensivas com relação à susten- tabilidade; porém, ainda com dificuldades na incorporação e criação de estruturas que reflitam verdadeiramente os aspectos ambientais, econômicos e sociais que envolvem o tema. A amostra de 172 empresas está concentrada em organizações de grande porte, e nas próximas edições será preciso angariar mais respostas de micro, pequenas e médias empresas. Com relação aos estados brasileiros, a pesquisa possui representantes de todas as regiões do Brasil, mas a região Norte e Nordeste ainda possuem presença fra- ca; dessa forma, nas próximas edições será preciso buscar mais respondentes dessas regiões. Neste sumário executivo focamos nos resultados globais da pesquisa. Todavia, pela riqueza e quantidade de dados obtidos, diversos outros estudos podem ser feitos, com o objetivo de verificar os estágios de sustentabilidade nos diversos setores da econo- mia, ramos de atividades e até mesmo a percepção por idade dos respondentes. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201272 73
  • 38. Além disso, a pesquisa abre diversas oportunidades, por meio dos seguintes questio- namentos: Referências bibliográficas • Como criar capacidades internas dentro das empresas? • Como balancear as demandas das partes interessadas e a capacidade das em- HILL, Manuela Magalhães; HILL, Andrew. Investigação por Questionário. 2009 presas atendê-las? • Por que a conscientização para a sustentabilidade como um tema estratégico MIRVIS, Philip; GOOGINS, Bradley. Stages of Corporate Citizenship. 2006. Disponível em: <http://digilib.bc.edu/reserves/mm902/wadd/mm90201.pdf> Acesso em: 27 nov. ainda não é uma prioridade empresarial? 2012. • Como transformar metas empresariais em metas individuais? • Quais são os tipos de projetos que demandam parceria das empresas com seus diversos stakeholders? Esses questionamentos são apenas alguns dos muitos incitados pelo estudo, e dão insumo para pesquisas futuras. Há ainda a oportunidade de realizar estudos de casos de empresas que estejam em estágios altos de sustentabilidade com o objetivo de ser- virem de exemplo para organizações em estágios mais baixos; outra possibilidade é a utilização da metodologia para avaliação da gestão da sustentabilidade de uma empre- sa específica visando a melhoria de sua atuação nas questões avaliadas. Gostaríamos de agradecer à Fundação Dom Cabral pelo apoio na condução da pes- quisa, à professora e pesquisadora Marina Araújo pelo apoio na análise estatística e também às empresas participantes. Na próxima edição esperamos contar novamente com o apoio de vocês! Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201274 75
  • 39. Lucas Amaral Lauriano Pesquisador associado do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade 6. autores Mestrando em Práticas de Desenvolvimento Sustentável pela UFRRJ. Bacharel em Relações Internacionais pela PUC Minas. Extensão universitária em Administração Internacional realizada na ESSCA Budapest e ESSCA Angers. Técnico em Edificações pelo CEFET-MG. Autor e coautor de cadernos de ideias, artigos e pesquisas realizadas pela Fundação Dom Cabral Atua como pesquisador associado do Centro de Desenvolvimento da Sustentabilidade na Construção da FDC. Eduarda Carvalhaes Bolsista de pesquisa do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Graduanda em Relações Internacionais pela PUC Minas. Atua em pesquisas do Centro de Desenvolvimento da Sustentabi- lidade na Construção. Rafael Tello Professor e pesquisador associado do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade Mestre em Gestão da Sustentabilidade pela Leuphana Universität, de Lüneburg/Alemanha. Bacharel em Ciências Econômicas pela UFMG. Autor e coautor de diversas publicações. Coordenador Técnico do Centro de Desenvolvimento da Sustenta- bilidade na Construção da FDC. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201276 77
  • 40. Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras . FDC . 201278 79
  • 41. Campus Aloysio Faria Av. Princesa Diana, 760 Alphaville Lagoa dos Ingleses 34000-000 - Nova Lima (MG) - Brasil Tel.: 55 (31) 3589-7200 Unidade Belo Horizonte Rua Bernardo Guimarães, 3071 Santo Agostinho 30140-083 - Belo Horizonte (MG) - Brasil Tel.: 55 (31) 3299-9700 Unidade São Paulo Av. Dr. Cardoso de Melo, 1184 - 10º, 15º andar Vila Olímpia 04548-004 - São Paulo (SP) - Brasil Tel.: 55 (11) 3513-4700 Núcleo Petrobras de Sustentabilidade80

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